Поведение при получении угроз со стороны коллекторов по телефону. Угрозы от коллекторов


Как себя вести и что делать, если поступают угрозы от коллекторов

Кредиты в последнее время часто приводят людей к долговой яме. Оформляя займ, люди уверены в своей платежеспособности и совершенно не ожидают, что в ближайшее время могут потерять работу или серьезно заболеть.

Долг

При возникновении такой ситуации, банки очень быстро реагируют на ситуацию и при отказе должника внести плату, продают долг специальному агентству. Профессиональные взыскатели денежных задолженностей называются коллекторами. Сотрудники подобных агентств в своей деятельности используют самые различные способы взыскания средств, многие из которых часто являются незаконным. В нашей статье мы расскажем о том, как себя вести, когда звонят коллекторы и угрожают. Куда обратиться в такой ситуации и как защитить себя от незаконного преследования.

Кто такие коллекторы – права и обязанности сотрудников агентств

Каждый должник должен иметь представление о том, что делать, если звонят коллекторы и угрожают. Вряд ли стоит ожидать таких гостей, поскольку никаких законных оснований для подобного визита нет, однако, постоянно звонить и травмировать психику жильцов они способны. Чтобы иметь представление, как вести себя с коллекторами, следует для начала разобраться, какими права обладает сотрудник агентства и какие обязанности принимает на себя при устройстве на работу.

Звонки

Итак, кто же такой коллектор? По сути, здесь речь идет о лице, которое получает право на долговые обязательства конкретного гражданина от первоначального кредитора в рамках соглашения цессии. Согласно такому документу, коллектор вправе получить долг при его взыскании. Больше никаких прав он не имеет.

При подписании соглашения, гражданин принимает на себя некоторые обязанности. В частности, коллектор должен уведомить должника о наличии просрочки по займу, попросить его внести необходимую сумму и сообщить, что дело передается в судебную инстанцию. Важным моментом является то, что разговор должен проходить в вежливой форме, корректно, без оскорблений. К сожалению, в подавляющем большинстве случаев, коллекторы превышают свои полномочия и ведут себя незаконным образом.

Как себя вести, если позвонил коллектор?

Даже если у таких граждан есть договор цессии, на дом к должнику они не придут. По этой причине, долги по потребительским займам граждан выкупаются крайне редко, поскольку никакой существенной прибыли коллекторам они не приносят. Чаще всего, взыскатели действуют на основании агентского соглашения с банком. Коллектор просто представляет интересы кредитора и действует на основании агентского соглашения. В этом случае, если такой человек позвонил, следует действовать таким образом:

  1. Для начала следует выяснить, на каком основании выступает такое лицо, и если нет договора цессии, то разговор можно заканчивать.
  2. Если такое соглашение имеется, то необходимо потребовать нотариально заверенную копию.
  3. Еще до начала разговора рекомендуется включить диктофон на телефоне, чтобы записать разговор на предмет угрозы.

В дальнейшем, полученная запись может стать доказательством незаконных мер, предпринимаемых коллектором, а также его грубого и хамского поведения.

Какие действия предпринять, когда стали поступать угрозы?

Дело в том, что задача каждого коллектора предпринять все необходимые меры для того, чтобы надавить на должника и в результате получить не только весь долг, но и проценты по займу. Угрозы – это самый эффективный способ получения нужной суммы.

Что предпринять

Если разговоры не помогают, то следующими действиями могут стать такие обращения:

  • подача заявления в правоохранительные органы;
  • направление заявления в прокуратуру;
  • обращение в судебную инстанцию.

Важным моментом является то, что ставить нарушителя в известность совершенно не обязательно. Пострадавшему гражданину необходимо внимательно отнестись к составлению официального обращения и к подготовке доказательной базы. Это позволит гарантировано получить защиту от внимания коллекторов.

Как составить заявление в правоохранительные органы?

После завершения телефонного разговора с нарушителем, необходимо предпринять меры по решению такой проблемы. Для этого придется составить заявление и передать его по инстанции.

Угнетенное настроение

В документе потребуется указать следующие данные:

  • название агентства, с которым сотрудничает гражданин;
  • личные данные собеседника, если такая информация имеется;
  • время поступления звонка;
  • номер телефона, с которого звонок поступил.

Главная задача гражданина заключается в том, чтобы описать, какие приемы в разговоре использовал нарушитель и что говорил во время разговора.

Если записи нет, то может возникнуть проблема с урегулированием вопроса. В этом случае можно запросить детализацию звонков у оператора связи, сделать запись или попросить поприсутствовать во время общения с коллектором другого гражданина. В прокуратуре или другом органе обязаны принять заявление и возбудить уголовное дело по факту вымогательства, мошеннических действий или хулиганства.

Заключение

Подводя небольшие итоги, стоит сообщить, что не стоит опасаться звонков и визитов коллекторов, поскольку никаких прав и законных оснований для предъявления требований они не имеют. Даже если это случиться, то вполне можно обратиться в правоохранительные органы или в прокуратуру с заявлением об урегулировании вопроса.

grazhdaninu.com

Что делать если коллекторы угрожают по телефону

На долговых обязательствах жизнь должника не заканчивается, и это не повод угрожать ему. Но коллекторы – профессиональные взыскатели долгов, данные методы охотно используют в своей деятельности. Поэтому каждый должник должен знать, что делать, если коллекторы угрожают по телефону. Прийти домой они, вряд ли решаться, а нарушить психику дистанционно вполне способны.

что делать если коллекторы угрожают по телефону

Угрозы по телефону

Права и обязанности коллектора

По сути, коллектор – это правопреемник долговых обязательств, которые он получил от кредитора на основании договора цессии. Согласно данному договору коллектор имеет права получить выплату долга. Все! На этом его права заканчиваются.

Обязанности агента – уведомлять должника о наличии у него просроченной задолженности, попросить его выплатить долг добровольно, и уведомить о передаче дела в суд. Разговор должен проходить в корректной форме без оскорблений.

В 99% случаев коллекторы превышают свои полномочия, закон защищает права должника, если будет установлен данный факт.

Как действовать если позвонил коллектор

Коллекторы не придут домой, даже если у них на руках есть договор цессии, а это бывает крайне редко. Потому что агентства редко выкупают долги по потребительским кредитам простых граждан, они не приносят для них существенной прибыли. Обычно они действуют на основании агентского договора с банком, право требования долга остается у кредитора, а коллектор представляет его интересы.

Если позвонил коллектор нужно:

  1. Поинтересоваться на каком основании действует лицо, если нет договора цессии, то разговаривать дальше не о чем.
  2. Если банк переуступил права требования, то нужно попросить нотариально заверенную копию.
  3. Прежде чем начать разговор нужно включить диктофон на телефоне, желательно чтобы аппарат был оснащен данной функцией, и предупредить об этом собеседника. Обычно после подобного маневра угрозы не поступают вовсе.

Старайтесь любой контакт с коллектором фиксировать. Записывайте телефонные разговоры на диктофон.

Что делать, если угрожают по телефону

Задача представителя коллекторского агентства надавить на должника, заставить его выплатить долг со всеми процентами, штрафами, пенями и неустойками, а они в несколько раз могут превышать сумму кредита. Угрозы – это самый действенный метод для взыскания долга.

Что делать, если коллекторы звонят и угрожают:

  1. Написать заявление в правоохранительные органы.
  2. Заявить в прокуратуру.
  3. Подать иск в суд.

Ставить в известность нарушителя о своем намерении обратиться в правоохранительные органы не обязательно.

Как написать заявление в полицию или прокуратуру

По окончании телефонного разговора следует отправиться в отделение полиции и оставить заявление. В нем нужно указать:

  • наименование агентства;
  • Ф.И.О. собеседника, если оно известно;
  • время звонка;
  • номер телефона, с которого он поступил.

Задача – в заявлении конкретно описать, какие приемы в разговоре использовал нарушитель, что говорил. Если нет записи телефонного разговора – это не беда. Можно запросить у оператора мобильной связи детализацию звонков за указанный период и попросить кого-либо присутствовать при разговоре, чтобы он в будущем был свидетелем. Если в полиции примут заявление, его передадут в прокуратуру для возбуждения уголовного дела по факту вымогательства, мошенничества или хулиганства.

что делать если коллекторы звонят и угрожают

Образец заявления в полицию

Если в полиции заявление не приняли можно смело обращаться в прокуратуру, его обязаны принять и провести проверку.

Куда обращаться, если коллекторы угрожают нужно решить самостоятельно. В любом случае, если коллекторы узнают о заявлении клиента, вряд ли позвонят с угрозами повторно.

Иск в суд

Никто не запрещает должнику обратиться с иском в суд, если телефонные звонки коллекторов негативно отразились на психологическом или физическом здоровье. Например, угрозы коллекторов спровоцировали у заемщика инсульт, после чего он попал в стационар, где проходил лечение.

Как показывает судебная практика, в данном случае речь идет о возмещении морального ущерба, который оценивается в денежном эквиваленте. Достаточно подать иск в суд общей юрисдикции с требованием к коллектору, или агентству, которое он представляет, возместить моральный ущерб, нанесенный ими. К иску нужно приложить доказательства, медицинские справки, записи телефонных разговоров, привлечь свидетелей.

куда обращаться если коллекторы угрожают

Запрещенные приемы коллекторов

Обратите внимание: обратиться в суд с угрозами нельзя, только в прокуратуру. Она после проведения проверки, возбудит уголовное дело и передаст его в суд.

Нужно помнить, что закон защищает права должника в первую очередь. Не нужно тянуть время, если поступила угроза по телефону, нужно реагировать моментально, чтобы правонарушитель не смог ее реализовать. Коллекторские агентства будут использовать данные методы взыскания долгов до тех пор, пока они приносят результат.

znatokdeneg.ru

Что делать если коллекторы угрожают расправой по телефону?

КоллекторНередки случаи, когда лица, взявшие кредит, оказываются по какой-либо причине неспособными выплачивать его. Зачастую банку и заемщику удается найти взаимовыгодный способ выйти из подобной щекотливой ситуации. Например, банк готов пойти на реструктуризацию долга, пересмотрев график и размеры платежей, обычно платежи уменьшают, а срок погашения кредита, напротив, удлиняется. В результате клиент получает возможность оплачивать такой долг.

Но для успеха реструктуризации необходимо уверить в банк в вашем желании произвести оплату, пусть и в более длительный срок. Многие должники просто не имеют возможности осуществлять в определенные периоды платежи, достаточные для достижения договоренности. В таком случае банк обычно обращается к коллекторам. Под этим названием скрываются компании, занимающиеся «вытягиванием» долгов из граждан. Обычно они досаждают должникам своими постоянными звонками с требованием как можно быстрее выплатить всю сумму задолженности. В этой статье будет подробно рассказано, как необходимо себя вести, столкнувшись с коллекторами, дабы как можно скорее избавиться от их навязчивого общества.

Поведение при контакте с коллектором

Прежде всего, стоит уяснить, что коллекторы имеют право связываться с должниками и требовать возврата средств, закон не запрещает им этого делать. Также не играет роли тот факт, что долг у вас был перед банком, а его возврат требует неизвестная вам коллекторская компания. Долги могут продаваться, и если коллекторы действительно купили ваш долг и имеют подтверждающие это обстоятельство документы, то это значит, что теперь вы должны им, а не банку. Впрочем, у банка тоже могут быть свои коллекторы, так что столкнуться с навязчивыми звонками вы можете, даже если банк не продал ваш долг.

Несмотря на то что коллекторы обладают безусловным правом осведомляться о вашем намерении погасить долг, они не могут это делать, когда им вздумается. Существует специально оговоренное время, когда такие звонки допустимо делать. Согласно законодательству Российской Федерации, звонки должникам могут поступать по будним дням с восьми утра до десяти вечера, в выходные дни, а также в праздники – с девяти утра и до восьми вечера. Учитывая это обстоятельство, всегда обращайте внимание, в какое время поступил звонок.

Для того чтобы получить преимущество над коллекторами, крайне желательно зафиксировать какое-либо правонарушение с их стороны, поэтому лучше не только фиксировать время звонков, но и записывать их. Если в процессе общения коллектор вел себя некорректно, допустил угрозы или оскорбления со своей стороны, то засвидетельствованный факт этого станет серьезным оружием в борьбе с вымогателями.

При самом первом вашем разговоре с коллектором необходимо сразу же выяснить, с кем вы имеете дело, вам необходимо установить следующие факты о лице, совершающем звонок, и организации, которую он представляет:

  • полное имя лица, с которым вы общаетесь;
  • название организации, которую он представляет;
  • адрес организации, физический и юридический;
  • обратные контакты компании (именно компании, как юрлица, а не рабочие телефоны сотрудников, занимающихся возвратом средств).

Читайте также: Какая уголовная ответственность ждет физические лица, которые не возвращают кредит

После выяснения этих фактов рекомендуется прекратить разговор с сотрудником компании или банка, делать это стоит вежливо, но настойчиво. После этого необходимо проверить правдивость предоставленных сведений, действительно ли существует такая компания или же коллектор ввел вас в заблуждение? Если она зарегистрирована, стоит уточнить информацию по вашему долгу непосредственно с представителями компании, а не рядовыми коллекторами.

Вам должны предоставить документальные подтверждения того факта, что ваш долг принадлежит коллекторской компании или доказать, что коллекторы работают на банк, которому вы задолжали. Если делать это откажутся, можете смело обращаться в полицию с заявлением о преследовании. Не забудьте уточнить полное имя коллектора, который ведет ваше дело, и сравните его с тем, что он сообщил вам. Если они не совпадают, это станет еще одним весомым способом давления на коллекторов в суде.

Главное – выясните все предъявляемые к вам претензии в части ваших финансовых обязательств. Практически всегда банки и коллекторские компании существенно увеличивают размеры долга за счет самолично присужденных штрафов и пень. Переживать на этот счет не стоит, суд обычно никогда не присуждает их к выплате, поэтому никакого значения они не имеют. При наличии подобных завышенных претензий вам необходимо выразить ваше с ними несогласие и потребовать передачи вашего дела в суд.

Ни в коем случае не сообщайте работникам компании никакой информации о вас. Любой факт может быть использован ими как зацепка. Например, узнав ваше место жительства, они начнут звонить вашим соседям или родственникам и сообщать им о вашем долге, начинать расспрашивать их в попытке выведать еще какую-то информацию о вас. Также не стоит соглашаться на личные встречи с представителями компании или коллекторского отдела банка. Если так называемая выездная бригада сама приедет по месту вашего жительства, вам не стоит пускать ее домой. Лучше всего отказаться от общения с этими людьми или же провести встречу при свидетелях, разговор также стоит записать.

Поведение при получении угроз со стороны коллекторов

На любые угрозы реагировать не стоит, их следует зафиксировать, но самому усиливать конфликт не нужно. Многие не знают, куда обращаться и что делать, если коллекторы попробуют применить силу или угрожают насилием. На самом деле с такими случаями успешно разбирается полиция. В случае поступления угроз стоит делать следующее:

  1. Об угрозах немедленно сообщить в полицию.
  2. По возможности сами угрозы тщательно зафиксировать.
  3. Запомнить лиц, которые угрожали.
  4. Попытаться установить имена угрожавших лиц.

Если факт запугиваний будет зафиксирован, то ваше заявление в полицию станет основанием для открытия уголовного дела по факту вымогательства. Скорее всего, вымогатели и их наниматели окажутся в тюрьме. Они об этом прекрасно знают, поэтому практически всегда оставляют в покое своих жертв, когда те обещают обратиться в полицию.

На нашем сайте вы можете получить совершенно бесплатно консультацию профессионального юриста!

Самое популярное:

finbazis.ru

Коллекторы прислали смс с прямыми угрозами здоровью? Что делать?

Тварь, я выкупаю твой долг,с завтрашнего дня ты бл…на малолетняя будешь должна мне 30000 р. Не будет завтра всей суммы развалим тебе е…о мразь и всем твоим близким,своей дыркой отрабатотаешь эти бабки шалава. посоветуйте что мне делать с такой Смс от коллекторов???

 

Ответ от сайта секвойя.рф

Здравствуйте, Мария. Обычно мы не исправляем тексты приходящих нам вопросов и писем от заемщиков, но в данном случае было сделано исключение, дабы убрать нецензурные слова. Порой от коллекторов приходят разного рода смски с сомнительным содержанием, но как правило в них указаны некоторые ВОЗМОЖНЫЕ негативные варианты развития событий для заемщика. «Угрожают» уголовными статьями, большими штрафами, «клеймением» позором и прочими вещами. Все это влияет на людей по-разному, но за такими смсками нет никакого состава преступления или даже правонарушения. В вашем же случае все иначе. На наш взгляд, если вы хотите, вы можете попробовать довести это дело до логического завершения.

С данной смской нужно обратиться в отделение полиции. В зависимости от развития ситуации у вас могут как не принять заявление, что вряд ли, так и в дальнейшем отказать в возбуждении уголовного дела. Самое важное запомнить номер заявления, дабы потом можно было проследить его судьбу, еще лучше если вам выдадут копию принятого заявления. Если в полиции возникнут какие-либо трудности в принятие заявления и т.д., не отчаивайтесь, есть еще Прокуратура. Вы также можете прийти туда, написать там обращение. В зависимости от города и региона деятельность УВД и Прокуратуры может существенно различаться. Не можем сказать на кого именно попадете вы, но не стоит тратить время, если сотрудники что-то не хотят делать, при этом не объясняют причин. Есть официальный сайт Генпрокуратуры, где вы можете написать электронное обращение. На сайте предусмотрена возможность прикладывать к письму-обращению файлы. У сотового оператора не примените взять распечатку по дате и времени смс, а также, если есть возможность и текст. Если с этого номера уже были смски или звонки, такие данные также пригодятся. Вам нужна максимальная информация по данному номеру, заверенная  печатью и подписью оператора сотовой связи. Если оператор не сможет предоставить и заверить что-то, включая текст смски, которая пришла на ваш номер, не отчаивайтесь, просто укажите данные моменты в обращении и заявлении. Тем самым вы предоставите информацию сотрудникам где искать необходимые доказательства ваших слов в заявлении-обращении. Им без проблем предоставят все полные распечатки. Не примените и себе оставить копии либо оригиналы всех документов. Если звонки с коллекторского агентства уже не в первый раз, и вы знаете его другие номера, название и контакты, напишите об этом в заявлении-обращении. Чем полнея информация, тем быстрее и проще работать с ней даже ленивым сотрудникам.

Все, что описано выше это всего лишь первый шаг. В зависимости от ответных действий, либо бездействий сотрудников тех или иных органов, возможны дальнейшие шаги. В присланной вам смски содержатся не умозрительные, а прямые угрозы в ваш адрес и адрес ваших близких. Во фразе «развалИМ тебе … и твоим близким» уже есть прямой умысел и угроза здоровью, а то и жизни. Кроме того, окончание «ИМ» свидетельствует о группе лиц, а это всегда отягчающий признак любого состава преступления. Как правило, так в открытую не угрожает никто из работников более грамотных коллекторских агентств или служб экономической безопасности банков, поскольку являясь бывшими работниками внутренних дел и или иногда юристами, они понимают потенциальную ответственность и возможные неприятности хозяина номера за такие прямые угрозы.  В большинстве случаев против «шаблонных пугалок» коллекторов нельзя возбудить уголовное дело, но ваш случай совсем иной. Для более детального понимания, можете прочитать статью на нашем сайте ЗДЕСЬ!!!

Как бы там ни было в итоге, с хозяином номера могут провести, как минимум, профилактическую беседу. Даже если он будет говорить, что потерял телефон и симку, что это ни он делал, полезный воспитательный опыт останется. Теперь они поймут, что вас так просто не испугать, и что вы «бьете в ответ». И правильно, кстати сказать, делайте. Иначе эти «коллекторы» будут только наглеть и наглеть, чувствуя безнаказанность.

Не забывайте также общие правила безопасности, если к вам приехала выездная группа от коллекторского агентства, вы с ними не разговариваете, а сразу же вызываете полицию-милицию, и пусть они устанавливают кто это такие, и что они делают у вашего дома, либо квартиры. Будут еще вопросы, или понадобится помощь в написании обращений и т.д., смело пишите, теперь это ваша тема на секвойе.рф. Какой бы результат по данной смс не был, вы как минимум сделайте доброе дело себе и многим другим, заодно осадите безграмотных наглецов.

xn--b1afncvo7h.xn--p1ai

Что делать если угрожают коллекторы расправой? Куда стоит обратиться?

Чтобы разобраться, как реагировать на угрозы сотрудников коллекторского агентства, сначала необходимо точно узнать, имеют ли они отношение к вашим долгам.

Кредитный договор изначально был заключен с банком, так что если не было верно оформленного договора переуступки прав, то общаться с коллекторами не нужно вообще.

Содержание статьи

С чего следует начать?

В любом случае следует акцентировать внимание ваших собеседников на том, что вымогательство и угрозы – это уголовно наказуемые деяния. Если коллектор действует на основании агентского договора, можно вообще не вести диалог. А все потому, что в таком случае у них лишь есть полномочия сообщить вам о размере задолженности. Но уж точно не вымогать вернуть долг.

Что делать если угрожают коллекторы

А если в такой ситуации коллекторы звонят и угрожают, не обращая внимание на замечания, что делать? Можно добавить номер в черный список и вообще игнорировать звонки, отвечая короткое «все вопросы решаются через суд».

Излюбленным действием коллекторов является рассылка смс-сообщений в духе «Завтра к вам явится группа выезда», «Будьте сегодня дома и заранее подготовьте имущество к осмотру», «Со следующего месяца ваше дело будет отправлено в департамент взыскания» и прочие.

Не стоит беспокоиться, это лишь пустые слова. Но на всякий случай сохранить сообщения в мобильном можно, в крайнем случае они понадобятся при обращении в полицию или к адвокату.

Как найти управу?

Что делать если угрожают коллекторы по телефону мы разобрались, теперь остался не менее важный момент: как реагировать на угрозы и куда жаловаться. Если незваные гости уже пришли к вам домой, лучше не открывайте двери вообще.

В случае откровенного хамства и угроз есть смысл немедленно обращаться в полицию. Не стоит бояться, что полицейские будут на стороне коллекторов, принимать решения о взыскании задолженности могут исключительно судебные приставы и только если для этого есть веские основания в виде решения суда.

Цель коллекторов – получить обратно долг. Агентский договор с банком дает им возможность сообщать об имеющейся задолженности, но угрозы не входят в список их прав. В РФ запрещено вымогательство и угрозы вне зависимости от причины и от того, на кого они направлены.

Соответственно, если коллекторы угрожают расправой делать нужно следующее:

  1. Ставить в известность полицию и прокуратуру.
  2. Записывать все разговоры и общение с агентом.
  3. Если угрозы продолжаются, то можно подавать в суд.

Куда конкретно можно пожаловаться?

Куда можно пожаловаться на коллекторов

 

В ситуации, когда вас или ваших родственников уже длительное время достают преследованием и навязчивыми звонками, следует сохранять спокойствие и без эмоций методично фиксировать все факты угроз. Благо, сделать запись разговора по мобильному или включить диктофон, если пришли незваные гости, проще простого.

Соберите улики

Эти улики следует хранить и приложить к заявлениям. Жаловаться можно в целый ряд правоохранительных органов, при этом учитывая специфику их деятельности. Составить одну жалобу на все случаи, вложив туда агрессию и эмоции не получится.

Свою позицию следует аргументировать четко, уверенно, опираясь хотя бы на минимальное знание норм права. Следует максимально подробно описать, кто и как именно нарушил ваши права.

Полиция

Куда обращаться если угрожают коллекторы, будет зависеть от того, какие именно правонарушения вы отметили. Если это звонки в ночное время и угрозы жизни – пишем заявление в полицию. Там можно получить талон с номером, позвонив по которому вы сможете проконтролировать состояние жалобы.

Следственный комитет

Если сотрудник коллекторского агентства в наглую вымогает у вас деньги, предлагает расплатиться с долгами автомобилем или переписав жилье – это работа для Следственного комитета.

В заявлении следует все подробно описать, добавить доказательства в виде аудио и видео записей. Обращению будет присвоен номер, а по телефону, как и в предыдущем случае, можно будет контролировать ход роботы.

Советуем материал: способы избавиться от коллектора законным путем.

Роскомнадзор

За неправомерно используемые личные данные вы вправе писать жалобу на коллекторов в Роскомнадзор. В заявлении указываем, что ваши личные данные известны лицам, которые совершают противоправные действия и преступления. По факту угроз и шантажа можно посетить прокуратуру.

С собой необходимо иметь копии уже поданных в другие инстанции жалоб и заявлений, а также весомые доказательства противоправных деяний коллектора. Заранее уточните, как именно следует составлять заявление и придерживайтесь этих правил.

В любом случае сразу, как только начали беспокоить коллекторы, есть смысл обратиться к кредитному адвокату. Он поможет вам узнать свои права и проконсультирует, как лучше вести себя с «гостями», чтобы не бояться за жизнь родных и не вздрагивать от каждого шороха.

Приготовьтесь к тому, что услуги такого специалиста платные. Сумма будет зависеть от конкретного случая и объема работы, которую необходимо будет провести.

Вместо итога

Что делать когда угрожают коллекторы

Все угрозы от коллекторов – голословны и при этом наказуемы согласно криминальному и административному кодексу. Единственная неприятность для должника – это необходимость в полной мере погасить все свои кредитные обязательства и покрыть расходы на судебное разбирательство.

Если же грамотно выстроить защиту, сумма предъявляемых требований может быть несколько уменьшена.

В большинстве случаев обращение в суд невыгодно самим коллекторам, а вот приходить в гости и слать смски они могут месяцами. Так что если назойливые звонки совсем достали и нет больше сил – то может есть смысл предпринять меры, направленные на погашение долга?

Следует отметить, что:

  1. Избавиться от страха перед коллекторским агентством можно, если узнать о нем побольше информации.
  2. Все угрозы в ваш адрес априори незаконны, так что обращайтесь в правоохранительные органы.
  3. Можно предложить решить проблему через суд сразу, чтобы не тратить ни время, ни нервы.

Как вы видите, защитить свои права в принципе можно, главное – заручиться помощью опытного юриста.

moneybrain.ru

Угрозы по смс от коллекторов

Если коллекторы угрожают — что делать? Пошаговая инструкция, закон и рекомендации профессионалов

Что это за фирмы такие? Они помогают найти управу на коллекторов, общаются с ними, консультируют население о тактике поведения при тех или иных обстоятельствах. Также при необходимости помогают обратиться в суд. Либо вовсе самостоятельно подают иск на коллекторов. Обычно при участии подобных организаций дела выигрываются в два счёта. Выходит, что антиколлекторы – это ваша дополнительная защита. Но о сборе собственных доказательств забывать не нужно. Учтите, услуги не являются бесплатными. Вам придётся выложить некую сумму за помощь антиколлекторов.

Что делать, если угрожают коллекторы

В случае, если коллекторы пришли к Вам домой, лучше вообще не открывать дверь и тем более не пускать незваных гостей в квартиру. Если же они начинают вести себя грубо и угрожать, немедленно звоните в полицию и сообщайте, что боитесь за свою жизнь и здоровье. Как бы ни обстояли дела с Вашим кредитом, не бойтесь полицейских – их совершенно не касается, кто и кому сколько должен (это вопрос судебных приставов и только после соответствующего решения суда).

Коллекторы угрожают, звонят, что делать и что они могут сделать

То, что они названивают, еще не значит, что долг продан — возможно они работают в рамках действующего кредитного договора, не переданного по цессии. Итак, обращаетесь в кредитную организацию с заявлением о реструктуризации. Захватите с собой свидетельства о рождении детей, сведения о нахождении в декрете. Если вам откажут — есть вариант перекредитования в другом банке, или обращение в суде с заявлением о расторжении кредитного договора ввиду существенных изменений финансового положения.

Как бороться с угрозами коллекторов? Как с ними разговаривать? Куда жаловаться

Что делать, если звонят коллекторы по чужому кредиту и куда жаловаться на действия коллекторов? При поступлении угроз от коллекторов нужно их зафиксировать и обратиться с заявлением в полицию. Дополнительно можно жаловаться на неправомерные действия при взыскании в Центробанк, Роскомнадзор, Прокуратуру, Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств.

Случай заемщика Марии

Все, что описано выше это всего лишь первый шаг. В зависимости от ответных действий, либо бездействий сотрудников тех или иных органов, возможны дальнейшие шаги. В присланной вам смски содержатся не умозрительные, а прямые угрозы в ваш адрес и адрес ваших близких. Во фразе «развалИМ тебе … и твоим близким» уже есть прямой умысел и угроза здоровью, а то и жизни. Кроме того, окончание «ИМ» свидетельствует о группе лиц, а это всегда отягчающий признак любого состава преступления. Как правило, так в открытую не угрожает никто из работников более грамотных коллекторских агентств или служб экономической безопасности банков, поскольку являясь бывшими работниками внутренних дел и или иногда юристами, они понимают потенциальную ответственность и возможные неприятности хозяина номера за такие прямые угрозы. В большинстве случаев против «шаблонных пугалок» коллекторов нельзя возбудить уголовное дело, но ваш случай совсем иной. Для более детального понимания, можете прочитать статью на нашем сайте ЗДЕСЬ.

Угрозы по смс от коллекторов

. "когда получил эту смс долго смеялся. За лоха держат что ли!Давят на психику только так. По телефону говорят грубо,бросают трубку сразу.В банке спросил как мне поступить в моей ситуации.тк потерял работу,пока не устроюсь не смогу платить.Они развели руками,мило похлопали ресничками и всё.Не могут ничем помочь.платите. "

Что делать, если угрожают коллекторы

Обратите внимание! По закону КА имеет право на личные встречи. Они должны проходить с глазу на глаз, то есть взыскатель не вправе без должника обращаться к его соседям, работодателям, родственникам и т. д. Однако, если сотрудник агентства приехал лично, стоит позвать свидетелей разговора. Как правило, в присутствии третьих лиц тон не повышается.

Что делать если коллекторы угрожают расправой

Банк передаёт долг в подобного рода агентства, поскольку считается, что они с этой работой справляются эффективнее. Но сам должник при этом может по прежнему оставаться в долгу именно перед банком, т.е. коллектор – это посредник между банком и заёмщиком. Это один из вариантов передачи долга.

Что делать, если вам угрожают коллекторы

  • Согласно ст. 382 ГК РФ, когда долг полностью переуступается третьему лицу. В этом случае идет смена кредитора. Согласие должника на это не требуется.
  • Между банком и коллекторским агентством заключается соглашение, при котором последний берет на себя функции взыскателя долга. Эта возможность должна быть обязательно прописана в кредитном договоре.

Что делать, если угрожают коллекторы

Многие опытные юристы и некоторые государственные структуры считают данные аргументы притянутыми. Например, Роспотребнадзор не раз обращал внимание на неправомерность действий коллекторов. Даже прочитав приведенный закон из ГК РФ, становится ясно, что он трудно реализуем, основываясь на части 2 статье 385 ГК РФ.

Что делать если угрожают коллекторы по телефону и грозят расправой

Законодательство России предусматривает личные встречи, но не более одного раза в неделю. При этом должник вовсе не обязан пускать коллектора в свой дом – разговор вполне может состояться и на пороге квартиры. Если есть возможность, то было бы неплохо снимать видео возле двери квартиры или дома. Это будет веским доказательством неправомерного поведения взыскателей долгов и их разговоры о расправе, если потребуется отстаивать свою правоту в прокуратуре или в суде.

Угрозы коллекторов: как бороться и что противопоставить

Жаловаться необходимо, когда коллекторы угрожают детям и родителям должника, или тем более знакомым и соседям, ведь даже члены семьи никак не обязаны отвечать по обязательствам заемщика, да они вообще не должны знать ничего о долгах – это относится к банковской тайне.

Что делать, если угрожают коллекторы

  • кто обращается и какую организацию представляет;
  • какова сумма долга и штрафных санкций;
  • выслушать собеседника по поводу его видения на погашение задолженности;
  • по возможности согласиться на подписание дополнительного соглашения (графика платежей), наняв юриста для оформления документа, и выплачивать долг.

Что делать, если коллекторы угрожают? Как себя вести с коллекторами

  • Если вы поручитель по кредиту, который брал ваш знакомый или родственник и не смог выплатить, то, к сожалению, вы обязаны вернуть остаток долга. В данном случае кредитор имеет право требовать деньги как с самого неплательщика, так и с поручителей. Однако заставить погасить долги вас сможет только суд и только в том размере, который будет присужден. Имейте в виду, что, получив на руки судебное решение, вы сможете так же, в судебном порядке, требовать присужденную вам сумму с вашего знакомого, взявшего и не вернувшего кредит.
  • Бывает другая ситуация: от вас требуют вернуть деньги по кредиту вашего родственника, но поручителем вы не являлись. Такой долг вы не обязаны погашать. Правда, здесь есть некоторые тонкости. Если вы вступили в наследство и у наследодателя имелись долги, их придется все-таки выплатить. Что касается степени родства с должником, вы не обязаны «расплачиваться» за родителей, детей, братьев и сестер. А вот супруги отвечают по общим обязательствам. Но нужно всегда помнить, что даже по «наследственным» или «супружеским» долгам вы обязаны платить только по решению суда, и никак не раньше.
  • Существует еще одна, достаточно редкая, ситуация: к вам обращаются по долгам человека, которого вы вообще не знаете. Это может случиться в результате ошибки, или должник намеренно при оформлении кредита оставил чужой телефон. Выход из этой ситуации очень прост: нужно обратиться в банк с письменным заявлением и изложением фактов данного обстоятельства. По результатам рассмотрения заявления вы получите также письменный ответ банка, который будет свидетельствовать о том, что долгов перед ним вы не имеете.
  • И, наконец, если к вам обращаются коллекторы, вспомните – не теряли ли вы паспорт или другие документы и обращались ли своевременно по этому поводу в правоохранительные органы? В любом случае, если кредит вы не оформляли, но данные в кредитных документах указаны ваши, пишите заявления в банк и в полицию.

Что делать если угрожают коллекторы? Куда обращаться

В ситуации, когда вас или ваших родственников уже длительное время достают преследованием и навязчивыми звонками, следует сохранять спокойствие и без эмоций методично фиксировать все факты угроз. Благо, сделать запись разговора по мобильному или включить диктофон, если пришли незваные гости, проще простого.

zakonandporyadok.ru

Угрозы от коллекторов. Что делать?

Если коллекторы взыскиваю долг законным путем, а именно:

  • телефонными звонками и смс, звонок должен быть адресован только должнику. Звонить могут как по личному, домашнему, так и по служебному номеру, но проводить беседу только с должником.
  • письмами, письма также должны быть адресованы только должнику
  • личными встречами с должником

Угрозы коллекторов, Что делать?

При этом взыскатели долга не угрожают и не оскорбляют, звонки и встречи проводят в разумное время суток, разъясняют необходимость погасить задолженность, ответственность должника, то против действий таких коллекторов предпринять ничего нельзя, можно погасить долг и успокоиться.

Если же со стороны коллекторов поступают угрозы и оскорбления, а их действия граничат со злостным хулиганством, распространяют листовки с конфиденциальными данными, портят имущество, то стоит подумать о защите своей чести и  здоровья, здоровья своих близких. Закон строго осуждает оскорбления, угрозы, физическое воздействие, членовредительство. Не стоит думать, что заявление на незаконные действия коллекторов  в полицию или прокуратуру останутся не рассмотренными.

Постарайтесь узнать адрес и название агентства, банка, имя представителя, телефоны для контакта, обязательно укажите их в заявлении. Возможно, одно заявления и будет отложено в стол, но если их будет два-три, и они будут подтверждены фактами, письмами, записями разговоров, фото- и видео материалами, то органы правопорядка уже будут действовать. Как правило, этого уже достаточно, что бы коллекторов осадить и образумить. В интернете достаточно примеров, когда обычного заявления в полицию было достаточно, что бы прекратить незаконные действия, угрозы  коллекторов-вышибал. Не стоит лениться и бояться, потратьте час-два для написания и регистрации заявления.

Кроме того, широко применяется и имеет успех практика, предъявления претензии непосредственно в банк, от чего имени действуют коллекторы, в Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств (НАПКА), если агентство по взысканию является его членом. Что банки, что НАПКА, стараются сохранять свои имидж, именно поэтому они могут воздействовать на коллекторов.

mltime.ru