Предоплата возвращается или нет: требования, порядок действий и особенности. Предоплата возвращается или нет


требования, порядок действий и особенности :: BusinessMan.ru

Предоплата или предварительная оплата - это термин, употребляющийся в юридических документах и обозначающий аванс, какую-либо часть или всю сумму расчётов по заключённому договору купли-продажи. Применяется предоплата тогда, когда соглашение содержит в себе обязательство покупателя полностью или частично оплатить товар до того, как продавец передаст его в срок, определённый прописанными условиями или же статьёй 314 ГК РФ.

Она предусматривается для широкого набора услуг и товаров, вносится как гарантия об исполнении соглашения между покупателем и продавцом. Многим интересно, возвращается предоплата или нет. Разберемся в данной статье.

Случаи бывают разные

Порой возникают ситуации, когда нужно отказаться от совершённой сделки и вернуть предоплату. Причин, способствующих такому развитию событий, может быть много. Так, например, после внесения залога на покупку автомобиля покупателю срочно потребовались деньги. Или же предоплата вносилась за ремонт, но при этом оказалось, что он ненадлежащего качества.

Каким образом можно вернуть предоплату? Когда сделать это невозможно? Чтобы узнать ответы на эти вопросы, нужно ознакомиться с соответствующими нормами, которые прописаны в Гражданском кодексе и Законе «О защите прав потребителей». Итак, предоплата возвращается или нет?

Виды предоплаты и ее специфика

В гражданском кодексе РФ осуществляется регулирование нормами права взаимоотношений, связанных с условиями предоплаты. Здесь устанавливаются главные правила, обеспечивающие верный порядок данной процедуры.

Поскольку договоры купли-продажи включают в себя различные формы оплаты со всевозможными условиями правовых отношений, то можно разделить предоплату на следующие типы:

  • полная: клиент выплачивает всю стоимость договора;
  • частичная (аванс): неполная оплата товара установленным размером или процентом от суммы;
  • револьверная – постоянное заключение сделки с предварительной оплатой на протяжении долгого времени.

Возвращается ли предоплата за услуги? Об этом далее.

Отличия между авансом и задатком

Многие путают аванс и задаток, думая, что это одно и то же. Однако на самом деле данные понятия имеют существенные различия. Часто в договоре устанавливается какой-либо из этих типов предоплаты, граждане не знают, в чём между ними разница, хотя она очень важна при возврате денежных средств.

Задаток – это строгий тип предоплаты, регулирующийся на законодательном уровне. Он выполняет следующие функции:

  • выступает доказательством заключения соглашения;
  • служит гарантом выполнения взятых на себя обязательств сторонами.

Законодательно установлена процедура, регулирующая возврат задатка. Если клиент отказывается от какой-либо услуги, за которую уже был внесён задаток, то его не вернут. Однако в том случае, когда поставщик стал виновником неисполнения услуги, он должен выплатить задаток в двойном размере. Возвращается предоплата или нет? В этом поможет разобраться юрист.

Аванс – это простая предоплата, чаще всего используемая для предварительных трат поставщика. Возвращается он обыкновенным образом: если услугу не оказали, клиент имеет право потребовать назад свой аванс. Он не регулируется на законодательном уровне. Выплата должна быть оформлена в письменном виде, как минимум в форме расписки. Если же оговаривается именно задаток, то рекомендуется заключить дополнительное соглашение.

Как вернуть предоплату за товар?

Если товар приобретается с обязательным внесением предварительной оплаты, нужно оформить договор купли-продажи в письменной форме, где будет указано полное название товара, оговорены сроки поставки, зафиксирована сумма предоплаты или процент от всей стоимости и процедура расчёта. Возвращается ли предоплата за товар?

Внеся предоплату, покупатель может вернуть её в следующих случаях:

  • при несоблюдении требуемого качества товара;
  • при нарушении сроков доставки;
  • при доставке не того товара, который был заказан.

Если в указанные сроки по вине продавца покупатель не получил товар, то он имеет полное право требовать обратно внесённую ранее предоплату, если только не было заключено дополнительное соглашение об установке новых сроков или их переносе. При этом можно потребовать, чтобы продавец выплатил неустойку, составляющую 0,5% от общей суммы предоплаты за каждый просроченный день.

Возвращается ли предоплата за услуги при отказе от них? Об этом ниже.

Составляем претензию

Если поступает отказ от возмещения всего объёма предоплаты, то необходимо составить претензию или заявление на продавца в письменной форме, где будут описаны такие критерии, как: название товара, сумма предоплаты, сроки доставки, время просрочки и требование о выплате продавцом пени с того дня, в который по договору должен быть передан товар. Составлять претензию нужно в двух экземплярах, причём один из них отдаётся продавцу или его законному представителю для подписи. Также нужно указать дату её получения.

Если товар приобретался не в готовом виде, а заказывался у его изготовителя, то покупатель имеет право требовать 3% от всей суммы предоплаты за каждый просроченный день.

В случае неуплаты продавцом неустойки в течение десяти дней после обращения покупателя последний может потребовать оплатить проценты за использование его средств. Если же по истечении законодательно установленного срока сумму предоплаты покупателю не вернули, то ему нужно обратиться в суд с данной претензией, чтобы в судебном порядке разобраться в конфликте.

Чтобы грамотно составить претензию или исковое заявление, рекомендуется обращаться к специалистам, защищающим потребительские права. Также стоит отметить, что требования покупателя не могут быть удовлетворены в том случае, если продавцу удастся доказать, что обязательства нарушены из-за обстоятельств непреодолимого характера или же по вине первого. Итак, предоплата не возвращается, как написать претензию, мы пояснили.

Как вернуть предоплату за услугу?

Чаще всего на оказание каких-либо услуг заключается соглашение, предусматривающее условия, по которым можно вернуть предварительную плату. Если такие присутствуют, то покупатель имеет право расторгнуть договор и потребовать возврат своих средств. Предоплата не возвращается в случаях:

  • при надлежащем исполнении прописанных в договоре обязательств;
  • при исполнении услуги в установленный срок;
  • при хорошем качестве оказанной услуги.

Если нарушены сроки предоставления услуги, покупатель имеет право требовать от исполнителя выплату неустойки в 3% размере от внесённой им суммы за каждый просроченный день. Если же клиент не хочет разрывать соглашение, то он может установить новый срок для исполнителя. В каких случаях возвращается предоплата?

Расторжение договора

В случае расторжения договора покупатель должен написать соответствующее заявление и прийти с ним непосредственно к поставщику. Если организация, с которой была заключена сделка, серьёзная и уважает свои принципы, то, вероятнее всего, она не станет портить мнение о себе и пойдёт навстречу покупателю. Полностью вернут деньги и тогда, когда поставщику не были причинены убытки от отказа клиента.

Если же были понесены какие-либо расходы, сумма будет возвращена с исключением из неё трат. Чаще всего такие тонкости устанавливаются в договоре. В том случае, когда поставщик не желает отдавать деньги добровольно, покупателю нужно составить по стандартной схеме претензию. Если она была направлена по адресу, то деньги за непредоставленную услугу должны быть возвращены в течение десяти дней.

В том случае, если это требование было проигнорировано, покупатель может рассчитывать на выплату неустойки. Нужно помнить, что претензия подаётся в двух экземплярах, один из которых остаётся у покупателя (с наличием на нём печати и подписи организации, поставляющей услуги).

Если не отреагировали на претензию?

Если продавец не отреагировал на претензию в течение десяти дней или был получен отказ от нее, покупатель имеет право обратиться с исковым заявлением в суд. Последнее должно включать в себя расчёт ущерба. В эту сумму может включаться:

  • вся сумма предварительной оплаты;
  • сумма неустойки в случае нарушения сроков;
  • процент за использование чужих средств;
  • компенсация ущерба, нанесённого нарушением сроков;
  • сумма за моральный вред.

Если суд решит, что прав покупатель, то, помимо выплат, перечисленных выше, ему положен штраф, составляющий 50% от всей суммы ущерба, в том числе морального, а также оплата издержек, связанных с участием в суде.

Залог или предоплата - что не возвращается? Это частый вопрос.

Помощь профессионалов при возврате предварительной платы

Часто добиться возврата выплаченных средств своими силами довольно трудно. Именно поэтому лучше всего обращаться за квалифицированной помощью к юристам, которые не только помогут взыскать с нерадивого продавца всю предварительно выплаченную сумму, но и другие издержки, понесённые покупателем из-за нарушений поставщика услуг или товаров.

Предоплата возвращается или нет? Мы ответили на этот вопрос.

businessman.ru

Что не возвращается, аванс или задаток, по закону?

5/5 (4)

Современное гражданское законодательство содержит положения об авансовом платеже и о задатке. При этом под задатком понимается определенная сумма, которая выдается одной стороной другой в счет последующих платежей.

В соответствии со статьей 380 ГК РФ, задаток является доказательством дальнейшего заключения и исполнения договора. Задаток и аванс существенно различаются.

Что такое аванс

Аванс — это определенная денежная сумма, которая заранее выдается одной стороной другой стороне и служит подтверждением серьезности намерения впоследствии заключить с ней сделку.

Также аванс может рассматриваться как способ покрытия расходов, необходимых для осуществления работ или услуг.

На законодательном уровне легальное определение понятию «аванс» не дается. Однако аванс обладает существенным значением при заключении многих сделок, когда одна сторона вносит заранее определенный процент от суммы по договору, а затем выплачивает данную сумму.

Аванс не может быть стопроцентной гарантией последующего заключения сделки: если сделка не состоится, то покупатель получит свои денежные средства обратно.

Письменно оформите передачу денежных средств, так как вероятность столкнуться с недобросовестными продавцами очень высока.

Что такое задаток

Задаток — денежная сумма, передаваемая от покупателя продавцу и гарантирующая его намерения в дальнейшем купить товар. При этом денежная сумма, которая внесена в качестве задатка, вычитается из общей суммы, определенной в договоре.

Законодатель дает легальное определение понятия «задаток» в статье 380 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Важно! Если сделка купли-продажи не состоялась по вине продавца, на него возлагается обязанность вернуть задаток в двойном размере.

Договор задатка обладает рядом характерных черт:

  • он должен быть составлен письменно. Моментом вступления его в законную силу является момент оформления сделки купли-продажи;
  • он должен содержать сумму, которая передается, а также указание на то, что она является задатком;
  • он должен содержать цену по договору купли-продажи, адрес предмета договора и реквизиты каждой из сторон.

Если после того как задаток будет внесен, одна из сторон договора посчитает, что заключать сделку купли-продажи не стоит, так как появились более выгодные предложения, тщательно все обдумайте.

Продавец должен будет вернуть задаток в двойном размере, если он откажется от сделки. Если же от сделки откажется покупатель, задаток ему возвращен не будет, он потеряет свои деньги.

Прежде чем передать денежные средства, убедитесь в следующем:

  • никто из являющихся собственниками квартиры лиц не против осуществления сделки купли-продажи;
  • продавец имеет право собственности на квартиру, которое подтверждено соответствующими документами.

Договор о получении задатка нотариально заверьте. Если сделка не была осуществлена по вине продавца, а он отказывается возвращать задаток, подайте исковое заявление в суд.

Посмотрите видео. В чем отличие между авансом и задатком:

В чем разница аванса и задатка при покупке квартиры

Аванс является предоплатой в счет будущей покупки, в дальнейшем покупатель вносит оставшуюся денежную сумму за вычетом аванса.

Возможны следующие варианты:

  • продавец решил не заключать сделку купли-продажи с вами и вернул вам всю сумму аванса;
  • продавец использовал ваши денежные средства для своих целей, а обещание заключить с вами сделку было лишь прикрытием;
  • потенциальный продавец оказался мошенником, который специализируется на получении задатков от доверчивых потенциальных покупателей и исчезает вместе с вырученными денежными средствами.

При передаче задатка необходимо оформить договор, в соответствии с которым на каждую сторону будут возложены определенные обязательства.

Если сторона отказывается осуществить сделку купли-продажи и подписать в установленный срок необходимые документы по данному договору, будут применяться санкции.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Возвращается ли задаток, если покупатель отказался от сделки?

Задаток или аванс: что выгоднее

 

Оба варианта предполагают внесение денежных средств в счет дальнейшей покупки, однако аванс не дает покупателю гарантию на приобретение конкретного имущества в будущем, а задаток такую гарантию дает.

Для потенциального продавца более выгодным вариантом будет, безусловно, аванс, а не задаток. Если потенциальный продавец решил отказаться от заключения сделки купли-продажи, он будет обязан лишь вернуть аванс. При этом он ничего не потеряет, к нему не будут применяться штрафные санкции.

В случае внесения задатка, обязательным является указание на то, что это именно задаток, а не аванс. В случае отсутствия письменного подтверждения того, что данная денежная сумма — задаток, то согласно положениям пункта 3 статьи 380 ГК РФ, она будет расценена как аванс.

Для потенциального покупателя предоплата в форме задатка является более выгодной, ведь если сделка не будет заключена по вине продавца, он сможет получить уплаченные денежные средства в двойном размере.

Однако определенный плюс задатка имеется и для потенциального продавца: если стоимость продаваемой им недвижимости является явно завышенной, он будет настаивать на задатке, чтобы потенциальный покупатель не нашел более выгодный недорогой вариант.

Договор аванса и задатка (образец)

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец соглашения о задатке:Пример заполнения соглашения о задатке

Пример заполнения соглашения о задатке

Договор задатка должен содержать следующие положения:

Скачать бланк соглашения о задатке бесплатно в формате word

  • ФИО и паспортные данные каждой из сторон договора;
  • срок, в течение которого покупатель получит имущество, являющееся предметом сделки купли-продажи;
  • стоимость имущества и его точное месторасположение;
  • подробное описание предмета купли-продажи, позволяющее его идентифицировать;
  • сумму, передаваемую в качестве задатка;
  • срок, в течение которого стороны составят и подпишут документы для осуществления сделки купли-продажи;
  • срок, в течение которого продавцом будет возвращен задаток, если по его вине сделка не состоится. Укажите причины, позволяющие сторонам избежать ответственности, если они не смогут заключить договор в пределах определенного срока;
  • подписи каждой из сторон.

Договор должен был составлен в 2-х экземплярах.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец соглашения об авансе:Пример заполнения соглашения об авансе

Пример заполнения соглашения об авансе

Пример заполнения соглашения об авансе

Пример заполнения соглашения об авансе

В соглашение об авансе входят следующие сведения:

Скачать бланк соглашения об авансе бесплатно в формате word

  • ФИО и паспортные данные каждой из сторон;
  • срок, в пределах которого будет осуществлена передача имущества;
  • ФИО лиц, оформляющих покупку на себя;
  • описание предмета договора дальнейшей купли-продажи;
  • сумма, которая была передана;
  • документ, подтверждающий право собственности;
  • перечень лиц, которые прописаны в квартире, которая продается;
  • размер неустойки на случай уклонения продавца от исполнения обязательств;
  • описание условий дальнейшей сделки;
  • расписка, подтверждающая получение задатка;
  • подписи каждой из сторон.

Документ составляйте в 2-х экземплярах. Если вы не уверены в своих силах, то лучше доверьте составление договора грамотному юристу.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как оформить передачу денег?

Вносить ли деньги без составления документов

Не передавайте денежные средства в форме задатка или же аванса, если соответствующие документы не составлены, так как порой вам могут попасться недобросовестные лица, которые исчезнут вместе с вашими деньгами.

Доказать в суде, что вы действительно передали деньги продавцу, будет невозможно, если ни документов, ни свидетельских показаний не будет. Поэтому подстрахуйтесь и оформите все необходимые документы.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Можно ли внесенные средства в качестве аванса или задатка вернуть назад

Если продавец отказывается от сделки купли-продажи недвижимости в силу причин, которые не определены договором о задатке, он обязан вернуть сумму задатка в двойном размере. Если покупатель отказывается от сделки из личных соображений, продавец имеет право оставить задаток себе.

Если же имеет место аванс, то в случае наличия вины продавца в том, что сделка не состоялась, он обязан будет вернуть полученный аванс. Если вина лежит на покупателе, продавец имеет право не возвращать ему аванс.

Ограничения в применении задатка в сделках купли-продажи

Законодательно не установлена точная денежная сумма, которую можно передать в качестве задатка (она находится в пределах от 5% до 10%), сумма устанавливается сторонами в их соглашении. Задаток можно внести лишь в виде денежной суммы, использовать для данных нужд долговую расписку нельзя.

При этом законодательные ограничения суммы задатка есть в отношении бюджетных организаций. Для них он не должен превышать 20% от той суммы, которая указана в договоре.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как вернуть долг через суд, если прошел срок давности?

Судебная практика по возврату задатка покупателю

Скачать бланк искового заявления о взыскании суммы задатка бесплатно в формате word

В практике судов нередко встречаются исковые заявления от продавцов и покупателей. Если такое заявление является обоснованным и имеет документальное подтверждение, а продавец является ответчиком, он будет обязан вернуть покупателю сумму задатка в двойном размере.

При этом на него возлагается ответственность по оплате судебных расходов (в частности, государственной пошлины). Также истец может требовать с продавца проценты за неправомерное пользование его денежными средствами. Если суд придет к выводу, что данная сумма является авансом, продавец должен будет вернуть ее в однократном размере.

Если покупатель не исполнит свои обязательства, задаток ему не возвратится. При покупке квартиры в обязательном порядке включайте в предварительный договор информацию о том, что она находится в ипотеке. Если же данная информация не была указана в договоре задатка, суд не удовлетворит иск продавца.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец искового заявления о взыскании суммы задатка:Пример заполнения искового заявления о взыскании суммы задатка

Пример заполнения искового заявления о взыскании суммы задатка

Пример заполнения искового заявления о взыскании суммы задатка

Посмотрите видео. Нюансы и риски использования аванса и задатка при покупке квартиры:

Оцените статью

potreb-prava.com

В каких случаях предоплата не возвращается

Веским доказательством в пользу того, что данный предварительный платеж – именно задаток, служит наличие заключенного между сторонами дополнительного соглашения, причем именно в письменном формате. Отсутствие такого документа с указанием природы платежа резонно вызывает сомнения у компетентных органов, является та или иная уплаченная сумма задатком. В данном случае платеж часто признают авансовым. Как такового закона о задатке, конечно, не существует. Но определение и порядок возврата денег регламентированы статьями 380-381 Гражданского кодекса Российской Федерации. Соглашение о задатке независимо от суммы должно быть совершено в письменной форме. к содержанию ↑ Когда совершают подобный платеж? При покупке дома, квартиры, автомобиля ни покупатель, ни продавец не хотят остаться в накладе.

Предоплата возвращается или нет: требования, порядок действий и особенности

Внимание Поделиться в Facebook Твитнуть в Twitter Оглавление:
  • Аванс, задаток, предоплата…- А в чем разница?
  • Предоплата — это аванс или задаток? Разбираемся в понятии
  • Аванс и задаток: в чем разница
  • Как вернуть задаток за квартиру?
  • Как вернуть аванс, если сделка покупки не состоялась?
  • Если покупатель отказался от сделки, задаток возвращается или нет?
  • Предоплата возвращается или нет: требования, порядок действий и особенности

Аванс, задаток, предоплата…- А в чем разница? Аванс,, предоплата…- А в чем разница? Отличия между задатком и авансом: 1.

Соглашение о задатке должно быть совершено в письменной форме независимо от его суммы, при несоблюдении данного условия, а также в случае наличия сомнений о характере уплаченной суммы, она считается уплаченной в качестве аванса.

Если покупатель отказался от сделки, задаток возвращается или нет?

Если же оговаривается именно задаток, то рекомендуется заключить дополнительное соглашение. Как вернуть предоплату за товар? Если товар приобретается с обязательным внесением предварительной оплаты, нужно оформить договор купли-продажи в письменной форме, где будет указано полное название товара, оговорены сроки поставки, зафиксирована сумма предоплаты или процент от всей стоимости и процедура расчёта.

Возвращается ли задаток?

Некоторая денежная сумма в виде задатка вносится, как гарантия выполнения условий предварительного или основного договора другой стороной.

Важно

Контрагенту выгоднее иметь дело с задатком только тогда, когда он уверен в том, что договор будет заключен, исполнен именно с данным лицом.

Если есть сомнения в этом, то лучше не заключать соглашение о задатке. Инфо

Ведь оно предусматривает ответственность виновной стороны за неисполнение контракта.

к содержанию ↑

Возврат задатка в двойном размере – в каком случае? Вы договорились о продаже своего автомобиля, оговорили цену и взяли задаток с предполагаемого покупателя.

Пока он собирал деньги, вы нашли покупателя, который готов заплатить больше, и отказались от исполнения договора.

Вот тут-то и придется вам выложить несостоявшемуся покупателю сумму задатка в двойном размере! Совершенно другая картина вырисовывается при отказе от покупки покупателя.

Аванс: когда возвращается, а когда нет

Предоплата не возвращается в случаях:

  • при надлежащем исполнении прописанных в договоре обязательств;
  • при исполнении услуги в установленный срок;
  • при хорошем качестве оказанной услуги.

Если нарушены сроки предоставления услуги, покупатель имеет право требовать от исполнителя выплату неустойки в 3% размере от внесённой им суммы за каждый просроченный день.

Если же клиент не хочет разрывать соглашение, то он может установить новый срок для исполнителя.

В каких случаях возвращается предоплата? Расторжение договора В случае расторжения договора покупатель должен написать соответствующее заявление и прийти с ним непосредственно к поставщику. Если организация, с которой была заключена сделка, серьёзная и уважает свои принципы, то, вероятнее всего, она не станет портить мнение о себе и пойдёт навстречу покупателю.

Как при отказе от покупки сделать возврат предоплаты

Особенности задатка В Гражданском Кодексе прописаны характерные особенности данного понятия, как вида обеспечения исполнения обязательств.

Когда задаток возвращается или нет в ГК также указано.

1.

Задатком могут быть исключительно денежные средства.

Имущество, предметы, вещи выступать в качестве задатка не могут.

2. Денежные средства передаются от одной стороны сделки другой и являются частью общей суммы, необходимой для оплаты предмета договора. То есть данный вид отношений на основе задатка существует только на договорной основе.3. Задаток — это платеж по определенному договору, он является доказательством того, что между сторонами имеются договорные отношения.

Функции задатка Исходя из характеристик, данных выше, можно выделить несколько функций, которые выполняет задаток, а именно: 1.

Обеспечение исполнения прописанных в договоре обязательств. 2.

Как вернуть аванс, если сделка покупки не состоялась?

Если же по истечении законодательно установленного срока сумму предоплаты покупателю не вернули, то ему нужно обратиться в суд с данной претензией, чтобы в судебном порядке разобраться в конфликте.

Чтобы грамотно составить претензию или исковое заявление, рекомендуется обращаться к специалистам, защищающим потребительские права.

Также стоит отметить, что требования покупателя не могут быть удовлетворены в том случае, если продавцу удастся доказать, что обязательства нарушены из-за обстоятельств непреодолимого характера или же по вине первого.

Итак, предоплата не возвращается, как написать претензию, мы пояснили.

Как вернуть предоплату за услугу? Чаще всего на оказание каких-либо услуг заключается соглашение, предусматривающее условия, по которым можно вернуть предварительную плату.

Если такие присутствуют, то покупатель имеет право расторгнуть договор и потребовать возврат своих средств.

Возврат предоплаты в случае отказа от договора

Если не отреагировали на претензию? Если продавец не отреагировал на претензию в течение десяти дней или был получен отказ от нее, покупатель имеет право обратиться с исковым заявлением в суд. Последнее должно включать в себя расчёт ущерба. В эту сумму может включаться:

  • вся сумма предварительной оплаты;
  • сумма неустойки в случае нарушения сроков;
  • процент за использование чужих средств;
  • компенсация ущерба, нанесённого нарушением сроков;
  • сумма за моральный вред.

Если суд решит, что прав покупатель, то, помимо выплат, перечисленных выше, ему положен штраф, составляющий 50% от всей суммы ущерба, в том числе морального, а также оплата издержек, связанных с участием в суде. Залог или предоплата — что не возвращается? Это частый вопрос.

Задаток возвращается или нет: особенности, требования и рекомендации

Заполнение ведётся в произвольной форме с обязательным указанием всех необходимых реквизитов;

  • указание требований возврата денег или же выплаты компенсации при явных нарушениях договора;
  • доставка документа лично или же отправка заказным письмом по почте с обязательным уведомлением торгового учреждения;
  • ожидание ответа в установленные сроки до 10 дней.

    Если же по истечении времени магазин игнорирует поданную заявку, то возможно дальнейшее обращение в суд или другие органы самоуправления;

  • рассмотрение дела в суде и дальнейшее вынесение решения, которое заставит торговое учреждение выплатить назначенную сумму вместе со всеми издержками и возмещением морального и материального ущерба.

Важно! Подписание договора является процедурой, которая имеет законные подтверждения при рассмотрении дела в суде.

В каких случаях предоплата не возвращается

Законодательство, требования

  • Что такое бычий тренд, и как его определить?
  • Что такое зона отчуждения? Трагедия тридцатилетней давности
  • Чем отличается юрист от юрисконсульта — особенности, обязанности и примеры
  • Страхование ответственности таможенного представителя: правила, преимущества и недостатки
  • Как заполнить баланс? Порядок составления бухгалтерского баланса
  • Инвентаризация МПЗ.

В каких случаях аванс не возвращается

Всезнающая статистика гласит, что практически каждая пятая сделка с недвижимостью предполагает наличие аванса, который передается потенциальным покупателем продавцу квартиры или частного дома.

При этом очень многие впоследствии жалуются на то, что при срыве купли-продажи возникают серьезные проблемы с возвращением переданных денег.

Основной мотив продавца – это вина покупателя в том, что сделка не состоялась.

Так можно ли каким-то образом решить эту проблему и получить свои средства обратно? Ответ именно на этот вопрос мы и будем искать в этой статье.

Основная причина возникновения проблем с возвратом аванса Наличие аванса, составляющего какую-то часть от стоимости приобретаемого жилья, оговаривается в предварительном договоре или специальной расписке, подтверждающей получение денег продавцом.

zakonbiz.ru

Возврат предоплаты за товар при отказе от покупки: основания и порядок

Возврат предоплаты за товар является необходимой процедурой законного характера в случае, когда человек хочет отказаться от покупки по ряду причин. Осуществление процесса зависит от личных обстоятельств, и в большинстве случаев вопрос можно разрешить по обоюдному согласию сторон.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.  Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта слева или звоните по телефону +7 (499) 500-96-41. Это быстро и бесплатно!

Разновидности предоплаты

Как при отказе от покупки сделать возврат предоплатыВиды предоплаты зависят от условий заключённого договора о купле и продаже или же предоставляемой услуги, поэтому выделяют следующие типы внесения денежных средств:

  • оплата полной суммы стоимости товара;
  • частичное внесение средств за покупку товара в процентном соотношении или же по договорённости с продавцом;
  • заключение договора, действующего на протяжении длительного периода времени.

При возврате предоплаты важно понимать разницу между задатком и авансом, так как первое понятие имеет законодательные нормы и является гарантом подписанного соглашения. Аванс же не требует оформления каких-либо бумаг.

Покупатель имеет право потребовать внесённый аванс обратно при отказе от покупки или представляемой услуги. При наличии договора магазин обязан вернуть средства в полном объёме в сроки, установленные правовым законодательством.

Читайте что такое претензия и как ее подать.

А тут информация о том, что делать если потерялась посылка на Почте России.

По ссылке статья «Что делать если товар с Алиэкспресс не пришел».

Возможность возврата денег

Законодательный кодекс по защите прав потребителей обязывает торговые учреждения возвратить внесённую предоплату в полном объёме по требованию покупателя. Данные условия могут быть изменены, если две стороны заключают договор с указанием поправок по поводу рассмотрения этого вопроса.

Чаще всего применяют два способа осуществления возврата:

  • расторжение заключённого договора купли и продажи, в котором прописаны все условия возможного возврата товара;
  • написание заявления на возврат средств или же подача жалобы в случае добровольного отказа магазина.

Как при отказе от покупки сделать возврат предоплаты

Процедура возврата предоплаты необходима при явных нарушениях со стороны магазина:

  • несоответствие качества приобретаемого товара;
  • задержка доставки купленного изделия;
  • получение покупателем другого товара;
  • просрочка даты предполагаемой доставки.

При задержке товара покупатель обладает правом потребовать с продавца оплату неустойки в размере 0,5–1 % ежедневно за каждый день просрочки. В большинстве случае торговые учреждения должного уровня удовлетворяют заявленные претензии, так как бояться потерять хорошую репутацию и рекламу.

Важно! Претензия является документом, который может повлиять на возврат предоплаты, так как на торговое учреждение могут быть возложены штрафные санкции за невыполнение правовых норм законодательства.

Когда возврат предоплаты невозможен

Как при отказе от покупки сделать возврат предоплатыПри рассмотрении вопроса можно ли вернуть предоплату, стоит обратить внимание, что данная процедура невозможна, если две стороны заключили договор о купле и продаже с указанием внесённых поправок.

К примеру, при покупке квартиры в договоре прописываются возможные условия удержания предоплаты, и при их нарушении продавец имеет полное право не возвращать полученные деньги.

Возврат предоплаты также невозможен, если покупатель приобрёл товар по заказу из магазина. Данная сумма взимается в качестве компенсации потраченных средств на доставку. В этом случае администрация или продавец торгового учреждения должен предупредить клиента об условиях приобретения продукции таким способом.

Удержание предоплаты производится при непосредственном заказе услуг. Сумма взимается на основании затрат компании, которая понесла убытки (покупка материалов, инструментов, оплата сотрудникам).

Возврат предоплаты невозможен, если покупатель был предупреждён до или во время передачи товара. В других случаях клиент может подать претензию и получить свои деньги на законных основаниях.

Порядок возврата внесённой предоплаты

В соответствии с правовыми нормами законодательства, покупатель вправе отказаться от товара при осуществлении следующих последовательных действий:

  • Как при отказе от покупки сделать возврат предоплатысоставление претензии в двух экземплярах и обязательная регистрация документа. Заполнение ведётся в произвольной форме с обязательным указанием всех необходимых реквизитов;
  • указание требований возврата денег или же выплаты компенсации при явных нарушениях договора;
  • доставка документа лично или же отправка заказным письмом по почте с обязательным уведомлением торгового учреждения;
  • ожидание ответа в установленные сроки до 10 дней. Если же по истечении времени магазин игнорирует поданную заявку, то возможно дальнейшее обращение в суд или другие органы самоуправления;
  • рассмотрение дела в суде и дальнейшее вынесение решения, которое заставит торговое учреждение выплатить назначенную сумму вместе со всеми издержками и возмещением морального и материального ущерба.

Важно! Подписание договора является процедурой, которая имеет законные подтверждения при рассмотрении дела в суде. Если данный документ отсутствует, то вероятность удовлетворения иска резко снижается.

Для того чтобы правильно составить претензию, следует обратиться к квалифицированным консультантам по данным вопросам, так как рассмотрение дела в суде требует наличия неопровержимых доказательств правоты покупателя и действительном нарушении его прав.

Предоплата при онлайн-покупке

Как при отказе от покупки сделать возврат предоплатыПокупка товара или услуги через интернет с оформлением предоплаты подразумевает обязательный возврат внесённой суммы согласно правилам торговли на расстоянии. При этом оформление процедуры имеет некоторые нюансы:

  • обратная отправка товара надлежащего качества по желанию покупателя требует оплаты почтовой доставки, так как торговое учреждение в этом случае не обязано платить за эту услугу;
  • время получения денежных средств может увеличиться за счёт обратной пересылки товара;
  • деньги возвращаются туда, откуда была произведена оплата (банковская карта, наложенный платёж по почте).

Если по истечении установленного срока товар не пришёл покупателю, то можно потребовать возврат потраченной суммы и оплату неустойки за нарушение условий договора при заключении сделки о купле и продаже.

Перед подписанием документа необходимо внимательно прочитать все пункты и при возникновении спорной ситуации, знать свои права, как покупателя.

Это нужно знать – права потребителя в течение срока эксплуатации газовой плиты.

Ознакомьтесь с тем, можно ли вернуть посылку Почты России обратно.

Заключение

После внесения предоплаты покупатель может передумать и отказаться от товара без наличия каких-либо уважительных причин. Торговое учреждение обязано удовлетворить требования клиента и выполнить все условия, прописанные в заключённом договоре или предусмотренные действующим законодательством РФ.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас: +7 (499) 500-96-41Это быстро и бесплатно!

prava.expert

это аванс или задаток? Разбираемся в понятии

Предоплата – это платеж, осуществленный предварительно и предшествующий передаче товаров, а также выполнению работ или оказанию услуг. Использование данного вида платежа способствует стабилизации отношений контрагентов, гарантированию интересов товаровладельцев при нестабильной конъюнктуре на рынке, инфляции и кризисе в платежной системе.

предоплата это

В соответствии с Гражданским кодексом оплата покупателем товаров должна производиться либо до, либо после их получения. Другими словами, передача товара и его оплата должны максимально быть приближены по времени. Таким образом, предоплата – это аванс, получаемый продавцом за планируемую поставку.

Виды

На практике принято различать следующие виды предоплаты:

- полная, составляющая полную сумму ожидаемой поставки;

- частичная, представленная фиксированной суммой или процентом, которые заранее оговариваются;

- револьверная предоплата – это платеж, осуществляемый при продолжительном сотрудничестве. Зачастую данная операция сопровождается регулярными отгрузками товаров или предоставлением услуг.

Счет

Счет на предоплату – это документ, который предназначен для осуществления оплаты некоторого товара либо услуги. Данный платежный документ является весьма важным и для продавца, и для покупателя.

предоплата 100 этоФорма бланка счета не унифицирована, поэтому основным требованием, предъявляемым к его оформлению, является отражение обязательных реквизитов, которые необходимы для документирования фактической продажи товара или услуги.

Возврат

При непредоставлении продавцом в установленный срок товара покупатель имеет полное право потребовать полного возврата предоплаты. Существует и другой вариант взаимодействия контрагентов – обсуждение с продавцом возможности переноса сроков и подписание дополнительного соглашения.

В случае отказа покупателю в возврате предоплаты ему нужно составить заявление в письменной форме на имя продавца. В данном документе должно быть указано наименование товара, предоплата и установленный срок поставки. В заявлении можно указать и сумму пени, которую продавец должен выплатить за нарушение прав потребителей. Заявление оформляется в двух экземплярах, один из которых передается продавцу под подпись.

При нерассмотрении данных требований продавцом на протяжении десяти дней покупатель имеет полное право по этому вопросу обратиться в суд с исковым заявлением.

Полная предоплата

Все чаще при взаимодействии субъектов хозяйствования на современном рынке используется понятие «предоплата 100%». Это предоплата в полном размере за планируемую поставку товара.

предоплата это авансДанная форма платежей довольно успешно используется при осуществлении покупок через интернет. Пользователь может найти интернет-магазин с привлекательными ценами. Однако он сталкивается с тем, что основное условие осуществления покупок - предоплата 100%. Это на современном рынке услуг сопряжено с определенным риском, так как немало случаев, когда, получив аванс в сумме стоимости товара, продавец просто исчезает.

При использовании такого вида платежа зачастую работает неплохая система скидок. Также необходимо отметить, что и в других государствах довольно успешно используется предоплата – это высокоэффективный инструмент, стимулирующий развитие рыночных отношений. При этом контрагенты в данном случае относятся с пониманием и доверием друг к другу.

Выгода от авансов

Выгода от авансов - понятие довольно относительное, так как субъекту хозяйствования, получившему предоплату, еще нужно выполнить обязательства, закрепленные договором (выполнить работу либо отгрузить товар). Поэтому о получении дохода можно говорить только после фактического завершения данного взаимодействия.

счет на предоплату это

При полном или частичном отказе предприятия от выполнения своих обязательств такой аванс нужно будет вернуть.

Таким образом, предоплата поставщикам – это аванс, выданный в счет будущей поставки товаров. Иногда продавец может передумать. В этом случае услуга не оказывается (товар остается на складе у поставщика), а деньги возвращаются покупателю.

Предоплата, аванс и задаток: некоторые различия

В данной статье оба понятия использовались как синонимы, однако на практике существуют некоторые отличия между ними.

Так, предоплата – это платеж по текущим поставкам, которые осуществляются в течение определенного временного периода. При этом предполагается, что сам процесс изготовления и поставки товара или выполнения работ (предоставления услуг) не зависит от этого платежа.

предоплата поставщикам это

Авансы производятся в счет будущих поставок. Зачастую эти средства могут быть использованы на изготовление продукта, который в последующем будет поставлен субъекту, внесшему такой аванс.

Иногда для определения различий между предоплатами и авансом используется определенный количественный критерий. В этом случае частичную предоплату можно называть авансом. Однако в налоговом и бухгалтерском учетах не ставится акцент на принципиальных различиях между данными понятиями. Необходимо отметить и тот факт, что в законодательстве указанные термины встречаются как синонимы.

При этом предоплату и аванс не нужно путать с задатком. Зачастую в законодательных актах определение последнего термина вводит в заблуждение субъектов хозяйствования. И все-таки, задаток – сумма денег, которая выдается одной договорной стороной другой в качестве доказательства заключения некоторого договора. Данное понятие служит обеспечением исполнения этого договора.

При выполнении сторонами собственных обязательств без проблем задаток может отождествляться с авансом. Однако если имеют место хоть малейшие нарушения обязательств любой из сторон, сразу же становится понятной разница между задатком и предоплатой. Так, если прослеживается неисполнение обязательств со стороны субъекта, давшего задаток, он остается у его контрагента (получившего данную сумму). При нарушении обязательства со стороны получателя он должен задаток вернуть продавцу в двойном размере.

fb.ru

особенности, требования и рекомендации :: SYL.ru

В данной статье мы попробуем подробно рассмотреть, что такое задаток, когда он используется и чем он отличается от аванса и залога, какую ответственность несут стороны за неисполнение обязательств, а также вопрос возврата задатка при этом. Чаще всего понятия «аванс», «залог» и «задаток» встречаются при заключении сделок купли-продажи. Задаток возвращается или нет? Разберемся.

Определение

В текущем виде закон определяет задаток как денежные средства, выданные одной из сторон сделки с целью обеспечения заключения договора и исполнения обязательств по нему. Чаще всего задаток ошибочно называют залогом. Но это абсолютно разные с юридической точки зрения вещи. Залог также обеспечивает обязательства по заключаемому договору, но по нему залогодержатель может при неисполнении прописанных в договоре обязанностей удержать в свою пользу залоговое имущество. Наиболее часто залог используется при выдаче займов, особенно при оформлении кредита в банке.

Не менее часто задаток путают с авансом. Как и в случае с залогом, эти понятия очень сильно отличаются в юридическом плане. Оба эти явления представляют собой частичную (или полную) предоплату товара или услуги. Но что возвращается: аванс или задаток?

Неисполнение обязательств продавцом

Многие не знают, что делать в случае, когда продавец, взяв аванс или задаток, не исполняет свои обязательства. Если речь здесь идет об авансе, то он должен возвращаться владельцу с прекращением юридических отношений между сторонами (продавцом и покупателем). Однако если речь идет о задатке, то ситуация представляется более сложно разрешимой.

А задаток возвращается или нет? Как было сказано выше, задаток - не просто предоплата услуг или товара, но также и обеспечение выполнения обязательств по заключенному договору. Поэтому ответственность сторон за невыполнение взятых на себя обязательств будет другой.

Где чаще всего используется задаток?

В каких случаях возвращается задаток? Об этом далее.

Понятие задатка, его функции и особенности регулируются в статье 380 Гражданского кодекса Российской Федерации. Задаток является одной из наиболее популярных форм обеспечения взятых обязательств. Чаще всего его используют при заключении сделок с недвижимым имуществом, при покупке автомобиля или при оказании услуг. В силу наличия рисков и нестабильности, в предпринимательской деятельности чаще прибегают к использованию аванса. Если не было заключено отдельное соглашение о задатке в письменной форме, любая предоплата будет автоматически считаться авансом. Оформленный в устной форме задаток юридической силы не имеет.

Особенности задатка

В Гражданском Кодексе прописаны характерные особенности данного понятия, как вида обеспечения исполнения обязательств. Когда задаток возвращается или нет в ГК также указано.

1. Задатком могут быть исключительно денежные средства. Имущество, предметы, вещи выступать в качестве задатка не могут.

2. Денежные средства передаются от одной стороны сделки другой и являются частью общей суммы, необходимой для оплаты предмета договора. То есть данный вид отношений на основе задатка существует только на договорной основе.

3. Задаток - это платеж по определенному договору, он является доказательством того, что между сторонами имеются договорные отношения.

Функции задатка

Исходя из характеристик, данных выше, можно выделить несколько функций, которые выполняет задаток, а именно:

1. Обеспечение исполнения прописанных в договоре обязательств.

2. Непосредственное подтверждение самого факта наличия обязательств.

3. Платежная функция.

Вне зависимости от величины суммы задатка, должно быть составлено соглашение, иначе внесенные денежные средства задатком являться не будут. Ответственность сторон за неисполнение возложенных на них обязательств отличаются (у должника и кредитора).

Что из них не возвращается: залог или задаток? Это очень частый вопрос.

Оформление

В обязательном нотариальном заверении соглашение о задатке не нуждается. Однако если соблюсти юридические тонкости при оформлении данного вида соглашения, взыскать денежные средства при невыполнении условий сделки несколько проще и быстрее. Такого рода долг можно получить, основываясь на судебном приказе, избегая продолжительного и хлопотного искового делопроизводства.

Но даже и оформление задатка в виде обычного письменного договора также будет достаточно. В идеале его составление должно происходить в присутствии двух свидетелей с их подписями в документе. Но это необязательно и чаще всего достаточно подписей сторон. Главное, чтобы соглашение удовлетворяло обе стороны сделки.

Форс-мажор и невыполнение условий договора

Суть внесения задатка в том, что он дополнительно обеспечивает и гарантирует выполнение обязательств. Задаток не возвращается в случае, если давший его не выполняет условия договора. Если условия нарушены со стороны получившего задаток лица, задаток должен возвращаться в двойном объеме. Нарушившая условия договора сторона должна возместить все убытки (помимо задатка), если в соглашении не прописаны иные условия. Вышеперечисленные правила предусмотрены законом и могут быть не прописаны в соглашении, но обязательны к исполнению. Только в этом случае задаток возвращается в двойном размере.

Если до вступления в силу сделки стороны решают отказаться от заключения договора, либо ее условия невозможно исполнить в силу обстоятельств, задаток возвращается. Для неисполнения условий договора должны быть веские причины, прописанные в пункте «форс-мажор».

Как уже было сказано, задаток используется очень часто при заключении сделок купли-продажи, особенно в сфере недвижимого имущества. Однако, если стороны выражают абсолютное доверие друг другу, задаток не является обязательным. В силу тотального недоверия граждан устные обещания теряют свою силу и актуальность в современных реалиях. Покупатель хочет гарантий того, что понравившаяся ему квартира или автомобиль не уйдет к другому клиенту. Продавец ищет подкрепления намерениям потенциального покупателя. Поэтому задаток используется повсеместно.

Возвращается ли задаток при отказе от покупки? Да, возвращается.

Обязанности сторон

Лицу, дающему задаток, нужно помнить, что ему выгоднее оформление задатка, чем аванса, так как перспектива вернуть деньги заставит вторую сторону более ответственно отнестись к своим обязательствам. Денежные средства в виде задатка не могут передаваться через третье стороннее лицо (только собственнику имущества, а не агенту, родственникам и т. д.). Если собственников несколько, то все они должны подписать соглашение о задатке. Если у третьего лица имеется доверенность от собственника (обязательно нотариально заверенная), то ему могут быть переданы денежные средства, представляющие собой задаток. Возвращается или нет он? ГК РФ поможет в этом разобраться.

Согласие супруга или супруги продавца при передаче задатка также довольно важный момент, так как без него сделка может не состояться. Если лицо, получившие задаток, отказывается от выполнения своих обязательств, прописанных в договоре, получить двойную сумму задатка будет довольно сложно. Продавец, вероятнее всего, будет в суде ссылаться на независящие от него обстоятельства, из-за которых он не смог выполнить условия договора. Поэтому если вы не понесли большие потери от невыполнения договора и вам предлагают вернуть задаток в первоначальном объеме, имеет смысл рассмотреть это предложение в досудебном порядке.

Если вы сторона, получающая задаток, то не забывайте о следующих моментах. Для вас в некоторых случаях более выгодно получить аванс, а не задаток. Особенно это актуально, если нет уверенности в том, что сделка будет заключена. Хотя в этом случае можно обойтись даже и без аванса.

Выплата задатка также требует согласия супруга или супруги, потому как наиболее часто речь идет о совместном бюджете.

Для работы с задатком, необходимо знать основные правовые моменты, связанные с его оформлением, ответственностью сторон, последствиями неисполнения обязательств. Поэтому от получения или выдачи задатка лучше воздержаться до консультации юриста. Что не возвращается - залог или задаток? Мы разобрались в этом вопросе.

Риски

Юридически некорректное оформление договора о задатке или и вовсе выдача денежных средств под расписку могут стать причиной того, что при судебном делопроизводстве сама сделка будет признана недействительной.

Возвращается задаток или нет? Это интересно многим.

При наиболее благоприятном исходе у вас получится переквалифицировать выданные продавцу деньги в аванс и получить их назад. При наиболее худшем варианте вы потеряете внесенные в качестве задатка деньги.

Если в соглашении не прописана полная стоимость предмета договора, продавец вправе изменить цену по своему желанию, ссылаясь на объективные или необъективные причины.

Обязательно нужно прописать в соглашении срок, когда будет заключена основная сделка. Если этого не сделать, продавец может пролонгировать и затягивать ее заключение, а главное, у покупателя не будет оснований говорить о неисполнении обязательств по срокам.

Важным моментом является также и определение валюты, в которой исполняется сделка. Законодательство предписывает заключать сделки исключительно в национальной валюте. Поэтому и все суммы при заключении сделки должны фигурировать в рублях.

Задаток возвращается или нет? Мы ответили на данный вопрос.

www.syl.ru

Предоплата возвращается или нет: требования, порядок действий и особенности

Предоплата или предварительная оплата — это термин, употребляющийся в юридических документах и обозначающий аванс, какую-либо часть или всю сумму расчётов по заключённому договору купли-продажи. Применяется предоплата тогда, когда соглашение содержит в себе обязательство покупателя полностью или частично оплатить товар до того, как продавец передаст его в срок, определённый прописанными условиями или же статьёй 314 ГК РФ.

Она предусматривается для широкого набора услуг и товаров, вносится как гарантия об исполнении соглашения между покупателем и продавцом. Многим интересно, возвращается предоплата или нет. Разберемся в данной статье.

Случаи бывают разные

Порой возникают ситуации, когда нужно отказаться от совершённой сделки и вернуть предоплату. Причин, способствующих такому развитию событий, может быть много. Так, например, после внесения залога на покупку автомобиля покупателю срочно потребовались деньги. Или же предоплата вносилась за ремонт, но при этом оказалось, что он ненадлежащего качества.

Каким образом можно вернуть предоплату? Когда сделать это невозможно? Чтобы узнать ответы на эти вопросы, нужно ознакомиться с соответствующими нормами, которые прописаны в Гражданском кодексе и Законе «О защите прав потребителей». Итак, предоплата возвращается или нет?

Виды предоплаты и ее специфика

В гражданском кодексе РФ осуществляется регулирование нормами права взаимоотношений, связанных с условиями предоплаты. Здесь устанавливаются главные правила, обеспечивающие верный порядок данной процедуры.

Поскольку договоры купли-продажи включают в себя различные формы оплаты со всевозможными условиями правовых отношений, то можно разделить предоплату на следующие типы:

  • полная: клиент выплачивает всю стоимость договора;
  • частичная (аванс): неполная оплата товара установленным размером или процентом от суммы;
  • револьверная – постоянное заключение сделки с предварительной оплатой на протяжении долгого времени.

Возвращается ли предоплата за услуги? Об этом далее.

Отличия между авансом и задатком

Многие путают аванс и задаток, думая, что это одно и то же. Однако на самом деле данные понятия имеют существенные различия. Часто в договоре устанавливается какой-либо из этих типов предоплаты, граждане не знают, в чём между ними разница, хотя она очень важна при возврате денежных средств.

Задаток – это строгий тип предоплаты, регулирующийся на законодательном уровне. Он выполняет следующие функции:

  • выступает доказательством заключения соглашения;
  • служит гарантом выполнения взятых на себя обязательств сторонами.

Законодательно установлена процедура, регулирующая возврат задатка. Если клиент отказывается от какой-либо услуги, за которую уже был внесён задаток, то его не вернут. Однако в том случае, когда поставщик стал виновником неисполнения услуги, он должен выплатить задаток в двойном размере. Возвращается предоплата или нет? В этом поможет разобраться юрист.

Аванс – это простая предоплата, чаще всего используемая для предварительных трат поставщика. Возвращается он обыкновенным образом: если услугу не оказали, клиент имеет право потребовать назад свой аванс. Он не регулируется на законодательном уровне. Выплата должна быть оформлена в письменном виде, как минимум в форме расписки. Если же оговаривается именно задаток, то рекомендуется заключить дополнительное соглашение.

Как вернуть предоплату за товар?

Если товар приобретается с обязательным внесением предварительной оплаты, нужно оформить договор купли-продажи в письменной форме, где будет указано полное название товара, оговорены сроки поставки, зафиксирована сумма предоплаты или процент от всей стоимости и процедура расчёта. Возвращается ли предоплата за товар?

Внеся предоплату, покупатель может вернуть её в следующих случаях:

  • при несоблюдении требуемого качества товара;
  • при нарушении сроков доставки;
  • при доставке не того товара, который был заказан.

Если в указанные сроки по вине продавца покупатель не получил товар, то он имеет полное право требовать обратно внесённую ранее предоплату, если только не было заключено дополнительное соглашение об установке новых сроков или их переносе. При этом можно потребовать, чтобы продавец выплатил неустойку, составляющую 0,5% от общей суммы предоплаты за каждый просроченный день.

Возвращается ли предоплата за услуги при отказе от них? Об этом ниже.

Составляем претензию

Если поступает отказ от возмещения всего объёма предоплаты, то необходимо составить претензию или заявление на продавца в письменной форме, где будут описаны такие критерии, как: название товара, сумма предоплаты, сроки доставки, время просрочки и требование о выплате продавцом пени с того дня, в который по договору должен быть передан товар. Составлять претензию нужно в двух экземплярах, причём один из них отдаётся продавцу или его законному представителю для подписи. Также нужно указать дату её получения.

Если товар приобретался не в готовом виде, а заказывался у его изготовителя, то покупатель имеет право требовать 3% от всей суммы предоплаты за каждый просроченный день.

В случае неуплаты продавцом неустойки в течение десяти дней после обращения покупателя последний может потребовать оплатить проценты за использование его средств. Если же по истечении законодательно установленного срока сумму предоплаты покупателю не вернули, то ему нужно обратиться в суд с данной претензией, чтобы в судебном порядке разобраться в конфликте.

Чтобы грамотно составить претензию или исковое заявление, рекомендуется обращаться к специалистам, защищающим потребительские права. Также стоит отметить, что требования покупателя не могут быть удовлетворены в том случае, если продавцу удастся доказать, что обязательства нарушены из-за обстоятельств непреодолимого характера или же по вине первого. Итак, предоплата не возвращается, как написать претензию, мы пояснили.

Как вернуть предоплату за услугу?

Чаще всего на оказание каких-либо услуг заключается соглашение, предусматривающее условия, по которым можно вернуть предварительную плату. Если такие присутствуют, то покупатель имеет право расторгнуть договор и потребовать возврат своих средств. Предоплата не возвращается в случаях:

  • при надлежащем исполнении прописанных в договоре обязательств;
  • при исполнении услуги в установленный срок;
  • при хорошем качестве оказанной услуги.

Если нарушены сроки предоставления услуги, покупатель имеет право требовать от исполнителя выплату неустойки в 3% размере от внесённой им суммы за каждый просроченный день. Если же клиент не хочет разрывать соглашение, то он может установить новый срок для исполнителя. В каких случаях возвращается предоплата?

Расторжение договора

В случае расторжения договора покупатель должен написать соответствующее заявление и прийти с ним непосредственно к поставщику. Если организация, с которой была заключена сделка, серьёзная и уважает свои принципы, то, вероятнее всего, она не станет портить мнение о себе и пойдёт навстречу покупателю. Полностью вернут деньги и тогда, когда поставщику не были причинены убытки от отказа клиента.

Если же были понесены какие-либо расходы, сумма будет возвращена с исключением из неё трат. Чаще всего такие тонкости устанавливаются в договоре. В том случае, когда поставщик не желает отдавать деньги добровольно, покупателю нужно составить по стандартной схеме претензию. Если она была направлена по адресу, то деньги за непредоставленную услугу должны быть возвращены в течение десяти дней.

В том случае, если это требование было проигнорировано, покупатель может рассчитывать на выплату неустойки. Нужно помнить, что претензия подаётся в двух экземплярах, один из которых остаётся у покупателя (с наличием на нём печати и подписи организации, поставляющей услуги).

Если не отреагировали на претензию?

Если продавец не отреагировал на претензию в течение десяти дней или был получен отказ от нее, покупатель имеет право обратиться с исковым заявлением в суд. Последнее должно включать в себя расчёт ущерба. В эту сумму может включаться:

  • вся сумма предварительной оплаты;
  • сумма неустойки в случае нарушения сроков;
  • процент за использование чужих средств;
  • компенсация ущерба, нанесённого нарушением сроков;
  • сумма за моральный вред.

Если суд решит, что прав покупатель, то, помимо выплат, перечисленных выше, ему положен штраф, составляющий 50% от всей суммы ущерба, в том числе морального, а также оплата издержек, связанных с участием в суде.

Залог или предоплата — что не возвращается? Это частый вопрос.

Помощь профессионалов при возврате предварительной платы

Часто добиться возврата выплаченных средств своими силами довольно трудно. Именно поэтому лучше всего обращаться за квалифицированной помощью к юристам, которые не только помогут взыскать с нерадивого продавца всю предварительно выплаченную сумму, но и другие издержки, понесённые покупателем из-за нарушений поставщика услуг или товаров.

Предоплата возвращается или нет? Мы ответили на этот вопрос.

Источник

Статьи такими же метками:

ideiforbiz.ru