Как написать классный отзыв: 7 шагов + примеры. Отзыв о компании образец


Примеры отзывов о компании. Как написать отзыв о работе компании :: BusinessMan.ru

Итак, сегодня мы рассмотрим примеры отзывов о компании. А точнее, научимся их писать самостоятельно. Ведь данный процесс очень многих привлекает. Более того, он иногда может оказаться полезным и прибыльным. Так что стоит обратить внимание на несколько приемов, которые помогут вам в написании. Разумеется, придется учесть много нюансов. Давайте попробуем узнать, как написать отзыв о той или иной компании.

Зачем писать?

Первое, что потребуется определить, – цель написания отзывов. Это немаловажный момент, который зачастую играет решающую роль. Какие возможны варианты?

Первый – это просто ознакомление с той или иной фирмой. Примеры отзывов о компании такого типа, как правило, обладают не слишком большой популярностью, ими мало кто интересуется. Ведь часто то, что собой представляет организация, будет известно из краткого описания оной.

Второй – помощь в оценке работодателя. Отзывы сотрудников о компании пользуются огромным спросом. Они полезны и помогают решить, стоит доверять работодателю или нет. Кроме того, могут указать на преимущества и недостатки организации.

Третий – оценка работы компании в целом, которая обычно составляется с точки зрения клиента. Такие отзывы о работе компании также весьма популярны. Подобные обзоры помогают выбрать наилучшего поставщика услуг.

Источник прибыли

Последний пункт, который имеет место, – это заработок. Дело в том, что нередко отзывы сотрудников о компании, а также отклики потребителей – лживы. Точнее, заинтересованные лица их покупают у пользователей. В таких случаях не нужно долго изучать многочисленные примеры отзывов, а также ломать голову над тем, как их писать. Наемному сотруднику все подробно объяснят.

Подобного рода мнения разделяются на две категории – положительные и отрицательные. Первые, как нетрудно догадаться, направлены на привлечение клиентов и соискателей. Зачастую подобный прием используется мошенниками. Поэтому такой контент, как положительные отзывы о работе компании, имеет больший спрос.

А вот отрицательные мнения, как правило, заказывает руководство той или иной корпорации для того, чтобы опорочить своих конкурентов. Все понимают, зачем это делается. Такой прием помогает испортить репутацию конкурента и поднять рейтинг организации-заказчика. Некоторые пользователи с огромным удовольствием пишут разнообразные отзывы «под заказ». Примечательно, что у этого приема есть несколько секретов. С ними нам и предстоит познакомиться далее.

Выбор стиля речи

Для начала стоит обратить внимание на свою речь. От этого будет зависеть, как именно вы напишите тот или иной отзыв о работе компании. На самом деле все не так уж и трудно. Зачастую просто достаточно грамотно выражаться и не использовать сленг.

Обратите внимание на то, что безграмотная речь не приветствуется ни в одном виде отзывов. Но и «умничать» тоже не стоит: выражайтесь предельно простым, понятным языком. Тогда вы сможете составить грамотное мнение о компании.

Если речь идет о написании отзывов за деньги, то все требования изложит заказчик заранее. Поэтому данный вопрос просто не возникнет. Главное - пишите максимально понятно и соблюдайте общепринятые правила русского языка. Не используйте функцию Caps Lock, расставляйте все необходимые знаки препинания, не используйте слишком длинные и непонятные речевые конструкции.

Эмоции

Следующий немаловажный пункт – это эмоциональная составляющая. Она играет огромную роль в составлении отзывов. Важно, чтобы будущая публикация не была составлена сухим и неинтересным языком. Но и перенасыщенной она также не должна быть – во всем должна быть гармония. Особенно если вы пишете мнение под заказ.

Рассмотрим следующий образец написания отзыва: «Ужасный работодатель! И фирма тоже отвратительная! Кругом обман, ложь и штрафы! Ни за что сюда не обращайтесь! Руководитель компании – хам и законченный мерзавец: задерживает и недоплачивает зарплату, постоянно оставляет сверхурочно, не соблюдает вообще никаких норм трудового договора! Бегите, бегите от него и НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ НИКОГДА!»

Сразу заметно перенасыщение эмоциями, причем негативными. В основном за счет обильно расставленных восклицательных знаков. Такой прием при написании в принципе недопустим. Исключение – составление отрицательного мнения с целью отпугнуть соискателей или клиентов. Аналогичным образом можно составить и положительный отзыв об организации. Например, «Компания N – просто замечательный работодатель! Руководитель с уважением и пониманием относится к каждому сотруднику! Лучше места для трудоустройства не найти! Трудовой договор соблюдает полностью, всегда готов войти в положение и понять каждого подчиненного!» Но всё же целесообразнее придерживаться нейтрального эмоционального содержания.

Содержание

Обратите внимание на то, что ваше мнение должно быть в любом случае полезным и содержательным. Что это значит? Наличие в тексте минимума пустых фраз и максимума того, что может заинтересовать аудиторию. Такие мнения, как правило, располагают к себе и вызывают доверие. С учетом того, что отзывы о компаниях и работодателях зачастую покупаются у пользователей, максимальная информативность только положительно скажется на вашем личном рейтинге. Более того, такие посты читают с удовольствием.

Информативность – вот отличительная черта хорошего отзыва. В первом случае материал подается кратко и по делу, во втором – с большим количеством отступлений, способных запутать и отвлечь читателя от сути написанного. Заранее побеспокойтесь о том, чтобы донести только интересную, полезную и важную информацию о той или иной компании до других людей.

Естественность

На что еще стоит обратить внимание? Как написать отзыв о той или иной фирме? Причем основная проблема – это вызвать доверие читателей. Обмана сейчас полно – им перенасыщена Сеть, поэтому многие стараются скептически относиться к большинству мнений.

Обратите внимание на текст вашего поста. Как уже было сказано, речь должна быть грамотной. Но при этом важно сохранять естественность. Идеальный текст, который сопровождается распространенными предложениями, штампами и составленный на безукоризненном литературном языке, тоже неизбежно вызовет подозрения у аудитории. Почему? Из-за огромного количества заказных мнений. Поэтому, когда будете писать о том или ином работодателе или корпорации, сохраняйте естественность.

Долой рекламу

Отзывы сотрудников о компании (как, впрочем, и клиентов) не всегда легко составить. Приходится соблюдать немалое количество нюансов и правил, которые помогают расположить аудиторию к себе. Очень важный момент для успешности данного дела – отсутствие рекламы.

Что это значит? Неважно, заказной отзыв или реальный – в нем не должно быть никакой рекламы. Старайтесь сделать текст естественным, но без лишних приукрашиваний. Особенно это касается положительных мнений. Зачастую именно они выглядят, как рекламные макеты. Некоторых подобные посты действительно способны заинтересовать. Но подавляющее большинство пользователей не доверяет подобным сообщениям.

Следите, чтобы ваши мнения говорили хорошее (или плохое) о фирме и работодателе, но при этом без навязчивости и излишне «громких» заявлений. Гармонию в данном вопросе не всегда легко соблюдать. Рекомендуется несколько раз перечитать то, что вы собираетесь опубликовать, а затем отредактировать слишком навязчивые места. И только потом размещать посты в запланированных местах.

Данные

На что еще нужно обратить внимание? На то, что, независимо от характера вашего мнения о той или иной организации, в тексте должна содержаться полная контактная информация: название компании, ее адрес, номер телефона, а также электронная почта. Все это в обязательном порядке освещается, если мнение, реально ведь скрывать вам нечего.

Далее, желательно указывать руководителей компании, а также отдел, в котором вы работали (либо в который обращались за помощью). Все это поможет автору указать на то, что речь идет о конкретной организации, а не о каком-то придуманном офисе.

Отсутствие контактных данных пока что мало кого заставляет задуматься над обманом. Но вот если об организации нигде нет информации для связи, то это уже наводит на мысли о несерьезности компании. Постарайтесь все же упоминать сведения, которые вам известны для связи с потенциальным работодателем.

Шаблонность

На этом особенности не заканчиваются. Нюансов еще очень много. Особенно если говорить о составлении мнения со стороны сотрудника. Чаще всего именно подобным постам не доверяют пользователи.

Почему? Все из-за того, что они выглядят шаблонно. Можно сказать, сделаны «под копирку». Неважно, правду вы пишете или же работаете под заказ. Факт остается фактом – шаблонные и похожие друг на друга мнения никто не жалует. И они вызывают неизменное недоверие со стороны читателей.

Так что придется постараться, чтобы обеспечить своему посту оригинальность, но без изысков – всего должно быть в меру. Следите за речью, не перегибайте палку и пишите только правдивые сведения. Все это поможет составить максимально полезный отзыв о корпорации.

Структура

У каждого поста должна быть собственная структура. Она поможет вам составить действительно полезный отзыв, который окажется информативным и полезным. При всем этом шаблонности, как правило, не будет.

Первым делом нужно написать название компании, а также контактные данные. Желательно с добавления адреса и телефона. Далее предпочтительнее упомянуть, кто руководит данной организацией.

После составляется основная часть. Здесь идет изложение сути вашего мнения. Следите, чтобы текст не включал в себя ненормативную лексику. Именно этот пункт является самым важным. Он должен быть оригинальным, полезным и отражать всю сущность организации. О чем чаще всего пишут в этом разделе? О собеседовании, обучении, правилах поведения на рабочем месте, графике работы. Заработная плата сотрудников, а также возможные наказания за нарушения и провинности – все это публикуется в основной части.

Далее идет заключение. Оно в некоторых случаях упускается из виду. Здесь вы должны подытожить все то, что написали ранее. Обычно есть смысл посоветовать того или иного работодателя или же отметить, чтобы от него держались подальше.

Последняя часть необязательна. Она содержит сведения о вас, то есть личные данные. Как правило, достаточно просто написать фамилию, имя, отчество и упомянуть, кем и когда вы работали в организации.

Пример

Некоторые примеры отзывов о компании мы уже увидели. А теперь давайте посмотрим, как будет выглядеть структурированное мнение о том или ином работодателе. Кроме того, стоит обратить внимание на образцы не самых правдивых и удачных отзывов.

  • «Добрый день. Хотелось бы рассказать о компании Z. Она находится по адресу: город X, улица Y, дом n. Руководит ею гражданин Иванов И. И. Это не самый лучший работодатель. Конечно, сотрудничать с ним можно. Условия труда здесь приемлемые, хотя многое зависит от того, кем именно вы работаете. Например, на складах в мороз бывает очень холодно, а в жару – сыро и неуютно. В остальном нареканий нет. С заработком вас наверняка обманут – сначала предложат огромную зарплату, а после заключения договора выяснится, что реальный оклад мизерный. Полный социальный пакет, но из-за нечестной оплаты труда в нем нет никакого смысла. Сверхурочно оставляют, особенно в момент привоза товара. Отпроситься по семейным обстоятельствам домой почти невозможно. Но зарплаты выдают исправно, задержек практически не бывает. Если готовы мириться с несправедливостью в свой адрес, то компания Z действительно подходит вам. С трудолюбивыми и добросовестными сотрудниками руководитель всегда найдет общий язык. С уважением, Сидоров С. С., менеджер отдела по продажам, работал с 2005 по 2008 год».

Это был образец написания отзыва, который действительно заслуживает внимания. Он должен пробудить интерес пользователей, а также вызвать доверие аудитории. Но есть и несколько не самых удачных примеров:

  • «Фирма несерьезна! Ужасный работодатель, не работайте здесь! Нервы себе погубите!»
  • «Классный работодатель, мне понравилось!»
  • «Платит зарплату – и хорошо. Работать можно».

Как видите, примеры отзывов о компании могут быть и не самые удачные, поскольку подобного рода мнения не вызывают доверия читателей. Поэтому писать отклики следует, хорошо изучив данный вопрос.

businessman.ru

Отзывы клиентов - Примеры работ

Компания: ЗАО «Лион»

Компания: ЗАО «Лион»

Выражаем признательность команде РМА «Форвард» за профессионализм и оперативность качественного подбора наружных рекламных носителей. Рекламное агентство «Форвард» зарекомендовало себя надежным деловым партнером, Обладающим большим потенциалом для решения любых рекламно-маркетинговых задач. Мы рады, что выбрали РМА «Форвард» в качестве партнера и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. Отдельное спасибо нашему менеджеру, Новиковой Марианне. Она является редчайшим примером идеального партнера. За все время сотрудничества не было никаких задержек и ошибок, все всегда вовремя и четко. В настоящее время в жесткой конкурентной борьбе на рынке рекламных услуг, именно человеческий фактор является решающим в выборе постоянного партнера. С уважением и пожеланиями процветания, официальный дилер Peugeot – Автоцентр Леонъ

Автор: Управляющий организацией

Компания: ООО «Партнер»

Компания: ООО «Партнер»

ООО «Партнер» сотрудничает с Рекламным агентством «Форвард» с декабря 2008 года. Хотим от всей души поблагодарить Вас за профессионализм и внимательное отношение к своим партнерам. За это время у нас поменялись запросы, возникли разнообразные проекты, и всегда на помощь приходил Ваш дружный профессиональный коллектив. Несмотря на то, удачными или нет оказывались наши планы, мы всегда ощущали возможность поддержки с вашей стороны. Практически никогда не было сбоев, а если и возникали нерядовые рабочие ситуации, Ваши сотрудники всегда старались разрешить их наиболее удачным для нас образом. Очень хочется отметить нашего менеджера Молодцову Ольгу. Это замечательный человек, который мигом готов откликнуться на все наши нужды, с неординарным творческим подходом, с ней просто приятно и общаться и работать. Очень надеемся на дальнейшее партнерство и сотрудничество с Вами.

Автор: Генеральный директор
Компания: ЗАО Мебельный центр

Компания: ЗАО Мебельный центр

ЗАО «Мебельный центр «Кухни и шкафы-купе»» начало свое сотрудничество с РА «Форвард» с 2004 г. С одного небольшого совместного рекламного проекта. Обычно клиенты взыскательно оценивают работу рекламных агентств. И этот раз не был исключением. Рекламная кампания тогда прошла очень хорошо, что в дальнейшем определило выбор в пользу РА «Форвард» в более масштабных рекламных мероприятиях. Хотелось бы отметить высокий профессионализм сотрудников агентства, оперативность в поиске оптимального решения поставленных задач. Мы очень довольны сотрудничеством с РА «Форвард» в настоящее время и, надеемся, в продолжительном будущем.

Автор: Руководитель отдела маркетинга
Компания: ООО «Диваны и кресла»

Компания: ООО «Диваны и кресла»

Уважаемая Алла Александровна! Компания «Диваны и кресла» выражает искреннюю признательность Вам и Вашему рекламному агентству «Форвард» в помощи нашей компании в реализации нашей рекламной и маркетинговой стратегии. Ваше агентство отличается высоким качеством работы с клиентами и оперативным реагированием на запросы, за что мы Вам очень благодарны. Особо хотим поблагодарить ведущего менеджера Орлову Юлиану за терпение, оперативность и внимание к проблемам нашей компании. Желаем Вашему агентству процветания и бурного роста.

Автор: Начальник службы рекламы
Компания: Ассоциация ресторанов

Компания: Ассоциация ресторанов

Благодарим Рекламное агентство «Форвард» и, особенно, нашего персонального ведущего менеджера Новикову Марианну за плодотворную работу в рамках организации и реализации рекламной кампании сети наших кафе. Хочется отметить точное выполнение взятых на себя обязательств, творческий подход к решению каждой задачи. Нам очень нравится работать с вами, нравится удобный клиент-сервис вашего агентства и внимание к деталям. Надеемся на взаимовыгодное сотрудничество в будущем, сеть городских японских кафе «Якитория».

Автор: Бренд-менеджер

Компания: Торговый дом «Холдинг-Центр»

Компания «Холдинг-Центр» сотрудничает с Рекламным Агентством с октября 2002 года. Общее впечатление о работе агентства можно выразить кратко: профессионализм, комплексный подход к решению поставленных задач, умение точно и споевременно выполнить взятые на себя обязательства, творчески подходить к любому заказу. В Агентстве работают сотрудники, способные в нужный момент разобраться в ситуации любой сложности в кратчайшие сроки. Мы рады, что выбрали Рекламное Агентство «Форвард» в качестве партнера и надеемся на продолжение нашего сотрудничества.

Автор: Руководитель отдела маркетинга

Компания: Диваны тут

Сеть салонов мебели «Диваны ТУТ» успешно сотрудничает с РА «Форвард» с 2003 года. Хочется отметить, что сотрудники агентства своевременно, грамотно, профессионально и творчески подходят к решению поставленных перед ними задач. Всегда учитывают пожелания клиента. В результате нашей совместной работы повысилось качество проводимых рекламных кампаний в области наружной рекламы. Можно с уверенностью сказать, что «Форвард — в нашей команде». Уверены, что наше дальнейшее сотрудничество будет только развиваться.

Автор: Руководитель отдела маркетинга

Компания: «ФК Моторс», официальный дилер «Honda»

Уважаемая Алла Александровна! Компания «ФК Моторс» выражает искреннюю признательность и благодарность рекламному агентству «Форвард» за многолетнее плодотворное сотрудничество по рекламной и маркетинговой поддержке нашей компании. Коллектив руководимой Вами компании всегда в самые сжатые сроки с честью выходил из трудных ситуаций и справлялся с самыми сложными задачами, которые мы ставили перед Вашим агентством. Особенно хотим отметить и поблагодарить за высокую степень профессионализма нашего персонального менеджера Соловьеву Анжелику. Со свойственным ей оперативностью, тактом и огромным терпением Анжелика сумела за долгие годы совместной работы расширить зоны нашего сотрудничества и ни разу не допустила сбои в своей работе. Прошу Вас выразить нашу благодарность всему коллективу, с которым нам приходилось работать: дизайнерская группа, бухгалтерия, юридическая служба. Посещая Вашу компанию, всегда ощущал доброжелательную, творческую атмосферу и ее высокий творческий потенциал. Мы желаем Вам успешного развития и надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.

Автор: Начальник отдела рекламы и маркетинга

Компания: Сеть магазинов R2

Компания R2 работает с рекламным агентством «Форвард» с октября 2005 г. Хоть сотрудничество длится не так долго, но за это время агентство успело доказать свой профессионализм в работе. Для нашей компании сотрудничество с агентством удобно и выгодно. Поскольку сеть магазинов R2 представлена не только в Москве, но и в Санкт-Петербурге, а РА «Форвард» имеет возможность размещения наружной рекламы в обоих городах. В результате нашего сотрудничества повысилось качество проводимых рекламных кампаний сети R2. Благодаря умению сотрудников агентства находить максимально эффективные места для размещения рекламы в соответствии с поставленными задачами. Сотрудники агентства всегда идут на встречу клиенту, работают с энтузиазмом, оперативно решают поставленные задачи. R2 планирует и в будущем продолжать сотрудничество с РА «Форвард».

Автор: Генеральный директор

Компания: Сеть магазинов деловой одежды "Dress Code"

Сеть магазинов деловой одежды «Dress Code» успешно работает с Рекламным Агентством «Форвард» много лет, очень довольны данным сотрудничеством. В работе агентства наибольшую ценность для нас представляет готовность агентства работать на условиях удобных заказчику, очень благодарны за это. В агентстве работают всегда доброжелательные сотрудники, готовые в любой момент решить проблему заказчика. Мы рады, что выбрали Рекламное Агентство «Форвард»! Гарантируем дальнейшее сотрудничество!

Автор: Менеджер по рекламе

www.riaria.ru

отзыв о работе компании (образцы)

Письмо №1

Уважаемый Виктор Алексеевич,

Спешу проинформировать Вас, что компания «Мастер» не единожды выполняла работы согласно муниципальному контракту.

За время нашей совместной работы сотрудники компании показали себя высокими профессионалами, которые следят за качеством выполняемой работы и учитывают пожелания Заказчика. Компания «Мастер» выполнила работу согласно сроку, указанному в контракте.

Рекомендуем Вам компанию «Мастер» как надежного Подрядчика.

С уважением,

Петр Иванович

 

Письмо №2

Уважаемый Виктор Алексеевич,

Наша фирма сотрудничает с компанией ООО «Мастер» с 2010 года. В последний раз сотрудники компании выполняли на наших объектах фасадные и ремонтные работы. Хотим отметить, что работы компанией «Мастер» были выполнены с надлежащим качеством. Подрядчик ни разу не отступился от сроков Договора, строго согласовывая качество работы с Заказчиком.

Компания ООО «Мастер» обладает высококвалифицированными кадрами и современным инженерным оснащением.

С уважением,

Петр Иванович

 

Письмо №3

Уважаемый Виктор Алексеевич,

В прошлом году перед нашей компанией встал вопрос о благоустройстве территории наших объектов. Мы долго искали надежного Подрядчика и, в результате конкурса, остановили свой выбор на компании «Мастер».

За время нашей совместной работы сотрудники компании «Мастер» выполняли ремонтные работы в строгом соответствии с условиями и требованиями, указанными в Договоре. По завершению работы, которая была выполнена строго в срок, сотрудники компании оперативно составили сметы.

В следующий раз, когда нам потребуется помощь специалистов, мы обратимся только в компанию «Мастер».

С уважением,

Петр Иванович

 

Письмо №4

Уважаемый Виктор Алексеевич,

Наша компания плодотворно сотрудничает с ООО «Мастер» с 2008 года. За время нашего сотрудничества компанией «Мастер» были выполнены различные ремонтные и строительные работы. Хотим отметить, что сотрудники этой компании всегда работают оперативно, качественно и внимательно прислушиваются к требованиям Заказчика.

С уважением,

Петр Иванович

 

Письмо №5

Уважаемый Виктор Алексеевич,

Имея в своем распоряжении несколько десятков крупных объектов, наша компания вынуждена постоянно сотрудничать с различными строительными фирмами. Из всех Подрядчиков, которые выполняли для нас строительные работы, хотим выделить ООО «Мастер».

Сотрудники этой компании выполняют работу оперативно и качественно, берутся за срочные заказы, а также внимательно прислушиваются к нашим требованиям.

Мы уверенны в благонадежности и ответственности компании «Мастер», поэтому рекомендуем ее и Вам.

С уважением,

Петр Иванович

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:

+7(499)703-32-46 (Москва)

+7(812)309-26-52 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно!

bs-life.ru

Как написать отзыв: 7 шагов, примеры отзывов

Как написать отзыв: 7 шагов плюс примеры отзывов

Всем добрый день! С Вами снова Даниил Шардаков, и сегодня мы рассматриваем одну очень актуальную тему: “Как написать эффектный отзыв, который будет решать поставленные перед ним задачи”. “Какие задачи?”, — спросите Вы. Задач масса. Отзывы имеют огромное значение как в бытовой сфере, так и в сфере продвижения бизнеса, и даже способствуют налаживанию выгодных связей. Не верите? Дайте мне пару минут, и я не только Вам это докажу, но и покажу на примерах, как и что делать.

Зачем писать отзывы: 5 веских доводов

Когда я был еще студентом, я забыл свой портфель с документами и подписанной курсовой работой в открытой камере хранения одного продовольственного магазина. Открытая камера хранения — это когда в магазине на полочке под номерами стоят корзинки, Вы берете одну из них, а вместо нее ставите свою сумку. Купив продукты, я совершенно забыл про портфель. Дело было в пятницу. Опомнился я только вечером в воскресенье. “Ну все, п…ц” — было первой мыслью.

[direct]

В понедельник не успел магазин открыться, как я был уже там. Портфеля в камере хранения не было. Я подошел к одной продавщице и поинтересовался насчет пропажи. Реакция меня поразила: ее глаза стали широкими, она словно подпрыгнула и чуть было не взвизгнула от восторга. “Вы — тот самый отличник, который забыл у нас портфель!”, — на одном дыхании выпалила она и выдержала эффектную паузу, лукаво глядя на меня своими голубыми глазами.

В этот момент меня посетили две мысли:

  1. Блин, они нарушили девственную неприкосновенность моего портфеля! Они видели все… и зачетку тоже! (Эммм… Да, дело было на 3-м курсе и тогда я еще был отличником ;)).
  2. Какое счастье, что не придется делать дубликаты зачетки, студенческого и читательского. И, главное, не придется снова подписывать курсач у преподавателя, который в университете появлялся только по праздникам, и с которым я был не в самых лучших отношениях.

Испытывая жгучее желание поскорее забрать портфель и удалиться, я признал, что я и есть тот самый рассеянный отличник, наливаясь красной краской, словно бурак. Но девушка, видимо, вовсе не собиралась заканчивать свою увлекательную игру.

“Так, сейчас мы проведем идентификацию вашей личности”, — ехидно отметила она и поманила меня в служебное помещение. “Ситуация начинает приобретать неожиданный оборот”, — подумал я, и в голове начали проскакивать юношеские похотливые мысли. Я проследовал за ней.

В подсобном помещении у меня создалось такое чувство, что я — очень редкий экспонат на выставке. Я стоял уже перед тремя сотрудницами магазина разных возрастов, и все они изучающе рассматривали меня, как археологи останки динозавра. Затем одна из них принесла мой портфель.

— Так, ваша фамилия? — спросила она, открыв зачетку.— Там есть фотография — смущенно буркнул я, осознавая, что ситуация начинает напоминать какой-то фарс, но в то же время понимая, что многим обязан этим продавщицам.— А, точно! Даниил Юрьевич, вот ваш портфель, не теряйте его больше!

Я готов был провалиться под землю от неловкости.

— Как я могу вас отблагодарить? — спросил я.— А напишите отзыв, если вам не трудно, — сказала девушка.— Это можно, лукаво сказал я и достал свою перьевую ручку…

Написать отзыв нужно было в книге замечаний и предложений (которая, кстати, традиционно она предназначена для жалоб. О том, как их правильно писать, Вы можете прочитать здесь). Через минут двадцать работа была сделана, и уже через час я забыл обо всем случившемся.

Через несколько недель мне позвонила то ли заведующая магазина, то ли директор, поблагодарила за отзыв и сказала, что он был зачитан на собрании совета директоров торговой сети и благодаря ему всем сотрудникам магазина выписали дополнительную премию за высокое качество обслуживания. А еще через некоторое время по почте пришло уведомление письмом о том, что отзыв, действительно был зачитан на собрании совета директоров.

С тех пор меня в этом магазине знают и, несмотря на то, что я появляюсь в нем достаточно редко, всегда встречают теплыми улыбками. А все благодаря одному отзыву.

К чему я рассказал Вам эту историю? К тому, что даже один отзыв может вызвать сильный резонанс. И это лишь один из примеров. Вот пять веских доводов, почему отзывы имеют огромный потенциал.

[direct]
  1. Отзывы — отличный способ расположить к Вам людей. Когда Вы отзываетесь лестно о чьей-то работе, товаре, явлении и т.д., Вы располагаете к себе единомышленников и людей, вовлеченных в то, о чем Вы пишете.
  2. Отзывам потребители склонны верить больше всего. Никакие заверения на сайтах и в продающих текстах не сравнятся по своей убедительности с реальным отзывом.
  3. Прежде чем что-либо купить, многие ищут отзывы о продукте или продавце. Обратите внимание, многие люди покупают, основываясь на том, что говорят другие потребители.
  4. Отзывы порождают дискуссию. Конструктивный отзыв, инициирующий диалог, может здорово стимулировать активность в социальных сетях и блогах, на форумах и тематических порталах.
  5. Люди склонны читать отзывы, даже если они не читают основной текст. Разумеется, если эти отзывы им интересны. Для Вас — это мощнейший маркетинговый инструмент и мощный рычаг влияния.

Как написать отзыв: практическая инструкция из 7 шагов с примерами

Обратите внимание на одну очень важную вещь. Люди всегда чувствуют, когда отзывы написаны разными реальными людьми, и когда их искусственно генерировал один человек. Просто потому что существует ряд показателей, которые люди оценивают интуитивно, на подсознательном уровне. Если Вы учтете эти показатели, Ваши сфабрикованные отзывы будут практически неотличимы от реальных (если для Вас это актуально).

Совет автора: даже если Вы умеете виртуозно фабриковать отзывы, не злоупотребляйте этим. Лучше добудьте настоящие образцы. Просто поверьте: они работают лучше.

Шаг №1 (самый важный). Цель отзыва

Если у Вашего отзыва нет цели, то толку от него мало. Поясню на примере. Допустим, у Вас есть своя фирма, и Вы хотите опубликовать отзывы довольных клиентов.

Большинство допускает одну и ту же ошибку: публикуют отзывы, которые не имеют цели. Т.е. отзыв, написанный ради отзыва. Это неправильно. И вот почему.

Сравните два примера.

Пример отзыва №1

Работаем с фирмой N уже довольно давно. Никаких нареканий, одни положительные впечатления. Будем продолжать сотрудничество.

Главный недостаток такого отзыва — он ни о чем. Т.е. у него нет цели, и он не подчеркивает конкурентные преимущества.

Пример отзыва №2

Наша компания впервые обратилась к фирме N около полугода назад с задачей разработать продающий сайт, который реально генерирует продажи, а не просто висит мертвым грузом, проедая бюджет. Результаты превзошли ожидания: рост продаж за первый квартал составил +96%, и это в “мертвый сезон”, когда обычно у нас убыток. Планируем заказать фирме N еще несколько сайтов для смежных проектов.

У этого отзыва стоит конкретная задача: обработать типичное возражение потенциального клиента, дескать, я закажу у вас сайт, а он будет висеть мертвым грузом. Более того, этот отзыв усиливается демонстрацией конкретного результата.

Шаг №2. Язык целевой аудитории

Когда Вы пишете отзыв на продукт, предназначенный для простых людей канцелярским языком — это плохо. Аналогично плохо и обратное. Эта типичная ошибка уже “спалила” не одну сотню горе-райтеров, которые привыкли писать универсальные отзывы “для всех”. Также плохо работают избитые клише.

Рассмотрим еще пару примеров.

Пример отзыва №3

Я прочитал книгу автора Пупкова П.П. “Как писать отзывы на рок-концерты музыки в стиле Heavy Metal” и считаю, что это одно из лучших произведений, которые мне когда-либо доводилось читать. Автор очень доступно разъяснил все тонкости. Рекомендую.

Данный отзыв по стилю совершенно не соответствует языку целевой аудитории. Кроме того, шаблонизированное начало убивает естественность на корню.

Пример отзыва №4

Наткнулся на книгу случайно, название улыбнуло. Не знаю, кого может торкнуть этот бред, разве что задротов типа автора отзыва №3.

Обратите внимание: если перед Вами стоит задача написать отзыв для организации или для характеристики чего либо, помните, что он должен доносить нужную информацию до читателя на понятном ему языке.

Шаг №3. Мотив

Задумывались ли Вы когда-нибудь, почему люди, вообще, оставляют отзывы? Хотя, нет, спрошу иначе: почему люди не оставляют отзывы? Правильно, потому что им просто лень. Отсюда вывод: для того, чтобы человек оставил отзыв, у него должен быть какой-то мотив. Как правило, источниками мотивации являются три фактора:

  • Эмоции
  • Стремление к самовыражению
  • Проблема

Первый фактор вступает в силу, когда человек либо доволен, как слон, либо когда он вне себя от ярости, обиды или досады. Второй фактор включается, когда человек хочет самоутвердиться, проявив свои знания и опыт, поделившись информацией. Наконец, третий фактор вступает в силу, когда человек через отзыв хочет получить ответ на вопрос. Как правило, отзывы такого типа стимулируют дискуссию.

Когда Вы пишете естественный отзыв, мотив у Вас уже есть. Когда Вы пишете искусственный отзыв, например, потому что попросили или просто нужно написать, помните, что мотива у Вас нет и его нужно найти или сделать вид, что он есть. В противном случае правдоподобность такого отзыва будет страдать.

[direct]

Шаг №4. Эмоциональность отзыва

Из предыдущего шага Вы уже знаете, что эмоции — это один из мотивирующих факторов для написания отзыва. Эмоциональность условно можно разделить на три группы:

  • Положительная
  • Нейтральная
  • Отрицательная

Отзывы с нейтральной (объективной) окраской, как правило, пишутся под воздействием фактора самовыражения.

Пример отзыва №5

Ужасный сервис! Мало того что пришлось ждать полтора часа, так и менеджер оказался неотесанным хамлом. Люди, не ходите в эту шаражкину контору! Уважайте свои нервы и время!

Налицо негативная окраска.

Пример отзыва №6

Магазин — супер! Всегда буду здесь покупать! Доставили точно в срок, предварительно позвонили, помогли подключить и сделали скидку. Ребята, я вас обожаю!

У этого отзыва не только явная положительная эмоциональная окраска, но и ответы на многие вопросы потенциальных потребителей. Другими словами, такой отзыв — отличное конкурентное преимущество.

Пример отзыва №7

Девайс неплохой. Качество сборки оставляет желать лучшего, но зато по функционалу модель ощутимо превосходит предыдущие серии.

Отзыв в нейтральном ключе. В нем чувствуется самовыражение автора.

Обратите особое внимание: старайтесь избегать излишней приторности в отзывах. Когда все слишком хорошо и сладко — это неестественно.

Шаг №5. Конкретика

Чем больше конкретики будет в отзыве, тем более правдоподобным он выглядит. Тем не менее, не стоит пускаться в крайности. Если есть реальные цифры, реальные достижения, все, что можно измерить, то присутствие таких данных будет только на пользу.

Пример отзыва №8

Студент Иванов И.И. проявил себя как ответственный и дисциплинированный работник и участвовал в ряде проектов, разрабатываемых лабораторией.

Здесь нет конкретики, отзыв написан слишком общими словами.

Пример отзыва №9

Студент Иванов И.И. ни разу не опоздал за все время прохождения практики и оказал неоценимую помощь лаборатории, разработав программный модуль сбора данных в рамках проекта “Разработка программного комплекса мониторинга курсов валют коммерческих и государственных обменных пунктов”.

[direct]

Шаг №6. Атрибуты естественности отзыва

Если все Ваши отзывы написаны идеально литературным языком и без ошибок, это вызывает подозрения. Реальные отзывы содержат опечатки, сленг, КАПС, скобки-смайлы, восклицательные знаки и т.д., в зависимости от того, кто пишет отзыв и какие задачи перед отзывом стоят. Помните об этом. Данный шаг не актуален для написания характеристик и официальных отзывов.

Шаг №7. Искренность

Последний шаг, но не по значению. Когда Вы пишете отзыв, постарайтесь сделать его искренним (или наполнить его искренностью, если Вы этот отзыв фабрикуете). Сказать по правде, это самый простой и в то же время, самый сложный шаг. Как его делать — решать уже Вам. Читатели чувствуют искренность, это та самая компонента, которая вызывает доверие. И именно поэтому гораздо лучше, когда отзывы пишут для вас реальные люди, поскольку настоящую искренность нельзя ничем заменить.

Как писать «канцелярские» отзывы (о прохождении практики, студенте и т.д.)

Когда я работал в научно-исследовательской лаборатории, я обожал писать отзывы своим практикантам. Однажды куратор одного студента (который, как выяснилось, прочитал мой отзыв) позвонил мне лично и начал расспрашивать, неужели студент и правда настолько хорошо себя зарекомендовал всего за один месяц. “С такой характеристикой его можно в министры продвигать!”, — сказал он разразился раскатистым смехом.

Когда Вы имеете дело с канцелярским языком, используйте факты и безличные предложения (научный стиль).

Пример отзыва №10

В ходе прохождения практики студент Петров П.П. зарекомендовал себя как добросовестный и ответственный работник, разработав 4 раздела (с 5 по 9) технической документации для аппаратно-программного комплекса “Система распознавания периода спаривания североафриканских ежей”. За прохождение производственной практики рекомендую выставить студенту Петрову П.П. оценку 10 (десять).

Резюме

Представленной в этой статье информации более чем достаточно как для написания собственного отзыва “с нуля”, так и для создания искусственных отзывов, для “подсолки” пользовательской активности. Берите, используйте, внедряйте, но помните, что ни один сфабрикованный отзыв не может сравниться с настоящей искренней эмоциональной обратной связью.

Искренне Ваш, Даниил Шардаков.

shard-copywriting.ru

Отзывы о сотрудничестве с компанией пример

Некоторых подобные посты действительно способны заинтересовать. Но подавляющее большинство пользователей не доверяет подобным сообщениям. Следите, чтобы ваши мнения говорили хорошее (или плохое) о фирме и работодателе, но при этом без навязчивости и излишне «громких» заявлений. Гармонию в данном вопросе не всегда легко соблюдать. Рекомендуется несколько раз перечитать то, что вы собираетесь опубликовать, а затем отредактировать слишком навязчивые места. И только потом размещать посты в запланированных местах. Данные На что еще нужно обратить внимание? На то, что, независимо от характера вашего мнения о той или иной организации, в тексте должна содержаться полная контактная информация: название компании, ее адрес, номер телефона, а также электронная почта. Все это в обязательном порядке освещается, если мнение, реально ведь скрывать вам нечего.

Отзывы клиентов

Внимание

Общее впечатление о работе агентства можно выразить кратко: профессионализм, комплексный подход к решению поставленных задач, умение точно и споевременно выполнить взятые на себя обязательства, творчески подходить к любому заказу.

В Агентстве работают сотрудники, способные в нужный момент разобраться в ситуации любой сложности в кратчайшие сроки. Инфо

Мы рады, что выбрали Рекламное Агентство «Форвард» в качестве партнера и надеемся на продолжение нашего сотрудничества.

Автор: Руководитель отдела маркетинга Компания: Диваны тут Сеть салонов мебели «Диваны ТУТ» успешно сотрудничает с РА «Форвард» с 2003 года.

Хочется отметить, что сотрудники агентства своевременно, грамотно, профессионально и творчески подходят к решению поставленных перед ними задач. Всегда учитывают пожелания клиента.

Примеры отзывов о компании. как написать отзыв о работе компании

Сегодня предстоит узнать, как можно написать отзыв о работе компании. Образец данного документа будет представлен немного позже.

В современном мире мнения работников о деятельности фирмы привлекают не только потенциальных посетителей, но и новых соискателей.

Именно поэтому важно знать о правилах написания отзыва.

Необходимо не просто оформить документ, но и сделать так, чтобы он вызывал доверие. А это не так просто. Несмотря на это, каждый человек способен составить и опубликовать отзыв о работе фирмы. Зачем это необходимо? Какие правила и советы помогут воплотить задумку в жизнь? Рассмотрим. Зачем нужны? Первое, что необходимо осознать, это цель составления документа. Данная особенность играет немаловажную роль.

Положительный отзыв о компании: образец письма

Подобные мнения отталкивают. Особенно гармония эмоций касается заказных мнений.

Рассмотрим отзыв о работе компании. Образец текста поста может выглядеть так: «Отвратительный работодатель! И вся компания — это одни обманщики и предатели! Штрафы, штрафы, штрафы! Всегда и за все! Руководство презирает сотрудников. А зарплаты? Их все время задерживают! Держитесь подальше от этой фирмы.

Важно

Никогда не обращайтесь сюда!». В данном примере сразу просматривается перенасыщение негативными эмоциями.

Достигнут результат преимущественно из-за обилия восклицательных знаков, больших букв и резких выражений.

Подобный прием не допускается в принципе. Исключение составляют отзывы, отпугивающие соискателей и клиентов. В обычных постах нельзя ставить много восклицательных знаков. Аналогичным образом можно составить образец положительного отзыва о работе компании.

Как написать отзыв о работе компании: образец и рекомендации

Письмо №1 Уважаемый Виктор Алексеевич, Спешу проинформировать Вас, что компания «Мастер» не единожды выполняла работы согласно муниципальному контракту.

За время нашей совместной работы сотрудники компании показали себя высокими профессионалами, которые следят за качеством выполняемой работы и учитывают пожелания Заказчика. Компания «Мастер» выполнила работу согласно сроку, указанному в контракте.

Рекомендуем Вам компанию «Мастер» как надежного Подрядчика. С уважением, Петр Иванович Письмо №2 Уважаемый Виктор Алексеевич, Наша фирма сотрудничает с компанией ООО «Мастер» с 2010 года. В последний раз сотрудники компании выполняли на наших объектах фасадные и ремонтные работы. Хотим отметить, что работы компанией «Мастер» были выполнены с надлежащим качеством.

Подрядчик ни разу не отступился от сроков Договора, строго согласовывая качество работы с Заказчиком.

Как написать классный отзыв: 7 шагов + примеры

Мы очень довольны сотрудничеством с РА «Форвард» в настоящее время и, надеемся, в продолжительном будущем.

Автор: Руководитель отдела маркетинга Компания: ООО «Диваны и кресла» Уважаемая Алла Александровна! Компания «Диваны и кресла» выражает искреннюю признательность Вам и Вашему рекламному агентству «Форвард» в помощи нашей компании в реализации нашей рекламной и маркетинговой стратегии.

Ваше агентство отличается высоким качеством работы с клиентами и оперативным реагированием на запросы, за что мы Вам очень благодарны.

Особо хотим поблагодарить ведущего менеджера Орлову Юлиану за терпение, оперативность и внимание к проблемам нашей компании. Желаем Вашему агентству процветания и бурного роста.

Письмо — отзыв о работе компании (образцы)

Положительный отзыв – это мощный инструмент, который способствует развитию хорошего имиджа в той или иной сфере. Например, отзыв может быть написан о предоставляемых компанией услугах, поставляемой продукции, работе с клиентами или же давать положительную характеристику конкретному человеку.

Как составлять положительные отзывы о компаниях С одной стороны может показаться, что это довольно простая задача — написать положительный отзыв, однако многие сталкиваются с некоторыми проблемами в процессе их грамотного изложения.

Итак, для начала разберемся, что же должен содержать положительный отзыв о компании. Образец будет приведен ниже.

  1. Название самой компании.

    Причем, очень желательно, чтобы это была официальная аббревиатура.

    Например: ООО «Солнышко», ОАО «Гранит».

Положительные отзывы

Положительные отзывы о компании — образец успешного завершения услуг, которыми воспользовался клиент.

Отзывы бывают официальными и неофициальными. Примеры неофициальных легко найти в интернете на форумах, в социальных сетях, на специальных сайтах, где люди делятся своим опытом сотрудничества с компанией, отмечая отношение сотрудников к клиентам, способ решения проблемных ситуаций и другое. Отзыв в виде благодарственного письма, отправленного наземной или электронной почтой, представляет собой официальный вариант. Структура Как написать положительный отзыв о компании? Образец, составленный по следующим правилам, всегда поможет достичь цели, укрепить хорошие отношения и поспособствует развитию бизнеса.

Как написать отзыв о компании от лица клиента

Первые, как нетрудно догадаться, направлены на привлечение клиентов и соискателей.

Зачастую подобный прием используется мошенниками. Поэтому такой контент, как положительные отзывы о работе компании, имеет больший спрос.

А вот отрицательные мнения, как правило, заказывает руководство той или иной корпорации для того, чтобы опорочить своих конкурентов. Все понимают, зачем это делается. Такой прием помогает испортить репутацию конкурента и поднять рейтинг организации-заказчика. Некоторые пользователи с огромным удовольствием пишут разнообразные отзывы «под заказ». Примечательно, что у этого приема есть несколько секретов. С ними нам и предстоит познакомиться далее. Выбор стиля речи Для начала стоит обратить внимание на свою речь. От этого будет зависеть, как именно вы напишите тот или иной отзыв о работе компании. На самом деле все не так уж и трудно.

zakon52.ru

Положительные отзывы. Как сделать так чтобы о Вас писали только хорошие отзывы!

Положительный отзыв – это мощный инструмент, который способствует развитию хорошего имиджа в той или иной сфере. Например,  отзыв может быть написан о предоставляемых компанией услугах, поставляемой продукции, работе с клиентами или же давать положительную характеристику конкретному человеку.

Как составлять положительные отзывы о компаниях

С одной стороны может показаться, что это довольно простая задача - написать положительный отзыв, однако многие сталкиваются с некоторыми проблемами в процессе их грамотного изложения. Итак, для начала разберемся, что же должен содержать положительный отзыв о компании. Образец будет приведен ниже.

  1. Название самой компании. Причем, очень желательно, чтобы это была официальная аббревиатура. Например: ООО «Солнышко», ОАО «Гранит». Если речь идет о филиале в каком-либо городе, то это также должно быть указано, поскольку качество услуг  может напрямую зависеть от хорошо поставленного рабочего процесса и конкретных сотрудников компании. Если это интернет-магазин, а отзыв публикуется на форуме, то можно дать ссылку или указать его полное название.
  2. Описание услуг, оказанных компанией в рамках сотрудничества. Это объясняется тем, что люди, которые  будут читать отзыв, в первую очередь ожидают получить информацию не о компании в целом, а о конкретных действиях сотрудников по тем или иным предоставляемым услугам.
  3. Внимание и оперативность в процессе решения поставленных задач. Профессионализм сотрудников компании.  Качество поставляемой продукции, если имеет место продажа тех или иных товаров.
  4. Соответствие оказанных услуг условиям договора, техническому заданию (при наличии такового),  нормам и правилам, установленным действующим законодательством РФ.
  5. Заключение, которое может содержать общее впечатление о сотрудничестве с компанией, и желание воспользоваться ее услугами в будущем.
  6. И, наконец,  положительный отзыв о работе компании должен иметь автора, поскольку неподписанные отзывы вызывают недоверие со стороны читателей, среди которых могут быть потенциальные клиенты и партнеры компании. Если отзыв от юридического лица, то помимо ФИО он должен содержать должность, подпись и печать организации. Если публикуется на форуме, то как таковой подписи не требуется. Ее заменяет логин пользователя.

В процессе написания отзыва не стоит также забывать о таком важном аспекте, как целевая аудитория. Действительно, очень важно, кто именно будет читать отзыв и делать по нему соответствующие выводы. Ниже приведены два совершенно разных отзыва, которые, тем не менее, преследуют одну цель – повышение репутации компании на рынке услуг.

Положительный отзыв о компании

   

Пример отзыва от организации

Компания  (официальное название) в рамках государственного контракта выполняла работы по капитальному ремонту (указать здания/сооружения).

Работы были выполнены в полной мере в заранее оговоренные сроки, а также в полном соответствии с условиями заключенного контракта и СНиП, установленными действующим законодательством. В ходе выполнения своих обязательств компания (официальное название) оперативно и профессионально  справлялась с поставленными задачами, максимально учитывая наши пожелания как Заказчика.

Надеемся на взаимовыгодное и плодотворное сотрудничество в будущем.

С уважением, ФИО, должность, печать Заказчика

 

Положительный отзыв об интернет-магазине

Интернет - магазин (название магазина) — просто супер! Доставили заказ точно в срок. После оформления на сайте позвонили практически сразу для согласования времени и адреса доставки. А еще скидку сделали! С товаром тоже все отлично! Целостность упаковки не нарушена. Обязательно буду покупать у них снова.

 

Как составлять положительные отзывы о сотрудниках

Не все работают одинаково хорошо. Однако есть те сотрудники, отличную работу которых хочется отметить особо.  Но прежде чем приступить к составлению отзыва, следует немного отвлечься от собственных эмоций, структурировать свои мысли и попытаться максимально объективно оценить качество работы конкретного человека. Хороший положительный отзыв о работе сотрудника должен содержать:

  1. Фамилию, имя и отчество, занимаемую должность.
  2. Продолжительность работы в компании.
  3. Должностные обязанности и то, насколько успешно сотрудник с ними справлялся.
  4. Имеющиеся навыки и профессиональный опыт.
  5. Личностные качества, которые непосредственно влияют на продуктивность его работы и построение отношений в коллективе.
  6. В заключение можно выразить общее впечатление о работе сотрудника и порекомендовать его как отличного специалиста в своей области.

Образец положительного отзыва о сотруднике

(ФИО) в компании (официальное название) занимал должность менеджера по продажам с … по… (указать даты). В его обязанности входило: консультирование клиентов, выставление коммерческих предложений, ведение клиентов на этапах заключения договоров и полного взаимного  выполнения обязательств по ним, …

Хочется отметить высокий профессионализм (ФИО сотрудника) в процессе выполнения поставленных задач, который подкрепляется значительным опытом (указать количество лет), желанием достигать результатов и развиваться. На протяжении своей работы в нашей компании (ФИО) проявил себя как ответственный сотрудник и хороший товарищ для сослуживцев.

Безусловно, работа (ФИО) принесла хорошую прибыль нашей компании…

ФИО, должность

Стоит заметить, что привычка давать положительные отзывы хорошим сотрудникам, которые по тем или иным причинам покидают компанию, может стать одним из инструментов создания положительной репутации компании на рынке трудоустройства.

Как могут повлиять положительные отзывы на репутацию компании в интернете

С развитием высоких технологий все больше людей используют интернет для получения информации о деятельности той или иной компании. Именно поэтому сегодня на первый план выходит использование интернета для формирования имиджа компании. К сожалению, продвижение услуг путем оптимизации сайтов, размещение рекламных объявлений и прочее еще не гарантирует увеличение продаж в долгосрочной перспективе. А вот хорошая репутация компании в интернете поможет обеспечить необходимый поток клиентов и в будущем, когда конкуренция станет совсем жесткой.

Естественно, чем больше положительных отзывов соберет компания на различных тематических ресурсах, тем больше у нее шансов улучшить свою репутацию, а значит, получить самое ценное – доверие клиентов.

Наша компания достаточно давно и весьма успешно занимается управлением деловой репутацией компаний. Профессионализм наших сотрудников, их опыт и навыки позволяют оперативно воздействовать на целевую аудиторию, привлекая ее внимание к деятельности  компании в нужном ключе.

Обращайтесь к нам! Мы с удовольствием проконсультируем по всем интересующим Вас вопросам.

ipiar.ru

Образец написания отзыва о компании

Как написать отзыв

Черкнуть пару ласковых (или неласковых) замечаний в «книгу отзывов и предложений» так хочется, а руки уже и не помнят, как это - царапать шариковым гаджетом по некликабельной бумаге. Теперь функция называется «написать отзыв », и доступна она неограниченному количеству интернет-пользователей.

Прежде чем куда-то пойти или обратиться, многие первым делом ищут мнения клиентов о команиях и их услугах. Причём отзывам простых потребителей доверяют больше, чем красивым рекламным текстам и убедительному описанию на официальном сайте, поэтому очень важно делиться своим мнением с другими людьми.

Как правильно написать отзыв

Вот простые правила, следуя которым в процессе написания отзыва, вы сделаете его максимально полезным как для других пользователей, так и для представителя компании, на которую вы решили написать отзыв.

  • Пишите отзыв исходя из личного опыта. Не бойтесь показаться необъективными - каждый человек имеет право на собственное мнение, даже если оно идет вразрез с представлениями большинства. Ваши ощущения, впечатления, эмоции - представляют большую ценность для восприятия вашего опыта другими людьми.
  • представляет собой жалобу или благодарность, то в тексте важно упомянуть факты: место, дату события, имена сотрудников.
  • В отзыве не должно быть (не смотря даже на сильное желание) нецензурной лексики, оскорблений, призывов к свержению существующего государственного строя или каких-либо других нарушений законодательства.
  • Отзыв должен быть правдивым: ложь, клевета, преднамеренная дискредитация деловой репутации недопустимы.
  • Отзыв не должен быть плагиатом (уважайте чужие авторские права) и рекламой (не следует наносить ущерб чужому кошельку).
  • Если вы хотите вы хотите обратиться к руководству компании или заведения, постарайтесь точно сформулировать свои пожелания в отзыве, например: «прошу Вас отделить мух от котлет в моём бизнес-ланче», «прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации и компенсировать мне моральный и материальный ущерб». Или: «прошу руководство премировать бармена Ивана Иванова».
  • Вероятность того, что написанный вами отзыв дойдет до адреса, достаточно высока: многие компании осуществляют мониторинг упоминаний о них в соцсетях. Кроме того, нередко мы связываемся с представителями компаний, чтобы рассказать им об отзывах, которые содержат действительно полезную и важную для них информацию, просим написать свой ответ.

    Как написать отзыв на Тюльп.ру

    Чтобы написать отзыв на нашем сайте, необходимо авторизоваться (войти), поскольку отзывам от анонимных пользователей никто не доверяет.

    Далее можно действовать двумя способами. Первый способ: если вы точно знаете название места, о котором хотите написать, нажмите кноку “Написать отзыв”, введите название и выберете из списка подходящий вариант. Затем определите, хотите вы рекомендовать это место или нет, после чего введите текст отзыва в форму и сохраните его.

    Далее, если вы точно знаете название заведения, на которое хотите оставить отзыв, нажмите кнопку ниже, введите название компании и выберете из списка подходящий вариант с учетом адреса, после чего оставьте ваш отзыв, выбрав подходящую оценку.

    Есть и второй способ: найдите нужно место через поиск, перейдите на его страницу и нажмите кнопку “рекомендую”, если вы хотите оставить положительный отзыв, и “не рекомендую” - если отзыв будет отрицательный. Напишите текст отзыва и нажмите «отправить».

    Образец написания отзыва

    Ниже вы найдете примеры отзывов, написанных пользователями Тюльп.ру (которые можете использовать, как образец).

    Как писать положительные отзывы

    Положительный отзыв о компании – это возможность рассказать об особенностях и преимуществах вашего товара на просторах интернета. Мы все понимаем, что перед тем, как приобрести товар, услугу или обратиться в какую-либо компанию, пользователи собирают предварительную информацию в интернете. При этом, доверяют не столько рекламе, сколько комментариям, размещенным о данном продукте. Второй постулат заключается в том, что люди пишут отзывы положительные гораздо реже и с меньшим желанием, чем отрицательные. Из этого делаем вывод, что необходимо позаботиться о наличии позитивных упоминаний в сети и при необходимости формировать их самостоятельно.

    Конечно, речь не идет о том, что необходимо искусственно нахваливать свой продукт или компанию. Гораздо полезнее разместить упоминание о том, что у вас проходит интересная акция или рассказать, каким образом вы решаете проблемы клиентов. Хорошие образцы положительных отзывов – комментарии, которые содержат полезную информацию (именно полезную) для пользователя, естественно, с упоминанием названия или сайта вашей компании.

    Самая интересная информация распространяется

    только через рассылку! Подпишитесь и читайте первыми!

    Подписаться

    Предлагаем некоторые советы о том, как написать положительный отзыв о своем продукте:

  • не делайте его откровенно рекламным, это скрытый маркетинг и положительный отзыв о работе с вами или вашем товаре должен говорить о преимущества товара, но не кричать об этом
  • в размещаемых комментариях используйте те инсайты, которые вы хотите донести до своих клиентов (быстрая доставка, широкий ассортимент, последние коллекции)
  • если у вас проходит сезонная распродажа, интересный конкурс или вы можете поделиться лайф хаком со своими покупателями – это тоже отличный информационный повод, о котором можно и нужно рассказывать
  • обязательно упоминайте бренд, сайт или название вашего социального сообщества при написании упоминания.
  • Старайтесь в каждом комментарии использовать только одно ваше преимущество или уникальное свойство. Не надо пытаться в одном упоминании рассказать все про ваш товар. Как написать положительный отзыв мы рассмотрели, давайте определимся, в каких случаях и на каких ресурсах их публиковать. Посмотрите образцы положительных отзывов:

    Вы нуждаетесь в данном размещении, если:

  • про вас пишут много негатива и вам надо изменить пропорцию отзывов положительных и отрицательных
  • вам надо поддержать рекламную кампанию, проходящую в том числе и в офф-лайн
  • надо повысить посещаемость сайта или страничек социальных сетей
  • необходимо в краткие сроки достигнуть большого охвата целевой аудитории.
  • Где размещать данные упоминания:

  • на форумах, блогах, в социальных сетях, на которых присутствует ваша целевая аудитория
  • на площадках, которые индексируются по вашим ключевым запросам
  • в специализированных ресурсах, на которых размещаются различного рода отзывы
  • на своем сайте, вы можете разместить положительный отзыв о работе с вами.
  • Будьте внимательны при самостоятельном посеве отзывов. Учитывайте, что доверяют только тем пользователям, которые давно присутствуют на площадке и проявляют активность на различные темы. Положительный отзыв о компании, размещенный на посещаемом ресурсе и от активного пользователя – это образец скрытого влияния на мнение о вашем продукте.

    Как написать отзыв: 7 шагов+примеры

    КАК НАПИСАТЬ КЛАССНЫЙ ОТЗЫВ: 7 ШАГОВ + ПРИМЕРЫ

    -------------------------------

    Всем добрый день! Ссегодня мы рассматриваем одну очень актуальную тему: &ldquoКак написать эффектный отзыв, который будет решать поставленные перед ним задачи&rdquo. &ldquoКакие задачи?&rdquo, - спросите Вы. Задач масса. Отзывы имеют огромное значение как в бытовой сфере, так и в сфере продвижения бизнеса, и даже способствуют налаживанию выгодных связей. Не верите? Дайте мне пару минут, и я не только Вам это докажу, но и покажу на примерах, как и что делать.

    Зачем писать отзывы: 5 веских доводов

    1.Отзывы - отличный способ расположить к Вам людей. Когда Вы отзываетесь лестно о чьей-то работе, товаре, явлении и т.д. Вы располагаете к себе единомышленников и людей, вовлеченных в то, о чем Вы пишете.

    2.Отзывам потребители склонны верить больше всего. Никакие заверения на сайтах и в продающих текстах не сравнятся по своей убедительности с реальным отзывом.

    3.Прежде чем что-либо купить, многие ищут отзывы о продукте или продавце. Обратите внимание, многие люди покупают, основываясь на том, что говорят другие потребители.

    4.Отзывы порождают дискуссию. Конструктивный отзыв, инициирующий диалог, может здорово стимулировать активность в социальных сетях и блогах, на форумах и тематических порталах.

    5.Люди склонны читать отзывы, даже если они не читают основной текст. Разумеется, если эти отзывы им интересны. Для Вас - это мощнейший маркетинговый инструмент и мощный рычаг влияния.

    Как написать отзыв: практическая инструкция из 7 шагов с примерами

    Обратите внимание на одну очень важную вещь. Люди всегда чувствуют, когда отзывы написаны разными реальными людьми, и когда их искусственно генерировал один человек. Просто потому что существует ряд показателей, которые люди оценивают интуитивно, на подсознательном уровне. Если Вы учтете эти показатели, Ваши сфабрикованные отзывы будут практически неотличимы от реальных (если для Вас это актуально).

    Совет автора: даже если Вы умеете виртуозно фабриковать отзывы, не злоупотребляйте этим. Лучше добудьте настоящие образцы. Просто поверьте: они работают лучше.

    Шаг №1 (самый важный). Цель отзыва

    Если у Вашего отзыва нет цели, то толку от него мало. Поясню на примере. Допустим, у Вас есть своя фирма, и Вы хотите опубликовать отзывы довольных клиентов.

    Большинство допускает одну и ту же ошибку: публикуют отзывы, которые не имеют цели. Т.е. отзыв, написанный ради отзыва. Это неправильно. И вот почему.

    Сравните два примера.

    Пример отзыва №1

    Работаем с фирмой N уже довольно давно. Никаких нареканий, одни положительные впечатления. Будем продолжать сотрудничество.

    Главный недостаток такого отзыва - он ни о чем. Т.е. у него нет цели, и он не подчеркивает конкурентные преимущества.

    Пример отзыва №2

    Наша компания впервые обратилась к фирме N около полугода назад с задачей разработать продающий сайт, который реально генерирует продажи, а не просто висит мертвым грузом, проедая бюджет. Результаты превзошли ожидания: рост продаж за первый квартал составил +96%, и это в &ldquoмертвый сезон&rdquo, когда обычно у нас убыток. Планируем заказать фирме N еще несколько сайтов для смежных проектов.

    У этого отзыва стоит конкретная задача: обработать типичное возражение потенциального клиента, дескать, я закажу у вас сайт, а он будет висеть мертвым грузом. Более того, этот отзыв усиливается демонстрацией конкретного результата.

    Шаг №2. Язык целевой аудитории

    Когда Вы пишете отзыв на продукт, предназначенный для простых людей канцелярским языком - это плохо. Аналогично плохо и обратное. Эта типичная ошибка уже &ldquoспалила&rdquo не одну сотню горе-райтеров, которые привыкли писать универсальные отзывы &ldquoдля всех&rdquo. Также плохо работают избитые клише.

    Рассмотрим еще пару примеров.

    Пример отзыва №3

    Я прочитал книгу автора Пупкова П.П. &ldquoКак писать отзывы на рок-концерты музыки в стиле Heavy Metal&rdquo и считаю, что это одно из лучших произведений, которые мне когда-либо доводилось читать. Автор очень доступно разъяснил все тонкости. Рекомендую.

    Данный отзыв по стилю совершенно не соответствует языку целевой аудитории. Кроме того, шаблонизированное начало убивает естественность на корню.

    Пример отзыва №4

    Наткнулся на книгу случайно, название улыбнуло. Не знаю, кого может торкнуть этот бред, разве что задротов типа автора отзыва №3.

    Обратите внимание: если перед Вами стоит задача написать отзыв для организации или для характеристики чего либо, помните, что он должен доносить нужную информацию до читателя на понятном ему языке.

    Шаг №3. Мотив

    Задумывались ли Вы когда-нибудь, почему люди, вообще, оставляют отзывы? Хотя, нет, спрошу иначе: почему люди не оставляют отзывы? Правильно, потому что им просто лень. Отсюда вывод: для того, чтобы человек оставил отзыв, у него должен быть какой-то мотив. Как правило, источниками мотивации являются три фактора:

    Эмоции

    Стремление к самовыражению

    Проблема

    Первый фактор вступает в силу, когда человек либо доволен, как слон, либо когда он вне себя от ярости, обиды или досады. Второй фактор включается, когда человек хочет самоутвердиться, проявив свои знания и опыт, поделившись информацией. Наконец, третий фактор вступает в силу, когда человек через отзыв хочет получить ответ на вопрос. Как правило, отзывы такого типа стимулируют дискуссию.

    Когда Вы пишете естественный отзыв, мотив у Вас уже есть. Когда Вы пишете искусственный отзыв, например, потому что попросили или просто нужно написать, помните, что мотива у Вас нет и его нужно найти или сделать вид, что он есть. В противном случае правдоподобность такого отзыва будет страдать.

    Шаг №4. Эмоциональность отзыва

    Из предыдущего шага Вы уже знаете, что эмоции - это один из мотивирующих факторов для написания отзыва. Эмоциональность условно можно разделить на три группы:

    Положительная

    Нейтральная

    Отрицательная

    Отзывы с нейтральной (объективной) окраской, как правило, пишутся под воздействием фактора самовыражения.

    Пример отзыва №5

    Ужасный сервис! Мало того что пришлось ждать полтора часа, так и менеджер оказался неотесанным хамлом. Люди, не ходите в эту шаражкину контору! Уважайте свои нервы и время!

    Налицо негативная окраска.

    Пример отзыва №6

    Магазин - супер! Всегда буду здесь покупать! Доставили точно в срок, предварительно позвонили, помогли подключить и сделали скидку. Ребята, я вас обожаю!

    У этого отзыва не только явная положительная эмоциональная окраска, но и ответы на многие вопросы потенциальных потребителей. Другими словами, такой отзыв - отличное конкурентное преимущество.

    Пример отзыва №7

    Девайс неплохой. Качество сборки оставляет желать лучшего, но зато по функционалу модель ощутимо превосходит предыдущие серии.

    Отзыв в нейтральном ключе. В нем чувствуется самовыражение автора.

    Обратите особое внимание: старайтесь избегать излишней приторности в отзывах. Когда все слишком хорошо и сладко - это неестественно.

    Шаг №5. Конкретика

    Чем больше конкретики будет в отзыве, тем более правдоподобным он выглядит. Тем не менее, не стоит пускаться в крайности. Если есть реальные цифры, реальные достижения, все, что можно измерить, то присутствие таких данных будет только на пользу.

    Пример отзыва №8

    Студент Иванов И.И. проявил себя как ответственный и дисциплинированный работник и участвовал в ряде проектов, разрабатываемых лабораторией.

    Здесь нет конкретики, отзыв написан слишком общими словами.

    Пример отзыва №9

    Студент Иванов И.И. ни разу не опоздал за все время прохождения практики и оказал неоценимую помощь лаборатории, разработав программный модуль сбора данных в рамках проекта &ldquoРазработка программного комплекса мониторинга курсов валют коммерческих и государственных обменных пунктов&rdquo.

    Шаг №6. Атрибуты естественности отзыва

    Если все Ваши отзывы написаны идеально литературным языком и без ошибок, это вызывает подозрения. Реальные отзывы содержат опечатки, сленг, КАПС, скобки-смайлы, восклицательные знаки и т.д. в зависимости от того, кто пишет отзыв и какие задачи перед отзывом стоят. Помните об этом. Данный шаг не актуален для написания характеристик и официальных отзывов.

    Шаг №7. Искренность

    Последний шаг, но не по значению. Когда Вы пишете отзыв, постарайтесь сделать его искренним (или наполнить его искренностью, если Вы этот отзыв фабрикуете). Сказать по правде, это самый простой и в то же время, самый сложный шаг. Как его делать - решать уже Вам. Читатели чувствуют искренность, это та самая компонента, которая вызывает доверие. И именно поэтому гораздо лучше, когда отзывы пишут для вас реальные люди, поскольку настоящую искренность нельзя ничем заменить.

    Как писать канцелярские отзывы (о прохождении практики, студенте и т.д.)

    Когда я работал в научно-исследовательской лаборатории, я обожал писать отзывы своим практикантам. Однажды куратор одного студента (который, как выяснилось, прочитал мой отзыв) позвонил мне лично и начал расспрашивать, неужели студент и правда настолько хорошо себя зарекомендовал всего за один месяц. &ldquoС такой характеристикой его можно в министры продвигать!&rdquo, - сказал он разразился раскатистым смехом.

    Когда Вы имеете дело с канцелярским языком, используйте факты и безличные предложения (научный стиль).

    Пример отзыва №10

    В ходе прохождения практики студент Петров П.П. зарекомендовал себя как добросовестный и ответственный работник, разработав 4 раздела (с 5 по 9) технической документации для аппаратно-программного комплекса &ldquoСистема распознавания периода спаривания североафриканских ежей&rdquo. За прохождение производственной практики рекомендую выставить студенту Петрову П.П. оценку 10 (десять).

    Резюме

    Представленной в этой статье информации более чем достаточно как для написания собственного отзыва &ldquoс нуля&rdquo, так и для создания искусственных отзывов, для &ldquoподсолки&rdquo пользовательской активности. Берите, используйте, внедряйте, но помните, что ни один сфабрикованный отзыв не может сравниться с настоящей искренней эмоциональной обратной связью.

    Как написать классный отзыв: 7 шагов + примеры

    Всем добрый день! С Вами снова Даниил Шардаков, и сегодня мы рассматриваем одну очень актуальную тему: “ Как написать эффектный отзыв, который будет решать поставленные перед ним задачи ”. “Какие задачи?”, - спросите Вы. Задач масса. Отзывы имеют огромное значение как в бытовой сфере, так и в сфере продвижения бизнеса, и даже способствуют налаживанию выгодных связей. Не верите? Дайте мне пару минут, и я не только Вам это докажу, но и покажу на примерах, как и что делать.

    Зачем писать отзывы: 5 веских доводов

    Когда я был еще студентом, я забыл свой портфель с документами и подписанной курсовой работой в открытой камере хранения одного продовольственного магазина. Открытая камера хранения - это когда в магазине на полочке под номерами стоят корзинки, Вы берете одну из них, а вместо нее ставите свою сумку. Купив продукты, я совершенно забыл про портфель. Дело было в пятницу. Опомнился я только вечером в воскресенье. “Ну все, п ц” - было первой мыслью.

    В понедельник не успел магазин открыться, как я был уже там. Портфеля в камере хранения не было. Я подошел к одной продавщице и поинтересовался насчет пропажи. Реакция меня поразила: ее глаза стали широкими, она словно подпрыгнула и чуть было не взвизгнула от восторга. “Вы - тот самый отличник, который забыл у нас портфель!”, - на одном дыхании выпалила она и выдержала эффектную паузу, лукаво глядя на меня своими голубыми глазами.

    В этот момент меня посетили две мысли:

    1. Блин, они нарушили девственную неприкосновенность моего портфеля! Они видели все и зачетку тоже! (Эммм Да, дело было на 3-м курсе и тогда я еще был отличником )).
    2. Какое счастье, что не придется делать дубликаты зачетки, студенческого и читательского. И, главное, не придется снова подписывать курсач у преподавателя, который в университете появлялся только по праздникам, и с которым я был не в самых лучших отношениях.

    Испытывая жгучее желание поскорее забрать портфель и удалиться, я признал, что я и есть тот самый рассеянный отличник, наливаясь красной краской, словно бурак. Но девушка, видимо, вовсе не собиралась заканчивать свою увлекательную игру.

    “Так, сейчас мы проведем идентификацию вашей личности”, - ехидно отметила она и поманила меня в служебное помещение. “Ситуация начинает приобретать неожиданный оборот”, - подумал я, и в голове начали проскакивать юношеские похотливые мысли. Я проследовал за ней.

    В подсобном помещении у меня создалось такое чувство, что я - очень редкий экспонат на выставке. Я стоял уже перед тремя сотрудницами магазина разных возрастов, и все они изучающе рассматривали меня, как археологи останки динозавра. Затем одна из них принесла мой портфель.

    - Так, ваша фамилия? - спросила она, открыв зачетку.

    - Там есть фотография - смущенно буркнул я, осознавая, что ситуация начинает напоминать какой-то фарс, но в то же время понимая, что многим обязан этим продавщицам.

    - А, точно! Даниил Юрьевич, вот ваш портфель, не теряйте его больше!

    Я готов был провалиться под землю от неловкости.

    - Как я могу вас отблагодарить? - спросил я.

    - А напишите отзыв, если вам не трудно, - сказала девушка.

    - Это можно, лукаво сказал я и достал свою перьевую ручку

    Написать отзыв нужно было в книге замечаний и предложений (которая, кстати, традиционно она предназначена для жалоб. О том, как их правильно писать, Вы можете прочитать здесь ). Через минут двадцать работа была сделана, и уже через час я забыл обо всем случившемся.

    Через несколько недель мне позвонила то ли заведующая магазина, то ли директор, поблагодарила за отзыв и сказала, что он был зачитан на собрании совета директоров торговой сети и благодаря ему всем сотрудникам магазина выписали дополнительную премию за высокое качество обслуживания. А еще через некоторое время по почте пришло уведомление письмом о том, что отзыв, действительно был зачитан на собрании совета директоров.

    С тех пор меня в этом магазине знают и, несмотря на то, что я появляюсь в нем достаточно редко, всегда встречают теплыми улыбками. А все благодаря одному отзыву.

    К чему я рассказал Вам эту историю? К тому, что даже один отзыв может вызвать сильный резонанс. И это лишь один из примеров. Вот пять веских доводов, почему отзывы имеют огромный потенциал.

    1. Отзывы - отличный способ расположить к Вам людей. Когда Вы отзываетесь лестно о чьей-то работе, товаре, явлении и т.д. Вы располагаете к себе единомышленников и людей, вовлеченных в то, о чем Вы пишете.
    2. Отзывам потребители склонны верить больше всего. Никакие заверения на сайтах и в продающих текстах не сравнятся по своей убедительности с реальным отзывом.
    3. Прежде чем что-либо купить, многие ищут отзывы о продукте или продавце. Обратите внимание, многие люди покупают, основываясь на том, что говорят другие потребители.
    4. Отзывы порождают дискуссию. Конструктивный отзыв, инициирующий диалог, может здорово стимулировать активность в социальных сетях и блогах, на форумах и тематических порталах.
    5. Люди склонны читать отзывы, даже если они не читают основной текст. Разумеется, если эти отзывы им интересны. Для Вас - это мощнейший маркетинговый инструмент и мощный рычаг влияния.

    Как написать отзыв: практическая инструкция из 7 шагов с примерами

    Обратите внимание на одну очень важную вещь. Люди всегда чувствуют, когда отзывы написаны разными реальными людьми, и когда их искусственно генерировал один человек. Просто потому что существует ряд показателей, которые люди оценивают интуитивно, на подсознательном уровне. Если Вы учтете эти показатели, Ваши сфабрикованные отзывы будут практически неотличимы от реальных (если для Вас это актуально).

    Совет автора: даже если Вы умеете виртуозно фабриковать отзывы, не злоупотребляйте этим. Лучше добудьте настоящие образцы. Просто поверьте: они работают лучше.

    Шаг №1 (самый важный). Цель отзыва

    Если у Вашего отзыва нет цели, то толку от него мало. Поясню на примере. Допустим, у Вас есть своя фирма, и Вы хотите опубликовать отзывы довольных клиентов.

    Большинство допускает одну и ту же ошибку: публикуют отзывы, которые не имеют цели. Т.е. отзыв, написанный ради отзыва. Это неправильно. И вот почему.

    Сравните два примера.

    Пример отзыва №1

    Работаем с фирмой N уже довольно давно. Никаких нареканий, одни положительные впечатления. Будем продолжать сотрудничество.

    Главный недостаток такого отзыва - он ни о чем. Т.е. у него нет цели, и он не подчеркивает конкурентные преимущества.

    Пример отзыва №2

    Наша компания впервые обратилась к фирме N около полугода назад с задачей разработать продающий сайт, который реально генерирует продажи, а не просто висит мертвым грузом, проедая бюджет. Результаты превзошли ожидания: рост продаж за первый квартал составил +96%, и это в “мертвый сезон”, когда обычно у нас убыток. Планируем заказать фирме N еще несколько сайтов для смежных проектов.

    У этого отзыва стоит конкретная задача: обработать типичное возражение потенциального клиента, дескать, я закажу у вас сайт, а он будет висеть мертвым грузом. Более того, этот отзыв усиливается демонстрацией конкретного результата.

    Шаг №2. Язык целевой аудитории

    Когда Вы пишете отзыв на продукт, предназначенный для простых людей канцелярским языком - это плохо. Аналогично плохо и обратное. Эта типичная ошибка уже “спалила” не одну сотню горе-райтеров, которые привыкли писать универсальные отзывы “для всех”. Также плохо работают избитые клише.

    Рассмотрим еще пару примеров.

    Пример отзыва №3

    Я прочитал книгу автора Пупкова П.П. “Как писать отзывы на рок-концерты музыки в стиле Heavy Metal” и считаю, что это одно из лучших произведений, которые мне когда-либо доводилось читать. Автор очень доступно разъяснил все тонкости. Рекомендую.

    Данный отзыв по стилю совершенно не соответствует языку целевой аудитории. Кроме того, шаблонизированное начало убивает естественность на корню.

    Пример отзыва №4

    Наткнулся на книгу случайно, название улыбнуло. Не знаю, кого может торкнуть этот бред, разве что задротов типа автора отзыва №3.

    Обратите внимание: если перед Вами стоит задача написать отзыв для организации или для характеристики чего либо, помните, что он должен доносить нужную информацию до читателя на понятном ему языке.

    Шаг №3. Мотив

    Задумывались ли Вы когда-нибудь, почему люди, вообще, оставляют отзывы? Хотя, нет, спрошу иначе: почему люди не оставляют отзывы? Правильно, потому что им просто лень. Отсюда вывод: для того, чтобы человек оставил отзыв, у него должен быть какой-то мотив. Как правило, источниками мотивации являются три фактора:

  • Эмоции
  • Стремление к самовыражению
  • Проблема
  • Первый фактор вступает в силу, когда человек либо доволен, как слон, либо когда он вне себя от ярости, обиды или досады. Второй фактор включается, когда человек хочет самоутвердиться, проявив свои знания и опыт, поделившись информацией. Наконец, третий фактор вступает в силу, когда человек через отзыв хочет получить ответ на вопрос. Как правило, отзывы такого типа стимулируют дискуссию.

    Когда Вы пишете естественный отзыв, мотив у Вас уже есть. Когда Вы пишете искусственный отзыв, например, потому что попросили или просто нужно написать, помните, что мотива у Вас нет и его нужно найти или сделать вид, что он есть. В противном случае правдоподобность такого отзыва будет страдать.

    Шаг №4. Эмоциональность отзыва

    Из предыдущего шага Вы уже знаете, что эмоции - это один из мотивирующих факторов для написания отзыва. Эмоциональность условно можно разделить на три группы:

  • Положительная
  • Нейтральная
  • Отрицательная
  • Отзывы с нейтральной (объективной) окраской, как правило, пишутся под воздействием фактора самовыражения.

    Пример отзыва №5

    Ужасный сервис! Мало того что пришлось ждать полтора часа, так и менеджер оказался неотесанным хамлом. Люди, не ходите в эту шаражкину контору! Уважайте свои нервы и время!

    Налицо негативная окраска.

    Пример отзыва №6

    Магазин - супер! Всегда буду здесь покупать! Доставили точно в срок, предварительно позвонили, помогли подключить и сделали скидку. Ребята, я вас обожаю!

    У этого отзыва не только явная положительная эмоциональная окраска, но и ответы на многие вопросы потенциальных потребителей. Другими словами, такой отзыв - отличное конкурентное преимущество.

    Пример отзыва №7

    Девайс неплохой. Качество сборки оставляет желать лучшего, но зато по функционалу модель ощутимо превосходит предыдущие серии.

    Отзыв в нейтральном ключе. В нем чувствуется самовыражение автора.

    Обратите особое внимание: старайтесь избегать излишней приторности в отзывах. Когда все слишком хорошо и сладко - это неестественно.

    Шаг №5. Конкретика

    Чем больше конкретики будет в отзыве, тем более правдоподобным он выглядит. Тем не менее, не стоит пускаться в крайности. Если есть реальные цифры, реальные достижения, все, что можно измерить, то присутствие таких данных будет только на пользу.

    Пример отзыва №8

    Студент Иванов И.И. проявил себя как ответственный и дисциплинированный работник и участвовал в ряде проектов, разрабатываемых лабораторией.

    Здесь нет конкретики, отзыв написан слишком общими словами.

    Пример отзыва №9

    Студент Иванов И.И. ни разу не опоздал за все время прохождения практики и оказал неоценимую помощь лаборатории, разработав программный модуль сбора данных в рамках проекта “Разработка программного комплекса мониторинга курсов валют коммерческих и государственных обменных пунктов”.

    Шаг №6. Атрибуты естественности отзыва

    Если все Ваши отзывы написаны идеально литературным языком и без ошибок, это вызывает подозрения. Реальные отзывы содержат опечатки, сленг, КАПС, скобки-смайлы, восклицательные знаки и т.д. в зависимости от того, кто пишет отзыв и какие задачи перед отзывом стоят. Помните об этом. Данный шаг не актуален для написания характеристик и официальных отзывов.

    Шаг №7. Искренность

    Последний шаг, но не по значению. Когда Вы пишете отзыв, постарайтесь сделать его искренним (или наполнить его искренностью, если Вы этот отзыв фабрикуете). Сказать по правде, это самый простой и в то же время, самый сложный шаг. Как его делать - решать уже Вам. Читатели чувствуют искренность, это та самая компонента, которая вызывает доверие. И именно поэтому гораздо лучше, когда отзывы пишут для вас реальные люди, поскольку настоящую искренность нельзя ничем заменить.

    Как писать канцелярские отзывы (о прохождении практики, студенте и т.д.)

    Когда я работал в научно-исследовательской лаборатории, я обожал писать отзывы своим практикантам. Однажды куратор одного студента (который, как выяснилось, прочитал мой отзыв) позвонил мне лично и начал расспрашивать, неужели студент и правда настолько хорошо себя зарекомендовал всего за один месяц. “С такой характеристикой его можно в министры продвигать!”, - сказал он разразился раскатистым смехом.

    Когда Вы имеете дело с канцелярским языком, используйте факты и безличные предложения (научный стиль ).

    Пример отзыва №10

    В ходе прохождения практики студент Петров П.П. зарекомендовал себя как добросовестный и ответственный работник, разработав 4 раздела (с 5 по 9) технической документации для аппаратно-программного комплекса “Система распознавания периода спаривания североафриканских ежей”. За прохождение производственной практики рекомендую выставить студенту Петрову П.П. оценку 10 (десять).

    Резюме

    Представленной в этой статье информации более чем достаточно как для написания собственного отзыва “с нуля”, так и для создания искусственных отзывов, для “подсолки” пользовательской активности. Берите, используйте, внедряйте, но помните, что ни один сфабрикованный отзыв не может сравниться с настоящей искренней эмоциональной обратной связью.

    ПРИМЕР ОТЗЫВОВ О КОМПАНИИ

    Пишите свои отзывы, после проверки они будут размещены на нашем сайте.

    Посмотрите похожие материалы:

    Если вы являетесь одним из тех людей, которому надоело жить жизнью простого рабочего, вы хотите что-то изменить, но не знаете как, тогда этот материал именно для вас.

    После изучения теории любой новичок на рынке Форекс начинает работу с демо-счетов. По статистике, больше половины трейдеров показывают приличную прибыль на виртуальных деньгах. Виртуальные победы вселяют уверенность в трейдеров, но при переходе на реальные счета большинство проигрывает. Они не учитывают, что торговля реальными деньгами в сотни раз сложнее из-за психологического фактора, отсутствующего на демо.

    Инвестиции - это долгосрочные вложения капитала в различные инновационные проекты, новые или существующие предприятия, различных сфер деятельности и форм собственности, предпринимательские проекты или социально-экономические программы и так далее. Особенностью инвестиций является долгосрочность окупаемости проектов.

    Модель Солоу исследует влияние на экономический рост сбережений, роста населения и технологического прогресса. Модель экономического роста Солоу является необходимой отправной точкой практически всех исследований экономического роста. С ее помощью выявляются причины временного и постоянного, устойчивого роста экономики и существования различий в уровне жизни населения разных стран.

    На официальном сайте, сервис Личный кабинет был запущен в апреле 2008 года. Личный кабинет является специальным разделом, в котором зарегистрированные пользователи смогут получить исчерпывающие ответы на все интересующие вопросы, а так же смогут получить широкий спектр услуг и возможностей. Личный кабинет - по-другому можно назвать персональной страницей пользователя, которую он может настроить под свои предпочтения и наполнить содержимое кабинета тем, что для него является наиболее необходимым в настоящее время.

    CAPM была разработана в 60-х годах двадцатого столетия Джеком Трейнером, Уильямом Шарпом, Джоном Литнером и Яном Моссином независимо друг от друга. Модель стала очень популярной после выхода в свет и по сей день остается одним из основных инструментов оценки стоимости акций. Такая популярность связана с простотой модели и интуитивным представлением о том, как должны быть связаны риск и доходность ценной бумаги. Однако на практике данная модель работает неоднозначно: одни исследователи подтверждают, что CAPM работает, другие напротив категорически критикуют модель и ссылаются на то, что ее предпосылки нереалистичны, а значит и сама модель не может быть применена на практике. Однако для начала стоит разобраться, что представляет модель оценки капитальных активов.

    Пока некоторые продолжают циклиться на рынке Форекс, бинарные опционы приобретают все большее количество приверженцев. Ведь прибыль на срочном рынке получать гораздо проще! На чем остановить свой выбор - Форекс или бинарные опционы? Вы знаете, в чем их разница?

    EUR/USD на данном этапе котируется на уровне 1,3346 - 1,3347, как видим, это тенденция крупной консолидации, за которой последует, вероятнее всего, поднятие уровня валюты евро еще выше.

    Пожалуй, нет на свете человека, у которого ни разу в жизни не наступал собственный финансовый кризис, и у которого не возникало бы проблем с деньгами - хотя бы на короткий отрезок времени. Решить проблему можно, обращаясь к друзьям или родственникам, однако даже в таком случае можно остаться ни с чем и получить отказ. Еще одним вариантом становится обращение в банк, но для того, чтобы получить хотя бы смутную возможность получить там кредит, необходимо:

    Рынок недвижимости, как и многие сферы продажи, производства и т.д. сегодня находится в упадке. Это связано с тяжелой экономической ситуацией, которая началась в конце прошлого и неизвестно когда изменится. Однако не будем пессимистами, и рассмотрим те варианты, которые сегодня позволят нам извлечь прибыль или сэкономить на чем-либо.

    Под кредитным плечом в контексте валютной торговли подразумевают кредитование со стороны брокера суммы сделки до бо́льших размеров. Если кредитное плечо равно 1:100, значит, брокер увеличит сумму клиента в 100 раз, если 1:500, значит, в 500.

    В наше время денежные переводы стали незаменимой операцией, которой регулярно пользуются как огромные компании, так и частные лица. Среди большого количества банков и ресурсов так сложно выбрать один, действительно заслуживающий внимания.

    Источники:tulp.ru, socialair.ru, smm-prof.okis.ru, shard-copywriting.ru, studyfinance.ru

    Следующие:
    30 августа 2018 года

    mirshablonov.ru