Где оставить отзыв о компании. Отзывы о компании как написать


Где можно оставить отзыв о компании — Лучшие сайты-отзовики

Оставить комментарий

В статье вы найдете список популярных сайтов-отзовиков где можно оставить положительный или отрицательный отзыв о компании, магазине, товаре или услуге в вашем городе. А владельцы коммерческих сайтов смогут найти подходящую площадку для работы с отзывами, которые поднимут доверие к бренду.

Совсем недавно компания Яндекс запустила свой новый проект – Яндекс.Город. Так же для нового сервиса было создано приложение для смартфонов на Android и iOS. Главная особенность этого проекта, заключается в том, что клиенты могут оставлять отзывы о компаниях, магазинах, кафе и других заведениях.

Давайте рассмотрим, чем может быть полезен для нас новый инструмент от Яндекса?

Время идет, интернет развивается, количество интернет сайтов растет, соответственно - увеличивается конкуренция.

Веб-мастера и SEO-оптимизаторы ежедневно получают опыт и новые знания в сфере сайтостроения. Сайты создаются более качественные, такие, которые любят поисковые системы.

Со временем приходит перенасыщение в выдаче. Сайты примерно одного и того же качества - все «белые и пушистые». Как поисковому алгоритму выстроить сайты? Кто лучше и должен стоять в ТОПе?

Что бы понять, что сайт является качественным - для людей, поисковые системы постоянно вводят новые требования, правила и факторы ранжирования. И если вы соберете больше «плюсов» чем конкурент, соответственно доверие к вашему сайту и компании будет больше, а позиции в выдаче выше.

Отзывы о компании – как один из факторов ранжирования

Я считаю, что такой сервис с отзывами полезен и необходим, для каждой заинтересованной стороны. Поясню:

  • Отзывы для клиента, помогают с выбором покупки или возможностью выбора услуги именно в вашей компании.
  • Отзывы для владельца коммерческого сайта, помогут поднять доверие к клиентам и поисковым системам.
  • Отзывы для поисковой системы, помогут понять роботам, кто добросовестно предоставляет свои услуги или товар. Поисковый алгоритм сможет выстроить сайты более качественно.

Если это будет действительно полезно, этим необходимо воспользоваться для продвижения коммерческого сайта без покупных ссылок.

Как и где можно оставить отзыв о компании?

Практически у каждого есть своя электронная почта на Яндексе. Да? Значит вы можете спокойно зайти на Яндекс.Город и поделиться с другими пользователями своим отзывом. Так же вы сможете сделать это с помощью своего телефона, скачав приложение.

Те, кто уже читал отзывы о какой-либо компании, возможно заметили, что многие отзывы написаны не на самом Яндексе, а на других сайтах, которым наш Яша доверяет.

Я потратил несколько часов и постарался собрать весь список таких сайтов, на которых клиент может оставить отзыв о компании. А Яша засчитает его для своего Яндекс.Города

Все сайты для отзывов, которые я собрал, довольно разного качества. Есть хорошие, а есть с виду похожие на ГС, но если Яндекс учитывает с них отзывы, спорить не будем.

Я вообще раньше не представлял, как люди регистрируются на подобных сервисах и постоянно оставляют отзывы. Зачем им это надо, ради чего? Но побывав на одном из качественных сайтов, понял, что где-то устраивают акции, конкурсы, розыгрыши призов, которые мотивируют оставить отзыв о компании. Ведутся рейтинги лучших пользователей, которые являются экспертами и их отзывы являются максимально полезными и весомыми.

Список сайтов-отзовиков

Итак, предлагаю список сайтов, на которых вы можете оставить свой отзыв о компании. Если вы являетесь владельцем своего коммерческого сайта, то для продвижения целесообразно найти свою компанию и подтвердить, что вы являетесь её представителем. Если не нашли, то быстрее регистрируйтесь.

Общие отзывы

  • moscow.flamp.ru + 2gis.ru
  • apoi.ru
  • gmstar.ru
  • флап.рф
  • rateshops.ru
  • ru.otzyv.com
  • moskva.tulp.ru
  • toshop.ru
  • pravogolosa.net

Отзывы об авто

  • autodrive.ru
  • carsguru.net

Отзывы о кафе, клубах и ресторанах

  • restoran.ru
  • allcafe.ru
  • afisha.ru
  • afisha.mail.ru
  • menu.ru

Отзывы о медицине и здоровье

  • med-otzyv.ru
  • kliniki-online.ru
  • msk.allnice.ru
  • kleos.ru
  • startsmile.ru

Если заглянуть немного в будущее, то я считаю, что отзывы могут стать одним из весомых факторов ранжирования и доверия к коммерческому сайту.

Те люди, которые будут иметь большой авторитет своих отзывов, могут быть серьезными и интересными клиентами для компании. Соответственно качество обслуживания и продукции для них будет на более высоком уровне.

На этом все, жду ваши вопросы и отзывы в комментариях!

seo-it-in.ru

Как правильно писать отзывы в интернете: отзывы о компаниях от сотрудников и клиентов - Reputazzi.com

На репутацию в интернете сайты отзывов оказывают довольно весомое влияние. Это второй по значению источник информации для пользователя после официального сайта компании. Сайты отзывов и непосредственно сами отзывы – один из китов, на которых держится деловая репутация компаний в интернете.

Только если положительные отзывы можно сравнить с кирпичиками, из которых возводится монолит привлекательной репутации, то негативные отзывы могут этот монолит разрушить, подобно карте, вытянутой из основания карточного домика.

В чём проблема положительных отзывов?

Как и всего хорошего, реальных положительных отзывов в природе не бывает много. И тем более их никогда не бывает достаточно для того, чтобы эффективно погасить волну негатива в случае её возникновения. Уповать на  удаление отзывов в интернете – не очень рационально, поскольку одним этим инструментом проблему решить невозможно, в большинстве случаев это недостаточная мера. В противодействии чёрной пиар кампании нужен комплексный подход.

Но вернёмся к положительным отзывам. Что, собственно, с ними не так? Проблема скрыта в особенностях человеческой психологии. Если говорить упрощённо, то позитив  — мотивирует, а негатив выступает в качестве стимула (см. изначальное значение слова), поэтому и выступает более сильным фактором, побуждающим к действию.

Всё хорошее – обслуживание, качество товара, обращение и т.д. – мы воспринимаем как должное. Но в тоже время мы всегда охотнее делимся плохими новостями – это инстинкт предупреждать об опасности соплеменников, а заодно и хорошая возможность тем самым отомстить обидчику. Отсюда и склонность больше верить плохим новостям – осторожность никогда не бывает лишней, да и худший сценарий, как правило, видится более вероятным.

Интернет-пользователи ценят объективность, поэтому им важно знать не только минусы, но и плюсы будь-то выбор работодателя, заказ услуг или товаров. Когда мы оставляем только негативные отзывы, игнорируя позитив – мы делаем их превалирующими, тем самым зачастую искажая реальное положение дел. Иррациональность такой модели поведения в интернете заключается в её однобокости.

Почему? Потому что компания может безукоризненно обслужить сотни клиентов, и никто из них не напишет ни одного слова благодарности. Но стоит только единожды оступиться – ошибка сотрудника, технические накладки, вольная трактовка условий сотрудничества, недопонимание между сторонами – негативные отзывы неминуемо появятся. Причём деятельность одного человека может распространяться на различные ресурсы и создавать впечатление массовости явления.

Почему пользователям стоит писать не только негативные, но и положительные отзывы?

Количество активных пользователей сети Интернет растёт чуть ли не в геометрической прогрессии. При этом у большинства ещё не выработалась культура пользования интернет средой, не говоря уже об ощущении анонимности, которое открывает многие соблазны.

Низкий уровень «онлайн-сознательности» характерен для положения, когда потребитель не знает (а часто и не желает искать) другого варианта решения вопроса кроме как написание негативных отзывов по любому поводу.

Всё возможно было бы не так уж и плохо, если бы компании хотели и умели работать с негативом в интернете. Но, к сожалению, это далеко не так. Зачастую понимание того, что только профессиональное управление репутацией в интернете позволяет своевременно реагировать на информационные раздражители и предупреждать развитие нежелательных тенденций, приходит после удара по деловой репутации и череды бесплодных попыток по нейтрализации негатива.

Коммерческая деятельность в Интернет и отзывы о работодателях – наиболее острые и горячо-обсуждаемые тематики. На сегодняшнем рынке слишком много недобросовестных участников. И то что, к примеру, интернет-магазин своевременно присылает заказ, а работодатель не задерживает зарплату – уже само по себе заслуживает положительного отзыва!

Получив опыт взаимодействия с компанией, о нём стоит написать. И сделать это не только на официальном сайте (где такая возможность предусмотрена), но и на независимых сайтах отзывов.

Как правильно написать положительный отзыв о компании?

Как писать положительные отзывы о компании, вопрос, который часто задают себе не только начинающие авторы с биржи отзывов, но и реальные клиенты, которые хотят выразить таким образом свою благодарность.

С негативными отзывами всё понятно. Что-что, а ругать мы умеем хорошо. Для написания негатива и мотивации, и времени, и красноречия всегда достаточно. А вот несколько строк чего хорошего чиркнуть –  то руки всё не доходят, то настроения нет, а если чего и получается «наваять», то выходит как-то сухенько совсем и неоригинально.

Написание положительных отзывов (или нейтральных) всегда намного сложнее, чем негативных. Более того, если этот отзыв или комментарий не является ответом другому пользователю, то не стоит ждать от него оригинальности.

Положительные отзывы о компании в подавляющем большинстве выглядят скупо и сухо. Вопреки расхожему мнению, отзыв в несколько слов не обязательно должен быть заказным или фальшивым. Если вы решили оставить свой отзыв, подумайте, неужели труд сотрудников компании, которые прилагали свои усилия, чтобы удовлетворить вашу потребность не заслуживает большего внимания?

Оказывается, ещё нужно уметь создать отзыв о компании, который будет выражением благодарности, и которому будут верить. Посмотрим, что для этого нужно.

В качественном положительном отзыве важны три составляющие: достоверность, конкретика, подробности.

  • Достоверность – правдивость отзыва пользователи обычно подтверждают, указывая номер заказа. Реальные имя и фамилия, удостоверяющие личность автора (по желанию). Также высокое доверие вызывают отзывы, оставленные через профили в социальных сетях.
  • Конкретика – в отзыве важно указать даты оформления и выполнения заказа, имя менеджера, адреса отделений, выдержки из переписки, прочее.
  • Подробности – хороший отзыв силён не только за счёт вышеперечисленных составляющих, но и за счёт незначительных на первый взгляд фактов, органично дополняющих и закрепляющих мнение автора. Подробности не обязательны, но важны. Если речь идёт о покупке товара – можно приложить фото покупки, скриншоты переписки с менеджером и т.д. Сотрудник компании может приложить к отзыву фото своего рабочего места или офисного центра.

Как мотивировать пользователей написать положительные отзывы?

Одной из важных репутационных задача для бизнеса, особенно онлайн-бизнеса, является поиск эффективных решений, которые будут мотивировать клиентов на написание положительных отзывов о сотрудничестве с компанией.

Если бизнес-процессы предприятия отлажены, а обслуживание клиентов выведено на приемлемый уровень, без систематических сбоев, регулярно получать нейтральные и положительные отзывы от клиентов будет не так уж и сложно. Для этого достаточно после выполнения заказа выслать на e-mail клиента письмо с просьбой оценить в отзыве качество обслуживания и приложить ссылку на ветку с отзывами на официальном сайте или одном из подконтрольных ресурсов.

Отзывы – лучший способ получить обратную связь. Будут появляться негативные отзывы, удалить которые может быть не самым лучшим решением. Работа с отзывами в интернете, в первую очередь с негативными отзывами, является важной составляющая в работе по улучшению онлайн репутации. Грамотные и сдержанные ответы официального представителя на критические замечания клиентов говорят об открытости компании, и её желании решать возникающие проблемы клиентов, а не игнорировать их.

Система Orphus

Похожие статьи

reputazzi.com

Как написать хороший отзыв? – Крауд-маркетинг – Webformula

В этой статье мы откроем несколько секретов эффективного крауд-маркетинга. Каждый раз, собираясь приобрести ту или иную вещь, воспользоваться услугами определенной компании, мы узнаем мнение друзей и родственников. Впервые обращаться в совершенно неизвестную организацию страшно, ведь существует множество мошенников, поэтому выбор обычно падает на проверенную компанию. Если нам необходимо приобрести какой-то специфический товар, например, септик из бетона, то мы начинаем искать информацию в интернете.

Статистика исследований показывает, что до 70% потенциальных покупателей читают отзывы непосредственно перед покупкой. Комментарии к товарам и услугам читают, им доверяют, и, безусловно, они влияют на принятие решения.

Популярные марки уже давно работают на Online Reputation Management, поскольку понимают, что положительные комментарии значительно поднимают авторитет продукции в глазах целевой аудитории. ORM позволяет хорошо зарекомендовать себя в сети.

Создание хорошей репутации в интернете помогает:

Обнаружить недочеты в работе и вовремя их исправить. Зачастую происходит так, что даже генеральный директор не подозревает в чем проблема, и почему целевая аудитория уходит от него. После прочтения отзывов об услугах компании складывается более ясная картина, выявляется, что доставка производится всегда с большим опозданием, а менеджеры не связываются вовремя с клиентами. Такой мониторинг помогает исправить ситуацию и улучшить качество сервиса.

Увеличить популярность бренда. Чем больше пишут о компании положительных отзывов, тем чаще люди ее упоминают. Складывается впечатление, что продукция, производимая компанией, действительно имеет хорошее качество.

Повысить лояльность к бренду и увеличить уровень продаж. Высокий авторитет в сети – это один из важнейших факторов увеличения товарооборота.

Если не учитывать мнение пользователей в сети, репутация компании может значительно испортиться и сыграть против вас. А конкуренты тем временем будут уводить ваших клиентов. Вам интересно, что о вас говорят в интернете? Читайте далее!

Эффективный способ по управлению репутацией в интернете – это крауд-маркетинг. Суть этого метода построена на том, чтобы продвижение в сети основывалось на рекомендациях постоянных участников переписки новым пришедшим пользователям. Хороший крауд-маркетинг заключается в незаметном и аккуратном внушении пользователям своей точки зрения.

На каких сайтах происходит подобное общение?

Продвигать свою продукцию при помощи положительных отзывов можно на следующих ресурсах:

  • сайты-отзовики;
  • форумы;
  • блоги;
  • сервисы вопросов-ответов;
  • сообщества в социальных сетях.

Все перечисленные площадки подразумевают общение в режиме онлайн. Однако следует учесть, что писать необходимо, соблюдая некоторые правила.

Успешный крауд-маркетинг – это, во-первых, качественные отзывы.

Пишем посты

Придумайте персонажа, от лица которого вы пишете

Учитывайте все мелочи:

  • имя;
  • пол;
  • возраст;
  • семейное положение;
  • образование;
  • тип занятости;
  • интересы, увлечения и прочее.
Приведем пример нашего персонажа:
  • Полина Елизарова, 27 лет
  • Образование высшее (Литературный институт им. Горького)
  • Семейное положение: не замужем, нет детей
  • Работает преподавателем
  • Интересы: путешествия, литература, делает дизайнерские украшения, любит кошек

Прокачка профиля

Чтобы создать впечатление реального человека, необходимо писать на отвлеченные темы, в которых вы не будете скрыто рекламировать товары и услуги компании. Например, вы много путешествуете, напишите о том, как вам понравилось в той или иной стране. Пользователи в процессе общения должны вам довериться.

Хороший комментарий – какой он?

1. Честный

Не стоит обманывать потенциальных клиентов. Если вам известны все недоработки в сфере услуг или минусы своего товара, то не стоит писать на форумах, что это лучший продукт из всего, что вы когда-либо пробовали. Также не нужно выдумывать дополнительных преимуществ, которыми в действительности ваш продукт не обладает. Оценивайте трезво ситуацию, зачастую компания еще не готова к крауд-маркетингу. При наличии действительно качественной продукции можно использовать данный метод, однако, упоминание лишь плюсов сделает ваш комментарий неестественным. Несовершенства можно найти даже у самых авторитетных производителей, не стесняйтесь упоминать о них в отзывах!?

Пример, который вызывает недоверие:

Пример хорошего отзыва:

2. Полезный

Создайте впечатление, что вы общаетесь с близким другом. Друзьям и родственникам никогда не посоветуют плохого, а наоборот помогут сделать парильный выбор. Хорошо, если в отзыве будут упомянуты конкретные факты. Грамотно отвечайте на любые возражения потенциального клиента.?

Плохой пример:

В комментарии отсутствуют факты.

Полезный отзыв:

3. На понятном языке

Придерживайтесь разговорного стиля беседы. Злоупотребление капсом и смайлами выглядит неестественно. Не придумывайте особого «интернетовского языка», пишите просто и доступно. Использование сленга допустимо в минимальных количествах.

Приведем пример хорошего отзыва на понятном языке:

4. С фотографиями

Если возможно сфотографировать товар, то прикрепите фото к отзыву. Фотографии должны быть максимально приближены к жизни, профессиональные фотографии здесь будут неуместны. В кадр могут попасть посторонние предметы, мебель, ковер или мимо пробегающий кот, такие комментарии вызовут гораздо больше доверия.

Плохой пример без фотографии:

Хороший пример:

5. Уместный

Оставляйте отзывы на площадках, которые соответствуют тематике вашей продукции. Нет никакого смысла оставлять отзыв о хорошей оптике под комментариями о магазинах детской одежды. Кроме того, учитывайте актуальность темы, о которой пишете. Влезать в разговор, который не обсуждается уже больше месяца, не стоит. Ищите новые открытые темы, в которых можно упомянуть о вашем продукте.

Плохой пример (тема беседы «Как оптимизировать сайт…», отзыв совершенно неуместен):

Хороший пример (комментарий располагается под рассказом холостяка о том, как приготовить вкусный обед из минимума продуктов):

Выводы

Составление отзывов лучше доверить человеку с богатой фантазией. Эксперименты только приветствуются. Для написания хороших комментариев вам поможет:

Сторителлинг – повествование о взаимодействии с какой-либо компанией. Рассказу следует быть простым и живым.

Ситуативный маркетинг – следите за новостями, это вам поможет быть всегда в курсе дел и писать свежие живые комментарии.

Например, компания AviaSales в свое время благодаря провокационному посту получила большую популярность:

Секреты эффективных отзывов довольно просты: пишите честно, просто и оригинально. Качественная работа обязательно покажет хороший результат и приведет новых заинтересованных пользователей.

webformula.pro

Как написать отзыв о компании — ОТКРОЙ СВОЙ БИЗНЕС

В современной жизни людям приходится часто контактировать с разнообразными предприятиями и компаниями. Главным образом это происходит в сфере услуг. Свое мнение, в первую очередь мы составляем, по отзывам других клиентов. Вот несколько рекомендаций по оставлению отзыва. Кроме того, существуют специальные ресурсы, зайдя на которые вы можете узнать о компании, например отзывы о мас моторс помогут вам сложить свое мнение о фирме.Первым делом желательно представиться. Тогда к вашему суждению будет больше доверия. Хотя можно и анонимно оставить свое мнение.Посетите сайт компании, или форум, где клиенты и заказчики общаются. Там можно узнать много содержательной информации и поделиться своим мнением.Можно свой отзыв оставить в офисе. В фирме, следящей за репутацией, обязательно есть «Книга жалоб и предложений». Она надлежащим образом пронумерована и прошнурована, со штампом.В своем отзыве обстоятельно напишите, что конкретно не устроило, что понравилось в работе компании. Выскажите свои мысли по поводу улучшения качества обслуживания.

Расскажите, откуда вы узнали об этой фирме. Желательно с указанием даты, товара или услуги приобретенной вами. Дайте оценку.При любой, выставленной вами оценке, обязательно укажите должности и фамилии тех работников предприятия, с которыми вы общались.Не обязательно оставлять только негативные отзывы. Если вам понравилось, оставьте положительный комментарий. Ведь за хорошую работу тоже надо поощрять.И естественно, оставляйте ваш отзыв грамотным русским языком. Не употребляйте ненормативную лексику. В крайнем случае, замените больше половины букв в слове точками. Постарайтесь изложить суть проблемы, избегая лишних эмоций.Возможно, эти нехитрые правила помогут другим людям правильно выбрать фирму. А компании повысить уровень своей работы.

Поделиться ссылкой:

Похожее

stay-online.ru

✎ Написание отзывов от 99 р. Реалистично на 100%

Удачный пример написания отзыва об организации:

С (официальное название) наша организация успешно сотрудничает уже на протяжении нескольких лет.За это время (официальное название) проявила себя, как надежный партнер и ответственный поставщик (описание товаров или услуг).Особо хотим отметить оперативное решение вопросов, связанных с такими важными аспектами, как оформление заказов и поставка продукции. Четкое соблюдение сроков, предоставляемые гарантии, профессионализм и внимание сотрудников свидетельствуют о высоком качестве обслуживания в (официальное название).

Надеемся на взаимовыгодное сотрудничество и в будущем.Должность, ФИО, Печать организации.

Особенно актуальна тема управления отзывами на яндекс маркете для различных интернет-магазинов. Хороший рейтинг будет способствовать увеличению продаж, а значит, при необходимости предоставит возможность сократить расходы на рекламу в интернете и продвижение сайта в первую десятку. Положительный отзыв должен полностью описывать оказанную услугу, отражать выявленные недостатки и достоинства в процессе покупки того или иного товара. Стиль предоставления информации может быть любым. Однако у читателей не должно возникать сомнений, что отзыв написан обычным покупателем.Пример, как написать отзыв грамотно:

Достоинства: хороший ассортимент, адекватные цены, быстрая доставка, отличный сервис. Недостатки: не замечено.Комментарии: Заказывала через сайт косметику «…». Перезвонили практически сразу. Уточнили удобное время и адрес. Перед выездом позвонил курьер. В общем, мне все понравилось. Буду заказывать у них еще!

Стоит также отметить, что написание отзывов на маркете, как правило, не занимает много времен ( сложнее этот отзыв разместить ) однако является весьма полезным инструментом для продвижения интернет-магазинов среди потребителей товаров и услуг.

Для решения данной задачи необходимо: Во-первых, стимулировать желание людей, которые так или иначе сотрудничали с компанией, охарактеризовать ее с хорошей стороны.

Для этого следует всегда помнить, что любое сотрудничество является двусторонним. Это означает, что нужно научиться благодарить своих сотрудников за хорошую работу, клиентов за их выбор, партнеров за плодотворное взаимовыгодное сотрудничество. Не стоит забывать, что написание положительных отзывов будет создавать не только хорошее впечатление о компании, но и стимулировать обратную связь. Хороший пример написания отзыва о сотруднике руководством, размещенный на его страничке в интернете может стать лишним плюсом для положительной характеристики компании в качестве работодателя.Во-вторых, направить усилия на мониторинг и управление отзывами потребителей. Здесь стоит заметить, что для получения услуги «написание отзывов на заказ» можно обратиться к профессионалам. Это целесообразно сделать по ряду причин, а именно:отсутствие дополнительного времени у сотрудников компании для мониторинга и написания отзывов;недостаток соответствующих навыков для грамотного ненавязчивого управления целевой аудиторией в интернете, они просто не знают как написать отзыв;желание контролировать информационный поток, связанный с компанией;желание добиться результата в самые кратчайшие сроки.Таким образом, учитывая вполне адекватные расценки данной услуги, гораздо проще заказать написание отзывов за деньги, чем пытаться своими силами справиться с данной задачей.

Работа в этих двух направлениях уже в скором времени поможет создать и укрепить хорошую репутацию компании на рынке предоставляемых ею услуг.

 

ipiar.ru