ИсторииКак создавалась империя Zara. Зара чей бренд одежды


Как создавалась империя Zara — The Village

В вещах Zara ходят королевы и студентки, кинозвёзды и клерки. Тёмные бумажные пакеты из этих магазинов можно встретить на улицах городов по всему миру. Группа Inditex, в которую помимо Zara также входят бренды Pull&Bear, Bershka, Stradivarius и другие, является одним из крупнейших игроков на международном рынке одежды. Она позволяет миллионам покупателей носить недорогую одежду модных фасонов. Большинство из них не знает, что всё это создал предприниматель Амансио Ортега, который вместе со своей семьёй превратил небольшую швейную мастерскую в международную корпорацию.

The Village прочитал книгу «Феномен Zara», недавно вышедшую в издательстве «Эксмо», и узнал, как появился один из самых известных в мире брендов одежды.

Трудное детство

«Я помню, как однажды днём после школы я пошёл с матерью за едой. Я был совсем маленьким, и она встречала меня у школы. Поэтому очень частоя вместе с ней ходил за покупками. Магазин, в который мы пришли, был одним из тех больших продовольственных магазинов с таким высоким прилавком, настолько высоким, что на самом деле я не видел, кто разговаривал с матерью, но слышал мужской голос, который произнёс то, что я пронёс в себе сквозьвремя и никогда не забываю: „Джозефа, мне очень жаль, но я больше не могу продавать тебе товары в долг“. Я был в шоке. Мне было всего 12».

В тот день сын испанского железнодорожника Амансио Ортега решил, что такой случай с его матерью больше не повторится. Он бросил школу и устроился на работу ассистентом по продажам в магазин-ателье в городке Ла-Корунья. Покупатели сразу заметили старательного мальчика, и дела его семьи пошли в гору.

В 17 лет Амансио оставил свою первую компанию и был принят ассистентом вLa Maja. В компании было несколько отделений, в которых уже работали его старшие брат и сестра Антонио и Пепита. Амансио быстро повысилидо менеджера, и его место заняла 16-летняя девушка по имени Розалиа Мера Гойенчеа, на которой он женился два года спустя.

Как создавалась империя Zara. Изображение № 1.

Владельцы La Maja обращали внимание на предложения, вносимые юным Ортегой. Одним из них была идея — делать одежду, используя фабричную ткань и труд жены его брата Антонио — портнихи. Через некоторое время Ортега уволился, чтобы сконцентрироваться на швейном бизнесе.

«Я решил последовать порыву и основал компанию GOA со своим братом Антонио, — рассказывал Амансио. — Мы открыли счёт на 2 500 песет (меньше 20 евро сегодня). Моя сводная сестра, умевшая шить, и моя первая жена, Розалия, делали знаменитые стёганые халаты, очень модные в то время».

Тогда, в 1963 году, семейный бизнес представлял собой небольшую мастерскую. Потом Амансио занялся выкупом и последующим экспортом одежды других испанских производителей. Через десять лет у него появилась идея выйти на розничный рынок — в 1975 году он открыл первый магазин Zara в родной Ла-Корунье.

Международная сеть

В 1979 году Амансио объединил все свои компании под флагом Inditex. В 80-х он заполонил своими магазинами все уголки Испании, и ещё до конца десятилетия его охватила отважная и безрассудная идея — завоевать модные столицымира, открыться в Париже и пересечь Атлантику, чтобы покорить Нью-Йорк.

«Когда я прибыл в Париж в 1990 году, вскоре после открытия нашего первого магазина, рядом с Place de l’Opéra, я стремительно бросился туда, чтобыувидеть всё своими глазами, — рассказывал Ортега. — Когда я попытался войти в тот первый магазин во французской столице, я не смог пробиться сквозь очередь людей, толпящихся даже на улице. Я стоял там, в дверном проходе, рыдая, как ребёнок. Я не мог сдержать чувств».

Компания с самого начала сделала ставку на быструю моду и повторение моделей известных дизайнеров в более доступных материалах. В офисе Inditex был специальный отдел, сотрудники которого изучали модные журналы, а также препарировали платья из последних коллекций, чтобы заимствовать их крой для своих моделей.

Как создавалась империя Zara. Изображение № 2.

Зная, что единственный бренд не удовлетворит всех покупателей, Амансио решил не останавливаться на Zara, потребительской аудиторией которой были женщины среднего класса и которая приносила 78 процентов дохода. В 1991-м он создал Pull&Bear, который представлял повседневную одежду для молодёжи. Также он купил долю в Massimo Dutti, который нацелен на клиентов обоих полов с уровнем доходов выше среднего, и за пять лет он полностью завладел брендом.

В 1998 году, поняв, что нужно охватить ещё и потребности тусующихся по дискотекам тинейджеров, он создал Bershka — для девушек, которые не хотят одеваться, как их матери или старшие сёстры, и в следующем году купил Stradivarius, чтобы дополнить Bershka, таким образом получив контроль над двумя главными брендами на подростковом рынке. В 2000-е годы у группы также появился бренд аксессуаров Uterqüe.

Бизнес-модель

Первый шаг в процессе создания новой коллекции — определение трендов. Сотрудники компании путешествуют по всему миру, смотрят, что носят люди и как одеты покупатели на улице. Их наблюдения могут превратиться в эскизы, которые потом показывают на внутренних собраниях. Дизайнеры смотрят на доминирующие цвета и материалы, а затем подробно изучают конкретные элементы. Кроме того, они черпают информацию из модных журналов, просмотров коллекций на подиумах, ТВ-шоу или нарядов звёзд с красных ковровых дорожек и так далее. Магазины марки также сообщают о том, что сейчас пользуется спросом.

Со всей этой информацией на руках дизайнеры создают прототипы линий (более 22 тысяч вещей в год). Прототипы тестируют на реальных людях и манекенах. Вещи, прошедшие тест, отдаются снова в руки модельеров-художников, которые создают выкройки. Фрагменты выкройки размещают на ткани подобно пазлу, стремясь найти наиболее выгодный вариант использования материала.

Как создавалась империя Zara. Изображение № 3.

Когда маркетинг даёт финальное одобрение на производство вещи, засылаются запросы на разные фабрики, которые предлагают свои расценки и сроки на выполнение конкретной работы. Тот, кто предлагает наиболее близкий к идеальному вариант, получает работу. Inditex обычно производит 25 % своей коллекции до начала сезона. Это снижает затраты на склады и позволяет избежать риска не удовлетворить требованиям покупателей.

«У нас есть возможность полностью отказаться от какой-то линии, если она не продаётся, мы можем наполнить коллекции новыми цветами и создать новый стиль всего за несколько дней», — говорил Ортега.

Обычные продавцы в начале сезона выставляют высокие цены, азатем несколько месяцев снижают маржу, чтобы сбыть товар. Потребитель знает, что в конце сезона он или она смогут купить вещи по более низким ценам. Компания Ортеги обновляет свою линейку в магазинах по всему миру каждую неделю или дважды в неделю в европейских магазинах. Клиенты знают,что они всегда найдут в магазине новые товары, но они знают также, что определённо не найдут в магазине того, что примеряли там семь дней назад. Благодаря этому клиенты посещают магазины Inditex около 17 раз в год вместо средних 3,5 раза в других магазинах одежды.

Менеджер магазина полностью контролирует свою территорию, большую илималенькую, со штатом от десяти до 120 человек. Многие менеджеры действуют как CEO, и их зарплаты доходят до 240 тысяч евро в год. Это те люди, которые делают заказы в каталоге и информируют головной офис о том, что работает, а что нет.

 

У компании есть шесть фундаментальных правил, регулирующих общение с клиентом. Они известны как «главные шесть»:

 всегда работайте с приятным выражением лица;

 улыбайтесь за кассой;

 держите в руках ручку;

 менеджер должен быть более других заинтересован в клиентах;

 примерочные — важная точка в процессе продаж;

 во всём магазине важно проявлять терпение.

Сейчас число магазинов Inditex, где соблюдаются эти правила, перевалило за 6 600. В 2001 году компания разместила свои акции на бирже, но за Амансио остался контрольный пакет. Он находится на четвёртой строчке списка миллиардеров Forbes с состоянием в 71,5 миллиарда долларов. Основатель компании не любит публичности и старается не попадать в объективы фотокамер. При этом сотрудники говорят, что огромное богатство никак не сказалось на характере Амансио.

«Он не позволил ничему изменить себя, — говорит менеджер его первого магазина в Мадриде Елена Перес. — Компания всё растёт и растёт, но он носит те же ботинки, рубашки и брюки. Я знаю, что он хотел бы чаще носить вещи Zara, но иногда его ужасно раздражает наш мужской отдел, потому что у них нет штанов его размера».

Фотографии: Обложка – Martin Good / Shutterstock.com, 1 – TORRECILLA / EPA / ТАСС, 2 – Vytautas Kielaitis / Shutterstock.com, 3 – Wikipedia

www.the-village.ru

20 фактов о ZARA, которые вы не знали

Едва ли найдется еще один такой же масс-маркет бренд как Zara, который настолько точно и оперативно реагирует на тенденции с подиумов. Например, когда несколько сезонов назад в моду вошла “уродливая” обувь, испанская марка молниеносно представила свой вариант “биркенштоков”. И так происходит со всеми самыми актуальными трендами, будь то бархат, искусственный мех или принт в стиле бабушкиных кресел. За это мы, откровенно говоря, и любим Zara — кто еще даст нам возможность за вменяемые деньги пополнить гардероб самыми желаемыми новинками? Но все ли мы знаем об этом бренде? StyleNews собрал 15 фактов, о которых вы могли даже не догадываться.

zara_02Первый магазин Zara в Ла-Корунье, Испания, 1982 год​

1. Первый магазин Zara был открыт в 1975 году в городе Ла-Корунье в Испании и работает по сей день.

2. В первых коллекциях бренда были представлены модели-копии коллекций известных модных домов.

3. По состоянию на октябрь 2015 года в России открыто 86 магазинов Zara из 2,1 тыс. всего по миру.

4. Основатель бренда, Амансио Ортега никогда не дает интервью. В 2015 году он стал самым богатым бизнесменом планеты по версии Forbes. Предприниматель обошел в списке самого Билла Гейтса, основателя Microsoft.

5. Ортега хотел назвать свое детище Zorba, в честь персонажа Энтони Куинна в фильме “Грек Зорба”. Но получить права на использование этого имени не удалось и от идеи пришлось отказаться.

zara_09Кадр из фильма Zorba the Greek, 1964 год​

6. На компанию работают более 200 дизайнеров, которые разрабатывают мужские, женские и детские линии одежды. 

7. Компания Zara производит в среднем 11.000 наименований в год. Для сравнения, конкурирующие бренды не превышают цифру в 4.000 наименований. 

8. Если какая-либо модель плохо продается, ее немедленно снимают с продажи, отменяют все заказы на производство и срочно разрабатывают другой дизайн.

9. Все модели бренда находятся в магазинах не дольше четырех недель. Тем самым маркетологи подталкивают покупателей чаще посещать магазин.

10. Весь цикл производства одежды и обуви Zara — от пошива до появления на прилавках занимает не более двух недель.

zara_05

11. Свои самые модные модели Zara производит на собственных заводах в Испании и Португалии. А вот базовые линии изготовляют в Турции и странах Азии.

12. В 2007 году вокруг Zara разгорелся скандал. Виной всему была одна из моделей сумок, на которой некоторой некоторые клиенты усмотрели намек на свастику. Историю удалось замять, а сумки были срочно сняты с призводства.

13. Еще одна неприятная для бренда история произошла в августе 2014 года. Дизайн футболок сильно смахивал на робу заключенных в концлагеря евреев: полосы и желтая звезда, похожая по внешнему виду на Звезду Давида. Несмотря на объяснения представителей компании, что дизайнеры вдохновлялись формой шерифов из классических вестернов, оскандалившиеся модели были в несколько часов изъяты из всех магазинов. А бренд принес свои извинения. 

zara_06

14. Первый онлайн-магазин Zara был открыт 4 ноября 2010 и функционировал первое время только на территории Испании.

15. Основная философия компании, позволяющая обеспечить низкие цены — использование тканей, стоимостью менее 5 долларов за метр.

16. "Zara не нуждается в рекламе" — еще один девиз компании, отвечающий на вопрос почему вы никогда не встретите рекламных плакатов Zara на улицах и в Интернете. Чтобы обеспечить посещаемость, компания открывает новые торговые точки вблизи люксовых магазинов известных брендов. 

17. Одежду бренда носит даже Кейт Миддлтон.

zara_08Кейт Миддлтон и принц Чарльз

18. В конце 2013 года бренд Zara перешел на полностью бестоксичное производство и подписал предложенное Гринпис обязательство о полном прекращении выбросов вредных веществ к 2020 году.

19. Магазины Zara открыты в 88 странах мира, 55 из них — в США.

20. Испанскому магнату Амансио Ортеге принадлежат также такие бренды, как Massimo Dutti, Pull and Bear, Oysho, Zara Home, Uterqüe, Stradivarius, Lefties и Bershka.

Читайте также по темам ZARA

www.stylenews.ru

Zara чем интересен бренд найти ответ вы сможете на нашем сайте

Как бы женщины не относились к моде и стилю, их всегда будут интересовать новинки в области fashion-индустрии. Любой представительнице прекрасного пола хочется стать обладательницей хотя бы нескольких вещичек из последних коллекций ведущих мировых дизайнеров, не тратя при этом заоблачные денежные суммы. Настоящей находкой в этом нелегком деле стал уникальный испанский бренд ZARA, который прославился благодаря быстрой адаптации трендов (разработка, производство и доставка одежды занимает всего 2-4 недели). Кроме того, специалисты марки проявляют особый подход к формированию коллекций: если они видят, что какая-либо вещь не пользуется спросом и ее мало кто покупает, она снимается с продажи и отправляется на доработку.

Краткая история торговой марки

Основателем одной из крупнейших торговых сетей в мире является испанский предприниматель Амансио Ортега, а в роли сооснователя компании выступила его жена Розалия Мера. Поначалу супружеская пара сама делала всю работу, связанную с созданием одежды. Так, они самостоятельно составляли первоначальные эскизы и шили вещи, но после одного неприятного инцидента, когда супруги выполнили большой заказ, а клиент отказался от него, Розалии в голову пришла идея об открытии собственного магазина для сбыта нереализованного товара. Вот так в 1975 году бизнесмены и открыли первую собственную точку продаж в испанском городке Ла-Корунья. Изначальное название должно было звучать как Zorba, но в процессе регистрации возникли определенные трудности, из-за которых пришлось назвать марку по-другому. Так и появился один из самых успешных брендов в истории fashion-индустрии.

В 1985 году на основе сети бутиков ZARA был создан холдинг под названием Inditex, в который вошли 6750 магазинов, расположенных в 88 странах. Начало мировой экспансии ZARA было положено в 1988 году, когда состоялось открытие первого зарубежного магазина на территории Португалии. В 1989 году фирменный бутик испанского бренда открылся в США, затем во Франции, Швеции, Турции и т.д. Сегодня по всему миру насчитывается более тысячи магазинов популярной марки, которые радуют модниц и модников более чем 60 государств красивой и стильной одеждой по доступным ценам. По мнению специалистов, такого успеха испанской компании удалось добиться благодаря серьезному и творческому подходу как к разработке одежды, так и к ценовой политике, а также технологиям маркетинга. Притягательность ZARA обусловлена тем, что цены на товары являются относительно низкими, но это никак не отражается на их качестве – при виде вещей испанского бренда не возникает ощущения дешевизны. 

Концепция бренда ZARA

За разработку и выпуск новых коллекций торговой марки отвечают целых 200 талантливых дизайнеров. Процесс создания одежды основан на популярных моделях и новинках всемирно известных модных домов. Большой штат сотрудников способствует обеспечению быстрого реагирования на малейшие изменения трендов и клиентские предпочтения. Благодаря оперативной работе молодых модельеров есть возможность дорабатывать уже готовые модели одежды, дополнять цветовую палитру и материалы, из которых изготавливаются вещи. Именно быстрый процесс производства и модернизации одежды лег в основу концепции fast fashion (быстрая мода).

Свежие идеи и чутье создателей одежды на актуальные тренды обеспечивают наполненность магазинов ZARA огромным разнообразием вещей с оригинальным дизайном. Одна из особенностей бренда заключается в том, что он без стеснения копирует «подиумные» идеи, принадлежащие другим дизайнерам, и начинает их реализацию задолго до пошива автором своей коллекции. Ежегодно профессиональными дизайнерами ZARA разрабатываются и запускаются в продажу тысячи моделей одежды. Они постоянно радуют и удивляют поклонников интересными новинками, за что и привлекают миллионную армию фанатов по всему миру. 

Отличительные черты торговой марки состоят в:

1. Приемлемых ценах.

2. Схемах производства и продаж. Когда компания разрабатывает и выпускает новую коллекцию, она предоставляет поклонникам доступ к 60% всей продукции, а остальные товары поступают в продажу в течение сезона.

3. Быстрой адаптации трендов.

4. Широчайшем ассортименте. ZARA предлагает своим клиентам более 11 тысяч наименований товаров.

Компания стремится привлечь клиентов и сделать все для того, чтобы они как можно чаще заглядывали в магазины. Этому способствует постоянное обновление коллекций, которое позволяет добиться желаемого результата. Согласно статистике, ежегодно покупатели посещают бутики ZARA, расположенные на центральных улицах испанских городов, примерно 17 раз. Такая цифра впечатляет, не правда ли?! 

Особенности коллекций и ассортимент торговой марки

Коллекции марки обновляются еженедельно (в основном в четверг и субботу). Вещи раскупают с невероятной скоростью – речь может идти о 2-3 днях или о нескольких часах. Специалисты бренда очень тонко чувствуют экономическую ситуацию, которая складывается на рынке. За счет этого создаваемые маркой вещи носят абсолютно все. ZARA привлекает внимание покупателей товарами «с характером», позволяющими создавать уникальные образы. Речь идет об одежде, обуви, аксессуарах, сумках и бижутерии. За это ZARA и любят во всем мире, ведь бренд дает возможность быть в авангарде моды даже среднестатистическим модницам.

Ассортимент ZARA

Магазины ZARA предлагают огромный ассортимент женской, мужской и детской одежды, а также аксессуаров на любой вкус. Привлечь внимание покупателей компания пытается за счет недорогих материалов, доступных цен и упрощенных производственных технологий. На стоимость вещей влияют коллекции. На сегодняшний день ZARA выпускает 3 основные линейки одежды:

1. Woman. Коллекция представлена классическими и элегантными вещами для прекрасных дам.

2. Trafaluc. Линейка молодежной одежды, основу которой составляют игривые футболки из хлопка с различными надписями, «рваные» джинсы, платья из трикотажа, разноцветные и яркие аксессуары.

3. Basic. Мужская коллекция представлена нижним бельем с рисунками, однотонными майками, деловыми рубашками, чиносами, сумками и пр. 

Отдельное внимание стоит обратить на топы и футболки ZARA, которые отличаются превосходным кроем и достойным качеством. Рекомендуется приобретать вещи из льна и хлопка. Вы также не пожалеете, если купите рубашку, в состав которой входит хлопок с полиэстером – в ней вы будете выглядеть очень стильно, а чувство комфорта не будет покидать вас на протяжении целого дня. 

8 интересных фактов о бренде ZARA

Исключительность бренда ZARA состоит в соблазнении клиентов изделиями, перед которыми они не могут устоять. Но испанская марка является чем-то большим, чем просто красивой одеждой. Сейчас мы расскажем вам некоторые интересные факты, после которых вы начнете восхищаться ею еще больше.

1. Испанская компания Inditex, в состав которой входит ZARA, является одной из самых крупных дистрибьюторских групп, которые производят и продают одежду. Концерн владеет следующими марками одежды: ZARA, Bershka, Oysho, Pull&Bear, Stradivarius и Massimo Dutti.

2. Изначальное название бутика (Zorba) было придумано в честь героя одного из любимых кинофильмов Амансио Ортеги. Так же назван один из местных баров в Ла-Корунья. 

3. Производство половины продукции ZARA осуществляется на фабриках, расположенных на территории Испании. Товары, требующие более длительного производственного срока, изготавливаются в Турции и странах Азии. 

4. На реализацию любых моделей одежды уходит не более 30 дней.

5. Для популяризации торговой марки ZARA инвестирует в открытие бутиков на территориях, расположенных неподалеку от лидирующих брендов. 

6. В 2003 году состоялся запуск проекта ZARA Home, который призван сделать домашний интерьер таким же стильным, как и одежда марки.

7. Не так давно было подписано соглашение Гринпис, согласно которому компания планирует к 2020 году прекратить использовать вредные химические продукты в своих изделиях.  

8. ZARA является одной из любимейших модных марок герцогини Кейт Мидлтон. 

ZARA: коллекции 2017

Давайте посмотрим, какую одежду ZARA приготовила для представительниц прекрасного пола в текущем сезоне. Коллекция одежды для женщин 2017 представлена преимущественно базовыми элементами гардероба, призванными оживить его и привнести нотки стиля и изысканности в повседневный образ. Дизайнеры марки разработали много разных моделей:

• стильных блейзеров;

• милых и экстравагантных платьев и юбок;

• молодежных футболок;

• легких вязаных свитеров;

• модных комбинезонов и джинсов.

Ключевая особенность всех представленных вещей заключается в насыщенных и жизнерадостных расцветках, а также стильных и необычных принтах. Новая коллекция ZARA потрясает многообразием фасонов: элегантные наряды с шикарной одеждой для повседневной носки не оставят равнодушной ни одну модницу. Испанский бренд подкупает простотой и практичностью, которые органично сочетаются с модной изысканностью. Среди главных новинок марки стоит выделить:

• тренчи в стиле оверсайз с четко выраженными плечами;

• объеные свитера и парки;

• укороченные топы;

• расклешенные юбки;

• кожаные косухи;

• леггинсы;

• платья из шелка и шифона. 

Верхняя одежда 

Если вам не удалось купить стильную верхнюю одежду ZARA весной, вы сможете исправить эту ситуацию осенью. На весенне-осенний период дизайнеры подготовили для девушек богатый выбор классических пальто разного кроя из шерсти и мохера, привлекательных моделей «байкерских» кожаных курток, легких ветровок с капюшоном и всеми любимых парков. Бизнес-вумен наверняка придется по вкусу серый укороченный блейзер в классическом стиле, который составит прекрасный ансамбль с футболками приглушенных оттенков и брюками с вертикальными полосками. К слову, стильные куртки выполнены из кожи ягненка, их украшают серебристые молнии и универсальный снимающийся ремешок.

Вязаные изделия ZARA

В последней коллекции испанская марка решила сделать акцент на вязаные вещи, которые призваны не только согреть своих обладательниц в период холодов, но и сделать образ стильным и необычным. Отдельного внимания заслуживает эффектный кардиган крупной вязки с капюшоном, представленный в 2-х цветах – насыщенном сером и бежевом. Изделие украшено очень красивым и изящным узором, благодаря которому довольно простой крой обретает невероятно роскошный вид. Лучше всего сочетать такой кардиган с прямыми брюками, имеющими прямую посадку. Следует также сказать об уютном и мягком темно-сером жакете, рукава которого украшены вязкой «резинкой». Его рекомендуется сочетать с женственной блузкой и прямой мини-юбкой черного цвета. 

Стильная обувь

Помимо огромного разнообразия моделей одежды новая коллекция ZARA представлена дизайнерской обувью. Туфли-лодочки, актуальность которых сохраняется по сей день, украсил змеиный принт, острый нос и каблук 12 см. Для изготовления данной модели использовалась натуральная кожа. Не менее привлекательно выглядят туфли из кожи козы, изюминкой которых стал металлический нежно-розовый оттенок. Благодаря экстравагантному силуэту они отлично дополнят как деловой образ, так и вечерний. Любительницам гламурного рока дизайнеры ZARA предложили стильные ботинки из натуральной кожи, декорированные шипами, пряжками и другими металлическими элементами. Такая обувь создаст очень дерзкий и модный образ в ансамбле с узкими брюками и курткой-косухой. 

Модный бренд ZARA привлекает модниц неординарным подходом к дизайну вещей изящного покроя, выдержанных в изысканно-деловом стиле. Секрет невероятной популярности и уникальности бренда заключается в огромном выборе моделей и фасонов одежды, доступных ценах, сезонных распродажах, стильных наряда

zhenskiy-otvet.ru

История бренда Zara | Brandpedia

Zara — ведущая торговая сеть группы компаний Inditex, принадлежит испанскому магнату Амансио Ортеге, который также является владельцем таких брендов как Massimo Dutti, Pull and Bear, Oysho, Zara Home, Uterqüe, Stradivarius, Lefties и Bershka. Главный офис находится в Ла-Корунья, Испания, где в 1975 году был открыт первый магазин. Утверждается, что Zara требуется всего 2 недели от разработки дизайна до поступления новой линии в продажу, по сравнению со средним показателем в индустрии — 6 месяцев. Более того, в течение года разрабатывается более 10 000 новых дизайнов. Zara смогла устоять перед распространённым в индустрии производства одежды трендом размещения производственных точек в странах с низкой стоимостью производства. Возможно, они выбрали самую необычную стратегию — затратам на рекламу компания предпочла инвестирование части прибыли в открытие новых торговых точек.

Модный директор дома моды Louis Vuitton Даниэль Пьет описал Zara как, «возможно, наиболее инновационную и сокрушающую розничную сеть в мире». Также Zara была охарактеризована CNN как

Предприниматель Амансио Ортега Гаона (Amancio Ortega Gaona) родился в 1936 году в испанском поселке Буздонго-де-Арбас провинции Леон. Его отец был железнодорожником, а мать – домохозяйкой. В 14 лет будущий предприниматель бросил школу и устроился посыльным в магазин мужских рубашек, а затем продавцом в галантерейный магазин La Maja, где работали его брат, сестра и девушка по имени Росалия Мера, которая впоследствии стала его женой.

Через четыре года Амансио Ортега Гаона открыл свое дело: первоначально он держал оптовые склады. В то время ему в голову пришла идея о производстве и прямом распространении детских халатов, что позволило бы обеспечить низкие цены на изделия. Вместе с женой предприниматель начал шить их в собственной гостиной. Затем Амансио Ортега скопировал нижнее белье знаменитого дорогого бренда, что положило начало политике марки Zara.

15 мая 1975 года в городе Ла-Корунья Амансио Ортега открыл свой первый магазин. В нем была представлена скопированная с изделий ведущих модных домов одежда по сравнительно низким ценам.

В их первом магазине были представлены модели-двойники известных модных домов по низким ценам. Магазин доказал успешность компании, и Ортега начал открывать новые магазины Zara по всей Испании. В начале 80-х Ортега начал разрабатывать новую модель процесса дизайна и распространения товаров. Швейная промышленность обычно использовала схему производства, при которой требовалось практически 6 месяцев от изначального дизайна до поступления в продажу предметов одежды. Эта схема значительно ограничивала производителей и дистрибьюторов до 2-3 коллекций в год. Попытка предугадать вкусы и предпочтения потребителей влекла за собой присущие этому сложности, ведь и производители и дистрибьюторы постоянно рисковали остаться с нераспроданным товаром.

Ортега искал путь вырваться из этой «схемы дизайна-распространения» создавая, как он говорил, «мгновенную моду», которая дала бы ему возможность быстро реагировать на изменения вкусов потребителей и новых появившихся трендов. Его мечта так и оставалась невоплощенной до тех пор, пока он не встретил Хосе Марию Кастейяно (Jose Maria Castellano). Специалист по информационным технологиям, Кастейяно работала в департаменте информационных технологий компании Aegon Espana’s перед тем, как стала финансовым директором Испанского подразделения компании ConAgra. Кастейяно присоединилась к Ортега в 1984 году и приступила к разработке схемы распространения, которая впоследствии произвела революцию в мировой швейной индустрии.

Благодаря новой компьютеризированной схеме Кастейяно, компания смогла сократить время от дизайна до поступления в продажу одежды до 10-15 дней. Вместо того, чтобы загружать всей работой одного дизайнера, они создали свою внутреннюю команду дизайнеров — более 200 к концу XX века — которые работали над созданием одежды, на основе модной популярной одежды, разрабатывая в то же время собственный дизайн компании. Двигаясь по заданному курсу, команда могла моментально реагировать на появление новых потребительских трендов и, в то же время, удовлетворять запросы своих клиентов, совершенствуя уже существующие модели новыми цветами и материалами. Модернизированное производство и процедуры инвентаризации, установка новой компьютерной программы учета товара, связывавшей магазины и расширяющуюся сеть производственных точек, защитили компанию от рисков и финансовых потерь от производства и хранения большого количества возвратного товара.

Гибкая и более отзывчивая политика компании, которая взяла название Industria de Diseno Textil S.A., или Inditex, в 1985— захватила внимание Испанских покупателей. К конце десятилетия компания открыла более 80 магазинов в Испании. Формат моментальной моды, в рамках которого весь ассортимент магазинов обновлялся каждые 2 недели, призывал клиентов чаще возвращаться в магазин, особенно по дням поставки товара, получившего название «День-Z» на некоторых рынках. Понимание того, что модели будут в продаже ограниченное время, также призывала клиентов делать покупки быстрее.

Успех компании Zara в Испании вывел Inditex на международный рынок в конце 80-х. Они открыли свой первый заграничный магазин в 1988 году в городе Порто, Португалия. На следующий год Inditex выдвинулся в США. Но успех на рынке нельзя предсказать — к началу 2000 года компания открыла только 6 магазинов в Штатах. Намного более подходящим рынком для формата компании Zara была Франция, куда они вошли в 1990 году. Компания очень быстро начала открывать все новые и новые торговые точки в основных городах по всей стране.

В течение 90-х Inditex непрерывно заполонял все новые и новые рынки. В 92- компания вышла на Мексику, 93- Греция, 92 — Бельгия и Швеция, 95- Мальта, 96 — Кипр. В конце 90-х Inditex сделали свои шаги на пути к международной экспансии в Израиль, Мексику, Турцию и Японию в 1997 году, затем, в 1998, они продвинулись в Аргентину, Великобританию и Венесуэлу. В то время как большая часть магазинов принадлежала компании, на некоторых рынках, таких как Средний Восток, заключались соглашения с местными дистрибьюторами на правах выкупа франшизы. К 2000 году Inditex добавил к списку стран своего присутствия ещё больше дюжины стран, таких как Германия, Нидерланды и Восточная Европа, включая Польшу.

В январе 2011 года Амансио Ортега Гаоне покинул пост председателя правления группы компаний Inditex. За ним остается 59,2% акций организации, а 87% его состояния по-прежнему составляет доля в компании. В будущем его пакет акций должен перейти к старшей дочери Марте, которая с 2007 года входит в менеджмент фондов, управляющих активами семьи Ортега. В настоящее время пост председателя правления занимает бывший вице-президент компании Пабло Исла, который работал в Inditex Group с 2005 года и за пять лет привел бренды корпорации в Азию, а также открыл интернет-магазин Zara.

www.brandpedia.ru

Trf zara что это: фирма зара

БрендыZara

Популярный испанский бренд Zara специализируется на выпуске мужской, женской и детской одежды, обуви и аксессуаров. Бренд принадлежит огромной корпорации Inditex Group. Владеет всеми компаниями корпорации миллиардер Амансио Ортега Гаона, который входит в десятку богатейших людей мира. Состояние владельца бренда оценивается в 30 миллиардов долларов.

История развития бренда

Амансио Гаона родился в провинции Испании, его родители были не богатыми людьми. Отец всю жизнь трудился железнодорожником, мать работала по хозяйству. Будучи подростком, Амансио пришлось устроиться посыльным в лавку, которая торговала мужскими рубашками. Позднее юноша устроился на работу в галантерейный магазин, а затем решился открыть собственное дело.

После женитьбы испанец начинает держать оптовые склады и открывает собственное производство детских халатов. Прямое распространение продукции позволило бизнесмену обеспечить низкую стоимость изделий. Дальнейшее копирование одежды и белья известных мировых брендов послужило началом всей будущей концепции торговой марки Zara.

В середине семидесятых годов испанец открыл свой первый магазин, в котором были представлены коллекции вещей, скопированных с известных домов моды. Однако вещи Zara стоили намного дешевле.

Создание системы и развитие бутиков

В скором времени Амансио вместе с женой открывают сеть магазинов по всей стране.

Бизнесмену удалось разработать уникальную в своём роде систему производства и дальнейших продаж. Продукция бренда продавалась по весьма доступной цене, обладая при этом достаточно высоким качеством. Новаторскую систему Амансио Гаона впоследствии изучали специалисты Гарварда.

В 80-х-90-х годах Гаона открывает магазины в других странах. Его бутики появляются на главных улицах столицы Португалии и Франции. Затем последовало развитие бутиков в Англии. Мексике, Греции, в постсоветских странах.

Сегодня бренд Zara – один из самых продаваемых в мире. Частые обновления линий одежды являются отличительной чертой компании. Над разработкой новых моделей трудятся сотни дизайнеров. В 2011 году Амансио Гаона оставил пост правления компанией. Однако его доля в компании Inditex составляет большую часть всего состояния. Испанец планирует передать пакет акций старшей дочери.

Особенности бренда

Демократичность ценовой политики – главное отличие бренда Zara. Одежда компании относится к категории средних цен, что делает её успешно продаваемой во всём мире. Торговая марка не проводит собственных показов линеек одежды, что позволяет значительно сэкономить на конечной стоимости продукции.

Фирма — производитель использует в производстве своих коллекций принцип «мгновенной моды». От разработки дизайна модели и её выпуска проходит не более 15 дней. Команда компании включает более двухсот человек, которые при разработке новых моделей одежды обязательно учитывают новые модные концепции. Успех бренда обеспечивает сходство с одеждой с мировых подиумов. Основным направлением бренда является молодёжная стилистика и классика.

Производство одежды компания осуществляет небольшими партиями. При этом используется как промышленное производство, так и надомное. Бренд сотрудничает с тридцатью производителями фурнитуры и материалов. Сегодня в фирменных бутиках обновляют коллекции одежды два раза в неделю. Для бренда характерны быстрая поставка и франчайзинговая система. В России открыто сорок бутиков Zara. Все они придерживаются концепции бренда.

Коллекции бренда Zara

Линии одежды Zara во многом схожи с одеждой pret-a-porter. Бренд выпускает линейки, рассчитанные как на молодёжную аудиторию, так и на покупателей более старшего возраста. Линия Zara Women отличается от других коллекций особой элегантностью и комфортом изделий. Практически все модели ориентированы на средний возраст и предназначаются для женщин до 45 лет.

Ещё одна примечательная линейка – Zara Basic. Молодёжные модели рассчитаны на юношей и девушек до 25 лет. Изделия относятся к клубному и спортивному стилю. Множество моделей линейки выполнено в стиле casual. Основной идеей данной линейки является яркая индивидуальность и оригинальность одежды.

Одежда для мужчин широко представлена в линейке Zara Man. Большинство моделей в коллекции выполнены в деловом классическом стиле. Каждый мужчина будет выглядеть в подобных вещах особенно элегантно и презентабельно.

Линейка детской одежды Zara Kids включает оригинальные модели на любой детской возраст. Все изделия отличаются новомодными тенденциями и высоким качеством.

Также бренд выпустил линейку товаров для дома.

Критика бренда

Основной идеей бренда Zara является выпуск модных копий, которые покорили подиумы. Очередная коллекция pret-a-porter, а, проще говоря, её реплика оказывается в магазинах бренда по весьма доступной стоимости. Средний ценовой сегмент одежды позволяет бренду выпускать одежду невероятными темпами. Другие предприятия могут только мечтать о подобном производстве линеек.

По большому счёту испанский предприниматель просто делает свои деньги на идеях дизайнеров с мировым именем. Копируя модели известных домов моды, он выпускает точные копии модной одежды по низкой цене.

Данное обстоятельство особенно не нравится модным критикам.

Бренд даже не проводит собственных показов линеек. Это основные минусы бренда. Компания просто развивает собственный бизнес.

Несмотря на данное обстоятельство, одежда Zara продаётся. Модникам нравится приобретать изделия, которые повторяют одежду великих кутюрье. Практически каждая женщина может купить красивое платье, которое завоевало славу подиумов, но по более низкой цене.

То же относится и к нижнему женскому белью. Радует тот факт, что выпуская свои линейки, бренд Zara прилагает немало усилий для сохранения высокого качества продукции. Материалы, из которых изготавливаются изделия, отвечают всем нормам, достаточно практичны и прочны.

Официальный сайт брендаZara:  http://www.zara.com

Модные цвета лето 2018Модели летних сарафановКак выбрать мужскую сумкуСтиль милитари в одеждеКак выбрать одежду по типу фигуры «Прямоугольник»Модный маникюр осень 2016

fibradecor.ru

испанская история успеха бренда Zara

 

Поделиться

Поделиться

Твитнуть

Класснуть

Индустрия моды каждый сезон радует свежими тенденциями, неизменно оставаясь предметом обсуждения для многих девушек. Практически каждая представительница прекрасного пола хочет всегда быть в тренде и носить только самую стильную одежду из последних дизайнерских коллекций, при этом не переплачивая за нее астрономическую сумму денег. И вот с этой почти непосильной задачей и поможет справиться любимый большинством модниц нашумевший бренд ZARA. О том, с чего все начиналось и как демократичный испанский масс-маркет, который через пару лет празднует свой 40-й юбилей, добился ошеломительного успеха, и расскажет данная публикация.

 

Бренд Zara по душе многим покупательницам. Его выбирают как молодые девушки, так и женщины постарше вне зависимости от их достатка или положения в обществе. Чтобы приобрести стильную одежду в Zara, не нужно иметь в кошельке огромную сумму денег. Отличительной чертой испанского масс-маркета, прежде всего, является отличное качество и дизайнерский подход при довольно демократичных ценах.

 

 

Zara — это суперуспешный бренд, который всего за 40 лет превратился в текстильного гиганта, создающего одежду с нуля и в очень быстрые сроки. А начиналось все с маленького магазинчика в небольшом испанском городке Ла-Корунья в провинции Галисия. Но обо всем по-порядку..

 

В далеком 1936-м году в небогатой семье железнодорожника и домохозяйки родился будущий магнат и миллиардер Амансио Ортега Гаона (Amancio Ortega Gaona). Уже в 14 лет он бросает школу и начинает работать разносчиком, а затем продавцом в галантерейной лавке La Maja, в которой и знакомится со своей возлюбленной - девушкой по имени Росалия Мера (Rosalía Mera), ставшей вскоре его супругой. Через пару лет молодой парень нанимается к местному модельеру в качестве подмастерья. Благодаря этому опыту Амансио узнает все тонкости швейного мастерства, самостоятельно изучая виды тканей, их отделку, а также запоминая выкройки изделий.

 

 

Однажды влюбленная парочка, прогуливалась по улицам портового городка, увидела в витрине магазинчика роскошный шелковый пеньюар, который очень понравился Росалии. Но к сожалению они не могли себе его позволить, и вот, благодаря этому случаю, у молодого портного возникла идея собственноручно сшить похожее нижнее белье. Так и появилась на свет главная концепция компании, сделавшая на сегодняшний день Zara одним из самых продаваемых и невероятно прибыльных брендов.

 

 

Вскоре после произошедшего Амансио Ортега вместе с женой начинают шить качественное, но не дорогое женское нижнее белье и халаты в собственной гостинной, распространяя его среди своих знакомых. Все, начиная от эскиза и раскройки, они делали своими силами. Еще через некоторое время он открывает свое ателье для массового производства одежды, идеи для которой модельер берет у дорогих брендов. Но в 1975-м году партнер из Германии аннулировал немалый заказ, на изготовление которого у Ортега ушли все свободные деньги. Чтобы спасти свой бизнес супруги решаются на довольно рисковый шаг – 15-го мая 1975 года они открывают собственный бутик на одной из центральных улиц Ла-Коруньи. Так и родился на свет первый фирменный магазин Zara. Кстати, изначально, Амасио планировал дать ему имя «Зорба» в честь своего обожаемого киногероя из фильма «Грек Зорба», роль которого исполнил Энтони Куинн. Но, как оказалось, совсем рядом с магазином уже было питейное заведение с таким же именем, поэтому Ортега пришлось придумать что-то новое. Вместе женой они решили перемешать уже изготовленные для вывески большие буквы, из чего и получилось нынешнее название – Zara.

 

 

Творения модельера стали очень быстро популярными на родине, однако бренд долго не мог попасть на зарубежный рынок. И только лишь в 1988-м году в Португалии открылся первый международный магазин. Главной причиной такого небыстрого продвижения заграницу стало очень медленное обновление товара, поскольку новинки в ассортименте появлялись как и в остальных более известных марок - посезонно и всего 2-3 раза в год. Предпринимателям приходилось заглядывать на полгода наперед и угадывать предпочтения своих клиенток, что оказалось нелегкой задачей. На этом этапе Амансио Ортега решил кардинально сменить политику компании, пригласив для этого в 1984-м году специалиста по информационным технологиям Хосе Мария Кастейяно.

 

Свежая кровь не оказалась лишней, так как Хосе сумел создать уникальную инновационную концепцию компьютерной разработки одежды и ее сверхбыстрых продаж, а также изобрел новейшую программу учета товара, связывающую в одно целое все магазины и заводы по производству, что в итоге получило название «fast fashion» или «быстрая мода». Он смог сократить разрыв между дизайном новой модели и попаданием ее в на полки магазина всего до 2-х недель. Благодаря Хосе, над производством и выпуском готового ассортимента трудятся 200 модельеров, работая в четко слаженной команде. Дизайнеры бренда в обязательном порядке посещают каждый показ, отлеживая свежие модные тренды предстоящего сезона и обеспечивая оперативное реагирование на все малейшие изменения устоявшися тенденций. Они дорабатывают и видоизменят уже готовые модели, учитывая все предпочтений клиентов.

 

 

Zara называют «легальным вором» за его частичное копирование одежды и аксессуаров люксовых марок, но это не мешает бренду исполнять мечты покупателей, позволяя приобрести стильную вещь как с подиума за небольшие деньги.

 

 

Главным отличием Zara от других демократичных масс-маркетов, является отменное качество изделий. Для пошива одежды используются качественные материалы, а конечный результат продается довольно дешево. В чем же секрет колоссальной прибыли испанского магната? Все довольно просто - Амансио Ортега не тратит огромное количество средств на рекламу, считая что интересно оформленные витрины фирменных магазинов - это лучшая раскрутка бренда.

 

 

Еще одной особенностью политики марки является ограниченный выпуск новой линейки одежды. В так называемый день «Z» (день поступления товара в магазины) покупательницы очень быстро разметают новинки. Таким образом изделия не залеживаются на прилавках, а компания получает огромную прибыль.

На сегодняшний день производство одежды частично переместилось в Азию и Европу, но основной сегмент все же сосредоточен на Пиренейском полуострове. Империя Zara принадлежит корпорации Inditex Group, куда кроме нее входят и бренды Pull & Bear, Bershka, Oysho, Uterque, Massimo Dutti и Stradivarius.

 

 

Под именем бренда выходят 5 основных линеек одежды, охватывающие максимальное количество покупателей с учетом их возраста, положения в обществе и доходов, - изысканно-деловая Zara Woman, повседневная Zara Basic, молодежная Zara TRF (Trafaluc), классическая мужская Zara Man и детская Zara Kids. В общей сложности, у марки уже есть более 5000 магазинов по всему миру, но на этом Zara и не думает останавливаться.

 

modagid.ru

6 бизнес-уроков от основателя Zara Амансио Ортеги

Forbes не раз назвал испанского предпринимателя Амансио Ортега самым богатым человеком в мире. Состояние владельца Inditex, объединяющего бренды Zara, Pull & Bear, Bershka, Massimo Dutti, Stradivarius, Oysho и другие, сегодня равно примерно в $72 млрд. «Секрет» выяснил, какими правилами руководствовался Ортега, чтобы накопить такое состояние.

Деньги не должны быть целью

Ортега из бедной семьи: отец — железнодорожник, а мать — служанка, денег едва хватало на самое необходимое. Однажды, когда ему было 12 лет, он вместе с матерью пошёл в магазин за продуктами, но уйти пришлось с пустыми руками. Он услышал слова продавца: «Хосефа, мне очень жаль, но я больше не могу продавать тебе товары в долг». Это разозлило Ортегу, он решил, что не хочет, чтобы мать ещё когда-либо услышала что-то подобное. Вскоре он бросил школу и устроился помощником в швейную мастерскую.

И всё же, как утверждает основатель Zara, деньги для него — не самое главное, важнее уметь ставить перед собой цели и делать всё ради их достижения. «Вести бизнес лишь ради денег — это трата времени. Когда ты зарабатываешь столько, сколько мы, очевидно, что больше нам уже вряд ли понадобится. Для меня деньги имеют лишь одно значение. Они нужны для достижения целей. А если ты успешен, то полезно помочь тем, кто от нас зависит, чтобы и их жизнь стала лучше», — уверяет Ортега.

Найти свою нишу

«С того времени, как я начал работать, я был одержим одной идеей: почему бы мне не изобрести что-то отличающееся от всего остального на рынке? Я видел ясно, что нужно занять свободное пространство, остававшееся в мире текстильной индустрии», — рассказал Амансио Ортега в интервью бывшему главному редактору испанского журнала Telva Ковадонге О'Ши.

В 1963 году Ортега впервые занялся бизнесом, к нему присоединилась жена, а потом и брат со своей женой. Они организовали производство халатов и ночнушек из хлопка: шили их вручную, создавая модели, похожие на дизайнерские. «То, что хорошо одеваться могли только богатые дамы, всегда казалось мне несправедливым», — говорил Ортега в 2003 году.

Позже представители Zara начали ездить на модные показы по всему миру и срисовывали модели одежды. Компанию Ортеги не раз упрекали в плагиате, но в Zara уверены, что не копируют, а улавливают модные тенденции и используют общие идеи. Так, в 2008 году Zara безуспешно пытался засудить французский производитель обуви Christian Louboutin — люксовый бренд утверждал, что ритейлер нарушил его товарный знак, использовав очень высокие каблуки и красную подошву. Стоимость туфель Zara тогда не превышала $100, а пара Christian Louboutin нередко стоила больше $1000.

Всё делать быстро

Для Амансио Ортеги всегда была важна скорость: скорость производства, скорость доставки и скорость обновления моделей. Ортега установил в Zara правило — модельный ряд в магазинах должен обновляться каждые две недели, а доставка на склады должна осуществляться в течение 48 часов.

Предлагая клиентам разнообразные и небольшие партии, Zara всегда может рассчитывать на то, что всё будет распродано. Если какие-то вещи не пользуются спросом, их быстро заменяют более популярными. В то время как другие магазины одежды клиенты посещают в среднем четыре раза в год, в магазинах Inditex они бывают почти 17 раз в год.

Ортега позволил своим клиентам регулярно обновлять свой гардероб. Ещё в 90-х журналисты писали, что Ортега изменил потребительские привычки людей: «Мы уже начинаем определять Zara-манию в привычках потребителей: приобретать самые модные вещи, чтобы в следующем году избавиться от них с чистым сердцем».

Не делегировать

«Если я хочу, чтобы всё продолжало работать, я должен оставаться на своём посту», — уверен Амансио Ортега. Знакомые описывают его как страстного работника, готового проводить на фабрике даже дни рождения. Бизнесмен любит контролировать в своей компании всё — от поиска идей новых моделей до того, как ведут себя продавцы-консультанты в его магазинах.

Ортега покинул пост президента Inditex в 2011 году в возрасте 75 лет, но продолжает регулярно приезжать в штаб-квартиру Inditex, расположенную в родной провинции миллиардера Ла-Корунье. Там он чаще всего располагается за столом вместе с дизайнерами, экспертами по ткани и байерами женской линии одежды Zara. Десять лет назад бизнесмен признался, что, хотя его захватывает весь процесс производства, больше всего ему нравится смотреть на работу своих художников.

Продолжать расти

Первая Zara открылась в 1975 году в Ла-Корунье, а в 1980-х точки сети были уже по всей Испании. Однако этого было мало для Ортеги — он хотел завоевать все модные столицы. В 1988 году он открыл первый магазин Zara в Португалии, в 1989-м — в Нью-Йорке, а в 1990-м — в Париже. В России первая Zara появилась в 2003 году. «Даже когда я был никем и у меня практически ничего не было, я мечтал о развитии и росте. Мы никогда не почивали на лаврах и не выбирали лёгких путей. Оптимизм может быть очень негативной эмоцией. Нужно рисковать! Каждый день появляются новые идеи, и у нас нет никаких предустановленных планов. Рост – это механизм выживания. Без роста компания умирает», — уверен Ортега.

К середине 1980-х годов Ортега понял, что одного бренда недостаточно для того, чтобы удовлетворить все категории населения — в Zara одевались в основном женщины среднего класса. В 1991 году он создал молодёжный бренд недорогой повседневной одежды Pull & Bear. После купил долю в Massimo Dutti, одевающей клиентов с уровнем доходов выше среднего (теперь бренд полностью принадлежит ему). В 1998 году появилась Bershka, предлагающая одежду молодым тусовщицам, а в 1999 году Ортега купил своего главного конкурента на подростковом рынке одежды — сеть Stradivarius. Сегодня Inditex — крупнейшая группа компаний на рынке одежды, в которую входит более 6777 магазинов в 88 странах.

Источники: книга «Феномен Zara» Ковадонги О'Ши, Bloomberg, ForbesФотография на обложке: Efa via EPA

secretmag.ru