Как восстановить СИМ-карту МТС: подробная инструкция. Потерял сим карту мтс как восстановить


Как восстановить СИМ-карту МТС: подробная инструкция

Утеря или кража мобильного телефона всегда влекла за собой массу неприятностей. Разумеется, основной из их числа является непосредственно пропажа самого девайса. Ведь, независимо от используемой модели, устройство всегда стоит денег, и его замена несет за собой финансовые потери. Однако не стоит преуменьшать и уровень тех проблем, которые возникают при утере сим-карты, ведь это тоже серьезная неприятность.

Как восстановить СИМ-карту МТС: пошаговая инструкция

К несчастью, сегодня наша SIM является не просто способом связи с внешним миром, но и своеобразным идентификатором для множества сайтов в Сети, для мессенджеров, для интернет-банкинга и т.д. Именно поэтому сегодня мы хотим поговорить о том, как происходит восстановление сим-карты МТС, и что для этого нужно.

Как восстановить СИМ-карту МТС

С целью получения новой карточки со своим старым привычным номером, абонентам оператора можно воспользоваться одним из двух возможных вариантов действий:

  • Обратиться в официальный салон оператора связи (не забудьте выбрать свой регион). Имея при себе документы, подтверждающие личность владельца карточки, либо же доверенность на восстановление СИМ-карты, в любом из офисов компании можно написать заявление и получить новую SIM со старым номером и даже с сохранением тарифного плана, баланса счета и подключенных услуг;
  • Воспользоваться формой заказа карты на сайте компании (описание см. ниже). Данный вариант также позволяет восстановить старую карточку со всеми подключенными к ней услугами и тарифом, а также с сохранением баланса счета.

Восстановление СИМ-карты МТС через интернет: пошаговая инструкиця

И если в случае с обращением в офисы МТС все предельно понятно, то вариант с восстановлением карточки через интернет необходимо рассмотреть отдельно, чтобы понимать, какими должны быть действия для быстрого и корректного прохождения процедуры восстановления.

А выглядит перечень необходимых к выполнению действий следующим образом:

  1. Зайдите на сайт компании, расположенный по адресу mts.ru.
  2. Взгляните на главное меню, расположенное в верхней части страницы. Выберите пункт «Мобильная связь».
  3. Во всплывающем окне переметитесь во вкладку «Поддержка», где нажмите на раздел «Действия с SIM-картой и номером».
  4. В меню доступных действий, расположенном справа, выберите пункт «Доставка SIM-карты».
  5. В открывшемся подкаталоге выберите «Заказ SIM-карты».
  6. Начните заполнение форма для восстановления «симки», выбрав тип абонента, к которому вы относитесь, а также «Россия» из списка стран.
  7. Далее укажите город доставки карточки.
  8. Выберите интересующий вас тип доставки, и обратите внимание, что доставка предлагается платно.
  9. Установите маркер в соответствующий чекбокс, чем вы предоставите свое согласие с правилами восстановления карты. После этого нажмите на кнопку «Далее».
  10. Заполните подробную анкету, содержащую данные об утерянном или заблокированном номере, укажите данные о номере телефона и о владельце карты, введите информацию из документа, удостоверяющего личность. Также следует пройти аутентификацию, которая осуществляется посредством указания информации о двух последних входящих исходящих вызовах с восстанавливаемого номера. Заполните информацию об адресе регистрации абонента, адресе доставки карточки, а также о контактных данных.
  11. Выберите тип сим-карты, которая подойдет для вашего телефона.
  12. Нажмите «Далее». И завершите процедуру восстановления через интернет-сайт.

Стоимость восстановления СИМ-карты МТС

Что же касается непосредственно того, сколько стоит восстановление сим-карты, то здесь все предельно просто – сама услуга предлагается бесплатно. Однако, как мы уже успели отметить, если речь идет о доставке готовой SIM, то за нее необходимо платить дополнительно.

Помогла статья? Оцените её

Загрузка...

prooperatorov.ru

Как восстановить сим карту МТС: 5 способов

Иногда случается ситуация, когда сим-карта в мобильном телефоне блокируется. При этом нельзя позвонить близким людям, зайди во всемирную сеть. Если вам позвонит друг, то он услышит в ответ, что указанный номер телефона заблокирован. Существует несколько способов, как восстановить сим карту МТС. Выбор конкретного способа зависит от причины и вида блокировки.

Восстановление с помощью звонка оператору

Если sim-карта в вашем телефоне заблокирована, ее можно восстановить самому, не посещая офис обслуживания. Для этого существует оператор справочной службы, который помогает абонентам в трудных ситуациях. Для обращения к оператору выполните действия:
  1. Позвоните оператору справочной службы по короткому номеру 0890 , если в вашем телефоне установлена сим-карта МТС.
  2. Дождитесь ответа автоматического информатора, прослушайте его инструкции.
  3. Нажмите цифровые клавиши, указанные автоответчиком, и соединитесь с оператором.
  4. Если звонок совершается с телефона другой мобильной сети или городского телефона, наберите бесплатный телефон 8800-2500890 . Далее действуйте по аналогии с предыдущими шагами.
  5. Иногда требуется восстановление сим карты во время путешествий за границей. Для этого служит другой телефон 8495-7660166 , по которому также можно соединиться с оператором.
  6. Попросите оператора восстановить sim-карту вашего мобильного гаджета, назвав номер, данные паспорта и другие необходимые данные.
Эти действия позволят восстановить сим-карту за несколько минут.

Обращение в офис МТС

Данный вариант восстановления сим карты является самым надежным. Перед посещением офиса обслуживания не забудьте взять паспорт, и при необходимости доверенность владельца сим-карты, если номер оформлен на чужое имя. Иначе вам откажут в восстановлении сим карты.
  1. Попросите работника офиса восстановить сим-карту вашего мобильного устройства.
  2. Предъявите ваш паспорт.
  3. Заполните и подайте работникам заявление на восстановление сим карты.
  4. Дождитесь окончания процедуры восстановления.

Восстановление в Личном кабинете

Сервис самообслуживания позволяет пользователю совершать разные операции со счетом телефона, в том числе можно восстановить sim-карту. Для восстановления сим карты в ЛК выполните действия:
  1. Зайдите на веб-ресурс оператора МТС.
  2. Нажмите кнопку «Войти» - «Мобильная связь» вверху справа на странице сайта.
  3. Авторизуйтесь, набрав номер телефона и пароль, полученный ранее при регистрации.
  4. При первоначальном входе, необходимо пройти регистрацию, и получить пароль для входа. В качестве логина используется номер телефона.
  5. Все процедуры, связанные с блокировкой и восстановлением сим карты, осуществляются во вкладке «Управление номером» - «Блокировка». Нажмите на эту ссылку.
  6. Если сим карта заблокирована абонентом на добровольной основе, нажмите клавишу «Разблокировать номер», затем выполните инструкции системы.
  7. Если сим карта заблокирована по иным причинам, для ее восстановления посетите салон связи или офис обслуживания, как описано ранее.

Восстановление пополнением баланса

Если сим-карта заблокирована из-за отрицательного баланса или большой задолженности, для ее восстановления достаточно пополнить счет телефона, чтобы баланс стал положительным.

Восстановление по сроку бездействия

Если sim-карта долгое время не работала, а затем вы вставили ее в мобильное устройство, и решили пользоваться, то восстановление будет зависеть от длительности периода бездействия sim-карты. На некоторых тарифных планах компания МТС блокирует сим-карты через два месяца, на других через полгода. Если данные периоды закончились, восстановление невозможно. Потребуется купить новую сим-карту с другим номером.

Условия восстановления сим-карты МТС

  • Восстановление возможно только по паспорту владельца номера.
  • Если сим карта оформлена на другого человека, необходима доверенность, заверенная нотариусом, с указанием необходимых полномочий.
  • Во время восстановления на 24 часа блокируется возможность отправки СМС сообщений.
  • После восстановления сим-карты в течение суток на номере ограничена функция платежей через «МТС Деньги».

teletrance.ru

если долго не пользовался, при потере и краже

Номер отвязывают. Симку МТС проще восстановить, озадачив клерков ближайшего салона связи. Оператор даёт указания, безотносительно источнику возникновения необходимости восстанавливать СИМ-карту. Добровольная блокировка – платная услуга. Взимается 1 рубль ежедневно.

Рекомендации оператора

Провайдер уверяет: процедура восстановит счёт, номер, перечень используемых услуг. 1 сутки действуют ограничения:

  1. Платежей сервиса Кошелёк МТС Деньги.
  2. Сервиса SMS.

Украденные, утерянные карты необходимо блокировать:

  • Личный кабинет.
  • *111*157#
  • Мобильный помощник 111, раздел 6.
  • Контактные центры 0890, 8 800 250 0890, 8 495 766 0166
  • Салоны связи.

Процедура бесплатная, спустя 2 недели начинают взимать 1 рубль ежесуточно.

Салон

Достаточно посетить произвольный салон региона приобретения номера. Захватите паспорт. Доверенное лицо берет нотариально заверенный документ, подтверждающий легитимность совершаемых действий.

Онлайн заказ сим-карты

Доставка курьером

Посетите личный кабинет, выполните шаги, позволяющие заказать доставку:

  • Главное меню → Мобильная связь.
  • Столбик Поддержка → Действия с SIM-картой и номером.
  • Кликайте Доставка SIM-карты.
  • Выберите подменю Заказ SIM-карты.
  • Заполните предложенную форму.
  • Пройдите 3 предложенных провайдером шага.
  • Ждите результат.

Безвозвратная утеря номера

Сотрудники технической поддержки предупреждают клиента: номер утерян безвозвратно, произойди нижеследующее:

  • Длительное отсутствие звонков (60-183 дней, выбирается согласно действующему тарифу).
  • Продолжительное наличие отрицательного баланса.
  • Отсутствие платных услуг, подписок.

Остаётся купить новый номер. Финансовую блокировку снимают 2 способами:

  1. Пополнение счета, снятие отрицательного баланса.
  2. Удовлетворение претензий МТС путём USSD-запроса *132#

setinoid.ru

подробная инструкция, описание процесса :: BusinessMan.ru

Как восстановить сим-карту МТС? Вопрос очень интересный. Данная телефонная составляющая является очень важной. Особенно в современном мире, где к номеру телефона привязываются аккаунты от страниц, а также банковские сервисы. Наряду с этим, сим-карты время от времени требуют замены по разным причинам. Это может быть банальный износ, или просто не подходит уже сам формат составляющей (ее размер, если точнее). Можно ли как-то провести процесс с сохранением своего номера? Или все это сплошные выдумки?

Есть ли право

Можно ли восстановить сим-карту МТС? Данная тема интересует многих людей. В частности тех, у кого крадут (или они сами теряют) мобильные телефоны. Также подобным вопросом могут задаться граждане со старыми "звонилками" после приобретения новых моделей.

К счастью, компания МТС позволяет проводить восстановление сим-карт. Только есть несколько условий. Также абонентам доступно несколько способов решения задачи. Воплотить задумку в жизнь можно очень быстро. Особенно если знать, с чего начинать. Так как восставить сим-карту МТС в том или ином случае?

Условия

Для начала придется, как уже было сказано, соблюсти несколько условий. Особое внимание на них должны обратить те, кто не имеет доступа к своей прежней сим-карте. Например, когда мобильный телефон украден.

Первое условие - номер должен принадлежать вам. Восстановление карточки возможно только при личном присутствии собственника оной. Если симка не была на вас оформлена, можно не надеяться на успех.

Как восстановить сим-карту МТС? Если потерял телефон (или вообще нет доступа к номеру), придется перед началом всех манипуляций провести блокировку. Без этого восстановление будет невозможным. Плюс ко всему, если на сим-карте были денежные средства, подобный прием убережет баланс мобильного телефона. Обратите внимание - даже если данная составляющая у вас есть, без блокировки процесс не может считаться завершенным.

В принципе, это все существенные условия для воплощения нашей сегодняшней задумки в жизнь. Обычно соблюсти их не так трудно. Так что давайте разбираться, как можно восстановить номер мобильного телефона у компании МТС.

Ставим блок

Уже было сказано - если у вас нет доступа к сим-карте, то придется предварительно заблокировать ее. Хотя этот процесс требуется в 100% случаев. Единственная разница лишь в том, что при краже мобильного следует моментально провести блокировку. А если сим-карта есть на руках, действие может быть отложено до непосредственного оформления заявки на восстановление.

Вариантов решения задачи несколько. Во-первых, вы можете заблокировать сим-карту через "Личный кабинет" на сайте МТС. В своем профиле отыщите данную услугу и активируйте ее (потребуется код подтверждения, он придет в смс-сообщении).

Также имеет место решение под названием "звонок оператору". Наберите 0890 и сообщите сотруднику колл-центра о том, что хотели бы заблокировать сим-карту. Далее сообщите свой номер и подтвердите заявку.

Если все это вам не по вкусу, можете воспользоваться USSD-командой. На телефоне наберите комбинацию: *111*157#. На дисплее появится меню, в котором придется активировать нужную нам услугу.

Последний способ - это звонок по номеру 1116. Нажмите на кнопку, которая отвечает за функцию "Блокировка номера телефона" и следуйте указаниям. Обо всем вам сообщит автоответчик (голос-робот). Все готово? Тогда можно думать, как восстановить сим-карту МТС.

Личный визит

Первый вариант решения задачи - обращение в ближайший офис компании. С собой возьмите паспорт, если есть - симку. Сообщите работникам офиса МТС о своей задумке. Если вы еще не провели блокировку номера, не умалчивайте об этом. Вам быстро помогут разделаться с процессом, а затем (после предъявления паспорта) выдадут новую сим-карту.

Если же просто требуется воплотить идею в жизнь из-за того, что симка не подходит по своему формату для нового телефона, вам могут предложить не восстановление, а обрезку уже существующей составляющей. Не во всех случаях это возможно. Поэтому особо надеяться на данный вариант не стоит.

Интернет в помощь

Как восстановить сим-карту МТС? Есть еще один вариант решения поставленной перед нами задачи. Правда, он не пользуется огромным спросом.

Речь идет о виртуальном сервисе "Доставка SIM-карты". Найти его вы можете на официальном сайте сотового оператора. Как восстановить сим-карту МТС через интернет? Просто активируйте данную опцию, а затем заполните анкету.

Обратите внимание: на вашем счету должны быть денежные средства. Они потребуются для оплаты услуги, а также в качестве компенсации за доставку симки. Не слишком популярный метод, но он имеет место.

Это все. Больше никаких средств восстановления номера у компании МТС не предусмотрено. На практике личный визит в офис пользуется большим спросом. Обычно он даже оплаты не требует. И пользоваться сим-картой можно будет моментально!

businessman.ru

Как восстановить сим карту МТС

Восстановление сим-карты может потребоваться в нескольких случаях:

  • потеря;
  • кража;
  • порча симки;
  • блокировка по вводу PUK-кода.

Во всех трех случаях необходимо провести процедуру восстановления, если СИМ-карта вам нужна

Если у вас есть ВАЖНЫЙ или очень СРОЧНЫЙ вопрос, задавайте !!!   задать вопрос

Произошла утеря сим-карты. Что делать!?

Для начала стоит позвонить оператору МТС. С помощью сотрудников технической поддержки вы сможете заблокировать старую сим-карту, чтобы никто не смог потратить с нее деньги. Для блокировки сотрудники должны будут выяснить вашу личность, для чего спросят ваши паспортные данные и секретную фразу, которую вы использовали при подключении. После такой блокировки, сим-карта станет бесполезной для всех, а деньги на счету будут заморожены (чтобы вы смогли получить их обратно). Блокировка необходима в случае кражи телефона, но иногда можно попробовать использовать звонки воров для их обнаружения. Для этого вам придется обратиться в полицию, а они подскажут что делать.

Вы можете узнать у сотрудников техподдержки МТС и способы восстановления СИМ-карты. Можно даже заказать восстановление, но прийти за ней в филиал МТС придется в любом случае. Просто если вы закажете восстановление по телефону, то вам не нужно будет ждать окончания процедуры, а просто оплатить небольшую сумму за восстановление и забрать новую карту. 

На восстановленной карте не будет ваших контактов и СМС, но номер сохраниться за вами. Неистраченные деньги, тариф и подключенные услуги тоже останутся с вами. Словно ничего и не произошло. Восстановить симку можно практически в любом случае, за исключением того, в котором ваша карта пролежала более полугода без активности. Но даже в этом случае у вас есть шанс вернуть свой номер – если его еще никому не отдали – чудеса иногда случаются. Сама процедура может занимать до трех часов времени, поэтому позвонить и заказать восстановление вполне имеет смысл.

Также необходимо помнить, что перед походом в филиал МТС вам необходимо взять с собой удостоверение личности (лучше всего паспорт). Без удостоверения личности сим-карту вам отдать не смогу, что сделано для вашей собственной безопасности.

Восстановление симки стоит недорого и занимает совсем немного времени. Но сохранение номера за собой в некоторых случаях может сохранить множество нервных клеток, а иногда и денег. Тем не менее, особенно важные номера лучше дублировать на домашний компьютер или в старый добрый блокнот. 

Как восстановить сим карту МТС ?

ВАЖНО: Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях и актуальна на момент написания статьи. Для более точной информации по тем или иным вопросам обращайтесь к официальным операторам.

mobile-gid.ru

Как восстановить сим карту МТС: краткая инструкция

 

8-800-250-0890http://www.mts.ru

 Главная страница → Как восстановить сим карту МТС

Если вы потеряли телефон, у вас его украли или что-либо негативное произошло с вашей сим-картой, и вы хотите, чтобы вам не просто бесплатно выдали новую, а восстановили прежний номер, нужно вначале выполнить блокировку карты, а потом восстановление.

Заблокируйте утерянную карту

Выбирайте, какой из трех способов для вас удобнее всего:

  1. Обратитесь к консультанту в магазин-салон. Адрес ближайшего пункта обслуживания клиентов МТС вы можете узнать, послав с номера телефона клиента любого тарифного плана этого оператора текст МТС на номер 6677.
  2. Позвоните оператору контактного центра МТС: 8 800 250 0890.
  3. Через "Личный кабинет" на официальном сайте. Но для этого вы обязательно должны быть в нем зарегистрированы ранее. Если вы не регистрировались и не знаете пароль (его присылают на телефон), то получить доступ к виртуальному кабинету не сможете. В таком случае такой вариант блокировки не возможен.

Советуем не тратить время на звонки, а отправляться сразу в салон МТС, взяв с собой паспорт, поскольку звонком в службу поддержки вы можете лишь заблокировать утраченную карту, а получать новую все-равно придется в салоне.

 

Также с недавнего времени можно заказать доставку сим карты через официальный сайт. Но в таком случае вам нужно будет послать по электронной почте заполненное "заявление на утерю карты". Адрес почтового ящика, сроки рассмотрения и сроки восстановления сим карты МТС нужно будет уточнить звонком оператору по 0890.

Получите новую сим карту с прежним номером

После того, как по вашему требованию в связи со сложившейся ситуацией блокировка будет осуществлена (срок нужно уточнить у оператора или консультанта) можно получать новую карту. Возможно, вам в тот же день предложат восстановить сим карту МТС.

 

Для этого нужно будет написать "Заявление на восстановление". В салоне вы получите новую карту, за которой будет закреплен ваш старый утерянный номер. Соответственно, прежний тарифный план, количество денег на счете и подключенные услуги будут перенесены на новую сим-карту автоматически.

 

источник: http://o-mts.ru При цитировании материала «Как восстановить сим карту МТС» активная ссылка на источник обязательна!

Всё об услугах МТС - Россия

o-mts.ru

Как восстановить сим карту (номер) МТС

как восстановить сим карту (номер) МТС

Прежде чем восстановить сим карту МТС в случае, если телефон украли или на счету остались деньги, нужно заблокировать номер.

Заблокировать номер позвонив на номер МТС центра 0890, нажать 7, потом 0 для соединения с оператором МТС и попросить, чтобы номер заблокировали.

 

 1-й вариант как восстановить сим карту (номер) МТС:

Восстановить и получить новую SIM-карту с преждним номером можно в ближайшем салоне МТС, Связной или Евросеть.

 

 2-й вариант как восстановить сим карту МТС не выходя из дома:

Заказать услугу доставки сим карты на официальном сайте МТС по адресу www.mts.ru/help/action_sim/change_sim/. 

Восстановленная SIM-карта будет активирована в течение 30 минут после передачи заказа.

 

Какие документы нужны для восстановления сим карты?

Владелец номера для восстановления сим карты мтс должен иметь при себе:

  • Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность

Доверенное лицо для восстановления сим карты мтс должен иметь при себе:

  • Доверенность от владельца номера
  • Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность
Пользователь SIM-карты для восстановления сим карты мтс должен иметь при себе:
  • Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.

Восстановление сим карты МТС является бесплатной услугой, при этом сохраняется прежний номер, баланс, услуги, которые были подключены ранее.

Какой срок годности у сим карты?

 Срок действия сим-карты не ограничен. Но, периодически, может меняться чип сим-карты, поэтому заменять ее желательно (раз  в год). Также, после замены сим-карты на новую, все проблемы с потерей связи пропадут!

 

 

www.vsekak.ru