Расчет ЖКХ - Порядок расчета размера платы за жилищные и коммунальные услуги. Начисление коммунальных услуг


порядок, правила, особенности. Как проверить правильность начисления? :: BusinessMan.ru

Многие из нас сталкивались с коммунальными платежами. И у каждого из нас рано или поздно возникают вопросы: как проверить начисление коммунальных платежей? По каким принципам производится расчет? Где смотреть? Куда обращаться при ошибке? На эти вопросы вы найдете ответы в данной статье.

Коммунальные платежи

В настоящее время расходы на коммунальные платежи являются обязательными. И сумма на оплату этих услуг довольно большая. И составляет довольно серьезную часть семейного бюджета. Поэтому люди внимательно проверяют все квитанции перед оплатой, чтобы избежать ошибок и не заплатить лишнего. А также стараются оптимизировать расходы на оплату коммунальных услуг и свести их к минимуму. Для этого они устанавливают приборы индивидуального учета или счетчики, проще говоря. А еще бережно относятся к природе, экономят воду, свет и газ. При этом, не урезая свои потребности, а рационально расходуя данные ресурсы и понимая, что они, как и семейный бюджет, ограничены.

Благодаря тому, что сферой ЖКХ управляет все больше товариществ, управляющих компаний, невозможно в полном объеме проследить за законностью и правильностью их действий. Именно поэтому важно знать, как происходит начисление коммунальных платежей. Что делать в случае ошибки, допущенной при начислении. Помимо этого, важно самостоятельно уметь рассчитывать платежи и знать, где можно посмотреть начисление коммунальных платежей и тарифы, а также законодательные акты, которые регулируют сферу ЖКХ. Также вы должны понимать, куда обращаться, если вы заметили ошибку в расчетах. Потому что ошибки случаются, преднамеренные или случайные. И важно понимать, что с этими ошибками делать и как реагировать на них. А также как законно урегулировать этот вопрос.

Что относится к коммунальным услугам?

К данным услугам относят: непосредственно коммунальные платежи, а также нужды дома (ремонт, его обслуживание). Давайте рассмотрим этот вопрос подробнее. Итак, коммунальные услуги включают в себя:

  • Оплату за поставленный газ.
  • За электричество.
  • За отопление (в случае, если оно не индивидуальное).

  • За холодную воду.
  • За горячую воду (при наличии).
  • За водоотведение (канализацию).

С коммунальными платежами разобрались. А что включают в себя нужды дома?

  • Уборка территории, а также лестничных пролетов.
  • Расходы, связанные с управлением домом.
  • Обслуживание лифта. А также его ремонт, при необходимости.
  • Вывоз мусора и его утилизация.
  • Оплата за обслуживание домофона. Его ремонт.
  • Обслуживание и ремонт газопровода, трубопровода и так далее.
  • Иные нужды, которые обговариваются на собрании жильцов.

Что говорится в законодательстве по этому поводу?

Главный документ, который регулирует отношения в этой сфере – ЖК РФ. А именно, статьи 156 и 157. Именно в них содержаться нормы, которые определяют размер жилищных выплат. А также прописан порядок оплаты коммунальных услуг, методы расчета.

Важно понимать, что данной оплаты должно хватать на поддержание многоквартирного дома в хорошем состоянии. Все тарифы должны быть четко прописаны, в соответствии с нормами. Не допускается их самовольное изменение! Помимо оплаты коммунальных платежей, собственники жилья должны оплачивать электроэнергию и воду, расходуемую всеми жителями дома. То есть, общая сумма в равной степени делится на всех собственников.

Какие еще документы определяют порядок начисления коммунальных платежей? Постановление Правительства №354 от 6.05.2011 года. В нем прописаны способы начисления коммунальных платежей, в каких случаях возможен перерасчет. Также данный документ содержит правила начисления коммунальных платежей. А также порядок их изменения.

Кто устанавливает тарифы?

Согласно нашему законодательству, за тарифные планы отвечают непосредственно субъекты Российской Федерации. А именно, тарифы закрепляются в актах органов местного самоуправления. Что именно там прописывается?

  • Размер взноса в фонд капитального ремонта.
  • Непосредственно сами тарифы за коммунальные платежи (вода, газ, электричество).
  • Если квартира находится в социальном найме, в акте прописывается размер оплаты за найм.
  • Если владельцы квартир не выбрали способ управления домом, в акте прописывается размер оплаты за текущий ремонт и содержание жилого помещения.

Кроме того, свою лепту в установление суммы оплаты за жилье вносит управляющая компания. Этот вопрос решается на общем собрании жителей с руководством управляющей компании.

Если у жильцов возникает необходимость пользоваться дополнительными услугами, не предусмотренными законодательством (например, видеокамеры, консьерж и так далее), этот вопрос необходимо поднять на собрании и обсудить размер оплаты за дополнительные услуги.

На основании чего происходит начисление коммунальных платежей?

Основное и самое главное – это количество лично вами потребленных ресурсов, а именно, воды, газа, электроэнергии. Кроме того, учитывается площадь квартиры, которая находится в вашей собственности. А также количество человек, прописанных на ее территории. Именно исходя из этих параметров управляющая компания рассчитывает, какую сумму вы должны оплачивать за уборку снега, общеподъездное электричество и так далее. Как это происходит?

Если в доме используется общедомовой счетчик.

Необходимо определить, какую часть от общей площади занимает каждая квартира. Другими словами найти долю каждой квартиры от общей площади дома. После этого нужно вычислить, сколько всего за месяц было потрачено ресурсов. Эту сумму необходимо умножить на тариф и на процент, который занимает данная квартира во всем доме. В итоге мы получим сумму коммунальных услуг за месяц, которую необходимо взять с каждой квартиры.

Если такой счетчик отсутствует.

Такая ситуации тоже не редкость. Как рассчитать финальную сумму оплаты в данном случае?

В этом случае необходимо знать, какой норматив на общую площадь квартиры (в случае расчета отопления), а также, какой норматив применять при расчете итоговой суммы оплаты за коммунальные платежи (учитывается электроэнергия, вода и газ).

Выгодно ли иметь счетчик в квартире или лучше оплачивать коммунальные услуги по нормам?

На этот вопрос нет точного ответа. Все зависит от ситуации. Если вы употребляете очень много энергии, света и газа, то возможно, вам выгодно производить оплату по нормам. Если же вы живете один или одна, или не тратите большого количества ресурсов, то выгоднее все же установить счетчики. Они быстро себя окупят и позволят вам в дальнейшем экономить на оплате коммунальных услуг.

Кроме того, законодательство также регламентирует этот вопрос. Согласно 261 Федеральному закону, если вы пользуетесь ресурсами и у вас есть технические возможности поставить счетчики, вы обязаны это сделать. В противном случае будут постоянно повышаться нормы, и размер оплаты за коммунальные платежи достигнет космической суммы.

Индивидуальные счетчики – повод платить меньше?

Итак, вы решились. Установили в квартире счетчики, чтобы оплачивать коммунальные услуги не по общим нормам, а по факту. То есть, сколько потратили – столько и заплатили. Так можно же в момент подачи показаний указать меньшую сумму, или нельзя? Кто это может проверить и что за это будет? Давайте разбираться!

Во-первых, коммунальные службы обязательно минимум 1 раз в год проверяют приборы учета. И ваша прямая обязанность предоставить им доступ к вашим счетчикам. Помимо этого, существуют также внеплановые проверки. И в случае, если коммунальные службы обнаружат фальсификацию показаний, вам придется единоразово погасить всю сумму задолженности. А также оплатить штраф. Если фальсификацией показаний занимается управляющая компания, ей грозит штраф за начисление коммунальных платежей.

Как избежать неправильного начисления коммунальных платежей и что делать?

Надо понимать, что если у вас стоят счетчики по учету ваших личных показаний, нужно вовремя подавать все данные. Иначе управляющая компания произведет расчет по средним показателям.

Что может спровоцировать неправильное начисление коммунальных платежей?

  • Умышленные действия персонала управляющей компании.
  • Ошибки в программе.

На что обращать внимание при получении квитанции?

  • Проверить правильность адреса.
  • Площадь помещения.
  • Количество прописанных людей.
  • Расчетный период.
  • Нет ли лишних пунктов в квитанции.
  • Есть ли изменения в нормах потребления, а, соответственно, и в размере оплаты. (Обо всех изменениях должны оповещать заранее, чтобы люди успели подготовиться).

Что делать, если заметили ошибку в расчетах?

Если вам неправильно начислили коммунальные платежи, не стоит поддаваться панике. Первым делом вам необходимо обратиться в управляющую компанию для выяснения причины такого начисления. Если на данном этапе возникают проблемы, смело руководствуйтесь статьей 10 ЖК РФ. И требуйте соблюдения своих прав!

Согласно данной статье, управляющая компания обязана обеспечить вам доступ к информации по расчетам платежей на основании заявления. Вы можете подать его в устном или в письменном виде. Его обязаны рассмотреть в течение 10 дней.

Что указывать в заявлении?

Свои данные, а именно: фамилию, имя и отчество. Адрес, по которому вы проживаете. Чтобы на этот адрес отправили ответ по данному обращению. Также обязательно указывают наименование управляющей компании. И просьбу проверить правильность начисления коммунальных платежей.

Если по истечении 10 дней не поступает никакой информации о проверке вашего заявления, или если вас не удовлетворяют результаты проверки, вы можете идти дальше, в вышестоящее руководство. То есть в жилищную инспекцию и в прокуратуру.

Что делать, если предоставляют некачественные услуги или они не предоставляются некоторое время?

Особенно частом летом бывает такая ситуация, когда отключают горячую воду, и люди остаются на 3 недели только с холодной водой. Как же начисляются коммунальные платежи в этом случае? Есть ли какой-то перерасчет из-за возникающих неудобств? Или все остается без изменений?

Согласно законодательству, если услуги предоставляются некачественно или не в полном объеме, происходит снижение оплаты за коммунальные услуги.

Что делать, если имело место некачественное и/ или неполное предоставление услуг, а перерасчета не было? В этом случае нужно составить акт и написать заявление на перерасчет в управляющей компании. Если никакие меры не будут предприняты, необходимо обращаться в вышестоящие инстанции.

Как проверить правильность начисления коммунальных платежей

Первое, что надо сделать – посмотреть квитанцию. В ней все открыто и расписано по пунктам. В ней вы увидите, за что и какую сумму отдаете. Внимательно сравните показания, которые вы подавали, с теми, которые указаны в квитанции. Они должны совпадать. Это нужно делать перед оплатой. Но иногда бывают ситуации, когда оплата уже произведена. И после этого замечена ошибка в расчетах. Что делать в этом случае? Смириться с утраченной суммой или вернуть ее назад?

Согласно действующим законам, вы должны обратиться в управляющую компанию. Они обязаны произвести перерасчет и вернуть вам сумму переплаты.

Если у вас возникают сомнения в правильности тарифов для расчета, вы всегда можете их узнать в управляющей компании, на сайте государственных органов. Также сейчас существует онлайн-калькулятор для расчета коммунальных услуг для каждого региона. Потому что нормы в каждом регионе свои.

Санкции за неправильное начисление платежей

Итак, вы столкнулись с неправильным начислением коммунальных платежей. Особенно, если это неправильное начисление было преднамеренное. Что в этом случае грозит управляющей компании? Во-первых, штраф за неправильное начисление коммунальных платежей. Как правило, он составляет 50% от суммы. А также повышенное внимание к этой управляющей компании и постоянные проверки.

businessman.ru

Начисление коммунальных платежей \ Консультант Плюс

Подборка наиболее важных документов по запросу Начисление коммунальных платежей (нормативно-правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

Нормативные акты: Начисление коммунальных платежей

"Жилищный кодекс Российской Федерации" от 29.12.2004 N 188-ФЗ(ред. от 29.07.2018) 1. Размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (в том числе нормативов накопления твердых коммунальных отходов), утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. При расчете платы за коммунальные услуги для собственников помещений в многоквартирных домах, которые имеют установленную законодательством Российской Федерации обязанность по оснащению принадлежащих им помещений приборами учета используемых воды, электрической энергии и помещения которых не оснащены такими приборами учета, применяются повышающие коэффициенты к нормативу потребления соответствующего вида коммунальной услуги в размере и в порядке, которые установлены Правительством Российской Федерации. Правила предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, особенности предоставления отдельных видов коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме и жилых домов, условия и порядок заключения соответствующих договоров, а также правила, обязательные при заключении управляющей организацией или товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом договоров с ресурсоснабжающими организациями, региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами, устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Статьи, комментарии, ответы на вопросы: Начисление коммунальных платежей

Путеводитель по судебной практике. Доверительное управление имуществом Поскольку находящиеся у ответчика помещения общежития подлежат возврату, суды апелляционной и кассационной инстанций, руководствуясь Законом Российской Федерации от 25.06.1993 N 5242-1 "О праве граждан Российской Федерации на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах Российской Федерации", а также положениями Правил регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации (утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 17.07.1995 N 713), возложили на общество "ПКФ "Уралкомп" обязанность предоставить администрации карточки регистрации граждан, поквартирные карточки, договоры социального найма, сводные ведомости начисления и платы за жилые помещения и коммунальные услуги по вышеназванному муниципальному жилищному фонду..."

Документ доступен: в коммерческой версии КонсультантПлюс

Путеводитель по судебной практике. Возмездное оказание услуг Доводы ответчика об отсутствии оснований для взыскания процентов надлежит отклонить. Наличие договора поручения с расчетным центром, заключенного в целях оптимизации начисления, сбора, обработки и распределения платежей граждан за жилищно-коммунальные услуги (т. 2, л.д. 15 - 19), не исключает обязанности предприятия обеспечить оплату предоставленных по договору услуг в установленный срок (пункт 3.4 договора от 01.11.2006). Выводы судов в данной части основаны на содержании условий договора от 01.11.2006 (пункты 1.1, 2.3, 3.3, 3.4) и правилах пункта 3 статьи 401 Кодекса.

Документ доступен: в коммерческой версии КонсультантПлюс

www.consultant.ru

Расчет ЖКХ - правила и примеры расчета размера платы за жилищно-коммунальные услуги

Постановление Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 года № 354 О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многокв...

805501 Постановления

Вопрос о расчете размера платы за отопление является очень важным, так как суммы по данной коммунальной услуге потребители получают зачастую довольно внушительн...

639970 Статьи

Очень часто сегодня встает вопрос о понятии «нежилое помещение» в многоквартирном доме. Многие путают его с помещениями, входящими в состав общего имущества, ил...

205370 Статьи

Расчет размера платы за отопление с 01.06.2013 года должен производиться по правилам расчета, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от ...

195417 Расчет платы за отопление

Прежде, чем ответить на вопрос: сколько платить за квартиру, если там никто не прописан, необходимо уточнить, что вообще включает в себя на сегодняшний день пла...

182536 Статьи

Электроснабжение, впрочем, как и другие виды коммунальных услуг, является неотъемлемой частью нашей жизни, а лучше сказать нашего комфорта. Ведь в наших домах и...

159627 Статьи

В связи со вступлением в силу новых правил расчета размера платы за коммунальные услуги, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05...

155583 Статьи

Расчет размера платы за отопление в жилом или нежилом помещении в многоквартирном доме, на котором установлен общедомовой (коллективный) прибор учета на отоплен...

114766 Формулы расчета

Постановление Правительства Российской Федерации от 16 апреля 2013 года № 344 "О Внесении изменений в некоторые акты Правительства Российский Федерации по вопро...

107034 Постановления

В последнее время в Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, которое определяет порядок расчета размера платы за коммунальные услуги, в том числе за ...

97432 Расчет платы за отопление

21 июля 2014 года, Президентом нашей страны В.В. Путиным был подписан Федеральный закон о лицензировании деятельности управляющих компаний в сфере ЖКХ. Сам зако...

86186 Статьи

Расчет платы за отопление в многоквартирном доме для жилых и нежилых помещений, коммунальных квартир, а также для жилых домов (домовладение) производится по фор...

80283 Формулы расчета

Постановлением Правительства РФ от 23 сентября 2010 года № 731 утвержден стандарт раскрытия информации организациями, которые осуществляют деятельность в сфере ...

74641 Постановления

Порядок и правила расчета размера платы за холодное водоснабжение в многоквартирном доме зависит от оборудования многоквартирного дома (жилого дома) и жилых пом...

72402 Расчет платы за холодное водоснабжение

Получив новые счет-квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг за сентябрь 2012 года, а для некоторых за январь 2013 года, многие собственники и пользователи...

69775 Статьи

Правительством Российской Федерации утверждены и опубликованы изменения, которые внесены в правила расчета размера платы за коммунальные услуги, утвержденные По...

62814 Статьи

В жилищном законодательстве очень многое изменилось: с 01 сентября 2012 года утверждены новые правила расчета размера платы за коммунальные услуги, появилась но...

55640 Статьи

Сегодня очень много многоквартирных домов, особенно это касается новостроек, оборудованы автономными системами теплоснабжения. На таких домах отсутствует центра...

52912 Статьи

Расчет размера платы за отопление в жилом помещении (квартире), не оборудованном индивидуальным прибором учета на отопление в многоквартирном доме, определяется...

49209 Формулы расчета

Действующее постановление "Об утверждении Правил установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг".

46555 Постановления

Очень много нареканий со стороны граждан получило Постановление Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее — Новые правила), регулирующее пра...

44606 Статьи

Тарифы на коммунальные услуги постоянно растут, хотя качество этих услуг оставляет желать лучшего. Вам кажется, что на вас и ваших соседях наживается управляюща...

43658 Статьи

Расчет размера платы за холодное водоснабжение, предоставленного на общедомовые нужды в многоквартирном доме, оборудованном общедомовым (кол...

41234 Формулы расчета

Расчет размера платы за отопление в жилом или нежилом помещении, оборудованном индивидуальным прибором учета тепловой энергии (отопления) в многоквартирном доме...

39934 Формулы расчета

Сегодня много обращений поступает на наш сайт с вопросом об оплате за отопление, ведь именно благодаря этой коммунальной услуге счета на оплату становятся многи...

39910 Статьи

Расчет размера платы за горячее водоснабжение в жилом помещении (квартире), оборудованном индивидуальным прибором учета горячего водоснабжения в многоквартирном...

39071 Формулы расчета

Собственники помещений в многоквартирном доме несут обязанность по содержанию всего общедомового имущества в таком доме. Соответственно и установка нового обору...

37608 Статьи

Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 (ред. от 09.09.2017). Об утверждении правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил измен...

37070 Постановления

Порядок и правила расчета размера платы за электроснабжение в комнате, расположенной в коммунальной квартире многоквартирного дома, зависит от оборудования комм...

34722 Расчет платы за электроснабжение

Порядок и правила расчета размера платы за отопление в многоквартирном доме зависит от оборудования многоквартирного дома (жилого дома), жилых и нежилых помещен...

34238 Расчет платы за отопление

Если договором управления многоквартирным домом не предусмотрено иное, то плата за коммунальные услуги вносится потребителями коммунальных услуг на основании пл...

31879 Порядок расчета коммунальных услуг

Ни секрет, что некоторые управляющие организации или лица, выполняющие работы по содержанию общего имущества нашего многоквартирного дома, не всегда исполняют с...

29558 Статьи

Вопрос о количестве проживающих в квартирах многоквартирного дома стал особо актуален в связи с оборудованием домов общедомовыми приборами учета на коммунальные...

29067 Статьи

Федеральный закон № 255 "О внесении изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации, отдельные законодательные акты Российской Федерации и признании утратившим...

27545 Федеральные законы

Министерством строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации разработан проект постановления Правительства, в котором устанавливаются прав...

26796 Новости

Письмо Министерства Регионального развития Российской Федерации от 22 ноября 2012 года № 29433-ВК/19 о разъяснении по вопросу расчета размера платы за коммуналь...

25791 Письма

Размер платы за горячее водоснабжение (при отсутствии централизованного горячего водоснабжения на доме) определяется по формуле № 20: объ...

23846 Формулы расчета

Проблема неверного начисления платы за жилищно-коммунальные услуги существует уже давно. Кардинальные изменения в законодательстве в сфере ЖКХ за последние годы...

23093 Статьи

Расчет объема платы за электроснабжение, предоставленного на общедомовые нужды в многоквартирном доме, оборудованном общедомовым (коллективн...

22786 Формулы расчета

С 01 июля 2014 года произошло повышение тарифов жкх, а именно на коммунальные услуги, к которым относятся холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, тепло...

22578 Новости

Расчет объема отопления, предоставленного на общедомовые нужды, в жилом доме оборудованном общедомовым (коллективным) и частично или полностью индивидуальными п...

22507 Формулы расчета

Если в Вашей квартире отсутствует индивидуальный прибор учета на горячее водоснабжение, расчет размера платы должен производиться по формуле №4 Правил, утвержде...

21098 Формулы расчета

Порядок расчета размера платы за горячее водоснабжение: Расчет размера платы за горячее водоснабжение в жилом/нежилом помещении Расчет р...

20972 Формулы расчета

Порядок расчета размера платы за холодное водоснабжение: Расчет размера платы за холодное водоснабжение в жилом/нежилом помещении Расчет...

19462 Формулы расчета

Рассрочка на оплату коммунальных услуг, потребленных в жилом помещении, предоставляется потребителю, в случае если размер платы за коммунальную услугу в расчетн...

18883 Порядок расчета коммунальных услуг

Расчет размера платы за отопление, предоставленного на общедомовые нужды в многоквартирном доме, оборудованном общедомовым (коллективным) прибором учета теплово...

18325 Формулы расчета

Перерасчет размера платы за коммунальные услуги (за исключением отопления и газоснабжения, предоставленного на нужды отопления) в жилом помещении, не оборудован...

18289 Порядок расчета коммунальных услуг

Для потребителей, проживающих в комнатах жилых помещений, являющихся коммунальной квартирой, размер платы за коммунальные услуги определяется исходя из количест...

16791 Порядок расчета коммунальных услуг

Порядок расчета размера платы за электроснабжение: Расчет размера платы за электроснабжение в жилом/нежилом помещении Расчет размера пл...

16761 Формулы расчета

Порядок и правила расчета размера платы за отопление в комнате, расположенной в коммунальной квартире многоквартирного дома, зависит от оборудования коммунально...

16371 Расчет платы за отопление

Согласно пункту 59 Новых правил исполнитель коммунальных услуг вправе использовать для расчета размера платы за коммунальные услуги в жилом/нежилом помещении ср...

15934 Порядок расчета коммунальных услуг

Расчет размера платы за горячее водоснабжение, предоставленного на общедомовые нужды в многоквартирном доме, оборудованном общедомовым (коллективным) прибором у...

15559 Формулы расчета

Порядок и правила расчета размера платы за электроснабжение в многоквартирном доме зависит от оборудования многоквартирного дома, жилых и нежилых помещений приб...

15473 Расчет платы за электроснабжение

Расчет размера платы за отопление, предоставленного на общедомовые нужды, в многоквартирном доме, который оборудованном коллективным (общедо...

14879 Формулы расчета

Потребители коммунальной услуги по отоплению в домовладении в составе платы за указанную коммунальную услуги должны вносить плату за отопление, предоставленное ...

14267 Расчет платы за отопление

Настоящие Правила, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 14.12.2005 "О предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг", разра...

13689 Постановления

При выявлении несанкционированного подключения потребителем внутриквартирного оборудования к внутридомовым инженерным системам исполнитель коммунальных услуг об...

13642 Порядок расчета коммунальных услуг

При наличии в жилом/нежилом помещении индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета расчет размера платы за коммунальные услуги определяется по и...

13279 Коммунальные услуги

В соответствии с требованием Федерального закона Российской Федерации от 23 ноября 2009 г. № 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективно...

13216 Статьи

Потребитель имеет право: получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества; получать от исполнителя сведения о правильности исчисления...

13101 Коммунальные услуги

raschetgkh.ru

Начисление квартплаты (расчёт) - в 2018 году, правила и порядок, неправильно, никто не прописан, учёт ЖКХ

Лица, проживающие в квартирах, домах и прочих жилых помещениях, должны знать о том, как осуществлять правильный расчет по квартплате. Для ознакомления со всеми тонкостями рекомендуется обратиться к нормам статьи 154 действующего Жилищного Кодекса РФ. Для минимизации сумм переплат важно знать о порядке расчета.

Статья 154. Структура платы за жилое помещение и коммунальные услуги

В состав услуг коммунального характера входят взносы за ремонтные работы в помещениях, выплаты за аренду и содержание. Актуальный объем определяется в соответствии со специальными соглашениями, которые заключаются между потребителями и поставщиками. Тарифная сетка устанавливается органами государственного или регионального управления без возможности изменения территориальными жилищными компаниями.

Для понимания особенностей того, как проверить правильность начисления квартплаты, нужно узнать о нюансах калькуляции, о правилах начисления, о примерах расчета, о зависимости от количества жильцов, о порядке снижения суммы выплат, о процедурных моментах контроля правильности, а также о том, куда обратиться для реализации соответствующих нужд.

Особенности калькуляции

В главную очередь начисление коммунальных платежей напрямую зависит от расчета тарифов в каждом конкретном регионе.

В данных рамках устанавливаются следующие жесткие правила:

  • периодом оплаты счетов является один календарный месяц;
  • суммы могут быть равномерно распределены на весь месяц без нарушения итоговых сроков принятия средств;
  • фактическая дата совершения выплат определяется жилищной организацией или применяются сроки по умолчанию – до 10 числа каждого нового месяца, следующего за отчетным периодом;
  • плательщик может осуществлять транзакцию по реквизитам управляющей компании наличным или безналичным способом;
  • допускается перечисление авансового платежа за будущие месяцы;
  • размеры всех выплат в обязательном порядке должны соответствовать действующим тарифным нормам в регионе;
  • если применяемый тариф предусматривает разделение выплат по услуге на несколько частей, то должен производится расчет по каждой из них – в этом случае полученные суммы нужно объединить, в итоге, в одну и выставить в качестве цельной;
  • расчет по услугам коммунального характера в 2018 году проводится в подавляющем большинстве случаев на основании показаний индивидуальных считывающих устройств или общих счетчиков;
  • выплаты льгот или государственных субсидий в пользу потребителей услуг не влияют на итоговый размер коммунального платежа.

Что нужно иметь ввиду

Самостоятельный расчет корректности начисления коммунальных платежей является достаточно простым процессом.

Однако для этого нужно обязательно располагать следующим набором сведений:

  • действующие региональные тарифы с учетом изменений по состоянию на 2018 год;
  • общий метраж жилого помещения, включая кладовые отсеки и места для общего использования всеми жильцами;
  • показания считывающих устройств;
  • количество граждан, проживающих в квартире на основании временной или постоянной регистрации;
  • правила начисление оплаты по отдельным критериям.

Что касается тарифной сетки, то она регламентируется на государственном уровне органами исполнительной власти, включая Федеральную службу тарификации Российской Федерации. Все правила начислений устанавливаются специальными постановлениями Правительства РФ. Также непосредственное участие в процессе принятия соответствующих решений принимают органы местного самоуправления.

В статье 157 действующего Жилищного Кодекса РФ содержится информация о том, что размер выплат напрямую зависит от количества фактически потребленных услуг или от действующих норм, если в помещении не были установлены приборы для считывания сведений по ресурсам. Практика показывает, что наиболее простым вариантом расчета является сверка с показаниями счетчиков.

Специальные устройства устанавливаются для следующих ресурсных категорий:

Для определения корректной суммы платежа нужно иметь подробную информацию о действующем тарифе на вид услуги. Ознакомиться с этим можно в самом платежном документе. Также важно получить данные по текущему и прошлому показаниям счетчиков. После требуется перемножить тариф на разницу данных в результате чего будет получено искомое значение.

Стоит отметить, что в данных рамках не может учитываться количество квадратных метров в квартире и число проживающих граждан. Аналогичным образом можно произвести расчет расходов по ОДН, когда для всего дома установлено общее считывающее устройство.

Оплата осуществляется в отделении любой финансовой организации, например, через Банк Москвы и Сбербанк или в режиме онлайн через Интернет.

Правила начисления квартплаты

За ресурсный норматив принимается конкретная величина потребления одним лицом коммунальных услуг. В подобном расчете к сведению не принимается действительное количество использованной электроэнергии или воды – важен метраж жилого имущественного объекта и количество зарегистрированных граждан.

Другими словами, нормативы будут зависеть от следующего:

  • от общей площади;
  • от количества человек, законно проживающих в квартире;
  • от наличия специализированных бытовых устройств, например, электрических плит или нагревающих бойлеров.

Порядок начисления квартплаты в полной мере регламентируется в соответствии с Постановлением Правительства РФ №354 о предоставлении услуг коммунального характера в пользу населения.

Пример расчёта

Для расчета всех категорий услуг используются специальные формулы. Только на их основании заинтересованные лица могут узнать о факте наличия переплат, а также об общей стоимости услуг.

Основные расчетные формулы представлены в табличном варианте ниже:

Характеристика Формула, по которой осуществляется проводка операции
В жилых помещениях, в которых ранее был установлен считывающий прибор СП = ОП х Т, где:
  • СП – сумма платежа;
  • ОП – объем ресурсного потребления;
  • Т- действующая тарификация на конкретную услугу.
В жилых помещениях, в которых нет счетчиков СП = П х Н х Т, где:
  • П – метраж квартиры;
  • Н – актуальный норматив для конкретного региона.
В любых помещениях с общим учетным устройством СП = ОПО х (П/Пд) х Т, где:
  • ОПО – объем потребления по всему дому;
  • П — площадь одной квартиры, применяемой в рамках расчета;
  • Пд – общий метраж всех помещений в многоквартирном здании.

Если самостоятельный расчет не соответствует представленным в квитанции данным, то заинтересованные лица могут на законных основаниях жаловаться напрямую в жилищную компанию или в суд.

Какие факторы влияют

Зависимость от количества жильцов

Все без исключения собственники жилых помещений обязуются переводит средства на счет управляющей организации за потребление коммунальных услуг не позднее 10 числа каждого месяца, следующего за отчетным периодом. Уполномоченные сотрудники жилищных компаний время от времени сравнивают информацию, указанную в абонентском журнале с действительными показателями считывающих устройств.

Если соответствующие сведения не совпадают, то это с большой долей вероятности повлечет за собой расходы сверх нормы и, соответственно, переплаты. Кроме того, дело может быть передано в компетентные судебные инстанции для назначения пени в размере 1/300 от ключевой ставки Центробанка РФ за один день.

Оплачивать коммунальные услуги нужно в зависимости от количества потребленных ресурсов. Если факт использования не был зафиксирован в счетчиках, то оплата происходит на основании существующих нормативов.

Стоит отметить, что размер платежа напрямую зависит от количества проживающих в помещении граждан, если индивидуальные приборы, на основании которых происходит учет, не были ранее установлены на следующие категории услуг:

  • подачу горячей и холодной воды;
  • подачу электричества и газа;
  • подачу отопления.

Важно помнить о том, что заинтересованные лица могут без особых проблем поставить счетчик на водоотведение. Все тарифы определяются территориальными энергетическими комиссиями. В ситуациях, когда в доме есть общий счетчик, то общая плата будет определяться по принципу разделения квадратных метров помещения.

Жильцы могут прямо влиять на следующее:

  • проведение капитальных ремонтных работ в многоквартирных зданиях;
  • распределение сумм на организацию освещения подъездов и лестничных клеток;
  • вывоз мусора с территории здания.

Если никто не прописан

Все услуги жилищно-коммунального характера предоставляются жильцам организациями, имеющими различную правовую форму, за определенную плату.

Предоставление данных услуг в полной мере регулируется следующими нормативными актами:

  • Жилищным Кодексом Российской Федерации;
  • КОАП РФ и Гражданским Кодексом;
  • постановлениями Правительства РФ;
  • Правилами предоставления коммунальных услуг;
  • Конституцией.

В основное законодательство обычно вносятся поправки с помощью отдельных актов, которые устанавливают для разных категорий населения режимы выплат. Например, большинство чиновников могут использовать ЖКУ совершенно бесплатно, что нельзя сказать о депутатах Государственной Думы и членов Совета Федерации – они должны оплачивать услуги ЖКХ наравне с рядовыми гражданами.

В любом случае, обязательство по платежам возникает с момента непосредственного приобретения права собственности. Это требование не может быть изменено, даже если в квартире никто не прописан.

Оплату всегда осуществляет член ТСЖ (Товарищества собственников жилья) или ответственный наниматель. Для составления договора необходимо заблаговременно подготовить определенные документы.

Снижение суммы

Среди характерных оснований для снижения действующего размера платежей стоит выделить следующие:

  • оказание услуг по содержанию имущественного объекта ненадлежащим образом – в качестве исключения могут быть выделены случаи, когда нарушения были вызваны непреодолимыми обстоятельствами;
  • оказание услуг с краткосрочными перерывами, которые нарушают положение договора о продолжительности поставки ресурсов;
  • отказ контролирующих организаций от оснащения помещения индивидуальными считывающими устройствами.

Для подтверждения факта нарушения установленного порядка предоставления рассматриваемых услуг нужно сформировать специальный акт. Само снижение стоимости может произойти только на основании соответствующего заявления.

Заинтересованный собственник квартиры должен передать данный документ ответственному сотруднику жилищной организации. Что касается нанимателей квартир по социальным соглашениям, то они должны передать заявление непосредственному наймодателю.

Контроль правильности

Довольно часто можно столкнуться с ситуациями, когда собственник обнаруживает в предоставляемой в его пользу квитанции неточности или ошибки, которые, в свою очередь, повлекли искажение реальной суммы, необходимой к оплате. Ошибки могут возникнуть в результате технической неисправности базы данных или из-за умышленных действий представителей управляющей компании.

Для минимизации рисков, напрямую связанных с необоснованностью переплат, рекомендуется тщательно ознакомиться со следующей информацией, прописанной в платежной документации:

  • сведения о количестве лиц, проживающих в жилом объекте недвижимого имущества;
  • изменения в нормативах потребления или в действующей тарификации;
  • начисление платы за услуги, которые не были предоставлены.

Каждый конкретный плательщик может в самостоятельном порядке проверить наличие долговых обязательств по услугам ЖКХ, а также уточнить начисляемые суммы. Именно это позволяет получать актуальную информацию об изменении региональной тарифной сетки.

Корректность начислений может быть проверена с помощью специального онлайн-калькулятора по коммунальным платежам для граждан РФ, размещенном на официальном портале Федеральной тарифной службы. В 2018 году все полномочия указанного органа переданы в руки Федеральной Антимонопольной Службы. Данный способ проверки является основным, даже несмотря на то, что существует множество других ресурсов.

Дотация на квартплатуДотация на квартплату — это поддержка малообеспеченной категории граждан в оплате коммунальных услуг.

Когда начисляют пени за квартплату в 2018 году — мы расскажем далее.

Здесь вы можете увидеть образец квитанции на квартплату.

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

  1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
  2. Позвоните на горячую линию:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

1kvartirka.ru

Расчет коммунальных услуг - что изменилось с 01 сентября 2012 года

Новый порядок расчета размера платы за коммунальные услуги согласно Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 с изменениями

Из всей структуры платы за жилое/нежилое помещение или жилой дом особое внимание привлекают коммунальные услуги, ведь именно эта часть оплаты всегда наиболее существенна для нашего кошелька.

Тарифы на коммунальные услуги принимаются органами государственной власти субъектов Российской Федерации, а порядок распределения коммунальных ресурсов определяется в соответствии с методиками, утвержденными нормативно-правовыми актами.

Так, с 01 сентября 2012 года начали свое действие новые правила расчета размера платы за коммунальные услуги, которые называются "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 года № 354 (далее - Новые правила).

Новые правила сменили порядок расчета, который был утвержден до этого Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 года № 307, и принесли множество нововведений. Рассказать о всех изменениях в одной статье просто невозможно, но некоторые наиболее важные аспекты хотелось бы отметь именно сейчас.

Кроме того, что у исполнителей коммунальных услуг и потребителей добавилось больше обязанностей, но также и появилось достаточно прав, собственники и пользователи жилых/нежилых помещений многоквартирного дома помимо оплаты за коммунальные услуги, предоставленные в жилых/нежилых помещениях, должны будут нести расходы по оплате за коммунальные услуги, предоставленные на общедомовые нужды, то есть используемые в процессе управления многоквартирным домом и содержания общего имущества.

Размер платы за коммунальные услуги должен быть разделен на две составляющие: плата за жилое/нежилое помещение и плата за коммунальные услуги, предоставленные на общедомовые нужды, (исключение составляет расчет размера платы за отопление с 01.06.2013 согласно изменениям Постановления Правительства РФ от 16.04.2013 № 344).

В соответствии со статьей 157 Жилищного кодекса Российской Федерации, а также положениями Новых Правил размер платы будет определяться либо по показаниям приборов учета, либо исходя из утвержденных органами государственной власти субъектов Российской Федерации нормативов потребления.

Следует отметить, что оплата за коммунальные услуги, предоставленные на общедомовые нужды, или ещё их называют места общего пользования, уже была предусмотрена предыдущими правилами, но о ней знали лишь те, в чьих домах были установлены общедомовые приборы учета коммунальных ресурсов.

Ранее, до 01 сентября 2012 года, разница между показаниями общедомовых приборов учета и показаниями индивидуальных приборов учета, а также количество коммунальных ресурсов, начисленных по нормативу, распределялась пропорционально начисленному коммунальному ресурсу в жилом/нежилом помещении.

В Новых правилах расходы на общедомовые нужды распределяются согласно общей площади занимаемого потребителем помещения, что напрямую стало соответствовать статье 158 Жилищного кодекса Российской Федерации.

Помимо измененного расчета размера платы за коммунальные услуги, в Новых правилах подробно рассказывается о необходимых условиях заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, и порядок его заключения, о порядке учета коммунальных услуг при использовании приборов учета, о порядке перерасчета размера платы за коммунальные услуги при временном отсутствии потребителя, случаи и основания перерасчета размера платы за услуги, предоставленные ненадлежащим образом или с перерывами, превышающими установленную продолжительность, порядок ограничения предоставления коммунальных услуг и многое другое.

На страницах нашего сайта мы постараемся как можно подробнее и доступнее рассказать о новом порядке предоставления и начисления платы за коммунальные услуги, действующим на территории Российской Федерации с 01 сентября 2012 года, также предоставим Вам возможность произвести расчет размера платы за следующие виды коммунальных услуг при помощи онлайн калькулятора:

raschetgkh.ru

принципы формирования, расчет и оплата

Любой владелец жилого дома или квартиры обязан знать, как считать коммунальные услуги. При этом делать он должен это точно и быстро, чтобы своевременно оплатить необходимые счета. Только в этом случае коммунальные услуги будут поставляться ему в полном объёме.

Если расчет будет произведён неверно, возможно возникновение задолженности и, соответственно, приостановка оказания коммунальных услуг.

ЖКХ Если расчет будет произведён неверно, возможно возникновение задолженности и, соответственно, приостановка оказания коммунальных услуг

Принципы формирования коммунальной платы

Основные принципы того, как правильно считать коммунальные услуги, содержатся в Жилищном кодексе Российской Федерации. При этом обязанность по их оплате лежит как на собственнике жилого помещения, так и на его нанимателе или арендаторе. Основным принципом, лежащим в основе взаимоотношений названных лиц и представителей коммунальных организаций, является своевременность и полнота такой оплаты.

Плата за коммунальные услугиОсновным принципом, лежащим в основе взаимоотношений названных лиц и представителей коммунальных организаций, является своевременность и полнота такой оплаты

На сегодняшний день данный вид платы разделяется на 3 категории:

  • платежи, вносимые за содержание и ремонт жилого помещения;
ЭлектроэнергияПлата за электроэнергию
  • плата за коммунальные услуги;
  • взносы, взимаемые за капитальный ремонт здания.

При этом для того чтобы узнать, как считать коммунальные услуги, необходимо помнить, что сами коммунальные платежи делятся на:

  • оплату, взимаемую за горячее и холодное водоснабжение;
ГазПлата за поставку газа
  • плату за поставку газа;
  • оплату за электроэнергию.

Важно! Кроме того Жилищным кодексом также установлен срок оплаты платежей за оказанные собственнику или нанимателю жилья коммунальные услуги. К примеру, плату за содержание жилья вы должны будете внести в кассу управляющей компании в срок до десятого числа каждого месяца. При этом квитанцию, по которой вы будете платить, такая организация должна будет предоставить вам заранее.

Жилищный кодексЖилищным кодексом установлен срок оплаты платежей за оказанные собственнику или нанимателю жилья коммунальные услуги

Кодекс предоставляет коммунальщикам широкие полномочия по воздействию на нерадивых собственников жилых помещений в том случае, когда они не платят за них или задерживают платежи по коммуналке. Так, одним из способов такого воздействия является право ограничения объёма предоставляемых жильцам коммунальных услуг или отказ от их предоставления в случае наличия у них задолженности перед коммунальной организацией.

Кстати, многие владельцы жилья очень часто интересуются, обязаны ли они платить за принадлежащую им вторую квартиру или второй дом и как считать коммунальные услуги за них? В этом случае в настоящее время плата не отменяется и не изменяется. Даже если собственник жилого помещения в нём не проживает, Жилищный кодекс обязывает его оплачивать коммунальные платежи в полном объёме. Таким образом, даже если вы уедете на время из вашей квартиры, обязанность платить за неё всё равно останется за вами.

При этом собственнику и нанимателю необходимо также знать о том, как считают субсидию на коммунальные услуги, ведь государство устанавливает её малоимущим гражданам, и если у вас семейный доход более чем на 22% тратится на оплату ЖКХ, вам могут предоставить такой вид помощи.

Начисление коммунальных платежей

Все платежи в сфере ЖКХ в Российской Федерации начисляются с использованием всего лишь 2 систем: по нормативу и по счётчику. По нормативу оплачивается тепло, а также газ, вода и электричество в том случае, когда в квартире или доме не установлены индивидуальные приборы учёта. Если счётчики смонтированы, то за поставляемые ресурсы, кроме тепла, необходимо будет платить, исходя из показаний такого счётчика.

Платежи в сфере ЖКХВсе платежи в сфере ЖКХ в Российской Федерации начисляются с использованием всего лишь 2 систем: по нормативу и по счётчику

При этом разбираясь с тем, как считать коммунальные услуги по счетчикам, необходимо принимать во внимание показания общедомовых приборов учёта. Они просчитывают количество поставленной горячей воды или электроэнергии для нужд содержания общедомового имущества. В результате собственнику жилья или его нанимателю придётся платить не только за свои собственные расходы, но и, например, за ту воду, которая используется для мытья подъездов.

Ресурсоснабжающие организации, а также управляющие компании обязаны предоставлять собственникам жилья и его нанимателям уже готовую квитанцию с единой суммой платежа. При этом если вы хотите узнать, например, как считают субсидию на коммунальные услуги в 2016 году, вы можете обратиться в органы соцзащиты или своё ЖЭУ за разъяснениями этого вопроса. Такое разъяснение может быть сделано как в устной, так и письменной форме.

НаличныеНаличные для оплаты коммунальных услуг

Что же касается непосредственно самой оплаты коммунальных платежей, то они условно разделяются на 2 большие группы:

  • наличные;
  • безналичные.

В первую группу входят платежи, осуществляемые при помощи наличных денег. Это взносы в кассу управляющей компании или МФЦ, а также платежи, выполняемые в офисах Почты России. Данный способ оплаты весьма популярен у представителей старшего поколения, незнакомого с современными технологиями оплаты за жильё. Кроме того, оплачивая квартиру в кассу ЖЭУ, вы сможете, например, одновременно узнать, как считать коммунальные услуги за воду с учётом количества зарегистрированных на вашей жилой площади людей.

Интернет-банкингИнтернет-банкинг для оплаты коммунальных услуг

На заметку! Молодежь предпочитает современные средства безналичных платежей, такие как блиц-платёж, мобильный банк, интернет-банкинг, а также платежи с помощью электронных денег.

Используя такие методы оплаты, вы сможете оплачивать свои счета, не посещая кассы и офисы управляющей компании, а также ресусроснабжающих организаций. При этом заплаченные вами деньги поступят на счёт уже через несколько минут после осуществления платежа.

Мобильный банкМобильный банк для оплаты коммунальных услуг

Платежи за ЖКХ

Решив оплачивать коммуналку старым проверенным способом при помощи наличных, вы должны будете обратиться в местное ЖЭУ или ТСЖ. Также можно оплатить её в отделениях Почты России. Существуют во многих российских городах и специализированные многофункциональные центры, не только принимающие подобную оплату, но и разъясняющие гражданам, как считать коммунальные услуги. При этом стоит помнить о том, что Сбербанк, принимавший ранее наличные платежи, теперь такую услугу не оказывает.

СбербанкСтоит помнить о том, что Сбербанк, принимавший ранее наличные платежи, теперь такую услугу не оказывает

Наличные платежи, несмотря на то, что данный способ оплаты достаточно серьёзно устарел, имеет большие преимущества. Так, например, он позволяет оплатить коммунальные услуги вовремя, несмотря на отключение электричества или сбои в программном обеспечении. В результате у вас не возникает задолженности перед ресурсоснабжающими организациями и управляющей компанией.

Кроме того, оплачивая наличными, вы получаете на руки бухгалтерские квитанции, что весьма пригодится в случае возникновения возможных конфликтов с коммунальщиками.

Важно! Если оплачивать иными способами, подобные документы вы не получите, что повлечет некоторые последствия.

Из минусов такой системы платежей можно назвать наличие длинных очередей в местах приёма платы за ЖКХ. Связанно это с тем, что вручную достаточно сложно обработать необходимые финансовые документы. Кроме того та же Почта России может взимать комиссию в размере 1,5% от суммы платежа, а кассы управляющей компании и ресурсоснабжающих организаций могут находиться очень далеко от места вашего жительства.

Почта РоссииПочта России может взимать комиссию в размере 1,5% от суммы платежа, а кассы управляющей компании и ресурсоснабжающих организаций могут находиться очень далеко от места вашего жительства

Наличными деньгами можно также расплачиваться в платёжных терминалах. Они внешне напоминают обычные банкоматы, но они могут принимать для оплаты наличные деньги через специальный купюроприёмник. Некоторые модели могут принимать к оплате и банковские карты. Несомненным плюсом такого способа оплаты считается экономия времени. Дело в том, что терминалы обычно не создают очереди, работают они круглосуточно и в выходные.

Из минусов такого способа платежа обычно называется то обстоятельство, что автомат принимает только купюры. В результате он не может дать сдачу монетами, и вам придётся переплачивать. Кроме того для терминала может быть установлена весьма существенная комиссия за оплату услуг ЖКХ.

Безналичная форма платежей

Кстати, понять, как считать коммунальные услуги, можно, изучив соответствующую информацию в интернете, размещённую на сайтах управляющей компании, а также на профильных тематических ресурсах. При этом на таких сайтах можно сразу же оплатить такие услуги. Плюсом данных видов платежей считается то обстоятельство, что вы таким образом можете расплачиваться, не посещая кассы управляющей компании или же ресурсоснабжающих организаций, находясь при этом, например, дома.

БанкоматБанкомат для оплаты коммунальных услуг

Например, сейчас многие банки предлагают своим клиентам такую услугу, как интернет-банк. Для её получения вам необходимо будет завести вклад или получить пластиковую карту. После этого вы сможете в любом банкомате получить логин и пароль от вашего личного кабинета, расположенного на сайте банка в любом банкомате. Далее останется только в нужное время посещать ваш платёжный кабинет и из него выполнять все необходимые платежи.

Плюсом подобного способа оплаты можно назвать в первую очередь её дистанционность, так как в этом случае вы оплатить коммунальные платежи вы сможете не выходя из дома, используя интернет. Также разработаны специальные приложения для мобильных устройств, позволяющие, например, оплачивать ЖКХ при помощи обычных СМС. Это даёт возможность платить за квартиру, находясь в дороге или в другом регионе России.

СМСОплата коммунальных услуг при помощи СМС

Аналогично оплачивается коммуналка и с помощью электронных денег, однако при этом нужно будет регистрироваться не на сайте банка, а, скажем, на сайте Яндекс деньги. Здесь также имеется свой личный кабинет, из которого и можно будет выполнять все платежи. Кроме того оплатить ЖКХ электронными деньгами можно и в том случае когда у вас нет под рукой компьютера или мобильных устройств. Для этого нужно воспользоваться платежными терминалами.

Что делать если у вас появилась задолженность?

Иногда, несмотря на то, что собственник жилого помещения или квартиросъёмщик может своевременно оплачивать коммунальные платежи, он может неожиданно для себя стать должником. Чтобы этого не произошло, необходимо внимательно изучать высылаемые в ваш адрес квитанции и в случае каких-либо недоразумений своевременно принимать меры по их разрешению. Кроме того правильность сделанных вам начислений вы сможете проверить в Федеральной службе по тарифам, которая устанавливает тарифы в сфере ЖКХ.

ПерерасчетВ том случае, когда плата начислена вам неправильно, вы можете потребовать её перерасчёта

В том случае, когда плата начислена вам неправильно, вы можете потребовать её перерасчёта. Если управляющая компания или ресурсоснабжающие организации откажутся сделать это, вы можете обратиться за защитой своих прав в суд. Он может не только изменить размер платежей, подлежащих оплате, но и взыскать с компаний ЖКХ тот ущерб, который мог быть причинён вам в результате неправильного расчета таких платежей.

Кроме того задолженность может образоваться из-за действий мошенников, которые иногда подбрасывают в почтовые ящики фальшивые платёжки. Чтобы не стать их жертвой, нужно всегда внимательно проверять поступающие к вам квитанции. Если у вас они вызовут подозрение, обращайтесь в полицию, которая поймает злоумышленников и защитит вас от риска быть обманутым.

koffkindom.ru

сроки и правила расчетов за услуги ЖКХ

Оплата коммунальных платежейКак хорошо находиться в уютной квартире, пользоваться светом и водой, а также теплом, не выходя из дома.

Однако все вышеперечисленные удобства предоставляются не бесплатно.

Поэтому за потребленные ресурсы необходимо платить в установленные сроки, но вот способ перечисления денег можно выбрать самому, учитывая, что даже эту услугу на государственном уровне сделали максимально удобной.

Законодательное регулирование вопроса

Статьей 40 Конституции РФ каждому гражданину РФ гарантировано право на жилое помещение, пригодное для проживания.

Однако учитывая, что далеко не каждая семья располагает средствами на покупку собственной квартиры, на государственном уровне предусмотрен ряд программ, которые позволяют не только сделать жилье более доступным, но и сократить расходы по его содержанию для льготных категорий.

При этом, независимо от того, в каком порядке квартира приобретена либо получена, у жильца все равно возникает обязанность по погашению потребленных ресурсов, в частности, той же воды либо газа, а также отопления и электроэнергии.

Законы о платежах за коммунальные услугиТак в силу ст.153 ЖК РФ коммунальные услуги обязаны оплачивать:

  • собственники жилых помещений;
  • наниматели социальных квартир;
  • арендаторы;
  • близкие родственники владельца недвижимости, если он по какой-либо причине отсутствует.

Также следует отметить, что жилищно-коммунальные услуги состоят из многих позиций, позволяющих сделать жизнь квартиросъемщиков максимально комфортной, так различаются:

  • жилищные;
  • ресурсные услуги.

То есть, тот же свет, вывоз мусора, подача газа и отопления относятся к ресурсным, а уборка подъездов и близлежащих клумб, ремонт чердака и стояка отопления относиться уже к жилищным. А так как все вышеперечисленные услуги и ресурсы предоставляются в режиме жилищного обслуживания, жильцы квартир обязаны их оплачивать в соответствии с нормативами, утвержденными в отдельном населенном пункте, и показаниями счетчика, в рамках норм Постановления Правительства №354.

Правила и порядок

Правила и порядок внесения платежей за коммунальные услугиКак правило, во исполнение норм ст.155 ЖК РФ жители квартир обязаны погашать потребленные ресурсы не позднее 10 числа следующего за расчетным периодом, однако на основании решения собственников МКД и управляющей компании может быть утверждена и иная дата внесение обязательных ежемесячных денежных средств.

При этом непосредственная оплата услуг осуществляется, как правило, через кассы либо терминалы, но вот деньги изначально перечисляются на счет УК, которая уже и переводит средства ресурсопоставляющим компаниям в режиме заключенного договора о поставках услуг. Хотя в рамках ст.7.1 ст.155 ЖК РФ жильцы могут и разделить квитанцию на две статьи расходов с различными получателями. То есть за тот же свет либо газ по решению собственников МКД можно платить непосредственно самим представителям энергопоставляющей компании, а вот за обслуживание дома и придомовой территории уже УК.

Также для удобства жителей МКД предусмотрен еще один порядок оплаты коммунальных услуг, а именно авансовый, который заключается в возможности проплатить те же коммунальные услуги заранее. К примеру, за месяц или три, что очень удобно, если квартиросъемщик собирается в отпуск либо же длительную командировку и не хочет столкнуться с задолженностью по возвращении. При этом жильцу квартиры всего лишь нужно обратиться в единый центр и получить общий платежный документ, где показатели рассчитаны исходя из средней величины потребления на протяжении предыдущих месяцев.

Методы внесения средств

Способы внесения платежей за коммунальные услугиВ настоящий момент квитанция содержит достаточно разнообразный перечень от разбивки по ресурсам, до общей суммы и возможной задолженности, не говоря уже о пене. При этом указанный документ имеет типовую форму, а значит оплатить потребленные ресурсы и предоставленные услуги можно не только стандартным образом, через кассу, но и иными способами, которые предусмотрены с единственной целью: создать наиболее благоприятных условия для выполнения денежных обязательств гражданами.

Так частности различаются два способа:

  • наличный расчет;
  • безналичный расчет с использованием информационных технологий.

Через кассу

Как правило, граждане пенсионного возраста предпочитают оплачивать коммунальные услуги через кассу на почте либо в банке. И дело не в том, что передача наличных денег кассиру вместе с платежкой и наличие чека об оплате с мокрой печатью гарантирует стопроцентное получение платежа в установленные сроки, а в привычке, которая формировалась на протяжении поколений.

А вот молодые люди предпочитает уже другие способы внесения денежных средств, учитывая, что выстоять многометровые очереди к кассе, а также потерять несколько часов могут позволить себе не все. Именно поэтому для особо занятых граждан оплату можно осуществить через многофункциональные центры, которые, по сути, выполняют ту же функцию кассы, но с меньшей потерей времени, в виду отсутствия скопления клиентов.Оплата коммунальных платежей через почту и кассу банка

Банкомат

Отстоять очередь в окошечко банка для получения денег либо оплаты текущих платежей, может позволить себе далеко не каждый, учитывая, что свободного времени может и не быть. Именно поэтому осуществить внесение денежных средств можно и посредством банковской карты уже через банкомат, что очень удобно.

Ведь при зачислении заработной платы, многие снимают наличные, почему бы сразу же не перекинуть на счет УК и проплату за коммуналку. Ведь для этого понадобится всего лишь вставить карту в банкомат, перейти в соответствующий раздел оплат и ввести сумму, которая указана в платежке. После произведения данных действий банкомат выдаст чек, который и будет служить подтверждением исполненных обязательств в установленный срок.

Терминал

Оплата коммунальных платежей через терминал и банкоматТакже для оплаты коммунальных платежей можно воспользоваться и терминалом, благо это удобное электронное приспособление располагается в большинстве магазинов.

При этом для осуществления операции понадобится немного, всего лишь наличные деньги либо же банковская карта, которые необходимо поместить в соответствующее отделение, войти в главное меню терминала, выбрать раздел: платежи, и указать данные получателя, к примеру, УК, а затем ввести нужную сумму.

По окончании операции терминал выдаст чек, который уже можно будет хранить в качестве доказательства о проплате.

Интернет

Любой из вышеперечисленных способов оплаты текущих коммунальных платежей предполагает посещение хотя бы ближайшего магазина или банка, не говоря уже о почте, в то время как оплата посредством Интернета займет всего несколько минут, причем без особых усилий.

Ведь для того, чтобы проплатить коммуналку через всемирную паутину, достаточно всего лишь перевести деньги со своего карточного счета на счет УК и все.

Мобильный телефон

Конечно, далеко не все граждане могут себе позволить купить многофункциональный телефон и использовать все приложения.

Однако, если средства и знания в наличии есть, возможно оплатить коммунальные услуги и посредством перечисления средств с использованием мобильной связи через смс-запрос и специальную программу.

Платим без комиссии

Комиссия при оплате коммунальных платежейУ всех из вышеперечисленных способов есть масса достоинств и недостатков, которые возникают в связи с тем, что каждый человек имеет свое собственное мнение и привычки. Но, тем не менее, одним из главных аспектов является не только удобство осуществления проплаты и скорость зачисления платежа, а именно комиссия за использование банковского ресурса.

Так в случае проплаты текущего платежа через банкомат можно избежать оплаты комиссионных начислений, но только, если гражданин является клиентом этого же банка, конечно, если данное условие закреплено в договоре об обслуживании карты.

Также беспроцентным будет являться перечисление средств посредством интернета, но только при взаимодействии с определенным банковским учреждением.

И еще один из выгодных вариантов без комиссии является посещение почты, которая также не берет деньги за обслуживание клиентов.

Проверка осуществления операции

Осуществляя очередной ежемесячный платеж, владелец квартиры перечисляет деньги не просто в адрес УК, а на определенный лицевой счет, который подвязан к персональному адресу жилого помещения.

То есть, для того чтобы узнать текущее положение произведенных платежей, необходимо знать либо лицевой счет, либо же полный адрес расположения квартиры.

Затем баланс узнать уже можно двумя путями: посредством сайта обслуживающей компании, которая обязана в общем доступе размещать определенную информацию, включая и финансовую, и через банк либо же терминал.

То есть, достаточно зайти на сайт обслуживающей компании ввести в соответствующий раздел свой адрес либо же лицевой счет, и информация о финансовом состоянии, включая и последние операции, выйдет на экран.

В банке же понадобится только лицевой счет, на основании которого необходимые сведения по расчетам и будут предоставлены.

Некоторые особенности

Конечно, в общем статистика оплаты ежемесячных платежей потребителями свидетельствует о том, что большинство граждан выполняет установленные законом обязанности по оплате за потребленные услуги, но ведь бывают случаи, когда некоторые квартиросъемщики и согласны исполнить взятые на себя обязательства, но не знают как, в виду экстренной либо необычной ситуации.

После смерти собственника

Как правило, обязанность по уплате коммунальных услуг возлагается на собственника квартиры, но ведь он может и умереть, а до вступления в наследство его родственникам предстоит ждать еще полгода, в течение которых задолженность будет копиться.

Оплата коммунальных платежей после смерти собственникаИменно поэтому во избежание описанной ситуации допускается два варианта развития событий:

  • если квартира пуста, и никто в ней не проживает, все коммунальные платежи оплачивает потенциальный наследник, который путем обеспечения сохранности наследственной массы фактически уже вступает в наследство;
  • если же в квартире проживают родственники умершего, то в силу ст.31 ЖК РФ они имеют равные права и обязанности с бывшим владельцем, что предопределяет уже их обязанность гасить платежи за потребленные ресурсы на основании показаний счетчика и врученных квитанций.

Солидарная ответственность

Многие граждане считают, что обязательства по оплате коммунальных платежей могут быть возложены только на собственника квартиры либо же ее нанимателя, а между тем это не сосем верно. Так в рамках ст.31 ЖК РФ жильцы квартиры, вселенные в нее владельцем в качестве членов семьи имеют такие же права и обязанности, что ведет к солидарной ответственности при возникновении задолженности по оплате за потребленные услуги.

То есть, если в какой-то момент собственник квартиры не имеет возможности погасить долги, задолженность может быть взыскана с других членов семьи, достигших совершеннолетия.

Также аналогичная норма применяется и при нахождении квартиры в общедолевой собственности, даже если доли жилого помещения не выделены в натуре. В подобной ситуации владельцы должны сами договориться о размере своей доли в погашении платежей либо же задолженность будет взыскана со всех пропорционально их долям.

Разделение счета

Разделение счета и рассрочка при оплате коммунальных платежейКак правило, квартира покупается для проживания семьи, которая с течением времени может и развестись. А так как получить либо приобрести другое жилье у многих нет возможности, бывшие члены семьи, уже не ведя совместное хозяйство, вынуждены проживать на одной жилой площади, солидарно неся ответственность по погашению коммунальных платежей. При этом некоторые о возникновении задолженности и не думают, а другие вынуждены гасить долги уже за двоих во избежание штрафных санкций.

Именно в подобной ситуации и допускается возможность разделения лицевого счета на нескольких лиц, которые владеют квартирой в качестве долевой собственности.

При этом для того, чтобы осуществить данную процедуру можно пойти двумя путями:

  • составить соглашение о порядке разделения с указанием занимаемой площади, заверить его нотариально и передать в УК;
  • решить вопрос о разделе счета в судебном порядке при отсутствии согласия, что актуально при несогласии либо недобросовестности одного из владельцев жилья.

Рассрочка

Многие квартиросъемщики, да и представители УК считают, что получить рассрочку при оплате коммунальных платежей можно только при наличии задолженности, и только в качестве особой льготы, да и то по милости управляющей компании на основании договора. А между тем п.72 Постановления Правительства РФ №354 предусматривает указанный вариант погашения долгов за потребленные услуги в качестве обязательного, но при определенных условиях.

Так, если общая сумма превышает аналогичный расчетный период на 25%, представитель УК обязан предложить потребителю рассрочку разницы на последующие 12 месяцев. То есть для того, чтобы претендовать на рассрочку не обязательно копить задолженность и рисковать начислением пени, достаточно сослаться на п.72 при вышеуказанных условиях и составить договор, на основании которого разница уже будет распределена без образования долга.

О правилах ежемесячного внесения денежных средств на счета управляющей и ресурсопоставляющих компаний ЖКХ смотрите в следующем видеосюжете:

terrafaq.ru