Можно ли вернуть предоплату за заказанный товар. Можно ли вернуть предоплату


Можно ли вернуть предоплату за заказанный товар

Если вы хотите произвести возврат предоплаты за непоставленный товар, то также можете попытаться договориться миром. Если все сроки вышли, попросите выплатить ваши деньги. При отказе продавца составьте претензию. Если через 10 дней торговая точка не вернет деньги или не установит новый срок передачи товара, вы можете обращаться в суд. Помочь может также жалоба в Роспотребнадзор. Ее можно подать через сайт. Для этого заполните обязательные поля:

  • ФИО и ваши контакты;
  • подразделение Роспотребнадзора;
  • текст обращения.

Кроме того, вы можете позвонить телефону «Горячей линии» 8800-100-29-26. Она работает круглосуточно. Еще один вариант — написать жалобу и подать лично в Управление Роспотребнадзора. Обращение состоит из трех частей. В первой укажите свои данные, контакты, наименование и адрес Управления Роспотребнадзора, сведения о том, на кого подается жалоба.

Как вернуть предоплату за товар?

Вниманиеattention

Обратите внимание! Будет сложно вернуть предоплату, если в договоре купли-продажи (основном или предварительном) есть пункты об удержании аванса. К примеру, в соглашении о ремонте квартиры может быть сказано, что аванс идет на покупку материалов. Если к моменту, когда покупатель решил отказаться от услуги, материалы уже куплены, деньги вам не вернут.

Куда обращаться? В первую очередь обратитесь к продавцу. Сперва можно прийти с договором и квитанцией о перечислении денег и объяснить ситуацию. Такой способ обычно применяют, чтобы вернуть предоплату за товар, если он не нужен покупателю. Зачастую торговые точки идут навстречу клиенту и возвращают средства. Сложности могут возникнуть, если продукция изготавливалась на заказ по вашим меркам и индивидуальному проекту. Возможно, вопрос придется решать через суд.

Можно ли вернуть предоплату за заказанный товар?

Инфоinfo

О защите прав потребителей», при дистанционном способе продажи товаров, коим является и продажа товара по образцам, покупатель вправе в любое время до передачи ему товара и в течение семи дней после отказаться от него. При этом он не обязан возмещать продавцу никакие расходы за исключением расходов на доставку товара, от которого покупатель отказался. Поскольку в данном случае никакой доставки еще не было, покупатель ничего возмещать продавцу не должен.

Важноimportant

Исключение – если покупатель заказал настолько индивидуальную вещь, что продавец не сможет ее более никому продать. В таком случае потребитель не имеет права отказаться от товара. Однако закон не определяет, какая форма является стандартной.

В случае, если мнения продавца и покупателя расходятся, разрешение этого вопроса передается в суд.

Как при отказе от покупки сделать возврат предоплаты

Чтобы клиент не оказался в минусе, фирма может предложить бесплатную рассрочку, скидку или заморозить проект до тех пор, пока у клиента не появятся средства. Также компания может отдать клиенту все закупленные на его деньги материалы». Юрисконсульт ООО «Агентство эффективных правовых решений» Степан Уразбахтин: «В соответствии со ст. 497 Гражданского кодекса, ст. 32 ФЗ «О защите прав потребителей», а также Правилами продажи отдельных видов товаров, покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора. В нашем случае действия продавца по исполнению условий договора выражались в изготовлении заказанной мебели.

Можно ли вернуть предоплату при отказе от товара?

Кроме того, по закону «О защите прав потребителей» с продавца будет взыскан штраф в размере 50% от суммы, а также неустойка за нарушение сроков удовлетворения отдельных требований потребителя в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки». Председатель областной общественной организации потребителей «Центр по защите прав» Алексей Мотылев: «Продавец, вероятно, руководствуется Гражданским кодексом, согласно которому покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов. Однако это является общей нормой, а не статьей закона «О защите прав потребителей», которая является нормой частной.

Так, согласно ст.

Как вернуть предоплату в случае отказа от покупки (товара, услуги)

Например, когда вы покупаете мебель в другом городе или непосредственно у производителя, вас могут попросить оплатить сразу всю стоимость или часть суммы, чтобы расходы фабрики на выпуск вашего предмета интерьера все равно были покрыты, даже если вы откажетесь от покупки. При этом деньги вы передаете сразу, а получаете товар через две-три недели (плюс доставка). к содержанию ↑ Можно ли вернуть деньги Закон «О защите прав потребителей» позволяет вам получить ваши средства за покупку, если сделка сорвалась – к примеру, вы оплатили заранее, а вам товар не доставили. В таком случае, вы можете получить полный возврат ваших средств.

Обычно такое происходит при заказе в магазинах других стран – Amazon, AliExpress.

Предоплата возвращается или нет: требования, порядок действий и особенности

Поскольку договоры купли-продажи включают в себя различные формы оплаты со всевозможными условиями правовых отношений, то можно разделить предоплату на следующие типы:

  • полная: клиент выплачивает всю стоимость договора;
  • частичная (аванс): неполная оплата товара установленным размером или процентом от суммы;
  • револьверная – постоянное заключение сделки с предварительной оплатой на протяжении долгого времени.

Возвращается ли предоплата за услуги? Об этом далее. Отличия между авансом и задатком Многие путают аванс и задаток, думая, что это одно и то же. Однако на самом деле данные понятия имеют существенные различия. Часто в договоре устанавливается какой-либо из этих типов предоплаты, граждане не знают, в чём между ними разница, хотя она очень важна при возврате денежных средств. Задаток – это строгий тип предоплаты, регулирующийся на законодательном уровне.Кроме того, по закону «О защите прав потребителей» с продавца будет взыскан штраф в размере 50% от суммы, а также неустойка за нарушение сроков удовлетворения отдельных требований потребителя в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки». Председатель областной общественной организации потребителей «Центр по защите прав» Алексей Мотылев: «Продавец, вероятно, руководствуется Гражданским кодексом, согласно которому покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов. Однако это является общей нормой, а не статьей закона «О защите прав потребителей», которая является нормой частной. Так, согласно ст.Он выполняет следующие функции:

  • выступает доказательством заключения соглашения;
  • служит гарантом выполнения взятых на себя обязательств сторонами.

Законодательно установлена процедура, регулирующая возврат задатка. Если клиент отказывается от какой-либо услуги, за которую уже был внесён задаток, то его не вернут. Однако в том случае, когда поставщик стал виновником неисполнения услуги, он должен выплатить задаток в двойном размере.

Возвращается предоплата или нет? В этом поможет разобраться юрист. Аванс – это простая предоплата, чаще всего используемая для предварительных трат поставщика. Возвращается он обыкновенным образом: если услугу не оказали, клиент имеет право потребовать назад свой аванс.

Он не регулируется на законодательном уровне. Выплата должна быть оформлена в письменном виде, как минимум в форме расписки.

Я внес предоплату за товар имею ли я право на возврат средств

Обращение составляется достаточно просто – нем всего три части:

Если вы обратитесь в Роспотребнадзор с подобным заявлением, то он обязан будет провести проверку (на которую уходит около месяца) и вынести решение, о котором вам отдельно сообщат в письме. Если оно будет в вашу сторону, то продавца принудят вернуть предоплату.

Более сложный способ вернуть деньги – иск в суд.Так, например, после внесения залога на покупку автомобиля покупателю срочно потребовались деньги. Или же предоплата вносилась за ремонт, но при этом оказалось, что он ненадлежащего качества. Каким образом можно вернуть предоплату? Когда сделать это невозможно? Чтобы узнать ответы на эти вопросы, нужно ознакомиться с соответствующими нормами, которые прописаны в Гражданском кодексе и Законе «О защите прав потребителей». Итак, предоплата возвращается или нет? Виды предоплаты и ее специфика В гражданском кодексе РФ осуществляется регулирование нормами права взаимоотношений, связанных с условиями предоплаты. Здесь устанавливаются главные правила, обеспечивающие верный порядок данной процедуры.В данном случае предоплата устанавливается самим продавцом и не возвращается, если вы были об этом осведомлены, а затем решили отказаться. Это убытки, которые вам придется понести так как человек или организация, оказывающие вам услуги, уже начали вкладывать ресурсы в выполнение поставленной задачи. Получается, предоплата за услуги – это гарантия, что продавец не останется у разбитого корыта из-за вашего отказа. Если договор был составлен письменно с указанием невозможности возврата предоплаты, вернуть деньги не получится. Однако, если вы с продавцом договорились лично, можно попробовать оспорить его отказ. к содержанию ↑ Процедура возврата предоплаты Предположим, вы заказали мебель у производителя, внесли предоплату, а затем поняли, что можете не ждать так долго – нужный диван стоит в соседнем магазине, который согласен доставить вам его за два дня, а не за месяц.

abm-a.ru

Возврат задатка, Санкт-Петербург

Задаток представляет собой денежную сумму, которая вносится в счет предстоящих платежей по договору. Однако он имеет существенное отличие от аванса, поскольку в случае неисполнения договора виновная сторона лишается суммы задатка. То есть если за неисполнение договора ответственна сторона, давшая задаток, он остается у другой стороны. Если за неисполнение договора ответственна сторона, получившая задаток, она обязана уплатить другой стороне двойную сумму задатка.

В отличие от этого, аванс не несет подобной «карательной» функции. Поэтому в случае неисполнения договора виновная сторона не лишается суммы аванса.

Таким образом, будучи внешне схожими, аванс и задаток влекут различные правовые последствия.

Схема задатка используется очень часто, когда лицо, поставляющее товары или оказывающее услуги, желает обезопасить себя от того, что другая сторона по договору впоследствии откажется от соответствующих товаров или услуг. Но если хочется и отказаться от договора и вернуть сумму задатка, возможно ли это? Да, деньги, переданные в качестве задатка можно вернуть при определенных обстоятельствах.

Во-первых, в соответствии с п.1 ст. 381 ГК РФ задаток должен быть возвращен если договор прекращается по соглашению сторон или вследствие невозможности исполнения. Это правило следует понимать более широко: задаток должен быть возвращен если договор прекращается по обстоятельствам, за которые не отвечает ни одна из сторон.

Во-вторых, очень часто стороны не соблюдают юридические требования к оформлению задатка. Ошибки здесь могут быть разные. Остановимся на двух наиболее распространенных.

Заключая договор или оформляя расписку о передаче денег, стороны часто указывают, что денежные средства передаются не в качестве задатка, а в качестве залога. Это неправильно, так как деньги не могут быть предметом залога. В результате этой ошибки переданная сумма не может быть охарактеризована ни как залог, поскольку это противоречит сущности залога, ни как задаток, поскольку отсутствует прямое указание на то, что переданная сумма является задатком.

Вторая распространенная ошибка заключается в том, что, подразумевая задаток, стороны, тем не менее, в договоре называют переданную сумму авансом или предварительной оплатой. Вследствие этого правила о задатке также не будут применяться.

Таким образом, в этих случаях переданные деньги можно будет вернуть. Кроме того, могут быть и иные обстоятельства, дающие основания для возврата переданных средств, но описать их все невозможно.

Актуальность статьи и её соответствие законодательству подтверждены по состоянию на 01 января 2017 года.

Полезные статьи

imright.ru

Как вернуть задаток? И вообще возможно ли это?

 

Как вернуть задаток? Такой вопрос может возникнуть как у покупателя недвижимости, так и у продавца. Далеко не всегда возврат денег проходит безболезненно для другой сторон сделки.Ведь рушатся все планы! А порой происходит потеря денег и времени.

 

Содержание статьи подробное:

Как вернуть задаток

Задача возвращения задатка может возникнуть как у покупателей, если они нашли недвижимость, более подходящую для себя, так и у продавцов — если они передумали продавать.Если стороны называют задатком платеж, переданный просто по расписке — это и не задаток вовсе.

Ведь задатком признается  платеж, переданный на основании Соглашения о задатке, оформленного в письменном виде.

Как вернуть задаток покупателю от продавца

Если задаток Вы передали на основании  соглашение о задатке и получили расписку  от Продавца в получении задатка  -тогда задаток оформлен правильно. И можно вернуть задаток в двойном размере.

Если соглашение о задатке не подписано — суд, вероятнее всего, признает платеж  авансом. И вы сможете рассчитывать только на получение переданной суммы.

Как вернуть задаток до окончания действия предварительного договора?

  • Вернуть до окончания действия предварительного договора купли-продажи квартиры.

То есть Покупатель передумал покупать квартиру:

-потому что просто передумал — тогда Продавец вправе оставить задаток у себя

-потому что Продавец нее подготовил документы в указанные  сроки, то есть нарушил условия договора, и ваша сделка сорвалась  — Вы можете требовать возвращения задатка в двойном размере

-потому что

  • Вернуть в одинарном размере после после прекращения действия предварительного договора купли-продажи квартиры.
  • Вернуть в двойном размере.

как вернуть задаток

 
Вернуть задаток всегда задача не простая. 
  • Если инициатором расторжения предварительного договора стал Продавец — Вы можете требовать возвращения задатка в двойном размере. И если Вы правильно оформили передачу задатка , то можете рассчитывать  на успех в Суде, если Продавец не вернет его в двойном размере добровольно.
  • Если задаток оформлен не верно, даже Суд сочтет его авансом. Тогда можете рассчитывать только на ту сумму, которую передали, при условии, что у Вас на руках расписка. 
  • Когда Покупатель передумал — Продавец с чистой совестью может оставить деньги себе, при условии, если задаток оформлен правильно.

В противном случае, задаток «можно считать авансом».

А аванс, в случае не состоявшейся сделки — возвращается Покупателю в полном объеме.

Возврат денег ( аванса или задатка) для Продавца  бывает затруднителен, поскольку  часто передается Продавцом  за новую квартиру.

В большинстве случае положительно этот вопрос решается при обоюдном соглашении сторон.

Как вернуть задаток. Правильное оформление

  • Чтобы не было соблазна дальнейших разбирательств в суде для одной из сторон, рекомендую составить Соглашение об отсутствии взаимных претензий или взаимно уничтожить все  ранее  подписанные документы.

Поэтому, прежде чем решится вернуть задаток, необходимо изучить подписанные документа. Только тогда вы сможете ответить на вопрос — как вернуть задаток.

Как должен быть правильно оформлен задаток читать далее

Как вернуть задаток проще?

По-человечески поговорить с Продавцом,  если у вас действительно есть  уважительная причина .

Гражданский кодекс Российской Федерации. Задаток

 § 7. Задаток

 Статья 380. Понятие задатка. Форма соглашения о задатке

 1. Задатком признается денежная сумма, выдаваемая одной из договаривающихся сторон в счет причитающихся с нее по договору платежей другой стороне, в доказательство заключения договора и в обеспечение его исполнения.

2. Соглашение о задатке независимо от суммы задатка должно быть совершено в письменной форме.

3. В случае сомнения в отношении того, является ли сумма, уплаченная в счет причитающихся со стороны по договору платежей, задатком, в частности вследствие несоблюдения правила, установленного пунктом 2 настоящей статьи, эта сумма считается уплаченной в качестве аванса, если не доказано иное.

4. Если иное не установлено законом, по соглашению сторон задатком может быть обеспечено исполнение обязательства по заключению основного договора на условиях, предусмотренных предварительным договором (статья 429).

(п. 4 введен Федеральным законом от 08.03.2015 N 42-ФЗ)

 Статья 381. Последствия прекращения и неисполнения обязательства, обеспеченного задатком

 1. При прекращении обязательства до начала его исполнения по соглашению сторон либо вследствие невозможности исполнения (статья 416) задаток должен быть возвращен.

2. Если за неисполнение договора ответственна сторона, давшая задаток, он остается у другой стороны. Если за неисполнение договора ответственна сторона, получившая задаток, она обязана уплатить другой стороне двойную сумму задатка.

Сверх того, сторона, ответственная за неисполнение договора, обязана возместить другой стороне убытки с зачетом суммы задатка, если в договоре не предусмотрено иное.

Всегда рада разъяснить. Автор

Разъяснение других сложных моментов

exspertrieltor.ru

Можно ли вернуть предоплату которую пол час назад заплатили

Да, ваши намерения могут быть 100% уверенными и с полной уверенностью можете сказать, что эта сделка будет вполне взвешенной и даже выгодной. Но в жизни может случиться, что угодно, поэтому сразу нужно расценить эту ситуацию. Бывает так, что покупатель реально хочет купить это имущество, но случаются какие-либо обстоятельства, которые не позволяют ему это сделать. Например, ему срочно понадобились деньги на более сильные нужды, либо банк не дал согласие на то, чтобы вы купили эту квартиру. Бывает и более сложные ситуации, когда покупка, либо откладывается, либо вовсе отменяется. Исходя из этого стоит сделать вывод о том, чтобы вы как покупатель не вгоняли в себя в какие-то рамки. По идее вы никому ничем не обязаны, зачем тогда заключать какие-то дополнительные договоры о задатке.

Можно ли вернуть предоплату которую пол час назад заплатили

Важноimportant

Так, например, после внесения залога на покупку автомобиля покупателю срочно потребовались деньги. Или же предоплата вносилась за ремонт, но при этом оказалось, что он ненадлежащего качества.

Каким образом можно вернуть предоплату? Когда сделать это невозможно? Чтобы узнать ответы на эти вопросы, нужно ознакомиться с соответствующими нормами, которые прописаны в Гражданском кодексе и Законе «О защите прав потребителей». Итак, предоплата возвращается или нет? Виды предоплаты и ее специфика В гражданском кодексе РФ осуществляется регулирование нормами права взаимоотношений, связанных с условиями предоплаты.

Здесь устанавливаются главные правила, обеспечивающие верный порядок данной процедуры.

Можно ли вернуть предоплату, аванс, задаток?

Вниманиеattention Обращение составляется достаточно просто – нем всего три части:
  • Заголовок. Содержит реквизиты отделения, информацию по заявителю и тому, на кого жалоба подается;
  • Информационная часть.
Инфоinfo

В ней прописываются обстоятельства покупки, отказа от сделки, общую информацию о ходе конфликта. Так же в ней отмечаются основные требования;

  • Заключительная часть.
  • Содержит дополнительные данные по делу, перечень документов, подпись заявителя, дату подачи заявления.

    Если вы обратитесь в Роспотребнадзор с подобным заявлением, то он обязан будет провести проверку (на которую уходит около месяца) и вынести решение, о котором вам отдельно сообщат в письме. Если оно будет в вашу сторону, то продавца принудят вернуть предоплату.

    Более сложный способ вернуть деньги – иск в суд.

    Как вернуть предоплату за товар?

    Когда деньги вернуть нельзя? Теперь рассмотрим те случаи, когда предоплату вернуть не получится или же вам достанется её часть. Это возможно в том случае, если вы составляли предварительный договор купли – продажи или иной документ, удостоверяющий и фиксирующий условия сделки еще до её фактического совершения. Так, например, возможно в случае покупки квартиры. Если был оформлен договор, в котором было четко прописаны условия удержания предоплаты, то при нарушении этих самых условий предоплата может целиком или полностью удерживаться. Второй наиболее распространенный случай, в котором вам могут не вернуть предоплату или её часть – заказ товаров через магазин или иную торговую точку. В этом случае предоплата взимается как компенсация за убытки, которые понесет продавец.

    Как при отказе от покупки сделать возврат предоплаты

    При этом можно потребовать, чтобы продавец выплатил неустойку, составляющую 0,5% от общей суммы предоплаты за каждый просроченный день. Возвращается ли предоплата за услуги при отказе от них? Об этом ниже.

    Составляем претензию Если поступает отказ от возмещения всего объёма предоплаты, то необходимо составить претензию или заявление на продавца в письменной форме, где будут описаны такие критерии, как: название товара, сумма предоплаты, сроки доставки, время просрочки и требование о выплате продавцом пени с того дня, в который по договору должен быть передан товар. Составлять претензию нужно в двух экземплярах, причём один из них отдаётся продавцу или его законному представителю для подписи. Также нужно указать дату её получения.

    Предоплата возвращается или нет: требования, порядок действий и особенности

    Основаниям для возращения это суммы покупателю будет служить статья 1102 гражданского кодека Российской Федерации, а если же продавец еще и сопротивляется данному факту, то ему можно приписать неосновательное обогащение за чужие средства.

    • Получается, что продавец по-глупому не выигрывает в данное ситуации, так как заранее не обдумали подход к нормативной базе по поводу задатков и авансов. При этом здесь нет какой-то вины продавца, он мог наивно полагать, что аванс – то же самое, что и задаток, но все же на ошибках учатся, в любом случае, то продавец особо ничего не потерял, кроме, конечно же, времени.

      Многие продавцы так же считают, что аванс являются предварительным договор при купле продажи. Стоит понимать, что закон есть закон и ваши внутренние предрассудки не всегда схожи с буквой закона.

    • Стоит обратить внимание на расписку.

    Я внес предоплату за товар имею ли я право на возврат средств

    Покупка некоторых товаров требует осознанного, хорошо взвешенного решения. При этом покупатель может и передумать, решив что товар не нужен, не стоит своих денег или просто не выполняет необходимых функций.

    И, как правило, отказ от покупки никаких трудностей не вызывает. Но что делать, если первые шаги уже сделаны и внесена предоплата? Можно ли вернуть её законным путем если покупатель сам решил, что ему не хочется приобретать ту или иную вещь? Об этом мы и расскажем в нашей статье. Содержание статьи:

    • Возможно ли вернуть деньги?
    • Когда деньги вернуть нельзя?
    • Предоплата в интернет – магазинах
    • Помощь Госслужб при возврате денег

    Возможно ли вернуть деньги? Согласно закону о защите прав потребителя, покупатель имеет право получить назад свои деньги за товар, которые были внесены в качестве предоплаты, если сделка не состоялась.

    Можно ли вернуть предоплату

    В каких случаях возвращается предоплата? Расторжение договора В случае расторжения договора покупатель должен написать соответствующее заявление и прийти с ним непосредственно к поставщику. Если организация, с которой была заключена сделка, серьёзная и уважает свои принципы, то, вероятнее всего, она не станет портить мнение о себе и пойдёт навстречу покупателю. Полностью вернут деньги и тогда, когда поставщику не были причинены убытки от отказа клиента. Если же были понесены какие-либо расходы, сумма будет возвращена с исключением из неё трат. Чаще всего такие тонкости устанавливаются в договоре. В том случае, когда поставщик не желает отдавать деньги добровольно, покупателю нужно составить по стандартной схеме претензию. Если она была направлена по адресу, то деньги за непредоставленную услугу должны быть возвращены в течение десяти дней.

    Как вернуть предоплату за товар в 2018 году

    Итак, предоплата не возвращается, как написать претензию, мы пояснили. Как вернуть предоплату за услугу? Чаще всего на оказание каких-либо услуг заключается соглашение, предусматривающее условия, по которым можно вернуть предварительную плату. Если такие присутствуют, то покупатель имеет право расторгнуть договор и потребовать возврат своих средств. Предоплата не возвращается в случаях:

    • при надлежащем исполнении прописанных в договоре обязательств;
    • при исполнении услуги в установленный срок;
    • при хорошем качестве оказанной услуги.

    Если нарушены сроки предоставления услуги, покупатель имеет право требовать от исполнителя выплату неустойки в 3% размере от внесённой им суммы за каждый просроченный день. Если же клиент не хочет разрывать соглашение, то он может установить новый срок для исполнителя.

    Если товар приобретался не в готовом виде, а заказывался у его изготовителя, то покупатель имеет право требовать 3% от всей суммы предоплаты за каждый просроченный день. В случае неуплаты продавцом неустойки в течение десяти дней после обращения покупателя последний может потребовать оплатить проценты за использование его средств.

    Если же по истечении законодательно установленного срока сумму предоплаты покупателю не вернули, то ему нужно обратиться в суд с данной претензией, чтобы в судебном порядке разобраться в конфликте. Чтобы грамотно составить претензию или исковое заявление, рекомендуется обращаться к специалистам, защищающим потребительские права.

    Также стоит отметить, что требования покупателя не могут быть удовлетворены в том случае, если продавцу удастся доказать, что обязательства нарушены из-за обстоятельств непреодолимого характера или же по вине первого.

    advocatus54.ru

    Как вернуть деньги за предоплату товара

    Как вернуть деньги за предоплату товара

    Согласно п. 4 ст. 26.1 ЗоЗПП, потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

    Можно ли вернуть предоплату за заказанный товар?

    Анна заказала мебель и внесла предоплату 70%.

    На следующий день девушка нашла более выгодное предложение и сразу написала заявление об отказе на изготовление.

    Однако в фирме сказали, что могут вернуть только часть денег, поскольку компания уже начала работать над ее заказом. Имеет ли девушка право вернуть полный размер предоплаты? Руководитель юридического отдела крупной мебельной компании Андрей Федоров .

    Покупка некоторых товаров требует осознанного, хорошо взвешенного решения.

    При этом покупатель может и передумать, решив что не нужен, не стоит своих денег или просто не выполняет необходимых функций. И, как правило, отказ от покупки никаких трудностей не вызывает. Но что делать, если первые шаги уже сделаны и внесена предоплата?

    Можно ли вернуть её законным путем если покупатель сам решил, что ему не хочется приобретать ту или иную вещь? Об этом мы и расскажем в нашей статье.

    Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать .

    Тема: Магазин отказывается возвращать предоплату за товар, как быть?

    1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров (продажа товара по образцам).

    2. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи).

    Читаем то читаем, но при этом не забываем почитать и ГК, ст.457 которого говорит нам, что «Срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 ГК РФ» ст. 314 ГК РФ гласит В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условий, позволяющих определить этот срок, оно должно быть исполнено в разумный срок после возникновения обязательства.

    Как вернуть предоплату за непоставленный товар

    Предоплата при заключении договоров поставки – явление нередкое, поставщики почти всегда хотят заранее получить если не всю, то значительную часть денег за.

    В Москве и Московской области, да и во многих других регионах, розничный покупатель крупногабаритных, требующих доставки, как правило, полностью оплачивает покупку еще в магазине, и надеется получить целый и невредимый товар в строго указанное время.

    Можно ли вернуть предоплату, если передумал покупать?

    Я так понимаю, оговоренная сумма денег вносилась в качестве залога (т.е.

    был снят с продажи до тех пор, пока Вы не придёте за ним), и это заранее обсуждалось с продавцом. Если Вы не приобретаете товар, по сути, залог должен остаться у продавца в качестве платы за снятие с реализации, в этом смысл залога. По закону, думаю, деньги должны вернуть, хотя не уверена.

    В магазине, скорее всего, возвращать откажутся. В каждом случае, вопрос решается индивидуально.

    Заказали в одном из ювелирных магазинов города украшение к мероприятию (изделие им поставляет один московский производитель, изделие не уникально, заказали только нужный размер), внесли предоплату (из документов на руках квитанция и заказ с информацией).

    Ситуация изменилась и надобность в изделии отпала, чем может оперировать продавец в случае моего отказа от покупки изделия и требования вернуть мне предоплату.

    Как вернуть предоплату за товар?

    juridicheskii.ru

    Можно ли вернуть предоплату которую пол час назад заплатили

    Инструкция 1 Заключите письменный договор о покупке товара по предоплате. Имея его на руках, вы сможете без проблем доказать свою правоту в случае невыполнения своих условий продавцом. Если нет возможности составить подобное соглашение, то попросите выписать вам квитанцию о предоплате, в которой в обязательном порядке указывается срок поставки товара. 2 Обратитесь к продавцу в установленный срок и получите товар. Если он не поступил, то потребуйте вернуть предоплату в полном объеме. Также можно обговорить возможность переноса сроков, при этом необходимо подписать дополнительное соглашение или получить новую квитанцию. 3 Напишите письменное требование на имя продавца, если вам отказывают в возврате предоплаты, ссылаясь на различные причины. Укажите в заявлении полное наименование покупаемого товара, дату предоставления предоплаты, установленную дату получения товара и его цену.

    Можно ли вернуть предоплату, аванс, задаток?

    При этом оформление процедуры имеет некоторые нюансы:

    • обратная отправка товара надлежащего качества по желанию покупателя требует оплаты почтовой доставки, так как торговое учреждение в этом случае не обязано платить за эту услугу;
    • время получения денежных средств может увеличиться за счёт обратной пересылки товара;
    • деньги возвращаются туда, откуда была произведена оплата (банковская карта, наложенный платёж по почте).

    Если по истечении установленного срока товар не пришёл покупателю, то можно потребовать возврат потраченной суммы и оплату неустойки за нарушение условий договора при заключении сделки о купле и продаже.

    Перед подписанием документа необходимо внимательно прочитать все пункты и при возникновении спорной ситуации, знать свои права, как покупателя.

    Важно

    Это нужно знать – права потребителя в течение срока эксплуатации газовой плиты.

    Как вернуть предоплату за товар?

    Покупка некоторых товаров требует осознанного, хорошо взвешенного решения.

    При этом покупатель может и передумать, решив что товар не нужен, не стоит своих денег или просто не выполняет необходимых функций. И, как правило, отказ от покупки никаких трудностей не вызывает.

    Внимание

    Но что делать, если первые шаги уже сделаны и внесена предоплата? Можно ли вернуть её законным путем если покупатель сам решил, что ему не хочется приобретать ту или иную вещь? Об этом мы и расскажем в нашей статье.

    Содержание статьи:
    • Возможно ли вернуть деньги?
    • Когда деньги вернуть нельзя?
    • Предоплата в интернет – магазинах
    • Помощь Госслужб при возврате денег

    Возможно ли вернуть деньги? Согласно закону о защите прав потребителя, покупатель имеет право получить назад свои деньги за товар, которые были внесены в качестве предоплаты, если сделка не состоялась.

    Как вернуть предоплату за товар? последовательность действий покупателя

    Если же оговаривается именно задаток, то рекомендуется заключить дополнительное соглашение.

    Инфо

    Как вернуть предоплату за товар? Если товар приобретается с обязательным внесением предварительной оплаты, нужно оформить договор купли-продажи в письменной форме, где будет указано полное название товара, оговорены сроки поставки, зафиксирована сумма предоплаты или процент от всей стоимости и процедура расчёта.

    Как при отказе от покупки сделать возврат предоплаты

    Обращение составляется достаточно просто – нем всего три части:

    • Заголовок.

      Содержит реквизиты отделения, информацию по заявителю и тому, на кого жалоба подается;

    • Информационная часть.

      В ней прописываются обстоятельства покупки, отказа от сделки, общую информацию о ходе конфликта. Так же в ней отмечаются основные требования;

    • Заключительная часть. Содержит дополнительные данные по делу, перечень документов, подпись заявителя, дату подачи заявления.

    Если вы обратитесь в Роспотребнадзор с подобным заявлением, то он обязан будет провести проверку (на которую уходит около месяца) и вынести решение, о котором вам отдельно сообщат в письме.

    Если оно будет в вашу сторону, то продавца принудят вернуть предоплату.

    Более сложный способ вернуть деньги – иск в суд.

    Я внес предоплату за товар имею ли я право на возврат средств

    Основаниям для возращения это суммы покупателю будет служить статья 1102 гражданского кодека Российской Федерации, а если же продавец еще и сопротивляется данному факту, то ему можно приписать неосновательное обогащение за чужие средства.

    • Получается, что продавец по-глупому не выигрывает в данное ситуации, так как заранее не обдумали подход к нормативной базе по поводу задатков и авансов. При этом здесь нет какой-то вины продавца, он мог наивно полагать, что аванс – то же самое, что и задаток, но все же на ошибках учатся, в любом случае, то продавец особо ничего не потерял, кроме, конечно же, времени.

      Многие продавцы так же считают, что аванс являются предварительным договор при купле продажи.

      Стоит понимать, что закон есть закон и ваши внутренние предрассудки не всегда схожи с буквой закона.

    • Стоит обратить внимание на расписку.

    Предоплата возвращается или нет: требования, порядок действий и особенности

    Клиент вносит всю сумму, после чего задача магазина – предоставить товар в полном объеме в указанный в договоре срок.

    • Частичная. Оплачивается часть стоимости, например 15-30%, а остаток покупатель вносит после получения товара.
    • Револьверная.

      Этот вариант чаще используется при торговых взаимоотношениях организаций, заключающих договор о регулярных поставках.

    • В документации могут использоваться термины «предоплата» и «авансовый платеж», по сути они практически не различаются.

      И тот, и другой вид платежа призван гарантировать совершение сделки, они вносятся до поставки товара. От аванса и предоплаты нужно отличать задаток – это часть стоимости покупки, которая вносится как доказательство заключения договора, и если сделка не состоялась по вине продавца, он должен возвращать его в двойном размере.

    Как вернуть предоплату за товар в 2018 году

    Предоплата или предварительная оплата — это термин, употребляющийся в юридических документах и обозначающий аванс, какую-либо часть или всю сумму расчётов по заключённому договору купли-продажи. Применяется предоплата тогда, когда соглашение содержит в себе обязательство покупателя полностью или частично оплатить товар до того, как продавец передаст его в срок, определённый прописанными условиями или же статьёй 314 ГК РФ. Она предусматривается для широкого набора услуг и товаров, вносится как гарантия об исполнении соглашения между покупателем и продавцом. Многим интересно, возвращается предоплата или нет. Разберемся в данной статье. Случаи бывают разные Порой возникают ситуации, когда нужно отказаться от совершённой сделки и вернуть предоплату. Причин, способствующих такому развитию событий, может быть много.

    zakon52.ru

    Можно ли вернуть предоплату за букет

    Можно ли вернуть предоплату за букет

    Вернуть предоплату за товар

    ст. 314 ГК РФ гласит В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условий, позволяющих определить этот срок, оно должно быть исполнено в разумный срок после возникновения обязательства.

    Возврат предоплаты за товар при отказе от покупки

    Выполнение заказа может затянуться по вине продавца, что следует считать нарушением договора.

    К продавцу следует обратиться в указанный в договоре о поставке срок, для того чтобы получить свой.

    Как вернуть предоплату за товар

    Посетители юридической консультации задали 6870 вопросов по теме «Как вернуть предоплату за». В среднем ответ на вопрос появляется через 15 минут, а на -вопрос мы даём гарантию минимум двух ответов, которые начнут поступать уже в течение 5 минут!

    Был заключен договор в салоне сотовой связи на приобретение товара в кредит. Внесена предоплата. После чего бавнк отказал в кредите.

    Было написано заявление о возврате и анулировании договора.

    Можно ли вернуть предоплату за товар, если продавец нарушает условия?

    Для наглядности проиллюстрируем примеры влияния норм Закона РФ «О защите прав потребителей» на простом примере договора Купли-Продажи детского велосипеда.

    Юридические вопросы

    На форуме с 08/08/07 На форуме с 17/02/09

    На форуме с 28/05/09 2. предусмотрение штрафных санкций, ущемление прав потребителя, поэтому в случае расторжения договора, необходимо обратиться с заявлением в организацию о возврате денег (залога), а в случе получения отказа, обращаться в суд.

    Можно ли вернуть предоплату за букет

    Заключите договор на поставку цветов, пропишите в нем все условия оплаты, предоплаты и штраф в процентном соотношении в случае отказа покупателя от товара

    Ищете ответ?

    Спросить юриста проще!

    Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

    Заказала доставку цветов

    Как вернуть его?

    Распространяется ли закон о защите прав потребителей, если фирма взялась изготовить индивидуальное изделие физ.лицу, а в процессе не выдержала сроки?

    Заказала доставку цветов

    есть ответ Распространяется ли закон о защите прав потребителей, если фирма взялась изготовить индивидуальное изделие физ.

    Можно ли вернуть предоплату, если передумал покупать?

    Прогуливаясь по торговому центру моя невеста присмотрела платье.Померила,все понравилось, оставили предоплату 500р(платье стоит 7000),вопрос-можно ли забрать предоплату

    ,если расхотели покупать и на что ссылаться если не захотят отдать?Нам дали товарный чек,где зафиксированна дата внесения денег и сумма.

    Можно ли вернуть предоплату, если передумал покупать?

    Конечно можно, чек является гарантией, если платье в норме- бояться нечего.а сослаться можно на его недостатки, изъяны.

    Можно ли вернуть предоплату, если передумал покупать?

    Да конечно можно ,скорее всего просто вернут.Но если нет то пригразить что заявите в отдел по защите прав потребителей.

    предоплату возвращают , если доставили в не обговоренные сроки или товар оказался другим, а не тем, что был при заказке.

    в общем, чем крупнее сумма предоплаты, тем больше нервов будет потрачено с двух сторон.

    vash-yurist102.ru