Почему не работает и не открывается сайт госуслуги — способы решения проблемы. Почему не проходит регистрация на госуслугах


Зачем регистрироваться на сайте Госуслуги: для чего нужны

Несмотря на то, что аудитория портала Госуслуги на сегодняшний день состоит из десятков миллионов пользователей, а также и на то, что лично Президент РФ Владимир Путин выступает за увеличение доступности государственных услуг в электронной форме для населения, получение государственных услуг в нашей стране еще не развито на должном уровне. Поэтому многие граждане интересуются, зачем нужен сайт Госуслуги. Именно поэтому мы расскажем, зачем регистрироваться на сайте Госуслуги!

Зачем нужен портал Госуслуг: для чего нужны Госуслуги

Итак, зачем нужен портал Госуслуг? Сайт Госуслуги разработан для получения граждан государственных услуг в электронной форме. Теперь давайте разберемся, а что является госуслугами? В перечень государственных услуг входят:

  • Выдача или замена паспортов гражданина РФ, а также загранпаспортов;
  • Регистрация транспортного средства, получение документов (ПТС, СТС) и номер на автомобили;
  • Получение водительского удостоверения;
  • Запись на прием к врачу, в поликлиники;
  • Постановка ребенка в очередь в детские сады;
  • Информирование о пенсионном обеспечении и установленных социальных выплатах;

И многие другие, перечислить все государственные услуги весьма не просто, так как их не одна сотня. Для чего нужен сайт Госуслуги? Сайт Госуслуги как раз и позволяет гражданину получить большинство из существующих государственных услуг но в электронной форме. А преимущество в получении госуслуг в электронной форме в том, что нет необходимости лично простаивать в очередях в учреждениях, а можно просто получать необходимые услуги прямо из дома, или не покидая рабочего места (подробнее о том, что дает портал Госуслуг, о плюсах и минусах, можно узнать из этой статьи).

Зачем нужна регистрация на Госуслугах: для чего нужно регистрироваться

Итак, теперь понятно, что портал Госуслуги создан для того, чтобы каждый гражданин мог получать государственные услуги в электронной форме, то есть через интернет. А зачем нужна регистрация на Госуслугах? Для чего нужно регистрироваться на Госуслугах? Регистрация на сайте Госуслуги нужна потому что:

  • Государственные услуги не оказываются анонимно — ведь при личном обращении в учреждение гражданин подает свои личные данные. Так и здесь — необходимо указывать личные данные для получения услуги;
  • Зарегистрировавшись на портале, пользователь указывает свои данные, так что при получении разных услуг нет необходимости каждый раз заново указывать данные;
  • Регистрация на портале позволяет оплачивать штрафы и задолженности, в том числе и получать скидки при оплате;
  • Пенсионеры имеют возможность контролировать пенсионные счета и получать актуальную информацию;Зачем нужна регистрация на Госуслугах: для чего нужно регистрироваться

Таким образом, пользователям, задающимся вопросом — нужно ли регистрироваться на Госуслугах — необходимо помнить, что для получения государственных услуг в электронной форме необходимо обязательно зарегистрироваться на портале!

Что нужно для регистрации Госуслугах: какие документы

Что нужно для регистрации на Госуслугах? Какие документы нужны для регистрации на Госуслугах? На портале Госусслуги существуют 3 вида учетных записей:

  1. Упрощенная — пользователь может зарегистрироваться без каких-либо документов, однако при этом число доступных услуг весьма ограничено;
  2. Стандартная — доступна пользователю при указании данных паспорта и СНИЛС;Что нужно для регистрации Госуслугах: какие документы
  3. Подтвержденная — полный доступ ко всем госуслугам.

Теперь перейдем к вопросу, как подтвердить личность на Госуслугах, и какие документы для этого требуются!

Подтвержденная учетная запись Госуслуги зачем нужна: что нужно для подтверждения личности на Госуслугах

Подтвержденная учетная запись Госуслуги зачем нужна — как уже говорилось ранее, для получения доступа ко всем услугам на портале.

А что нужно для подтверждения личности на Госуслугах? Какие документы нужны для подтверждения личности Госуслуг в МФЦ?

Для получения подтвержденной учетной записи необходимы те же паспорт и СНИЛС, однако, нужно также подтвердить личность, обратившись лично в Центр обслуживания пользователей, либо получив код подтверждения заказным письмом через Почту России.

Зачем ребенка регистрировать на Госуслугах: нужно ли школьникам

Также, наши читатели интересуются, зачем ребенка регистрировать на Госуслугах. Нужно ли регистрировать ребенка на Госуслугах? Регистрировать ребенка на Госуслугах конечно не обязательно, однако. Это может понадобиться для:

  • Оформления загранпаспорта для ребенка, тем более, что в загранпаспорта нового образца нельзя вписывать детей, а остается лишь заказывать загранпаспорт и ребенку;
  • Для получения СНИЛС для ребенка;
  • И получения прочих услуг;

Зачем регистрироваться на Госуслугах школьникам? Регистрация школьников на Госуслугах необходима например для оформления услуги электронный дневник, которая позволяет родителям отслеживать успеваемость ребенка в школе через портал.

Зачем заставляют регистрироваться на сайте Госуслуги

Иногда пользователи задают вопрос — зачем заставляют регистрироваться на сайте Госуслуги, например в школах. Конечно, никто не может заставить человека обязательно регистрироваться на портале Госуслуги, однако в школах могут настоять на регистрации, например для оформления электронного дневника. Если родители с этим не согласны, можно лишь порекомендовать внимательно изучить устав учебного заведения и обратиться к представителям школы.

А если на работе всех заставляют регистрироваться на портале Госуслуги? Возможно, причиной этому может служить то, что учреждению необходимо отчитаться, что большинство сотрудников зарегистрированы и активно пользуются порталом. Человек вправе отказаться от регистрации, однако можно зарегистрироваться на портале и просто им не пользоваться! Если же пользователь переживает за сохранность предоставленных личных данных, то можно включить двухэтапную проверку входа в учетную запись, чтобы максимально обезопасить свой аккаунт.

Таким образом, на вопросы пользователей — что дают Госуслуги, зачем нужен сайт Госуслуги, можно с уверенностью ответить, что благодаря порталу пользователь с минимальным набором документов (паспорт и СНИЛС) получает доступ к целому ряду государственных услуг в электронной форме, что позволяет значительно упростить жизнь, сэкономить силы, время, а где-то и денежные средства!

gosuslugi-site.ru

Не работает портал Госуслуги - что делать?

Портал Госуслуги значительно облегчает бюрократические процедуры. Получить нужные справки без очередей в короткие сроки – заветная мечта многих граждан. К сожалению, любые информационные системы подвержены сбоям. Разберемся, что делать, если не работает сайт Госуслуги – полностью не открывается или сбоят отдельные функции. Чаще всего проблему можно легко устранить самостоятельно.

Сайт не открывается

Когда вы не можете попасть на какой-то ресурс, первым делом проверьте наличие соединения с интернетом. Если другие ресурсы тоже не открываются, наладьте сетевое подключение. Если недоступен только адрес gosuslugi.ru, проблема касается только государственного портала. Тогда попробуйте:

  • перейти на сайт через другой браузер – если получилось, проблема заключена в настройках первого веб-обозревателя;
  • открыть ресурс со смартфона через мобильный интернет – проблемы на стороне вашего интернет-провайдера.

Справка. Если сайт Госуслуги недоступен везде – произошли неполадки на ресурсе, устранить которые могут только технические специалисты. Вы можете связаться с поддержкой сервиса по бесплатному телефону 8-800-100-70-10, для звонков с сотовых выделен короткий номер 115.

Когда сервис все же открывается в другом браузере или устройстве – попытайтесь устранить проблему.

Настройки браузера

Блокировать доступ к интернет-ресурсу могут неправильные настройки браузера. Для начала удалите кэш программы: в параметрах найдите пункт «Очистить данные» или зажмите кнопки Ctrl+Shift+Del.  В подменю отметьте, что надо удалить кэшированные файлы и Cookies. В этих источниках приложение сохраняет страницы ресурсов и скрипты, которые мешают загрузке. После очистки нажмите Crtl+F5 для перезагрузки ресурса.

Проверьте, не включено ли в параметрах использование прокси-сервера:

  1. В Google Chrome открывайте подменю по кнопке с 3 точками справа от адресной строки, заходите в «Настройке», внизу кликайте на «Дополнительные». В блоке «Система» заходите в «Настройки прокси-сервера», в появившемся окошке кликайте на «Настройка сети». Если на пункте «Использовать прокси-сервер …» стоит галочка, уберите ее.
  2. В Microsoft Edge заходите в подменю по кнопке с 3 точками, выбирайте «Параметры», затем кликайте на «Посмотреть дополнительные …». В блоке «Параметры прокси-сервера» уберите отметку с опции использования сервера.
  3. В Safari переходите в «Правка», открывайте «Дополнительные» и нажимайте «Изменить». Снимите галочки с пунктов, связанных с включением прокси.

 Отключаем прокси-сервер в браузере

Отключаем прокси-сервер в браузере

После сохранения новых параметров перезапустите браузер. Если сайт Гослуслуг все равно недоступен на компьютере, отключите в браузере дополнения и расширения. Сбой в их работе может влиять на сетевое подключение. Найти дополнительные утилиты можно через главное меню веб-обозревателя, нужный подпункт должен называться «Расширения» (Edge, Chrome, Safari) или «Дополнения» (Mozilla Firefox). Напротив каждой утилиты в списке есть кнопки отключения и удаления. Последовательно отключите все пункты, на работу базовых функций браузера они не влияют.

Одной из причин, почему не открывается сайт Госуслуги, является отключение скриптов на JavaScript. При этом движок сайта физически не может запуститься. Активировать поддержку JavaScript надо в параметрах браузера: в Chrome переходите в «Настройки» и затем «Дополнительные», открывайте «Настройки контента» и устанавливайте для пункта JavaScript значение «Разрешены». В других веб-обозревателях поддержка скриптов включается аналогично.

Блокировка антивирусами

Антивирус может посчитать неблагонадежным даже государственный портал и заблокировать к нему доступ. Проверить эту причину несложно – отключите на время антивирусную программу и зайдите на Госуслуги. Если сайт грузится, вы нашли источник неполадки. Постоянно закрывать антивирус не стоит, лучше внесите нужный ресурс в специальный перечень исключений, которые не будут блокироваться. В NOD32 исключения добавляют так:

  • открывайте в меню «Дополнительные параметры»;
  • выбирайте «Защита доступа в интернет»;
  • переходите в подраздел «Управление URL-адресами»;
  • в список внесите gosuslugi.ru.

Добавляем Госуслуги в список исключений

Добавляем Госуслуги в список исключений

В других антивирусных программах действуйте подобным образом.

Обратите внимание. Если на компьютере установлено 2 или больше антивирусов, удалите все, кроме одного. Иначе подобные программы будут конфликтовать, вызывая сбои в работе.

Если же у вас пока нет антивируса вообще – обязательно установите и запустите полную проверку ПК. Вирусы и вредоносные утилиты могут блокировать доступ к отдельным интернет-ресурсам.

Сайт открывается, но не работают услуги

Нередкая причина, почему не работает сайт Госуслуги сегодня – сбои отдельных функций или перегрузка сервера. При этом сам ресурс может открываться, а при попытке получить электронную услугу вы увидите сообщение об ошибке. Такое бывает при большом наплыве посетителей – например, когда приходит срок записи детей в школу. Слишком много пользователей обращаются к одной странице, сервер не выдерживает нагрузку. В этом случае зайдите на сайт позже, когда снизится поток посетителей. Администрация Гослуслуг в сообщении об ошибки предлагает подписаться на уведомление – после устранения проблемы вы получите сообщение на почту о доступности функции.

Сообщение об ошибке на ГосуслугахСообщение об ошибке на Госуслугах

Данные не проходят проверку

При регистрации на государственном портале вы вводите данные паспорта и СНИЛС, чтобы получить стандартную учетную запись с расширенными правами. Недостаточно просто указать нужные сведения, они должны пройти проверку в отделениях МВД и ПФР. По регламенту на проверку отведено 5 дней, в нормальных условиях она занимает несколько минут.

Если ваши данные не прошли проверку за 5 дней, свяжитесь со службой поддержки. Напишите сообщение через специальную Форму или позвоните по телефону. Специалисты помогут разобраться с проверкой паспортных данных.

Ошибка входа

Если не открывается сайт Госуслуги при входе в личный кабинет, проверьте логин и пароль, которые вы вводите в поля формы. В строке не должно быть лишних пробелов или тире, проконтролируйте язык ввода, не зажат ли CapsLock. Регистр букв должен соответствовать первоначально заданному – если какие-то буквы в пароле вы писали заглавными, так и вводите их. В качестве логина можно использовать как номер телефона, так и адрес электронной почты.

Если вы не можете вспомнить пароль, внизу под формой входа кликайте на «Забыли пароль?». Откроется окно восстановления данных, где вас попросят указать:

  • номер телефона или адрес почты – для упрощенного профиля;
  • номер СНИЛС – для стандартного или подтвержденного аккаунта.

Восстановление пароля для Госуслуг

Восстановление пароля для Госуслуг

После ввода информации вы получите код в смс или ссылку для восстановления сведений на электронную почту.

Обратите внимание. Чтобы сменить пароль, у вас должен быть доступ к телефону или почте, указанных при регистрации на портале.

Если в аккаунте задан секретный вопрос, после указания способа восстановления появится окно ввода ответа на него. Если сменить пароль онлайн на ресурсе не получается, обратитесь в «Центр обслуживания» с паспортом и СНИЛС.

Ошибка при использовании электронной подписи

Когда не работает портал Госуслуг только при использовании электронной цифровой подписи (ЭЦП), проверьте ее установки:

  • адреса ресурса «*.gosuslugi.ru» и «*.esia.gosuslugi.ru» внесите в перечень надежных в браузере и антивирусе;
  • установите новую версию приложения КриптоПро;
  • обновите плагин для работы с ЭЦП: ds-plugin.gosuslugi.ru/plugin/upload/Index.spr.

При отсутствии успешного результата звоните в техподдержку сайта или обратитесь лично в «Центр обслуживания».

Сообщение в техподдержку

Чтобы узнать, почему не работает портал Госуслуг сегодня, обратитесь к техническим специалистам ресурса по телефону или с помощью сообщения через форму. Если это не глобальное отключение сайта, вам посоветуют написать подробное письмо со скриншотами и логами ошибки. Чтобы снять скриншот, при появлении ошибки нажимайте на клавиатуре PrntScreen или используйте утилиту «Ножницы» в Windows. Полученное изображение сохраните в файл JPG и прикрепите к сообщению.

Заключение

Мы разобрались, почему портал государственных услуг не открывается или не работает. Сбои могут задеть как весь ресурс, так и отдельные его функции. Если проблема заключена в вашем компьютере, начните с перезагрузки и очистки кэша браузера – это позволяет устранить большинство проблем с доступом.

infogosuslugi.ru

Как удалиться из госуслуг и заново зарегистрироваться — пошаговая инструкция

Создание и удаление учётной записи – право её владельца

Создание и удаление учётной записи госуслугРешение о регистрации на портале Государственных услуг и удаление учётной записи индивидуально принимается каждым пользователем. Механизм данных процедур достаточно прост. Это позволяет провести операции самостоятельно, без посторонней помощи. На сайте Госуслуг доступны инструменты, позволяющие настроить ресурс под свои нужды, обеспечить повышенный уровень безопасности, отредактировать личные данные или вовсе удалить свою страницу с портала. Для этого понадобится лишь ваше желание и доступ к сайту Государственных услуг посредством интернета.

Удаление учётной записи на портале Госуслуги

Приступая к удалению своих данных с сайта следует подумать, есть ли в этом необходимость. Возможности портала каждый день расширяются. Сегодня уже многие операции можно произвести, не выходя из дома. Однако могут быть объективные причины, по которым вы решите удалить свой аккаунт. Если вы вдруг передумаете и решите восстановить свою страницу, то придётся по новой регистрироваться и вносить все данные, что займёт определённое время.

Возможные причины удаления учётной записи на портале Госуслуги

  • Удаления учётной записи на ГосуслугахПереезд в другую страну для постоянного проживания. Ведь вам больше не понадобятся услуги сайта, как многие считают.
  • Вы давно зарегистрированы, но так ни разу и не воспользовались услугами.
  • Переживаете за безопасность своей личной информации.
  • Что-то пошло не так, вы разочаровались и решили больше не пользоваться порталом.
  • У вас несколько аккаунтов на сайте, и вы решили удалить дубли.

На самом деле у вас может быть любая причина для этого и вы вправе самостоятельно решать сохранить или стереть свои данные.

Как удалить учётную запись на портале Госуслуги: пошаговая инструкция

  1. Сайт госуслугиЗайдите на сайт gosuslugi.ru. Авторизуйтесь, введя свой логин и пароль, которые получили при регистрации.
  2. В верхней части экрана с правой стороны вы увидите свою фамилию и инициалы. Необходимо на них нажать.
  3. Строчкой ниже появится несколько пунктов, среди которых необходимо выбрать «Личный кабинет».
  4. Далее нам понадобится вкладка «Персональная информация». Как правило, именно она и будет открыта по умолчанию.
  5. Под фамилией, именем и отчеством нажимаем на кнопку «Показать все личные данные».
  6. На открывшейся странице находим вкладку «Настройки учётной записи» и нажимаем на неё.
  7. Слева перед нами появится список действий, которые можем совершить. Выбираем среди них последний пункт «Удалить учётную запись».
  8. Появится окно, запрашивающее подтверждение об удалении. Необходимо ввести свой пароль и нажать на кнопку «Удалить».
  9. В результате появится надпись о том, что учётная запись успешно удалена.

Что делать, если не удалось удалить учётную запись с первого раза?

Во время процесса удаления своей страницы может произойти какой-либо сбой: пропало соединение с интернетом, сайт стал недоступен, просто что-то пошло не так. В этом случае необходимо повторить процедуру с самого начала, когда связь будет восстановлена.

Что происходит с аккаунтом и личными данными пользователя портала Госуслуги при удалении учётной записью?

Удалив свой аккаунт с Госуслуг вы полностью стираете всю информацию о себе. Восстановить учётную запись не удастся. Но можно вновь зарегистрироваться.

Возможность и способы создания новой учётной записи на портале Госуслуги

Регистрация в госуслугахПонадобится пройти обычную процедуру регистрации на портале, вновь внести всю информацию о себе и пройти процедуру подтверждения. После этого можно полноценно пользоваться услугами. Множественные повторные регистрации могут привести к блокировке аккаунта.

online-gosuslugi.ru

Почему не выбирается подразделение для подачи документов на Госуслугах?

Большая часть функционала на портале Госуслуг заключается в том, что пользователь может удаленно подать заявление на получение документов – водительских прав, паспорта и так далее. Однако удаленная подача заявления не отменяет необходимости посещения соответствующего ведомства для получения на руки определенного свидетельства или удостоверения. Поэтому последним блоком идет возможность выбора ближайшего отделения, куда после одобрения гражданин собирается подойти. В некоторых случаях этот последний блок работает некорректно.

Почему нельзя выбрать подразделение для подачи документов и что делать?

Чаще всего блок с выбором подразделения не работает в самых популярных разделах. Постоянные пользователи отмечают непостоянство при выборе отделения ГИБДД и ФМС. При этом сам блок присутствует в анкете, но при попытке выбора конкретного офиса либо не находит его, либо не сохраняет результат. Без выбора ведомства не отправляется и сама заявка, так как это обязательный блок.

Не выбирается подразделение для подачи документов на Госуслугах

Проблемы с выбором отдела делятся на 2 категории:

  • Технические неполадки на портале Госуслуг;
  • Проблемы с браузером.

Технические неполадки на Госуслугах случатся достаточно часто. Периодически разработчики проводят плановые технические работы, которые также могут препятствовать корректному заполнению заявки. При плановых технических работах на портале в верхней части любой страницы будет висеть объявление о возможных сложностях работы портала, а также время, в течение которого трудности будут сохраняться. В остальных случаях технические неполадки в работе портала – случайность, вероятно, связанная с большой нагрузкой.

Проблемы, связанные с порталом, решаются только одним способом – необходимо зайти на сайт позже. Если проверка плановая, то рекомендуется отправить заявку по окончании технических работ. В остальных случаях рекомендуется пытаться отправлять заявку через несколько часов.

Обратите внимание, что писать в техподдержку портала Госуслуг с подобной проблемой практически бесполезно. Разработчики знают о существовании такого бага, но в данный момент полностью избавиться от него невозможно. Чаще всего подраздел не удается правильно выбрать в больших городах.

В качестве рекомендации при невозможности выбрать подразделение пользователь должен попробовать выбрать отдел разными способами:

  • По адресу в строке поиска;
  • По коду подразделения в строке поиска;
  • По адресу на карте.

Проблемы с браузером – самая маловероятная причина некорректной работы сайта. Решает она при заполнении заявки в другом браузере или на другом компьютере. Также можно попробовать очистить кэш браузера и повторно зайти на портал Госуслуги. Стоит отметить, что самостоятельно проблемы с браузером не разрешатся, поэтому необходимо попробовать дополнительные возможности – выключить антивирусник или наоборот, проверить ПК на вирусы, проверить правильность работы плагинов и так далее.

gosuslugigid.ru

Как восстановить учетную запись на Госуслугах: пошаговая инструкция + фото

На сайте Госуслуг можно получить различные услуги от государственных структур, не выходя из дома или офиса. Но иногда, если долго не пользоваться услугами сайта, можно забыть логин или пароль. В этом случае необходимо воспользоваться услугой по восстановлению аккаунта.

Как восстановить учетную запись на Госуслугах: пошаговая инструкция

Как восстановить учетную запись на Госуслугах: пошаговая инструкция

Содержание материала

Основные способы восстановить пароль на портале Гоуслуги

Чтобы на этом сайте восстановить доступ к аккаунту, требуется выполнить несколько простых шагов, подробно описанных ниже.

Заходим на сайт Госуслуг и нажимаем "Войти"

Заходим на сайт Госуслуг и нажимаем «Войти»

Шаг 1: нажать на кнопку «Забыли пароль». При этом вы должны иметь при себе СНИЛС и доступ к сотовому телефону, который был указан во время регистрации. Если вы его изменили, но забыли внести корректировку в личном кабинете на описываемом сайте, то будет возникать ошибка. То есть, восстановить пароль будет невозможно.

Нажимаем "Забыли пароль"

Нажимаем «Забыли пароль»

Шаг 2: если вы устанавливали контрольный вопрос для сброса пароля, то необходимо ответить на него для получения возможности восстановить аккаунт.

Контрольный вопрос

Контрольный вопрос

Шаг 3: ввод нового пароля и подтверждение его для возможности войти в личный кабинет на данном сайте. Также потребуется ввести проверочный код, который придет на мобильный телефон.

Вводим проверочный код

Вводим проверочный код

Как восстановить аккаунт через E-mail или номер телефона

На данном портале есть возможность восстановить доступ через привязанную электронную почту или телефон.

Заходим на сайт Госуслуг и нажимаем "Войти"

Заходим на сайт Госуслуг и нажимаем «Войти»

Шаг 1: нажмите на кнопку «Забыли пароль» и выберете способ восстановления через мобильный телефон.

Нажимаем кнопку "Забыли пароль"

Нажимаем кнопку «Забыли пароль»

Шаг 2: введите номер телефона и нажмите «Найти».

Вводим номер телефона, привязанный к аккаунту

Вводим номер телефона, привязанный к аккаунту

Шаг 3: введите свой СНИЛС для проверки данных пользователя

Вводим номер СНИЛС

Вводим номер СНИЛС

Шаг 4: получите на привязанный мобильный телефон идентификационный код, который потребуется ввести в специальный пул на сайте. Возможен такой вариант развития событий: ответ на контрольный вопрос, если он был установлен при регистрации.

Вводи проверочный код и создаем новый пароль

Вводи проверочный код и создаем новый пароль

Отвечаем на контрольный вопрос

Отвечаем на контрольный вопрос

Шаг 5: создаем новый пароль.

Новый пароль обязательно должен отвечать заявленным требованиям

Новый пароль обязательно должен отвечать заявленным требованиям

Важно! На данном этапе вам потребуется два раза ввести новый пароль. Необходимо, чтобы он совпадал. Используются только буквы латинского алфавита и цифры.

Если вы используете свой E-mail, чтобы восстановить доступ к учетной записи, то вам необходимо будет войти в почту и перейти по ссылке, которая будет в письме, для восстановления пароля. После перехода по ссылке вам будет предложено ввести СНИЛС и осуществить указанные выше действия.

Заходим на сайт Госуслуг и нажимаем "Войти"

Заходим на сайт Госуслуг и нажимаем «Войти»

Нажимаем кнопку "Забыли пароль"

Нажимаем кнопку «Забыли пароль»

Вводим свой E-mail

Вводим свой E-mail

Вводим номер СНИЛС

Вводим номер СНИЛС

Переходим в свой почтовый ящик для просмотра кода

Переходим в свой почтовый ящик для просмотра кода

Открываем письмо от портала Госуслуги

Открываем письмо от портала Госуслуги

Нажимаем "Создать новый пароль"

Нажимаем «Создать новый пароль»

Вводим новый пароль 2 раза и нажимаем "Создать"

Вводим новый пароль 2 раза и нажимаем «Создать»

Когда все они будут выполнены, вы сможете зайти на главную страницу и активировать учетную запись. То есть, ввод номера СНИЛС является обязательным. А далее, в зависимости от того, какой способ более удобный, необходимо использовать электронную почту или телефон. Если номер телефона был изменен, а корректировка в личном кабинете не происходила, то требуется использовать электронную почту для восстановления доступа.

Восстановление при помощи СНИЛС

Иногда при восстановлении пароля указанным выше способом система выдает ошибку. Обычно это связано с указанием неправильного E-mail адреса или номера телефона. При возникновении подобной проблемы возможно использовать свой СНИЛС.

Заходим на сайт Госуслуг и нажимаем "Войти"

Заходим на сайт Госуслуг и нажимаем «Войти»

Нажимаем "Забыли пароль"

Нажимаем «Забыли пароль»

Шаг 1: укажите желание восстановить доступ к аккаунту с помощью СНИЛС и введите его номер.

Нажимаем "Восстановить с помощью СНИЛС"

Нажимаем «Восстановить с помощью СНИЛС»

Вводим номер СНИЛС

Вводим номер СНИЛС

Выбираем вариант восстановления пароля, например, через номер телефона

Выбираем вариант восстановления пароля, например, через номер телефона

Шаг 2: впишите пароль, который пришел на мобильный телефон (он действует в течение 300 секунд), укажите новый пароль и повторите его. Если не можете самостоятельно придумать пароль, который будет удовлетворять требования системы, можно сгенерировать его.

Вводим код из СМС, затем новый пароль 2 раза и нажимаем "Создать"

Вводим код из СМС, затем новый пароль 2 раза и нажимаем «Создать»

Если по каким-то причинам пароль не пришел на привязанный номер телефона, то пользователю будет предложено осуществить восстановление по паспорту и СНИЛС через центр обслуживания. После получения ответа от специалистов, необходимо следовать их инструкции. Когда они смогут убедиться, что именно вы являетесь владельцем аккаунта, то осуществят сброс пароля. После входа в учетную запись по одноразовому паролю, потребуется изменить его на постоянный.

Важно! Если ранее учетная запись была удалена, то у вас нет возможности активировать ее снова, используя этот и описанный выше способы.

Можно ли восстановить учетную запись

Если вы ранее удаляли свой аккаунт в силу различных причин, то восстановить его не удастся. Для этого потребуется снова пройти регистрацию. Дело в том, что информация о пользователе удаляется по его запросу. Таким образом, человек исчезает из данной системы. Для прохождения регистрации вам потребуется выполнить несколько простых действий.

Шаг 1: зайти на портал Госуслуги и нажать на кнопку «Зарегистрироваться».

Заходим на портал Госуслуги и нажимаем на кнопку «Зарегистрироваться»

Заходим на портал Госуслуги и нажимаем на кнопку «Зарегистрироваться»

Шаг 2: ввести паспортные данные, СНИЛС, ФИО и дату рождения, а также контактные данные.

Вводим необходимые данные и нажимаем кнопку "Зарегистрироваться"

Вводим необходимые данные и нажимаем кнопку «Зарегистрироваться»

Шаг 3: указать способ получения проверочного кода для верификации личности и активации аккаунта.

Шаг 4: ввести полученный код.

Вводим пароль из СМС

Вводим пароль из СМС

Если первоначально на данном сайте код приходил только по почте, то сегодня его можно получить через МФЦ или напрямую на мобильный телефон. Таким образом регистрация на портале стала простой и быстрой.

Видео — Инструкция по восстановлению пароля на портал Госуслуг

Как защитить свою учетную запись

Существует несколько способов сделать это. Сам сайт использует протокол https, что гарантирует безопасность ваших персональных данных. Этот протокол применяет новые методы шифрования, благодаря чему персональные данные находятся под защитой. Вот несколько простых советов для защиты своей учетной записи:

  1. Устанавливайте сложные пароли. Они не должны повторять имя или фамилию вас и ваших родственников, а также вашу дату рождения. Настоятельно рекомендуется использовать комбинации из сточных и заглавных букв, а также цифр, которые не связаны между собой. Это снизит вероятность успешного взлома аккаунта.
  2. Не разрешайте браузеру запоминать ваши пароли. При несанкционированном доступе к компьютеру злоумышленники легко смогут войти в вашу учетную запись и получить все необходимые данные о вас.
  3. Установите двухэтапную авторизацию в системе. В этом случае первоначально надо будет ввести пароль на сайте, а потом код, который придет на номер телефона, указанный при регистрации.

Эти простые советы защитят вас от действий злоумышленников.

Как сменить пароль на портале Госуслуги

Если у вас есть доступ к личному кабинету, но вы считаете, что ваш пароль недостаточно сложный, то можно выполнить следующие действия:

Шаг 1: войти в свою учетную запись на сайте.

Входим в личный кабинет

Входим в личный кабинет

Вводим свой пароль

Вводим свой пароль

Входим в свой личный кабинет

Входим в свой личный кабинет

Нажимаем "Личный кабинет"

Нажимаем «Личный кабинет»

Шаг 2: войти в личный кабинет и нажать «Показать личные данные».

Затем "Мои данные и контакты"

Затем «Мои данные и контакты»

Шаг 3: нажать на «Настройки учетной записи» и кликнуть на «Изменить пароль».

Затем "Настройки учетной записи" и "Изменить пароль"

Затем «Настройки учетной записи» и «Изменить пароль»

Чтобы гарантировать, что вы получили доступ к аккаунту случайно, вам потребуется сначала ввести старый пароль. Далее будет предложено написать новый и подтвердить его путем повторного ввода.

Меняем пароль

Меняем пароль

Удаление учетной записи

Если вы понимаете, что не будете пользоваться услугами данного интернет-портала, то имеет смысл удалить учетную запись. Сделать это достаточно просто. Для этого требуется выполнить следующие шаги:

Шаг 1: зайти на сайт под своим именем.

Шаг 2: в верхнем правом углу запросите показать ваши личные данные.

Кликаем по своей фамилии, затем на "Личный кабинет"

Кликаем по своей фамилии, затем на «Личный кабинет»

Шаг 3: кликните на настройку учетной записи.

Затем "Мои данные и контакты"

Затем «Мои данные и контакты»

Затем "Настройки учетной записи" и "Удалить учетную запись"

Затем «Настройки учетной записи» и «Удалить учетную запись»

Шаг 4: в разделе безопасность будет пункт об удалении учетной записи на сайте.

Вводим свой пароль от аккаунта и нажимаем "Удалить"

Вводим свой пароль от аккаунта и нажимаем «Удалить»

Для удаления вам потребуется еще раз ввести свой пароль, который был указан при регистрации.

Важно! Необходимо быть уверенным, что в дальнейшем вы не собираетесь использовать данный сайт для получения государственных услуг. Он постоянно развивается и здесь появляются новые услуги. Если есть вероятность, что вы будете его использовать в дальнейшем, то не стоит удалять учетную запись.

Таким образом, через личный кабинет возможно осуществлять любые манипуляции с учетной записью. Здесь же есть возможность изменить паспортные данные, что актуально для лиц, которые заменили паспорт в результате потери или при достижении определенного возраста. Вам не нужно никуда идти для исправления данных: требуется ввести их пароль. При обращении к специалистам технической поддержки за помощью нужно быть готовым к верификации личности путем предоставления сканов документов.

law-world.ru

Как зарегистрироваться на госуслугах (Gosuslugi.ru) [Инструкция 2018]

Если вы ищете как зарегистрироваться на госуслугах, то вы попали по адресу.

Портал Gosuslugi.ru создан для того, чтобы позволить гражданам страны оформлять официальные документы и получать квалифицированную помощь через интернет.

С наличием такого сайта больше нет потребности длительное время простаивать в очередях.

Все операции можно производить из дому без лишней суматохи и изрядно экономя при этом свое личное время.

 Для регистрации от пользователя требуются:

  •   паспортные данные;
  •  адрес электронной почты;
  •  номер мобильного телефона;
  •  страховое свидетельство, а именно номер СНИЛС.

В свою очередь сайт позволит:

  • оформить замену паспорта;
  • подать заявку на загранпаспорт;
  • произвести замену водительских прав;
  • оформить новое транспортное средство;
  • подать документы на обучение в школе;
  • получить консультацию по вопросам пенсии и налогов.

Cодержание:

Пошаговая инструкция

Заходим на сайт по адресу gosuslugi.ru и жмем «Зарегистрироваться»

Авторизация на сайте

Авторизация на сайте

В следующем окне необходимо ввести свою фамилию и имя, а также указать на выбор либо электронную почту, либо номер мобильного телефона. При желании можно заполнить оба поля.

Важно! Регистрироваться следует под своим именем, и данные вводить без ошибок, чтобы в дальнейшем не возникло проблем с подтверждением личности.

Окно регистрации

Окно регистрации

Если была выбрана электронная почта, то для дальнейшей работы требуется ее подтвердить.

Подтверждение электронной почты

Подтверждение электронной почты

Для этого зайдите в свою почту и отыщите письмо от сайта госуслуг. Администрация сразу предоставляет небольшое количество информации о возможностях портала и его преимуществах.

Письмо от сайта

Письмо от сайта

Нажатие на ссылку в письме автоматически перенесет на форму для создания пароля. Это последний этап регистрации нового пользователя.

Важно! Запишите пароль в блокнот или придумайте такой, какой Вы всегда сможете вспомнить.

Создание пароля

Создание пароля

Начав вводить пароль, можно увидеть всплывающую рекомендацию о том, из каких символов он должен состоять, и его минимально допустимый размер.

Кроме этого, запись подсвечивается снизу, указывая на степень надежности пароля. Постарайтесь сделать так, чтобы она стала зеленной, и пароль был отмечен как «Надежный».

Это повысит сохранность Вашей личной информации.

После повторного ввода и нажатия «Готово» регистрация на портале будет завершена, и перед Вами откроется учетная запись упрощенного типа.

Она откроет доступ к небольшому количеству услуг, которые в основном связаны с выводом информации.

Пользователь сможет получать уведомления о штрафах ГИБДД и задолженностях приходящих из налоговой системы, имея возможность оплачивать их через интернет.

Если же вы хотите оформлять документы, решать вопросы ЖКУ и выполнять другие задачи, то придется пройти полную регистрацию.

вернуться к меню ↑

Получение стандартной учетной записи

После введенного пароля перед пользователем откроется основная информация с массой незаполненных полей. Чтобы получить более широкий доступ к функциям портала, следует прописать их все.

Для этого надо располагать паспортными данными и обязательно номером СНИЛС. На рисунке 6 представлена форма для заполнения и идентификации личных данных.

Форма ввода личных данных

Форма ввода личных данных

Поочередно вводим фамилию, имя и отчество. Как и указано, если отчество записано в паспорте, то прописывать его обязательно. Далее указываете пол и дату рождения.

Для этого можно кликнуть на календарь и выбрать нужный день или ввести вручную.

Место рождения прописываем точно так же, как оно оформлено в паспорте, без отклонений и ошибок. Следующие пункты касаются СНИЛС и паспорта, номера в них заполняются без пробелов.

Перед тем, как нажимать «Продолжить», желательно еще раз проверить введенные данные.

После заполнения введенные Вами данные проверяются на достоверность и корректность.

В отличие от платежных сервисов и любых других, процесс этот на этом сайте происходит быстро и не занимает много времени.

Проверка данных

Проверка данных

После завершения проверки в зависимости от того, что Вы указывали в процессе регистрации – телефон или адрес электронной почты, Вам отправят сообщение об успешном оформлении стандартной учетной записи с пометкой о тех функциях, которые теперь стали доступны.

Среди них «Регистрация авто», «Запись к доктору» и многое другое.

Результат проверки информации

Результат проверки информации

вернуться к меню ↑

Получение подтвержденной учетной записи

Полный спектр возможностей открывается после получения статуса «Подтвержденный». Вернувшись к окну, показанному на рисунке 8, можно заняться этой процедурой.

Заключается она в том, чтобы пользователь ввел закрепленный за ним и выданный ему персонально код. Существует три способа его получить:

  • лично в центре обслуживания;
  • воспользовавшись услугами почты;
  • с помощью электронной подписи.

Если Вы воспользуетесь первым вариантом, то портал предложит обратиться в ближайший к Вам центр обслуживания.

В числе таких могут быть отделения почты, а также любые компании «Ростелекома».

Требуется лишь выбрать подходящий и посетить его в удобное время. При себе необходимо иметь документы, которыми Вы пользовались при подтверждении личности на портале.

Форма подтверждения личности

Форма подтверждения личности

Обратите внимание! Вам не понадобится искать самостоятельно один из упомянутых выше центров. Создатели сайта позаботились об этом и создали карту, перейдя на которую, Вы с легкостью отыщете подходящий вариант. Офисы помечены маркерами. Кликнув на любой из них, Вы получите подробную информацию о месте нахождения центра и графике его работы.

Второй способ через Почту России является более длительным по времени. После заказа кода в среднем предстоит ждать ответ до двух недель.

Когда он будет оформлен, Вам на дом принесут извещение о том, где и в каком отделении почты его можно получить уже в готовом виде. Но для начала следует его заказать.

На рисунке 10 представлена форма оформления заказного письма.

В ней необходимо корректно указать адрес Вашего поточного проживания, и, нажав кнопку «Заказать письмо», остается только ждать, когда его принесет почтальон.

Если две недели прошли, и Вам ничего выслано, то можно провести заказ повторно, однако с момента первой процедуры должно пройти как минимум 30 дней.

Форма заказного письма

Форма заказного письма

Вариант с использованием электронной подписи или карты – самый быстродействующий, но имеет свои нюансы.

Электронная подпись оформляется для любого желающего бесплатно и, как правило, хранится она на специальном флеш носителе.

Использовать ее можно при подписании договоров, удостоверении личности и многих других процедурах, проводимых в онлайн-режиме.

Для того, чтобы закончить свою регистрацию на портале госуслуг, всего лишь надо вставить ее в компьютер, и процедура будет произведена мгновенно.

Однако в наличии должна быть такая флешка, а ею располагают далеко не все. Поэтому минусом этого варианта можно считать потребность предварительно оформить электронную подпись.

Форма подтверждения через электронную подпись

Форма подтверждения через электронную подпись

вернуться к меню ↑

Результаты регистрации

После успешного выполнения любого из трех вариантов, пользователя ждет финальная стадия проверки, которая займет считанные минуты.

За ней последует сообщение о том, что учетная запись теперь является подтвержденной, и Вам доступен полный набор услуг, предоставляемых порталом. К уже имеющимся добавятся:

  • свободный доступ к электронным услугам из числа всех, что предоставляет собой власть;
  • возможность использовать электронную подпись при дальнейшем оформлении документов;
  • при потере доступа наличие возможности вернуть его, воспользовавшись услугами любого из центров обслуживания.
Итоговый результат операций

Итоговый результат операций

 

Как пройти полную регистрацию на сайте Госуслуги и какие выгоды можно от этого получить

Проголосовать

geek-nose.com