Что должна содержать должностная инструкция менеджера по развитию: примеры и образцы документов. Обязанности менеджера по развитию


Должностная инструкция менеджера по развитию персонала, должностные обязанности менеджера по развитию персонала, образец должностной инструкции менеджера по развитию персонала

Менеджер по развитию персонала занимается планированием, координированием и контролем работы по обучению и развитию персонала в компании. Этот специалист должен оценивать профессиональный уровень сотрудников компании, а также кандидатов на открытые позиции, выявлять потребности в обучении, изучать рыночные цены на обучение. Представляем вам образец должностной инструкции менеджера по развитию персонала.

Скачать в .doc

К списку должностных инструкций

Должностная инструкция менеджера по развитию персонала

УТВЕРЖДАЮГенеральный директорФамилия И.О.________________«________»_____________ ____ г.

1. Общие положения

1.1. Менеджер по развитию персонала относится к категории специалистов.1.2. Менеджер по развитию персонала назначается на должность и освобождается от нее приказом руководителя компании по представлению руководителя отдела. 1.3. Менеджер по развитию персонала подчиняется непосредственно руководителю отдела, иному должностному лицу.1.4. На время отсутствия менеджера по развитию персонала его права и обязанности выполняет лицо, назначенное в установленном порядке. 1.5. На должность менеджера по развитию персонала назначается лицо, имеющее высшее психологическое или педагогическое образование и стаж работы не менее одного года.1.6. Менеджер по развитию персонала должен знать:— приказы, указания, распоряжения, инструкции и другие нормативно-распорядительные документы, регламентирующие работу менеджера по обучению и развитию персонала;— законодательные и нормативные правовые акты, методические материалы по управлению персоналом, трудовое законодательство;— основы психологии, социологии, педагогики и организации труда;— структуру и штаты предприятия, его профиль, специализацию и перспективы развития;— кадровую политику и стратегию предприятия;— основы маркетинга;— современные концепции управления персоналом;— основы трудовой мотивации и системы оценки персонала;— конъюнктуру рынка рабочей силы и образовательных услуг;— психологические механизмы межличностного и группового общения;— передовой отечественный и зарубежный опыт в области управления персоналом;— порядок оформления, ведения и хранения документации, связанной с кадрами и их движением;— порядок составления планов подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров, учебных планов и программ, другой учебно-методической документации;— организацию процесса непрерывного обучения персонала;— прогрессивные формы, методы и средства обучения; — порядок финансирования затрат на обучение; — методы анализа эффективности подготовки, переподготовки и повышения квалификации персонала; — порядок ведения учета и составления отчетности по подготовке и повышению квалификации кадров;— средства вычислительной техники, коммуникаций и связи;— культуру труда и этику делового общения;— основы экономики и управления;— основы законодательства о труде и охране труда Российской Федерации; — устав компании, ее штатное расписание, правила внутреннего трудового распорядка;— правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.1.7. Менеджер по развитию персонала руководствуется в своей деятельности:— законодательными актами РФ;— Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;— приказами и распоряжениями руководства;— настоящей должностной инструкцией.

2. Должностные обязанности менеджера по развитию персонала

Менеджер по развитию персонала выполняет следующие должностные обязанности:

2.1. Планирует, координирует и контролирует работу по обучению и развитию персонала в компании.2.2. Анализирует потребности в обучении для разработки новых программ или модификации существующих. 2.3. Готовит обучающие материалы и материалы для ориентации новых работников в компании.2.4. Совещается с руководителями для выявления потребностей в обучении.2.5. Разрабатывает раздаточные обучающие материалы. 2.6. Разрабатывает процедуры тестирования и оценки обучающихся работников. 2.7. Оценивает эффективность программ тренингов и работы самих тренеров. 2.8. Формулирует процедуры и расписания тренингов, используя информацию о выявленных потребностях в обучении. 2.9. Интерпретирует и объясняет законодательные инструкции в области обучения, а также предоставляет информацию и помощь стажерам, руководителям и другим заинтересованным лицам. 2.10. Разрабатывает процедуры, использующие индивидуальное обучение, обучение в классе, презентации, конференции, обучение на рабочем месте и т. д. 2.11. Готовит бюджет на обучение подразделения или всей компании. 2.12. Оценивает программы тренингов на их соответствие государственным стандартам. 2.13. Оценивает профессиональный уровень сотрудников компании, а также кандидатов на открытые позиции. 2.14. Координирует и руководит тренингом. 2.15. Координирует программы продолжения обучения работников. 2.16. Разрабатывает цели и задачи курсов и тренингов. 2.17. Разрабатывает процедуры оценки тренинга. 2.18. Разрабатывает программы обучения. 2.19. Редактирует обучающие материалы. 2.20. Изучает рыночные цены на обучение.2.21. Готовит аудио, видео и раздаточные вспомогательные материалы. 2.22. Составляет расписания обучающих мероприятий.

3. Права менеджера по развитию персонала

Менеджер по развитию персонала имеет право:

3.1. Знакомиться с проектами решений руководства компании, касающихся его деятельности. 3.2. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений компании и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей. 3.3. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями. 3.4. В пределах своей компетенции сообщать своему непосредственному руководителю обо всех выявленных в процессе своей деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению. 3.5. Требовать от руководства компании оказания содействия в исполнении им его должностных обязанностей и прав.

4. Ответственность менеджера по развитию персонала

Менеджер по развитию персонала несет ответственность за:

4.1. Ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.4.2. Правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.4.3. Причинение материального ущерба предприятию — в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

К списку должностных инструкций

www.rabota.ru

Должностная инструкция менеджера по развитию

Руководитель каждого предприятия самостоятельно решает, какой ряд задач должен выполнять менеджер по развитию. В некоторых компаниях ответственность этого работника состоит в общем подъеме бизнеса, в других – касается лишь отдельного направления. В связи с этим, должностная инструкция менеджера по развитию должна четко определять его конкретные обязанности.

Должностная инструкция менеджера по развитию

Содержание статьи

Как составить: общие положения

С помощью должностной инструкции можно сформулировать трудовые функции, права и ответственность сотрудника, что позволит избежать рабочих споров и разногласий в будущем.

В разделе «Общие положения» должны быть изложены квалификационные требования для должности и информация, которой сотрудник должен руководствоваться во время рабочего процесса.

Менеджер по развитию относится к области топ-менеджмента и обязан иметь высшее образование, чаще всего в сфере маркетинга или финансов. При этом он должен уверенно владеть ПК и знать все необходимые для работы офисные программы (Microsoft Word, Excel, PowerPoint, 1C или CRM software).

В большинстве случаев работодатель требует от сотрудника уверенного владения английским языком.

Руководствоваться в своей деятельности сотрудник должен законодательством РФ, правилами внутреннего распорядка и охраны труда, приказами и распоряжениями руководства.

Должностные обязанности: на что имеет право менеджер по развитию и его ответственность

В данном разделе инструкции прописывается перечень основных трудовых функций работника. Должностными обязанностями специалиста по развитию являются:

  • разработка и предоставление предложений руководству по улучшению работы предприятия;
  • анализ текущего положения внутри организации;
  • создание плана стратегического развития;
  • исследование конкурентной среды;
  • поиск новых направлений деятельности организации;
  • проведение презентаций;
  • постановка целей и контроль над их выполнением;
  • координация деятельности структурных подразделений;
  • подготовка отчетов и документов.

В разделе «Права» необходимо отобразить возможности работника, закрепленные законодательством Российской Федерации и коллективным договором компании.

Так, менеджер имеет право подписывать необходимые документы в рамках своей компетенции, принимать участие в переговорах с контрагентами и требовать от вышестоящего руководства содействия по улучшению рабочей ситуации. Также он вправе вносить предложения по улучшению организации бизнеса, и делегировать полномочия подчиненным.

Важным параграфом в должностной инструкции является «Ответственность», где указывается, что работник несет дисциплинарную ответственность за халатное исполнение своих обязанностей, административную или уголовную – за деятельность, противоречащую законодательству РФ. При желании работодатель может включить в этот параграф могут и другие, уточняющие ответственность, пункты.

Образцы должностной инструкции менеджера по развитию

 По развитию и обучению персонала

Образец инструкции для данного сотрудника мы разместили по следующему адресу: https://yadi.sk/i/AuoI1OGu3Tt4g2

dolzhnostnaya-instrukciya-menedzhera-po-razvitiyu001

Ведущего

Чтобы найти образец инструкции для ведущего специалиста, нажмите сюда: https://yadi.sk/d/ejTakSAx3Tt4XM

dolzhnostnaya-instrukciya-menedzhera-po-razvitiyu002

Территории

Бланк типовой инструкции для менеджера по развитию территории: https://yadi.sk/i/XUDJToq13Tt558

dolzhnostnaya-instrukciya-menedzhera-po-razvitiyu003

Таким образом, менеджеру по развитию предприятия необходимо обладать лидерскими и организаторскими способностями, стратегическим мышлением и аналитическим складом ума, а также иметь ораторские способности и знания в области психологии. Однако все эти качества сотрудника могут оказаться бесполезными для компании, если его должностная инструкция будет составлена неграмотно.

Уважаемые читатели! Если вы нуждаетесь в консультации специалиста по вопросам трудового права и защите прав работника и работодателя, рекомендуем сразу обратиться к нашим квалифицированным практикующим юристам:

Москва и область: +7 (499) 455-12-46

Санкт-Петербург и область: +7 (812) 426-11-82

Также вы можете задать вопрос онлайн-консультанту:

Уважаемые читатели! Если вы нуждаетесь в консультации специалиста по вопросам трудового права и защите прав работника и работодателя, рекомендуем сразу обратиться к нашим квалифицированным практикующим юристам:

Москва и область: +7 (499) 455-12-46

Санкт-Петербург и область: +7 (812) 426-11-82

specworkgid.ru

описание, где учиться, необходимые качества

Особенности профессии

Development manager, он же – менеджер по развитию компании или бизнеса, направляет свои усилия на повышение прибыли компании, на которую он работает. Прежде всего, менеджер по развитию поддерживает качественные отношения с клиентами, так как они являются залогом успеха компании. Он разрабатывает политику общения с клиентами и внедряет ее в работу всех отделов компании. Менеджер по развитию также активно работает над устройством рабочего процесса и атмосферой и внутри компании: часто в его обязанности входит организация и контроль работы офиса, а также организация внутренней отчетности, ведь от эффективности самой фирмы очень многое зависит. Он является звеном между сотрудниками и высшим руководством, так что, получая отчеты от сотрудников, он сам составляет отчеты для директора компании и высших управленцев.

Менеджер по развитию находится в курсе событий, происходящих на рынке в той области, в которой работает его компания: знает изменения в спросе на товары или услуги и действия конкурентов. Это ему необходимо для внесения предложений по развитию бизнеса, введению новых категорий товаров и услуг, совершенствованию старых. За информацией, касающейся рынка, он обращается к маркетологу, а в небольших компаниях может заниматься изучением рынка сам.

Помимо этих функций, менеджер по развитию также разрабатывает и представляет клиентам (и сотрудникам компании) презентации. Это могут быть презентации по введению новой политики компании, обучение проведению встреч с клиентами, развитие каких-либо необходимых для работы навыков (для сотрудников), представление новых товаров и услуг, специальных предложений (для клиентов). Управление процессом подготовки и непосредственно уже участия в выставках и рекламных акциях периодически возникает в списке задач этого специалиста. Наряду с менеджерами по продажам и работе с клиентами, менеджер по развитию часто занимается поиском потенциальных клиентов, а телефонные переговоры, деловая переписка, заключение договоров входят в список его повседневных дел.

Занятость такого специалиста – полная. Заработная плата – обычно выше средней.

Рабочее место

Менеджер по развитию работает в офисе компании, но в некоторых фирмах предполагаются командировки, в отдельных случаях зарубежные. Также предполагаются поездки к клиентам поставщикам, дистрибьюторам, поэтому часто требуется наличие собственного автомобиля.

Важные качества

Ему необходимо иметь такие качества как управленческий потенциал, активность, коммуникабельность, строгость, пунктуальность, быстрая обучаемость, аналитический склад и гибкость ума, честность, целеустремленность, стратегическое мышление, умение аргументировано излагать свои мысли и работать с большим количеством информации.

Знания и навыки

Управленческий опыт, умение разрешать конфликтные ситуации. Знание компьютера и следующих программ: Microsoft Word, Power Point, Excel, 1С. Иногда также требуется владение графическими редакторами. Часто требуется высокий уровень владения английским языком.

Где учиться на Development manager (менеджера по развитию)

Менеджеру по развитию предпочтительно иметь высшее образование, бывает достаточно степени бакалавра, в области менеджмента и управления. Часто приветствуется и бывает достаточным иметь образование в той сфере, в которой работает нанимающая фирма, так как очень важно понимать специфику того сегмента рынка, в котором ведет свой бизнес компания.

www.profguide.ru

Должностная инструкция регионального менеджера.

База знаний по продажам » Должностная инструкция регионального менеджера.

  • Если вам понравился этот материал, сообщите о нем своим друзьям в социальных сетях.

    В этой должностной инструкции регионального менеджера вы найдете полный перечень должностных обязанностей, программу обучения, а также готовый шаблон объявления о вакансии регионального менеджера.

     Региональный менеджер – это молодая и достаточно перспективная профессия. Она появилась в связи с финансовым развитием регионов и необходимостью открытия региональных представительств и филиалов предприятия.

    Эта должность нужна для предоставления интересов организации в регионе и выполнения трех важных задач:

    1. Составление стратегического плана развития в регионе.
    2. Поиск деловых партнеров и закупщиков.
    3. Анализ потребительской активности в регионе.

    Позиция регионального менеджера в компании может иметь и другие альтернативные названия, например:

    • Региональный менеджер по продажам;
    • Менеджер по развитию регионального бизнеса;
    • Менеджер по вопросам регионального развития.

    Должностные обязанности регионального менеджера согласно должностной инструкции:1. Изучение и анализ потребительского спроса, а также сбор информации о финансовых возможностях потребителей на закрепленной территории (уровень доходов) и деятельности конкурентов компании.

    2. Анализ полученных данных о рынке в регионе и разработка стратегических планов по продвижению товаров и услуг предприятия.

    3. Проведение расчетов средств, полученных от реализации товаров.

    4. Проведение маркетинговой политики в регионе.

    5. Разработка планов по увеличению доходов на закрепленной территории.

    6. Поиск деловых партнеров и клиентов.

    7. Организация конференций для завлечения новых деловых партнеров и продвижения товаров на региональном рынке.

    8. Управление торговыми представителями, анализ их работы и контроль обучения.

    9. Координация договорной деятельности в сфере финансов, экономики и хозяйственных вопросов предприятия в регионе.

    10. Составление отчетности руководству по таким вопросам:

    •  уровень спроса на товары и услуги компании;
    • перечень неликвидных товаров;
    • характеристика объемов продаж, а также финансовых и экономических показателей работы предприятия в регионе.

    11. Контроль выполнения указаний вышестоящего руководства.

    12. Предоставление и защита интересов организации на закрепленном участке.

    Требования, предъявляемые к кандидату на позицию регионального менеджера:

    • высшее образование по направлению «Менеджмент предприятия»;
    • стаж работы (при наличии образования по специальности не обязателен) от двух лет или последипломное обучение специальности «Менеджмент»;
    • целеустремленность;
    • активная жизненная позиция и лидерские качества;
    • владение компьютером на уровне уверенного пользователя.

    Навыки, которыми должен обладать региональный менеджер:

    • умение собирать и анализировать информацию;
    • способность ставить понятные и четкие задачи подчиненным и добиваться их выполнения;
    • умение прогнозировать спрос и эффективность проектов;
    • способность проводить переговоры, конференции и семинары, убеждать и добиваться поставленных целей.

    Приступая к работе, региональный менеджер обязательно должен знать:

    1. Законодательство и нормативные акты, регулирующие предпринимательскую и коммерческую деятельность;
    2. Специфику регионального рынка.
    3. Основы менеджмента и маркетинга, экономики, административного права и трудового кодекса.
    4. Ассортимент товаров предприятия, их классификация и потребительские характеристики.
    5. Организационные принципы торговли и ценообразования.
    6. Потребительские перспективы и потребности потенциальных клиентов и покупателей.
    7. Основы этики деловой переписки и общения.
    8.  Учет и отчетность в сфере менеджмента.
    9.  Психологические аспекты продаж.
    Позиция регионального менеджера на сегодняшний день входит в десятку самых востребованных профессий. Часто при подборе подходящей кандидатуры на эту должность, работодатели сталкиваются с двумя основными проблемами:
    • наличие высшего образования по специальности «Менеджмент предприятия», но отсутствие опыта в этой сфере, а также навыков и умений нужных для успешной работы;
    • отсутствие образования по специальности при наличии ярко выраженных лидерских, организаторских и аналитических способностей и желании работать в сфере продаж. 

    В таком случае встает вопрос о подготовке будущего специалиста «с нуля». Как и где это сделать? Приблизительная программа обучения регионального менеджера описана ниже.

    1409890154656_hugeBlock

    Как быстро обучить регионального менеджера

    • Для начала следует выбрать, с помощью кого будет проводиться обучение. Подготовку специалиста могут осуществить:тренинги, семинары, конференции;
    • приглашенный компанией специалист;
    • опытный наставник из числа специалистов предприятия.

    Часто организации согласны подготовить специалиста собственными усилиями. Это оптимальный вариант, так как в таком случае значительно экономиться деньги и время (продолжительность в среднем до двух недель). Случается и так, что компания не может задействовать специалиста для обучения, но имеет финансовые возможности для организации тренингов будущему менеджеру.

    Какой бы метод и форму обучения не избрали, основная программа подготовки специалиста должна состоять из следующих этапов:

    1.  Обучение эффективным инструментам управления.
    2. Ознакомление с основными методами мотивации команды.
    3. Обучение основам анализа рынка регионов, а также стратегического планирования на близкую и долгосрочную перспективу.
    4. Знакомство с этикой деловых взаимоотношений.
    5. Ознакомление с законодательной базой, которая регулирует экономическую, хозяйственную и кадровую сферу деятельности предприятия.
    6. Ознакомление с документооборотом в сфере менеджмента.

    Пример объявления о вакансии регионального менеджера

    Крупная международная компания приглашает специалиста в сфере продаж на позицию регионального менеджера.Мы предлагаем:· полный рабочий день в дружном, молодом коллективе;· стабильно высокую оплату труда;· официальное трудоустройство и социальный пакет.Наши требования:· высшее образование по специальности «Менеджмент предприятия»;· опыт работы в сфере продаж до двух лет;· развитые лидерские и коммуникативные качества;· целеустремленность;· ответственность.Ваши обязанности:· управление штатом торговых представителей;· анализ рынка и разработка стратегических планов региона;· проведение деловых переговоров с партнерамиГотовы рассмотреть способных и амбициозных кандидатов без опыта работы. Гарантируем качественное обучение и поддержку.

    P.S.Если вам понравился этот материал, сообщите о нем своим друзьям в социальных сетях.
  • guruopta.ru

    Менеджер по развитию обязанности / Карьера / День Д

    Должность менеджера по развитию обычно занимает специалист с высшим юридическим и/или экономическим образованием. Среди базовых требований к претенденту – знание рыночной экономики, основ предпринимательской деятельности, управления предприятием и маркетинга. Он должен продемонстрировать владение методами экономического моделирования и статистических исследований. Кроме того, необходимы глубокие познания в технологии конкретного производства. Серьезным достоинством будет опыт продаж в данном сегменте рынка.

    менеджер по развитию обязанности

    Личностные качества менеджера по развитию – развитое аналитическое мышление, целеустремленность, самостоятельность, умение принимать решения, коммуникабельность, ответственность.

    Основные задачи сотрудника, занимающего эту должность, независимо от величины предприятия: проанализировать состояние организации в свете рыночных тенденций, разработать план развития в соответствии с проведенным анализом для получения максимальной прибыли и, наконец, осуществить этот план.

    Менеджер по развитию обязанности.

    Менеджер предлагает концепцию развития предприятия, определяет цели и задачи дальнейшей деятельности, пути достижения поставленных задач, на этой основе создает конкретный план развития, просчитывает финансовые издержки, с учетом форс-мажорных обстоятельств, делает прогноз эффективности внедрения инноваций. После утверждения плана менеджер по развитию обеспечивает подготовку всей необходимой документации, поэтапно отслеживает реализацию задуманного. Он же отвечает за подбор кадров  для осуществления стратегии развития предприятия.

    В небольших организациях менеджер по развитию отвечает в основном за привлечение новых клиентов, улучшение материально-технической базы и увеличение объемов продаж. При этом требования к нему предъявляются такие же: необходимо умение планировать и претворять свои планы в жизнь.

    На особо крупных предприятиях менеджеры по развитию курируют отдельные направления – финансовое, кадровое и другие. Подчиняются они директору по развитию, являющемуся заместителем генерального директора.

    Похожие материалы по теме:

    xn--d1aac6a1e.xn--p1ai

    Обязанности менеджера по развитию бизнеса

    Каждая организация нуждается в активном и ответственном руководителе. Так, в обязанности менеджера по развитию входит разработка политики, которая обеспечит всесторонний и стремительный рост компании.

    Сущность профессии

    Даже если на начальном этапе дела на предприятии идут хорошо, рано или поздно наступает момент, когда имеющихся ресурсов уже недостаточно и требуется выход на новый качественный уровень. В этом случае стоит привлечь в организацию менеджера по развитию бизнеса. К его основным функциям относится поддержание контактов с клиентами и поставщиками, а также создание благоприятной атмосферы внутри организации. Это своего рода связующее звено, которое призвано обеспечить эффективные контакты между руководством высшего звена и подчиненными на всех уровнях.

    Стоит отметить, что менеджер по развитию должен владеть полной информацией не только о самом предприятии, но также и о положении дел в отрасли в целом. У него всегда должны быть самые актуальные статистические данные. Кроме того, менеджер по развитию является лицом компании, представляя ее на переговорах как с клиентами, так и с поставщиками.

    Положительные стороны профессии

    Обязанности менеджера по развитию включают широкий круг требований. Тем не менее данная профессия имеет массу преимуществ, среди которых:

  • Востребованность на рынке труда.
  • Высокий уровень заработной платы.
  • Хорошие возможности для самореализации и профессионального развития.
  • Высокий социальный статус, уважение в обществе.
  • Отрицательные стороны профессии

    Несмотря на то что обязанности менеджера по развитию включают множество интересных функций, профессия тем не менее имеет и ряд недостатков. Так, например, даже если у вас есть управленческий талант и масса интересных идей, вам вряд ли удастся устроиться на подобную должность, не имея предыдущего опыта работы. Кроме того, нужно быть готовым к тому, что рабочий день у руководителей высшего звена ненормированный. Нельзя сбрасывать со счетов и высокий уровень ответственности.

    Менеджер по развитию: обязанности

    Если организация нацелена на успех, то ей непременно нужен эффективный руководитель. Таким лидером может стать менеджер по развитию бизнеса. Должностная инструкция у него включает следующий перечень обязанностей:

    • разработка глобальной концепции развития предприятия;
    • составление при необходимости плана реструктуризации, а также тщательный контроль за его реализацией;
    • разработка предложений по улучшению работы предприятия и согласование их с руководством;
    • поиск новых возможных направлений деятельности организации;
    • обеспечение эффективного взаимодействия между всеми структурными подразделениями фирмы;
    • анализ отчетной информации с целью корректирования планов;
    • разработка программ проведения тренингов с целью повышения квалификации сотрудников;
    • периодический анализ собственной работы и предоставление высшему руководству соответствующей отчетности.

    Права менеджера по развитию

    Основные пункты должностной инструкции, которой должен руководствоваться менеджер по развитию бизнеса — обязанности и права. Если говорить о второй составляющей, то она включает в себя:

    • получение доступа к документам, которые необходимы для оценки текущей ситуации на предприятии и принятия соответствующих решений;
    • своевременное знакомство с решениями, принимаемыми высшим руководством;
    • выдвижение предложений по улучшению организационной структуры;
    • требование от высшего руководства, а также от подчиненных всяческого содействия в работе по улучшению ситуации на предприятии;
    • делегирование обязанностей подчиненным, а также осуществление контроля за их выполнением;
    • возможность принимать участие в переговорах с контрагентами по ключевым вопросам, которые могут отразиться на результатах работы предприятия;
    • подпись договоров и распорядительных документов в рамках компетенции.

    Менеджер по развитию: обязанности и требования

    Руководство предприятием требует владения определенными навыками и знаниями. Для того чтобы на качественном уровне исполнять обязанности менеджера по развитию, необходимо соответствовать следующим требованиям:

  • Иметь лидерские качества (уверенность в себе, стрессоустойчивость, организаторские способности), чтобы мотивировать сотрудников к деятельности.
  • Обладать оопределенными знаниями в области психологии поведения и общения.
  • Иметь ораторские способности для успешного выступления с докладами, отчетами и коммерческими предложениями.
  • Знать особенности документооборота и делопроизводства.
  • Обязательным условием является высшее экономическое образование.
  • Необходимо знание законодательных норм в области предпринимательства, организации производства и управления.
  • Приветствуется знание иностранных языков для установления контактов на международном уровне.
  • Требуется владение персональным компьютером и другой офисной техникой.
  • Ответственность сотрудника

    За результаты своей деятельности менеджер несет персональную ответственность. В случае ненадлежащего исполнения своих обязанностей, он может быть привлечен к дисциплинарной, а если его деятельность противоречит нормам законодательства — к административной или даже уголовной ответственности. В случае если предприятию причинен материальный ущерб по вине сотрудника, то последний обязан его возместить в полном объеме.

    Правила успешного менеджера

    Для того чтобы успешно выполнять обязанности менеджера по развитию, необходимо руководствоваться следующими правилами:

  • Рационально планировать рабочее время (уменьшать объем рутинных бумажных дел в пользу организационных мероприятий).
  • Составлять четкоий распорядок дня, который не даст забыть о важных делах и исключит потери времени.
  • Уметь находить индивидуальный подход как к сотрудникам, так и к внешним контрагентам.
  • Выводы

    Должностные обязанности менеджера по развитию бизнеса очерчивают широкий круг функций, которые обязан выполнять данный сотрудник. На нем лежит ответственность за организацию внешних связей, создание положительного имиджа компании, а также поддержание благоприятной атмосферы, которая будет способствовать продуктивной работе подчиненных.

    Источник

    Статьи такими же метками:

    ideiforbiz.ru

    Должностные обязанности менеджера по развитию территории

    1. Общие положения

    1.1. Наименование структурного подразделения: Филиал

    1.2. Подчиняется (должность руководителя): Коммерческий директор

    1.3. Является руководителем (должности непосредственных подчиненных): нет

    1.4. Замещает (должности, функции которых исполняет сотрудник, при их отсутствии): Руководителя представительства

    1.5. Заместитель (должности, которые исполняют функции сотрудника при его отсутствии): Коммерческий директор

    2. Должностные обязанности

    2.1. Проводит анализ работы дистрибуторов и представительств, выявление возможностей по увеличению эффективности их работы.

    2.2. Контролирует выполнение стандартов работы каждым сотрудником представительства.

    2.3. Контролирует выполнение задач, поставленных представительству.

    2.3.1. Участвует в формировании стратегического и тактического планов развития рынка.

    2.3.2. Обеспечивает выполнение тактических планов, поставленных представительству.

    2.3.3. Контролирует выполнение планов продаж и развития территории.

    2.3.4. Проводит аудит торговых точек при каждом посещении представительства.

    2.4. Анализирует и контролирует погашение дебиторской задолженности представительства.

    2.4.1. Разрабатывает и внедряет мероприятия по выявлению и сокращению дебиторской задолженности.

    2.4.2. Контролирует погашение дебиторской задолженности при взаимодействии с Руководителем представительства и дистрибуторами.

    2.5. Организует систему отчетности представительства.

    2.5.1. Контролирует своевременное предоставление отчетов.

    2.5.2. Контролирует внутреннюю отчетность на местах.

    2.6. Обучает сотрудников представительства и внедряет, либо контролирует внедрение части стандартов.

    2.6.1. Обучает менеджеров по оптовым продажам, супервайзеров региональных продаж стандартам продаж.

    2.6.2. Проводит обучение торговой команды представительства во время непосредственной работы с Клиентом и при разборе конкретных ситуаций.

    2.7. Анализирует и развивает каналы сбыта на территории (в т.ч. собственные продажи на новых территориях с подключением новых клиентов либо на филиал либо на представительство).

    2.8. Налаживает взаимовыгодные отношения со стратегическими и новыми Клиентами.

    2.8.1. Осуществляет взаимодействие с дистрибьюторами и ключевыми клиентами.

    2.8.2. Контролирует работу дистрибьюторов совместно с Руководителем представительства с целью увеличения объема продаж и доли рынка компании в соответствующем регионе.

    2.8.3. Принимает участие в формировании заказов дистрибуторов.

    2.9. Участвует в разработке и несет ответственность за реализацию программ, направленных на продвижение продукции на вверенной территории.

    3. Административная работа

    3.1. Бюджетирование: нет

    3.2. Планирование: Тактическое планирование развития территории

    3.3. Отчетность: еженедельно, ежемесячно

    3.4. Кадровая работа: оценка эффективности работы сотрудников представительства, оценка ресурсов для выполнения необходимого объема работы, рекомендации Руководителю представительства по приему и увольнению сотрудников

    3.5. Разработка документов: нет

    3.6. Поддерживает в актуальном состоянии сведения, базы данных: контролирует ведение базы данных дистрибьюторов, оптовых и ключевых клиентов представительства

    4. Имеет право принимать решения по вопросам

    4.1. Финансовые: нет

    4.2. Выбор партнеров: дистрибьюторы, оптовые и ключевые клиенты, совместно с Руководителем представительства

    4.3. Визирование документов: нет

    5. Регламентирующие работу документы

    5.1. Внешние документы: Законодательные и нормативные акты

    5.2. Внутренние документы: Стандарты ГО, Положение о филиале, Должностная инструкция, Правила внутреннего трудового распорядка.

    6. Критерии оценки эффективности труда

    6.1. Выполнение по срокам мероприятий еженедельного и ежемесячного планирования, за которые несет ответственность.

    6.2. Выполнение по качеству мероприятий еженедельного и ежемесячного планирования, за которые несет ответственность.

    6.3. Выполнение по объему мероприятий еженедельного и ежемесячного планирования, за которые несет ответственность.

    6.4. Удовлетворенность внутренних клиентов.

    6.5. Удовлетворенность внешних клиентов.

    6.6. Выполнение бюджетных планов.

    7. Требования к квалификации

    7.1. Образование: высшее

    7.2. Специальное обучение, допуски: нет

    7.3. Навыки:

    · Проведения переговоров

    · Управления персоналом

    · ПК (Пакет MS Office, e-mail, Internet)

    7.4. Опыт работы: не менее 2-х лет руководства командой торговых представителей в области продаж продуктов питания.

    7.5. Профессиональные знания:

    · Условия заключения коммерческих сделок и методы доведения товаров до потребителей

    · Методы изучения спроса на продукцию предприятия

    · Прогрессивные формы и методы торговли и сбыта

    · Методики преподавания.

     

    truport.ru