Анонимность – гарантия сохранения отзыва о работодателе! Отзыв написать о работе


Как написать отзыв о работодателе? Полезные советы

Словосочетание «отзыв о работодателе» часто вызывает негативные ассоциации. На ум приходят сайты с «черными списками» компаний, где обиженные сотрудники, не стесняясь в выражениях, поливают бывших начальников грязью:

«Компания Х – полный отстой. Гоняют людей как сидоровых коз, зарплату задерживают, рядовые сотрудники ходят в отпуск только в ноябре и феврале, а премию последний раз платили при царе Горохе. При том же царе состоялся последний корпоратив, когда шеф нажрался как свинья и подрался с главбухом из-за секретарши».

Но качественная обратная связь должна быть конструктивной, беспристрастной и честной. В новой статье мы расскажем, как написать отзыв о работодателе, какова его структура и польза для всех

Зачем писать отзыв о работодателе?

Обратная связь очень важна – причем не только для компании. Если написать отзыв о работодателе качественно и честно, пользу получат сразу три стороны:

  • польза для работодателя: компания узнает честное, сбалансированное мнение о себе. Соответственно, у него появится возможность измениться и стать лучше – подробнее об этом мы писали в статье об обратной связи с работодателем.
  • польза для соискателей: люди, откликнувшиеся на вакансию компании, получат ценную информацию о ней. Это поможет им сделать правильный выбор;
  • польза для вас: вы не только выговоритесь и поделитесь мнением с другими, но и получите возможность развить жизненно полезный навык – умение давать обратную связь другим так, чтобы вас слышали – то есть эффективно, грамотно и тактично.

Как структурировать отзыв?

Мы привыкли, что отзыв – это большой блок текста, в который автор «сливает» все, что думает – практически поток сознания. Однако действительно полезный отзыв о работодателе необходимо структурировать. Например, так:

  • Изложите факты. Сколько вы проработали в компании? Какую должность вы занимали? Какие функции вы выполняли?
  • Опишите общие впечатления от работы.
  • Расскажите о плюсах.
  • Перечислите минусы.
  • Дайте совет руководству компании. В чем ее сильные стороны? Что можно улучшить?
  • Дайте совет кандидату. Резюмируйте вышесказанное.

4 совета о том, как написать отзыв о работодателе

Качественно написать отзыв о работодателе на самом деле не так сложно. Вот несколько советов, которые помогут принести пользу компании и кандидатам, а также выведут из «творческого тупика», если вы не знаете, с чего начать.

  • Пишите от души. Не стоит «хмурить брови» и умничать. Пишите так, будто говорите вслух – разговорная речь всегда проще воспринимается и легче усваивается.
  • Пишите по делу. Разговорный стиль – это хорошо, но не стоит увлекаться: читателям нужны факты и конкретика. Постарайтесь взглянуть на ситуацию со стороны, найти баланс между плюсами и минусами.
  • Пишите уважительно. Переходить на личности и тем более раскрывать закулисные секреты неэтично по отношению к компании и работающим в ней людям. Сохраняйте толерантность!
  • Пишите грамотно. Ошибки в отзыве – не самое страшное преступление, но общую картину портят. Иногда именно орфография и пунктуация не дают воспринимать полезный в остальном отзыв всерьез.

Как должен выглядеть отзыв о работодателе?

Итак, качественный и полезный отзыв о работодателе должен выглядеть примерно так:

В компании X я проработал полтора года. Не могу сказать, что это было лучшее время. Ушёл бы намного раньше, но в силу определённых жизненных обстоятельств был вынужден задержаться.

Плюсы:

  • Дружный, сплочённый коллектив
  • Интересная работа
  • Высокие зарплаты.

Минусы:

  • «Совковый» стиль руководства – вызовы «на ковёр» по 2-3 раза на день, отчитывают всех и вся на утренних совещаниях чуть ли не матом
  • Ненормированный рабочий день
  • Периодически задерживают зарплату, нет премий
  • Несправедливый график отпусков
  • Странные корпоративы — я столько пить не готов

Совет руководству: Вам нужно кардинально изменить кадровую политику в отношении руководящего звена, обеспечить своевременную оплату труда, решить вопрос с продолжительностью рабочего дня и отпусками – иначе скоро некому будет работать.

Совет кандидату: Если ищете компанию с перспективами карьерного роста и сильным менеджментом, в ближайшее время я бы не стал рассматривать компанию Х в качестве места работы. Если ранее уже работали в подобной среде, обладаете иммунитетом к подобному «жесткачу» и задача просто продать свои часы подороже – может вам и подойдет. Удачи в выборе!

В заключение отметим, что затягивать с отзывом о работодателе не стоит. Немецкий бизнес-консультант Бодо Шефер считает, что от реализации любой идеи человека отделяет всего лишь 72 часа.

Как правило, при возникновении идеи вы преисполнены энтузиазма и сильной мотивации. Воплотить задумку в реальность на этом этапе легче. Но энтузиазм испаряется очень быстро – уже через три дня от него практически ничего не остается, и вы лишаетесь мощного помощника.

Поэтому, если вы решили написать отзыв о работодателе, найдите его в каталоге компаний Jobingood и поделитесь мнением, помня о вышеописанной структуре. Не забывайте: ваша обратная связь принесет пользу не только вам самим, но и компании, а также ее будущим сотрудникам.

Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы каждую неделю получать на почту полезные материалы о современном HR и прозрачности в работе.

comments powered by HyperComments

jobingood.com

Анонимность – гарантия сохранения отзыва о работодателе! - Лента новостей

В последнее время у нас на сайте участились случаи удаления отзывов по желанию автора, который представлялся никак иначе как "Аноним". Единственной причиной для всех авторов оказались угрозы со стороны бывших работодателей в их адрес. Но как такое возможно? Ведь любая оставленная информация, будь то IP-адрес или E-Mail используется строго для внутренних нужд сайта и ни под какими предлогами ни разу не раскрывалась никому, кто домогался её получить. Будь то хоть журналист, собрат по оружию или даже представитель компетентных органов, я никогда не давал им прямых данных, а только при возможности посылал автору на мыло послания этих людей, чтобы они сами думали, хотят они вступать в диалоги с данными персонами или нет.

На мой вопрос авторам о том, как их вычислили, они все указали причиной содержание отзыва. Это может быть и период работы и точная сумма жалования или даже указание специальности по диплому. Не пытайтесь обхитрить сами себя, оставляя липовый е-мэйл для нас и реальную информацию в отзыве для работодателей, которые вас потом вычислят и вы долго будите доказывать своё право на отзыв. Если вы частенько всё честно расписываете, то это нельзя называть недостатком, потому что все ожидают от вас максимальной искренности и информативности. Главное в таких случаях не перегибать палку, не переходить на личности, не оскорблять прямым текстом своих бывших боссов. Тогда любые их угрозы в ваш адрес будут безосновательными и можно не переживать за свою безопасность, если только ваше бывшее место работы не является криминальной структурой по совместительству. Для таких ребят законы не писаны и они не будут долго выбирать варианты методов давления на вас. Зная о таких случаях, мы никогда не отказываем авторам в их желании удалить или отредактировать отзыв, если они забыли указать свой электронный ящик, мы анализируем их подсеть и если она общая с человеком, оставившим отзыв, то это для нас дополнительное доказательство их права на делегирование отзыва. Я считаю, что право на тайну личной информации для того нам и дано, чтобы у нас потом не было лишних проблем в случае её доступности третьим лицам. И приватность популярных социальных сетей, на мой взгляд, и яйца выеденного не стоит, потому что они не гарантируют нам этого права, в отличие от сайта «О Работе».

Но всё же, как нужно оставлять отзывы? Когда я запустил сайт и добавил в него несколько отзывов с форумов, конечно же, мне захотелось написать что-то о моих бывших местах работы. Тем более что багаж разнообразных работодателей в моей жизни уже был весьма впечатляющий, да и хотелось поскорей внести свою лепту в немаловажное дело информирования тогдашних соискателей, чтобы они понимали, на что идут и не повторяли моих ошибок. Конечно, если речь шла о предприятии, у которого в штате более тысячи человек, и оно находилось в другом городе, то можно было смело вводить всю правду матку, кроме своей фамилии. Я даже давал некоторые подсказки в отзыве, в надежде, что меня вспомнит хоть кто-то, и пожалеют, что сразу не разглядели такого талантливого сотрудника. Но когда речь зашла о компании, которая находилась в городе моего обитания и на момент моего ухода насчитывала не более пяти человек, мне пришлось очень туго в моём деле маскировки своего образа. Когда я начал заполнять форму отзыва, то первая мысль, которая пришла ко мне в голову была о том, что не хотелось бы, чтобы кто бы то ни был, мог догадаться, что это именно я написал эти отзывы, ведь я не хотел ничего никому доказывать или выбивать недополученную зарплату. Я просто хотел показать пример для других, и скрываться не было смысла, но что-то мешало мне полностью открыться. Да я описывал как хорошие стороны компании, так и плохие, и хотелось избежать любых претензий связанных с информацией, которую я представил в отзывах. Зарплату я указывал верную, тем более что она была кратна 100 долларам, и мне казалось, что у всех сотрудников было что-то подобное. Я работал около 3-х лет, но по должности и по году увольнения (даже без указания месяца), меня запросто можно было вычислить. Когда я это понял, мне пришлось максимально сдержано выразить своё мнение по поводу данного места работы и мне до сих пор не стыдно ни за одно своё слово.

Исходя из выше изложенного, хотелось бы определить некую культуру написания отзывов. Ведь сейчас оставлять своё мнение как предупреждение тех, кто может пойти по вашему же пути стало на самом деле популярным. Это единственный, по настоящему, действенный, способ защитить свои ущемлённые права. Судиться дорого и долго, притом нет никакой гарантии, что ваш случай не попадёт в дыру в законе и дело не спустят на тормозах, тем более что официально оформляются на работу далеко не все. А имидж в сети важен для всех! Никто не сможет дальше вести свой бизнес, если будет известно, хотя бы об одном случае нечестной игры. Я вообще считаю, что отзывы на нашем сайте делают мир работодателей более совершенным. Все они от накопленной информации становятся лучше в своём отношении к своим сотрудникам и к организации рабочего процесса в целом. И не важно, что некоторые конкурирующие фирмы неправомерно используют сайт для своих чёрных пиар компаний. За 3 года мы научились распознавать, когда человек пишет от чистого сердца и когда он тупо копипастит одни и те же помои на все профильные сайты, не задумываясь, что в них нет ни капли информации о рабочих отношениях в компании.

На счёт анонимности, наверное, каждый для себя должен определять сам, для чего он оставляет отзыв, и насколько стоит запутывать свои личные данные, чтобы можно было в должной мере дать волю своим чувствам. Мы уже организовали множество функций для автономной работы сайта. Это и маркировка одинаковых IP-адресов, и возможность опровержения или поддержки отзыва в комментарии. И ещё мы задумываемся о возможности посылать сообщение автору отзыва непосредственно со странички отзыва, если тот оставил контактный Е-мэйл. Как думаете, это будет одинаково полезно и для работодателей и для бывших работников? И стоит ли вводить предмодерацию для таких сообщений на предмет угроз или оскорблений или может быть достаточно будет всего лишь сообщить о том, что сообщения проверяются перед отправкой? Буду благодарен за любые советы.

Вэл Фалкен oRabote.net

orabote.top

Отзывы о работодателях: правда и вымысел

Сайты-отзовики

Рravogolosa.net, gnevnaroda.org, otzyv.ru, orabote.top – лишь немногие ресурсы, на которых можно найти информацию о компании в целом и о руководителе в частности. Несомненно, цель создания этих сайтов благая – уберечь доверчивых граждан от сомнительных работодателей. Но и здесь есть подводные камни. 

«Соискатели многого не знают про работу сайтов-отзовиков. Схема следующая – на сайте работодателя собирается информация о компании и её работниках, далее в однотипный шаблон вставляются фамилия, имя, отчество сотрудника компании. То есть вы можете найти в интернете аналогичный отзыв, но только с другими ФИО. Получается, отзывы на таком ресурсе – это чей-то коммерческий проект», – комментирует Наталья Жарова, директор по персоналу V.I.G.Trans.

Эксперт отмечает, что так функционируют не все сайты-отзовики, есть и качественные ресурсы с объективными рейтингами. Жаль только, что непосвящённый пользователь с трудом может отличить правду от вымысла.

Кто пишет отзывы

Итак, теперь мы знаем, что некоторые отзывы о компаниях имеют коммерческую подоплёку. И, по словам Светланы Белодед, руководителя департамента по работе с персоналом QBF, удалить клеветнический отзыв с сайта, форума или группы в соцсети, где он был размещён, не всегда возможно, даже если на то есть постановление суда. 

Другая категория отзывов – субъективная оценка бывших сотрудников компании, которым по каким-то причинам не удалось надолго там задержаться. 

Анастасия Самсонова, HR-менеджер Федеральной торговой сети, делится довольно распространённым случаем из практики: работник не прошёл испытательный срок, был уволен, после чего начал на каждом шагу поливать грязью неугодного работодателя. 

Такую эмоциональную критику вряд ли стоит воспринимать серьёзно. Ведь обида мешает дать справедливую оценку ситуации.

«Очень здорово, что сотрудники оставляют отзывы и делают нашу работу лучше. Но как показывает практика, если у человека всё отлично, то он не пишет отзывы (ни положительные, ни отрицательные). А вот сотрудники, которых что-то не устроило, будут распространять негативную информацию. И вряд ли кто-то, читая подобные отзывы, начнёт разбираться в причинах и искать виноватого, проще всего поверить и пожалеть того, кто решил, что с ним обошлись несправедливо», – добавляет Наталья Жарова, директор по персоналу V.I.G.Trans.

Часто в Сети можно встретить массу хвалебных отзывов о той или иной фирме. Они настораживают не меньше, чем критика, ведь в большинстве случаев компанию превозносят её же представители, то есть заинтересованные лица.

«Какие-то отзывы действительно пишут сами компании, какие-то – бывшие работники. Рекомендую обратить внимание именно на негативные комментарии, но не поддаваться панике, так как люди на эмоциях явно преувеличивают. Больше доверия вызывают те компании, которые отвечают на отзывы. И чаще всего такие сообщения остаются без ответа со стороны агрессоров. Я советую опасаться компаний, про которых отзывов нет вообще: либо отзывы удалили, либо это действительно идеальное место для работы», – делится мнением Ксения Корнилаева, руководитель отдела маркетинга «ПКП Ресурс».

Кто читает отзывы

Редкий из нас не соблазнится возможностью проштудировать интернет в поисках идеальных и не очень работодателей. Исследование Ассоциации экспертов системного менеджмента «МихиКо» показало, что в Москве более половины соискателей перед собеседованием читают «чёрный список» организаций и доверяют ему гораздо больше, чем официальной информации на сайте компании.

«Процент соискателей, изучающих негативный бэкграунд потенциального работодателя, практически не зависит от их профессионального уровня. Он почти одинаков у уборщиц, курьеров и финансовых директоров с главными бухгалтерами. Резко выбились из статистики только специалисты в сфере безопасности, у них этот показатель близок к 90%, что вполне объяснимо», – подчёркивает Евгений Михайленко, генеральный директор Ассоциации экспертов системного менеджмента «МихиКо».

Доверяй, но проверяй!

Как же отличить заказной или необъективный отзыв от объективной критики? В первую очередь отсеивайте комментарии, которые:

  • написаны будто по шаблону;
  • содержат ненормативную лексику;
  • чересчур эмоциональны;
  • не подкреплены аргументами;
  • отправлены анонимно.

Светлана Белодед, руководитель департамента по работе с персоналом QBF, советует тщательно анализировать информацию в Сети: «Допустим, вы нашли пару отрицательных отзывов о компании и три-четыре положительных. Стоит подумать о том, что их объединяет, и, скорее всего, вам откроется истинное положение дел в коллективе».

Эксперт считает, что несколько нелестных суждений о компании – не повод для отказа от сотрудничества с ней. 

«Когда-то я устраивалась на работу в организацию, о которой были негативные отклики в интернете. Я прошла все этапы собеседования, но, начитавшись отзывов, отказалась заключать трудовой договор. Когда работодатель спросил о причинах моей нерешительности, честно обо всём рассказала. Тогда он предложил выйти на работу на три дня, лично познакомиться с сотрудниками, оценить атмосферу, подумать, комфортно ли мне в коллективе. «Если вам у нас не понравится, вы сможете уйти», – заверили меня. Я так и поступила, и вскоре поняла, что в компании меня всё устраивает», – делится опытом Светлана Белодед.

Менее оптимистичную историю поведала Анастасия Самсонова, HR- менеджер: «Моя знакомая после удачно пройденного собеседования отказалась от должности, так как прочитала плохие отзывы о работодателе. Спустя полгода она узнала, что её подруга устроилась в эту организацию и вполне довольна условиями труда. Стоит ли говорить, что моя знакомая пожалела о сделанном когда-то выборе?»

Елена Яхонтова, профессор кафедры корпоративного управления Высшей школы корпоративного управления (ВШКУ) РАНХИГС, советует не полениться и проверить обоснованность отрицательных отзывов о работодателе. Один из вариантов – воспользоваться «сарафанным радио». 

«Конечно, на 100% доверять информации в интернете нельзя, там есть определенная толика недостоверных данных. Но всё-таки в большинстве случаев работники делятся своим опытом и знаниями о том, как обстоят дела в компании, как она относится к своему персоналу. Эту информацию стоит изучать и учитывать при принятии решений как соискателям, так и работодателям», – подводит итог Елена Яхонтова.

Вывод – читайте отзывы о работодателе в интернете вдумчиво. Анализируйте трудовой опыт своих предшественников, но при этом не забывайте составлять собственное мнение. Ведь блюдо, которое многие считают солёным, именно вам может показаться сладким.

© Алла Панасенко, RJob Алла Панасенко, корреспондент портала RJob.ru

При использовании материалов сайта rjob.ru указание автора и активная ссылка на сайт обязательны!

rjob.ru

Черный список работодателей, стоит ли верить пасквилям? - Лента новостей

Не секрет, что на просторах рунета появилось великое множество анти-рекомендательных сайтов, на которых оставляют негативные отзывы обо всём на свете. Претензии пишут по поводу приобретённых товаров, полученных услуг, либо просто сообщают о недобросовестном партнёре. Любая несправедливость вызывает желание поведать о ней миру, предупредить других людей о возможных неприятностях. Люди по сущности своей всё-таки стремятся к справедливости в окружающем их мире, при этом, зачастую не задумываясь о последствиях проявлений своих эмоций. А читать написанные отзывы люди любят ещё больше чем писать. Помниться, когда сайт «О Работе» был создан, в него было добавлено несколько комментариев о работодателях из нескольких форумов плюс парочка отзывов о моей прошлой работе. Посетители сёрфили как сумасшедшие по всему сайту, вычитывая все, что там было по нескольку раз, но долгое время никто не хотел ничего добавлять своего, и один два новых отзыва в день было уже большим достижением для ресурса.

Да, работодателей тоже любят обсуждать, и это неоспоримый факт, который уже никто не придаёт сомнению, о чём свидетельствует значительная популярность соответствующих ресурсов. Но вместе с отзывами о работе появилось и понятие черного списка работодателей, и любой ресурс предоставляющий сервис сбора подобной информации, сразу превращался в банальную книгу жалоб в глазах не только компетентных критиков, но и в восприятии простых прохожих, которым интересна тема рынка труда. Может, в этом виноваты первопроходцы данной отрасли, а может человеческая натура, но общее представление о таких сайтах не всегда складывается удачно.

Конечно, выполнение работодателем своих обязательств перед сотрудником, приемлемые условия работы, удобное рабочее место и повышение зарплаты на 5% каждый год принимаются как само собой разумеющееся. О таких вещах никто не пишет, так как по сути это прямые обязанности любого нормального работодателя. Данные факты только могут быть вскользь указаны в положительных аспектах, чтобы сайт принял от пользователя его жалобу. Если пишут, что всё очень хорошо, то это вообще никак не похоже на правду и иначе как заказухой такие отзывы не назовёшь, просто фирма задумала пропиарить себя таким образом. Кстати, подобная манипуляция довольно рискованна, так как при наличии подобной информации, обычно, находятся люди, предоставляющие свои контраргументы, ибо неоспорима аксиома «там хорошо - где нас нет». Из этого соответственно и получается вывод, о том, что оперировать можно только негативной информацией.

Конечно же, не всё изложенное в негативных отзывах является истиной. Среди них могут попадаться и происки конкурентов или личная месть своему бывшему босу, а иногда просто бред сивой кобылы. До чего же неприятно, когда из-за этого ресурс называют помойкой или грязным забором, на котором пишут только ночью, когда никто не видит. Оскорбления и неадекватность лишенные на корню любой полезной информации уничтожают всё хорошее, что было заложено в идею создания сайта. Нет, не этого хотелось достигнуть изначально, и мне стыдно за таких авторов. Но зато бывают случаи, когда душу просто радуют остроумные отзывы о немыслимо тяжёлых условиях работы. Когда человек с улыбкой смотрит на любые трудности в своей жизни, то всегда при этом попадает в точку и прекрасно даёт понять ситуацию на предприятии. Именно эта идея закладывалась в основной посыл сайта. Сделать атмосферу остроумной и непринуждённой, не дающей никаких шансов отчаянию, пессимизму и безысходности.

В заключении, хотелось бы напомнить, что голова у нас для того и держится на плечах, чтобы анализировать имеющуюся информацию. Только неадекватные работодатели цепляются к каждому кривому слову, чтобы зарезать отзыв. Умный соискатель всегда читает между строк и может увидеть суть, что бы там ни написали мозолистые пальцы бывшего работника. Если люди оставляют отзывы, значит это кому-то нужно. Оставайтесь с нами!

Вэл Фалкен oRabote.net

orabote.top

Как написать отзыв о сотруднике Работа и карьера

Текст Работа и карьера"Как написать отзыв о сотруднике":

Отзыв о работнике компании, предприятия обслуживания нужен для объективной оценки его деятельности. Обычно сами компании и предприятия просят своих заказчиков и клиентов оставлять отзывы о тех работниках, которые с ними сотрудничали или обслуживали. Отзыв можно написать как письменно, в специальном журнале, так и на сайте данной компании, предприятия.

Инструкция

Текст отзыва можно писать в произвольной форме, но он должен легко читаться и быть понятным. Ясно излагайте свои мысли и старайтесь не давать волю чувствам и эмоциям, даже положительным. Начните его с указания должности, фамилии, имени и отчества сотрудника, постарайтесь не допустить в них ошибки.

Отзыв должен быть максимально объективным и не вызывать сомнения в правдивости изложенных в нем фактов. Естественно, что в нем должны излагаться только те, что действительно имели место. Укажите дату и те обстоятельства, при которых произошло ваше знакомство с сотрудником организации.

Расскажите о том, как происходило сотрудничество. Отразите не только умение работать с клиентами, но и общие профессиональные знания и уровень. Старайтесь, чтобы в тексте было как можно больше конкретики. Чем яснее вы изложите свои претензии, если они имеются, тем легче будет руководству компании устранить те недочеты, которые вы нашли в работе ее сотрудника.

Излагайте подробно, поскольку руководству необходимо будет определить, в случае рекламации, является ли ваш опыт общения с сотрудником компании отрицательным потому, что в этом вина самого работника или это следствие недоработки менеджеров компании. Бывает и так, что сотрудник просто выполняет свои служебные инструкции, которыми не предусмотрено то, что вы от него требовали.

Обязательно оставьте в отзыве свои контактные данные, особенно, если он отрицательный. Это может быть адрес вашей электронной почты, номер мобильного или домашнего телефона. У компании должна быть возможность проинформировать вас о принятых мерах.

Если отзыв о сотруднике компании вы пишите в специальной книге жалоб, которая в обязательном порядке должна быть на предприятиях сферы обслуживания и торговли, то посмотрите, чтобы она была правильно оформлена. Ее листы должны быть прошнурованы и пронумерованы и на ней должна стоять печать той организации, которая осуществляет контролирующие функции в данной сфере.

Прислал: Николаева Кристина . 2017-09-18 14:36:14

rabota-i-karera.biniko.com

Как правильно написать отзыв

Как правильно написать отзыв о чем угодно

Новички, пришедшие в копирайтинг, в первое время выбирают самые простые заказы. Это может быть написание отзывов, где даже приветствуется небольшое количество ошибок и корявостей. Отзыв выглядит правдоподобным, ведь не все люди пишут грамотно. Но не стоит обольщаться, такие просьбы не часты, полная безграмотность недопустима!

Какие заказы встречаются на биржах контента?

  • написать отзыв о сайте,
  • о фильме,
  • написать отзыв об услуге,
  • о товаре,
  • написать отзыв о работе компании,
  • о путешествии.

Задания написать отзыв о покупке требуются довольно часто для интернет-магазинов. Копирайтеру, готовящему текст для лендинга, тоже придётся создавать блог с отзывами. Хорошо, если они у заказчика они есть в наличии, останется только подкорректировать. Порой приходится несколько отзывов писать самостоятельно.

Как правильно написать отзыв о покупке

Большинство этапов создания текста пригодны при написании многих других отзывов

Цель

Что главное в отзыве — описать качества или пригодность товара, выгоду от его использования, удобство эксплуатации; приятное отношение менеджеров магазина к клиентам; быструю доставку. Коротко подчеркнуть все преимущества покупки или выделить и описать одну главную идею.

Аудитория, для которой пишется текст

Копирайтер не всегда представляет, какие люди будут интересоваться отзывами. Безотказно действующее правило: писать текст просто, понятно, доступно, без шаблонных фраз типа: «Российские производители тоже могут выпускать хорошие товары». Покупатель сам решит, хороший товар или не очень. Отзыв его должен убедить в качестве продукции, а вывод он сам сделает позднее.

Положительность/отрицательность

Тон задаёт заказчик. В ТЗ часто указано, что отзыв должен быть положительным. Или допускается выражение лёгкого недовольства. Реже требуется написать и разместить в указанном месте откровенно негативный отклик. Это «подарок» конкурентам. Писать или не писать подскажет внутренняя этика автора, который выбирает заказ.

Эмоциональность

Приветствуется в разумных пределах. Когда эмоции автора зашкаливают, каждое предложение заканчивается тремя восклицательными знаками, что подумает читатель? Он подумает не о товаре, а об излишней экзальтированности писавшего. Вряд ли будет читать его мнение. Обилие восклицаний сразу отпугнёт.

Нейтральность

Если заказчик пожелает, он может попросить оставить нейтральный отзыв. Разумное, ровное, без излишних эмоциональных всплесков, описание положительных качеств товара, свои замечания, пожелания, выводы. Тоже сдержанные, без излишнего негатива и восторженности.

Конкретизация и информативность

Блистательно-феерический — это классно, на взгляд пишущего. И фальшиво-наигранное — на взгляд читателя. В любом отзыве должна быть конкретика. Чем именно понравился товар, почему выбор пал на эту модель, в чём автор усмотрел её преимущества. Меньше красочных эпитетов в виде бесконечной череды прилагательных: великолепный, замечательный, красивый. Они не несут информации. Пользователям нужна конкретика.

Фальшь и искренность

Литературный стиль может вызвать подозрение, навеять мысль о заказном отзыве. Фальшивые нотки читатели сразу почувствуют. Отзыв должен выглядеть естественным, написанным искренне. Атрибутом естественности может служить восклицательный знак (но не пачка сразу), смайлики, скобки, используемые при переписке в молодёжной среде. Допустима пара слов, написанных заглавными буквами, но не больше.

Правильно написать отзыв о покупке или о чём-то ином не составит труда, внимательно прочитав ТЗ. Если человек самостоятельно пишет отзывы на продажу, достаточно просмотреть несколько готовых, на их основе придумать собственный.

Как написать отзыв о прочитанной книге

И такой заказ может получить копирайтер. Или захочет поделиться впечатлением от прочтения и пожелает разместить отзыв на личном сайте.

Можно использовать план, который давали в школе на уроках литературы.

Введение

Во вводной части указывают автора и полное название книги. Объясняют, почему возникло желание прочесть книгу, почему выбор пал именно на неё. Какие эмоции появлялись при прочтении: удовольствие или разочарование. Собственная оценка произведения: что понравилось, принесло пользу, особо впечатлило.

Размышление

Аргументируют выставленную оценку, приводя собственные рассуждения и доводы.

  1. Важна ли тема произведения, освещённая автором? Почему актуальны или не актуальны описанные им проблемы.
  2. Небольшой обзор книги, пересказанный своими словами, но без полного раскрытия всего сюжета. Подчёркивание важных эпизодов, отдельные ёмкие цитаты.
  3. Какое впечатление вызвали герои, оценка запомнившихся персонажей и их действий. При описании деловых книг освещаются наиболее значимые моменты.
  4. Запомнившиеся яркие особенности. Необычный сюжет, интересный авторский слог, стиль. Произведённое впечатление.
  5. Собственное мнение, согласие или несогласие с автором по ключевым вопросам.
Обобщение

В заключение сравнивают с иными произведениями этого писателя или принадлежащих перу других авторов, работающих в таком же жанре. Даются личные рекомендации: стоит ли тратить время на прочтение, какую пользу почерпнёт читатель.

Отступление от общепринятого плана вполне допустимы. Важно самому прочесть произведение, тогда проблемы, как написать отзыв о прочитанной книге, не появятся. Будет легко написать, причём, правдиво, а не с чужих слов.

Как писать статьи на разные темы, подскажет «Работа копирайтером»:

 

rabota-kopirait.com

Кто и почему пишет негативные отзывы о бывших работодателях — Work.ua

Компания Х приглашает Вас на собеседование. Заходим в поисковую систему и все мониторим. Особенный интерес вызывают отзывы бывших сотрудников компании Х, информация из первых рук так сказать, наверняка правдива, людям незачем обманывать?

Каждый  соискатель рассчитывает получить работу в такой компании, которая готова предложить достойную заработную плату,  карьерный рост, комфортабельный офис, дружный коллектив, лояльное начальство и т.д. Учитывая тот факт, что почти половину своей жизни мы проводим на рабочем месте, желание чувствовать себя комфортно является естественным. Информация о потенциальном работодателе действительно очень важна. Вопрос только в том, какому источнику доверять? Стоит ли верить негативным комментариям (поскольку позитивных практически нет!) от бывших сотрудников компании Х?

С вопросом  «кто и по каким причинам склонен  к написанию негативных текстов?» мы обратились к директору по персоналу  компании «Комплекс Агромарс», Ольге Коноваловой.

«Многие соискатели безоговорочно доверяют отзывам, которые оставляют «благодарные» бывшие сотрудники компании. Это далеко не всегда верный путь сбора информации о потенциальном работодателе.

Поведение человека, поступившего таким образом со своим бывшим работодателем, объясняется банальным желанием повысить чувство собственной значимости. Так же, как люди, распространяющие слухи, он повышает свой авторитет посредством предупреждения других соискателей об опасности попасть в ту же неприятную ситуацию. Негативный отзыв является трансляцией собственного опыта на других, в результате чего, создается эффект сопричастности. Проще говоря, нам хотят сообщить: «Все, что случилось со мной, в обязательном порядке произойдет и с вами».

Читайте так же: Какова процедура сокращения персонала и выплаты пособия?

Кроме желания повысить авторитет, кропотливая работа над негативными отзывами вызвана  необходимостью переложить ответственность за свою собственную неудачу в данной компании на «кто-то» или «что-то», то есть на внешнюю среду. Следовательно, со всеми, кто попадет в нее, случится, то же самое. Опять предупреждение и, снова повышение авторитета.

Почему отзывы чаще всего носят негативный характер? Причина в том, что он считается более ценным, потому что предупреждает об опасности. Если вы владеете псевдо важной информацией, делитесь ею, якобы помогаете другим избежать проблем, то ваша самооценка растет.

Причиной неудачи на работе, как правило, бывает недостаток необходимых знаний, навыков и низкий уровень ответственности за выполнение поставленных задач. Если человек не справляется, не может показать результат своей работы, он всегда ищет причины этого во внешней среде, среди которых: не правильно поставленная задача, необъективный руководитель, нет необходимых условий и многое другое. Нужно понимать, что идеальных компаний не бывает. Поэтому нужно приложить максимум усилий, чтобы преодолеть трудности и выполнить поставленную задачу.

Читайте так же: Как предугадать увольнение?

Говоря о компании «Комплекс Агромарс», которая сталкивалась с подобными проблемами, могу сказать, что на собеседовании мы всегда предупреждаем кандидатов о сложностях, с которыми им придется столкнуться. Это является дополнительным стимулом для оптимизации усилий и возможностей специалиста.

Люди, которые склонны оправдывать свои поражения внешними факторами и оставляют негативные отзывы, всегда видны на собеседованиях. Как правило, в ответ на вопрос, «По какой причине Вы покинули последнее место работы?» кандидат дает длинную и необоснованную характеристику бывшему работодателю. Такой специалист склонен  к создавать интриги и распространять негативную информацию. Поэтому, вероятность того, что его возьмут на работу автоматически снижается. Если неприятная ситуация на прошлом месте работы имела место быть, то изложить ее стоит кратко, конструктивно, обязательно учитывая и свои ошибки.

В случае, когда работодатель по объективным причинам не устраивает, нет смысла искать виновников своих неудач во внешней среде. Необходимо ориентироваться на себя, свои профессиональные качества и смело идти к цели. Тот, кто пишет негативные комментарии на форумах, напрасно тратит на это свое время и силы, вместо того, чтобы заняться  поиском новой работы и развитием собственных профессиональных качеств.

Читая отзывы на форумах, стоит помнить, что одну и ту же ситуацию каждый человек оценивает по-разному, поэтому данную информацию нельзя  назвать объективной.Более надежными для сбора информации о потенциальном работодателе будут официальные источники, которые сообщают о пути развития компании, состоянии дел, позиции на рынке и т. д. Если компания большая и успешная, то даже десяток негативных отзывов на фоне штата из нескольких тысяч сотрудников не имеют никакого веса в формировании имиджа компании».

www.work.ua