Как привлечь клиентов в сервисный центр по ремонту электроники. Ремонт телефонов реклама


Как мастеру по ремонту ноутбуков и сотовых телефонов привлечь клиентов при помощи квиза и рекламы в соцсетях

Вы даете людям полезную информацию об их технике и уходе за ней, а взамен получаете список контактов и представление о клиентских потребностях. Пользователь еще только заинтересовался вашими услугами, а вы на основании его ответов на вопросы уже можете предложить набор рекомендаций для конкретного случая. Квиз позволяет в игровой форме выяснить, что конкретно не работает в технике потенциального клиента, и вместо полного перечня ваших услуг предложить определенную, по запросу.

В этой статье мы расскажем, как создать квиз с помощью конструктора лендингов Flexbe и как настроить таргетированную рекламу теста в социальных сетях без привлечения отдельного человека в штат или на удаленное сотрудничество.

Как сделать квиз

Перед тем как приступить к созданию квиза, нужно:

  • Определить свою целевую аудиторию — это владельцы гаджетов вообще или только ноутбуков, какой марки;
  • Выбрать тему квиза — профилактика неполадок в ноутбуках, «глюки» сотовых телефонов, ремонт техники Apple или что-то другое;
  • Продумать вопросы — потенциальный клиент, отвечая на них, должен сам рассказать вам всю необходимую информацию, чтобы вы могли предложить ему конкретные решения.

В квизе можно попросить человека рассказать о своей истории использования техники, сосредоточиться на конкретных неполадках, характерных для марки или модели, составить список наиболее часто встречающихся вопросов. Для примера мы выбрали ноутбуки и спросили у пользователей, как они обращаются со своей техникой.

Важно придумать цепляющий заголовок, чтобы человек включился в игру. Мы сделали квиз «Ответьте на семь вопросов и узнайте, как быстро сломается ваш ноутбук». Но можно попробовать и другие варианты заголовков: «Проверьте, правильно ли вы используете свой ноутбук», «Хорошо ли вы знаете свой ноутбук?» и пр.

Затем придумываем вопросы: не менее 6, но не более 14, чтобы мастер получил достаточно информации и смог дать развернутый, правильный, четкий совет в письме-рекомендации, а пользователь не устал проходить тест. Вопросы должны работать на основную цель — выяснение потребностей клиента. Мы спрашивали, насколько стабильна работа ноутбука и как пользователь обращается с ним.

Квиз можно создать на конструкторе лендингов Flexbe. Для такой цели подойдет любой одностраничный шаблон, где вы включаете режим квиза на кнопке начала теста. Далее пишете вопросы и варианты ответов и обязательно добавляете в конце форму сбора данных для отправки результатов на почту клиента.

И, конечно, не забудьте поблагодарить пользователя и сообщить ему, что скоро придет ответ. При этом желательно обозначить время, чтобы пользователь знал, когда ждать результатов. Например, так: «Мы напишем вам в течение получаса».

Квиз можно вставить на сайт, сделанный на Flexbe. Также его желательно продвигать — например, это можно сделать с помощью таргетированной рекламы в социальных сетях, чтобы на объявление откликнулись люди, которых интересует ваше предложение. Если мы говорим о ремонте ноутбуков, то можно настроить рекламу так, чтобы ее видели только владельцы этого вида техники — возможно, даже определенной марки.

Какой результат может дать таргетированная реклама для продвижения квиза? Об этом есть отдельная статья.

Как настроить таргетированную рекламу

Вы уже определили свою целевую аудиторию перед составлением квиза. Теперь нужно максимально сузить область поиска: город, возраст, интересы или тематические сообщества, в которых состоят пользователи. Учитывайте, что часть из них уже может пользоваться услугами других мастерских, а значит, скорее всего, не является вашей целевой аудиторией. Но к сожалению, исключить этих людей из поиска невозможно, поэтому просто помните об этом при подсчете количества реакций на ваше объявление. Впрочем, может, удастся кого-то переманить?

Выберите социальную сеть, в которой будете работать. Для рекламы квиза, продвигающего услуги по ремонту ноутбуков и сотовых телефонов подойдет и ВКонтакте, и Instagram, и Facebook. Однако ограничения — или, скорее, рекомендации все же есть:

  • Аудитория Facebook — преимущественно платежеспособные жители Москвы, Санкт-Петербурга и других крупных городов, средний возраст — 22-44 года. Если вас интересуют жители глубинки, лучше выбрать другую соцсеть. Преимущество Facebook — большой выбор вариантов таргетированной рекламы.
  • Более половины аудитории Instagram — жители городов-миллионников (преимущественно Москвы и Санкт-Петербурга), из них почти 60% — женщины. Средний возраст — 24-35 лет. Услуги и развлечения (к которым и относится квиз) в этой социальной сети продвигаются хорошо, но нельзя забывать, что для Instagram очень важна визуальная составляющая. Вы можете прорекламировать свой квиз, если сумеете подобрать красивую, привлекающую внимание картинку.
  • ВКонтакте — наилучший выбор, если вы работаете не в городе-миллионнике. В этой социальной сети много платежеспособных людей в возрасте 22-33 года из разных городов, включая отдаленные регионы. Большинство из них любят развлечения и наверняка оценят хороший квиз.

Внимательно изучите рекомендации по настройке таргетированной рекламы — как правило, каждая социальная сеть стремится сделать этот процесс как можно более понятным и простым:

Помните, что при настройке важно установить лимит бюджета, то есть сумму, больше которой вы не хотите тратить на рекламу. В этом случае система оповестит вас, когда оплаченные показы дойдут до лимита, и вы сможете решить, продолжать рекламную кампанию или нет.

Создайте объявление. В нем должна быть картинка, заголовок, описание квиза и ссылка на него. Во всех социальных сетях объявление проходит модерацию перед показом, поэтому перед отправкой проверьте его еще раз на соответствие правилам площадки. После размещения объявления в течение дня отслеживайте результаты: количество кликов, переходов на сайт, пройденных квизов. Так вы сможете оценить эффективность таргета и исправить недочеты.

Подведем итоги

Мы собрали чек-лист, по которому вы сможете проверить свой квиз и настройки таргетинга перед запуском рекламной кампании:

  • Определяем целевую аудиторию квиза.
  • Выбираем тему и придумываем цепляющий заголовок.
  • Продумываем вопросы — не меньше 7 и не больше 14.
  • Делаем форму сбора электронных адресов для обратной связи.
  • Добавляем форму благодарности за прохождение теста.
  • Выбираем иллюстрацию для фона квиза.
  • Если есть необходимость — выбираем картинки для отдельных вариантов ответа.
  • Настраиваем электронную почту, на которую будут приходить ответы на вопросы.
  • Сужаем целевую аудиторию для настройки таргетированной рекламы.
  • Выбираем социальную сеть для рекламы.
  • Изучаем рекомендации по размещению рекламы на площадке.
  • Подготавливаем рекламное объявление: картинка, заголовок, текст, ссылка на квиз.
  • Отправляем объявление на модерацию.
  • Запускаем рекламную кампанию.
  • Анализируем результаты кампании каждый день.
  • При необходимости проводим работу над ошибками: правим объявление, меняем настройки.
  • Записываем и сравниваем результаты по дням и неделям

Желаем вам удачи и больше «горячих» клиентов!

Продолжение тут.

spark.ru

Как заработать на ремонте мобильных телефонов?

Бизнес идея как заработать на ремонте мобильных телефонов

Как заработать в сложное время, вложив в бизнес всего $5 000? Мастерская по ремонту мобильных телефонов в кризис приносит хороший доход. Вам не потребуется большого помещения, супер проходного места и многочисленного персонала!

Идея как открыть сервисный центр по ремонту мобильных телефонов

Клиенты и конкуренты

В областных центрах и крупных городах встречается достаточно много сервисных центров (СЦ) по ремонту мобильных телефонов, смартфонов, коммуникаторов и планшетов. Несмотря на большую конкуренцию, работы хватает всем, и быстро починить телефон в случае большой срочности маловероятно. В кризисное время поток клиентов только увеличивается, так как лишних денег на покупку нового гаджета нет.

Маленькие посёлки и райцентры «непаханое поле», конкуренции нет вообще, а клиенты не имеют малейшего понятия, куда им нести свой неисправный телефонный аппарат после гарантийного срока. Магазины, как правило, рекомендуют сдать «старый» телефон где-нибудь на запчасти, а взамен купить у них новый, если клиент продолжает изъявлять большое желание починить, получает ответ – «мы временно этим не занимаемся».

Мастер-ломастер

Продолжая поход от одной мобильной точки к другой, клиент находит неквалифицированного мастера, который видит, что клиент «созрел» и готов платить любые деньги. Как правило, если ремонт по лёгкому «промывка и пропайка» не помогает, телефон передаётся из рук в руки, пока не случится чудо – или его починят, или он станет не пригоден ремонту. В этот момент клиент надеется получить исправный телефон и хоть какую-то гарантию.

Вывод простой: данный вид бизнеса Ремонт Мобильных Телефонов имеет стабильный поток клиентов, которые всегда готовы платить и сами вас найдут.

Каким сервисом быть, авторизированным или неавторизированным?

Идея как заработать на ремонте сотовых телефонов

Стартовые позиции могут быть разные и 100% ответа здесь быть не может. В небольших городах есть смысл начать работать по наименьшему затратному сценарию – стать неавторизованным сервисным центром от старшего партнера. Другими словами, многие более крупные сервисы (из более крупных городов) предлагают стать партнерами, что-то вроде дилера.

В некоторых случаях по принципу «приведи друга и получи бонус» предусмотрены какие-то скидки, бонусы, помощь и привилегии. У партнеров можно пройти качественное платное обучение от 5 000-8 000 гривен, сроком 1-2 месяца.

Авторизованный сервисный центр предполагает обучение, сертификацию оборудования и широкие возможности — стать представителем по ремонту, к примеру, такого бренда как Самсунг. Процедура авторизации сервисного центра может варьироваться в пределах примерно 10 000 – 20 000 уе.

Отсутствие любого сервиса как такового, позволяет неофициальным мастерам накручивать цены на услуги и запчасти до 200%!

Расходы = 8 000 грн

Давайте посчитаем, что необходимо для создания сервисного центра по ремонту мобильных телефонов и смартфонов?

 

Помещение

В первую очередь необходима аренда помещения. Снимать помещение для такого дела не обязательно в самом центре города, подойдет какой-нибудь переулок в зоне досягаемости, и место 10-25 квадратов, даже в подвальном помещении. Это может быть одно или два маленьких помещения. Косметический ремонт обязателен, чтобы придать свежести и светлости помещению. Стоимость такого ремонта составит 300-500 грн.

Цена аренды в райцентрах может быть в пределах 500 — 1 000 гривен плюс коммунальные, а в городах побольше, областных центрах стоимость может быть в пределах 2 500 – 4 500 гривен плюс коммуналка, в зависимости от аппетитов арендодателя. Снизить стоимость аренды можно, если найти уголок в общем торговом зале подходящего магазина. В таком случае, будет достаточно 3-5 квадратных метров, а все работы по осуществлению ремонта вам придется перенести, к примеру, к себе на дом.

Расходы = 1 500 грн

Мебель и оснащение

Если вы решили делать с акцентом на будущее развитие, вам придется потратиться на приемлемый вид и оснащение:

1. Шкаф для одежды персонала (самый дешевый 1 000 гривен),2. Стол приемки-выдачи телефонов (1 800-2 000 гривен),3. Стол мастера для произведения ремонта (1 000 гривен),4. Минимум три стула — приемщику, мастеру и клиенту (каждый по 165 гривен в среднем),5. Сейф для хранения клиентских гаджетов, дорогой (от 1 000-3 000 гривен), но необходимый предмет.

Поинтересуйтесь у разного рода заведений — старых швейных мастерских, банках, конторах, фабриках, можно найти б/у, но в хорошем состоянии, и всего за 1 000 гривен.

Еще вам будет необходимо оснастить уголок потребителя — книгой жалоб и предложений, выпиской свежих законов по защите прав потребителя, правил приема-выдачи аппаратов, прейскурант ваших расценок и закрепить место для клиента, где он может проверить свой полученный аппарат.

Без вывески (500-1 500 грн) и таблички с режимом работы вашего сервисного центра (до 100 грн) работать нельзя, а значит необходимо! Сделав вышесказанное, заодно изготовьте рекламных буклетов и листовок (1 000 х 0,4 гривны за шт.), их вы будете раздавать всем желающим перед открытием центра.

Теперь еще 4 важных момента, без которых оснащение СЦ будет не полным!

1. Необходим «стандартный» компьютер на приёмку (примерно 2 500 грн).

2. Необходимо провести интернет (безлимит в рамках 50 гривен в месяц) для скачивания свежих прошивок телефонов, получения прайсов и пр.

3. Также необходимо установить программу для ведения учета в мастерской. Рекомендуем https://gincore.net/ , там есть бесплатная версия, которая идеально Вам подойдет для старта.

4. Для распечатки квитанций и чеков, подойдет любой черно-белый лазерный принтер (в среднем 1 000 гривен).

Расходы = 11 045 грн

Возможное расширение к основному бизнесу

Если ваш сервисный центр будет предлагать посетителям дополнительные сопутствующие товары — аккумуляторы, защитные пленки, зарядные устройства, гарнитуры, наушники, корпуса, стилусы, ваучеры пополнения счета, стартовые пакеты мобильных операторов, модемы 2G/3G/CDMA и пр., придется установить дополнительную программу для учета 1С, базовая версия подходит (цена 972 гривны).

Чем больше услуг и товаров вы предлагаете, тем больше у вас доход, но при достаточном трафике в ремонте, к примеру, продажа стартового пакета или ваучера — только лишний раз отвлекает от основного заработка! В данном случае необходимо просчитать целесообразность и возможно взять на работу еще одного сотрудника.

Если вы, будете работать честно — стараться починить каждый телефонный аппарат, то вам не нужно будет скупать на запчасти пригодные для ремонта телефоны, потом их «шаманить» и продавать б/у мобильники. Здесь важна репутация!

Техника для ремонта

• Автором статьи подразумевается, что у вас в наличии уже имеется рабочий ноутбук или компьютер, поэтому он не учтен.• UFS-3 box + HWK программатор с комплектом кабелей, на момент написания данной статьи, в комплекте их 160 штук, цена всего этого большого набора составляет 1 750 гривен. UFS-3 + HWK – решение для комплексного обслуживания: разблокировки, прошивки, русифицирования и ремонта мобильных телефонов Nokia, Sony Ericsson и Samsung. Многоплатформенное профессиональное оборудование, подключаемое к USB порту компьютера.

 

Octoplus box универсальное решение для ремонта сотовых телефоновЕсть альтернативный и новаторский вариант OCTOPLUS box стоит дороже, цена 2 700 грн, но и возможностей больше! Работает бесплатная поддержка, в случае нюансов можно проконсультироваться.

Паяльная станция для ремонта мобильных телефонов• Паяльная станция (термофен и паяльник), стоит 1 850 гривен,

Цифровой осциллограф для диагностики сотовых телефонов• Цифровой осциллограф, цена 2 500 гривен,

Измерительный прибор• Аналогово-цифровой измерительный прибор, цена 385 гривен,

Вакуумный пинцет• Вакуумный пинцет для работы с хрупкими и чувствительными компонентами, цена варьируется от возможностей и в среднем составит – 100 гривен,

Антистатический браслет• Антистатический браслет, цена – 50 гривен,

Антистатическая щетка• Антистатическая щетка, цена – 30 гривен,

Ультразвуковая ванночка• Ультразвуковая ванна — 200 гривен,

Блок питания для ремонта телефонов• Блок питания — 180 гривен,

Электронный микроскоп• Микроскоп – 800 гривен,

Расходы = 7 845 грн

 

Инструменты и расходные материалы:

Необходим ручной инструмент!

Набор отверток для ремонта мобильных телефонов

Инструмент для ремонта телефонов• Комплект отверток и приспособлений для разбора устройств, на этом комплекте не стоит экономить, следует выбрать инструмент хорошего качества (цена 600 гривен).• Набор трафаретов для перекатки отводов на микросхемах (цена 200 гривен).• Понадобиться также подставка с большой линзой и зажимами (80 гривен).Расходные материалы (припой, флюс, термопаста и пр.) продаются там же где и весть инструмент, сумма в 160 гривен для начала будет достаточна.

Расходные материалы условно…• Без канцтоваров в наше время никак, поэтому на расходы возьмем условно 1 упаковку бумаги для принтера формата А4 (35 гривен)

Расходы = 1 075 грн

Запчасти и доставка, поставщик и расчеты

Еще в недавнем прошлом достать какие-либо запчасти к сотовому телефону было большой проблемой, сейчас это всего лишь стандартная процедура, всё, что вам нужно – найти информацию о региональном поставщике запчастей к мобильным телефонам, а грузоперевозчики доставят ваши запчасти в кратчайшие сроки.

Если вы уже постоянный клиент, зачастую можно договориться с поставщиком о текущем товарном кредите до 20-30 дней, тем более что «наперед» закупать какие-то детали не нужно! Средний объём ежемесячных расходов на запчасти составит примерно 2 500 гривен. У вас не будет большой проблемы — достать запчасти и вовремя рассчитаться. Расчёты обычно осуществляются без процентов на банковскую пластиковую карточку.

Расходы = 2 500 грн

Персонал

Если вы любитель и собираетесь заниматься ремонтом сам, то вам понадобятся помощники:• Один приемщик с крепкими нервами на полный рабочий день (при относительно средней зарплате примерно 1 800 гривен),• Один универсальный курьер-помощник на полставки (примерно 1 000 гривен), который по необходимости будет оплачивать счета, получать посылки с запчастями, заказывать рекламу и другие мелкие дневные поручения.

Если ремонт телефонов вас не увлекает или в ремонте вы не сильны, придется нанять квалифицированного мастера, зарплата такого специалиста может составлять до 40-50% от чистой прибыли от вашего мероприятия.

Расходы = 2 800 грн

Сайт и реклама

Сайт сервисного центра по ремонту мобильных телефонов

Продвижение вашего сервисного центра может улучшить сайт. На нем можно разместить полный перечень информации об услугах, указать контактный телефон, график работы центра, адресную карту или схему проезда, чтобы ваши клиенты не делали лишние эмоциональные набеги можно указывать стадию ремонта по номеру заказа.

Расходы по сайту – домен и хостинг 500 гривен в год, изготовление простого варианта – 500 гривен одноразово, размещение рекламного блока на месяц в местной газете — 170 гривен, или баннера на известном городском сайте с «большим» трафиком составит в пределах – 250 гривен. Данный вариант не предусматривает привлечения еще одного работника вебмастера для обслуживания сайта. По договоренности сайтом может заниматься кто-то из работников СЦ или вы сами.

Расходы = 1 420 грн

Налоги

Сведения о налоге лучше уточнить в том конкретном месте, где будете открывать сервисный центр, на данный момент достаточно быть (ФОП) частным предпринимателем на едином налоге 2 группы, который предусматривает ежемесячный налог примерно в 250 грн. Если взять навскидку получится всех расходов по налогам порядка 3 000 гривен в месяц.

Расходы примерно = 3 000 грн

Итоги

Вышеописанный расчет составлен на основе сегодняшних цен, а в качестве примера взят небольшой городок с населением в 120-150 тысяч. Занимаясь только одним ремонтом, при 10-15 заказах в день и стабильной работе с одним выходным в неделю, чистая ежемесячная прибыль одного сервисного центра может составить: 16 000-17 000 грн.

На первый взгляд — дело не простое, но где еще, вложив 39 000 грн, это менее $ 5 000 при всех текущих расходах в месяц в районе 10 000 грн ($ 1 250) можно получить прибыль $ 2 000 и более, и стабильный спрос на услуги, за которые, ваши клиенты готовы платить.

Похожие статьи:

www.formatik.com.ua

Как привлечь клиентов в сервисный центр по ремонту электроники

Привет. Эта статья посвящена тому, как создать большой поток входящих клиентов сервисного центра  и замеру ключевых показателей.

Давайте определимся, откуда вообще берутся деньги в бизнесе. Деньги в бизнесе берутся благодаря вашим клиентам. Нет клиентов — нет денег. Все очень просто.

Задача номер раз — создать большой поток входящих клиентов. Это мы будем делать с помощью рекламного сообщения, которое вы будете транслировать везде. Только я вас прошу, не используйте тошнотворные рекламные сообщения большинства. Скорая компьютерная помощь, переустановка виндовс. Срочно. За 50 гривен. Это зря потраченное время и деньги.

Для начала давайте пересмотрим площадки, где вам размещаться.

 

Голодный клиент

В первую очередь вам нужен сайт. Без него тяжело организовать стабильное пополнение новыми клиентами вашего бизнеса. Сейчас сайт можно сделать за семь дней без обладания знаниями веб программиста. Берите только платные домены и хостинги. Бесплатные вам не нужны. Там много рекламы и лишнего мусора.

Вот вам пошаговая инструкция, как сделать сайт:

1. Выбираем доменное имя, например supermaster.com.ua. Покупаем его. затраты — около 100 грн в год.

2. Выбираем хостинг. Покупаем его. Затраты около 400 грн в год.

3. Выбираем CMS- движок для сайта. Можно бесплатный. Это может быть джумла, вордпресс или еще что-то. Многие хостинги предлагают автоматически подключить к вашему домену движок.

4. Создаете учетную запись администратора, открываете административную панель, создаете менюшки с услугами и пишите текст на каждую услугу.

5. Так повторяете до тех пор, пока не опишите все услуги.

ВАЖНО! На каждую услугу должна быть своя статья, как например ремонт айфонов в Одессе. У вас на сайте должно быть не просто ремонт мобильных телефонов в Одессе, а прошивка мобильных телефонов в Одессе, замена экрана мобильного телефона в Одессе, ремонт мобильного телефона после залития водой в Одессе и прочее. Самая главная фишка — детализация каждой услуги. Не жалейте на это время, оно вам восдасться в виде клиентсих обращений в ваш сервис.

Второе — это доски бесплатных объявлений, типа сландо и OLX. Там вы максимально детализировано расписывайте каждую услугу по типу работ, типа замена матрицы ноутбука, чистка от пыли ноутбука, но и по брендам ремонт ноутбуков асус, ремонт планшетов самсунг.

Как писать объявления? Самое главное, это дискрипт, или заголовок. Не пишите ремонт всех ноутбуков всех марок. Эффективность этого объявления малая. А вот если дискрипт будет

Ремонт ноутбуков асер в Киеве — это другое дело.

Далее вы должны вызвать интерес у клиента. Пишите, что

Сервисный центр “Электроник” специализируется на ремонте ноутбуков асер в городе Киеве.

И делаете предложение — только до конца недели в диагностика бесплатно.

Далее перечисляете в столбик, что вы с эти асером можете сделать:

замена матрица, замера клавиатуры, ремонт материнской платы и прочее.

После этого делаете дедлайн.

Например, первые пять клиентов с ноутбуками acer получают салфетки для ноутбуков в подарок.

После этого призыв к действию.

звоните прямо сейчас!

И номер телефона.

Третье — это группы вконтакте и фейсбук. Там регулярно тусуется много людей, и аудитория разная. Да, есть преславутые малолетки и троли, но есть и люди, которые реально интересуются услугами и товарами. Создавайте группы, описывайте их, приглашайте людей, добавляйте минимум 1 новость в 2 дня.

Четвертое — это контекстная реклама гугл эдвордс и яндекс директ. Настраиваете, запускаете. Главное — чтобы у вас был рабочий сайт. Оплата за клики. Я плачу через карту приват банка. Проблем с оплатой не возникало. И не забываем про детализацию. На каждую услугу свое объявление. Тот, кто игнорирует это правило, теряет деньги.

Пятое — это форумы городов.

На форумах вашего города всегда тусутся много людей. там обсуждают сплетни, делятся впечатлениями, покупают, продают. Вам очень желательно использовать этот трафик себе во благо. Если у вас будет тупо реклама, то вас скорее всего забанят, этому есть смысл купить ветку. На одесском форуме сейчас я плачу 600 грн./ месяц.

Далее можно поставить визитки, флаера, печита в лифтах и на стенках, ютуб ролики, ваши личные связи, просьба раздать визитки знакомых на работе или в вузе и многое многое.

После этого, как вы все сделаете верно, вам будут звонить люди с просьбой обслужиться.

Полный список точек контакта с клиентом указано в статье 107 точек, где человек может увидеть вашу рекламу.

 

Цифры в голове

Но вы должны мыслить показателями. Статистика — вот ваш главный козырь перед остальными бизнесами. Я уверен, что 90% иных сервисных центров этого не делают, поэтому и перебиваются от заказа до заказа, и жалуются, что клиент не тот, заказы не те и прочее. Помните, все, что вы не замеряете, не контролируете. Вы обязаны замерять. Это ваша задача, как бизнесмена, в первую очередь.

А что же мереть? Например, возьмем промежуток времени — 1 день. Это:

1. Количество звонков

2. Количество обслуженных клиентов

3. Деньги в кассе

4. Средний чек с клиента. Вырученные деньги делим на количество обслуженных клиентов.

5. Узнавать, откуда клиент о вас узнал. В дальнейшем развивать именно то направление, откуда человек к вам обратился.

6. Чистые деньги, которые вы можете потратить на себя.

Для начала достаточно. В дальнейшем показателей будет еще больше.

Эта статистика вам даст понятную картину, как вы развиваетесь, сколько денег зарабатываете, в какую рекламу вкладывать и прочее.

www.evgeniykutsenko.com

Ремонт телефонов бизнес-план » Бизнес-идеи.нет

Научно-технический прогресс диктует обществу использование различных инновационных продуктов. Но кто поверит, что мобильный телефон когда-то был таковым? На сегодняшний день каждый от мала до велика использует данный прибор. Но к сожалению он склонен к частым поломкам.

1294607_1.jpg

В связи с этим целесообразно предположить, что бизнес по ремонту мобильных телефонов может сделать вас успешным человеком с постоянным доходом. Востребованность данного бизнеса очень велика, по статистике практически каждый телефон хотя бы единожды побывал в ремонте.

Чаще всего данным бизнесом занимаются люди, у которых любовь к электронике привита с детства. Именно они приходят рано или поздно к решению начать своё дело. И связав свои жизнь с ремонтов мобильных, раз и навсегда обрели финансовую стабильность.

Что касается регистрации бизнеса, то она достаточно проста. Существует лишь необходимость в регистрации себя в качестве индивидуального предпринимателя в налоговых органах своего региона.

Основным моментом при организации такого бизнеса будет привлечение опытного и квалифицированного мастера с «золотыми руками», ведь только от него будет зависеть успешность и доход проекта. Инвестиционные вложения в такой бизнес невелики, а сроки окупаемости по статистике составят до трёх месяцев, но это будет напрямую зависеть от широты развернувшейся деятельности.

Единственной сложностью создания бизнеса по ремонту сотовых телефонов является огромная конкуренция, которая существует на рынке. Для преодоления такой проблемы вам необходима качественная реклама и политика маркетинга. Кроме этого у вас должны быть преимущества, на фоне которых вы могли бы выгоднее смотреться в глазах потребителей на фоне своих конкурентов.

Для эффективного развития бизнеса, необходимо предварительно составить рациональный бизнес-план. С такими примерами вы можете ознакомиться ниже.

Обоснование целесообразности деятельности - разработан бизнес-план предприятия, специализирующегося на оказании услуг по ремонту телефонов. В нём содержится общее описание деятельности фирмы, схематическая иллюстрация организационной структуры. Произведено определение потребности в необходимом технологическом оборудовании. Содержится подробное описание с рисунками основных технологических процессов, которые будут производиться в течение ремонта. Разработаны перспективные направления дальнейшего развития предприятия. Произведено обоснование целесообразности осуществления такой деятельности.

Технико-экономическое обоснование проекта- представлен бизнес-план конкурентоспособного предприятия по ремонту сотовых телефонов. Представлен в таблице перечень первоначальных затрат, необходимым для производства. Определена потенциальная ёмкость рынка и его каналы сбыта. Большое внимание уделено разработке качественной рекламной политике, а также маркетинговой стратегии. Представлены юридический и производственный планы, в которых произведен расчет производственной программы в натуральном выражении. В организационном плане представлен расчёт численности основных производственных рабочих, численность руководителей и специалистов.

Автоматизация преприятие, предоставляющего услуги- содержит бизнес-план организации, которая занимается обслуживанием оргтехники, в том числе ремонтом мобильных телефонов. В аналитической части бизнес-проекта представлена технико-экономическая характеристика и анализ деятельности предприятия. Разработана и представлена организационная структура предприятия. Большое внимание уделено необходимости использования вычислительной техники для решения различных задач. Произведен анализ проектных решений автоматизации задач. Разработаны советы по ведению бизнеса в данной сфере.

Теоретическое описание деятельности -представлен бизнес-план мастерской по ремонту мобильных телефонов. Представлен перечень необходимого для ремонта оборудования. Теоретически описаны все организационные этапы основания бизнеса. Особое внимание уделено юридическим аспектам регистрации организации и прочих моментов. Обоснован выбор того или иного помещения, подходящего для такой деятельности. Представлен перечень сложных вопросов, с которыми можно столкнуться в процессе деятельности, а также эффективные методы их решения.

biznes-idei.net

Бизнес - ремонт телефонов

СодержаниеСегодня человек без мобильного телефона - большая редкость. Даже у детей есть телефон, за исключением, разве что, совсем малышей. Современный стиль жизни уже просто немыслим без сотовой связи. К сожалению, ничто не вечно и не безупречно. Так и мобильные телефоны подвержены износу и веяниям моды. В таких случаях устаревшие модели отдаются детям, дарятся родственникам или знакомым. Но еще легче телефоны могут прийти в негодность просто сломавшись. Ведь можно неудачно достать телефон, случайно уронить на пол, нечаянно сесть на него. И вот уже нужно нести повреждённый аппарат в ремонт. Порой некоторые люди так привязываются к любимому девайсу, что будут ремонтировать его снова и снова, лишь бы не расставаться с полюбившейся вещью. В любом случае, практически каждый телефон, хотя бы раз, но побывал в ремонте. Отсюда можно сделать вывод, что ремонт мобильных телефонов - очень рентабельный бизнес, востребованность которого со временем будет только расти. Есть мастера, как говорится, с «золотыми руками». Такие люди с малых лет держали в руках паяльник и вдыхали запах канифоли, создавая из радиодеталей всевозможные электронные игрушки и приборы. Вот именно таким людям, в первую очередь, приходит идея создать свой бизнес по ремонту телефонов. Ещё бы, отремонтировав сотню-другую телефонов для родственников и знакомых, поневоле задумаешься о собственном бизнесе по имени «Ремонт сотовых телефонов». Осуществление данной идеи на практике упирается именно в официальную сторону вопроса, так как техническая сторона не составляет для специалиста в данной отрасли никаких трудностей.

Как открыть бизнес по ремонту телефонов

На самом же деле, нет никаких сложностей в составлении и реализации бизнес-плана «Ремонт сотовых телефонов» для человека, решившегося превратить своё хобби в доходный бизнес. Потому что для этого не понадобятся ни специальные разрешения, ни лицензии. Нужно только придерживаться нескольких пунктов:
  1. Регистрация как индивидуального предпринимателя. Для этого нужно посетить налоговую и написать заявление.
  2. Аренда помещения. При расширении бизнеса можно будет взять в аренду несколько торговых точек или приобрести помещение.
  3. Закупка оборудования. Сюда относится не только оборудование, нужное для ремонта телефонов, но также витрины и кассовый аппарат.
  4. Найм рабочей силы. Важно определиться - кто будет ремонтировать, кто будет на приемке товара, кто будет отвечать за бухгалтерию. Так как нет необходимости в услугах профессионального бухгалтера на каждый день, то рациональнее будет воспользоваться его услугами только в отчётный период.
  5. Договор с поставщиками запасных частей. Нет смысла закупать детали на будущее, как говорится, впрок - это бессмысленная трата времени и ресурсов. Намного разумнее заключать гибкие договора, по которым можно будет закупать только необходимые детали.
Как видно, бизнес-план «Ремонт сотовых телефонов» совсем не сложный. Если же есть желание основательно подойти к этому вопросу, предусмотреть все форс-мажорные обстоятельства, тогда лучше обратиться к экономисту. Который всё просчитает и составит профессиональный бизнес-план. За бизнесменом останется только правильная организация собственного дела. Прибыльность этого бизнеса по ремонту телефонов не вызывает абсолютно никаких сомнений. Встреча с трудностями, которые время от времени возникают на пути практически любого предпринимателя, будет только стимулировать развитие и подталкивать к осуществлению поставленных целей.

www.ideibiznesa.org