МФЦ — многофункциональные центры, услуги, адреса, телефоны. Сфера деятельности мфц


Сфера деятельности МФЦ расширяется — Сельская новь

Многофункциональный центр появился в Дубовском районе в декабре 2015 года. На тот момент зал ожидания приема посетителей пустовал, и только самые отважные жители Дубовского района пользовались услугами «Мои Документы» Дубовского района. За это время учреждение сполна доказало свою необходимость и востребованность. Организация стремительно вошла в жизнь каждого дубовчанина. МФЦ оказывает более 200 государственных и муниципальных услуг в режиме «одного окна», что позволяет жителям Дубовского района получать их в зависимости от самых различных ситуаций: оформление в детский сад, прописка, выезд за границу, женитьба, сделки с имуществом, государственная социальная помощь, много другое. Но главное — у жителей города и сел района появилась возможность в одном месте сдать документы на все свои случаи жизни.

Сфера деятельности учреждения, как и количество услуг, постоянно расширяется. Специалисты центра «Мои Документы» стараются донести до каждого дубовчанина всю информацию о деятельности МФЦ, о тех услугах, которые мы предоставляем. Большое внимание уделяется качеству услуг, для чего специалисты МФЦ регулярно проводят встречи, семинары, консультируются с представителями региональных, федеральных и муниципальных органов власти, услуги которых предоставляются в центре «Мои Документы». Результатом взаимодействия с региональными, федеральными и муниципальными органами власти, а также усилиями сотрудников МФЦ, в 2018 году центр «Мои Документы» Дубовского района был дважды признан лучшим центром «Мои Документы» Волгоградской области. Оценкой нашей работы, безусловно, являются многочисленные отзывы и пожелания жителей района, исключительно положительные. Они — подтверждение тому, что МФЦ был создан не зря. Главным для работников центра всегда будет человек. В нашем учреждении соблюдаются стандарты поведения и отношения к жителям. Благодарность людей только повышает нашу ответственность. МФЦ — это удобно и комфортно, то, чего раньше так не доставало. Это экономия сил и времени каждого заявителя.

Центр «Мои Документы» Дубовского района также оказывает дополнительные услуги, которые упростят решение проблем с документами в различных жизненных ситуациях. Особенно полезны они будут тем, кто планирует зарегистрировать право на недвижимое имущество и сделок с ним — эта услуга наиболее популярна у наших заявителей. Напомним, что государственная регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним проходит на основании правоустанавливающих документов. К ним относятся также договоры: купли-продажи, дарения, мены и др. Точность оформления этих документов очень важна. Выезд на дом центр «Мои Документы» предлагает тем, у кого нет возможности по каким-либо причинам лично посетить МФЦ. Специалисты на дому помогут Вам оформить все необходимые документы. Возможность заказать дополнительные услуги в центре  «Мои Документы» позволит сэкономить время без потери качества подготовки документов.

27 июля, в день принятия Федерального закона №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» на территории Волгоградской области утвержден профессиональный праздник работников многофункциональных центров. Мы отмечаем его второй год. Поздравляю свой коллектив с нашим профессиональным праздником! Спасибо всем за ежедневный труд и вклад, который они вносят в укрепление социальной стабильности района. Терпение, полная самоотдача и доброта — неизменно слагаемые работы МФЦ, которые являются зеркалом отношения власти к гражданину.

Алла ВОДОЛАГИНА,

Директор МФЦ «Мои документы» Дубовского района

selskajanov.ru

Сфера деятельности МФЦ расширяется — Моя Дубовка

Многофункциональный центр появился в Дубовском районе в декабре 2015 года. На тот момент зал ожидания приема посетителей пустовал, и только самые отважные жители Дубовского района пользовались услугами «Мои Документы» Дубовского района. За это время учреждение сполна доказало свою необходимость и востребованность. Организация стремительно вошла в жизнь каждого дубовчанина. МФЦ оказывает более 200 государственных и муниципальных услуг в режиме «одного окна», что позволяет жителям Дубовского района получать их в зависимости от самых различных ситуаций: оформление в детский сад, прописка, выезд за границу, женитьба, сделки с имуществом, государственная социальная помощь, много другое. Но главное — у жителей города и сел района появилась возможность в одном месте сдать документы на все свои случаи жизни.

Сфера деятельности учреждения, как и количество услуг, постоянно расширяется. Специалисты центра «Мои Документы» стараются донести до каждого дубовчанина всю информацию о деятельности МФЦ, о тех услугах, которые мы предоставляем. Большое внимание уделяется качеству услуг, для чего специалисты МФЦ регулярно проводят встречи, семинары, консультируются с представителями региональных, федеральных и муниципальных органов власти, услуги которых предоставляются в центре «Мои Документы». Результатом взаимодействия с региональными, федеральными и муниципальными органами власти, а также усилиями сотрудников МФЦ, в 2018 году центр «Мои Документы» Дубовского района был дважды признан лучшим центром «Мои Документы» Волгоградской области. Оценкой нашей работы, безусловно, являются многочисленные отзывы и пожелания жителей района, исключительно положительные. Они — подтверждение тому, что МФЦ был создан не зря. Главным для работников центра всегда будет человек. В нашем учреждении соблюдаются стандарты поведения и отношения к жителям. Благодарность людей только повышает нашу ответственность. МФЦ — это удобно и комфортно, то, чего раньше так не доставало. Это экономия сил и времени каждого заявителя.

Центр «Мои Документы» Дубовского района также оказывает дополнительные услуги, которые упростят решение проблем с документами в различных жизненных ситуациях. Особенно полезны они будут тем, кто планирует зарегистрировать право на недвижимое имущество и сделок с ним — эта услуга наиболее популярна у наших заявителей. Напомним, что государственная регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним проходит на основании правоустанавливающих документов. К ним относятся также договоры: купли-продажи, дарения, мены и др. Точность оформления этих документов очень важна. Выезд на дом центр «Мои Документы» предлагает тем, у кого нет возможности по каким-либо причинам лично посетить МФЦ. Специалисты на дому помогут Вам оформить все необходимые документы. Возможность заказать дополнительные услуги в центре  «Мои Документы» позволит сэкономить время без потери качества подготовки документов.

27 июля, в день принятия Федерального закона №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» на территории Волгоградской области утвержден профессиональный праздник работников многофункциональных центров. Мы отмечаем его второй год. Поздравляю свой коллектив с нашим профессиональным праздником! Спасибо всем за ежедневный труд и вклад, который они вносят в укрепление социальной стабильности района. Терпение, полная самоотдача и доброта — неизменно слагаемые работы МФЦ, которые являются зеркалом отношения власти к гражданину.

Алла ВОДОЛАГИНА,

Директор МФЦ «Мои документы» Дубовского района

dubovka134.ru

Деятельность - МФЦ ЕАО

Устав ОГБУ "МФЦ" по ЕАО                                                            Учредитель: Комитет социальной защиты населения правительства ЕАО

О деятельности МФЦ

Андреева Рита Александровна- Директор Областного государственного бюджетного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственныхи муниципальных услуг в Еврейской автономной области» (ОГБУ «МФЦ»)

Областное государственное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Еврейской автономной области» (далее - Учреждение) создано в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом «О некоммерческих организациях», постановлением правительства ЕАО от 22.03.2007 №82-пп «О создании областного государственного учреждения «Расчетно-кассовый центр», постановлением правительства Еврейской автономной области от 12.10.2010 №370-пп «О создании государственных казенных учреждений Еврейской автономной области путем изменения типа существующих государственных бюджетных учреждений Еврейской автономной области» и постановлением правительства Еврейской автономной области от 22.03.2011 №120-пп «О переименовании областного государственного бюджетного учреждения «Расчетно-кассовый центр».

Учреждение создано в целях повышения качества предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Еврейской автономной области.

Предметом деятельности Учреждения является организация предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Еврейской автономной области.

Целями деятельности Учреждения являются:

- упрощение процедур получения физическими и юридическими лицами отдельных государственных и муниципальных услуг;

- противодействие коррупции, ликвидации рынка посреднических услуг при предоставлении государственных и муниципальных услуг;

- обеспечение информированности физических и юридических лиц о порядке, способах и условиях получения государственных и муниципальных услуг;

- предоставление физическим и юридическим лицам возможности получения государственных и муниципальных услуг с использованием современных информационных и коммуникационных технологий, обеспечение доступа к порталу государственных и муниципальных услуг;

- повышение комфортности для заявителей процесса получения государственных и муниципальных услуг.

Учреждение осуществляет следующие виды деятельности:

- организация предоставления на базе Учреждения государственных и муниципальных услуг в соответствии с соглашениями, заключаемыми с государственными и муниципальными органами, государственными внебюджетными фондами, уполномоченными на предоставление этих услуг;

- предоставление мер социальной поддержки населению Еврейской автономной области.

- участие в межведомственном взаимодействии с органами государственной власти, государственными и муниципальными предприятиями, учреждениями и другими организациями, участвующими в предоставлении государственных и муниципальных услуг;

- прием необходимых документов от заявителей на предоставление государственных и муниципальных услуг, первичный входящий контроль документов, транспортировка документов, информирование заявителей о необходимости совершения регламентированных действий в ходе получения государственных и муниципальных услуг, выдача результатов предоставления государственных и муниципальных услуг заявителям;

- оказание посреднических и консультационных услуг физическим и юридическим лицам;

- информирование заявителей о порядке предоставления государственных и муниципальных услуг в Учреждении, о ходе выполнения запросов о предоставлении государственных и муниципальных услуг, а также по иным вопросам, связанным с предоставлением государственных и муниципальных услуг;

- организация работы курьерской службы по доставке необходимых документов в соответствующие органы исполнительной власти, органы местного самоуправления, организации, участвующие в предоставлении государственных и муниципальных услуг, а также по доставке результатов предоставления государственных и муниципальных услуг в Учреждение;

- обработка персональных данных заявителей при предоставлении государственных и муниципальных услуг на базе Учреждения;

- организация и проведение выставок, семинаров и конференций;

- предоставление мест для рекламы;

- предоставление в аренду недвижимого имущества, находящегося в оперативном управлении Учреждения, в целях достижения уставных целей Учреждения;

- предоставление в установленном порядке в аренду мест для мелкорозничной торговли в помещениях Учреждения, в т. ч. продукцией общественного питания, а также предоставление в аренду мест для размещения терминалов, банкоматов, торговых автоматов и т.п.

xn--79-7lc6ak.xn--p1ai

Многофункциональный центр - это... Что такое Многофункциональный центр?

Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг населению (многофункциональный центр, МФЦ) — российская организация независимо от организационно-правовой формы, отвечающая установленным требованиям и уполномоченная на организацию предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе в электронной форме, по принципу "одного окна".

Предоставление государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" - предоставление государственной или муниципальной услуги после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом. При этом взаимодействие с органами, предоставляющими государственные услуги, или органами, предоставляющими муниципальные услуги, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии.

Цели создания Многофункциональных центров полностью совпадают с целями Административной реформы Российской федерации:

  • Повышение качества и доступности государственных услуг
  • Снижение издержек бизнеса на преодоление административных барьеров
  • Повышение эффективности деятельности органов исполнительной власти и межведомственной координации
  • Повышение открытости и прозрачности для общества

Этапы создания сети Многофункциональных центров

2007 год - создано 18 многофункциональных центров в 16 регионах Российской федерации:

  • Астраханская область – 1 МФЦ
  • Иркутская область – 1 МФЦ
  • Калининградская область – 1 МФЦ
  • Калужская область – 1 МФЦ
  • Курская область – 1 МФЦ
  • Липецкая область – 1 МФЦ
  • Омская область – 2 МФЦ
  • Ростовская область – 1 МФЦ
  • Саратовская область – 1 МФЦ
  • Ставропольский край – 1 МФЦ
  • Тамбовская область – 1 МФЦ
  • Тульская область – 1 МФЦ
  • Ульяновская область – 1 МФЦ
  • Челябинская область – 1 МФЦ
  • Ямало-Ненецкий автономный округ – 2 МФЦ

2008 год - создано 19 многофункциональных центров в 19 регионах:

  • Белгородская область
  • Брянская область
  • Волгоградская область
  • Ивановская область
  • Калининградская область
  • Красноярский край
  • Липецкая область
  • Московская область( http://bmfc.ru/ )
  • Новосибирская область
  • Оренбургская область
  • Пензенская область
  • Республика Бурятия
  • Ростовская область
  • Ставропольский край
  • Томская область
  • Удмуртская республика
  • Ульяновская область
  • Челябинская область
  • Чувашская республика

2010 год - создано многофункциональных центров в регионах:

2011 год - создано многофункциональных центров в регионах:

  • Алтайский край - 1 МФЦ
  • Краснодарский край - 42 МФЦ www.e-mfc.ru
  • Ростовская область - 31 МФЦ www.mfc61.ru
  • Самарская область www.mfc-samara.ru

2012 год - создано многофункциональных центров в регионах

  • Республика Марий Эл до конца года будет окрыто 50 МФЦ.
  • Москва - 22 МФЦ работает. Всего планируется открыть 75 МФЦ до конца года.
  • Республика Дагестан

2013 год - создано многофункциональных центров в регионах

  • Москва - планируется открыть 50 МФЦ. Общее число в Москве составит 125 МФЦ.

См. также

Одно окно

Публикации

  1. Хайдуков Д. С. Особенности обучения специалистов Многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг// Мировой опыт и отечественные традиции управления человеческими ресурсами: Сб. материалов Второй Международной научно-практической конференции МГУ / Под общ. ред. д.ф.н., проф. В.П. Пугачева;. – М.: МАКС Пресс, 2010.

Ссылки

dic.academic.ru

МФЦ — многофункциональные центры, услуги, адреса, телефоны

Статьи

Патент для ИП на 2018 год призван облегчить представителям малого бизнеса ведение отчетности. По

Статьи

Многофункциональные центры открылись не так давно, однако значительно помогли гражданам быстро, оперативно и удобно

Статьи

Смерть дорого человека всегда сопровождается денежными затратами. Не каждый в такие моменты знает, что

Статьи

Налоговая амнистия 2018 года – законодательная инициатива, позволяющая аннулировать некоторые виды налоговых задолженностей физлиц

Статьи

Многофункциональные центры стали незаменимым помощником в оформлении документов касаемо государственных и муниципальных нужд. Официальный

Статьи

С открытием многофункциональных центров процесс оформления документов и справок стал более удобным и быстрым.

Статьи

МФЦ (Мои документы) — это центр получения государственных и бизнес услуг построенный по принципу

Статьи

Правительство Российской Федерации в 2010 году, для одновременного доступа граждан ко всем интернет ресурсам

INMFC.RU— информационный справочник, с актуальными сведениями о центрах по предоставлению услуг в государственной, муниципальной и других сферах деятельности. На нашем сайте вы найдете актуальные инструкции получения услуг, документов и справок через МФЦ, а также часы работы, адреса, телефоны отделений, офисов и филиалов в различных уголках необъятной России.Многофункциональные центры в России - организация предоставляющая государственные и муниципальные услуги, действия которой руководствуются и уполномочены федеральным законом Российской Федерации "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" от 27 июля 2010 г.Услуги предоставлются в электронном виде, по методике "одного окна", иными словами заявитель обращается к свободному оператору с тем или иным запросом.Дальнейшие действия происходят на уровне взаимодействия между сотрудником МФЦ и государственным органом, при этом исключается Ваше участие как заявителя.Цели создания центров - совершенствование органов исполнительной власти в части улучшение качества и доступности предоставляемых услуг, развитие малого и среднего предпринимательства, уменьшение издержек для бизнеса, открытость и прозрачность для населения.По своей сфере деятельности МФЦ подразделяются на городские, районные и в мегаполисах, с 2013 года брендом организации стал термин "Мои документы".К началу 2018 года в России бесперебойно функционирует более 3 тысяч центров и 11 тысяч офисов по предоставлению услуг для граждан и гостей государства.

inmfc.ru

О деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ)

В рамках реализации проекта по повышению качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Ростовской области работа МФЦ организована в 12 городских округах, 43 административных центрах муниципальных районов и 303 городских и сельских поселениях Ростовской области: открыто 77 центральных офисов МФЦ и 354 территориально обособленных структурных подразделения МФЦ (далее – ТОСП), действуют 1427 окон обслуживания заявителей МФЦ.

Использованная в Ростовской области модель организации работы сети МФЦ предполагает функционирование 55 муниципальных учреждений различной организационно-правовой формы (казенные / бюджетные / автономные) во всех муниципальных образованиях.

В г. Ростове-на-Дону действуют 13 отделов МКУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Ростова-на-Дону» в 8 (100%) административных районах города и 4 территориально-обособленных структурных подразделения МФЦ, работает 187 окон обслуживания заявителей. На базе Центра развития бизнеса Юго-Западного банка ОАО «Сбербанк России» 08.08.2014 открыт удаленный офис Кировского отдела обслуживания МФЦ на 2 окна.

В соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» 7 марта 2013 года создано государственное казенное учреждение Ростовской области «Уполномоченный многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – ГКУ РО «УМФЦ»), к полномочиям которого отнесены вопросы координации и контроля деятельности областной сети МФЦ.

Все МФЦ Ростовской области объединены в единую сеть и организуют предоставление одинакового перечня услуг. Кроме того в соответствии с требованиями Областного закона от 08.08.2011 № 644-ЗС предоставление заявителям областных и муниципальных услуг в МФЦ организовано независимо от места их регистрации на территории Ростовской области, в том числе в качестве субъектов предпринимательской деятельности, места расположения на территории Ростовской области объектов недвижимости.

С 1 декабря 2015 года на базе МФЦ Ростовской области организовано предоставление 237 услуг, из них 122 ориентированы в том числе на бизнес:

— услуги федеральных органов исполнительной власти (Росреестр и Кадастровая палата, ФНС, Роспотребнадзор, ПФР и др.), предусмотренные постановлением Правительства Российской Федерации от 27.09.2011 № 797;

— услуги департамента инвестиций и предпринимательства Ростовской области по предоставлению:

  • субсидий субъектам малого и среднего предпринимательства, инновационной деятельности, туристской индустрии, инвесторам;
  • льгот по налогам инвесторам, осуществляющим реализацию инвестиционных проектов;

— услуги министерства сельского хозяйства и продовольствия Ростовской области по предоставлению:

  • грантов начинающим фермерам на создание и развитие крестьянских (фермерских) хозяйств;
  • субсидий сельхозтоваропроизводителям на приобретение сельскохозяйственной техники, технологического и холодильного оборудования, внедрение стандартов качества и инновационных проектов, уплату процентов по кредитам и займам;

— услуги министерства экономического развития Ростовской области по предоставлению субсидий организациям – экспортерам готовой продукции, субъектам малого и среднего предпринимательства;

— услуги министерства природных ресурсов и экологии Ростовской области:

  • в сфере недропользования;
  • по предоставлению субсидий организациям и предпринимателям, осуществляющим деятельность в сфере выращивания, вылова, переработки и реализации рыбных ресурсов;
  • по рассмотрению поданных лесных деклараций и другие;

— муниципальные услуги в сфере имущественно-земельных отношений;

— муниципальные услуги в сфере архитектуры и градостроительства.

Кроме того, во многих МФЦ Ростовской области организована возможность получения сопутствующих услуг в рамках обращения бизнеса за государственными и муниципальными услугами (например, оформление документации на торговый павильон, выдача выкопировки с нанесением и корректировкой коммуникаций, подготовка ситуационного плана с описанием земельного участка (заключение), оформление проектной документации на переустройство и перепланировку жилых и нежилых помещений под торговую точку, составление договоров и соглашений, юридическое сопровождение сделок, составление исковых заявлений и т.д.).

Расширение перечня услуг для бизнеса стало результатом комплексной работы органов власти. Проведен анализ более 200 государственных услуг, предоставляемых 22 областными органами исполнительной власти, на предмет возможности организации предоставления на базе МФЦ. По итогам анализа разработаны методики организации предоставления органами исполнительной власти на базе МФЦ Ростовской области государственных услуг, а также определен перечень государственных услуг, которые возможно передать в МФЦ.

В 2013 году сеть МФЦ Ростовской области оказала для бизнеса 24,8 тысяч услуг и консультаций – 2% от общего числа принятых дел в МФЦ. В 2014 году – более 300 тысяч услуг и консультаций – 13% от общего числа принятых дел в МФЦ. С начала 2015 года оказано 395 тысяч услуг и консультаций, что составляет 15% от общего числа принятых дел в МФЦ.

 

Дополнительная информация о деятельности МФЦ и предоставляемых услугах представлена на официальном сайте сети многофункциональных центров Ростовской области http://www.mfc61.ru.

Справочный телефон для консультаций по вопросам предоставления услуг (г. Ростов-на-Дону

ГКУ РО «УМФЦ»): 8 (863) 282-55-55

egorlykraion.ru

Многофункциональные центры предоставления государственных услуг — WiKi

Операционный зал в центре госуслуг

Многофункциона́льные центры предоставле́ния госуда́рственных и муниципа́льных услу́г[1] (МФЦ) — государственные учреждения в России, предоставляющие государственные и муниципальные услуги по принципу «одного окна» после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом. При этом взаимодействие с органами, предоставляющими государственные услуги, или органами, предоставляющими муниципальные услуги, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя.

Деятельность МФЦ осуществляется на основе Федерального закона Российской Федерации от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

Цели создания

  • Повышение качества и доступности государственных услуг
  • Снижение издержек бизнеса на преодоление административных барьеров
  • Повышение эффективности деятельности органов исполнительной власти и межведомственной координации
  • Повышение открытости и прозрачности для общества

История

25 октября 2005 года в России была принята концепция административной реформы и план мероприятий по её проведению в 2006—2010 годах. Одной из основных целей реформы было провозглашено повышение доступности и качества госуслуг.[2]

Во втором полугодии 2007 года началась реализация первых проектов по созданию МФЦ.[3]

По состоянию на 1 декабря 2008 года в России действовали 25 МФЦ в 16 субъектах федерации.[4]

На конец 2011 года МФЦ работали в 62 субъектах федерации.[5]

На 1 января 2016 года в России работали 2,7 тыс. центров и 10,1 тыс. офисов государственных и муниципальных услуг.[5]

«Мои Документы»

  Логотип «Мои Документы»

Проведённые в 2013 году исследования[6] показали, что несмотря на декларировавшиеся брендом МФЦ доступность инфрастуктуры системы и её услуг [7],

  имя «МФЦ» воспринимается большой долей аудитории как сложное, непонятное, казенное. Стало очевидно, что МФЦ, как имя бренда, не соответствует коммуникационным задачам крупнейшего социально-ориентированного проекта страны  

В декабре 2013 года Председатель Правительства РФ поручил создать новый общий бренд сети МФЦ. Идея общего бренда системы МФЦ заключается в том, что документы нужны людям в важные и значимые моменты их жизни[8]. Первые МФЦ под новым брендом были открыты в 2014 году[7]. Товарный знак «МОИ ДОКУМЕНТЫ государственные и муниципальные услуги» зарегистрирован в Федеральной службе по интеллектуальной собственности[9]. В 2015 году на XIX национальном фестивале рекламы «Идея!» бренд «Мои Документы» получил второе место в номинации «Товарный знак, фирменный стиль»[10].

В сентябре 2016 года Минэкономразвития России утверждены методические рекомендации по использованием единого фирменного стиля «Мои Документы»[11]

Автоматизация деятельности МФЦ

Литература

  1. Хайдуков Д. С. Особенности обучения специалистов Многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг// Мировой опыт и отечественные традиции управления человеческими ресурсами: Сб. материалов Второй Международной научно-практической конференции МГУ / Под общ. ред. д.ф.н., проф. В. П. Пугачева;. — М.: МАКС Пресс, 2010.

Примечания

Ссылки

ru-wiki.org