Будьте всегда в Настроении. Обязанности и функции секретаря


Должностная инструкция секретаря: обязанности, функции и права

Должность секретаря считается одной из самых универсальных. Хороший специалист на этой должности выполняет различные функции. В его обязанности может входить организация деловых встреч, а также задачи, которые обычно возлагают на личных ассистентов. Фактически, должность предполагает совмещение нескольких вакансий. Потенциальным соискателям, просматривающим предложения о работе, стоит быть готовыми к тому, что должностная инструкция секретаря окажется довольно объемной.

Какие функции выполняет секретарь?

Обычно эта должность встречается в небольших компаниях. Секретарь выполняет административные функции. Обрабатывает входящую почту, совершает телефонные звонки от имени компании, общается с посетителями, контролирует выполнение задач руководителя, отвечает на типичные вопросы.

Должностная инструкция секретаря: обязанности, функции и права

Учитывая, что должность популярна в разных организациях, среди прочих вакансий вам может встретиться секретарь на ресепшн. В чем особенности этого предложения? Среди обязанностей такого специалиста значится прием телефонных звонков, а также общение с посетителями и выполнение мелких поручений начальства.

Нужно сказать, что постоянное общение с клиентами – довольно стрессовая задача. Вот почему соискатели предпочитают работу в офисе. Зарплата отличается несильно, при этом работа не столь нервная. Должностная инструкция секретаря офиса не включает пункт о встрече гостей. Обычно все общение ограничивается телефонными переговорами.

Образование

Работа секретаря не требует специфических знаний, поэтому для получения вакансии достаточно закончить курсы. Однако приветствуется наличие высшего образования. Ведь в этом случае можно претендовать на вакансию офис-менеджера. Помимо вышеназванных административных задач этот специалист организует работу персонала, а также выполняет функции делопроизводителя.

Должностная инструкция секретаря: обязанности, функции и права

Чтобы получить должность секретаря, необязательно заканчивать вуз. Во многих компаниях достаточно будет средне-специального образования. Также стоит рассмотреть вариант краткосрочного обучения в специальной школе для секретарей или на курсах. Сертификат, выданный по результатам, вполне может устроить потенциального работодателя.

Другие требования

Если наличие высшего образования не принципиально, что же действительно важно для этой должности? Должностная инструкция секретаря закрепляет права и обязанности. Что же понадобится работнику для выполнения последних?

Во-первых, базовые навыки работы с документами. Ведь это основная обязанность, которую придется выполнять секретарю.

Во-вторых, знать офисные программы, уметь работать с ПК. Для этого достаточно освоить курс по работе с Microsoft Office.

Должностная инструкция секретаря: обязанности, функции и права

Личные качества, которые пригодятся секретарю;

  • коммуникабельность;
  • ответственное отношение к работе;
  • организованность;
  • терпение.

Последнее особенно важно, ведь нередко приходится мириться с ненормированным рабочим днем. Секретарю часто приходится подстраиваться под режим своего начальника. Став идеальным ассистентом, вчерашний новичок может рассчитывать на более выгодные условия или повышение дохода.

Должностная инструкция секретаря

Каждая должность предполагает определенные обязанности и ответственность.

Должностная инструкция секретаря руководителя включает немало пунктов, среди которых:

  • обеспечение делопроизводства;
  • работа с корреспонденцией;
  • передача документов от сотрудников к начальству;
  • подготовка совещаний;
  • своевременная покупка канцелярских товаров;
  • подготовка планов и текстов для публичных выступлений начальника;
  • редактирование и другая работа с документами;
  • контроль за другими сотрудниками, а также оценка результата.
Должностная инструкция секретаря: обязанности, функции и права

Невозможно качественно выполнять работу, если не ознакомиться с внутренним регламентом. Чем детальнее сотрудник знаком с правилами своего предприятия, тем лучше он сможет исполнять свои обязанности. Вот почему после получения вакансии нужно изучить распорядок деятельности и нормативные документы. В частности, должностную инструкцию секретаря-машинистки. На основе полученной информации специалист сможет качественно выполнять свои функции.

Секретари в сфере образования

Если раньше вы считали эту работу едва ли не самой простой, достаточно ознакомиться с должностной инструкцией секретаря учебной части, чтобы в этом разубедиться. Эта должность имеет некоторые специфические обязанности.

Выше были названы общие для всех секретарей функции, независимо от места их работы. Однако помимо этого специфика конкретной должности накладывает дополнительные обязательства. Например, секретарь учебной части должен знать:

  • законы, касающиеся образовательной деятельности;
  • структуру учреждения и кадровый состав;
  • правила делового общения и т. д.
Должностная инструкция секретаря: обязанности, функции и права

Должностная инструкция секретаря школы включает немало обязанностей, для исполнения которых нужно разбираться в образовательной сфере. Потенциальный соискатель имеет больше шансов, если он ранее работал в учебном заведении. Однако выпускники колледжей, получившие специальность «Делопроизводство» тоже имеют высокие шансы на трудоустройство.

Какими правами обладает секретарь?

Нужно помнить, что у сотрудника есть не только обязанности. Любая должностная инструкция предполагает наличие некоторых полномочий, то есть прав. Например, секретарь имеет право на ознакомление с рабочими проектами. Также никто не запрещает вносить собственные предложения.

Плюсы и минусы работы секретарем

Среди плюсов сотрудники отмечают постоянное общение с людьми. Также можно отметить комфортные условия и отсутствие физических нагрузок.

К минусам работы секретаря можно отнести низкую зарплату. Так как должность не требует специфического образования, ожидать серьезных доходов не стоит.

Должностная инструкция секретаря: обязанности, функции и права

Также некоторые секретари жалуются на отсутствие карьерного роста. Эта вакансия практически не имеет перспектив. В лучшем случае, если вас заметит начальство, можно стать личным ассистентом. Будет ли в этом случае отличаться зарплата, зависит от руководства.

Сколько зарабатывает секретарь?

Финансовый вопрос всегда интересует соискателей и просто любопытных. Должностная инструкция секретаря не дает прямого ответа на этот вопрос. Если изучать статистику, назвать точную цифру все равно не удастся, потому что разброс зарплат на этой должности слишком велик.

К примеру, секретарь в школе или другом госучреждении может зарабатывать всего 300 долларов. В то же время, его коллега в международной компании может получать ежемесячные выплаты в несколько раз выше – до 1000 долларов. Однако в последнем случае секретарских курсов, скорее всего, будет недостаточно. Работодатели обычно требуют знание иностранного языка.

Детально познакомившись с профессией, вы можете решить, стоит ли претендовать на эту вакансию или обратить внимание на другие предложения на рынке труда.

www.nastroy.net

Технические функции секретаря |  Читать онлайн, без регистрации

Технические функции секретаря

Секретарь выполняет технические функции по обеспечению и обслуживанию работы руководителя организации (или её подразделения):

– передаёт и принимает информацию по приёмно-переговорным устройствам, печатает по указанию руководителя различные материалы;

– получает необходимые руководителю сведения от подразделений или исполнителей, вызывает по его поручению работников;

– организует телефонные переговоры руководителя, принимает и передает телефонограммы, записывает в его отсутствие принятые сообщения и доводит до сведения руководителя их содержание;

– осуществляет работу по подготовке заседаний и совещаний, проводимых руководителем (сбор необходимых материалов, оповещение участников о времени, месте и повестке дня заседания или совещания, их регистрация), ведет и оформляет протоколы;

– обеспечивает рабочее место руководителя канцелярскими принадлежностями, средствами организационной техники, создает условия, способствующие его эффективной работе;

– ведет документационную работу, принимает поступающую на имя руководителя корреспонденцию, осуществляет её систематизацию в соответствии с принятым на предприятии порядком и передает после ее рассмотрения руководителям подразделений или конкретным исполнителям для использования в процессе их работы либо подготовки ответа, следит за сроками выполнения поручений руководителя по личным заявлениям граждан;

– организует приём посетителей, проявляя при этом тактичность и внимание к ним, содействует оперативности рассмотрения просьб и предложений работников, формирует дела в соответствии с утвержденной номенклатурой дел, обеспечивает их сохранность и в установленные сроки сдаёт в архив.

Важной обязанностью секретаря является соблюдение предписаний по обращению с документами для служебного пользования и закрытыми (конфиденциальными) материалами. Имея широкий доступ к входящей, исходящей и внутренней информации учреждения, секретарь всегда обязан помнить о своем служебном и гражданском долге защиты интересов государства. Систематизации подлежит не только письменная информация, но и сведения, поступающие по телефону. Обычно руководитель дает секретарю указания, с кем соединить его сразу же, с кем не соединять и какую информацию, принятую по телефону, передать ему устно или в письменном виде. Но на все возможные случаи указания дать невозможно.

Например, в секретариате раздается телефонный звонок, неизвестный человек просит соединить его с руководителем, который в это время проводит совещание или готовится к докладу. Секретарь тактично выясняет, кто звонит и по какому вопросу. Далее он оценивает важность и срочность требуемого разговора и выбирает один из вариантов: соединить абонента с руководителем или предложить ему позвонить в другой день, час, либо соединить его с заместителем.

Предпосылкой успешной координационной деятельности секретаря является умение сотрудничать с другими секретарями внутри своего учреждения или в учреждениях-партнерах. Организация такого сотрудничества – составная часть научной организации труда. Такое сотрудничество необходимо при составлении и исполнении календарного и рабочего планов, для согласования сроков совещаний, разделения труда при подготовке общих мероприятий, взаимной замены в случае необходимости, обмена информацией.

Договорённость о деловых встречах руководителя по телефону – это повседневная работа секретаря. О таких встречах часто договариваются между собой секретари отделов и учреждений.

Секретарю часто передают по телефону приглашения для его руководителя на различные совещания и деловые встречи. Если начальник в это время на месте, секретарю следует сейчас же согласовать с ним этот вопрос. Если же его нет, секретарь может записать это мероприятие в календарный план, если на это время в плане ничего не предусмотрено. Может возникнуть и такая ситуация: начальника нет на месте, его приглашают на важное совещание, но на это время в календарном плане уже записано другое мероприятие. В этом случае секретарю следует записать приглашение и сделать все возможное, чтобы быстрее уведомить об этом шефа.

Очень часто секретари по указанию директора обзванивают руководителей отделов (секторов), оповещая их о сроках предстоящего совещания. Совершенно недостаточно просто известить кого-либо о дне и часе совещания. Секретарь обязан проинформировать приглашенного о теме, цели, сроке, примерной продолжительности, круге участников, порядке работы и роли приглашенного на этом совещании. Надо выяснить, сможет ли приглашенный принять участие в совещании, а если нет, то по какой причине, и доложить об этом руководителю. Далее следует заблаговременно раздать участникам совещания необходимые материалы.

Как правило, секретарь играет важную роль в предоставлении своему руководителю информации по текущим вопросам, соблюдая при этом требования конфиденциальности. Он также находится в особом положении, поскольку знает о местонахождении руководителя и как с ним при необходимости можно связаться. Если руководитель во время своего отсутствия звонит в контору по телефону, секретарь должен информировать его или принять меры к выполнению любых указаний, данных руководителем по телефону.

Секретарь не может выполнять свою работу эффективно, если не имеет полного представления о роли и задачах своего руководителя и их значении в деятельности всей организации.

velib.com

Должностная инструкция секретаря-референта: права и обязанности

Секретаря-референта относят к категории специалистов. Данную должность могут занимать лица, имеющие высшее или специальное среднее образование и стаж работы более одного года. Без стажа назначение производят при прохождении специальных курсов.

Должностная инструкция секретаря-референта говорит, что данный работник находится в подчинении директора, а в своей работе должен руководствоваться законодательством, уставом организации, приказами руководства, нормативными и методическими материалами по делопроизводству, положением о структурных подразделениях предприятия и др.

Должностная инструкция секретаря указывает на то, что данный специалист должен знать направление деятельности и структуру организации, фамилии руководителей подразделений, вышестоящих органов и организаций-партнеров. Референт должен владеть знаниями по оформлению управленческих документов, знать методику и нормативную документацию по ведению делопроизводства, машинопись, основы эстетики и этики, трудового законодательства, делового общения.

Работник должен уметь использовать компьютерную и другую офисную технику, работать в среде Windows, пользоваться электронной почтой и Интернетом, оргтехникой и средствами связи, вести деловые переговоры и составлять проекты распоряжений, деловые письма и протоколы совещаний.

Должностная инструкция секретаря возлагает на него функции по информационному справочному обслуживанию, по ведению кадрового учета и документации (ведение трудовых книжек, оформление трудовых договоров, командировочных и т.д.), организационному и документационному обеспечению работы руководства.

Секретарь-референт должен регистрировать, учитывать, принимать документы, осуществлять контроль за их исполнением, обеспечивать их хранение. Также он контролирует качество и правильность подготовки и составления, утверждения и согласования документов, которые предоставляются на подпись руководителю, исполнение поручений руководства, принимает меры по качественному и своевременному исполнению приказов и поручений.

Должностная инструкция секретаря-референта предписывает ему подготавливать совещания, оформлять и хранить протоколы, принимать посетителей, вести кадровую документацию, производить множительные копировальные и машинописные работы, выполнять в пределах своей компетенции поручения руководства, осуществлять отбор документации на уничтожение или архивное хранение.

Должностная инструкция секретаря руководителя предоставляет ему права по рассмотрению документов и направлению их специалистам и руководителям организации. Референт может потребовать у руководителей подразделений отчеты о проделанной работе и объяснения о невыполнении в срок заданий и поручений руководителя. Секретарь имеет право требовать доработки документов от исполнителей, если они неправильно оформлены; визировать в рамках своей компетенции управленческие документы. Референт вносит на рассмотрение руководителя предложения об улучшении документационного обеспечения и усовершенствования методов управленческого труда. Он может работать с документами, представляющими коммерческую тайну. Кроме этого, данный специалист может требовать создания ему нормальных условий для выполнения своих обязанностей.

Должностная инструкция секретаря указывает на то, что он отвечает за ненадлежащее хранение документации, небрежную регистрацию и ведение документов, разглашение информации, которая содержит коммерческую тайну и имеет гриф секретности, несвоевременное и нечеткое выполнение обязанностей по должности.

fb.ru