Как получить отзывы о товаре и построить диалог с клиентом. Образец отзыв о компании


Официальный отзыв о работе компании образец

Это замечательный человек, который мигом готов откликнуться на все наши нужды, с неординарным творческим подходом, с ней просто приятно и общаться и работать. Очень надеемся на дальнейшее партнерство и сотрудничество с Вами. Автор: Генеральный директор Компания: ЗАО Мебельный центр ЗАО «Мебельный центр «Кухни и шкафы-купе»» начало свое сотрудничество с РА «Форвард» с 2004 г. С одного небольшого совместного рекламного проекта. Обычно клиенты взыскательно оценивают работу рекламных агентств. И этот раз не был исключением. Рекламная кампания тогда прошла очень хорошо, что в дальнейшем определило выбор в пользу РА «Форвард» в более масштабных рекламных мероприятиях. Хотелось бы отметить высокий профессионализм сотрудников агентства, оперативность в поиске оптимального решения поставленных задач.

Письмо — отзыв о работе компании (образцы)

Качество поставляемой продукции, если имеет место продажа тех или иных товаров.

  • Соответствие оказанных услуг условиям договора, техническому заданию (при наличии такового), нормам и правилам, установленным действующим законодательством РФ.
  • Заключение, которое может содержать общее впечатление о сотрудничестве с компанией, и желание воспользоваться ее услугами в будущем.
  • И, наконец, положительный отзыв о работе компании должен иметь автора, поскольку неподписанные отзывы вызывают недоверие со стороны читателей, среди которых могут быть потенциальные клиенты и партнеры компании. Если отзыв от юридического лица, то помимо ФИО он должен содержать должность, подпись и печать организации. Если публикуется на форуме, то как таковой подписи не требуется.

Примеры отзывов о компании. как написать отзыв о работе компании

С уважением,Петр Петров Письмо #2:Уважаемый Иван Иванович, Строительная компания ООО «Делопись.ру» при выполнении отделочных и фасадных работ на объектах нашей организации проявила себя как надежный подрядчик. Работы были выполнены с хорошим качеством и в сроки, соответствующие договору.Располагая квалифицированными инженерными и рабочими кадрами, строительная компания «Делопись.ру» обеспечивает качество и сроки выполнения работ в строгом соответствии с требованиями Заказчика. С уважением,Петр Петров Письмо #3:Уважаемый Иван Иванович, ООО «Делопись.ру» в 2010 году на территории […] по результатам конкурса выполнило [выполненные работы], а также [выполненные работы].

Инфо

Заказчиком не было выявлено нарушений при составлении смет и выполнении работ. Конкурсные документы, исполнительная документация предоставлялись своевременно.

Работы выполнены в срок и с высоким качеством.

Отзывы клиентов

Без них большинство отзывов не вызовет доверие. Завершается письмо заключением. Иногда им пренебрегают. В данном пункте принято подводить итоги всего написанного ранее. Обычно пользователи или советуют обращаться в организацию, или рекомендуют держаться от нее подальше. Последний нюанс — это информация об авторе отзыва. Основная масса мнений, оставленных в сети, встречается без данного пункта.

Достаточно опубликовать следующие данные: Ф. И. О., должность сотрудника, характер оказываемой услуги. Примеры Отныне понятно, как можно написать отзыв о работе компании.

Важно

Образец документа составить не так уж и трудно. Теперь можно познакомиться с несколькими успешными и неудачными примерами мнений. Они помогут понять, как 100% нужно и не следует писать.

Например, вот образец положительного отзыва о работе компании: «Доброго времени суток. Хотелось бы написать о фирме W. Руководителем является Y.

Как написать отзыв о работе компании: образец и рекомендации

Нет рекламе! Отзыв о работе строительной компании (образец оного будет дан чуть позже), как и любой другой, не всегда просто составить. Проблемой зачастую является то, что выражаемое мнение не должно содержать рекламы. Что это значит? Информация, написанная в посте, не должна быть слишком хвалебной. Именно поэтому важно сохранять естественность, без приукрашивания действительности. В основном, подобная проблема встречается при написании положительных отзывов. Ведь именно они воспринимаются как реклама. Огромное количество пользователей не доверяет хорошим отзывам о той или иной фирме. Как правильно написать отзыв о работе компании? Важно писать хорошую или плохую информацию без навязчивости и «громких» заявлений. Не всегда удается без проблем соблюдать гармонию в данной области.

Письмо отзыв о работе компании

Он не самый лучший начальник. Трудоустроиться сюда можно, но ожидать чего-то особенного не нужно. Условия труда предложены неплохие, только многое зависит от занимаемой должности.

Внимание

Например, работники складов будут зимой замерзать, а летом — умирать от жары. А вот в офисах условия предлагаются неплохие — здесь ни жарко, ни холодно.

Социальный пакет предлагается в полном объеме, но задерживают зарплату. С оплатой труда тоже обманывают — на собеседовании говорят одно, а по факту получается другое.

Добросовестным и ответственным сотрудникам здесь всегда рады. Они смогут найти общий язык с начальством». Это был отзыв о работе компании, образец и пример которого действительно заслуживает внимания. Подобные посты вызывают доверие у населения. Теперь можно посмотреть, как не следует писать отзывы.

Бланкер.ру

Вам останется только получить позитивный результат! Положительный отзыв о компании Пример отзыва от организации Компания (официальное название) в рамках государственного контракта выполняла работы по капитальному ремонту (указать здания/сооружения). Работы были выполнены в полной мере в заранее оговоренные сроки, а также в полном соответствии с условиями заключенного контракта и СНиП, установленными действующим законодательством.

В ходе выполнения своих обязательств компания (официальное название) оперативно и профессионально справлялась с поставленными задачами, максимально учитывая наши пожелания как Заказчика. Надеемся на взаимовыгодное и плодотворное сотрудничество в будущем.

С уважением, ФИО, должность, печать Заказчика Положительный отзыв об интернет-магазине Интернет — магазин (название магазина) — просто супер! Доставили заказ точно в срок.

helpcredits.ru

Письмо отзыв о работе компании образец - Деловые письма - Шаблоны и бланки

Отзывы о работе компании Олимпия

25.03.2015

MED-7

письмо отзыв о работе компании образец Организацией ООО "Олимпия" выполнялись работы по ремонту медицинского центра.

Работы были выполнены в соответствии с действующими строительными нормами и правилами, согласно техническому заданию, с надлежащим качеством и в установленный срок. При этом, в ходе производства работ максимально учитывались пожелания заказчика, использовались современные строительные материалы и прогрессивные технологии в отделке помещений.

17.03.2015

Открытая клиника

письмо отзыв о работе компании образец На протяжении сотрудничества в течение 3-х лет ООО «Олимпия» зарекомендовала себя как надежный партнер по реализации проектов по расширению и модернизации сети медучреждений «Открытая клиника».

ООО «Олимпия» выполняла весь комплекс работ: от проектирования и согласования проектов в государственных структурах до сдачи объектов в эксплуатацию, в том числе общестроительные и инженерные работы (водоснабжение и водоотведение, вентиляция, холодоснабжение, отопление, электроснабжение, охранно-пожарная сигнализация).

Мы благодарим ООО «Олимпия» за качественную и в установленный срок выполненную работу. Надеемся на дальнейшее сотрудничество и готовы привлекать ООО «Олимпия» в качестве надежного партнера для осуществления наших будущих строительных проектов.

Письмо-отзыв

В письме-отзыве должна содержаться оценочная характеристика предприятия, организации, компании, или отдельного работника. Написание такого документа допускается в произвольной форме.

Основная цель письма-отзыва – письменно подтвердить уровень профессиональных навыков, достижений и умений предприятия в целом, либо отдельного сотрудника, которые были проявлены ими в процессе совместной работы. Назначение данного документа – предоставление информации для других компаний и организаций, с которыми планируется сотрудничество в будущем. Соискатель на должность при этом получает весомые аргументы «за» при принятии его на работу, а для компании письмо-отзыв может стать важной мотивацией сделать выбор в ее пользу при поиске бизнес-партнеров.

В тексте письма должны присутствовать три основных части:

Часть 1 - вступительная: здесь должны быть приведены данные о предприятии (компании, фирме и пр.), либо работнике.

Часть 2 – основная: текст этой части содержит все оценочные характеристики организации или сотрудника, описание опыта работы, уровень профессиональных навыков и умений, особые достижения, сведения личностного свойства и оценка деловых качеств.

Часть 3 – заключительная: в этой части резюмируется все вышеописанное в виде общего вывода, а также указывается назначение письма, например – выражение готовности к успешной совместной работе и т.п.

Письмо в самом конце должно содержать данные об авторе (Ф.И.О. должность, дача написания, подпись, печать).

Письмо-отзыв образец скачать (Размер: 27,5 KiB | Скачиваний: 1 480)

Устарел бланк или статья? Пожалуйста нажми!

Письмо отзыв о работе компании

Письмо #1:

Уважаемый Иван Иванович ,

Организацией ООО "Делопись.ру" по муниципальному контракту выполнялись работы по ремонту […].

Работы были выполнены в соответствии с действующими строительными нормами и правилами, согласно техническому заданию и условиям муниципального контракта, с надлежащим качеством и в установленный срок. При этом, в ходе производства работ максимально учитывались пожелания Заказчика, использовались современные строительные материалы и прогрессивные технологии в отделке помещений.

За время проведения работ организация ООО "Делопись.ру" проявила себя как высокопрофессиональная компания с наличием квалифицированных кадров, оперативно и качественно решающая поставленные задачи.

Письмо #2:

Уважаемый Иван Иванович ,

Строительная компания ООО "Делопись.ру" при выполнении отделочных и фасадных работ на объектах нашей организации проявила себя как надежный подрядчик. Работы были выполнены с хорошим качеством и в сроки, соответствующие договору.

Располагая квалифицированными инженерными и рабочими кадрами, строительная компания "Делопись.ру" обеспечивает качество и сроки выполнения работ в строгом соответствии с требованиями Заказчика.

Письмо #3:

Уважаемый Иван Иванович ,

ООО "Делопись.ру" в 2010 году на территории […] по результатам конкурса выполнило [выполненные работы], а также [выполненные работы].

Заказчиком не было выявлено нарушений при составлении смет и выполнении работ.

Конкурсные документы, исполнительная документация предоставлялись своевременно. Работы выполнены в срок и с высоким качеством.

Письмо #4:

Уважаемый Иван Иванович ,

Наша организация плодотворно сотрудничает с ООО "Делопись.ру" с 2006 года. В процессе своей деятельности специалисты компании подтвердили свой высокий профессиональный статус и оперативность в решении проблем. Выезд специалиста на объект осуществляется быстро. Менеджеры по работе с клиентами квалифицированны и доброжелательны.

Письмо #5:

Уважаемый Иван Иванович ,

Мы надеемся на дальнейшее сотрудничество и рекомендуем "Делопись.ру" как надежного партнера для осуществления строительных проектов.

Письмо - отзыв о работе компании (образцы)

Уважаемый Виктор Алексеевич,

Спешу проинформировать Вас, что компания «Мастер» не единожды выполняла работы согласно муниципальному контракту.

За время нашей совместной работы сотрудники компании показали себя высокими профессионалами, которые следят за качеством выполняемой работы и учитывают пожелания Заказчика. Компания «Мастер» выполнила работу согласно сроку, указанному в контракте.

Рекомендуем Вам компанию «Мастер» как надежного Подрядчика.

Петр Иванович

Уважаемый Виктор Алексеевич,

Наша фирма сотрудничает с компанией ООО «Мастер» с 2010 года. В последний раз сотрудники компании выполняли на наших объектах фасадные и ремонтные работы. Хотим отметить, что работы компанией «Мастер» были выполнены с надлежащим качеством. Подрядчик ни разу не отступился от сроков Договора, строго согласовывая качество работы с Заказчиком.

Компания ООО «Мастер» обладает высококвалифицированными кадрами и современным инженерным оснащением.

Петр Иванович

Уважаемый Виктор Алексеевич,

В прошлом году перед нашей компанией встал вопрос о благоустройстве территории наших объектов. Мы долго искали надежного Подрядчика и, в результате конкурса, остановили свой выбор на компании «Мастер».

За время нашей совместной работы сотрудники компании «Мастер» выполняли ремонтные работы в строгом соответствии с условиями и требованиями, указанными в Договоре. По завершению работы, которая была выполнена строго в срок, сотрудники компании оперативно составили сметы.

В следующий раз, когда нам потребуется помощь специалистов, мы обратимся только в компанию «Мастер».

Петр Иванович

Уважаемый Виктор Алексеевич,

Наша компания плодотворно сотрудничает с ООО «Мастер» с 2008 года. За время нашего сотрудничества компанией «Мастер» были выполнены различные ремонтные и строительные работы. Хотим отметить, что сотрудники этой компании всегда работают оперативно, качественно и внимательно прислушиваются к требованиям Заказчика.

Петр Иванович

Уважаемый Виктор Алексеевич,

Имея в своем распоряжении несколько десятков крупных объектов, наша компания вынуждена постоянно сотрудничать с различными строительными фирмами. Из всех Подрядчиков, которые выполняли для нас строительные работы, хотим выделить ООО «Мастер».

Сотрудники этой компании выполняют работу оперативно и качественно, берутся за срочные заказы, а также внимательно прислушиваются к нашим требованиям.

Мы уверенны в благонадежности и ответственности компании «Мастер», поэтому рекомендуем ее и Вам.

Выполненные работы. Отзывы о выполненных работах

Специалисты предприятия Автоматизированные системы и комплексы (ЗАО АСК) работали более чем на 400 объектах в различных городах России, стран СНГ и Европы.

Нашими заказчиками являются предприятия черной и цветной металлургии, горнодобывающей, перерабатывающей, нефтегазовой, легкой и пищевой промышленностей, по производству строительных материалов, транспорта, энергетики.

Полный перечень разработок и проектов предприятия Автоматизированные системы и комплексы (АСК) (Reference List): открыть

Отзывы о выполненных работах:

Об оценке поставщика ЗАО АСК от ОАО Металлургический завод им А.К.Серова. ( открыть )

Отзыв о работе ЗАО Автоматизированные системы и комплексы с ОАО Сибирская Сервисная Компания (открыть)

Отзыв о работе ЗАО Автоматизированные системы и комплексы на ОАО Сибирская Сервисная Компания ( открыть )

Отзыв о работе ЗАО АСК по опыту работы с фирмой Известа с 2005 года по настоящее время. ( открыть )

Отзыв о работе ЗАО АСК в Прессовом производстве ЗАО Алкоа-СМЗ в качестве Генерального подрядчика (открыть)

Отзыв о работе ЗАО АСК на ОАО Северский трубный завод. (открыть)

Отзыв ЗАО Штарк Энерджи Екатеринбург о сотрудничестве с ЗАО АСК в рамках проекта по автоматизации мини-ТЭЦ для электроснабжения и теплоснабжения потребителей ОАО СУМЗ г.Ревда. (открыть)

Рекомендательное письмо руководителя проектов АББ Швейцария, ЛТД (открыть) .

Отзыв ОАО Ростерминалуголь о сотрудничестве с ЗАО АСК в период эксплуатации железнодорожного комплекса по перевалке угля с 2009 года по настоящее время. (открыть)

Рекомендательное письмо директора строительства 5-ой технологической линии ОАО Сухоложкцемент компании Dyckerhoff ( открыть )

Рекомендательное письмо главного руководителя проекта на стройплощадке ЧТПЗ Высота 239 SMS-Meer GmbH ( открыть )

Письмо генеральному директору с благодарностью за выполненные работы ОАО Волжский трубный завод ( открыть )

Отзыв о работе ЗАО АСК на ОАО Копейский машиностроительный завод (открыть)

Отзыв ОАО УКБТМ о реализации проекта стенда нагрузочных испытаний трансмиссий (открыть)

Отзыв о работе ЗАО АСК на Олимпиаднинском ГОКе предприятия ЗАО Полюс (открыть)

Оценка поставщика от ОАО Металлургический завод им. А.К.Серова (открыть)

Отзыв о выполнении работ для ОАО АМЗ от ОАО Прокатмонтаж (открыть)

Об оценке поставщика для ОАО Металлургический завод им. А.К.Серова (открыть)

Благодарственное письмо от общественной организации Объединённый реабилитационный центр Соль земли за благотворительные работы по внедрению частотного привода Micromaster 430 на пилораме. (открыть)

Отзыв о работе ЗАО АСК по реконструкции электропривода многоканатной подъёмной установки шахты на ОАО ЕВРАЗ ВГОК (открыть)

Отзыв о выполнении реконструкции фрезерного агрегата ВИРТ в прокатном производстве ЗАО Алкоа Металлург Рус (открыть)

Отзыв о работе ЗАО Автоматизированные системы и комплексы на ОАО Сибирская сервисная компания, г.Москва. 19.03.2012 (открыть)

Отзыв о работе ЗАО Автоматизированные системы и комплексы на ООО Уральский машинострительный завод, г.Екатеринбург. 16.03.2012 (открыть)

Отзыв о работе ЗАО Автоматизированные системы и комплексы на Бобруйской ТЭЦ-2, РУП Могилёвэнерго, республика Беларусь. 30.11.2011. (открыть)

Результаты анализа замеров потребления электроэнергии, проведённые в МУП Ульяновскэлектротранс с 19 сентября 2011 года, трамваями Татра-3 с реостатно-контакторной системой управления (РКСУ) и модернизированным постановкой тягового привода на IGBT-транзисторах. (открыть)

Отзыв о работе ЗАО Автоматизированные системы и комплексы на ОАО Узбекский металлургический комбинат в период с 2009 по 2010 годы. (открыть)

Отзыв ОАО НСММЗ о работе с ЗАО Автоматизированные системы и комплексы в период с 2006 по 2009 годы. ( открыть )

Отзыв ООО МЗ Камасталь об опыте сотрудничества с ЗАО Автоматизированные системы и комплексы с 2004 по 2010 годы. ( открыть )

Отзыв группы компаний Эко-проект о совместной работе c ЗАО Автоматизированные системы и комплексы по внедрению объектов водного хозяйства в черной металлургии и коммунальной сфере с 2005 по 2011 годы. ( открыть )

Отзыв о работе ЗАО Автоматизированные системы и комплексы г.Екатеринбург на Таджикском алюминиевом заводе. Г.Турсунзаде, Таджикистан.2011 год. (открыть)

Рекомендательное письмо ЗАО Автоматизированные системы и комплексы о выполненных работах на листопрокатном заводе в городе Ахваз, Иран, 2011 год. ( открыть ) ( открыть перевод )

Отзыв о работе ЗАО Автоматизированные системы и комплексы по выполненным работам для ОАО Ростерминалуголь, Морской Торговый порт Усть-Луга, Угольный терминал, г.Кенгисепп Ленинградской области от 2011 года ( открыть ).

Отзыв о работе ЗАО Автоматизированные системы и комплексы по модернизации системы СЦБ для ОАО Восточный Порт г.Находка, Приморский край от 2011 года. ( открыть )

Отзыв о работе ЗАО Автоматизированные системы и комплексы на ООО Уральский Дизель Моторный Завод группы Синара Транспортные Машины от 2010 года. (открыть).

Отзыв о работе ЗАО Автоматизированные системы и комплексы на ОАО Каменск-Уральский металлургический завод от 2010 года. (открыть)

Благодарность главы муниципального образования Абинский район за сотрудничество при строительстве Абинского электрометаллургического завода. ( открыть )

Отзыв о проделанной работе по созданию и сопровождению задачи Автоматизированной прослеживаемости заготовок и труб Системы Цехового Уровня ТПЦ-1 ОАО Северский трубный завод от 06.10.2009 года. (открыть)

Письмо о внедрении Автоматизированной Системы Управления производством (MES) на Стане 150 ОАО Белорецкий металлургический комбинат от 21.08.2009 года . (открыть)

Рекомендательное письмо SMS MEER GmbH о выполненных работах по запуску 2-х секционной установки пакетирования и транспортировки стальных профилей и проектно-конструкторской работе по автоматизации потока материала на Esch-Belval от 14.07.2005 года. (открыть ) (открыть на английском )

Письмо ЗАО Нижнесергинский сетизно-металлургический завод о проектировании, строительстве и пуске объектов металлургического холдинга в период с 2001 по 2006 год от 15.05.2006 года. (открыть)

Отзыв о выполненной работе на объекте ОАО Северский трубный завод от 19.11.2008 года. ( открыть )

Благодарность за оказанную помощь ОАО Серовский металлургический завод. ( открыть )

Письмо ООО ВИЗ-Сталь о выполенных крупных работах по модернизации стана холодной прокатки Кварто 1300, реконструкции агрегатов выпрямляющего отжига №3,4,7, агрегатов резки АПР №9, 12, 1 и других агрегатах. ( открыть )

Письмо о выполенных с 2006 года работах по модернизации Кузнечного производства Самарского металлургического завода в качестве генерального подрядчика от 15.01.2009 года.( открыть )

Благодарственное письмо ОАО Нижнетагильский металлургческий комбинат о выполненных работах по Модернизации систем автоматизации ЦПШБ 1 этап и Реконструкции электрооборудования машинного зала МНЛЗ2 конверторного цеха от 03.11.2009 года. ( открыть )

Письмо ОАО Сухоложскцемент о выполняемой на заводе с 2003 года реконструкции. ( открыть )

Отзыв о выполненной работе ОАО Чепецкий механический завод о вводе в эксплуатацию тиристорно-трансформаторных регуляторов напряжения РНТТ производства ЗАО АСК от 25.01.2010 года. ( открыть )

Письмо о внедрении Автоматизированной системы оперативного управления и оптимизации производственной деятельности Прокатного комплекса ОАО Корпорация ВСМПО-АВИСМА от 26 июля 2007 года. (открыть)

Источники: www.skmsk.ru, mirblankov.ru, www.delopis.ru, bs-life.ru, www.asc-ural.ru

obrazecakta.my1.ru

10 советов, как написать хороший отзыв: примеры

Положительный отзыв – правильное вложение для привлечения новых клиентов. 75% покупателей ориентируются на комментарии людей, совершивших покупку. Поэтому будем использовать потенциал инструмента, чтобы увеличить поток клиентов.

как написать хороший отзыв пример

Пользователей сложно убедить обратиться к компании. По данным searchengines.ru, только 15% (только вдумайтесь!) покупателей не обращают внимания на отзывы. Остальные же 85% регулярно мониторят информацию. Не сложно представить количество людей, старающихся, к примеру, найти низшую цену, или зарекомендовавшую себя компанию. Потому это не составляет труда. Ценообразование вопрос отдельный, его затрагивать не будем. Итак, как написать хороший отзыв, примеры которых используются в интернете?

  • Объемный отзыв с описанием.  Площадки, типа Яндекс.Маркет, не пропустят короткие комментарии. Помимо прочих критериев отбора, площадка требует минимум 300 символов.
как написать хороший отзыв примерОтзыв на сайте Яндекс.Маркет
  • Конкретизируйте факты. Не используйте заезженные фразы. Отзывы «Норм», «Все ок» не принесут пользы ни компании, ни клиентам. Как написать хороший отзыв, пример отзыва с рестораном.
как написать хороший отзыв примеры Отзыв c сайта Google Maps
  • Больше фотографий! Фотография, прикрепленная к отзыву, добавит реалистичный вид, и повысит доверие покупателя.

Как написать хороший отзыв, пример отзыва с кафе.

как писать положительные отзывыОтзыв на сайта Google Maps
  • Профиль страницы. Одним отзывов дело не ограничится. Покупатели внимательно относятся как к комментариям, так и к автору. Должна быть установлена аватарка (желательно с лицом человека, а не с фотками кота) и  заполнены данные профиля.

Как написать хороший отзыв, примеры пригодных и неудачных профилей.

как написать положительный отзыв примерФото с сайта ВКонтакте.
  • Возьмем отзыв участника группы ВКонтакте. Видно, что к отзыву прикреплена фотография, в профиле 96 друзей и на аватарке стоит фотография автора. Такой отзыв не вызывает подозрений и выглядит реалистично.
как написать положительный отзыв образецФото с сайта ВКонтакте.

Пример плохого отзыва. Комментарий написан по шаблону. Плюс: написано имя менеджера, который принял заказ. Минусы: у пользователя установлена не настоящая аватарка, также в графе «Friends» аватарки друзей тоже отсутствуют. Это заказной отзыв.

Как писать положительные отзывы

С основными моментами разобрались. Теперь рассмотрим лайфхаки, как писать положительные отзывы.

  • Присутствие критики в отзыве! Только положительных отзывов не бывает, это факт. Аккуратно опишите негативную сторону, некий косяк компании при работе. Товар тоже может обладать недостатками. Потенциальный клиент рассчитывает на отзывы. Этим нужно пользоваться.
Фото с сайта Google Maps
  • Мнение эксперта. Что вы выберете, совет от бывалого мастера или от прохожего?

Конечно от мастера. И клиенты прислушаются к совету людей, которые закрепили себя, как экспертов. Как написать положительный отзыв, образец на картинке.

как написать хороший отзыв пример Фото с сайта Google Maps

«Местный эксперт» выглядит убедительней по сравнению с простыми аккаунтами.

  • Сленг.  Нет стандартов! Наоборот, допускайте в отзыве слова-паразиты, грамматические ошибки и прочие косяки, чтобы пользователь понимал, что отзыв оставил реальный человек. Потому что каждый клиент индивидуален, и мыслит по-своему.
  • Стиль повествования.  Если решили оставить отзывы с двух аккаунтов, позаботьтесь о том, чтобы отзывы различались по стилистике. Как написать положительный отзыв, пример выбора колесных дисков.
Отзыв на сайте Яндекс.Маркет

Обратите внимание, насколько отличаются авторы по манере написания. Первый написал отзыв без энтузиазма (стоит предположить, в магазине проводилась акция, в которой при написании отзыва клиенту давался бонус в виде скидки или накопительных баллов). Второй наоборот, к вопросу подошел серьезно. Скрупулезно, по пунктам, разложил все плюсы и минусы товара. Собственно, за такой отзыв поставило плюс 22 человека, что вполне логично, а первый остался без внимания.

  • Стоп рейтинг! Если планируется заливать много положительных отзывов, позаботьтесь о том, чтобы присутствовали негативные оценки! Если робот или администрация заметит, что за небольшой период времени о компании появилось 1000 положительных отзывов и ни одного (!) негативного, это будет признано накруткой и отзывы будут удалены. А компанию заблокируют на сайте. Перед тем, как написать положительные отзывы, нужно примерно представлять, в каком соотношении они будут заливаться.
  • Как написать положительный отзыв. Образец настройки браузера.  

Здесь коснемся технической части. На площадках проходит модерация отзывов, и чтобы отзыв оказался утверждённым, следите за тем, чтобы город откуда написан отзыв совпадал с адресом магазина (местоположение в том же городе). Также отслеживается использование аккаунта. Если аккаунт сразу перешел на ссылку товара и оставил отзыв, его удалят.

Как написать положительный отзыв,пример

Резюмируя, правильный отзыв содержит:

  • Достаточный объем
  • Нюансы сделки (номер заказа, дату и другие подробности)
  • Плюсы и минусы
  • Фотографии
  • Мнение автора

Придерживаясь этих пунктов отзыв получится достоверным и пройдет модерацию. Для администраторов он будет содержать информацию, которую невозможно найти в интернете, а так фотографии.

reviewter.ru

Как написать отзыв | Kopiraitery.ru

Многие авторы начинали свои пути с малого и вначале изучали, как правильно писать отзыв для заработка. Конечно, оплата невеликая, но для начала можно попробовать работать с такими мини-текстами. Более того, судя по сообщениям на различных форумах, на этом можно неплохо заработать.

7 шагов к написанию хорошего отзыва

Рассматривая этот вариант заработка, нужно понимать всю ценность слов и не ставить себя выше других. Если люди ищут информацию о каком-то продукте и читают отзывы о них, то они понимают написан он от души или это «притянутые за уши» слова.

Перед тем как писать, если вы взялись за такую работу, поймите, что есть ряд показателей, оцениваемых интуитивно при прочтении. Выработав правильную тактику, можно будет писать животрепещущие отзывы, за которыми будут выстраиваться в очередь покупатели.

Итак, правило № 1 – определяем цель

Если у вас нет цели, то от того как правильно написан отзыв в плане орфографии, толку будет мало. Допустим вам необходимо написать положительные слова об интернет-магазине. Нужно подобрать такие слова, которые дадут понять человеку, что обувь удобная и ее можно приобретать.

Пример плохого отзыва.

Купил кроссовки. Модель очень удобная, носится прекрасно, ноги не устают. Обязательно приобрету такие же как износятся.

Это неправильный отзыв. Да он написан в положительном ключе, но люди прекрасно понимают, что он «фейковый». Нет никакой цели.

Пример написания хорошего отзыва.

Приобрел кроссовки в интернет-магазине и не ошибся с выбором. Несмотря на боязнь многих покупать одежду в сети был приятно удивлен интуитивным подходом консультантов и их помощью. После получения и примерки, понял, что не ошибся с выбором. Обязательно еще раз воспользуюсь предложениями этого магазина.

Вот это пример правильно написанного отзыва. Он не безликий и говорит о приверженности интернет-магазина идее угодить клиенту. Нет никаких дифирамбов возносящих продукцию. Просто, понятно и в то же время привлекательно.

отзывыМоре заказов для начинающих авторов.

Правило № 2 – целевая аудитория

В этом плане разграничение касается написания отзывов для простых людей. Многие используют канцелярский язык. Но это неправильно. Это отзыв для всех и читатель должен сам разбираться в правильности выбора. Поэтому от банальных слов нужно отстраняться и не использовать их.

Плохой пример.

Посмотрел фильм «Экипаж» и понял, что в России тоже могут снимать хорошие картины. Отличный подбор актеров и профессиональная игра. Рекомендую всем.

Этот отзыв написан в шаблонном стиле и это неправильно. Буквально первая строчка говорит о том, что рекомендацию не стоит читать.

Хороший пример, выглядит так.

Несмотря на однотипность большинства фильмов, снимаемых Российскими киностудиями, лента «Экипаж» заставила взглянуть на отечественный кинематограф под другим углом. Завораживающий сюжет и хороший финал. По возможности обязательно пересмотрю еще раз.

Вроде и никаких дифирамбов, но как бы ненавязчиво отзыв пишется в положительном стиле. Нужно уходить от шаблонности и писать правильно опираясь на эрудированность в подборе слов и синонимов.

Правило № 3 – мотивация

Вы когда-нибудь оставляли отзывы самостоятельно? Я думаю для этого нужна большая мотивация. В большинстве случаев, даже если вам понравится фильм, вы вряд ли напишете о нем отзыв в интернете. Нужна мотивация и для этого есть три фактора:

  • Проблема;
  • Стремление;
  • Эмоции.

Эмоции выплескиваются когда вы довольны чем-то или (что более естественно недовольны). Если человеку что-то не нравится, больше вариантов того, что он напишет отрицательный отзыв. О том, как писать на сайте положительные заметки многие даже и не думают.

И здесь тоже играет искусственность стиля. Если вы пишете за «спасибо», то скорее всего у вас нет мотивации. За деньги отзывы нужно писать с эмоциями, чтобы оставить след, по которому человек пойдет в интернет-магазин или же наоборот не пойдет.

отзывыНастраиваем постоянный заработок на текстах.

Правило № 4 – эмоциональные возможности

Я решил выделить это правило в отдельный пункт, хотя многие не знают, как правильно писать такой отзыв. Эмоциональность в выражающемся стиле делится на следующие группы:

  • Отрицательный;
  • Положительный;
  • Нейтральный.

Пример отрицательного отзыва.

Приобретенные в интернет-магазине кроссовки не только были другого размера, но и оказались совершенно неудобными, хотя судя по описаниям на сайте, это натуральный продукт от известной компании.

Нейтральный пример.

Качество товара, приобретенного в интернет магазине находится на приличном уровне, модель кроссовок подошла по размеру. Доволен, рекомендую!

Хотя в конце этого отзыва и есть превозносящие слова и даже восклицательный знак, сразу видно, как он написан, а именно в нейтральном стиле.

Положительный отзыв насчет тех же кроссовок можно взять из примера, описываемого во втором варианте.  По возможности можно варьировать количество символов, добавляя рассказ о функциональности покупки.

Вариант № 5 – больше конкретики

Не всегда пустые слова, даже и красивые делают свое дело в плане привлечения покупателей. Если вы разберете как правильно писать отзывы и научитесь правильно писать такие мини-тексты, то вам будет проще работать с продающими статьями. Они немного похоже и в отзывах есть какая-то часть таких текстов, ведь положительность привлекает клиентов.

Но ближе к конкретике. Факты позволяют сыграть на доверии клиента(будущего). Возьмем те же кроссовки.

Хороший пример.

Эта модель обуви опробована многими спортсменами, поэтому и выделяется на рынке, пользуется спросом у широкой аудитории потребителей.

Конкретики нет. Посмотрим на другой пример.

Вариант с конкретикой.

Данная модель кроссовок прошла все тесты и отмечена такими спортсменами как Криштиану Роналду, Андрей Аршавин и Майк Тайсон. Все отмечают высокий класс комфорта и надежности.

Вот примерно так. Но конкретные факты не берутся из головы. О них можно писать только основываясь на реальности.

отзывыКак написать рерайт текста правильно.

Вариант № 6 – естественность

Написание отзывов без ошибок в чисто литературном стиле тоже вызывает подозрение. Как нужно правильно поступить? Эмоциональный человек, которому понравился товар или услуга была оказана некорректно, в порыве эмоций напишет отзыв с ошибками. Но это не говорит о том, что нужно путать гласные с согласными. В реальных примерах обязательно будут присутствовать буквы выделенные КАПСОМ, восклицательные знаки после эмоциональных выражений, смайлы и скобки. Все это атрибуты естественности.

Вариант № 7 – немного искренности

Как писать отзыв, если вас просят сделать это за деньги, и вы никогда не приобретали кроссовки в интернет-магазине? Это самая сложная модель, в которой нужно включать мастерство слова и работать в стиле копирайтера, то есть включать свою эрудицию.

Но помните – читатели чувствуют искренность, поэтому напишите о своей обуви в положительном ключе. Подсмотрите где-нибудь пример и по нему напишите отзыв. Только помните, обо всех правилах, описанных выше. Если вы овладеете техникой написания, то сможете использовать этот вариант как дополнительный заработок копирайтера.

kopiraitery.ru

Правила и секреты написания платных отзывов на заказ. Копирайтинг отзывов

cartoon-characters----vector_23-2147497649

Клятвенно заверяем, что вся эта статья будет целиком посвящена фишкам, секретам и просто хорошим способам написания текстов платных отзывов о товарах или услугах. И все же позвольте сначала привести вам один небольшой пример. Он красноречиво расскажет о том, почему именно сегодня правильное написание платных отзывов стало настоящим искусством, а грамотные исполнители ценятся на вес золота:

Помните, когда-то давным-давно почти на каждом вокзале и базаре работали так называемые «наперсточники»? Да, сегодня в наперстки уже почти не играют. Главным образом из-за того, что 99.9 % граждан давно знают – все это обман ради получения односторонней выгоды.

Когда-то такие схемы работали, наперсточники зарабатывали колоссальные деньги, но сейчас это в прошлом. Людей по-прежнему обманывают и наживают на этом миллионы, но конкретно эта схема безнадежно морально устарела.

Новое время – новые требования к отзывам

Казалось бы, причем же здесь платные отзывы? А очень даже причем! Подобно игре в наперстки, у примитивных хвалебных отзывов, написанных на заказ, тоже была своя минута славы. Долгое время неискушенные интернет-пользователи усердно клевали на восторженные оды.

Прошло время. Люди поумнели, обожглись и стали мудрее.

Теперь уже даже самые дремучие пользователи знают, что в Сети есть такие хитрые исполнители, которые пишут платные отзывы о товарах или услугах. Поскольку большинство копирайтеров так и не уловили того момента, когда им перестали верить, они продолжают штамповать тонны шлака.

Увы,  подавляющее число копирайтеров вовсе не умеют писать платные отзывы. Не будем углубляться в размышления о том, насколько красиво или некрасиво писать подобные тексты, скажем лишь одно – даже если ты делаешь не совсем хорошее дело, делай это так круто, чтобы стать первейшим из «плохих» парней.

Да, отзывы за деньги – это не совсем честно, но это тоже копирайтинг. Работа, на которую есть реальный спрос. Значит, нужно стать в ней первым, если конечно не смущает моральная сторона вопроса.

Сегодня мы с вами будем учиться правилам написания отзывов, которые ни одна живая душа никогда не воспримет как заказные. Мы станем искать лазейки в психологии читателя, назначение которых заключается в том, чтобы стороной обойти любое недоверие людей. Реально ли это? Даже не сомневайтесь!

О чем писать отзывы?

Несмотря на то, что копирайтеров считают людьми творческими, в большинстве заказных отзывов никакого творчества особо не просматривается. Авторы зацикливаются либо на пустых фразах, либо начинают совать в кучу все преимущества, начиная от цен и качества, заканчивая удобным расположением магазина и скоростью доставки товара.

Так не бывает. Идеальным отзывам не верят. Не стремитесь обмазать медом свой платный отзыв, надеясь понравиться клиенту. Вы должны понравиться не клиенту, а читателю. Скажу больше, вам должны поверить.

Забудьте о нагромождении восторгов на 500 знаках текста. Пишите о чем-то одном. Помните, восторг – редкость в реальных отзывах. Люди не склонны ставить компанию на божницу, визжа от радости. Какая-то ложка дегтя все равно нужна.

Важный момент! Прежде чем приведем некоторые примеры поводов для написания заказных отзывов, вы должны запомнить три главных составляющих хорошего отзыва:

Конкретика. Копирайтинг отзывов предполагает максимум конкретики. Это не значит, что вы должны точно помнить марку сравниваемых моделей или до копейки указывать стоимость прокладки труб в ванную комнату.

Конкретика – это жонглирование мелкими, порой даже не самыми точными фактами, из которых выстраивается правдоподобность рассказа.

Первый пример отзыва:

Компания отлично выполнила работу, соотношения цены и качества на высоте. Понравилось чуткое отношение к клиенту, умению помочь и поддержать. Это лучшая компания по грузоперевозкам в нашем городе!

Это очень плохой отзыв, от которого за версту несет платой за число знаков. Нормальные люди так не пишут, нормальные люди такому не верят.

Второй пример отзыва:

Заказывал доставку дивана на седьмой этаж в Центральный район. Диван заносила бригада с прорабом Алексеем (Шувалов или Шуваев, точно не помню). Вышло так, что когда я узнавал доставку дивана на 7-й этаж в офисе, мне сказали одну сумму, а потом оказалось, что я один (нулевой) этаж не учел, поэтому фактически парни несли восемь этажей по цене семи.

У нас в подъезде батареи выступают сильно, я боялся, что обивку заденут и порвут, но когда подходили к таким местам, грузчики дополнительно поднимали диван. Меня все устроило, работой удовлетворен.

Это хороший отзыв. Несмотря на то, что это подделка, мы рассказали людям историю, в которую они вполне могут поверить. Нет восторгов и кучи комплиментов, зато есть много конкретики и общее положительное впечатление после прочтения.

Мотив. При написании отзыва у человека должен быть мотив. Если хотите, зуд в руках, который требует разрядки в виде написания отзыва. У копирайтера написание отзыва оправдано получением платы, а у простого человека?

Мотивов, на самом деле, огромное множество. Например, мотивом для написания отзыва может быть повторное попадание на сайт, желание поблагодарить, возможность задать дополнительный вопрос, повод поздравить с праздниками, желание узнать о скидках и так далее.

Осведомленность. Не садитесь писать заказные отзывы, если у вас в голове каша. Сперва получите нужные вам сведения.

Скажем, необходимо писать о мясорубках. Ок. Ищем в Google или Яндекс похожие отзывы и выискиваем информацию, которую вы можете употребить в статье.

Например, некий реальный дядя Вася написал, что у мясорубки длинный шнур, а в другом месте написано, что мясорубка тихо работает. Прекрасно, этого хватит на отзыв, в котором будут скомбинированы эти преимущества. Допустим:

 Сначала заказал по Интернету мясорубку (модель), но особо качества не оценил, проработала два года и потом благополучно сгорела. Мясо в фарш перерабатывала кое-как, часто приходилось чистить ножи. Когда купил мясорубку (модель новой мясорубки), то понял, что два года я просто мучился. За полчаса накрутили с женой тазик фарша, ножи не чистили ни разу.

Понравилось, что у нее длинный шнур и почти неслышно работает. По производительности тоже явно получше. Пришел заказать еще одну такую же модель в подарок тестю.

Не ленитесь собирать информацию, тем более что делается это в течение минуты. Да и финансово подобный подход вполне оправдан: за конкретные отзывы платят лучше.

 Парочка секретов заказных отзывов

Помните, мы уже говорили о том, что в отзыве должна быть ложка дегтя? Если говорить точнее, то при написании заказных отзывов эта ложечка должна быть очень и очень маленькой. Такой, чтобы ее присутствие не перебило общий положительный эмоциональный тон текста. То есть гадость вроде есть, но она не особо критична.

Как этого добиться? Главных вариантов два:

Брюзга. Вы сами придумываете проблему, по которой читатели понимают, что отзыв писал явный брюзга и зануда. Например:

Заказывал доставку техники в этой компании около полугода назад. Относительно качества и цены претензий не имею, в этом плане все совершенно честно. А вот курьер приехал на 10 минут позже обещанного. Я понимаю, что в Москве пробки, но все-таки я клиент, могу пойти к другим, а потому не должен кого-то ждать.

Кажется, что отзыв более негативный, чем позитивный. На самом же деле это, скорее, позитивный отзыв, на который точно не подумают, что он заказан у копирайтера. Налицо явная проблема, но адекватный читатель видит – писал зануда, и его брюзжанию мало верят.

Мелочь. Еще один похожий способ – упомянуть какую-то негативную или нейтральную мелочь, которая будет затем решена в тексте. Например:

Я почти месяц ждала, когда в магазине появится именно эта душевая кабина со скидкой. У меня маленькая ванная, поэтому в выборе моделей была очень ограничена. Да и переплачивать тоже не хотела. Дождалась, менеджер Татьяна позвонила и предложила заехать.

Немного начала переживать только тогда, когда шторки, идущие в комплекте, не могли найти на складе. К счастью, оказались, что они в самой коробке, их просто не заметили. Довольна как слон!

Немного размялись? Тогда давайте приступим к финальному штурму. Последние секреты написания платных отзывов.

 От чьего имени писать отзыв?

Не верьте тем, кто говорит, что в копирайтинге отзывов существуют какие-то особые требования к стилю.

Вранье от начала и до конца. Обычные отзывы (не от копирайтеров) пишутся любыми людьми с любым уровнем культуры, образования и так далее. Больше доверия отзывам с ошибками, чем лощеным однотипным текстам.

Идеально, если на сайте размещено что-то вроде предупреждения «авторская орфография, пунктуация, стилистика сохранены».

Под такое объявление можно сделать вкуснейшее ассорти из разных типов отзывов, оставленными самыми разными людьми. Такое ассорти и смотрится органично, и вызывает доверие у читателей.

От чьего имени можно писать? Вот подборка любимых типажей, от лица которых можно работать.

Ниже попробуем вспомнить некоторые:

  1. Глуповатая, но добрая девушка, не особо владеющая русским языком.
  2. Парень, молодой менеджер компании, зацикленный на официозе.
  3. Представитель Кавказа, пишущий с жутким коверканьем фраз и ошибками.
  4. Технарь, отлично владеющий языком и терминологией.
  5. Девочка со смайликами, пихающая их куда ни попадя.
  6. Дядька средних лет, любящий все объяснять и подсчитывать. Особо любит использовать вводные вроде «факт первый», «во-первых» и так далее.
  7. Директор компании, у которого нет времени, чтобы писать долго.
  8. Парень, общающийся на сленге.
  9. Брюзга, о котором уже писали.
  10. Семья, обязательно пишущая с теплотой и некоторой архаичностью, подписывающаяся чем-то вроде « С уважением, семья Никитенко».

И так далее. Собственно, единственная проблема заключается в том, чтобы уметь забыть, что сейчас ты копирайтер. Нужно уметь становиться на время тем, от лица кого ты пишешь. И тогда дело пойдет.

Не забывайте, уважаемые друзья, что отзывы должны отличаться не только по стилистике, но и по размеру. Это вполне нормально и даже хорошо, когда после отзыва в 1 000 знаков идет небольшой текст по типу «нормально. СПС». Наша задача создать положительный и доверительный эмоциональный фон, а потому работать нужно максимально естественно.

Вот и все, господа, на этом статья о правилах написания заказных отзывов закончена. Если остались какие-то вопросы, приглашаем в комментарии.

Добра вам!

Поделиться

Твитнуть

Поделиться

Отправить

Оценить статью

Загрузка...

textis.ru

Как написать отзыв о работе компании: образец и рекомендации

Как написать отзыв о работе компании: образец и рекомендации

Сегодня предстоит узнать, как можно написать отзыв о работе компании. Образец данного документа будет представлен немного позже. В современном мире мнения работников о деятельности фирмы привлекают не только потенциальных посетителей, но и новых соискателей. Именно поэтому важно знать о правилах написания отзыва. Необходимо не просто оформить документ, но и сделать так, чтобы он вызывал доверие. А это не так просто. Несмотря на это, каждый человек способен составить и опубликовать отзыв о работе фирмы. Зачем это необходимо? Какие правила и советы помогут воплотить задумку в жизнь? Рассмотрим.

Зачем нужны?

Первое, что необходимо осознать, это цель составления документа. Данная особенность играет немаловажную роль. Какие варианты развития событий имеют место?

Отзыв о работе компании (образец оного будет представлен далее) может служить в качестве информации о деятельности той или иной корпорации. Читателя знакомят с фирмой и ее деятельностью. На практике подобные мнения не пользуются спросом. Ведь о каждой фирме кратко можно узнать при помощи описания.

Второй расклад — это информирование соискателей о добросовестности работодателя. Отзывы сотрудников о работе имеют огромную популярность. Именно ими интересуется каждый соискатель перед собеседованием.

Последняя цель написания отзыва — ознакомление с фирмой, с точки зрения клиента. Можно сказать, описание качества оказания услуг. Подобные мнения тоже являются весьма популярными. Они способствуют выбору лучшей фирмы в той или иной сфере.

Заработок

Письмо-отзыв о работе компании, образец которого будет представлен, это не только ознакомительный документ. Есть еще одна цель написания мнения. О чем идет речь?

Дело все в том, что на сегодняшний день существует несколько способов заработка на отзывах. Поэтому нередко можно наткнуться на лживые мнения. Это нормальное явление.

За те или иные отзывы людям платят. Наемному сотруднику, оставляющему отзывы, подробно объяснят, какой именно пост или письмо необходимо опубликовать. Можно разделить все отзывы на две категории — положительные и отрицательные. В первом случае мнения служат дополнительным источником привлечения сотрудников и клиентов. Во втором — отталкивают новых посетителей. Обычно такие отзывы заказываются конкурентами.

В любом случае, на отзывах можно зарабатывать. Но для успеха, независимо от цели написания мнения, придется выучить несколько правил составления документа. Особенно если хочется писать «под заказ».

Стиль

Первым делом предстоит выбрать стиль речи. Он играет немаловажную роль. Обычно ничего особенного в правильной стилизации отзыва нет. Главное — сохранять грамотность и не использовать сленг. Ненормативную лексику лучше тоже забыть.

Следует обратить внимание на то, что отзыв о работе компании (образец представлен) не должен содержать заумных оборотов. Достаточно просто грамотно расставлять знаки препинания и строить предложения. Язык должен быть простым и понятным.

Как правило, если речь идет об отзывах за деньги, то все требования заказчик сообщит заранее. Необходимо забыть о функции Caps Lock. Длинные и непонятные речевые конструкции тоже находятся под запретом.

Эмоциональная составляющая

Следующий важный нюанс — это эмоции. Любой отзыв, оставленный на том или ином ресурсе, должен привлекать читателя. Пост не должен быть сухим или неинтересным. Одновременно с этим нельзя давать волю эмоциям при описании деятельности компании. Подобные мнения отталкивают. Особенно гармония эмоций касается заказных мнений.

Рассмотрим отзыв о работе компании. Образец текста поста может выглядеть так: «Отвратительный работодатель! И вся компания — это одни обманщики и предатели! Штрафы, штрафы, штрафы! Всегда и за все! Руководство презирает сотрудников. А зарплаты? Их все время задерживают! Держитесь подальше от этой фирмы. Никогда не обращайтесь сюда!».

В данном примере сразу просматривается перенасыщение негативными эмоциями. Достигнут результат преимущественно из-за обилия восклицательных знаков, больших букв и резких выражений. Подобный прием не допускается в принципе. Исключение составляют отзывы, отпугивающие соискателей и клиентов. В обычных постах нельзя ставить много восклицательных знаков.

Аналогичным образом можно составить образец положительного отзыва о работе компании. Выглядеть он будет приблизительно так: «Компания — прекрасный работодатель! Руководство с уважением относится к каждому соискателю, зарплату не задерживают, можно всегда договориться с начальником о подмене! Идеальное место для трудоустройства! Условия трудового договора соблюдаются на все 100%!».

Казалось бы, в случае с положительным отзывом обилие знаков препинания не слишком заметно. Несмотря на это, рекомендуется придерживаться нейтральной эмоциональной составляющей. Давать волю эмоциям можно, но не слишком много.

О содержании

Основную роль играет содержание поста. Любое письмо-отзыв о работе компании (образец нескольких мнений уже был представлен) — это сборник полезной и важной информации. Что это обозначает?

В подобных мнениях не должно быть много вводных слов и пустых фраз. Вместо этого, необходимо писать только о том, что способно заинтересовать читателя. Именно такие отзывы вызывают доверие у пользователей. Факты, доказательства, фотографии — все это помогает сделать отзыв полезным.

Информативность является основным критерием при написании любого мнения. Необходимо излагать информацию по делу и кратко, но с некоторыми отступлениями. Важно помнить о соблюдении эмоциональной составляющей и грамотности. Отзыв о работе компании (образец еще нескольких мнений представлен далее) не должен быть сухим, пустым, слишком коротким. Важно, чтобы мнение действительно помогло населению получить информацию о деятельности той или иной корпорации.

Естественная красота

На какие еще особенности придется обратить внимание? Дело все в том, что любой отзыв, как уже было сказано, должен быть грамотным и содержательным. Одновременно с этим придется излагать только правдивую информацию. Основной проблемой является вызов доверия у населения.

Современные информационные ресурсы позволяют оставлять мнения о фирмах всем желающим. Поэтому некоторые читатели скептически относятся к ним. Соответственно, если человек не будет верить написанному, то смысл поста теряется.

Как правильно написать отзыв о работе компании? Образец постов, представленных ранее, нельзя назвать естественными. Там, как уже было сказано, очень много знаков препинаний и эмоций.

Важно соблюдать не только эмоциональную составляющую и грамотность, но и информативность. Следует помнить, что идеальный текст, написанный литературным языком — это вовсе не хорошее мнение о фирме. Оно обязательно вызовет недоверие населения. Почему так получается? Из-за того, что современные фирмы все чаще и чаще заказывают отзывы. Из всего вышесказанного следует, что важно всегда помнить о естественности речи.

Нет рекламе!

Отзыв о работе строительной компании (образец оного будет дан чуть позже), как и любой другой, не всегда просто составить. Проблемой зачастую является то, что выражаемое мнение не должно содержать рекламы. Что это значит?

Информация, написанная в посте, не должна быть слишком хвалебной. Именно поэтому важно сохранять естественность, без приукрашивания действительности. В основном, подобная проблема встречается при написании положительных отзывов. Ведь именно они воспринимаются как реклама. Огромное количество пользователей не доверяет хорошим отзывам о той или иной фирме.

Как правильно написать отзыв о работе компании? Важно писать хорошую или плохую информацию без навязчивости и «громких» заявлений. Не всегда удается без проблем соблюдать гармонию в данной области. Лучше перечитать несколько раз текст перед его опубликованием, затем отредактировать слишком навязчивые предложения и только после этого отправлять на обработку.

Данные о фирме

Был сделан запрос отзыва о работе компании? Образец подобного поста, если считать его правдивым, должен содержать в себе информацию о корпорации. Без нее мнение будет считаться лживым.

Обычно требуется указывать:

Вся эта информация является общедоступной. Скрывать ее не

teora-holding.ru

Как попросить клиента оставить отзыв о товаре

Многие руководители интернет-магазинов не следят за отзывами о своих товарах. А зря. Огромная доля пользователей, прежде чем совершить покупку в сети, ищет отзывы на товар. Мы расскажем, как работать с комментариями посетителей и мотивировать делиться мнением.

Зачем вам нужны отзывы

Во-первых, отзывы помогают определиться, ведь в описании не всегда присутствует информация про эксплуатацию в реальности. Производители не пишут о минусах своего товара. Поэтому хочется узнать, нет ли какого-то подвоха.

Во-вторых, если есть отзывы под товарами, создается ощущение толпы. Клиенты видят, что магазин не пустует. В голове появляется причинно-следственная связь: «Наличие отзывов – кто-то покупал этот товар в этом магазине – значит, не обманули – можно доверять магазину, не обманут».

Покупатели привыкли видеть мнение других людей на страницах магазинов. Если их нет у вас, они пойдут искать на другой сайт. А после этого могут не вернуться.

Что мнение покупателей расскажет продавцу?

Иногда продавцам полезно почитать отклики о работе магазина или проданных товарах. В них может быть масса интересной информации – может «всплыть» некомпетентность сотрудников или преимущества магазина, которых вы раньше не замечали, а на них стоило обратить внимание при написании рекламных материалов.

Отслеживать мнения покупателей полезно и на сторонних ресурсах. В сети появилось огромное количество сайтов с мнениями реальных покупателей (Айрекоменд, отзовик.ру и другие).

Комментарии и поисковые системы

Алгоритм поисковых систем настроен таким образом, что даже если описания товаров на сайте такие же как и у конкурентов, вы можете подняться поисковой выдачи по ключевым запросам с помощью комментариев от реальных людей.

Они помогут не включать низкочастотные ключевые слова в описание товара. За вас это сделают ничего не подозревающие благодарные клиенты.

Поисковики любят часто обновляющиеся сайты. Поэтому, если покупатели пишут комментарии на сайте, вы поднимаетесь в поисковой выдаче по запросу «название товара отзывы». Кто знает, возможно, через этот запрос к вам придет покупатель из другого магазина, в котором их нет.

Как правильно просить оставить отзыв

Чтобы привлечь людей писать комментарии на сайте, используйте три действенных метода:

  • просьба;
  • вознаграждение;
  • конкурс.

Как попросить написать отзыв? Первая просьба оставить оценку товару и работе магазина должна быть на страничке товара. Но покупатели редко возвращаются на нее. Решение у этой проблемы существует.

Электронное письмо

Через пару недель после покупки, пришлите покупателю емейл с просьбой написать мнение о купленном товаре. Только не прибегайте к помощи автоматической рассылки. Чем больше ваше письмо похоже на шаблон, тем меньше желания оставить отзыв.

Чтобы получить высокую конверсию этого действия, рассылайте персонализированные сообщения. Для этого можно создать заготовку с вариационными полями – имя покупателя, какой товар куплен, ссылка, где можно оставить отзыв. Но главное - проявите заботу. Пример такого письма клиенту, который недавно купил стиральную машину:

«Добрый день, Евгения. Вам понравилась стиральная машина? Наш монтажник всё хорошо подключил, нигде не течёт? Сколько режимов стирки уже опробовали? Много людей звонят нам и спрашивают, хорошо ли она стирает, сильно ли шумит. Мы будем очень рады, если вы расскажете им об этом вот на этой странице. Так вы поможете всем этим людям! Спасибо, что вы с нами! С уважением, менеджер Ксения, магазин бытовой техники»

Звонок по телефону

Некоторые магазины перезванивают клиентам спустя 7-10 дней, интересуются, все ли понравилось, что не понравилось. При этом предлагают оставить комментарий на сайте, чтобы помочь сделать правильный выбор другим покупателям.

Конверсия этого способа выше, появляется возможность нейтрализовать негативные моменты, до того как они попадут в комментарии на сайте.

При прозвоне клиентов вы можете вести запись разговоров. Потом это пригодится для анализа целевой аудитории и многого другого.

Отзывы за вознаграждения

Можно использовать другой способ привлечь клиента написать комментарий – предложить за него определенный бонус или скидку. Мы уже писали об этом ранее. Такой способ может стимулировать сделать заказ клиента, который остался доволен покупкой. Просто позвоните или напишите письмо с предложением.

Минус метода заключается в том, что он может быть бесполезен для людей, которые не планируют дальше делать покупки в вашем магазине. Зачем клиенту скидка, если ему больше ничего не надо?

Конкурс на лучший отзыв

Для увеличения активности клиентов, можно провести конкурс на лучший отзыв или интересную историю об использовании товара. Проследите, чтобы подарок за победу имел ценность для целевой аудитории. Обязательным условием для участия в конкурсе стоит сделать покупку товара в вашем магазине.

Выбрать победителя можно с помощью заранее оглашенного жюри, голосования пользователей или специальных программ, определяющих победителей случайным образом.

В случае выбора пользовательского голосования для определения победителя, вы получите еще и дополнительный трафик и рекламу, ведь участники попросят проголосовать за себя друзей.

Стоит ли заказать отзывы о товаре?

Некоторые владельцы интернет-магазинов совершают ошибку, заказывая написание комментариев на биржах контента. Эффективность способа мала, ведь часто отзывы пишут люди, ничего не знающие о товаре. Ценность десятков комментариев вроде "доставили быстро и по лучшей цене! спасибо!" нулевая.

Однако, пустующий раздел отзывов создаёт впечатление пустующего магазина. И никто не хочет быть первым, купившим товар. Поэтому можно оставить 1-2 отзыва под некоторыми ключевыми товарами. Но сделать это нужно тщательно. Лучше написать текст самостоятельно или привлечь своих подчинённых. Ведь вы больше знаете о продукте, чем копирайтер.

Если вы всё же решитесь заказать комментирование товаров на биржах, с умом подойдите к написанию технического задания проекта. Четко пропишите, что хотите получить в итоге, к каким товарам необходимо размещать комментарии. Можно заказать пакет отзывов у опытных копирайтеров. К выбору исполнителя стоит подойти щепетильно, не гнаться за низкими ценами и большими объемами, это может негативно отразится на качестве выполненной работы.

Можно попросить копирайтеров задать вопрос о товаре, а затем ваш работник на него ответит. Если потенциальный покупатель увидит, что магазин ведёт диалог и старается помочь, у него появится доверие к вам.

Что делать если отзывы негативные?

Как только появляются первые негативные отзывы, у предпринимателей возникает желание закрыть комментирование и удалить отрицательные оценки. Это делать нельзя. Пользователи это заметят, пострадает доверие.

Если клиенту достался товар с браком, или если в характеристиках описывается, какой продукт потрясающий, а на деле - пустышка, в этом есть и вина продавца. Правила общения с недовольными клиентами:

  • реагируйте на негативные комментарии оперативно;
  • в общении с клиентом будьте вежливы, не «тыкайте» клиенту, не пишите, что клиент сам такой и ничего не понимает;
  • не забывайте благодарить клиента за то, что он нашел время оставить комментарий;
  • обязательно извинитесь за доставленные неудобства;
  • сделайте все, чтобы клиенты решили, что это из ряда вон выходящая ситуация, а не регулярная;
  • обязательно объясните, почему произошел конфликт, укажите его причину, но не оправдывайтесь;
  • обязательно предложите клиенту варианты выхода из сложившейся ситуации, убедитесь, что он устраивает клиента;

Постарайтесь решить проблемы клиентов и количество продаж увеличится.

Нужно ли отвечать на хвалебные комментарии клиентов?

Внимания сотрудников магазина достойны не только негативные комментарии. Можете попробовать благодарить за похвалу. Не используйте для этого шаблонные отписки.

Как написать ответ на хвалебный отзыв:

  1. Проявите оригинальность.
  2. Пишите индивидуальные ответы, чтобы клиент понял, что вам не наплевать на его мнение.
  3. Предложите клиенту вновь воспользоваться услугами вашего магазина.

Какой должна быть форма обратной связи?

Выбор, где оставить впечатление о купленном товаре, должен оставаться за покупателем.

Поле для написания отзыва должно быть интуитивно понятным даже «чайнику». Некоторые пользователи не умеют писать объемный текст, чтобы облегчить им задачу создайте своеобразную анкету с несколькими уточняющими вопросами и полем для дополнительного комментария. Например два поля: плюсы и минусы товара.

Постарайтесь упростить авторизацию или воспользуйтесь виджетом социальной сети для комментирования.

Создавайте и ведите сообщества вашего магазина в социальных сетях. Использовать их можно для сбора отзывов потребителей, как отличный способ рекламы и увеличения охвата аудитории. Следить за комментариями в социальных сетях просто, для этого достаточно:

  • создать специальную тему для отзывов;
  • следить за упоминаниями бренда на других страницах;
  • просматривать комментарии и публикации пользователей в сообществе.

Не навязывайтесь

Помните, люди не любят, когда им надоедают. Не просите написать мнение о покупке слишком настырно. Не названивайте каждый день с напоминаниями. Таким образом вы просто потеряете клиента.

Хорошей вам конверсии и благодарных покупателей!

www.insales.ru