Можно ли закрыть счет через интернет Сбербанк Онлайн? Можно ли в сбербанке онлайн закрыть счет


Как закрыть вклад в Сбербанк Онлайн и снять деньги?

Возможности интернет-банкинга от Сбербанка России в 2018 году достаточно обширны. Он позволяет выполнять практически все операции со счетами и вкладами, и решать основную часть вопросов дистанционно, без обращения в отделение банка. Но как в Сбербанк-онлайн мобильной версии закрыть вклад? Возможна ли такая операция и как в таком случае снять деньги? Разберём этот вопрос подробнее.

как закрыть вклад в сбербанк онлайн

Можно ли через Сбербанк-онлайн закрыть вклад?

Прежде чем обратиться непосредственно к сервису, стоит определиться, а можно ли, вообще, удалённо закрыть вклад или банковский счёт? Любой счёт можно закрыть по желанию клиента, за исключением особенных ситуаций, которые обязательно прописаны в договоре. А также необходимо иметь в виду, что счета, открытые для кредитных продуктов можно закрыть только лично посетив отделение Сбербанка.

Прежде чем закрывать вклад стоит учитывать некоторые нюансы расчётов. Если вклад закрыт в течение первых 6 месяце с момента открытия, то процент будет начисляться по минимальным ставкам, поэтому на какое-либо дополнение суммы рассчитывать не стоит. Вклад, возраст которого больше полугода пересчитывается другим способом. В этом случае банк возместит за пользование средствами две трети от изначально установленной ставки. То есть клиент в любом случае теряет часть средств, закрывая вклад досрочно.

Сейчас Сбербанк предлагает большое количество продуктов по вкладам и счетам. При этом позволяет большую часть из них открыть самостоятельно используя сервис интернет-банкинга. Открытие счёта через этот сервис не составляет труда. А как закрыть ранее созданный счёт, если он уже не нужен? Это также можно организовать через онлайн-сервис, причём процедура не займёт много времени.

как в сбербанк онлайн мобильная версия закрыть вклад

Как закрыть вклад в Сбербанк онлайн досрочно через приложение?

Как закрыть вклад в Сбербанк-онлайн интересует многих. Особенно актуально это стало в период активного подключения сервиса, «Копилка» который впоследствии стал неуместным. На самом деле, процесс довольно простой и не требует больших затрат времени. При этом сделать это можно как с компьютера, так и используя мобильное приложение. Многие задаются вопросом, а как снять удалённо деньги? После изучения пошаговой инструкции все станет понятно. Итак, что нужно сделать чтобы закрыть вклад через сервис онлайн-банкинга?

  1. В первую очередь необходимо авторизоваться в Сбербанке-онлайн. Для клиентов банка, которые не зарегистрированы в этом сервисе, настоятельно рекомендуется пройти регистрацию и получить доступ к большому числу дополнительных возможностей. Для этого необходимо иметь идентификатор, который может с лёгкостью заменить номер активной карты банка. Сам идентификатор можно получить в офисе банка или позвонив в контактный центр.
  2. После того как регистрация и авторизация завершена, клиент оказывается на главной странице сервиса, который содержит всю информацию о продуктах, имеющихся у пользователя. Это будут не только карты и кредиты, но и счета и вклады. Именно они необходимы.
  3. Переходим во вкладку «Счета и вклады» и находим нужный продукт. Причём если он отображается на главной странице, то работу можно начать прямо оттуда. Просто нажав на название счёта, требующего закрытия.
  4. В разделе, содержащем полную информацию по продукту, нажимаем «Операции по вкладу, счету» и в выпадающем меню выбираем «Закрыть вклад».
  5. После перехода по ссылке открывается окно для заполнения реквизитов заявки. В нём необходимо указать, какой именно счёт требует закрытия, а также счёт, на который будет зачислен остаток средств. Именно тут решается вопрос о выводе и снятии средств. Их просто можно перевести на имеющуюся карту и спокойно снять в банкомате.
  6. Затем нажимаем «Закрыть» и подтверждаем операцию. Для этого необходимо перепроверить информацию и ввести полученный код.

На этом счёт будет закрыт, а средства, имеющиеся на нём выведены на указанную карту. На странице, содержащей продукты, используемые клиентом, статус счёта сменится на закрытый.

Заключительный этап закрытия счёта

После того как все шаги по закрытию счёта будут выполнены и на экране появится финальная станица заявки с долгожданной синей печатью банка с надписью «Исполнено» появиться возможность распечатать чек. Эта процедура нужна для того чтобы иметь возможность документально зафиксировать удалённое закрытие вклада.

Для получения документа нужно нажать на соответствующую ссылку «Печать чека». После этого откроется новое всплывающее окно, со структурой документа. Важно проследить, чтобы браузер не был настроен на блокировку всплывающих окон, иначе получить документ не получится.

Чек стандартного образца по форме банка можно распечатать и отложить в печатной форме. Для этого нужно в правом верхнем углу нажать «Печать». А можно просто сохранить в электронном варианте и отправить на печать в случае необходимости.

sbank.online

Как закрыть вклад в Сбербанк онлайн: пошаговая инструкция

Закрытие вклада в Сбербанк онлайн

Открывая срочный вклад в банке, каждый клиент знает, что он вправе закрыть его и получить денежные средства при первом требовании, но не менее важно знать о некоторых нюансах при досрочном закрытии счета. Закрыть счет можно не только в отделении банка, но и через интернет. Здесь мы расскажем о том, какие условия досрочного закрытия вкладов в Сбербанке и как закрыть вклад в сервисе «Сбербанк онлайн».

Досрочное закрытие вклада

В условиях договора четко прописано, что вкладчик имеет право закрытия депозита до момента окончания его срока, но последствия досрочного закрытия разные в зависимости от периода времени, в течение которого деньги находились банке.

Срок вклада менее 6 месяцев. Если депозит изначально был открыт на срок до полугода или деньги пролежали в банке меньше этого срока, то при его преждевременном закрытии вкладчик теряет начисленные проценты, которые были указаны в договоре и получает собственные денежные средства с начислением мизерных процентов в размере 0,01% годовых, что называется «До востребования».

Даже если вкладчик в течение всего срока пользовался начисленными процентами, то при закрытии они в любом случае будут вычтены из общей суммы депозита.

Срок вклада более 6 месяцев. Если клиент вынужден закрыть депозит в том случае, когда договор был оформлен больше чем полгода назад, то он получит не только свои накопления, но и 2/3 от изначальной процентной ставки без учета капитализации процентов. К примеру, в договоре процентная ставка установлена в размере 12% годовых, то есть при досрочном закрытии доход клиента составит — 8%.

Закрытие вклада в «Сбербанк онлайн»

Для закрытия депозита вам понадобится компьютер или мобильный телефон с доступом в сеть интернет. Стоит учесть один важный момент: если для входа в интернет-банк с персонального компьютера вам достаточно воспользоваться любым браузером, то на мобильном устройстве необходимо установить мобильное приложение «Сбербанк онлайн».

ПК-версия

Войдите в свой кабинет «Сбербанк онлайн» и перейдите во вкладку «Вклады и счета».

Выберете вкладку карты

В верхней части страницы есть функция «Закрытие вклада», куда вам и нужно будет кликнуть.

Кнопка закрытия вклада в интернет-банке

Есть и второй вариант – выбрать депозит к закрытию из списка всего списка, нажать на кнопку «Операции», а затем «Закрыть».

Выпадающее меню закрытия вклада в интернет-банке

В форме «Заполнение заявки» укажите счет для зачисления средств. Это может быть и любая банковская карта. Чтобы завершить операцию нажмите «Закрыть».

Форма перевода оставшихся средств со вклада

Убедитесь в том, что вы хотите закрыть именно тот счет и подтвердите операцию. После того как на экране появится печать «Исполнено» операцию отменить нельзя.

Исполненная операция закрытия счета

Также есть опция «Печать чека» на тот случай, если вы хотите иметь подтверждение операции на бумажном носителе.

Мобильная версия

С мобильным приложением «Сбербанк онлайн» вы сможете осуществлять все те же операции с вашими счетами, что и в браузерной версии интернет-сервиса, в том числе и закрытие депозита.

Вы легко установите приложение, если ваше мобильное устройство на платформе Android, Windows Phone или I-Phone. Скачать такую программу можно в интернет-магазине для смартфонов AppStore. Зарегистрироваться в приложении «Сбербанк онлайн» достаточно просто.

Необходимо пройти аутентификацию с использованием уже имеющегося идентификатора и пароля, а затем установить пятизначный пароль, который в дальнейшем будет служить вашим доступом в интернет-банк на телефоне.

Введите пин код для доступа в мобильное приложение

При входе в программу вы сразу увидите актуальную информацию о ваших действующих счетах и остатке на каждом из них.

Перечень вкладов в мобильном приложении

Процедура по закрытию депозита в мобильном приложении аналогична ПК-версии. Для того чтобы закрыть депозит вам необходимо выбрать интересующий вас вклад, выбрать опцию, связанную с закрытием (в каждой версии приложения наименования опций могут быть разными), указать счет для зачисления и подтвердить операцию.

Перевод остатка денежных средств со вклада

Как закрыть карточку?

Закрытие карточного счета и депозита – это две разные процедуры, которые отличаются не только способом, но и сроками. Рассмотрим более подробно в чем разница.

Существует несколько существенных отличий:

  • Закрытие карты происходит только в отделении банка при наличии паспорта и заполнении стандартного бланка заявления на закрытие счета. В системе «Сбербанк онлайн» эта операция недоступна.
  • Счет дебетовой карты будет закрыт по истечении 45 дней, а кредитной — 30 дней.
  • Остаток на карте будет перечислен только после закрытия счета, поэтому, прежде чем сдать карту на закрытие необходимо снять с нее все деньги.
  • Стоит отметить, что одинаковым условием для закрытия карты или депозита в банке является то, что обратиться вы можете в любое отделение банка, независимо от его территориального подчинения.
  • Если ваш счет открыт в другом территориальном банке, вам следует сделать запрос в письменном виде на специальном бланке заявления о его закрытии и перевода остатка на действующий счет. Это может занять более длительное время. Например, по вкладным счетам максимальный срок – 3 дня.

Прежде чем закрыть тот или иной счет задумайтесь, а не пригодится ли он вам в дальнейшем?

Убедитесь в том, что на данные реквизиты вам не поступят денежные переводы и зачисления из организаций. Если это депозит, то лучше всего закрывать счет после истечения срока договора во избежание потери начисленных процентов. Решение за вами.

1sberbank.ru

Как закрыть счет в Сбербанк Бизнес Онлайн

Расчетный счет в Сбербанке – комфортная банковская услуга, пользующаяся спросом среди клиентов разных финансовых групп. Юридические лица, а также ИП имеют определенную выгоду, владея им. При этом каждый клиент, обладающий счетом в финансовой организации, сталкивается с вопросом его закрытия. Рассмотрим более детально принцип осуществления этой операции в Сбербанке.

Содержание [Скрыть]

Подробнее про закрытие счета

Условия закрытия счета оговариваются в соглашении, составленном в момент его открытия. Процедура выполняется планово (по окончании срока) или досрочно.

При этом операция доступна только владельцу или его представителю. Доверенное лицо обязано предъявить нотариально заверенную бумагу, наделяющую его такими полномочиями.

Отмечается, что даже при предъявлении необходимых документов, работники Сбербанка предпочитают взаимодействовать с владельцем. Кроме того финансовая организация вправе отказать в предоставлении услуги.

Основанием может служить:

  • Наличие долгов перед налоговой службой;
  • Наложение ареста по решению суда;
  • Неоплаченные платежки, сформированные до даты закрытия;
  • Не обнуленный счет.

Сбербанк может самостоятельно инициировать закрытие счета при условии отсутствия транзакций по нему на протяжении последних 2-х лет, а также при нарушении владельцем условий договоренностей.

Как закрыть счет?

Выполнить операцию можно в отделении, где заключалось соглашение или с помощью системы Онлайн.

Последний способ доступен только физическим лицам, при определенных условиях. Для его реализации достаточно перейти в личный кабинет, выбрать «Вклады и счета», нажать «Закрытие счета» и заполнить электронную версию заявления на выполнение операции.

Если счет не обнулен, следует указать реквизиты для перечисления остатка. Это может быть карта или другой р/с. В заключение требуется последовательно выбрать команды: «Далее» и «Закрыть».

Если все действия осуществлены верно, владельцу на телефон придет СМС-уведомление о проводимой операции.

Аннулировать услугу можно также с помощью мобильного приложения от Сбербанка. Последовательность выполнения операции аналогична.

Другой, наиболее распространенный способ, закрытия счета физ. лица – посещение отделения Сбербанка. После подачи заявления и снятия всех средств, привязанный к нему карточный продукт будет уничтожен сотрудником банка.

Необходимо также получить письменное подтверждение со стороны финансовой организации об отсутствии задолженностей физ. лица перед ней. Досрочное закрытие вклада осуществляется аналогичным образом.

Важно! Начисление процентов при преждевременном расторжении договора выполняется по сниженной ставке.

Алгоритм закрытия счета ИП идентичен. При этом финансовая организация вправе потребовать больший перечень документов для выполнения процедуры. Это условие должно упоминаться на страницах договора, полученного в момент его заключения.

Закрытие счета юридического лица осуществляется при наличии серьезных причин, поскольку процесс трудоемок. Операция осуществляется в несколько этапов:

  1. Написание приказа руководством о проведении закрытия.
  2. Направление уведомления о намерениях в фискально-налоговые органы.
  3. Получение разрешения ИФНС.
  4. Предоставление полученных разрешений сотрудникам отделения, где составлялся договор.
  5. Получение выписки.
  6. Погашение задолженности или обнуление.
  7. Подача заявки на прерывание действия услуги с перечислением причин.

На принятие решения Сбербанк затрачивает 1 рабочий день. После он в письменном виде сообщает владельцу результат. О прекращении пользования услугой юр. лицо обязано уведомить все важные гос. органы: НС, ПФ и пр.

Что потребуется для закрытия?

Клиент любой категории должен предоставить ряд документов для закрытия услуги. Владелец или его представитель обязан иметь при себе:

  • Паспорт;
  • Пластиковый продукт, привязанный к счету;
  • Заверенную доверенность, если заявление подает не первое лицо;
  • Договор открытия (актуально для вклада).

Для юр.лица дополнительно следует предоставить приказ о проведении операции, с указанием причин, разрешение ИФНС, а также выписку.

Любой клиент должен также подать заявку через Онлайн кабинет или непосредственно сотрудникам отделения Сбербанка.

sberbank-biznes.online

Как закрыть счет в сбербанке онлайн досрочно

В погоне за доверием и лояльностью клиентов крупные банки предоставили им возможность совершать множество операций с их счетами через интернет. Лень — двигатель прогресса, а в данной ситуации еще и увеличивает их прибыль, так как чем проще человеку взаимодействовать с банком, тем чаще он будет это делать. Это относится и к Сбербанку, который создал довольно функциональный веб-сервис, благодаря которому клиент может сделать практически всё, для чего не требуется его личное присутствие в отделении.

Конечно, вопросы на тему «как закрыть вклад в Сбербанк онлайн» не входят в число самых удобных для банка. Но они давно обнаружили, что попытка осложнить для клиента возврат его средств, сильно раздражает, а это негативно сказывается на желании пользоваться их услугами в будущем, поэтому интернет-банкинг максимально упростил совершение любых операций со счетом.

Как закрыть вклад в Сбербанк онлайн

Процесс достаточно прост и не требует ни множества времени, ни специфических условий или требований. Хотя, при досрочном закрытии счета есть нюансы, о которых не стоит забывать:

  1. Если деньги находятся на депозите более 6 месяцев, то при досрочном его закрытии вы получите прибыль, составляющую лишь 2/3 от ставки, оговоренной при открытии.
  2. Если срок составляет менее 6 месяцев, ставка дохода будет составлять 0,01% годовых, то есть прибыли вы практически не получите, особенно с учетом комиссии на обналичивание.
Закрыть вклад через интернет можно, но не всегда

В некоторых случаях закрыть вклад можно только при личном визите в банк

Как написано выше, ответ на вопрос «можно ли закрыть вклад через Сбербанк онлайн» положительный, но не всегда. В нескольких случаях, может понадобиться физическое присутствие в отделении банка, особенно если вклад создавался таким же путем.

По упомянутым причинам лучше не торопиться с досрочным закрытием депозита, если нет абсолютной необходимости. Или хотя бы обращать внимание на сроки, указанные в договоре, чтобы получился хоть какой-то прок от изначального замысла.

Если нет доступа к договору, большую часть дат и цифр из него можно узнать через кабинет пользователя или позвонив на горячую линию Сбера.

Инструкция

Теперь пошагово рассмотрим, как закрыть счет в Сбербанк онлайн:

  1. После авторизации в кабинете пользователя откройте раздел «Счета и вклады».

Для закрытия вклада в Сбербанк онлайн есть специальная нопка

  1. Определите выбранный счет, нажмите на «Операции», а после на появившуюся кнопку «Закрыть».
  2. Откроется бланк заявления, в котором нужно четко и внимательно заполнить все поля, указав необходимые реквизиты.

Для закрытия вклада в Сбербанк онлайн нужно ввести реквизиты

  1. На привязанный к веб-сервису Сбера номер вам придет СМС с кодом, который потребуется ввести на появившейся странице.
  2. Окончание процесса, а также его необратимость ознаменует переход на страницу, где вы сможете увидеть изображение печати с надписью «Исполнено».

Завершение операции по закрытию вклада

Досрочное закрытие вклада Сбербанка «Пополняй»

Несмотря на разные названия и функции, процесс закрытия вкладов «Пополняй», «Сохраняй» и «Управляй» практически полностью идентичен и соответствует описанному ранее. Выполнение операции возможно и через мобильный телефон или планшет, воспользовавшись браузером или приложением Сбербанка. Правда, согласно отзывам приложение работает не во всех случаях, поэтому не паникуйте если не получится. Следует помнить, что вы не сможете снять только часть денег со вклада, так же как и отменить выполненное действие после.

Кроме того, выполнение операции возможно лишь в рабочее время.

Если описанный способ того, как закрыть вклад в Сбербанк Онлайн досрочно не работает, убедитесь, что проблема не состоит в вашем браузере попробовав через другой, а также стоит исключить технические неполадки интернет-банкинга или обслуживающего его смс-биллинга. В любом случае, не паникуйте — операторы горячей линии определенно помогут вам решить проблему с минимальными усилиями.

fintolk.ru

Можно ли закрыть счет через интернет Сбербанк Онлайн?

Автор: Виктория Денисова Опубликовано: 18.08.2017

Несмотря на то, что Сбербанк отличается качественным обслуживанием и предлагает выгодные проценты по вкладам, часто возникает необходимость закрыть счет. Как это можно сделать в крупнейшем финансовом учреждении страны и есть ли возможность закрыть счета удаленно?

При открытии счета в Сберегательном Банке клиент имеет право его закрыть и получить свои средства обратно. При этом есть ряд нюансов, которые необходимо знать каждому клиенту СБ.

При закрытии счета необходимо разграничивать такие понятия как карточный счет и депозит. Так, закрыть первый из них можно только в офисе. Через систему онлайн услуга недоступна. Срок, по истечении которого закрывается карта, варьируется от 30 до 45 дней. Обратиться за услугой можно в любой офис банка, независимо от территориальности.

Многих людей интересует, можно ли закрыть счет через интернет Сбербанк Онлайн без посещения офиса?

Если речь о вкладе, то такая услуга предоставляется банком. Но в том случае, если необходимо закрыть овердрафтный или кредитный счет, понадобиться идти в отделение с паспортом.

Как закрыть счет онлайн? 

Закрыть вклад можно в удаленном режиме. Для этого понадобится выход в интернет и компьютер. Важно подчеркнуть, что услуга предоставляется только в рабочее (операционное) время банка.

Для закрытия необходимо выполнить следующие действия:

  • авторизоваться в системе;
  • перейти в меню «Вкладка»;
  • войти в раздел «Закрытие».

Далее пользователю сервиса нужно выбрать счет, который он планирует закрыть. Если на нем есть средства, их необходимо перевести на другой счет. Завершающим этапом является подтверждение операции.

Убедиться в том, что действия выполнены успешно позволит штамп «Исполнено». Также пользователь сервиса может сохранить или распечатать чек.

Как закрыть счет/вклад через приложение? 

Мобильное приложения банка позволяет выполнять те же операции, которые доступны в браузере компьютера – через Сбербанк Онлайн. В приложении доступна опция закрытия вклада. 

Установка и настройка приложения занимает несколько минут и доступна для устройств, функционирующих на разных ОС.

Скачать приложение для своего гаджета можно в AppStore или другом официальном магазине, причем бесплатно. Регистрация также занимает несколько минут. Для этого нужно иметь идентификатор и пароль, который состоит из 5 цифр.

При входе в мобильное приложение пользователь увидит данные о своих счетах. Для закрытия необходимо выбрать счет, перейти во вкладку «Закрытие» и подтвердить действия. В каждой версии программы вкладки имеют разные названия. Но в любом случае, интерфейс приложения вряд ли вызовет сложности у пользователя.

Нюансы закрытия вклада в удаленном режиме 

Иногда пользователи не могут закрыть счет. Если возникают проблемы с этим вопросом, нужно учесть следующие нюансы:

  • убедиться в доступе к сети и полноценной работе браузера;
  • в редких случаях онлайн-банкинг недоступен в связи с техническими работами;
  • возможно, опция по закрытию счета не реализована.

Можно ли закрыть счет через Сбербанк Онлайн досрочно? 

Досрочное закрытие вклада возможно, но только в том случае, если такие условия предусмотрены договором. При этом денежные средства клиент получит без потерь. Если в договоре прописано, что закрытие вклада возможно только после завершения окончания срок, то происходит крупная потеря процентов. 

Процентные ставки при досрочном закрытии пересчитываются без капитализации по сниженным процентам. В каждом конкретном случае требуется производить отдельный расчет. Более того, существуют договора, в рамках которых при досрочном закрытии счетов предусмотрены штрафные санкции. Но такие договора являются исключением. Для примера можно рассмотреть краткосрочные и долгосрочные вклады в СБ.

Если средства положены на счет с заключением договора до полугода, то вкладчик может получить их раньше установленного срока. При этом он теряет все проценты, которые были оговорены финансовым документом.

Ставка в годовом исчислении при досрочном погашении составляет 0,001%. В том случае, если вкладчик ежемесячно получал проценты на другой счет, их сумма будет вычтена от общей суммы вклада.

При закрытии долгосрочных вкладов (более полгода), то вкладчик получает 75% от первоначальной годовой ставки. Капитализация процентов не учитывается. Например, если по условиям вклада клиенту полагалась выплата 9% годовых, то в случае досрочного закрытия ставка уменьшается на 2/3 - до 6,75%. 

Учитывая финансовые потери, лучше отказаться от досрочного закрытия вклада. Если же этого требуют обстоятельства, то выполнить операцию можно в удаленном режиме. Главное, не спешить и придерживаться последовательности действий. 

mickrokredit.ru

Закрытие счета карты Сбербанка «. Порядок и варианты закрытия счета карты в Сбербанке. Как правильно закрыть карточный счет в Сбербанке. Сбербанк Онлайн — справочник по услугам Сбербанка

В определенный момент времени у клиента Сбербанка возникает необходимость в закрытии карты. Происходит это по разным причинам. Как без ошибок осуществить процедуру закрытия кредитной карты и каким образом расстаться с зарплатной? В этом поможет статья.

 Закрытие счета кредитной карты Сбербанка

Банковская карта — это носитель информации о состоянии счета клиента. И при потере или уничтожении самого пластика, связанный с ним счет остается открытым. Закрывается он лично клиентом и только в отделении банка на основании заявления на закрытие счета карты Сбербанка.

Перед закрытием счета кредитной карты обязательно погасить всю задолженность по ней. Должны быть списаны все проценты и комиссии.

Какими способами предварительно уведомить банк о своем намерении закрыть кредитный карточный счет описано далее.

Закрытие через Сбербанк Онлайн

После авторизации в системе web-банкинга, на главной странице в виде списка отобразятся активные карты клиента Сбербанка.

  1. В строке с описанием основных параметров кредитной карты слева нажать на кнопку «Операции».
  2. Выбрать операцию «Заблокировать».
  3. Завершить действие смс-паролем.
  4. Карта заблокирована.
Операцию по блокированию карты целесообразно также совершать в случае, если карта украдена, потеряна или скомпрометирована.

Для того чтобы окончательно произошло закрытие счета кредитной карты Сбербанка, надо прийти в отделение кредитной организации и заполнить бланк заявления. На его рассмотрение отводится несколько дней. По истечении этого срока операционист выдаст документы, которые подтверждают факт закрытия счета.

Закрытие через контактный центр

При отсутствии выхода в интернет заблокировать карту возможно, позвонив в колл-центр Сбербанка. Номера телефонов написаны как на самой карте, так и на официальном сайте банка. Для жителей любого региона России обслуживание осуществляется по номерам телефонов 8 (800) 555-5550 и +7 (495) 500-5550. Первый из которых является бесплатным, а по второму плата за разговор предусмотрена тарифами оператора связи.

После проведения стандартных процедур идентификации клиента и выяснения причины звонка, оператор контактного центра заблокирует карту. Далее он предложит прийти в ближайший офис для завершения процедуры закрытия счета карты.

Закрытие в отделении банка

В отделении Сбербанка через сервис электронной очереди клиент попадает к нужному специалисту. Операционист выясняет причину визита, проверяет состояние задолженности по карте. Задолженность необходимо погасить. Потом предлагает заполнить заявление на закрытие карточного счета. После просит у клиента карту и разрезает ее. Согласно регламенту банка, счет кредитной карты закрывается не сразу, а через 45 дней. О свершившемся факте в день закрытия счета на номер клиента придет соответствующее сообщение.

Закрытие счета зарплатной карты Сбербанка

Причиной закрытия зарплатной карты чаще всего бывает увольнение из организации, которая сотрудничает с банком в рамках зарплатного проекта. Также возможны варианты потери, хищения или компрометации карты.

Блокировка зарплатной карты производится аналогично процедуре для кредитной карты.

Расторжение отношений с банком осуществляется в отделении на основании заявления на закрытие счета зарплатной карты Сбербанка. Процедура закрытия осуществима только после списания необходимых комиссий и снятия всей наличности. Другими словами, карта обнуляется.

Таким образом, закрытие карточного счета кредитной и зарплатной карт осуществляется только в отделении Сберегательного банка на основании заявления клиента.

sberon.com

Как закрыть карту Сбербанка через Сбербанк Онлайн

Клиенты Сбербанка имеют по несколько видов пластика, но иногда возникают ситуации, когда нужно закрыть карточку. Карточные продукты подразделяются на дебетовые и кредитные. Если клиент не желает продолжать пользоваться кредиткой, то ее нужно закрыть. Если планируется перейти на обслуживание в другом банке дебетовых счетов, то их также нужно закрыть в Сбербанке. Причин, почему люди закрывают карты Сбербанка, достаточно много, поэтому уделим внимание особенностям и способам их закрытия.

Как закрыть карту Сбербанка через Сбербанк Онлайн

Почему нужно закрывать карту

Карточку Сбербанка закрывают в следующих ситуациях:

  1. Изменение банковского учреждения, в котором будет начисляться зарплата. Часто именно организации, в которых работают сотрудники, переходят на обслуживание в другие банки, где имеется больше преимуществ. Тем временем клиентам необходимо закрыть старый счет в Сбербанке, чтобы иметь возможность получать деньги в ином банковском учреждении. Редко клиенты самостоятельно желают перейти на обслуживание в другие банки для получения заработной платы. В любом случае, для начала нужно выполнить закрытие карточки банка.
  2. Неудовлетворительное качество обслуживания. Большую роль в удержании клиентов играют такие факторы, как скорость обслуживания, быстрота проведения операций, стоимость сервиса и т.п. Многие принимают сторону банка Тинькофф, которые предлагает карточные продукты с бесплатным обслуживанием.
  3. Переезд в другой город. Если осуществляется смена жительства по региону, то нужно также закрыть старую карточку Сбербанка, после чего на новом месте в любом отделении получить новую.

Ежедневно в Сбербанке совершается тысяча операций не только по выдаче банковских карточек, но и по закрытию счетов. Если вы стали одним из тех, кому нужно отказаться от обслуживания, то непременно возникнет вопрос, а как закрыть зарплатную карточку Сбербанка?

Пошаговая инструкция по закрытию карты

Чтобы закрыть карту Сбербанка, для этого не нужно предварительно записываться на собеседование или подавать заявку за несколько месяцев. Весь процесс представляет собой следующие действия:

  1. Посетить ближайшее отделение банка. Рекомендуется для закрытия счета обращаться именно в то отделение, в котором он открывался. С собой нужно иметь паспорт гражданина РФ, договор и карточку.
  2. В терминале или банкомате проверить наличие задолженности по кредитке или присутствие личных денежных средств. Если есть задолженность, то ее нужно погасить. Личные средства нужно снять с пластика, для чего воспользоваться кассой при их незначительном количестве на счету.
  3. Обратиться к менеджеру с просьбой о помощи для закрытия банковской карточки. Сотрудник выдаст бланк заявления, который заполняется клиентом, подписывается и передается сотруднику.
  4. Как только процесс написания заявления будет утвержден, банковский работник торжественно на ваших глазах должен уничтожить пластиковую карту. Обязательно присутствуйте при проведении данного мероприятия.

Это интересно! В ситуациях, когда владелец кредитки покидает страну, необходимо предпринять такие действия для закрытия счета: написать доверенность на родственника, который придет в отделение для закрытия пластика.

Как закрывается карта Сбербанка через «Сбербанк Онлайн»

Каждый владелец банковского лимита имеет непосредственный доступ к своим средствам через интернет. Таким способом пользуется молодежь, но возможность имеется у каждого клиента. Для начала нужно войти в личный кабинет сервиса «Сбербанк Онлайн». Именно с помощью данного сервиса можно заполнить заявку на блокирование счета, но никак не на его закрытие. Блокирование и закрытие счета – это разные вещи, которые нужно различать.

Блокирование – это процедура, которая позволяет приостановить действие карты, оставляя при этом активным банковский счет. Блокирование пластика возникает в случае обнаружения его потери, кражи или при проведении мошеннических действий. Закрытие счета – это процедура, посредством которой клиент расторгает сотрудничество с банком.

Это интересно! На вопрос о том, как закрыть банковскую карту через сервис «Сбербанк Онлайн», ответ отрицательный. Через этот сервис закрыть счет нельзя, а только заблокировать его.

Главной причиной того, почему нельзя закрыть карточный счет через интернет или любыми другими способами, кроме личного посещения отделения банка, является безопасность. Только при личном присутствии (или доверенного лица) можно провести процедуру расторжения договора. На вопрос, можно ли закрыть карточный счет, ответ отрицательный, но в сервисе «Сбербанк Онлайн» для клиентов предусмотрена возможность подачи заявки на закрытие дебетового или кредитного лимита. После этого, клиенту нужно прийти в отделение банка и расторгнуть договор.

Как закрыть карту Сбербанка через Сбербанк Онлайн

Закрытие кредитной карты

Закрыть кредитную карту Сбербанка, которой клиент ни разу не воспользовался, можно намного проще. Это связано с тем, что по пластику отсутствует передвижение финансов, поэтому и закрытие карточного счета проводится быстрее.

Это интересно! Кредитка закрывается на протяжении 30 дней после написания и утверждения заявки. На протяжении этого периода клиент может передумать, но при восстановлении счета, ему будет выдан новый пластик.

Даже если клиент ни разу не пользовался кредиткой, то это вовсе не означает, что по ней может отсутствовать задолженность. На большинстве карточных продуктов имеется платное обслуживание, размер которого зависит от типа карты. Эти деньги снимаются 1 раз в год, поэтому если ваша карточка пролежала без дела более 1 года, то на ней обязательно может иметься задолженность. Чтобы закрыть счет с такой задолженностью, нужно обязательно погасить долг, после чего взять справку об отсутствии долга.

Если же по пластику бесплатное обслуживание, и пластик пролежал без дела, то прежде чем его закрывать, нужно также взять справку с банка о том, что задолженность отсутствует. Эта справка прикрепляется к заявлению о расторжении договора.

Как закрыть дебетовую карточку Сбербанка: ее блокирование

Процедура закрытия дебетового пластика ничем не отличается от расторжения договора по кредитке. Только при закрытии дебета, не обязательно представлять справку об отсутствии задолженности. Дебетовые карточки также имеют платное обслуживание, но при положительном балансе на пластике, справку представлять не обязательно.

Закрытие дебетовой карты происходит на протяжении 45 дней. За этот период происходит проверка, а по истечению указанного периода, клиенту выдается остаток его личных средств. Получить остаток можно в кассе Сбербанка, так как его карта утилизируется еще в момент расторжения договора.

Блокирование дебетового пластика выполняется различными способами:

  • Через телефон при помощи совершения звонка на горячую линию.
  • Через мобильный банк.
  • В отделении банка.
  • В интернете на сервисе Сбербанк Онлайн.

Такая необходимость блокирования карты очень важна, так как при обнаружении утери или кражи пластика, данную процедуру нужно выполнить в ускоренном режиме. Делается это для того, чтобы предотвратить несанкционированный доступ к денежным сбережениям. Самый простой и быстрый способ блокирования банковского пластика – это звонок на горячую линию или отправка СМС сообщения со словом «БЛОКИРОВКА» и 4 последние номера карты. Если в мобильном телефоне установлено приложение «Мобильный Сбербанк», то быстро можно заблокировать карту через данный сервис. Блокирование пластика может понадобиться не только в случае ее потери или кражи, но и если банкомат его не выдает. В такой ситуации на номер 900 отправляется сообщение с текстом «БЛОКИРОВКА ХХХХ 2». Цифра 2 означает, что карта осталась в банкомате.

Безопасность денежных средств на счету зависит только от самого клиента. Необходимо принимать соответствующие меры безопасности, чтобы обеспечить целостность денежных сбережений. Сбербанк для этого предлагает разные варианты, которые периодически модернизируются. Важным правилом сохранности средств на счету является не сообщать никому ПИН-код, а также код CVV на обратной стороне пластика. Это важное требование, которое поможет предотвратить снятие наличных средств со счета. Даже если вы стали жертвой мошенников, которые сняли часть денег с кредитного счета или всю сумму, то закрытие счета не сможет быть выполнено, пока деньги не будут возвращены на карту.

 

bankigid.net