Несколько советов, как стать хорошим руководителем. Секреты хорошего руководителя


Секреты эффективности для начинающего руководителя

Вы и подчинённые

Первое, с чем вы столкнётесь, — это неготовность подчинённых воспринимать вас как руководителя, желание «по дружбе» спустить на тормозах неинтересные или трудные поручения.

Сотрудник должен понимать, зачем он что-то делает

Если он не видит цели и не разделяет её, то выполнять задачу, скорее всего, не будет или сделает по работе что-то более интересное и творческое, но совсем не то, что нужно сейчас вам. И прокрастинацию по-прежнему никто не отменял.

В момент постановки задачи не лишним будет уточнить, верно ли ваш подчинённый понял, какой именно результат вам нужен. Помните: у вашего сотрудника нет доступа ко всем материалам совещаний, на которых вы детально обсудили стратегию и концепцию продукта. Вы передаёте сотруднику лишь выжимку, конечные решения. Некоторые вещи, которые кажутся вам очевидными, вы можете забыть донести.

Сотрудник должен понимать, в какие сроки надо что-то сделать

Если срока нет, то нет и спроса за невыполненное задание. Для творческих задач, срок выполнения которых оценить сложно даже руководителю, и задач больших, требующих много времени, важно очертить промежуточные контрольные точки. Напомните о них сотруднику не в день сдачи промежуточного результата, а за пару дней до него. Тем самым вы дадите ему дополнительное время на подготовку и поможете «сохранить лицо».

Что делать, если задача вроде бы и была поставлена правильно, но результат не соответствует вашим представлениям? Искать виноватых смысла нет, лучше разобраться, какие действия помогут избежать повторения этой ситуации в дальнейшем.

Вы и начальник

Вторая сложность начинающего руководителя — неготовность вышестоящего начальства снять с вас часть повседневных задач. Особенно непросто будет первое время, когда вы уже приняли на себя новые обязанности, но до конца не передали старые либо старые обязанности уже переданы, но новому сотруднику по-прежнему требуется ваш совет и поддержка. Как правило, такой адаптационный период занимает около 2 месяцев.

Наберитесь терпения и договоритесь о конкретном промежутке времени, скажем с 14:00 до 14:30, который вы будете уделять вопросам, накопившимся у новичка. Разумеется, со сверхсрочными вопросами он может обратиться к вам и вне этого времени.

Стоит прибегнуть к хронометражу, чтобы выявить явных поглотителей времени. Затем придётся набраться смелости и сходить к шефу с выкладками. Если час вашего рабочего времени стал стоить больше, то разумно делегировать часть рутинных операций своим подчинённым.

Вы и вы

Руководить другими сложно, а руководить собой ещё сложнее. Важно занимать проактивную позицию. Проактивный человек берёт на себя ответственность за свои дела, старается не откладывать неприятные задачи на потом, сам определяет направление своей деятельности и развития. Это помогает не только в работе, но и вообще в жизни.

Будьте уверенными. В продукте, который вы создаёте, в людях, в самом себе.

Помните, что у дружбы есть пределы, когда речь идёт о работе. Вы несёте ответственность за результат в целом, но вы не должны всё делать за своих подчинённых и постоянно перепроверять. Имеет смысл иногда отпустить вожжи и предоставить сотрудникам возможность решить какие-то задачи самостоятельно.

Новые обязанности неизбежно требуют прокачки навыков планирования: теперь на неделю раскидываются не только личные задачи, но и поручения для подчинённых. Как понять, что должно быть выполнено в первую очередь, а что можно задвинуть на дальнюю полку? Этот вопрос стоит особенно остро, когда задач много, они разноплановые, требуют разного количества времени на выполнение. В расстановке приоритетов очень помогает матрица Эйзенхауэра.

Существует большое количество приложений, помогающих собрать все свои задачи в одну программу. Главное — помнить, что если мы уделяем планированию своей и чужой работы достаточно времени, то выполнить все задачи удастся в довольно спокойном режиме.

Есть и ещё одно ценное правило, касающееся очерёдности выполнения задач. В первую очередь следует завершить задачи запускающие — те, без которых ваши коллеги из других отделов не могут приступить к выполнению своей работы. Если верстальщик ждёт от вас проверенный макет, который завтра уйдёт в типографию, а гендиректор просил сегодня занести отчёт, то стоит заняться в первую очередь сдачей макета.

Как всё успеть: 4 простых приёма

Если для оперативной работы вы используете мессенджеры, которые навязчиво мигают в нижней части экрана, а ещё приходит электронная почта, через которую вы получаете менее срочные задачи, сосредоточиться бывает непросто. В такой ситуации могут помочь несколько приёмов.

1. Начинайте свой рабочий день раньше и работайте в утренние часы, когда в офисе ещё никого нет, стоит приятный холодок и слышно только мерное гудение спящего принтера.

2. Поработайте один-два дня из дома, если позволяет рабочий процесс.

3. Введите с коллегами право скрыться в «норе», если присутствие в офисе всё-таки необходимо. Заранее, за день, а то и два, объявите, что такого-то числа вы в «норе», поэтому отвлекать вас крайне не рекомендуется.

Отключите мессенджеры, почту проверяйте утром или вечером, часов в 5. Так вы не упустите вопросы, требующие вашего внимания, и максимально сосредоточитесь на задаче.

Первое время вас будут отвлекать, забывать про «нору», не понимать, зачем это нужно. Со временем, когда хотя бы четверть коллег опробует этот метод на себе, сотрудник в «норе» станет неприкосновенным.

4. Приобретите наушники с шумоподавлением, если вы «счастливчик», работающий в опенспейсе. Да, стоят они немало, но вы будете избавлены от шумовой завесы, которую неизбежно создают ваши соседи по офису.

Вы уже сделали первый шаг: стали руководителем. Выросла ответственность, но и работать стало намного интереснее. Пишите в комментариях, с какими сложностями столкнулись вы. Попробуем найти решение вместе!

lifehacker.ru

Как стать хорошим руководителем? Секреты успеха

как стать хорошим руководителем

Содержание:

Итак, вы успешно преодолели несколько ступенек карьерной лестницы, и теперь перед вами стоит вполне реальная перспектива стать руководителем какого-то коллектива. Это и радует, и немного пугает, так как теперь придется отвечать не только за собственные действия, но и за действия других людей. Как стать хорошим руководителем? Какие сегодня существуют общие правила управления людьми? Можно ли, придерживаясь этих правил, возглавлять какую-то фирму, не сталкиваясь постоянно с одними и теми же проблемами? Попробуем разобраться в этом вопросе.

Как управлять коллективом

Современный уровень развития производства способствует не только глобальным переменам в сфере бизнеса, но колоссальному перевороту в социально-экономической обстановке общества. Старые механизмы управления этим производством, когда штат сотрудников воспринимался, как некая безликая и бесполая масса, выполняющая определённую цель, в наше время благополучно позабыты. Сегодня управление любой, даже самой небольшой организацией, требует совершенно новой тактики и стратегии. Появились новые психологические аспекты управления коллективом, которые и являются основными инструментами работы нынешнего руководителя.

Классическая, проверенная временем теория управления базируется на трёх китах: люди, финансовая политика, технические вопросы. На первом месте, конечно же, стоит человеческий фактор. Тонкое, мудрое использование творческого потенциала каждого работника, регулировка взаимоотношений в коллективе повышает продуктивность работы не только подчинённых, но и фирмы в целом. Эффективное управление коллективом предусматривает прежде всего ориентиры на человеческий фактор.

как стать первоклассным руководителем

Знание психологии — орудие хорошего руководителя

Стать хорошим руководителем сейчас невозможно без изучения психологических аспектов общения с подчинёнными. Можно сказать, что трудовой коллектив как объект управления представляет собой некое живое существо со своим характером и привычками. Знание особенностей восприятия людьми друг друга, ориентирование в нюансах взаимоотношений коллектива и управленческого аппарата – это фундаментальные составляющие в руководстве людьми. Только учитывая их, можно точно знать, как стать первоклассным руководителем.

Для этого требуется  понимание того, что любой сотрудник – прежде всего человек. Это служит великолепным стимулом для слаженной работы организации и даёт практически полный ответ на вопрос, как стать первоклассным руководителем. Относиться к подчинённым, как к механическим исполнителям, весьма опасно. Например, каждому, даже имеющему грандиозный творческий потенциал человеку свойственны этапы спада психологической активности, когда чрезмерное напряжение только снижает общую продуктивность. Требовать от него в такие периоды максимальной самоотдачи нецелесообразно. Качественная работа невольно подменяется неким суррогатом, который вместо ожидаемой пользы может нанести существенный вред и производственному процессу, и самому исполнителю.

Чувства людей могут быть не просто их субъективными переживаниями, но и отличным показателем общего психологического настроя коллектива. Хорошему руководителю следует быть открытым для эмоционального обмена, чтобы откорректировать собственные действия в случае возникновения негативных ситуаций. А такие ситуации, как правило, время от времени зреют в любой организации.

Будьте внимательны к сотрудникам

Ещё одна немаловажное правило успешного управления коллективом – внимание к интересам сотрудников. Каждый человек уникален, уникальны и мотивации, и цели, поэтому попытка навязать общественные интересы в ущерб интересам личностным может быть фатальной: фирма потеряет ценного работника, заменить которого будет непросто. А вот объединение в любой форме личностных интересов в угоду общественным выгодно скажется как на атмосфере в коллективе, так и на общей продуктивности сотрудников. При совпадении личных целей довольно легко создаются человеческие группировки, манипулировать которыми гораздо проще, чем каждым сотрудником в отдельности. Внутри такой группировки, как правило, существует некоторое соревнование, из которого грамотный директор может извлечь существенную пользу для организации.

Однако не следует забывать при этом, что соревнование нередко переходит в конфликт, когда каждый стремится всеми силами первым уничтожить конкурента. Такая ситуация, конечно же, деструктивна, и её необходимо уметь пресечь в самом начале. Здесь понадобится эмоциональная открытость и психологическая гибкость, основанные на пристальном внимании к внутреннему состоянию сотрудников.

Такой инструмент управления довольно эффективен, но опасность его заключается в том, что работа руководителя сведётся к контролю и поддержанию баланса сил. В коллективе невольно может сформироваться некое двоевластие: контроль руководителя над сотрудниками – с одной стороны, и зависимость его от поведения этих сотрудников – с другой.

Чтобы избежать подобного тупика, необходимо научиться лавировать между лояльностью в отношении подчиненных и авторитарностью. Одним из приёмов такого лавирования может стать ненавязчивая ориентировка интересов групп подчинённых на цели организации. А затем и предоставление решения вопросов достижения этих целей самим подчинённым. Подобная ситуация в коллективе довольно благоприятна. Задачей руководителя в данном случае будет доставка необходимой информации и регулировка административных вопросов. Поэтому для того, чтобы точно знать, как руководить коллективом того или иного рода, нужно присмотреться к каждому его члену и точно определить, какую роль ему можно отвести. Но прежде необходимо научиться выбирать лучших сотрудников, придерживаясь при этом некоторых условий.

как стать хорошим руководителем правильно

Советы начинающему руководителю

Начинающий руководитель неизбежно сталкивается с такими проблемами, как подбор персонала и создание наиболее благоприятной обстановки в коллективе. Универсальных инструментов для решения этих проблем, к сожалению, не существует. Тем не менее, есть опредёлённые правила, придерживаясь которых, можно добиться существенного успеха в руководстве.

Как стать успешным руководителем? Некоторые руководители пытаются применить проверенные «добрые» приёмы: подбор коллектива единомышленников или внедрение в организацию лидера – профессионала, зажигающего своим примером других. Однако «добрые» приёмы на деле могут оказаться не такими уж и добрыми. Никакой лидер-профессионал не сможет подменить целую организацию, а самые преданные единомышленники всегда остаются отдельными, самостоятельно мыслящими людьми. И цели их, в конечном итоге, могут быть различны. Кроме того, для благополучного развития любого бизнеса необходим налаженный механизм, где каждая деталь выполняет определённую функцию. А в случае с единомышленниками распределить эти функции довольно непросто. Ведь каждый из них стремится выполнить именно ту работу, которую считает наиболее приемлемой для себя. Поневоле призадумаешься, как правильно управлять коллективом такого рода.

Иными словами, главное для начинающего руководителя – умение определить место каждого подчинённого в системе трудового механизма. Кто-то будет наиболее полезен, как генератор идей, кто-то – как исполнитель рутинной работы, а кто-то – как вдохновитель, создающий в коллективе необходимую для продуктивной работы атмосферу. В целом именно в этом и заключается психология управления коллективом. Такая задача не проста, но вполне разрешима, если подбирать людей не субъективно, с позиции «нравится – не нравится», а в соответствии с поставленной задачей. Сосуществование в организации людей различных, со всевозможными вкусами и привычками, – один из важнейших стимулов её развития. Единство противоположностей всегда подразумевает прогресс.

Советов о том, как стать руководителем, достаточно много, но в основе их лежит один принцип: современному управленцу следует помнить, что организация – это объединение людей, и цели её достижимы только в случае успешного их сотрудничества. Плюс ко всему нужно научиться ценить сотрудника, даже если он тебе не нравится как человек. Сможете оставить за дверью кабинета личные предпочтения? Станете отличным руководителем. И учитесь сдерживать себя. Иногда нам очень хочется сорвать свой гнев на тех, кто от нас зависит. Накричать на одного работника, отругать другого подчиненного. Но прежде чем это сделать, задумайтесь, что вами руководит? Недовольство выполненной работой или просто желание выпустить пар?

www.jlady.ru

15 правил успешного руководителя

Если человек стоит во главе компании — это не значит, что он всё знает и запрограммирован всегда действовать правильно. Руководитель тоже человек и совершает ошибки.

Вашему вниманию предлагается список советов для людей, работающих в области управленческого менеджмента, для будущих звезд рейтинга лучших топ-менеджеров в мире.

Представим, что вы уже руководитель, у которого есть опытные специалисты, проекты, заказчики.

Вы понимаете, что нужно расти, развивать компанию, но не знаете с чего начать, ведь все процессы завязаны на вас?

Первое правило: руководитель не должен быть человеком-оркестром. Если брать на себя абсолютно все обязанности: и руководителя проектами, и менеджера по персоналу, и бизнес-представителя — ничего хорошего из этого не получится. Нужно научиться делегировать обязанности другим экспертам! Для этого их нужно вырастить. И, это – ваша работа и ответственность, как Лидера.

Ваша основная работа — это анализировать, разрабатывать и осуществлять стратегию, тактику и контроль. Не стоит хвататься за всё подряд.

Второе правило: руководитель не должен экономить на специалистах (если они действительно хорошие). Даже на тех, кто не приносят прямой прибыли: не думайте о них как об убытках — это инвестиции в будущий рост и стабильность компании.

Третье правило: руководитель не должен брать на себя чужую работу, если думает, что сделает ее лучше и быстрее. Эффективнее один раз научить другого (даже если это потребует много времени и сил), чем каждый раз снова и снова выполнять свои непрямые обязанности. Потратьте несколько часов или дней на детальный инструктаж и обучение и, вы получите прекрасный результат и специалиста, работающего вместе с вами, с полной отдачей.

Четвертое правило: руководитель должен доверять своей команде. Без этого невозможно создать сплоченный коллектив. Позвольте людям делать то, за что вы им платите. Оказывается, бывает, что людям не хватает творчества. Тогда, нужно закрепить за человеком определенную область деятельности, поставить общие цели и дать ему свободу реализоваться в ней. Осознайте, что вы не можете сделать все. Закройте глаза и падайте назад – научитесь доверять своим людям!

Пятое правило: руководитель должен смириться, что нельзя избежать всех ошибок. Они могут стоить компании немалых денег, но это не затраты, а вклад в повышение квалификации сотрудников. Если провал произошел у другого — давайте возможность подчиненному самому сделать выводы и, таким образом, научиться чему-то. Выясните, кто на вас больше всего полагается, и подумайте, как вы можете помочь этим людям стать более самостоятельными. Если вы научите других, это высвободит вам время на то, чтобы заняться чем-то другим, не менее важным. Кроме того, стоит разобраться в причине случившегося и относительно руководства! Возможно, задача была поставлена неверно или в команду попал человек не подходящий для своей должности.

Шестое правило: руководитель должен организовать систему фидбека (обратной связи). Подчиненные должны получать отклик на свою работу, чтобы понимать правильно ли справляются с ней. То же самое и в обратную сторону: всегда давайте свои идеи на фидбек другим членам команды: то, что кажется прекрасным в теории, может провалиться на практике. Коллеги вам помогут это понять до того, как вы совершите ошибку. Прислушивайтесь к своим людям!

Седьмое правило: руководитель никогда не должен критиковать личность, а только поступки. Указывать на ошибки стоит в прошедшем времени: так вы дадите понять, что в будущем это не повторится снова, человек способен исправиться. Запомните, замечания должны быть своевременными, актуальными и поведенчески конкретными, иначе теряется их эффективность. Сам управленец должен всегда здраво воспринимать критику, благодарить за нее! И, не спешить спорить и оправдываться. Воздержитесь от этого. Любая обратная связь ценна!

Восьмое правило: руководитель не должен бояться своих слабостей, но и не может дать повод усомниться в своем авторитете. Нельзя рассказывать, что вы сомневаетесь в своих решениях, но можно советоваться с командой — это сделает из вас лидера, которому будут доверять. Свободно говорите о проблемах, но никогда не паникуйте публично: у вас всегда должна быть пара решений в голове. И, даже, если их нет. Вы всегда отвечаете за контроль над своим эмоциональным состоянием!

Девятое правило: руководитель должен слушать и слышать — воплощать идеи команды в жизнь. Иногда ваш План Б может быть хуже, чем План В, предложенный кем-то из коллектива. Будьте внимательны и открыты!

Десятое правило: чтобы компания всегда была успешной, руководитель должен заботиться и задумываться о том, является ли производимый продукт или услуга качественными. Если появляются проблемы, нужно задать себе вопросы: «то ли я делаю? так ли я это делаю? правильно ли я выбрал целевую аудиторию?» Отвечая на них, нужно учитывать не только нынешние потребности рынка, но и предусмотреть, что будет в будущем: не переполнена ли ниша, действительно ли есть потребность в этом товаре/услуге, там ли вы ищите клиента.

Одиннадцатое правило: Сначала выслушайте «историю» целиком, и, только потом, принимайте решение.

Двенадцатое правило: Вполне вероятно, что существует более эффективный способ делать работу, чем ее делаете вы. Что это за способ? Подумайте над этим по пути с работы домой.

Тринадцатое правило: Не говорите то, что напрямую не относится к предмету обсуждения. Ваш голос не настолько мелодичен, чтобы звучать просто ради того, чтобы звучать.

Четырнадцатое правило: Принятие лучшего решения не так важно, как организация правильных процессов для воплощения данного решения в жизнь.

Пятнадцатое правило: Выражайте похвалу и поощрение так же часто, как собственное мнение! А, лучше – еще чаще. Ваши люди делают ежедневно сотни вещей, заслуживающих вашего «спасибо».

И, помните главное: вы должны быть добрым и внимательным к своим сотрудникам!

Выполняйте свои обязанности руководителя и лидера!

Искренне любите ваше дело и вашу команду!

Большая корпорация построится не за год и не за два. Двигайтесь поэтапно, следуйте этим правилам и не забывайте вырабатывать собственные, учитесь на ошибках конкурентов.

Вершина — лишь вопрос времени, главное — начать свой путь!

pucelikconsulting.com/

hr-portal.ru

Правила успешного руководителя | Блог 4brain

Правила успешного руководителя

Руководитель – это человек, который не просто является лидером и руководит группой людей, но человек, обладающий особыми качествами, знаниями, навыками и умениями, позволяющими ему грамотно организовывать работу находящихся в его подчинении людей, и достигать поставленных перед собой задач и целей. Но, помимо этого, руководитель должен применять к своей работе некоторые правила, которые позволят ему максимально эффективно выполнять свои функции. И сегодня мы поговорим на тему того, какими же правилами должен руководствоваться в своей деятельности успешный руководитель.

Правила успешного руководителя

Ниже мы предлагаем вашему вниманию дюжину универсальных правил для любого руководителя, который стремится к успеху и высоким результатам:

  • Самым первым, что следует отметить, является то, что руководитель должен играть роль образца для подражания среди своих подчинённых. Он должен быть для них авторитетом и человеком, чьи указания они будут выполнять беспрекословно. Помните о том, что руководитель – это человек, который способен и привык брать на себя ответственность за свои действия, за действия своей команды и за действия любого другого человека, который находится в его подчинении
  • Успешный руководитель, непременно, должен обладать способностью чётко ставить цели, показывать их своим подчинённым и объяснять, какими путями их можно достичь. Руководитель не должен быть тем, кто принуждает людей к чему-либо – он должен обладать способностями лидера, за которым люди идут сами. А достичь этого можно, только если быть способным проявить твёрдость характера, указать основные ориентиры на пути к результату, организовать работу каждого члена команды и поддержать в каждом запал и инициативу. В команде нет незначительных людей, и все должны чувствовать свою сопричастность к общему делу
  • Для грамотного и эффективного управления людьми важно, помимо прочего, обладать хороши развитыми ораторскими способностями, риторическими навыками, умением открыто и убедительно говорить. Всё это может стать отличным подспорьем в процессе установления эффективной коммуникации с членами коллектива. Успешный руководитель всегда может донести до сотрудника информацию таким образом, чтобы тот не только понял, что ему нужно сделать, но и захотел это сделать
  • Неотъемлемыми качествами успешного руководителя, для которого самым важным является победа и успех его команды, можно назвать неиссякаемую энергию и энтузиазм. Целеустремлённость, концентрация на результате и оптимизм, в свою очередь, позволяют, во что бы то ни было достигать намеченных целей и практически сразу ставить новые. Действуя именно так, а не иначе, руководитель будет подавать пример своей команде, а значит, она будет придерживаться тех же самых ценностей
  • Успешный руководитель способен в случае необходимости делать шаг назад, что выражается в предоставлении подчинённым большего пространства для действий и поощрении их инициативы. Именно благодаря этому у него появляется возможность понять, насколько каждый из сотрудников вовлечён в общее дело. Его сотрудники должны чувствовать свою индивидуальную ответственность, а также понимать, что может последовать за выполнением или пренебрежением тем или иным делом. Это поможет им приобрести решительность и самостоятельность, а также сформирует в них серьёзное отношение к работе. Если не будет чёткого руководства к действиям, велика вероятность ошибок, однако приобретённый опыт в любом случае будет крайне ценным
  • Важно понимать то, что именно команда является гарантией успеха, но команду нужно уметь создавать, чтобы она перестала быть просто коллективом. И грамотный руководитель – это тот человек, который может сплотить коллектив и создать в нём такую атмосферу, благодаря которой сотрудники превратятся в единомышленников. Руководитель должен уметь с умом применять принципы командообразования и организовывать взаимодействие членов команды, которое основано на стремлении к общим целям
  • У каждого сотрудника есть совой набор индивидуальных качеств, характеристик и способностей; каждый из них обладает своим характером и темпераментом и своими талантами. Эффективный руководитель способен отыскать индивидуальный подход к каждому из своих людей, чтобы понять, как мотивировать каждого из них, и определить, по какому пути направлять людей, чтобы были достигнуты самые высокие результаты
  • Хороший руководитель обязан уметь мудро использовать систему поощрения своих людей. Но система поощрений должна быть единой для всех и каждого, а подход для поощрения должен быть сугубо индивидуальным. Кого-то будет мотивировать карьерный рост, кого-то – возможность больше зарабатывать, а кого-то – возможность иметь больше свободного времени и свободу в принятии решений. Всё это должно учитываться, но понять это можно только при индивидуальной работе
  • Успешный и уважающий себя руководитель должен всячески избегать статуса «недосягаемого идола» или «кровожадного чудовища» среди членов своей команды. Залогом эффективной работы и успешного функционирования команды является отсутствие ярлыков, качественная обратная связь, взаимоуважение и доверие. Руководитель должен уделять часть своего времени контакту с сотрудниками, но при этом на корню пресекать неуважительное отношение, нарушение субординации и панибратства. Помимо этого, руководитель должен обладать способностью донесения информации до людей в понятной форме, и уметь сделать жизнь и деятельность организации для сотрудников прозрачной и открытой настолько, насколько это вообще возможно
  • Многие уверены, что непременным качеством хорошего руководителя является строгость. Но здесь очень важно чувствовать особую границу, чтобы сотрудники были открыты и готовы к взаимодействию, но соблюдали при этом субординацию и контролировали себя. Задачей же успешного руководителя является умение эту границу найти. Лидер должен, главным образом, сообща со своими людьми обсуждать вопросы требований и дисциплины, ведь весь рабочий процесс находится в прямой зависимости от того, каковы границы того, что можно, и того, что нельзя. В дополнение к этому, должны быть грамотно установлены график работы, распорядок дня и другие подобные вещи. Впоследствии это позволит избежать конфликтов и недопонимания
  • Профессиональный и грамотный руководитель находится в непрерывном процессе саморазвития, личностного роста и самосовершенствования. Он никогда не должен довольствоваться достигнутым профессиональным уровнем, т.к. только посредством получения новой информации и постоянного развития себя можно достичь максимально возможного раскрытия креативности и реализации творческого потенциала
  • И последнее, о чём стоит сказать, это то, что успешный руководитель должен чувствовать, что он ответственен за людей, которые ему доверяют и которые решили за ним пойти. Таким образом, совершенно непозволительно обманывать, совершать нечестные поступки и несправедливо поступать со своими подчинёнными. Как говорится, чтобы заслужить доверие и уважение других людей, может потребоваться целая вечность, а чтобы потерять их, хватит одной секунды. Люди никогда не простят человеку предательства, а значит, нужно всегда оставаться честным с самим собой и окружающими людьми

И в заключении лишь добавим, что успешный руководитель не должен ограничивать свои действия только постановкой задач, выдвижением требований и контролем качества выполнения работы. Он должен быть творцом в деле создания эффективной команды, должен быть вдохновителем и главной мотивирующей силой для всех своих людей. По этой причине в спектр его задач должно входить и создание почвы для развития, и работа над построением эффективной системы коммуникации, и деятельность по актуализации способностей каждого сотрудника.

КАКОЙ ВЫ РУКОВОДИТЕЛЬ: Естественно, быть хорошим и успешным руководителем может быть сложно, ведь лидерство – это, в первую очередь, работа с людьми. Но чтобы работать с людьми, нужно иметь представление об индивидуальном подходе к каждому из них, видеть их особенности и уникальность. Но как можно разобраться в ком-то, если не знаешь себя самого? Скорее всего, сделать это будет очень трудно, поэтому изначально нужно узнать себя. И сегодня у вас есть прекрасная возможность сделать это, причём на это не нужно будет тратить много времени, перечитывать уйму сложной литературы и бесконечно разбираться в себе. Мы предлагаем вам пройти наш авторский систематизированный курс по самопознанию, который расскажет вам и о ваших лидерских способностях, и о способностях в командной работе, и об индивидуальных качествах и преимуществах, и даст много другой, не менее интересной и важной информации. Так что не теряйте времени даром и начинайте познавать себя – курс вы найдёте по этой ссылке.

Мы желаем вам успехов в прохождении курса и желания стать, в первую очередь, успешным руководителем для самого себя!

4brain.ru

Шесть секретов как стать успешным руководителем

Руководить — очень привлекательная, но в то же время совсем непростая задача. Чтобы руководить коллективом, необходимо в первую очередь самому научиться планировать свое время, определять цели и успешно добиваться задуманного. Но даже этого может оказаться недостаточно для эффективного управления персоналом, ведь организовать свою работу порой намного проще, чем научить этому других людей.

Успешный руководитель всегда сможет создать вокруг себя ответственную команду единомышленников и сумеет научить ее участников работать активно и слаженно. Чтобы научиться грамотно работать с коллективом и повысить продуктивность своего отдела, необходимо знать некоторые секреты, которыми могут поделиться только опытные руководители, добивавшиеся успеха в этом деле на протяжении многих лет.

Читайте также

Список таких правил довольно большой, но наиболее важными являются следующие:

  • приятная атмосфера, созданная успешным руководителем в коллективе, поможет сделать отношения прозрачными и значительно повысит возможность стимулирования и мотивирования работников. Еженедельный или ежемесячный тим-билдинг с пиццой значительно улучшит общее настроение в коллективе;
  • понятно поставленные задачи способствуют более эффективной работе персонала, ведь следуя точным указаниям намного проще добиваться результатов; также четко сформулированная цель может выступать в качестве стимулирования подчиненных;
  • хороший руководитель никогда не забывает похвалить работников за их достижения; также он понимает, что не стоит ругать кого-то за ошибки в присутствии его сотрудников, поэтому при необходимости делает это исключительно с глаза на глаз;
  • успешный руководитель всегда уверенно принимает решения и никогда не боится брать на себя ответственность; таким образом, он на своем примере учит персонал поступать так же;
  • с умным руководителем подведение результатов рабочего дня со временем перерастает в умение работников подбивать итоги своей работы самостоятельно;
  • руководитель является для своего персонала примером для подражания, поэтому он заботиться о своем имидже, всегда выглядит опрятно, а также ведет себя воспитанно и придерживается субординации.

Эти не слишком сложные правила в наше время актуальны для всех руководителей, будь то молодой начальник или опытный человек, занимающий эту должность уже много лет. Конечно, не стоит забывать, что все мы люди, и у каждого есть свои эмоции и собственные мнения, поэтому в любом коллективе всегда будут присутствовать какие-то разногласия и даже конфликты.

Совсем необязательно, что именно руководитель будет являться тому причиной, но хороший начальник всегда сумеет найти подход к каждому сотруднику и разрешить даже самую сложную ситуацию.

www.imagecms.net

Что нужно, чтобы стать хорошим руководителем

Ряд секретов, овладев которыми обычный начальник отдела может стать успешным и всеми уважаемым лидером.

Как часто вы встречали хорошего руководителя? Почему некоторые из руководителей пользуются всеобщим уважением, а других просто не любят или даже ненавидят? Существует ряд секретов, овладев которыми обычный начальник отдела может стать успешным и всеми уважаемым лидером. 

«Мы – единое целое»
Эффективного руководителя часто описывают как человека, способного показать своим подчиненным правильную цель и скоординировать действия на пути к ней. Мудрое изречение гласит: «Лидер – это тот, кто способен нас поднять, дать нам цель, мечту и силы к ней идти». Умный лидер помогает людям почувствовать себя важной составляющей всего коллектива, необходимой и незаменимой при движении вперед, к общей цели.

Что делать: Будьте близки с коллективом. Подбадривайте, вдохновляйте, зовите за собой. Апеллируйте к чувству собственной важности ваших подчиненных. Но не держитесь с ними запанибрата. Руководитель обязан иметь авторитет. 

«Я - оратор»
Управление коллективом требует постановки целей и задач, а также правильного их донесения до подчиненных. Лидер должен обладать развитыми коммуникативными навыками для поддержания постоянной связи и плодотворного взаимодействия с сотрудниками. Здесь необходимы открытость и прямота. Руководитель должен быть искусен в переговорах, ораторстве и обладать способностью убеждать. За счет эффективного общения он может поддержать как весь коллектив сразу, так и отдельные его звенья в лице сотрудников.

Что делать: Общайтесь, общайтесь и еще раз общайтесь. Учитесь видеть и понимать собеседника. Пройдите тренинг по развитию коммуникативных навыков. 

«Я принимаю ответственность»
Одной из важнейших вещей, которые должен помнить руководитель, является его ответственность за путь, по которому он ведет коллектив. Мудрый лидер очень сознателен в вопросах морали и ответственности. Будучи руководителем, он одновременно является образцом для подражания. Поэтому, он со всей полнотой сознаёт ответственность за те морально-этические нормы, которые он вводит в коллектив. Лидерство, основывающееся на честности, представляет собой набор понятий и правил, который постепенно входит в коллектив и затем определяет всю структуру взаимоотношений между его членами. Если же лидер преследует свои личные интересы, то это только ухудшает взаимодействие с подчиненными, которые вскоре возьмут на вооружение поведенческую модель их начальника в качестве своей собственной.

Что делать: Представьте, что ваши подчиненные – это ваши дети. Всегда отталкивайтесь от этого представления. 

«Энтузиазм – наша сила»
Тут все просто и ясно – мы не любим руководителей не заинтересованных в том, что они делают. Нам нужны лидеры с энтузиазмом и прагматическим подходом к решаемым проблемам. Мы хотим чувствовать себя участниками увлекательного путешествия, а не клерками, погрязшими в офисной рутине. Энергичный лидер достигает целей с помощью своего энтузиазма и оптимизма. Он должен нести с собой уверенность и уметь заряжать ею весь коллектив. Энтузиазм «заразителен» и умный лидер знает это. Что делать: Покажите подчиненным, что вы вкладываете всю душу в работу. Заразите их светлой идеей. Ставьте им интересные задачи. А если задача не выглядит интересной, то подумайте о том, как сделать ее интересной.  
«Я вижу в тебе человека»
Чем эмпатия отличается от симпатии? Хотя слова эти и похожи, но обозначают они разные понятия. Симпатия подразумевает наличие доброжелательных чувств по отношению к объекту, и имеет мало общего с опытом и реальностью конкретного индивидуума*. Эмпатия же, наоборот, подразумевает существование объекта как отдельного индивидуума со своей реальностью, мыслями и эмоциональной составляющей. Иными словами, эмпатия – разумное сопереживание. Как выразился один клерк: «хорошо, когда руководитель понимает, что у каждого из его подчиненных есть еще и жизнь вне стен офиса».

Что делать: Станьте добрее. Если вы всегда полагали, что большинство людей - заурядные и примитивные существа, которым нужно только смотреть телевизор и развлекаться, то вы не сможете быть лидером. Чтобы стать им, нужно поменять свои взгляды. Подчиненные должны чувствовать доброту и заботу в каждом вашем слове или действии. 

«Мне доверяют?»
Подчиненные должны доверять руководителю в том, что он делает. Понятно, что коллектив не вникает в специфику ведения бизнеса и прочие тонкости, но он должен видеть в своем лидере человека, реально способного преодолевать трудности, ставить задачи и решать их максимально эффективно. Руководитель должен обладать способностью вдохновлять, преодолевать, помогать и ободрять. Без этих качеств он просто не сможет повести за собой коллектив. И лишь такой руководитель будет обладать достаточной компетентностью, которая позволит ему управлять подчиненными максимально эффективно.  

Что делать: Спросите себя, каким вас видит коллектив? Вас боятся или любят? Если этот вопрос ставит вас в тупик - обратитесь к штатному психологу. Он проведет исследование коллектива, и вы сможете строить дальнейшее взаимодействие с подчиненными, опираясь на его результаты.   

«Хороший руководитель всегда немножко ленив»
Слишком индивидуалистичные руководители, неспособные доверять людям, зачастую просто теряют авторитет на месте лидера. Их недоверие приводит к тому, что всю работу, к которой можно было бы подключить коллектив, они делают сами, что не может положительно сказаться на скорости и успешности решения задач. Как сказал один офисный работник: «Хороший руководитель всегда немножко ленив». Интересный взгляд!

Что делать: Дайте сотрудникам право на ошибку. Не лишайте своих подчиненных шанса "сесть в лужу". Ребенок никогда не научится ходить, если не будет падать. Перестаньте контролировать каждый шаг сотрудников. Это только приучит их к ответственности за свою работу. Поручайте им задания и поощряйте их. 

«Мы стрессу не по зубам»
В идеальных условиях легко уложиться в срок и сдать работу вовремя. Однако практика показывает, что неожиданные трудности часто возникают в тот момент, когда мы их не ждем. Вот это и называется стрессогенной ситуацией. Хороший руководитель знает, как строить работу коллектива в такой период. Он также знает, что от его выдержки и самообладания зависит очень многое. Подчиненные должны видеть в нем уверенного, сильного и волевого лидера, способного справиться с любой проблемой. Безусловно, руководитель тоже может волноваться и переживать, ничто человеческое ему не чуждо, но будет лучше, если его подчиненные этого не увидят.

Что делать: Не позволяйте работе управлять вами, помните, что всему свое время. Обязательно обедайте и позвольте себе такую роскошь как полноценный отдых. Разумно распределяйте силы и планируйте работу. 

«Мы - команда»
Хороший руководитель это сильная личность, способная сплотить коллектив и вести его за собой к поставленной цели. Но для того, чтобы превратить группу людей в команду единомышленников, лидер должен знать механизмы сплочения людей и уметь ими правильно управлять. Кроме того, его стиль руководства должен быть гибким, подходящим к конкретной стадии развития коллектива. Понимание, гибкость и профессионализм – это залог успешного превращения группы сотрудников в сильную и сплоченную команду.

Что делать: устройте корпоративную "тусовку", организуйте поход всего коллектива на боулинг или пейнтбол, либо просто проведите тренинг по формированию командной сплоченности. Результаты не заставят себя долго ждать. 

«Я знаю, что и как делать»
Решения должны быть свежими, креативными и эффективными. Практичность в сочетании с гибкостью дадут необходимую формулу решения любых, даже самых сложных задач на пути продвижения коллектива к поставленной цели.

Что делать: Работать и еще раз работать над собой. Помните, ваш лучший советчик – это ваш опыт.

Фото: stevendepolo   flickr.com/stevendepoloАвтор: Евгений Чалый

mensby.com

Секреты успешного руководителя / Ошибки руководителя

Секреты и ошибки руководителя

Секреты и ошибки руководителя - это отрывок из замечательной книги - "Думай и богатей" Наполеона Хилла. Наполеон Хилл — американский автор в области совершенствования личности, один из создателей современного жанра «самопомощь». Часто рассматривается, как один из великих писателей об успехе.

Одиннадцать секретов управления

Важнейшие особенности управления:

  1. Смелость и решительность: они базируются на знании самого себя и того дела, которому Вы посвятили жизнь. Ни один исполнитель не хотел бы работать под руководством не очень смелого и неуверенного в себе лидера. Ни один умный исполнитель не будет долго терпеть такого руководителя.
  2. Самоконтроль. Человек, не контролирующий себя, не сможет контролировать и других. Самоконтроль – прекрасный пример для исполнителей, которые в меру своего разумения стремятся подражать руководителю.
  3. Острое чувство справедливости. Не обладая им, руководитель лишается уважения со стороны подчиненных и утрачивает моральное право командовать.
  4. Четкость решений. Человек, колеблющийся в своих решениях, демонстрирует неуверенность в себе, значит, он не может руководить достаточно успешно.
  5. Ясность планов. Преуспевающий руководитель планирует свою работу и работает над планом. Руководитель, действующий на авось, без Ясных практически осуществимых планов, плывет по течению, как парусник без парусов и штурвала. Рано или поздно он напорется на скалы.
  6. Привычка работать «сверхурочно». Одна из обязанностей, возлагаемых на себя руководителем добровольно, – готовность работать больше, чем он требует от подчиненных.
  7. Привлекательность личности. Небрежность и неряшливость никогда не приведут Вас к успеху. Лидерство требует уважения к себе. Исполнители перестают уважать руководителя, не следящего за собой и своей репутацией.
  8. Сочувствие и понимание. Удачливый руководитель сочувствует своим подчиненным и всегда может прийти к согласию с ними. Более того, он должен уметь понимать их проблемы.
  9. Совершенное владение предметом и ситуацией. Руководитель знает дело как свои пять пальцев.
  10. Готовность взять всю ответственность на себя. Преуспевающий руководитель всегда должен быть готов взять на себя ответственность за ошибки и упущения подчиненных. Тот, кто пытается извернуться, переложить ответственность на других, как правило, не долго остается на высокой должности. Если кто-то из подчиненных совершает ошибку или обнаруживает свою некомпетентность, руководитель должен считать, что это его ошибка и его личная некомпетентность.
  11. Сотрудничество. Руководитель должен понимать и применять принцип совместных усилий и воспитывать у подчиненных способности к сотрудничеству. Для управления нужна энергия, а ее дает сотрудничество.

Ошибки руководителя

Теперь мы переходим к наиболее распространенным ошибкам руководителей, потерпевших фиаско. Ведь не менее важно знать, чего не надо делать.

  1. Неспособность учесть все детали. Компетентный руководитель должен
  2. предусмотреть все до мелочей. Он не оставит без внимания неожиданно возникший вопрос под предлогом занятости. Если человек, руководитель он или простой исполнитель, заявляет, что он Якобы «слишком занят» и не может изменить свои планы из-за каких-то непредвиденных обстоятельств, то он попросту расписывается в своем бессилии. Руководитель, стремящийся к успеху, должен вникать во все детали, связанные с его работой. Разумеется, это предполагает его умение пользоваться услугами заместителей.
  3. Неготовность к взаимозаменяемости. Истинно талантливый руководитель всегда готов, если этого требуют обстоятельства, выполнить такую работу, какую он может спросить и с других. «Кому много дано, с того много и спросится» – истина, известная всем одаренным руководителям.
  4. Ожидание вознаграждения просто за знание вместо использования своих знаний для дела. Во всем мире людям платят не за знание, а за умение что-то сделать или убедить других сделать это.
  5. Боязнь конкуренции со стороны исполнителей. Руководитель, боящийся, что исполнитель займет его место, может быть уверен: рано или поздно это обязательно произойдет. Талантливый руководитель посвящает во все тонкости своей должности человека, которому он может, осознанно и добровольно, передать свои полномочия. Только так он совершенствуется сам и готовит себя к работе на любом месте, удерживая в поле зрения, казалось бы, самые далекие друг от друга вещи. Непреложная истина состоит в том, что люди получают больше выгод, давая другим возможность заработать. Квалифицированный руководитель, зная в совершенстве свою работу и видя притягательность собственной личности, может сильно повлиять на эффективность работы других людей и способствовать тому, чтобы их служба фирме стала с его помощью ценнее и полезнее.
  6. Отсутствие воображения. Если у руководителя нет воображения, он будет беззащитен перед непредвиденными обстоятельствами и не способен формировать четкие планы, от чего эффективность его управления резко упадет.
  7. Эгоизм. Руководитель, присваивающий себе всю славу от сделанной работы, должен знать, что его подчиненные могут и возмутиться. Толковый руководитель всегда поделится славой. Он обязательно проследит, чтобы чести за проделанную работу удостоились действительно заслужившие ее. Ибо он знает, что большинство людей лучше работают, когда делают это не только ради денег.
  8. Невоздержанность. Подчиненные не могут испытывать уважение к руководителю, не умеющему обуздать свои страсти и слабости. Более того, невоздержанность подрывает силы и выносливость людей, не способных противостоять ей.
  9. Вероломство. Вероятно, с этого и надо было начать перечисление ошибок в управлении. Руководители, не верные своим обязательствам и сотрудникам, стоят ли они выше или ниже их по положению, не в состоянии долго удерживать лидерство. С вероломным человеком перестают считаться, начинают относиться к нему с презрением, которого он, без всякого сомнения, заслуживает. Неверность слову и делу – одна из самых распространенных причин неудач в любой сфере человеческой деятельности.
  10. Авторитарность в управлении. Квалифицированный руководитель должен сам быть достаточно бесстрашен, но не напускать страх на подчиненных. Руководитель, пытающийся надавить на подчиненных своим авторитетом, от авторитетности может быстро перейти к насилию. У реального лидера нет нужды рекламировать свое превосходство. Он достигает этого другими способами – демонстрируя свое понимание, сочувствие, честность и справедливость, а также абсолютное знание дела.
  11. Щеголяние званиями. Компетентный руководитель, для того чтобы его уважали подчиненные, не нуждается в званиях. Кичащийся своими званиями обычно не в силах предъявить что-либо еще. Чопорность и хвастливость не имеют ничего общего с деловыми качествами человека.

Скачать книгу Наполеона Хилл "Думай и богатей" полностью можно по ссылкам ниже:

Для гостей сайта:

 

Для зарегистрированных на сайте uaseller.org :

Для того чтобы пользователи сайта uaseller.org могли быстро и без рекламы скачивать материалы, необходимо расширение дискового пространства Яндекс диска, как Вы можете в этом помочь можете почитать ЗДЕСЬ.

Если статья Вам понравилась, воспользуйтесь кнопочкой:

www.uaseller.org