Важность невербального общения и способы его прочтения. Невербальные сигналы


Невербальные сигналы: виды и значение

Люди общаются не только посредством голоса (вербальное общение). Существует также невербальная форма коммуникации — язык тела. Иногда он гораздо красноречивее слов. Изучив невербальные сигналы, вы сможете лучше понимать окружающих.

Язык тела

К невербальным сигналам относится:

  • мимика,
  • жесты,
  • движения тела;
  • поза;
  • зрительный контакт;
  • смена интонаций в голосе;
  • дистанцирование.

Разберём их виды более подробно.

невербальные сигналы

Жестикуляция. К ней относятся любые движения руками и кистями. Сюда можно добавить манипуляции с мелкими предметами.

Мимика. Это невербальные сигналы, которые можно прочесть на лице человека: моргание, улыбка, хмурый вид, оскал. А также любые психосоматические процессы, связанные с лицом: вспыхнувший внезапно румянец, покраснение, бледный вид.

Движения тела. Любые телодвижения (сюда не относятся те, для совершения которых нужно задействовать руки и голову). Например, рисование ногой на песке, выпячивание груди, потягивание, жест «нога на ногу». Имеется в виду общее положение тела и его изменение. К примеру, человек может стоять, вдавливая корпус в стену, скрестив при этом руки и ноги. Это будет сигнализировать об определенном психологическом состоянии.

невербальные сигналы в общении

Интонация. Сюда относится:

  • тон речи;
  • причмокивания;
  • вздохи;
  • задержка дыхания;
  • паузы.

Мы перечислили основные виды невербальных сигналов тела. Изучить их будет полезно тем, кто постоянно работает с людьми или выступает на публике. Такие знаки действуют на подсознание людей намного сильнее, чем вербальные.

Поддельные сигналы

Невербальные сигналы невозможно полностью взять под контроль, а значит, их очень сложно подделать. Они идут из области бессознательного, и если человек играет, то видны будут несоответствия слов и мимики. Он не сможет полностью расслабиться, что также легко заметить.

Бывает, что собеседник отвечает утвердительно, но на самом деле так не считает. Обратите внимание: его голова бессознательно покачнется, как бы говоря противоположное. Ваша интуиция — отличный помощник в нелегком деле распознавания соответствия между вербальными и невербальными сигналами. Не отмахивайтесь от нее, а наоборот — прислушивайтесь.

 невербальные сигналы влюбленности

Ошибки при расшифровке

Невербальные сигналы тела не всегда трактуются правильно, и на то есть причины. Давайте разберем основные ошибки:

  • Игнорируется контекст. Обращайте внимание на сопутствующие ситуации обстоятельства. Например, вы видите девушку, которая опустила вниз грустный взгляд и обняла себя руками. При этом она дрожит. Если эта дама — ваша сотрудница и сидит в офисе, то можно подумать, что она расстроена и в отчаянии. Такие же невербальные сигналы может посылать и женщина на остановке зимой, но при этом она просто сильно замерзла.
  • Акцент только на один жест. К примеру, это может быть пресловутый жест, когда руки скрещены на груди. Все знают, что он означает непринятие, закрытость собеседника, отвержение ваших идей. Это не всегда так. Собеседнику может быть просто удобно так стоять, он устал, прислонился к стенке и удобно сложил руки. К тому же нужно обращать внимание на совокупность невербальных жестов. Если руки скрещены на груди, и при этом у человека хмурый вид, приподнятая бровь и отвернутые от вас ноги, то здесь можно говорить о неприятии.

невербальные сигналы симпатии

Умение распознавать невербальные сигналы влюбленности заложено у женщин самой природой. Это и есть та самая женская интуиция. Она дана слабому полу для того, чтобы понять, что нужно ребенку в период, когда сказать об этом он еще не может сказать. Но используют её милые дамы не только по "прямому" назначению. Впрочем, наделены шестым чувством и мужчины...

Невербальные сигналы мужчины

Сильный пол отлично владеет своими эмоциями, по крайней мере, лучше, чем женщины, но все же полностью замаскировать их практически невозможно:

  • Расширение зрачков. Не всегда есть возможность взглянуть парню прямо в глаза, но если вы видите, что при взгляде на вас у него расширись зрачки, то можете не сомневаться: вы ему нравитесь.
  • Подергивание бровью. Если вы заметили такой невербальный сигнал при взгляде на вас, то его тоже можно интерпретировать как знак симпатии.
  • Оценивающий взгляд сверху вниз. Парень смотрел вам в глаза, а потом его взгляд спустился вниз? Можете не сомневаться, что вы ему нравитесь. Женщины хорошо знают этот мужской взгляд. Парадокс в том, что когда так делает девушка, то парень не понимает этого знака.
  • Поза мужчины, который испытывает симпатию. При встрече с симпатичной девушкой мужчина начинает непроизвольно прихорашиваться: что-то поправлять, вытирать обувь, разглаживать пиджак. Парень, который хочет понравиться, втягивает живот, пытается принять наиболее выгодную позу, чтобы показать мускулы. Не упустит возможности что-то поднести или передвинуть, чтобы показать свою силу — «поиграть мускулами».

Женские невербальные сигналы симпатии

Девушки — создания эмоциональные. Это факт! Количество и качество невербальных сигналов зависит от того, насколько сильно прелестница хочет привлечь внимание мужчины. Давайте разберемся в хитростях и уловках, которые дамы чаще всего используют бессознательно:

  • Голос. Практически все леди при общении с объектом симпатии непроизвольно меняют голос. Обычный темп речи замедляется. Голос становится ниже, может даже появится легкая хрипотца. Это говорит о том, что женщина испытывает сексуальное желание по отношению к мужчине.
  • Стеснение. Когда девушке нравится парень, но она боится быть отвергнутой, то темп ее речи, наоборот, ускоряется. Голос срывается, дрожит, появляются визгливые нотки. В горле может произойти спазм, возможен кашель.
  • Хихиканье. Меняется также смех девушки. даже хорошо воспитанная леди может вдруг начать истерически хихикать, наигранно громко смеяться. Картинка выглядит весьма глупо.

Женская магия

Невербальные сигналы девушки используют для привлечения сильного пола. Жесты, которые чаще всего используют дамы, следующие:

  • касание мочки уха, поправление сережек;
  • наматывание пряди волос на палец;
  • демонстрация запястья;
  • потягивания, которые показывают тонкую талию, обнажают живот или пышный бюст;
  • демонстративное закидывание ноги на ногу.

Более откровенные сексуальные призывы:

  • Проигрывание туфелькой, лучше лодочкой. Девушка снимает ее и покачивает на носке, потом надевает обратно.
  • Манипуляции с предметами цилиндрической формы. Прокручивание между пальцами сигарет, поглаживание запотевшего бокала с шампанским. Эти невербальные сигналы говорят о том, что руки готовы к ласкам. В мужчине такие жесты пробуждают сексуальные фантазии помимо воли.

Чтобы сделать свои жесты приятными, а не агрессивно сексуальными, вспомните, для чего женщине нужны руки. Они качают младенца, поглаживают и успокаивают любимого мужчину, делают ему массаж, снимая усталость. Если держать это в голове, то жесты и движения сами станут плавными, изящными и мягкими. Вы будет выглядеть естественно и открыто.

Непривлекательные манипуляции

Если девушка пришла на вечеринку с конкретной целью познакомиться с парнем, то нужно внимательно следить за своими жестами. Некоторые могут оттолкнуть сильный пол, как бы прекрасно ни выглядела дама:

  • Нельзя стоять, скрестив ноги и руки. Это сводит шанс завести приятное знакомство к нулю. Такое поведение говорит о том, что вы закрыты для контактов с людьми.
  • Поменьше касайтесь лица руками. Подпирание рукой щеки, потирание носа и палец у рта — это жесты «синих чулков». Также это говорит о сильных сомнениях в себе.

Летящая походка

Красивая походка — это еще один невербальный сигнал для мужчин. Сильный пол привлекает ровная спина, отведенные назад плечи, кошачья грация. Не стоит сильно размахивать руками — это выглядит неуклюже.

По походке можно прочесть характер человека. Это касается не только женщин, но и мужчин. Боязливый человек делает маленькие шажки. Солдатский марш означает склонность к манипуляциям и командованию. О двойственности в характере расскажут угловатые движения. Такой человек пытается защититься, но может внезапно проявить агрессию.

Плохо, когда ноги движутся, а руки безвольно свисают вдоль тела. Это выдает беспомощность, нежелание брать инициативу на себя. На невербальном языке это говорит: «Я слаба, сделайте все за меня». Мужчины не любят таких женщин.

В Фильме «Брак по-итальянски» Софи продемонстрировала потрясающую походку, которая стала хрестоматийной. Красиво ходить ее научил муж-режиссер. Он придумал весьма забавный способ тренировки. Актриса должна была ходить между двумя рядами тумбочек и закрывать их дверцы бедрами. Софи тренировалась, пока хлопанье створок не стало еле слышным.

Как понять, что человек лжет

Невербальные сигналы лжи распознать не так уж сложно, если знать некоторые секреты. Наше подсознание не говорить неправду и с легкостью выдаст лгуна. Будьте внимательны к сигналам, они могут выдать настоящие мысли человека:

  • жесты:
  • взгляд;
  • поза;
  • интонация, тембр голоса.

Хотите узнать, что скрывает сын или дочь-подросток? А может, желаете понять, как на самом деле к вам относится начальник? Задумались, не изменяет ли вам муж? На эти вопросы можно узнать ответы, изучив психологию лжи.

  • Присмотритесь к левой стороне. Эта часть лица может с легкостью выдать вруна. Внимательно взгляните на человека, в искренности которого вы сомневаетесь. Если во время рассказа его левая рука болтается, описывает неясные круги, или он заламывает на ней пальцы — это знак того что собеседник привирает. То же самое может выдать и левая нога. Все дело в том, что левое и правое полушария мозга контролируют и левую и правую стороны тела, только работает это накрест. Значит, правое полушарие, которое отвечает за эмоции и плохо поддается контролю, скорее всего, выдаст неправду, даже заранее отрепетированную.
  • Рот, прикрытый рукой. Если ваш визави хочет приврать, то он может прикрывать рот рукой. Большой палец при этом, как правило, прижат к щеке. Кроме того, собеседник может кашлянуть. Главное — не спутайте этот невербальный знак с настоящей простудой. Если такой сигнал подает человек, который слушает, то это означает недоверие к собеседнику.

к невербальным сигналам относится

  • "Лапша на ушах". Человек, который устал от собственной лжи, будет прикрывать уши руками или держать их около этой части тела. Этот жест — попытка отгородиться от неправдивого рассказа. Так же сделает человек, который не верит словам своего собеседника.
  • Цедить сквозь зубы. Есть такая пословица: «Слово — не воробей, вылетит — не поймаешь». Человек, который обманывает, постарается не сильно открывать "скворечник", то есть говорить не очень громко и как бы сквозь зубы. Такое поведение может также означать недовольство, раздражение, усталость или огорчение того, кто повествует. Все зависит от контекста и ситуации.
  • Глаза — отражение правдивости слов. Сильный пол не любит смотреть в глаза, если обманывает. Мужчина почесывает веко. Леди может начать поправлять макияж или сделает вид, что что-то попало в глаз. Этот невербальный сигнал свидетельствует также о том, что вы надоели своему визави.
  • Отводить глаза. Представители сильного пола хорошо контролируют свои эмоции, но если обман серьезный, то переносят взгляд на пол. Девушки, как правило, если лгут, смотрят в потолок.
  • Чешется шея. Это один из самых интересных жестов, подмеченных психологами. Человек, который лжет, начинает чесать шею указательным пальцем именно правой руки. При этом он обычно совершает пять движений. Если так делает собеседник, который слушает, то это значит, что он не верит своему оппоненту.
  • Говорить кратко. Даже если человек долго готовился и продумывал ложь, он постарается выдать ее как можно быстрее и без лишних подробностей. Лгуну самому неприятна история, которую он рассказывает, поэтому он постарается поскорее с этим покончить.
  • Пытливый взгляд. Если в обычной беседе у людей нет привычки улавливать реакцию на свои слова, то лгун будет пытливо смотреть в глаза, проверяя, верят ему или нет.

Как точно определить ложь?

Бывают ситуации, когда нужно наверняка узнать, говорит правду визави или лжет. Попробуйте воспользоваться советами, приведенными ниже:

  • Скажите, что не все поняли. Попросите того, кого подозреваете в обмане, повторить все в подробностях. Это серьезная психологическая атака. Врунишка начнет сбиваться и уходить от деталей. Наблюдайте, какие невербальный сигналы посылает его организм.
  • Выслушивайте собеседника внимательно. Проиграйте на лице разные выражения: доброжелательное резко смените на знак недоверия. Собеседник, который лжет, внимательно следить за вашим выражением лица. Если ему известно значение невербальных сигналов или он интуитивно что-то чувствует, то сразу же начнет паниковать и сбиваться.

Как распознать искренность улыбки

Любой человек считает улыбку знаком симпатии и хорошего отношения. Она влияет на подсознание в любом случае, хотите вы этого или нет. Поэтому так важно различать настоящее проявление симпатии или поддельную натяную улыбку, при помощи которой от вас хотят чего-либо добиться.

Недобрым знаком является асимметрия. Настоящая улыбка ровная, когда же человек ее "натягивает", то один уголок рта может быть выше другого. Демонстрация зубов также считается знаком доверия и симпатии. Признаком доброжелательности является то, что собеседник не стесняется смеяться при вас.

количество и качество невербальных сигналов зависит от

Ирония. Иронический смех присущ людям, которые относятся к вам, в общем-то, хорошо, но означает, что в данный момент вы выглядите комично. Улыбка при этом немного искривлена, а один глаз может быть прищурен.

Сарказм - откровенное проявление неуважения и надменности. Человек считает вас ниже себя и откровенно над вами смеется. Признаки сарказма:

  • кривизна улыбки;
  • надменный прищур глаз;
  • недоброжелательность в голосе.

Как понять невербальные сигналы скуки? Особенно это необходимо, если профессия человека связана с постоянными выступлениями на публике. Торговым агентам тоже важно понимать, слушает потенциальный покупатель его речь или просто делает вид. Если оппонент заскучал, то вряд ли сможет скрыть это: язык тела не обманывает.

невербальные сигналы девушки

Сигналы скуки

По таким знакам вы можете распознать, что себеседнику не интересен ваш рассказ или наскучила ваша компания:

  • Если человек находится в сидячем положении, особенно за столом, то он будет подпирать голову рукой. А если его не особо видно (например, студент на задней парте во время лекций), то он может вообще уснуть.
  • Человек, которому не интересно, будет поглядывать на часы, как будто спешит куда-то. Он смотрит не на собеседника, а сквозь него или в другую сторону, пытается чем-то занять свой мозг.
  • Знаком усталости чаще всего бывает зевота. Если человек уже хочет закончить общение и отправиться восвояси, то он начинает сутулиться, наваливать на стенку, облокачиваться на спинку стула.

Дистанция на языке жестов

Хотите понять, как к вам относится собеседник? Придвиньтесь к нему поближе. Если вы приятны своему визави, то он останется на месте и улыбнется. При неприятии человек автоматически отодвинется. Он вам не доверяет, и перейти в более близкую фазу общения будет сложно.

Невербальные сигналы в общении очень важны. Если они совпадают с вашими словами, то человек будет испытывать к вам доверие на интуитивном уровне. Разбираясь в чужих невербальных знаках, вы сможете "читать" собеседника словно книгу.

Невербальные сигналы в общении помогут обратить на себя внимание противоположного пола. Девушка, которая владеет "языком тела", имеет больше шансов привлечь понравившегося парня. Кроме того, если леди знакома с таким понятием, как невербальные сигналы симпатии, и умеет их различать, она сможет обезопасить себя от альфонсов, аферистов и пикаперов. С помощью чтения сигналов, которые подает нам тело, можно узнать, что задумал молодой человек, и удостовериться, правда ли он испытывает симпатию.

Впрочем, язык жестов полезен не только в делах амурных. Человек, который делает карьеру, получает шанс лучше взаимодействовать с начальством или обойти своих коллег, если владеет такими знаниями.

fb.ru

Виды невербальных сигналов. Основные типы

Мы много говорим с вами о жестах. Но жесты – это лишь часть всех невербальных сигналов, многочисленная, но не единственная. Для того, чтобы лучше понимать сигналы тела, нужно знать, что же еще, помимо жестов, мы можем увидеть, общаясь с человеком. Все сигналы, которые мы получаем от собеседника, можно разделить на определенные группы. Сегодня мы узнаем подробнее о группах сигналов тела.

Все невербальные сигналы можно разделить на шесть основных групп:

  • Мимика
  • Жестикуляция
  • Телодвижения
  • Поза
  • Дистанцирование
  • Интонация

Виды невербальных сигналов

Мимика

Мимика включает различные сигналы, которые мы наблюдаем на лице человека. Моргание, улыбка, поднятие бровей, оскал, прищуривание и многое другое составляют огромный арсенал мимических сигналов тела. Также к мимическим сигналам мы будем относить психосоматические процессы, которые имеют отношение к нашим лицам: покраснение, бледность, румянец.

Жестикуляция

К жестикуляции мы будем относить все манипуляции, производимые руками: сжимание кистей в кулак, показ пальцев, постановка рук, динамику жестов (взмахи руками, постукивание пальцами по столу) и многое другое. К жестикуляции для простоты мы также будем относить различные движения, связанные с руками, но к типичным жестам не относящиеся: удержание различных предметов в руках (сигареты, бумаги), перебирание мелких предметов (карандаш, платок).

Телодвижения

К телодвижениям относятся действия, которые мы производим любыми частями тела, кроме рук и лица. Выпячивание груди (как, например рыцари и войны в фильмах), топтание ногой, скрещивание ног, пожимание плечами.

Поза

Под позой мы будем подразумевать общее положение, в котором находится человек и изменение этого положения со временем. Например, у человека, который стоит, скрючившись, сжавшись, сильно опустив голову и максимально прижав к телу руки, находится в одной позе. А человек, стоящий прямо, открыто, с высоко поднятой головой имеет совсем другую позу. Разворот корпуса при разговоре также относится к позе.

Дистанцирование

Дистанцирование, хотя и близко по смыслу к позе, все же имеет особенное значение при прочих равных условиях, поэтому мы выделим его в особую группу. Под дистанцированием мы понимаем расстояние (дистанцию), которой придерживается человек по отношению к другим людям, а также животным, предметам, и изменение этого расстояния (приближение к человеку, отдаление от него).

Интонация

Интонация – это все элементы нашей речи, за исключением самого содержания речи: громкость голоса, расстановка пауз, тон речи. К этой группе сигналов мы будем относить также различные несловесные сигналы речи (вздохи и задержки дыхания, причмокивания).

Любые сигналы тела принадлежат вышеперечисленным группам. Однако существуют такие виды невербальных сигналов, которые однозначно нельзя отнести к одной из групп, и такие сигналы можно считать пограничными. Как вы видите, не все так просто, но тем интереснее изучать все это. Мы будем постепенно изучать эти сигналы.

Похожие записи

Вконтакте

Facebook

Twitter

Google+

Мой мир

Одноклассники

razvitie-intellecta.ru

Как понять невербальные сигналы женщин и мужчин?

Невербальное выражение эмоций – это жесты, взгляды и мимика. Это то, что дано человеку природой помимо умения выражать свои мысли при помощи речи. Люди не умеют контролировать подобные выражения чувств, поэтому способность декодировать такое поведение – полезный навык. Эта статья познакомит нас с основными видами невербальных сигналов, исходящих от мужчин и женщин, и поможет понять, как их трактовать.

Виды невербальных сигналов

Невербальная коммуникация – это язык тела и чувств. Это поведение человека посылает сигналы о его эмоциональном состоянии, темпераменте, самооценке. Получив информацию о том, какие виды невербальных сигналов существуют, можно лучше понять способы их подачи. Рассмотрим основные виды языка жестов и тела.

Кинесика

К этому типу относятся жесты, мимика, взгляды, телодвижения и позы. Эти главные кинесические элементы должны трактоваться однозначно во избежание неприятных ситуаций.

Сенсорика

Сенсорика – это восприятие с помощью органов осязания. Отношение к человеку складывается из ощущений органов чувств. Это могут быть запахи, вкусы, звуковые и цветовые сочетания, ощущение тепла, исходящего от человека.

Хронемика

Хронемика подразумевает использование времени при невербальной коммуникации. Она изучает реакцию человека на рамки времени. Время является не менее важным фактором при общении, чем слова, мимика и жесты. Восприятие времени имеет отличия в разных культурах. Например, в странах Латинской Америки опоздания считаются вариантом нормы, а вот в США они расцениваются как неуважение к человеку. Существуют две основные модели эксплуатации времени:

  • Монохронная – когда час интерпретируется в виде прямой, которая поделена на части. Это деление приводит к тому, что человек занимается в конкретный промежуток времени одним делом, час в этой модели ценен. Примеры монохронных культур: немецкая, английская.
  • Полихронная модель не предполагает деления на сегменты, человек занимается несколькими делами одновременно. Время здесь представлено в виде спирали или круга. В полихронной культуре мало задумываются о рациональном использовании времени, примерами могут служить русская, французская модели.

Тактильное поведение

При общении люди используют различные виды прикосновений к собеседнику, который расположен поблизости. Разные типы прикосновений имеют различный характер и значение. Тактильное поведение разделяют на:

  • профессиональное – носит безличный характер, например, осмотр врача;
  • ритуальное – рукопожатия или дипломатические поцелуи;
  • дружеское – похлопывания или неполные объятия;
  • любовное – полные объятия, поцелуи и т.д..

Следует учитывать, что в разных культурах одни и те же тактильные сигналы могут трактоваться по-разному.

по жестам, позе, мимике человека можно распознать ложь

Проксемика

Проксемика базируется на использовании пространственных отношений. Этот вид коммуникации подразумевает влияние расстояния на межличностные отношения между людьми и исследует их взаиморасположение в процессе контакта. Далее рассмотрим виды проксемики более подробно.

Интимная проксемика

Интимная дистанция имеет два интервала: близкий (тесный контакт) и далекий (15 – 45 сантиметров). Именно на такой дистанции люди обмениваются посланиями языка тела.

Можно сказать, что эмоциональная близость между людьми измеряется в сантиметрах. Например, исследования показали, что супружеские пары с проблемами в браке выбирают расстояние на 30% дальше друг от друга при беседе, чем счастливые супруги. Таким образом, установить, какой уровень общения предпочитает ваш партнер, легко: при сокращении дистанции он инстинктивно сделает ответное движение – сократит или увеличит расстояние.

По реакции человека можно быстро распознать, что вы вторгаетесь в его интимное пространство: он начинает ерзать, поворачиваться в сторону, как бы готовясь сбежать, зажмуривать глаза. Кстати, следует отметить, что мужчины намного чаще стараются проникнуть в интимную зону женщин, которые им симпатичны.

Личная проксемика

Близкий интервал составляет 45–75 сантиметров, далекий – 75–120 сантиметров. То, насколько близко люди стоят друг к другу, говорит об их чувствах.

В таком пространстве реализуются нормальные процессы коммуникации. Интроверты стараются сохранить большее расстояние, чем экстраверты. Если человек не понимает границ личного пространства и вторгается уже в интимную зону, он тем самым показывает, что у него отсутствует такт. Следует отменить, что ближе к партнеру стремятся находиться дети и пожилые люди, а вот подростки наоборот стараются отойти подальше.

Социальная проксемика

Близкий интервал составляет 120–10 сантиметров, далекий – 210–350 сантиметров. Это дистанции, которой обычно стараются придерживаться коллеги на работе. Непроизвольно такие рамки устанавливаются, когда между собеседниками находится стол для переговоров или обеденный стол. Именно на таком расстоянии общаются люди, которые не стремятся установить близкие отношения, происходят разговоры о проблемах, которые рассматриваются «со стороны».

Публичная проксемика

Близкий интервал составляет 350–750 сантиметров, далекий – более 750 сантиметров. Обычно на таком расстоянии от публики находятся ораторы. Такая дистанция позволяет наблюдать за людьми, а человек, за которым наблюдают, получает чувство уверенности.

если человек что-то скрывает, то его могут выдать движения руками или ногами, перемена позы, взгляд 

Значения невербальных сигналов симпатии

Жесты симпатии очень разнообразны и интересны. И хотя у каждого человека набор таких сигналов индивидуален, можно легко выделить общие типы телодвижений, мимики и взгялдов, которые сигнализируют о симпатии со стороны противоположного пола.

Прикосновение к волосам и предметам гардероба

Стремясь привлечь внимание противоположного пола, и женщины, и мужчины начинают прихорашиваться в поле зрения объекта симпатии. Мужчины могут поправить галстук, запонки, «одернуть» рубашку или пиджак, смахнуть несуществующую пылинку, снять браслет часов. Женщины прикасаются к волосам без видимой причины, начинают поправлять макияж в присутствии мужчины: например, могут накрасить губы. Именно благодаря таким видам невербальных сигналов появилось выражение «не знаю, куда деть руки».

Поза

Презентация позиции тела дает понятие об отношении человека к собеседнику. Если мужчина или женщина стоят, развернув тело к собеседнику, кроме того, носок ступни направлен в его сторону – это может свидетельствовать о чувстве симпатии.

Взгляд

Взгляд – один из ключевых и самых однозначных элементов невербального контакта. Обычно глаза человека, заинтересованного собеседником, открыты широко, зрачки расширены, во взгляде не читается враждебность и иные негативные эмоции. Если объект симпатии «зацепил», то количество взглядов растет. Это то, что объединяет мужской и женский заинтересованный взгляд. Чуть позже поговорим об отличиях.

Улыбка

Не всегда человек, который вам улыбается, заинтересован в вас в сексуальном плане. Возможно, так он просто проявляет дружелюбие, либо ему от вас что-то нужно, и он старается расположить вас к себе. Но улыбка, которая означает симпатию, легко читается. Во-первых, она всегда симметрична – уголки губ приподняты на одинаковое расстояние вверх. Во-вторых, при искренней симпатии человек улыбается не только губами, но и глазами. Если мужчина или женщина открыто смеются в присутствии друг друга, обнажая зубы, это также свидетельствует о симпатии между ними.

Сокращение дистанции

Как мужчина, так и женщина, всегда стараются сократить дистанцию между ними, чтобы получить возможность коснуться объекта симпатии. Желание вторгнуться в ваше личное пространство всегда говорит об интересе к вам.

Гендерные сигналы аттракции

Следует отметить, что набор женских и мужских жестов симпатии отличаются. Выделим те, которые наиболее характерны для мужчин, и опишем те, что свойственны женщинам в большей степени.

Мужские невербальные сигналы

Мужчины более откровенны в выражении своих чувств, нежели женщины.

  1. Мужчина, осматривая объект симпатии, оглядывает его с головы до ног. Он как будто бы примечает общую привлекательность женщины, затем его взгляд опускается ниже, задерживается на груди и бедрах. Этим взглядом мужчина посылает сигнал, что женщина является достойной его внимания.
  2. Закладывание больших пальцев за ремень – характерный жест мужчины, которому нравится женщина. Таким образом он акцентирует внимание на области своих гениталий.
  3. Ноги мужчины, в области зрения которого находится понравившаяся ему женщина, всегда широко расставлены, не важно, сидит он или стоит. Таким образом он подсознательно предлагает женщине оценить его «достоинство». Это жест уверенного в себе мужчины, перед которым находится интересный с сексуальной точки зрения ему объект.
  4. Демонстрация мужественности фигуры – важный сигнал, по которому можно распознать, что мужчина заинтересован в конкретной женщине. Обычно мужчина старается втянуть живот или распрямляет плечи (а до этого сидел в сгорбленной позе) – это означает, что он среагировал на объект симпатии.
  5. Голос мужчины, которому симпатична женщина, может меняться в зависимости от нахождения в непосредственной близости от объекта его симпатии других мужчин. С ними он может быть достаточно резок, с женщиной же наоборот, будет говорить ярко и красочно, стараясь продемонстрировать свои таланты приятного собеседника. Его голос становится бархатным и мягким.

Женские невербальные сигналы

Визуальный язык женщин отличается от мужского, женщины более изобретательны.

  1. Женщины довольно часто демонстрируют объекту симпатии свои запястья, чтобы показать, что она обладает нежной и привлекательной кожей. Эта область издревле считалась одной из самых эрогенных зон. Например, она может держать сигарету во время курения на уровне шеи, обнажая запястье в сторону мужчины, который ей симпатичен.
  2. Женщины чаще смотрят украдкой, именно они придумали жест «стрелять глазками». Обычно женщина наблюдает за симпатичным ей мужчиной тайно и снизу вверх. Она как будто набирается смелости, чтобы взглянуть кавалеру в лицо, и в то же время желает момента встречи двух взглядов, ожидая, что мужчина тоже смотрит на нее.
  3. Если общение происходит в неформальной обстановке (бар, дискотека), женщина может вести себя более откровенно. Она старается привлечь внимание избранника, выбирая позу, при которой будут хорошо видны ее ноги. Женщина может покачивать туфелькой, или скрестить ноги таким образом, что они окажутся в плоскости одной линии, направленной на объект интереса. Иногда женщина, зная, что понравившийся мужчина смотрит на нее, может медленно переплетать ноги и возвращать их в изначальное положение.
  4. Если женщина меняет тембр голоса на более низкий – это признак сексуального влечения к мужчине. Темп речи женщины замедляется, таким образом она пытается искусственно с помощью голоса создать ситуацию, чтобы собеседник лучше ее понимал. Очень часто в голосе появляются певучие нотки, или, наоборот, он начинает дрожать, что можно расценить как признак волнения из-за непосредственной близости объекта влечения.

Значения невербальных сигналов антипатии

Некоторые сигналы, которые посылают как мужчины, так и женщины, могут дать понять, что вы не интересны человеку или даже отталкиваете его. Рассмотрим их.

  • Мужчина или женщина не смотрят в глаза собеседнику и даже не пытаются поймать взгляд. Если человек равнодушен, то зрачки глаз имеют обычный размер или сужены. Правда, второй вариант уже сигнализирует о том, что человек зол и агрессивен, или ему неприятен происходящий разговор.
  • Человек держит дистанцию, оставаясь на расстоянии более метра, не пытается приблизиться или отступает назад, когда вы пытаетесь сделать это. Такое отстранение – признак того, что вам не симпатизируют и не намерены впускать вас в свое личное пространство.
  • Невербальные жесты, такие как скрещивание рук на груди или поворот в сторону от собеседника, а также любая закрытая поза говорят об отсутствии симпатии. Обращайте внимание на положение носка ноги или колена – если они направлены в противоположную от вас сторону, в вас не заинтересованы.
  • Отсутствие улыбки на лице, сухой или официальный стиль диалога – сигналы, которые следует расценить как отсутствие интереса к вам.

Благодаря этой статье мы узнали, как читать невербальные жесты собеседника и правильно их расценивать. Надеемся, узнать об этом было полезно.

mixfacts.ru

виды, значение, как их понять? :: BusinessMan.ru

О вербальном общении между людьми известно много. Ведь это не что иное, как способ коммуникации с применением речи. В этом случае главным инструментом для каждого человека является слово. Но общение бывает и невербальным. Оно представляет собой такой способ обмена информацией, при котором инструментом для передачи данных служит тело.

Значимость невербальных сигналов

По утверждению австрийского писателя Алана Пиа, с которым можно ознакомиться в его известной книге «Язык движений», человеком воспринимается словесная информация лишь в объеме 7%. Оставшиеся 93% поступают к нам благодаря невербальным сигналам. Последний способ общения более известен как язык жестов. Он означает такую форму самовыражения, при которой человеком не произносятся слова и не используются любые из символов речи.

Знание невербальных сигналов в общении приобретает важность по нескольким причинам. Прежде всего, на язык жестов возложена функция максимально точного выражения возникших чувств. Ведь часто они настолько сложны, что подбор слов для их описания просто невозможен. Сделать это можно лишь при использовании невербальных средств и методов. Кроме этого, язык жестов необходим для более глубокого взаимопонимания между собеседниками.

Основные средства

Как подаются невербальные сигналы? Главным средством подобного общения является тело. С его помощью человек передает информацию жестами, мимикой, пантомимой, сменой положения в пространстве, а также мизансценами. Как видим, для подачи невербальных сигналов наше тело обладает разнообразием и богатством специфических возможностей. Оно способно транслировать множество образов, становясь при этом мощнейшим инструментом, с помощью которого необходимая информация доводится до окружающих людей.

Убедиться в значимости языка жестов довольно легко. Достаточно посмотреть любой кинофильм на незнакомом иностранном языке. Невербальные сигналы в общении между героями позволят понять пусть не саму суть их разговоров, но общую идею ленты и ее сюжет. Произойдет это из-за того, что при смысловом дефиците, вызванном незнанием чужого языка, человек более внимательно станет следить за мимикой жестов актеров. При этом он сможет «прочесть» эмоциональную и сюжетную составляющую по тону их голоса и движениям.

Уникальный язык

Каково глобальное значение невербальных сигналов? Человек, который говорит только по-русски, мало задумывается о том, что, помимо него, он знаком еще с одним, причем довольно уникальным языком. Он представляет собой универсальный комплекс движений и поз, используя которые, могут общаться между собой представители различных рас, культур и национальностей. Речь идет о языке жестов. Для его освоения не понадобится изучать алфавит, грамматику, фонетику и т.д. Невербальный язык уникален. Он налаживает общение при применении очевидных понятий и мыслеобразов. Конечно, подобный разговор будет довольно простым. Его понятия не поднимутся выше уровня базовых. Тем не менее, он все же позволит передать определенную информацию как эскимосам, так и амазонским индейцам, язык наших слов для которых непонятен и вовсе. Ведь невербальные сигналы универсальны и помогают наладить первоначальный контакт.

Единственное средство коммуникации

Значение невербальных сигналов невозможно переоценить в тех случаях, когда:

  • люди не знакомы друг с другом даже на базовом уровне;
  • человек не имеет физической возможности произносить звуки.

И если при первом варианте более высокий уровень коммуникации может быть налажен в дальнейшем, то во втором невербальные сигналы становятся единственным средством для контакта.

Люди, имеющие ограниченные возможности речевого аппарата или потерявшие слух, могут использовать только язык тела. Движения их пальцев при этом становятся своеобразными голосовыми связками, а жесты превращаются в слова.

Но порой могут возникнуть и такие ситуации, когда человек, способный к воспроизведению звуков и имеющий слух, оказывается в среде, не дающей возможности для вербального общения. В этом случае ему поможет язык тела. Невербальные сигналы имеют большое значение в подводных плаваниях (дайвинге), в шумных помещениях машинных отделений или металлопрокатных цехов, на охоте и или во время проведения боевых действий, когда приходится сидеть в засадах.

Немного истории

Невербальное общение зародилось еще на заре человечества. До изобретения языка как средства общения коммуникация между членами общества осуществлялась только благодаря языку тела. Нужную информацию люди доносили друг до друга с помощью примитивных жестов, что позволяло древнему человеку решать возникающие перед ним задачи. Например, руками он указывал на добычу или соплеменников, изображал простые явления – грозу и дождь, мимически демонстрировал гнев, угрожая и скалясь, обнажая при этом зубы.

Сознательные и бессознательные жесты

Какие существуют виды невербальных сигналов? По принципу сознательности использования их делят на две категории:

  1. Невербальное общение, применяемое человеком осознанно. Сюда входят те жестовые и мимические средства, которые используются нами обдуманно, для доведения нужной информации до адресата.
  2. Непроизвольные невербальные сигналы. В их перечень входят те жесты, позы, микрожесты, перемены положения тела, используемые человеком неконтролируемо и неосознанно. Такие невербальные сигналы громче слов. Как понять их? Научиться читать эти признаки непроизвольного поведения.

Правила распознавание жестов

Количество и качество невербальных сигналов зависит от многих факторов. К ним относят возраст человека и его пол, социальный статус и тип темперамента, национальность и т.д. Так, исходя из данных проведенных психологических исследований, на протяжении разговора, длящегося 1 час, финн подает невербальные сигналы в среднем лишь один раз. Итальянцы жестикулируют до 110 раз, французы – 120, а мексиканцы – 180. Невербальные сигналы женщинами подаются чаще, чем мужчинами, и т.д. Значения жестов могут разниться и в зависимости от того, к какой культуре относится человек. Например, русский, говоря «нет», покачивает головой из стороны в сторону. У болгар такой жест означает «да».

Как понять невербальные сигналы? Для правильной трактовки языка тела специалистами рекомендуется придерживаться следующих правил:

  • рассматривать совокупность жестов, а не каждый из них по отдельности, который, как и некоторые слова, может иметь не одно значение;
  • трактовать язык тела в контексте его проявления, так, скрещенные руки на груди могут говорить о недоверии человека или указывать на то, что при холодной погоде он просто замерз;
  • рассматривать жесты с учетом национальных особенностей;
  • «читая» жесты, не стоит приписывать свое состояние и опыт другому человеку;
  • принимать во внимание факторы здоровья.

К невербальным сигналам относится множество элементов. Всего их насчитывается около тысячи. Но некоторые исследователи полагают, что это число значительно больше – от 3 до 5 тысяч. При этом каждый из таких сигналов имеет несколько вариантов, почти 1000 различных поз, а также около 20 тыс. выражений лица.

Мимика

Выражение нашего лица является главным элементом, отображающим чувства и эмоции человека. Это и есть мимика.

Любые позитивные эмоции распознаются нами значительно легче, чем негативные. Любовь и удивление не так скрываются человеком, как гнев или отвращение. Исследователями доказано, что эмоции находят разное отражение на левой и правой части лица. Это объясняется различными функциями, возложенными на полушария мозга. Так, правое в ответе за эмоциональную сферу, а левое – за интеллектуальные функции.

В мимике эмоции выражаются следующим образом:

  • состояние гнева сопровождается широко открытыми глазами, сжатыми зубами, опущенными уголками губ;
  • об удивлении можно судить по приоткрытому рту, поднятым бровям и широко открытым глазам;
  • при страхе человек сводит брови и растягивает губы, опуская и отводя вниз их уголки;
  • счастью соответствует спокойный взгляд, а также отведенные назад, приподнятые уголки губ;
  • печального человека можно узнать по потухшему взгляду, сведенным бровям и опущенным уголкам губ.

Визуальный контакт

Подобный метод языка тела позволяет продемонстрировать заинтересованность в разговоре и лучше понять смысл сказанного. В процессе беседы оба человека создают, а после регулируют уровень комфорта. Для этого они периодически встречаются друг с другом взглядами. После они отводят их в сторону. Пристальный взгляд может способствовать как формированию доверия, так и возникновению чувства дискомфорта.

Зрительный контакт поддерживает общие темы, приятные собеседникам. Запутанные и негативные вопросы приводят к тому, что человек отводит взгляд в сторону, чем демонстрирует свою неприязнь и несогласие. Те особенности, которые характерны для конкретного зрительного контакта, позволяют делать достоверные выводы об уровне заинтересованности в беседе и отношении к говорящему. Так, при:

  • возмущении взгляд становится пристальным, навязчивым и немного тревожным
  • восхищении зрительный контакт длительный, а взгляд спокойный;
  • расположении к собеседнику взгляд внимательный, а зрительный контакт прерывается каждые 10 секунд;
  • ожидании брови приподняты, а взгляд - резкий;
  • неприязни человек закатывает глаза и избегает зрительного контакта.

Тембр голоса и интонации

Правильное считывание этих невербальных сигналов поможет научиться понимать «послания» человека, читая их между строк. В перечень подобных особенностей входят незаконченные предложения и частые паузы, высота голоса, скорость речи и построение фраз. Так, о волнении можно говорить, если у человека снижается тон голоса. Речь его при этом становится частой и обрывистой. Подтверждением энтузиазма является высокий тон голоса. Речь в этом случае уверенная и четкая. При усталости тон голоса низкий. К концу каждого предложения человек понижает интонации. Неуверенность выдается частыми паузами, ошибками в словах, а также нервным кашлем.

Позы и жесты

Установки и чувства человека можно определить по его манере стоять или сидеть. Помогут распознать их и отдельные движения, а также набор жестов. Людям намного приятнее и легче общаться с теми, для кого характерна экспрессивная моторика, оживленное, но при этом расслабленное выражение лица.

Яркие жесты свидетельствуют о позитивных эмоциях. Они располагают к доверию и искренности. При этом если человек чрезмерно жестикулирует и часто повторяет свои движения, то можно говорить о том, что внутренне он напряжен и к тому же неуверен в себе.

Способность понимать жесты и позы собеседника делает невербальное общение более доступным и повышает при этом уровень взаимопонимания. Так, на сосредоточенность укажут закрытые глаза человека, пощипывание им переносицы и потирание подбородка. Позитивно настроенные люди немного наклоняют вперед голову, касаясь при этом рукой шеи. Недоверие выражается прикрытым ладонью ртом. Если собеседник явно скучает, то корпус его немного согнут и расслаблен, а голова подперта рукой. При неодобрении движения человека неспокойны. Он постоянно одергивает одежду, стряхивая с нее «ворсинки».

Межличностное пространство

Важную роль в налаживании контакта имеет то расстояние, на котором собеседники находятся друг от друга. Нередко люди выражают свои чувства с помощью таких категорий, как «хочу находиться поближе» или «держаться от него подальше». Люди, заинтересованные друг в друге, уменьшают разделяющее их пространство. Оно может быть:

  • интимным – до 0,5 м, выражающим доверительные отношения между друзьями и близкими людьми;
  • межличностным (от 0,5 до 1,2 м), являющимся комфортным при дружественной беседе;
  • социальным (от 1,2 до 3,7 м), характерным для неформального взаимодействия во время проведения деловой встречи;
  • публичным – свыше 3,7 м – это расстояние для человека, выступающего перед группой людей.

Значимость и рамки подобных расстояний находятся в прямой зависимости от пола человека и его возраста, а также от личностных особенностей. Так, детям всегда более комфортно находиться поближе к собеседнику, подростки же чаще закрываются и пытаются отстраниться от тех, с кем ведут диалог. Женщины предпочитают более близкие расстояния, а вот уверенным в себе и уравновешенным людям оно безразлично.

Распознать обман

Можно ли чувствовать себя комфортно и уверенно при общении с различными людьми? Да, но для этого необходимо знание невербального языка общения. Это позволит избежать таких ситуаций, когда собеседник пытается обмануть.

Соответствие подаваемых вербальных и невербальных сигналов называется конгруэнтностью. В таком случае можно говорить о том, что собеседник говорит правду. О лживости подаваемой информации расскажут:

  • слишком частые или продолжительные паузы, а также колебания перед каждой репликой;
  • отсутствие синхронности работы лицевых мышц, асимметрия мимики;
  • застывшее выражение на лице, остающееся неизменным в течение 5-10 секунд;
  • возникновение пауз между словом и относящимися к нему эмоциям;
  • натянутая улыбка;
  • неглубокий визуальный контакт, с беспокойным выражением лица;
  • подергивание любой из частей тела, покусывание губ, постукивание по столу пальцами;
  • малочисленная жестикуляция, находящаяся под контролем лжеца;
  • тяжелое дыхание и высокий тон голоса;
  • скрещенные ноги и согнутый корпус;
  • моргание глазами с высокой частотой.

Отношения между мужчиной и женщиной

Язык тела и жесты человека могут рассказать о нем намного больше, чем он сам. Так, можно распознать с помощью невербальных сигналов симпатии и корыстные цели, заинтересованность противоположного пола и т.д. Того, кто знает язык тела, он никогда не подведет.

Часто мужчины и женщины не спешат делать признания в своих чувствах. Однако скрыть их в присутствии того, кто им нравится, они не в состоянии. Эти чувства проявляются в невербальных сигналах. Люди привлекают к себе внимание подсознательно, но наблюдательному человеку под силу «прочесть» значение таких жестов.

Невербальные сигналы мужчины отличаются от женских. Представители сильного пола стремятся показать свою удаль. Дамы же, напротив, демонстрируют женственность и слабость.

Что делают мужчины, увидев свой объект симпатии:

  • поправляют прическу и одежду;
  • выпрямляют плечи, подтягивают живот, в глазах появляется блеск;
  • держат руки в карманах, оставив большой палец снаружи, либо пальцы рук закладывают под ремень;
  • смотрят на женщину изучающим долгим взглядом;
  • держат высоко голову, демонстрируя себя во всей красе.

Невербальные сигналы женщин иные. Так, дамы:

  • встряхивают волосы, поправляют прическу, порой накручивают локоны на палец;
  • начинают качать бедрами при ходьбе;
  • стреляют глазами, привлекая внимание мужчин;
  • демонстрируют свое запястье;
  • поглаживают карандаш, ножку бокала или любой конусообразный предмет;
  • понижают тон голоса.

Язык тела весьма красноречив. Именно поэтому стоит внимательно понаблюдать за теми людьми, которые вам нравятся. Может, они просто не решаются высказать свои чувства?

businessman.ru

Невербальное общение: виды, жесты, средства

Мастера невербального общенияЕсли вербальное общение — это способ коммуницирования между индивидуумами посредством речи, и главным инструментом является слово, то невербальное общение — такой способ информационного обмена, при котором в качестве инструмента для передачи данных используется тело человека.

Средства невербального общения

В качестве главного средства при таком общении используется тело, которое способно передавать информацию посредством мимики, жестов, пантомимы, смены положения в пространстве и мизансцены общения.

За счет разнообразия и богатства мимических возможностей наше тело способно транслировать огромное количество образов, становясь мощным инструментом доведения до окружающих людей необходимой информации.

Проверить это очень легко: достаточно попробовать посмотреть какой-либо кинофильм на иностранном языке, которым вы не владеете, то вы с удивлением отметите, что поняли, если не саму суть разговоров героев, то посыл, эмоции, которые они вкладывали в беседу, и даже главную идею и сюжет.

Это происходит из-за того, что в условиях смыслового дефицита, возникающего из-за незнания языка, мы подсознательно более внимательно, чем обычно следим за мимикой, микрожестами, читаем сюжетную и эмоциональную составляющую по движениям и тону голоса героев.

Язык

Жесты помогающие невербально общатьсяГоворя о том, что мы владеем одним языком, например, русским, мы мало задумываемся о том, что на самом деле знаем два языка: не только язык как средство вербальной коммуникации, но и язык тела — универсальный комплекс поз и движений, с помощью которого могут общаться представители разных национальностей, культур и рас.

В отличие от языка словарного, для овладения которым нужно изучать алфавит, фонетику, грамматику и прочие составляющие, язык жестов уникален: используя очевидные мыслеобразы и понятия, мы можем наладить общение как с амазонскими индейцами, так и с эскимосами.

Безусловно, общение это будет простым, на уровне базовых понятий, однако без использования средств невербального общения, с помощью одного только использования слов мы не добьемся вообще ничего — наш язык будет непонятен собеседникам, тогда как показывание пальцем на предмет интереса универсально и поможет наладить первичный контакт.

Невербальные сигналы как единственное средство коммуникации

Важность невербального общения переоценить невозможно — оно остается единственным средством обмена информацией в случаях, когда:

  • люди не знают языка друг друга даже на базовом уровне;
  • люди не обладают физической возможностью произносить звуки.

Если в первом случае впоследствии можно наладить более высокий уровень коммуникации за счет постепенного изучения языков друг друга, то во втором различные виды невербального общения выходят на первый план и становятся единственным возможным средством для контакта.

Для людей с ограниченными возможностями речевого аппарата, с потерями слуха язык жестов — единственный язык, который они могут использовать, и пальцы становятся их голосовыми связками, а жесты — словами.

В ситуациях, когда люди, физически способные к воспроизведению звуков, оказываются в среде, которая не дает возможности эти звуки произнести, именно инструменты невербального общения выходят на первый план. Эти сигналы используют в подводном плаванье (дайв-сигналы), в шумных помещениях (металлопрокатные цеха, машинные отделения), на охоте, при участии в боевых действиях (засады).

История возникновения невербальных средств общения

Невербальное общение раньше было необходимостьюНевербальное поведение как совокупность жестовых и образных выражений посредством тела зародилось на заре человечества, когда язык как средство общения еще был не изобретен, и коммуникация между отдельными представителями племени осуществлялась именно с помощью невербального поведения.

Донести информацию можно было посредством примитивных жестов, и с той задачей, которую необходимо было решить древним людям, невербальные средства общения справлялись прекрасно. Руками указывали на добычу, соплеменников, изображали простые явления — дождь, грозу, мимически демонстрировали гнев, угрожали, скалясь и обнажая зубы.

В качестве отличного примера первобытного невербального поведения можно привести общение собак. Собаки при встрече почти не используют лай — они общаются посредством изменения походки, поз, уровня движения хвоста, оскаливания или опускания ушей, и получаемой информации им достаточно для верной оценки ситуации и статуса собеседника.

Сознательное и бессознательное применение сигналов тела

Невербальные средства общения можно разделить по признаку сознательности использования на два типа:

  • невербальное общение, которое применяется нами осознанно — это те мимические и жестовые средства, которые мы применяем обдуманно, то есть инструментарий, используемый нами для явного донесения конкретной информации до адресата;
  • непроизвольное невербальное поведение — это те позы, жесты и смены положения тела, а также микрожесты, которые мы используем неосознанно, неконтролируемо. Специалисту, умеющему читать признаки непроизвольного невербального поведения, могут сказать больше, чем те слова, которые мы при этом говорим.

Сознательно применяемые такие средства коммуникации дают большой пласт жестовых, пластических и мимических возможностей. Наиболее ярко демонстрируют этот тип невербальных инструментов общения актеры: играя роль, они используют для доведения образа до совершенства и придания достоверности игре подкрепление текста роли жестами и мимикой. Инструментарий хороших актеров очень богат, они способны запоминать и применять сотни различных мелких позировок, взглядов, поворотов головы, придающих вариабельность используемым ими словами роли.

Микровыражения и непроизвольные невербальные сигналы

Непроизвольное невербальное поведение — те сокращения мышц тела и лица, которые человек не способен контролировать.

Будьте осторожны, когда вретеСознательно произнося ложь, пытаясь спрятать чувства, человек тем не менее не способен проконтролировать так называемые микровыражения, мелькающие на лице. Это инструменты невербального поведения, которые специалисту-психологу или просто очень наблюдательному собеседнику помогают распознать обман, попытку скрыть информацию или эмоции, так как сознательно удержать мышцы от сокращения таких мышц невозможно.

Представителей отдельных профессий, для которых очень важна способность распознавать обман, обучают этой способности, либо подыскивают людей, изначально предрасположенных к чтению микровыражений. Так, умение вычислить ложь крайне важно для работников таможенных служб, служб безопасности, следователей.

Для правильного распознавания микровыражений лица важно помнить, что мимика выражает не мысли субъекта, а чувства, и если на лице на мгновение мелькает отвращение, это вовсе не означает, что его вызывает предмет разговора — возможно, у человека просто возникла неприятная ассоциация.

Сознательное чтение невербальных сигналов

Как и применение средств невербального поведения, умение правильно читать и распознавать невербальные сигналы, подаваемые собеседником, бывает сознательным и бессознательным.

Сознательное чтение невербального поведения позволяет нам, наблюдая за собеседником, по выражению его лица, позе, походке и даже развороту плеч понять, какие чувства он испытывает и какой оттенок имеет его речь.

Например, фразу: «Я тебя ненавижу!», написанную на бумаге, невозможно прочесть однозначно без описания мимических выражений произносящего. В жизни же невербальное поведение говорящего очень много скажет о подтексте:

  • если ее произносят экспрессивно, нахмурив брови, сжав губы и опустив их уголки, с напряженными кулаками, собеседник поймет посыл — его действительно ненавидят, так как вся поза и лицо говорящего выражают гнев;
  • произнесенная веселым тоном, подкрепленная улыбкой и небрежным взмахом руки при расслабленном корпусе, та же фраза становится игривой дружеской шуткой.

Именно в такие моменты невербальные средства общения незаменимы, не зря авторы художественной литературы вместо сухого «сказал» часто используют эпитеты «пробурчал», «выкрикнул», «прошипел», придавая безликим словам очевидный эмоциональный оттенок.

Бессознательное чтение невербальных сигналов

Многообразие микровыражений и жестовТак же как тело выдает нашу ложь, транслируя непроизвольные невербальные сигналы в виде мгновенных микровыражений и жестов, наше подсознание способно читать такие виды невербального общения.

К примеру, вы общаетесь с собеседником, который вроде бы говорит что-то приятное, положительное, дает обещания и убеждает в своей лояльности, но что-то внутри вас свербит: «Он лжет, лебезит, пытается скрыть информацию, ему нельзя доверять!».Кто-то называет это интуицией, кто-то — предчувствием, но с точки зрения науки о невербальном общении это не что иное как бессознательное чтение микровыражений собеседника, их сравнение со словами и подсознательная оценка соответствия. При нахождении несоответствия между вербальными и невербальными сигналами мозг всеми доступными способами пытается вам сообщить: человек что-то скрывает, жесты не соответствуют словам, нужно быть настороже!

Бессознательное невербальное поведение невозможно контролировать, и специалисты, способные прочитать такие микровыражения, учатся превращать неосознанное распознавание жестов невербального общения в сознательное путем длительных тренировок.

Основные характеристики невербальных сигналов

В качестве инструментов, позволяющих применять и читать такие сигналы, используются различные части тела, но также важна и осанка, походка, пластика.

Невербальное поведение субъекта открытого, уверенного в себе характеризуется следующими особенностями:

  • прямая спина, развернутые плечи, хорошая осанка, свободная походка;
  • приподнятая голова, уверенный взгляд прямо на собеседника;
  • «открытые» жесты — расслабленные руки, не сомкнутые на груди или в «замок», ноги не перекрещены;
  • отсутствие суетливых мелких жестов, попыток прикрыть ладонью рот или нос.

Невербальные средства общения, демонстрирующие, что человек пытается что-то скрыть:

  • опущенный подбородок, напряженные плечи, легкая сгорбленность;
  • взгляд, постоянно перемещающийся с лица собеседника на пол или бегающий по предметам за его спиной;
  • «закрытые» жесты — руки, скрещенные на груди, поза «нога на ногу», непроизвольные касания пальцами носа и губ, руки «домиком» на уровне подбородка.

Такие признаки невербального общения позволяют оценить степень откровенности собеседника, помогают трезво подойти к тому, что он говорит, и принять решение, стоит ли доверять человеку.

Деловое общение

Невербальное общение в деловых отношенияхНевербальные средства общения на переговорах и в работе имеют огромное значение: несмотря на формальный негласный запрет на чрезмерно выраженную эмоциональную составляющую в бизнес-коммуникации, успешный продавец способен как провалить презентацию продукта, так и спасти ее с помощью правильно построенного невербального общения со слушателями.

Если представляющий продукт или технологию специалист подает его, монотонно декламируя текст, не используя смену интонаций, не дополняя слова жестами, мимикой, если он сутулится и нервно потирает руки, слушатели бессознательно считывают все эти признаки неуверенности и проникаются недоверием к продукту через недоверие к представляющему его человеку.

Если же презентация сопровождается грамотной поставленной речью, интонационно богатой, подкрепленной открытыми жестами, улыбкой, хорошей осанкой и открытым взглядом, бессознательное невербальное общение сигнализирует: ваш собеседник достоин доверия, значит, и продукт тоже.

Невербальные сигналы при личном общении

Невербальное общение в личных отношениях — основа коммуникации.На одних словах без эмоционального подкрепления, без прикосновений и мелких, но бессознательно считываемых сигналов в семейной жизни далеко не уедешь.

Супруги могут общаться мало, измученные бытом, детьми и работой, но если во сне они придвигаются друг к другу, если в редкие часы совместного нахождения в доме, даже занятые каждый своим делом, они находят секунду, чтобы прикоснуться друг к другу, улыбнуться — такая семья крепка.

Напротив, пары, которые публично обнимаются, целуются и всячески выражают положительные эмоции на уровне сознательных невербальных сигналов, но не испытывают друг к другу теплых чувств, выдают себя отсутствием мелких жестов — сиюминутных прикосновений, взглядов, легких улыбок, и окружающие часто бессознательно считывают эту информацию и раньше самих супругов начинают догадываться, что в семье что-то неладно.

Для сохранения отношений очень важно помнить про невербальные средства общения, не недооценивать важность прикосновений и выражения эмоций не только с помощью слов.

Как научиться правильно распознавать невербальные сигналы

Учитесь правильного распознавать невербальные сигналыНаучившись правильно трактовать чужие невербальные сигналы, вы сможете расширить свои возможности, поднять невербальное общение с собеседниками на новый уровень, а также научиться распознавать попытки вами манипулировать.

Для того чтобы улучшить навыки невербальной коммуникации, попробуйте при общении впитывать, замечать не только какие-то заметные, «крупные» жесты, но отмечать и мелкие, воспринимать всю палитру моторики человека: выражение лица, позу, осанку, движения пальцев и взгляд, смену интонаций. Это позволит с течением времени отсекать наносные, сознательные жесты собеседника, выявляя микровыражения и отмечая признаки обмана или бессознательной лжи. Отметив про себя широкий жест рук, вы также научитесь замечать быстрое облизывание губ, выдающее волнение, и тогда невербальное общение с людьми превратится в увлекательный аттракцион, в котором попытки вами манипулировать разобьются о вашу способность распознать их и избежать.

Невербальная коммуникация и ошибки

Невербальное общение — важная составляющая общения людей, и умение разобраться в сигналах очень помогает в жизни, но не следует забывать о том, что чрезмерное увлечение теорией микровыражений и бессознательных жестов может подвести, если не помнить о возможности ошибок.Следует всегда помнить об условиях, в которых ведется диалог: в душном помещении с сухим воздухом, например, облизывание губ может символизировать не столько попытку обмануть, сколько увлажнить пересушенную кожу, а сложенные на груди руки призваны иногда не закрыться от собеседника, а прикрыть неудачно посаженное на одежду пятно.

Невербальное общение — огромный пласт информации, которой надо уметь пользоваться для того, чтобы улучшить свои коммуникационные навыки и научиться избегать манипуляций со стороны.

headlife.ru

виды, значение, как их понять?

Самосовершенствование 14 января 2018

О вербальном общении между людьми известно много. Ведь это не что иное, как способ коммуникации с применением речи. В этом случае главным инструментом для каждого человека является слово. Но общение бывает и невербальным. Оно представляет собой такой способ обмена информацией, при котором инструментом для передачи данных служит тело.

Значимость невербальных сигналов

По утверждению австрийского писателя Алана Пиа, с которым можно ознакомиться в его известной книге «Язык движений», человеком воспринимается словесная информация лишь в объеме 7%. Оставшиеся 93% поступают к нам благодаря невербальным сигналам. Последний способ общения более известен как язык жестов. Он означает такую форму самовыражения, при которой человеком не произносятся слова и не используются любые из символов речи.

маски в руках людей

Знание невербальных сигналов в общении приобретает важность по нескольким причинам. Прежде всего, на язык жестов возложена функция максимально точного выражения возникших чувств. Ведь часто они настолько сложны, что подбор слов для их описания просто невозможен. Сделать это можно лишь при использовании невербальных средств и методов. Кроме этого, язык жестов необходим для более глубокого взаимопонимания между собеседниками.

Основные средства

Как подаются невербальные сигналы? Главным средством подобного общения является тело. С его помощью человек передает информацию жестами, мимикой, пантомимой, сменой положения в пространстве, а также мизансценами. Как видим, для подачи невербальных сигналов наше тело обладает разнообразием и богатством специфических возможностей. Оно способно транслировать множество образов, становясь при этом мощнейшим инструментом, с помощью которого необходимая информация доводится до окружающих людей.

удивленная женщина

Убедиться в значимости языка жестов довольно легко. Достаточно посмотреть любой кинофильм на незнакомом иностранном языке. Невербальные сигналы в общении между героями позволят понять пусть не саму суть их разговоров, но общую идею ленты и ее сюжет. Произойдет это из-за того, что при смысловом дефиците, вызванном незнанием чужого языка, человек более внимательно станет следить за мимикой жестов актеров. При этом он сможет «прочесть» эмоциональную и сюжетную составляющую по тону их голоса и движениям.

Видео по теме

Уникальный язык

Каково глобальное значение невербальных сигналов? Человек, который говорит только по-русски, мало задумывается о том, что, помимо него, он знаком еще с одним, причем довольно уникальным языком. Он представляет собой универсальный комплекс движений и поз, используя которые, могут общаться между собой представители различных рас, культур и национальностей. Речь идет о языке жестов. Для его освоения не понадобится изучать алфавит, грамматику, фонетику и т.д. Невербальный язык уникален. Он налаживает общение при применении очевидных понятий и мыслеобразов. Конечно, подобный разговор будет довольно простым. Его понятия не поднимутся выше уровня базовых. Тем не менее, он все же позволит передать определенную информацию как эскимосам, так и амазонским индейцам, язык наших слов для которых непонятен и вовсе. Ведь невербальные сигналы универсальны и помогают наладить первоначальный контакт.

Единственное средство коммуникации

Значение невербальных сигналов невозможно переоценить в тех случаях, когда:

  • люди не знакомы друг с другом даже на базовом уровне;
  • человек не имеет физической возможности произносить звуки.

И если при первом варианте более высокий уровень коммуникации может быть налажен в дальнейшем, то во втором невербальные сигналы становятся единственным средством для контакта.

Люди, имеющие ограниченные возможности речевого аппарата или потерявшие слух, могут использовать только язык тела. Движения их пальцев при этом становятся своеобразными голосовыми связками, а жесты превращаются в слова.

Но порой могут возникнуть и такие ситуации, когда человек, способный к воспроизведению звуков и имеющий слух, оказывается в среде, не дающей возможности для вербального общения. В этом случае ему поможет язык тела. Невербальные сигналы имеют большое значение в подводных плаваниях (дайвинге), в шумных помещениях машинных отделений или металлопрокатных цехов, на охоте и или во время проведения боевых действий, когда приходится сидеть в засадах.

Немного истории

Невербальное общение зародилось еще на заре человечества. До изобретения языка как средства общения коммуникация между членами общества осуществлялась только благодаря языку тела. Нужную информацию люди доносили друг до друга с помощью примитивных жестов, что позволяло древнему человеку решать возникающие перед ним задачи. Например, руками он указывал на добычу или соплеменников, изображал простые явления – грозу и дождь, мимически демонстрировал гнев, угрожая и скалясь, обнажая при этом зубы.

Сознательные и бессознательные жесты

Какие существуют виды невербальных сигналов? По принципу сознательности использования их делят на две категории:

  1. Невербальное общение, применяемое человеком осознанно. Сюда входят те жестовые и мимические средства, которые используются нами обдуманно, для доведения нужной информации до адресата.
  2. Непроизвольные невербальные сигналы. В их перечень входят те жесты, позы, микрожесты, перемены положения тела, используемые человеком неконтролируемо и неосознанно. Такие невербальные сигналы громче слов. Как понять их? Научиться читать эти признаки непроизвольного поведения.

Правила распознавание жестов

Количество и качество невербальных сигналов зависит от многих факторов. К ним относят возраст человека и его пол, социальный статус и тип темперамента, национальность и т.д. Так, исходя из данных проведенных психологических исследований, на протяжении разговора, длящегося 1 час, финн подает невербальные сигналы в среднем лишь один раз. Итальянцы жестикулируют до 110 раз, французы – 120, а мексиканцы – 180. Невербальные сигналы женщинами подаются чаще, чем мужчинами, и т.д. Значения жестов могут разниться и в зависимости от того, к какой культуре относится человек. Например, русский, говоря «нет», покачивает головой из стороны в сторону. У болгар такой жест означает «да».

девочка выражает недовольство

Как понять невербальные сигналы? Для правильной трактовки языка тела специалистами рекомендуется придерживаться следующих правил:

  • рассматривать совокупность жестов, а не каждый из них по отдельности, который, как и некоторые слова, может иметь не одно значение;
  • трактовать язык тела в контексте его проявления, так, скрещенные руки на груди могут говорить о недоверии человека или указывать на то, что при холодной погоде он просто замерз;
  • рассматривать жесты с учетом национальных особенностей;
  • «читая» жесты, не стоит приписывать свое состояние и опыт другому человеку;
  • принимать во внимание факторы здоровья.

К невербальным сигналам относится множество элементов. Всего их насчитывается около тысячи. Но некоторые исследователи полагают, что это число значительно больше – от 3 до 5 тысяч. При этом каждый из таких сигналов имеет несколько вариантов, почти 1000 различных поз, а также около 20 тыс. выражений лица.

Мимика

Выражение нашего лица является главным элементом, отображающим чувства и эмоции человека. Это и есть мимика.

Любые позитивные эмоции распознаются нами значительно легче, чем негативные. Любовь и удивление не так скрываются человеком, как гнев или отвращение. Исследователями доказано, что эмоции находят разное отражение на левой и правой части лица. Это объясняется различными функциями, возложенными на полушария мозга. Так, правое в ответе за эмоциональную сферу, а левое – за интеллектуальные функции.

парень и девушка сидят рядом

В мимике эмоции выражаются следующим образом:

  • состояние гнева сопровождается широко открытыми глазами, сжатыми зубами, опущенными уголками губ;
  • об удивлении можно судить по приоткрытому рту, поднятым бровям и широко открытым глазам;
  • при страхе человек сводит брови и растягивает губы, опуская и отводя вниз их уголки;
  • счастью соответствует спокойный взгляд, а также отведенные назад, приподнятые уголки губ;
  • печального человека можно узнать по потухшему взгляду, сведенным бровям и опущенным уголкам губ.

Визуальный контакт

Подобный метод языка тела позволяет продемонстрировать заинтересованность в разговоре и лучше понять смысл сказанного. В процессе беседы оба человека создают, а после регулируют уровень комфорта. Для этого они периодически встречаются друг с другом взглядами. После они отводят их в сторону. Пристальный взгляд может способствовать как формированию доверия, так и возникновению чувства дискомфорта.

люди кричат

Зрительный контакт поддерживает общие темы, приятные собеседникам. Запутанные и негативные вопросы приводят к тому, что человек отводит взгляд в сторону, чем демонстрирует свою неприязнь и несогласие. Те особенности, которые характерны для конкретного зрительного контакта, позволяют делать достоверные выводы об уровне заинтересованности в беседе и отношении к говорящему. Так, при:

  • возмущении взгляд становится пристальным, навязчивым и немного тревожным
  • восхищении зрительный контакт длительный, а взгляд спокойный;
  • расположении к собеседнику взгляд внимательный, а зрительный контакт прерывается каждые 10 секунд;
  • ожидании брови приподняты, а взгляд - резкий;
  • неприязни человек закатывает глаза и избегает зрительного контакта.

Тембр голоса и интонации

Правильное считывание этих невербальных сигналов поможет научиться понимать «послания» человека, читая их между строк. В перечень подобных особенностей входят незаконченные предложения и частые паузы, высота голоса, скорость речи и построение фраз. Так, о волнении можно говорить, если у человека снижается тон голоса. Речь его при этом становится частой и обрывистой. Подтверждением энтузиазма является высокий тон голоса. Речь в этом случае уверенная и четкая. При усталости тон голоса низкий. К концу каждого предложения человек понижает интонации. Неуверенность выдается частыми паузами, ошибками в словах, а также нервным кашлем.

Позы и жесты

Установки и чувства человека можно определить по его манере стоять или сидеть. Помогут распознать их и отдельные движения, а также набор жестов. Людям намного приятнее и легче общаться с теми, для кого характерна экспрессивная моторика, оживленное, но при этом расслабленное выражение лица.

Яркие жесты свидетельствуют о позитивных эмоциях. Они располагают к доверию и искренности. При этом если человек чрезмерно жестикулирует и часто повторяет свои движения, то можно говорить о том, что внутренне он напряжен и к тому же неуверен в себе.

разговор мужчины и женщины

Способность понимать жесты и позы собеседника делает невербальное общение более доступным и повышает при этом уровень взаимопонимания. Так, на сосредоточенность укажут закрытые глаза человека, пощипывание им переносицы и потирание подбородка. Позитивно настроенные люди немного наклоняют вперед голову, касаясь при этом рукой шеи. Недоверие выражается прикрытым ладонью ртом. Если собеседник явно скучает, то корпус его немного согнут и расслаблен, а голова подперта рукой. При неодобрении движения человека неспокойны. Он постоянно одергивает одежду, стряхивая с нее «ворсинки».

Межличностное пространство

Важную роль в налаживании контакта имеет то расстояние, на котором собеседники находятся друг от друга. Нередко люди выражают свои чувства с помощью таких категорий, как «хочу находиться поближе» или «держаться от него подальше». Люди, заинтересованные друг в друге, уменьшают разделяющее их пространство. Оно может быть:

  • интимным – до 0,5 м, выражающим доверительные отношения между друзьями и близкими людьми;
  • межличностным (от 0,5 до 1,2 м), являющимся комфортным при дружественной беседе;
  • социальным (от 1,2 до 3,7 м), характерным для неформального взаимодействия во время проведения деловой встречи;
  • публичным – свыше 3,7 м – это расстояние для человека, выступающего перед группой людей.

Значимость и рамки подобных расстояний находятся в прямой зависимости от пола человека и его возраста, а также от личностных особенностей. Так, детям всегда более комфортно находиться поближе к собеседнику, подростки же чаще закрываются и пытаются отстраниться от тех, с кем ведут диалог. Женщины предпочитают более близкие расстояния, а вот уверенным в себе и уравновешенным людям оно безразлично.

Распознать обман

Можно ли чувствовать себя комфортно и уверенно при общении с различными людьми? Да, но для этого необходимо знание невербального языка общения. Это позволит избежать таких ситуаций, когда собеседник пытается обмануть.

Соответствие подаваемых вербальных и невербальных сигналов называется конгруэнтностью. В таком случае можно говорить о том, что собеседник говорит правду. О лживости подаваемой информации расскажут:

  • слишком частые или продолжительные паузы, а также колебания перед каждой репликой;
  • отсутствие синхронности работы лицевых мышц, асимметрия мимики;
  • застывшее выражение на лице, остающееся неизменным в течение 5-10 секунд;
  • возникновение пауз между словом и относящимися к нему эмоциям;
  • натянутая улыбка;
  • неглубокий визуальный контакт, с беспокойным выражением лица;
  • подергивание любой из частей тела, покусывание губ, постукивание по столу пальцами;
  • малочисленная жестикуляция, находящаяся под контролем лжеца;
  • тяжелое дыхание и высокий тон голоса;
  • скрещенные ноги и согнутый корпус;
  • моргание глазами с высокой частотой.

Отношения между мужчиной и женщиной

Язык тела и жесты человека могут рассказать о нем намного больше, чем он сам. Так, можно распознать с помощью невербальных сигналов симпатии и корыстные цели, заинтересованность противоположного пола и т.д. Того, кто знает язык тела, он никогда не подведет.

Часто мужчины и женщины не спешат делать признания в своих чувствах. Однако скрыть их в присутствии того, кто им нравится, они не в состоянии. Эти чувства проявляются в невербальных сигналах. Люди привлекают к себе внимание подсознательно, но наблюдательному человеку под силу «прочесть» значение таких жестов.

Невербальные сигналы мужчины отличаются от женских. Представители сильного пола стремятся показать свою удаль. Дамы же, напротив, демонстрируют женственность и слабость.

Что делают мужчины, увидев свой объект симпатии:

  • поправляют прическу и одежду;
  • выпрямляют плечи, подтягивают живот, в глазах появляется блеск;
  • держат руки в карманах, оставив большой палец снаружи, либо пальцы рук закладывают под ремень;
  • смотрят на женщину изучающим долгим взглядом;
  • держат высоко голову, демонстрируя себя во всей красе.
женщина позирует

Невербальные сигналы женщин иные. Так, дамы:

  • встряхивают волосы, поправляют прическу, порой накручивают локоны на палец;
  • начинают качать бедрами при ходьбе;
  • стреляют глазами, привлекая внимание мужчин;
  • демонстрируют свое запястье;
  • поглаживают карандаш, ножку бокала или любой конусообразный предмет;
  • понижают тон голоса.

Язык тела весьма красноречив. Именно поэтому стоит внимательно понаблюдать за теми людьми, которые вам нравятся. Может, они просто не решаются высказать свои чувства?

Источник: fb.ru

Комментарии

Идёт загрузка...

Похожие материалы

Невербальные сигналы: виды и значениеСамосовершенствование Невербальные сигналы: виды и значение

Люди общаются не только посредством голоса (вербальное общение). Существует также невербальная форма коммуникации — язык тела. Иногда он гораздо красноречивее слов. Изучив невербальные сигналы, вы сможете лучше ...

Волнистые попугаи разговаривают: болтуны-говоруны и как их понятьДом и семья Волнистые попугаи разговаривают: болтуны-говоруны и как их понять

Попугаи – один из самых популярных видов птиц, содержащихся в домашних условиях. Они добрые, неприхотливые, яркие, энергичные, легко приспосабливающиеся. Но особо живой интерес они вызывают тем, что неплохо...

Жесты человека и их значения. Как понять человека по жестамСамосовершенствование Жесты человека и их значения. Как понять человека по жестам

Согласно исследованиям, только десятую долю информации человек передает словами. Остальная часть приходится на жесты, мимику и интонацию. Для первого интуитивного «сканирования» человека необходимо примерн...

Жесты рук и их значение: как понять, что у собеседника на уме?Самосовершенствование Жесты рук и их значение: как понять, что у собеседника на уме?

Жесты рук и их значение изучаются уже длительное время, и исследователи проводят поистине колоссальную работу.

Как видят собаки: особенности их зренияДом и семья Как видят собаки: особенности их зрения

Собаки издревле являются нашими друзьями и живут в семьях. Неудивительно, что людям так интересны подробности того, как устроен их организм и как он функционирует, какова психология четвероногого любимца. Изучением вс...

Как видят кошки? Чем их зрение отличается от человеческого?Дом и семья Как видят кошки? Чем их зрение отличается от человеческого?

Мы привыкли считать, что у собак отличный нюх, а у кошек острое зрение. Это общеизвестное мнение, которое вполне соответствует действительности и даже подтверждается учеными. И все же считать, что кошки видят просто л...

Какие бывают фундаменты. Виды фундаментов и их описание Домашний уют Какие бывают фундаменты. Виды фундаментов и их описание

Строительство любого здания, будь то частный коттедж, баня или гараж, начинается с закладки фундамента. О том, какие бывают фундаменты, поговорим в этой статье. А также рассмотрим, какой тип больше подойдет к той или ...

Виды икры красной - как их отличить друг от друга? Как выбрать и хранить?Еда и напитки Виды икры красной - как их отличить друг от друга? Как выбрать и хранить?

Тем, кому удалось отведать все виды икры красной, легче определиться с фаворитом. А что делать людям, которые приобретают этот деликатес по праздникам и не желают ошибиться в выборе столь дорогостоящего продукта? В с...

Пространственные виды искусства. Архитектура как вид искусства. Виды искусства и их классификацияИскусство и развлечения Пространственные виды искусства. Архитектура как вид искусства. Виды искусства и их классификация

Искусство - творческий процесс по созданию художественных образов, отражающих реальный мир во всем его многообразии. Делится на отдельные виды в соответствии со спецификой материального воплощения. Разные виды искусст...

Виды татуировок и их значениеКрасота Виды татуировок и их значение

Татуировка – форма модификации тела, созданная путем введения несмываемых чернил в кожный слой дермы с целью изменения ее пигмента. Впервые слово «татуировка» упоминается в бортовом журнале Джозефа Б...

monateka.com

Вербальное и невербальное общение. Невербальные сигналы

Если вы говорите с человеком  – это еще не значит, что слова – это единственная информация, которую получает ваш собеседник. Безусловно, слова являются одним из главных аспектов в общении, но это не единственное и иногда даже самое последнее, что мы понимаем, разговаривая с человеком. Сегодня мы поговорим о том, что такое невербальное общение.

Межличностное общение содержит много так называемого невербального, то есть не относящегося к словам, общения. Вы думаете, что это лишь малая часть межличностного взаимодействия? О, это далеко не так.Из всего нашего общения только 7% приходится на сами слова. А все остальные 93% и есть то самое невербальное общение. 

Что включает невербальное общение?

Во-первых, в общении много информации мы получаем за счет звука и звуковых средств (около 38%). Это и тон голоса, громкость, интонация звука, наличие и отсутствие пауз, а также многочисленные звуки, не связанные со словами, но показывающие нам эмоции собеседника (например, различные восклицания и междометия «а», «ого», «о-о-о», «у-у-у», «эх», «м-м-м»).

Но и это еще не все. Большую часть информации (не менее 55%) мы получаем за счет невербальных средств. К ним относятся мимика, жесты, позы, движение и положение нашего тела. Потерли нос, прикоснулись к щеке, почесали ухо или затылок, скрестили пальцы, руки или ноги, положили руку в карман или выставили вперед, опустили или подняли голову — все это и многое другое есть элементы невербальных средств. А теперь представьте, сколько мы можем «сказать» и сколько можем «услышать»,  пару раз прикоснувшись во время разговора к лицу, нахмурив брови, скрестив или расслабив руки.

И одно из самых важных замечаний, если не самое главное, состоит в том, что на словах человек может врать, а язык тела врать не может. Конечно, в любом правиле есть свои исключения. Но это только исключения. По своей природе наше тело не может говорить неправду. Наши жесты говорят то, что мы думаем и чувствуем. Почему, спросите вы? Здесь есть свое логическое объяснение.

Если вы когда-либо сталкивались с гештальтпсихологией, то, вероятно слышали о фокусном и периферийном внимании. Если не сталкивались, то в двух словах объясню, что это значит. Мы с вами одновременно можем иметь одно центральное (фокусное) внимание и сосредотачиваться на чем-либо одном, в это время все остальное находится в зоне периферического внимания.

невербальное общение

Невербальное общение

Например, вы смотрите фильм и едите попкорн. Ваше фокусное внимание сосредоточено на фильме, а периферийное – на поедании попкорна. Самое важное в том, что действие, выполняемое на периферии, делается «на автомате», само собой. Вы же не думаете о том, как взять попкорн, как зажать пальцы, чтобы схватить кукурузинки, как поднять руку и как положить попкорн в рот? Если вы учитесь играть на музыкальных инструментах, то вы обращаете внимание на клавиши (струны или что-либо еще), на то, как и в какой последовательности вы на них нажимаете. Но когда вы достигаете определенного уровня мастерства, то способ игры отходит на периферию, а фокус сосредотачивается на мелодии.

Тоже самое происходит и с нами вовремя общения. Мы всегда сосредотачиваемся на словах, на том, что мы говорим. Меньше уделяется внимания тому, как мы говорим. И совсем мало мы обращаем внимания на то, что мы при этом делаем, как стоим, какие движения совершаем. И это совершенно естественно, у нас лишь одно фокусное внимание. Наше тело действует на периферии. Мы думаем и говорим, то что думаем или то, что хотим сказать – это фокус. Мы думаем и говорим телом то, что думаем (немного запутано, не правда ли, но зато отражает суть:)).

Наше тело выражает наши же мыли, чувства, настроение, оценку. Но поскольку поза, жесты и мимика находятся на периферии, то наше сознание не может контролировать их полностью. И поэтому, наши слова могут говорить неправду, а тело лгать не умеет.

Как же распознать этот загадочный «язык тела», как разгадать звуки и интонацию? Самое главное в таком деле – слушать, наблюдать. Это первое и самое легкое, что может каждый. Я немного раскрою тайны невербального общения. Эти знания безумно интересны (по крайней мере, для меня) и, как показал опыт, могут быть полезны. Ведь все мы общаемся каждый день с множеством людей. Уметь понимать невербальное общение других людей и правильно выражать свои мысли – способность очень полезная.  А кроме того, каждый из вас может стать исследователем невербального общения. И возможно, в будущем, написать собственную статью о вашем опыте.

Наблюдайте, слушайте, анализируйте!

Похожие записи

Вконтакте

Facebook

Twitter

Google+

Мой мир

Одноклассники

razvitie-intellecta.ru