9 книг по маркетингу, которые вас не разочаруют. Лучшие книги по менеджменту и маркетингу


20 мощных книг по менеджменту

Антон БахаревАнтон Бахарев

Подготовили подборку 20 книг по менеджменту в помощь руководителям всех рангов и на любом этапе бизнеса. Лучшие авторы, передовые методики, работающие кейсы!

Изучайте и применяйте.

Революционная книга, с которой вы сможете использовать знания психологии для создания высокоэффективной культуры в своей компании. А это ключ к успеху в бизнесе

Бестселлер с пошаговым решением 27 самых распространенных проблем менеджера от Брюса Тулгана — эксперта с мировым именем.

Кто принимает важные решения в вашей компании? Стратегия, развитие продукта, бюджетирование, зарплата — обычно такие важные решения принимаются лидерами. Для этого и нужны боссы, не так ли? Но, возможно, босс — не самая подходящая кандидатура.

Бизнес-роман о том, как можно изменить компанию к лучшему, дав возможность сотрудникам самим принимать решения.

Исследование профессоров Гарварда, которое поможет преодолеть инерцию и «иммунитет к переменам» в вашей компании.

Это переиздание классической книги, вышедшей в 1954 году. Когда-то «Практика менеджмента» сформировала целостное понимание того, что такое менеджмент, и выделила менеджера как отдельное важное звено любой корпорации. Эта книга создала то, что в наши дни принято называть дисциплиной менеджмента. И это не было ни случайностью, ни удачей — такую цель поставил перед собой автор.

Способ проведения совещаний не менее, чем что-либо иное, определяет грядущий успех или провал наших начинаний. Эта книга дает исчерпывающее представление о том, как принимать правильные решения и результативно их внедрять. Системный подход авторов к совещаниям делает их мощным и действенным инструментом.

Эта книга открывает глаза на один столь повсеместно распространенный факт: человеческие существа сбиваются в племена. Авторы анализируют связь между племенами и теми, кто ими руководит. Они показывают, как развиваются лидеры, как они становятся великими и какое наследие они оставляют.

Почему одни компании процветают в условиях экономической нестабильности и даже хаоса, а другие гибнут? На основе многолетних исследований всемирно известный бизнес-консультант Джим Коллинз и его коллега Мортен Хансен вывели принципы создания великого и устойчивого предприятия в наши непредсказуемые и насыщенные событиями времена.

Названия глав в этой книге — татуировки, оставшиеся в памяти и сердце менеджера, его житейский и организаторский опыт. Это правила о том, как относиться к коллегам, каким образом действовать в определенных ситуациях: свод принципов, которым стоит следовать, если хочешь добиться успеха. Бестселлер!

Исследование основ лидерства, которое поможет вам и вашей команде реализовать свой потенциал на 100%. Ключевая предпосылка этого исследования в том, что каждый человек испытывает глубинную потребность в наличии кого-то, кто обеспечивает его безопасность и спокойствие. Авторы применили эту концепцию к лидерству и менеджменту.

Книга о природе лидерства и новых возможностях стать лидером каждому человеку. Великий и ужасный гуру маркетинга Сет Годин на примерах из реальной жизни и бизнеса демонстрирует читателям, почему именно сейчас стать лидером проще, чем когда-либо ранее.

Сила любой компании определяется качеством работы ее менеджеров. Что они делают и как они это делают — ключевой фактор корпоративного успеха. Хотите стать незаменимым для своей компании? Развивайте управленческие навыки.

Коммуникация — основа любой здоровой организации. Эта книга — ключ к созданию культуры доверия и искреннего сотрудничества в вашей компании. От основоположника организационной психологии. Для всех, кто хочет выстраивать уважительные и доверительные отношения со всеми окружающими, — от членов семьи до деловых партнеров.

Любая организация переживает тот же жизненный цикл, что и человек: она рождается в муках, потом наступает детство, юность, зрелость. Затем «организм» начинает стремительно дряхлеть и вдруг случается организационная смерть. Разница этих процессов только в том, что для человека сыворотку вечной молодости еще не придумали, а для компаний — она существует. Этот секрет рыночной молодости и задора изобрел один из лучших бизнес-мыслителей современности Ицхак Адизес.

Вы найдете здесь блестящие практические рекомендации по совершенствованию управления. Эта книга — «библия» метода Адизеса. Переведена на 30 языков.

Продолжение сборника лучших статей Ицхака Адизеса, посвященных менеджменту. Они основаны на незаурядном опыте Ицхака Адизеса — одного из ведущих бизнес-гуру в мире, консультировавшего сотни корпораций и правительств.

Исследовательская команда во главе с Джимом Коллинзом рассматривает факторы и условия, необходимые для перехода «от хорошего к великому», и его механизмы. Авторы убеждены, что последовательное претворение в жизнь идей и концепций, изложенных в книге, поможет практически любой организации кардинальным образом улучшить свою деятельность и добиться по-настоящему выдающихся результатов.

Принципиально новый взгляд на развитие организаций, который поможет перейти на следующий уровень развития и построить сознательную и цельную компанию будущего. Эта книга создавалась как пособие для руководителей, которые почувствовали, что в привычном стиле руководства чего-то недостает, что необходимо что-то менять, и хотят в этом разобраться.

Победитель премии «Деловая книга года-2016». Реальный опыт построения бизнеса в России. Здравые жизненные бизнес-советы от руководства компании «Мосигра».

Руководители компании делятся своим богатым опытом, рассказывают о пройденном пути, набитых шишках и победах. Десятки историй, советов, ошибок и идей по самым разным аспектам бизнеса.

Практичное и эффективное решение того, что The Economist называет «главной проблемой бизнеса сегодня» — неэффективного найма. Прием на работу неподходящего сотрудника обходится компании в сумму, которая превышает размер его заработной платы в 15 раз. Чтобы избавить руководителей от таких убытков, авторы разработали простую и понятную стратегию найма сотрудников.

Книга о том, как создать в компании культуру, способствующую инновациям, ответственности, сотрудничеству, вовлеченности сотрудников. О лидерах, которые не пытаются сами найти ответы на все вопросы и все решать, но хорошо знают своих людей и их возможности. Поэтому они формируют обстановку, которая позволяет команде находить собственные ответы и решать сложные задачи.

blog.mann-ivanov-ferber.ru

Лучшие книги про маркетинг и рекламу: ТОП-12

Мы решили собрать в офисе корпоративную библиотеку. Чтобы в любой момент можно было обратиться к первоисточнику, а не играть в сломанный телефон, пересказывая что каждый из нас прочитал в своей электронной книжке.  Поэтому мы сделали большой заказ на озоне. Очевидные вопрос — что мы заказали? Какие книги про маркетинг мы считаем обязательными для нашей компании? Какие книги полезны всегда и везде? Об этом и поговорим.

Лучшие книги про рекламу и маркетинг

Целой жизни не хватит, чтобы перечитать всё о маркетинге. Каждый день выходят книги про маркетинг и рекламу, к ним добавляются сотни статей в интернете. Поэтому нужно быть избирательным в своём выборе. Иначе рискуете потерять сотни часов над “не полезными” книгами. 

В интернете есть огромное количество списков книг про маркетинг, которые исчисляются 50, 100, 150. Но давайте быть честными, столько книг мало кто осилит. А кто осилит, он ещё не понимает какие из 100 книг ему нужны прямо сейчас. Поэтому мы сделали для Вас список ТОП-13 книг, которые Вы должны прочитать в первую очередь для создания фундамента.

Также мы сделали акцент на книгах, которые несут практический характер. То есть книг с большим количеством теории, применимой только к компаниям уровня “Coca-cola” здесь почти нет. Поэтому читайте и внедряйте. Всем данным материалам мы лично выдаём оценку 5+.

1. “Маркетинг на 100 %. Как стать хорошим менеджером по маркетингу” — Игорь Манн

Бестселлер довольно известного маркетёра России Игоря Манна. Данная книга стала одной из самых продаваемых в сфере маркетинга. Игорь Манн рассказывает общее понимание при работе с клиентами, показывает на что он его делит и какие инструменты маркетинга он рекомендует использовать.

книги про маркетинг игорь манн

2. “Клиенты на всю жизнь” —  Карл Сьюэлл, Пол Браун

Авторы данной книги убеждены, что наибольшую прибыль можно и нужно получать с постоянных клиентов. Поэтому через данные страницы Вы изучите как удержать клиента и монетизировать его во время всей его жизни. В основу всех знаний лёг показатель LTV (жизненная ценность клиента).

книги про маркетинг клиенты на всю жизнь

3. “Больше денег от вашего бизнеса. Партизанский маркетинг в действии” — Александр Левитас

Любой собственник хочет меньше вкладывать и больше получать. По мне, так это вполне нормально. И чтобы не ломать голову как это делать, в помощь издание от Александра Левитаса, в котором он рассказывает 234 способа увеличения прибыль без затрат. Партизанский маркетинг в действии.  И, конечно, условно без затрат, как Вы понимаете 😉

книги про маркетинг левитас

4. “Экспресс-маркетинг. Быстро, конкретно, прибыльно” — Александр Левитас

Эта книга снова от Александра Левитаса, но она не продолжение прошлой. Это самостоятельная книга об инструментах маркетинга. Всё разделено на блоки и имеет небольшое описание. Идеально эту книгу не читать залпом, а брать инструмент, адаптировать под себя и внедрять. И так по циклу.

книги про маркетинг александр левитас

5. “Взлом маркетинга. Наука о том, почему мы покупаем” — Фил Барден

Данная книга рассказывает о психологии людей в маркетинге. Книга читается сложно, так как много разных фактов и цифр, которые постоянно требуют фокусировки, чтобы понять следущий абзац. Но фундаментально Вы будете знать практически всё о психологии людей. Если не хватит, почитайте ещё “Психология Влияния” — Роберта Б. Чалдини.

книги про маркетинг фил барден

6. “Маркетинг без бюджета. 50 работающих инструментов” — Игорь Манн

Снова Игорь Манн, но теперь с малобюджетными способами. Основное отличие от книги номер 3 (А. Левитаса) в том, что Игорь говорит об инструментах. Когда Александр больше говорит о фишках маркетинга. В любом случае и то, и другое требует внимание, так как несёт практическую пользу.

книги про маркетинг без бюджета

7. “Десять смертных грехов маркетинга” — Филип Котлер

Я не самый большой фанат Котлера, так как он говорит в основном о больших многомиллионых компаниях, которыми нам, в 99% процентов случаев, не стать, как бы это печально не звучало. Но данная книга мне нравится, она рассказывает о десяти важных составляющих маркетинга. Правда, по моему мнению, книгу можно было сделать короче в 2-3 раза.

книги про маркетинг филип котлер

8. “Sales-детонатор. Как добиться взрывного роста продаж” — Сергей Филиппов

Причём тут продажи? Наверное Вы так сейчас спросите. И моё личное убеждение — “Любой маркетолог должен знать как устроены продажи”. Маркетинг и продажи это единный механизм, а не самостоятельные системы. Поэтому умоляю Вас, прочитайте эту книгу. Фундаментально Вам хватит её. Таким образом Вы сможете контролировать продавцов и понимать — реально не качественные лиды или они просто плохо продают.

книги про маркетинг сергей филиппов

9. “Zag. Манифест другого маркетинга” — Марти Ньюмейер

Брендинг нельзя назвать действием, которое принесёт деньги здесь и сейчас. Но если не будет его, то и дальнейшей жизни может не быть. Поэтому стоит обратить внимание на этот манифест среди небольшого количества книг о брендинге. Как минимум, эта книга подтолкнёт Вас на создание своего фирменного стиля. Именно этим я занялся в первую очередь после её прочтения.

книги про маркетинг zag манифест

10. “Бизнес-копирайтинг. Как писать серьезные тексты для серьезных людей” — Денис Каплунов

В маркетинге нам постоянно приходится писать тексты: для рекламы, для коммерческих предложений, для сайта, для объявлений. Можно продолжать и продолжать. И без знаний бизнес-копирайтинга просто так сделать хороший текст не получится. Поэтому с этой книги мы рекомендуем начать изучать тему “текстов”.

книги про маркетинг денис каплунов

11. “Маркетинг от потребителя” — Роджер Бест

Анализ, стратегия, тактика — вот что Вы изучите в этой книге. И всё это читается довольно легко и интересно, когда, казалось бы, темы скучные. Минус, как и всегда, не всё адаптировано под наши реалии. Но для этого у Вас есть голова на плечах.

книги про маркетинг роджер бест

12. “Выжми из бизнеса все! 200 способов повысить продажи и прибыль” — Н. Мрочковский, А. Парабеллум

Только умоляю Вас, не нужно сразу фыркать от того, что автор довольно известный инфобизнесмен Андрей Парабеллум, книга стоит Вашего внимания. Единственное, хочу предупредить, что в ней рассматривается не только сам маркетинг, но и в целом работа над бизнесом. Что в любом случае открывает глаза на продвижение компании.

книги про маркетинг выжми из бизнеса все

13. “Огилви о рекламе” — Дэвид Огилви

Данной книге уже 20 лет! Но это не говорит о том, что она бесполезна. Полезна ещё как. В ней вы узнаете основные принципы рекламы и её использования. Напоминаю ещё раз, книге 20 лет, обязательно прочитайте, только слегка модернизируйте под наше время.

книги про маркетинг огилви

интернет-маркетинг — умер

Все написанные книги выше относятся к маркетингу в целом. То есть там нет деления на оффлайн или онлайн маркетинг. Там базовые знания о том, как создать и продвинуть продукт, а какие способы и каналы рекламы использовать — уже вопрос второй.

Но так как сейчас большой бум на интернет продвижение, то нужно понимать не только принципы маркетинга, но и инструменты в онлайне. Но есть одна проблема. Они многие уже не актуальны.

Интернет-маркетинг (landing page, e-mail маркетинг, seo, SMM и т.д.) очень быстро меняется. Меняются подходы и актуальность. Поэтому рекомендовать что-то конкретное сейчас очень сложно. Так как даже книга, написанная месяц назад, может уже быть устаревшей. Мы не раз это замечали.

Что делать? Мы сами постоянно задаём себе этот вопрос, когда к нам приходит устраиваться на стажировку начинающий маркетолог. Ответ нашли один — прочитать 2-3 общих книги про интернет-маркетинг. Понять концепцию, а за точными и актуальными данными идти изучать блоги (по типу нашего) и социальные сети.

НАС УЖЕ БОЛЕЕ 45 000 чел.ВКЛЮЧАЙТЕСЬ

Коротко о главном

Последнее время мы стали мало читать книг, так как базовое понимание всех процессов у нас уже есть. Сейчас мы  больше учимся на тренингах и конференциях, так как актуальность данных там намного выше. К тому же, атмосфера совсем другая.

Как уже сказал, для нас книги — это фундамент, который мы уже давно знаем. Но при этом мы постоянно к ним обращаемся, чтобы освежить память. Ведь невозможно помнить всё. К тому же, большинству компаний, с которыми мы работаем в маркетинговом консалтинге, нужны не трендовые фишки, а глобальные изменения как раз из этих книг.

P.S. Напишите в комментариях какие книги про маркетинг рекомендуете Вы. Возможно мы что-то упустили.

Нашли ошибку в тексте? Выделите нужный фрагмент и нажмите ctrl+enter

in-scale.ru

Топ 10 лучших книг по маркетингу 2017-2018 года, список литературы

В статье собран топ 10 лучших книг по маркетингу по-моему мнению. Книги с 7 по 9 место можно заменить на книги других авторов.  Первые 6 очень рекомендую к вдумчивому прочтению и сразу же применению приемов на практике для лучшего запоминания.Использование приемов на практике и получение результата, даже отрицательного помогает быстро понять что работает, а что нет для вашего бизнеса. Специфика бизнеса в определенном регионе (городе) всегда имеет свою неповторимую специфику. Это нужно учитывать при планировании маркетинговых активностей.1002517189

  1. 1

  2. Основы маркетинга. Краткий курс” Филип Котлер
  3. Одна из базовых книг для освоения маркетинга. В ней собраны концепции, которые можно сразу же применять на практике. Какими свойствами должен обладать товар? Как его протестировать и вывести на рынок?
  4. Как найти подходящих дилеров, как правильно рекламировать товар, чтобы донести нужный посыл до потребителя? После прочтения данная книга станет вашей настольным помощником по маркетингу.

 

1005749298

2

  1. “Клиенты на всю жизнь” Пол Браун, Карл Сьюэлл
  2. Автор книги делает ставку на постоянных клиентов, потому что рекламный бюджет на привлечение нового клиента в 5-6 раз больше, чем работа с постоянными клиентами.
  3. Маркетинг в сочетание с фанатичным клиентоориентированием позволит вам заполучить клиента на длительный период. Для этого в каждой точке контакта нужно быть очень внимательным и чувствовать и решать проблемы клиента.

 

 

  1014757584

3

  1. “Психология убеждения. 50 доказанных способов быть убедительным” Роберт ЧалдиниКнига рассказывает о том как правильно выстраивать отношения с людьми и добиваться своих целей.
  2. В книге представлены 50 приемов по убеждению вашего аппонента, как скрытые, так и явные.

После прочтения книги вы сможете не только убедить ребенка поиграть в игрушки и не отвлекать вас от дел, но и лучше продавать товары, услуги. 

 

1005749303

4

  1. “Больше денег от вашего бизнеса. Партизанский маркетинг в действии” Александр Левитас
  2. В топовой книге описаны способы привлечения клиентов и закрытия сделок. Предложены приемы по увеличению объема покупок и среднего чека.
  3. Вы сможете узнать как заставить возвращаться клиента снова и снова. Как и где искать способы для сокращения расходов.

 

 

 

 

1014134425

  1. 5

    “Маркетинг от потребителя” Роджер Бест

    Отличная альтернатива Котлеру, по данной книге преподают маркетинг при обучении на MBA.

  2. В книге вы найдете ответы на вопросы: как сфокусироваться на потребителе и управлять лояльностью, как оценить эффективность и рентабельность маркетинга, как оценить рыночный потенциал, спрос и долю рынка и многое другое.

 

 

1005681882

6

  1. “Преодоление пропасти” Джеффри Мур
  2. Очень интересная книга о маркетинге продукта и выводе нового товара или услуги на рынок.
  3. Вывод технологического товара на существующий и новый рынок совершенно разные вещи.
  4. Как преодолеть пропасть (когда нет спроса) или он не большой при выводе нового продукта на рынок и многое другое вы найдете в данной книге.

 

 

 1005828446

7

  1. “Нейромаркетинг. Как влиять на подсознание потребителя” Роджер ДулиОдно из самых модных направлений в маркетинге в данный момент. Вы должны отаковать потребителя, используя все каналы: звуковой, используя запахи, цвет, форму и т.д.
  2. Например важно, чтобы из булочной вкусно пахло выпечкой. Разнообразные способы стимулирования мозга вы найдете под обложкой данной книги.

 

 

 1017856948

8

  1. “Позиционирование. Битва за умы” Джек Траут
  2. Один из классиков маркетинга, вместе с Котлером. Автор предлагает не самый лучший товар, а самую лучшую идею, которая закрепится в сознании потребителей и обеспечит рост прибыли.

 

 

 

 

 

 1005803161

9

  1. “Маркетинг на 100%. Ремикс. Как стать хорошим менеджером по маркетингу” – Игорь МаннОчень полезная книга для наемного менеджера, директора по маркетингу. В книге описаны способы выстраивания взаимоотношений с отделом продаж, как развиваться маркетеру, и многое другое.
  2. Очень интересен взгляд Игоря на российский рынок маркетинговых услуг.

 

 

 

 

 1000656173

10

  1. “Длинный хвост. Новая модель ведения бизнеса” Крис Андерсон
  2. Был мир дефицита, стал мир изобилия, наступает конец века блокбастеров, каждая песня получит своего слушателя, демократизация средств производства создает кучу любителей, мы покидаем век информации и вступаем в век рекомендаций и многое другое вы найдете в данной книге.

 

Каких книг по вашем мнению не хватает в списке?

blog.seonic.pro

Игорь Манн рекомендует: книги о маркетинге

Книги о маркетинге, которые стоит прочитать

Я уверен, что книги — это лучший источник самообразования. Главное — читать правильные книги. Правильные книги, с моей точки зрения, это книги, которые содержат ответы на ваши вопросы и/или множество хороших идей.

Ниже приводится список книг, которые я смело могу посоветовать вам прочитать. Они пригодились мне. Большинство из рекомендуемых мною книг я прочитал на англий­ском языке. Пожалуйста, проверьте, они могли выйти в русских издательствах. Самый простой способ приобрести книги на английском языке — это заказать их в интернет-магазине, например на amazon.com, amazon.de или amazon.co.uk. Книги на русском вы можете попробовать поискать с помощью сайта www.BookSearch.ru.

Уверен, что эти книги понравятся и вам.

1. Клиенты на всю жизнь. Карл Сьюэлл, Пол Браун

175 страниц. Мой рейтинг — 5+ (это не опечатка).

Мой маркетинговый Бог! Как бы мне хотелось, чтобы я смог прочитать эту книгу 10 лет назад (когда я прочитал «Как уцелеть среди акул»). Все точно сложилось бы по-другому. Еще лучше. Сколько бы хороших решений я принял! Сколько бы ошибок не совершил! По правде, эта книга больше про искусство продаж и обслуживания клиентов, про то, как сделать продажи и сервис идеальными. Прочитайте ее с ручкой в руках быстрее, чем ваши конкуренты. Смотрите, чтобы чернил хватило — пометок будет много.

P. S. Книга обязательна для прочтения тем, кто занимается маркетингом в автобизнесе (продажа и сервис).

2. «50 powerful ideas you can use to keep your customers», Paul R. Timm

120 страниц. Мой рейтинг — 4 (из 5).

Книга написана в 1995 году, но не потеряла актуальности до сих пор — простые, но эффективные советы, хорошие примеры. Заплатить 10 долларов за 50 идей — согласитесь, это хорошая сделка.

Переведена на русский язык.

3. «Winning Marketing Strategies. Hundreds of Proven-Effec­tive Marketing and Sales Strategies for Every Business Situation», Barry Feig

380 страниц. Мой рейтинг — 5.

Наверное, это одна из лучших книг, которые я прочитал за по­следнее время: почти каждая ее страница содержит практические советы о том, как сделать ваш маркетинг лучше. Это одна из тех книг, которые вы должны держать на столе: во-первых, она солидно выглядит и звучит; во-вторых, это почти практическая энциклопедия маркетинга и вы можете воспользоваться ею во многих случаях. Рекомендую.

4. «Marketing on a tight budget», Patrick Forsyth

240 страниц. Мой рейтинг — 4.

Книги британских авторов о маркетинге, за редким исключением, неинтересны и бесполезны (или мне не везло?). Эта — исключение. Отличный стиль, много хороших идей. И свою основную задачу она выполняет. Если у вас напряженная ситуация с бюджетом, эта книга для вас. К сожалению, в ней есть очень слабые главы.

Переведена на русский язык.

5. «The new marketing manifesto. The 12 rules for building successful brands in the 21st century», John Grant

250 страниц. Мой рейтинг — 4+.

Фантастически интересная книга. Я получил настоящее удовольствие от чтения — свежий взгляд на основы маркетинга. Одна проблема — это книга о макромаркетинге.

6. «Quick answers to marketing questions», Aliston Alsbury, Ros Jay

300 страниц. Мой рейтинг — 5-.

Стиль, в котором написана эта книга, просто гениален (прост и гениален). Есть вопрос, и есть ответ, подкрепленный статистикой, фактами или данными исследований. Два недостатка: данные только на основе маркетинговой практики Великобритании и только часть маркетинга охвачена этой книгой. Надеюсь, что продолжение от этих авторов по­следует.

Переведена на русский язык.

7. Руководство по маркетингу консалтинговых услуг, Михаил Иванов и Михаил Фербер

140 страниц. Мой рейтинг 4 

Читать интересно.

Прочитанное полезно (я не в консультационном бизнесе, но рядом — читателям из консалтингового бизнеса прочитать эту книгу будем очень полезно).

Михаилам удалось сделать удачную компиляцию многих источников и добавить немало своих наблюдений, мыслей и заключений.Перефразируя авторов, можно сказать, что им удалось перенести свою репутацию на свою книгу — хорошие практики написали хорошую книгу.Ждем продолжения —(оно, кстати, скоро будет) и при этом надеемся, что авторам удастся избежать второго эффекта Иванова-Фербера (усталости репутации).

8. «The complete idiot’s guide to direct marketing», Robert W. Bly

360 страниц. Мой рейтинг — 5.

Я думаю, что большинство агентств прямого маркетинга втайне мечтает, что менеджеры по маркетингу никогда не прочитают эту книгу. Когда вы за­кроете ее, первый во­прос, который придет вам на ум, будет: «А зачем мне агентство? Я теперь сам все смогу сделать».

И это правда — из этой книги вы узнаете много, очень много о прямом маркетинге.

Множество идей, советов, трюков — все от профессио­нала в этой области.

9. «Marketing Management and Strategy», Peter Doyle

460 страниц. Мой рейтинг — 5.

Отличная теоретическая книга. Если вам потребуются свежие теоретические знания и идеи, то вам лучше прочитать ее, чем еще раз перечитывать Филипа Котлера.

10. «Simplicity Marketing», Steven Cristol and Peter Sealey

270 страниц. Мой рейтинг — 4+.

Мне эта книга понравилась. Автор считает, что покупатели находятся в состоянии стресса, и если вы сделаете процесс принятия решения о покупке, т.е. жизнь ваших клиентов, проще, то вы их завоюете навсегда. Для этого ваш маркетинг должен быть простым. Много рекомендаций, идей. Книга читается легко, но, к сожалению, советам, которые дает автор, многим компаниям почему-то тяжело следовать.

11. «Advertising Management», R. Batra

750 страниц. Мой рейтинг — 4+.

Все, что вы хотели знать об управлении рекламой, — под обложкой этой отличной книги. Один недостаток — она немного устарела. Но если вы ее прочитаете, тайн в рекламе для вас почти не останется.

Переведена на русский язык.

12. «Marketing Kit for Dummies», A. Hiam

360 страниц. Мой рейтинг — 4-.

Если вы, как и я, после прочтения книги «PR Kit for Dummies» броситесь заказывать эту книгу, то знайте — она намного хуже. Два плюса: CD с неплохими материалами и много советов в стиле «партизанского» маркетинга. Читается легко, но эту книгу можно легко пропустить — много не потеряете.

13. «Guerilla Marketing Attack», J. C. Levinson

190 страниц. Мой рейтинг — 4.

Я прочитал много книг про «партизанский» маркетинг, эта — одна из лучших. Почти все книги про «партизан­ский» маркетинг отличают хороший стиль, множество практичных советов и рекомендаций, много идей. Автор знает, о чем пишет. Недостаток — книга целиком основана на американском опыте.

Переведена на русский язык.

14. «Marketing Outrageously», Jon Spoelstra

250 страниц. Мой рейтинг — 4+.

Вообще-то, это книга о спортивном маркетинге. Но вы легко можете применить советы и идеи автора (а их очень много) в своей практике, какой бы она ни была. Еще один плюс — читается легко, как художественная литература.

Переведена на русский язык (вышла в издательстве «Питер»).

P. S. Не покупайте другую книгу этого автора «Ice to Eski­mos». Намного хуже.

15. «Business beyond the box», John O’Keeffe

240 страниц. Мой рейтинг — 5+ (опять не опечатка).

Эта книга не про маркетинг, но я включаю ее в этот список. Причина следующая: все, кто принимает решения, долж­ны прочитать эту книгу. Точка. Я очень расстроился, что не прочитал ее раньше. Очень бы помогла! Так что найдите эту книгу, купите, прочитайте, перечитывайте.

16. «Press here!», A. Gurton

340 страниц. Мой рейтинг — 5-.

Неплохое чтение для тех, кому нужны знания в PR. Если вы в PR, то мне кажется, что у вас должен быть свой экземпляр этой книги.

Переведена на русский язык.

17. «How to run a successful conference», John G. Fisher

150 страниц. Мой рейтинг — 5.

Если вы прочитаете эту книгу, то вам просто не удастся провести плохую или посредственную конференцию. Просто не удастся.

18. «How to drive your competition crazy», Guy Kawasaki

320 страниц. Мой рейтинг — 5.

Как говорят американцы, «два больших пальца вверх». Мне книга очень понравилась. Отличный стиль (с юмором!), легко читается, полно советов, хороших идей. К сожалению, другие книги этого автора на меня большого впечатления уже не произвели.

Переведена на русский язык.

19. «Selling the invisible», Harry Beckwith

230 страниц. Мой рейтинг — 4.

Книга о маркетинге услуг. Очень много интересных мыслей, трюков и приемов. Если ваша компания продает сервис, вам стоит прочитать эту книгу. Вторая книга этого автора — «The invisible touch» — намного слабее.

Переведена на русский язык.

20. «PR Kit for Dummies», Eric Yaverbaum, Bob Bly

320 страниц. Мой рейтинг — 5.

Купите эту книгу и прочитайте. «Чайником» после этого вы не будете точно. Книга идет в комплекте с CD. Содержимое этого CD я тоже оцениваю на 5.

21. «Bottom-up Marketing», Al Ries, Jack Trout

220 страниц. Мой рейтинг — 5.

Эта книга заставит вас подумать. Что вы делаете? Зачем? Правильно ли вы это делаете? Очень хорошая книга!

22. «The complete idiot’s guide to Meetings and Event Plan­ning», Robin E. Graven, L. J. Golabowski

340 страниц. Мой рейтинг — 5+ (еще один шедевр).

До прочтения этой книги я думал, что знаю все о том, как проводить семинары и бизнес-мероприятия. Как я ошибался! Суперкнига. Хотел бы я прочитать ее в начале своей карьеры. Книга, которую должен прочитать каждый менеджер по маркетингу. Мало кому удается сделать карьеру в маркетинге, не проводя бизнес-мероприятий. Эта книга должна быть в вашей библиотеке.

23. «Десять заповедей бизнеса и как их нарушать», Билл Фромм

150 страниц. Мой рейтинг — 5.

Отличная книга о том, как важно быть творческим человеком, генерировать идеи и быть готовым нарушать установленные правила. Многие советы из этой книги я моментально применил на практике. Многими пользуюсь до сих пор.

24. «Конкурентная разведка. Уроки из окопов» / Под ред. Джона Прескота, Стивена Миллера

335 страниц. Мой рейтинг — 4+.

Эта книга — сборник статей и презентаций профессионалов мирового уровня, занимающихся конкурентной разведкой — аналитикой рынка, внешней среды, конкурентов и собственной компании.

Очень конкретно. Весьма подробно. Внутренняя кухня без секретов (ну, почти без секретов).

25. «Враг внутри. Когда покупатели думают, что нам не до них», Р. Бучанан

380 страниц. Мой рейтинг — 4.

Книга написана профессором, и при этом она невероятно практична. Есть, конечно же, множество «зауми» и теории, но в целом очень полезное чтение. Много дельных мыслей (заставляющих задуматься) и хороших советов (зовущих к действию).

26. «Рекламные процедуры Клеппнера» Дж. Томас Рассел, У. Рональд Лейн

920 страниц. Мой рейтинг — 4.

Эта книга — учебник по рекламе. Хороший. Местами — полезный.

27. «Малозатратный маркетинг» Р. Джей

228 страниц. Мой рейтинг — 4.

Прекрасная книга для менеджера по маркетингу, которому многое приходится делать своими руками, — этакий сборник ноу-хау, советов и рекомендаций. Жалко, что автор не удержался и разбавил ее содержание некоторым количеством «воды» (хм-м, приличным). За что и получает "4", а мог бы получить "5".

28. «Мудрая идея» С. Ривкин, Ф. Сейтель

240 страниц. Мой рейтинг — 4.

Книга о том, как придумывать новые идеи, где их искать. Таких книг много, но эта «заточена» под маркетинг и написана весело.

29. «Сила простоты», Джек Траут

200 страниц. Мой рейтинг — 4+.

Я не знаю никого, кому бы не понравилась эта книга. И наверное, это единственная бизнес-книга, читая которую я постоянно смеялся. В ней столько же смысла, сколько и фана. Поверьте, после того как вы прочитаете ее, вы по-другому будете смотреть на многие сложные вещи. Совсем по-другому.

30. «The fall of advertising and the rise of PR», Al Ries, Laure Ries

290 страниц. Мой рейтинг — 4.

Такое ощущение, что книга написана авторами по заказу Американской ассоциации PR. Основная идея книги — бренд надо продвигать в массы через PR, а потом, и только потом, подключать рекламу. Вам лучше прочитать книгу.

Переведена на русский язык.

31. «The end of advertising as we know it», Sergio Zyman

240 страниц. Мой рейтинг — 4.

Пишет Займан хорошо (это его третья книга). Кон­кретно и с уважением к каждому маркетинговому доллару. Но название не соответствует содержанию. Путаница с понятиями. Множество повторов (стиль такой). Спорных моментов еще больше. Но многочисленные недостатки не перевешивают еще более многочисленных достоинств. Рекомендуется для прочтения всем менеджерам по маркетингу из FMCG постранично. Менеджерам из других отраслей можно читать по диагонали. Переведена на русский язык.

32. «Customer Winback. How to recapture lost customers — and keep them loyal», Jill Griffin, Michael W. Lowenstein

315 страниц. Мой рейтинг — 4.

Хорошая и полезная книга. Название соответствует содержанию. Если вы хотите определить причины, по которым клиенты покидают вашу компанию, и что сделать, чтобы остановить этот процесс, — эта книга то, что надо. Предупреждение: для восприятия нелегка, требует вдумчивого прочтения.

33. «101 ways to promote yourself», R. Pinskey

390 страниц. Мой рейтинг — 4.

Первый раз в жизни я прочитал книгу, где название с цифрой на обложке — правда. Вы действительно можете найти в этой книге 101 способ (и даже больше) продвинуть себя, вашу компанию или решения.Другое достоинство этой книги в том, что она написана в виде вопросов и ответов, и поэтому вы можете просмотреть ее очень быстро.

Что я вам и рекомендую.

34. «Dear James. Secrets of success from a Management Maverick», J. Timpson

350 страниц. Мой рейтинг — 4+.

Интересная и полезная книга с массой примеров, советов, идей и секретов. Автор — владелец крупной сети магазинов по ремонту обуви, часов и изготовления ключей в Великобритании. Книга обязательна для прочтения менеджерам по маркетингу, работающим в розничной торговле. Мне очень бы хотелось, чтобы наши магазины работали так же.

Вышла на русском - Письма о главном

35. «Up the organization», Robert Townsend

188 страниц. Мой рейтинг — 4+.

Опубликована в 1970 году, где-то в конце 80-х переведена и издана в Москве. Эта книжка, в русском издании страниц на 80, здорово пригодилась мне в начале моей карьеры. Многие идеи из нее я применил, работая в фотобизнесе.Я перечитал эту книгу в январе 2003 г. — 80% материала интересно и актуально до сих пор. Если вам удастся достать эту книгу на русском (я свой русский экземпляр потерял лет 10 назад) или на английском языке (не переиздавалась с 1970 года и малодоступна даже в США), я уверен, что вам она понравится.

36. «Customer satisfaction is worthless, customer loyalty us priceless», J. Gitomer

280 страниц. Мой рейтинг — 4.

Рекомендую тем менеджерам по маркетингу, которые работают в сфере обслуживания, — вам понравится точно. И, несомненно, пригодится.Книга читается очень легко, множество хороших идей и полезных советов. Написана отличным языком.Наверное, самая интересная и полезная книга о лояльности клиентов, которая мне попадалась.Переведена на русский язык (вышла в издательстве «Питер»).

37. «Общество мечты», Ролф Йенсен

270 страниц. Мой рейтинг — 4-.

Ярко, живо, интересно… местами похоже на «Фанки-бизнес». Книга о том, каким будет будущее и как на этом заработать.Но эта книга не увлекает, как «Фанки-бизнес», и в ней нет конкретных советов — просто прогнозы. Которые, как и прогнозы погоды, иногда сбываются, а иногда — нет.Читать обязательно менеджерам по маркетингу из компаний, которые занимаются туризмом и организацией развлечений. Другим рекомендуется для расширения кругозора

38. «A Genies’s Wisdom. A fable of how a CEO learned to be a marketing genius», Jack Trout

120 страниц. Мой рейтинг — 3.

Книга для руководителя компании, который ничего не понимает в маркетинге. Джек Траут написал книгу в стиле «Who moved my cheese», попытавшись на 120 страницах рассказать о том, что такое маркетинг. Получилось неплохо (а когда у Траута было плохо?). Те, кто читал все его предыдущие книги, будут раз­очарованы (отсюда и моя низкая оценка).Просто надо понимать, что целевая аудитория у этой книги совсем другая.Это может быть подарком вашему руководителю, который мало что понимает в маркетинге — вместе с копией главы «Каков топ, таков и маркетинговый приход». Переведена на русский язык.

39. «Как уцелеть среди акул», Харви Маккей

170 страниц. Мой рейтинг — 5.

Это одна из книг, которые «сделали» меня. Я уверен, что моя карьера сложилась бы гораздо хуже, если бы я в свое время не прочитал эту книгу. С 1991 года я признателен Харви. Гениальный автор.

40. «Слово на вес золота», Г. Харрис

246 страниц. Мой рейтинг — 4+.

Отличная книга, которая станет источником многочисленных хороших идей для маркетинга за «три копейки». Будет особенно полезна тем, кто работает в малом бизнесе. Свои золотые идеи в этой книге вы точно найдете.

41. «Креативные стратегии в рекламе», А. Д. Джулер, Б. Л. Дрюниани

382 страницы. Мой рейтинг — 4+.

Крепкое учебное пособие с массой полезных и кон­кретных советов.

42. «Маркетинговые коммуникации: современная креативная реклама», Д. Ялдин

480 страниц. Мой рейтинг — 5-.

Знакомьтесь: вот автор, который «убил» мою мечту написать книгу о том, как делать рекламу. Таких желающих наверняка было много, но он максимально приблизился к идеалу. Чуть-чуть убавить «воды» и выкинуть пару ненужных глав — и перед вами прекрасное руководство по созданию рекламы.

43. «Огилви о рекламе», Д. Огилви

230 страниц. Мой рейтинг — 5-.

Классика. Хоть книга и написана в 1983 году, читается она с большим интересом и пользой (но делайте поправку на 20 лет!).

44. «Как использовать торговые выставки с максимальным эффектом», Стив Милер

114 страниц. Мой рейтинг — 5-.

Пожалуй, лучшая книга о том, как готовиться к вы­ставкам и проводить их. 

45. «Total Integrated Marketing», J. M. Hulbert

354 страницы. Мой рейтинг — 4.

Очередная попытка придумать продолжение маркетингу и повод написать книгу. Однако книга интересная — конечно, в ней больше теории, чем практики, но даже теория здесь подается нестандартно.

46. «How to sell yourself. Winning techniques for selling yourself… your ideas… your message», Arch Lustberg

204 страницы. Мой рейтинг — 5-.

Очень полезная и интересная книга. Содержание полностью соответствует названию. Множество полезных советов, прекрасно поданных и структурированных.

47. «Как завоевать клиента», Н. Рысев

250 страниц. Мой рейтинг — 4+.

Идея книги новаторская: проследить путь от Потенциального Покупателя к Посетителю, от него к Покупателю, потом к Клиенту и затем к Приверженцу, причем описать те сбытовые и маркетинговые приемы, которые помогают «продвигать» клиента по этой цепочке. Я прочитал много книг, но такого подхода не встречал.А он отличный. Браво, Николай!

48. «Маркетинг: сделай сам», Б. Резниченко

292 страницы. Мой рейтинг — 4-.

Лед тронулся… появилась еще одна книга, написанная отечественным автором и при этом не являющаяся компиляцией учебников Котлера.Книга написана практиком, поэтому читать ее как минимум интересно (всегда любопытно знать мнение других о том, что, казалось бы, уже давно известно). Книга прекрасно доказывает, что у каждого свой маркетинг. И маркетинг у Бориса, как мне кажется, правильный.

49. «Маркетинг от А до Я», Филип Котлер

218 страниц. Мой рейтинг — 5-.

Книга удивила меня и удивит любого, кто помнит классические книги Котлера «Основы маркетинга» и «Управление маркетингом».Котлер написал книгу, которую можно было бы ожидать от Траута, Фокса или Беквиза — но не от него.Необычная структура (от А до Я).Анекдоты (!) и цитаты великих людей. Вещи немыслимые в его классических книгах.Много ссылок на других авторов (уважительных).Одним словом, человек, который призывал нас диверсифицироваться в тех случаях, когда этого требует рынок, сам сделал это и написал интересную, простую и качественную книгу о маркетинге (в отличие от уж совсем примитивной «Волшебной лампы» Траута).

Минусы.

Котлер выбрал 80 ключевых, с его точки зрения, концепций маркетинга, которые рассматривает в своей книге. Не все они будут актуальны для российского читателя.А многие интересные для нас вещи описаны до неприличия кратко. Жаль.ш ужасно интересно, какой будет его следующая книга.

50. «Маркетинговые войны», Эл Райс, Джек Траут

255 страниц. Мой рейтинг — 4-.

Культовая книга для многих. Не спорю, она будет полезной. Очень многие мысли из нее были позже расширены в других книгах этих авторов. Однако есть два «но».Во-первых, масштаб. Слишком большие компании рассматриваются здесь. Решения, которые предлагаются авторами, даны для уровня директоров компаний, вице-президентов по маркетингу. Это ваш уровень? Будем реалистами, вы можете знать, как надо делать (как не надо делать), но, положа руку на сердце, — такие решения принимаете вы? Насколько сильна степень вашего участия в таких решениях?Во-вторых, я не согласен с тем, что к маркетингу стоит подходить как к войне. Авторы могут сформировать у вас мнение, что маркетинг — это то, что направлено против конкурентов.Но все же прочитайте. Мировой бестселлер все-таки.

51. «Почему мы покупаем, или Как заставить покупать», Пако Андерхилл

365 страниц. Мой рейтинг — 4+.

Для менеджера по маркетингу из ритейла — чтение в самый раз после книги «Dear James». Отличное пособие по организации розничной торговли. Книга просто напичкана полезными советами. Менеджер по маркетингу из оптовой торговли может рассматривать эту книгу как хороший подарок своим коллегам — партнерам из розничных сетей.

52. «Реклама. Научный подход», Клод Хопкинс

94 страницы. Мой рейтинг — 4.

Да… вот видишь в книге подзаголовок «Практика чего-то там» или «1000 и 1 совет» — и попадаешь на заумное чтение, отягощенное теоретическими заумями, графиками, схемами и теориями. А здесь подзаголовок «Научный подход», и при этом все четко, ясно и понятно. Единственное, надо сделать поправку на то, что книга написана в начале прошлого века. А так я бы подписался почти под каждой фразой. Благо их немного. И краткость — это еще одно достоинство этой книги.

53. «Маркетинговый анализ», И. Березин

348 страниц. Мой рейтинг — 4.

Неплохая книга получилась у моего тезки, только название неудачное — узковато, затронутые темы намного шире.

54. «Менеджмент, ориентированный рынок. Стратегический и операционный маркетинг», Ж.-Ж. Ламбен

796 страниц. Мой рейтинг — 5-

Книга европейского «Котлера» — если одним словом, отличная. Прекрасное чтение и для студента и для практика — причем работающего в любой компании.

55. «Фиолетовая корова», Сет Годин

191 страница. Мой рейтинг — 4.

Книга одной умной мысли («выделяться надо!») со многими хорошими идеями. Читать стоит хотя бы ради страницы 98.

56. «10 смертных грехов маркетинга», Ф. Котлер

149 страниц. Мой рейтинг — 4.

Я смотрю, формат бизнес-книги меняется… на смену талмудам на 500–1000 страниц пришли книги, написанные крупным шрифтом на 100–150 страниц. Гуру маркетинга — молодец: эту книгу читать интересно и полезно, и при этом очень просто. Конечно, вряд ли вы совершаете все 10 грехов, описанных Котлером (вы наверняка совершаете больше!), — но почему бы не посмотреть, какие ошибки совершает передовой Запад?

57. «Как создать успешную рекламу?», Э. Фарби

250 страниц. Мой рейтинг — 5-.

Идеальный читатель этой книги — менеджер по рекламе, менеджер рекламного агентства или рекламной службы СМИ. Очень хороший учебник по рекламе. Конкретный и короткий.

58. «Коронуя покупателя», Ф. Куинн

112 страниц. Мой рейтинг — 4.

Чтение интересное, конкретное и полезное. Книга написана директором розничной сети супермаркетов Ирландии. Маркетеры нашей розницы много чему могут научиться.

59. «Маркетинг: новые технологии в России», В. Терещенко

414 страниц. Мой рейтинг — 4.

Перед вами русский Котлер. Так хорошо про маркетинг, как науку, из наших еще не писал никто. Прекрасное дополнение к «Основам маркетинга». Много примеров из российской практике и учет наших специфик — все на месте. Автор много прочитал, много проработал — и вот хороший результат.

60. «Trout on strategy», J. Trout

150 cтраниц. Мой рейтинг — 4.

Джек просто молодец! Очень коротко и очень по делу.Все, что мы с удовольствием читали раньше, — здесь. Ура. Примеры, кочующие из книги в книгу, тоже здесь. Увы. Повторение — мать учения.Читайте Джека. Стратегизируйтесь. С помощью его книги это будет сделать просто, легко и быстро.Как пишет автор: «Стратегия — это все, что делает вас отличным от других».Отличитесь — прочитайте.Переведена на русский язык (вышла в издательстве «Питер»).

61. «Стимулирование сбыта. Как провеcти эффективную промо-акцию», Д. Камминз

307 страниц. Мой рейтинг — 4.

Книга на вопрос отвечает. Читать ее тяжело. Много практических знаний, но они разбавлены очень большим количеством теории…

62. «Клиенты, имеющие для вас значение», Тони Крэм

284 страницы. Мой рейтинг — 4+.

Эту книгу надо читать с ручкой в руке — и будьте готовы к тому, что пометок придется делать много. Тут масса хороших примеров, идей, мыслей и правил. Любой маркетер, желающий быть более полезным для своей компании, должен прочитать эту книгу.

63. «The fundamentals of business to business sales and marketing», John M. Coe

240 страниц. Мой рейтинг — 4+.

Практик B2B о практике. Цинично. Прагматично. Я читал… думал… и часто восклицал «вау!». Но еще чаще — «йес!»

64. «Meaningful Marketing», D. Hall

286 страниц. Мой рейтинг — 5-.

Прелестно-прелестно… так должны писать все ученые. Что мы имеем? 270 страниц текста.100 научно доказанных фактов (на основе 2000 научных исследований).ш, как следствие, 402 полезных совета. Конечно, тот, кто много читает, уже знает о многих советах… Но много нового!

65. «Новые маркетинговые технологии», Ф. Котлер, Ф. Триас де Без

190 страниц. Мой рейтинг — 4+.

Простой, понятный язык, рисуночки, выводы в конце каждой главы (недлинной, как правило). Читать интересно. И несомненно, полезно.Книга о том, как использовать латеральный маркетинг для разработки новых товаров.(«Латеральный маркетинг… дает возможность использовать отброшенные потребности, целевых потребителей, способы использования, ситуаnbsp;бы мне хотелось, чтобы я это почти практическая энциклопедия маркетинга и/b#151; владелец крупной сети магазинов по ремонту обуви, часов иции и атрибуты для идей новых, неординарных товаров»).

66. «Курс MBA по маркетингу», Ч. Шив, А. Хайэм

716 страниц. Мой рейтинг — 4-.

Полный набор теоретических знаний о маркетинге с достаточно большим количеством примеров из практики. «Прослушать» курс MBA по маркетингу можно примерно за 15 долл. — количество часов зависит от того, как быстро вы читаете (или как хорошо вы практикуете выборочное чтение) и насколько вы подкованы в настоящее время; лично я потратил на эту книгу около 4,5 часов. Отличное сочетание нужной теории и множества кейсов. Чем эта книга отличается от книг Котлера? Больше примеров из практики (кейсы — часть стиля MBA). Ироничный стиль (создается ощущение, что «говоришь» с умными людьми).Минусы?На ваши вопросы никто не ответит (что же, ответы можно найти в других источниках).Ваши знания никто не оценит (ох, они все равно мало пригодны для 95% читателей).И вы не сможете повесить на стенку диплом MBA.Но если вы оставите эту книгу в своей рабочей библиотеке или на столе — внимание и уважение вам обеспечено. Стоит прочитать перед тем, как пойти учиться на MBA.

Twitter

Google+

Facebook

Вконтакте

www.mann-ivanov-ferber.ru

9 книг по маркетингу, которые вас не разочаруют / маркетинг, реклама, книги

Сегодня мы расскажем о 9-ти книгах по маркетингу, которые прошли испытание временем, помогли выстроить концепцию для сотен компаний и стали настольными для огромного количества успешных людей.

Джеффри Мур. Преодоление пропасти. Как вывести технологический продукт на массовый рынок

Путем выявления различий между "новаторами" и "увальнями (скептиками)", а также всеми промежуточными категориями потребителей, Джеффри Мур рассказывает о том, как развивать новые рынки.

Хотя его книга посвящена высоким технологиям, советы, которые он даёт и примеры, иллюстрирующие их, применимы в любой сфере, в том числе промышленности и бизнесе.

Лучшие цитаты:

«Почему я?» — спрашивает незадачливый предприниматель. Или, скорее, «Почему не я?» «Почему не мы? — вторят столь же незадачливые инвесторы. — Взгляните на наш продукт. Разве он не так же хорош? Нет, он даже лучше этого продукта, который оставил нас позади! Как можно сказать, что Oracle лучше Sybase, Microsoft Word лучше WordPerfect, маршрутизаторы Cisco лучше маршрутизаторов Bay Networks или Pentium лучше Power PC?» Действительно, как? А дело все в том, что при сравнении характеристик менее успешный продукт порою более совершенен.

...мы не имеем ни малейшего желания применять на практике дисциплину, которая требует от нас отказаться от попыток продать в любом месте и в любое время. Другими словами, нами движет не маркетинг, а желание продать. Теперь зададим три вопроса. Чем это может закончиться? С продажами будет все в порядке, так ведь? Все может наладиться само собой, мы обнаружим свой рынок (пусть даже и задним числом) — нас выведут на него клиенты, ведь верно? Правильные ответы таковы: на первый вопрос — бедствием; на второй — не всегда; на третий — никогда, во веки веков, аминь.

Беквит Гарри. Продавая незримое

Наиболее значительным экономическим преобразованием последних 50 лет в Соединенных Штатах и Европе стал переход к сервису, ориентированному на клиента. По словам автора, ключевую роль в обеспечении успешного перехода сыграла возможность построить прочные отношения с людьми, с которыми вы работаете.

Лучшие цитаты:

Хорошая идея сегодня почти всегда лучше, чем лучшая идея — завтра. Сделайте это немедленно. Бизнес-некрологи полны названий компаний, которые выжидали.

Новый маркетинг — больше, чем способ делать что-то, это образ мышления. Он начинается с понимания отличительных особенностей услуги — ее невидимости и неосязаемости — и особенностей потенциальных потребителей и пользователей этой услуги: их страха, нехватки времени, зачастую нелогичных путей, которыми они приходят к принятию решения, важнейших стимулов и потребностей, определяющих их поведение.

Роберт Чалдини. Психология влияния

Самое главное, продавая товар или услугу, добиться от потенциального покупателя заветного "Да!". Что можно и нужно сделать, чтобы убедить людей обратиться к вам, Боб Чалдини исследует в своей книге. Он показывает, как сильно действия и слова могут влиять на желания и потребности клиентов, коллег и даже ваших конкурентов.

Лучшие цитаты:

Существует группа людей, которые очень хорошо знают, где лежат орудия автоматического влияния, и которые регулярно и умело применяют их, чтобы добиться того, чего они хотят. Такие люди идут от одной социальной встречи к другой, требуя от других уступок своим желаниям, причем их успех поразителен. Секрет этого успеха заключается в том, как они формулируют свои требования, как они вооружают себя тем или иным орудием влияния из числа существующих в рамках социального окружения. «Профессионалу уступчивости» может потребоваться всего лишь одно правильно выбранное слово, которое «включит» внутри нужного человека запись автоматического поведения. И поверьте, эксплуататоры людей быстро учатся извлекать выгоду из нашей тенденции механически реагировать на внешние раздражители в соответствии с общими психологическими принципами.

Джек Траут, Эл Райс. Позиционирование. Битва за умы

Также, как это было актуально 20 лет назад, сегодня книга Эл Райс и Джека Траута остается классикой. Основная мысль - найти нишу, где ваш продукт вписывается в общую потребительскую картину, гармонируя с потребностями людей, и как грамотно позиционировать свой товар.

Лучшие цитаты:

Человеческое сознание не только отвергает информацию, не соответствующую имеющимся знаниям или опыту, но и не содержит последних в достаточном количестве.

Компания, которая первой проникает в сознание с новым продуктом или новой идеей, становится знаменитой. Как бы она ни называлась: «Линдберг», «Смит» или «Белибердянск».

Мартин Линдстром. Buyology: Увлекательное путешествие в мозг современного потребителя

Вводя неврологию в искусство маркетинга, Мартин Линдстром объясняет, какое влияние на наши мысли и действия оказывают психические силы, о которых мы лишь смутно догадываемся. Что еще более важно, Линдстром показывает, как эти импульсы могут быть научно измерены и затем использованы, чтобы отточить маркетинговую стратегию компании.

Лучшие цитаты:

Покупаем не мы — а наши чувства.

Сегодня в рекламе налицо контраст между миром гламурных моделей и миром обывателей — странные отношения между совершенством и несовершенством. Я полагаю, что в борьбе за потребителя маркетологи все чаще будут использовать принцип отождествления и привлекать в рекламу обычных, но харизматичных людей. Хорошими примерами тому может послужить весьма успешная рекламная кампания Dove «Естественная красота», которая показывает нам реальных женщин с их далекими от идеала фигурами и их реальными историями, а также реклама французской компании Comptoirdes Cotonniers, коллекция одежды которой была разработана реальными матерями и их дочерьми.

Сет Годин. Доверительный маркетинг. Как из незнакомца сделать друга и превратить его в покупателя.

На протяжении десятилетий ученые рассматривали маркетинг только с точки зрения убеждения потенциального покупателя. Больше рекламы - больше успех. Чаще рекламируешь - сильнее запоминаешься.

Сет Годин перевернул эту концепцию с ног на голову, предложив доверительный маркетинг как способ потребителя стать добровольным участником маркетинговой кампании.

Лучшие цитаты:

Настало время играть по новым правилам в условиях, где дефицитом является внимание, а не производство.

Если Ваших маркетинговых сообщений ожидают, они индивидуальны и существенны, то эти сообщения прорвутся через избыток рекламной информации и расширят знания потенциального клиента о предлагаемых Вами выгодах. Та организация, которая с самого начала сосредоточит внимание на этом процессе, всегда будет в выигрыше по сравнению с остальными.

Стоит ли удивляться, что церковь всегда достигает цели? Ведь на их стороне сам Господь Бог и доверие.

Каден Роберт Дж. Партизанские маркетинговые исследования

Тридцать лет назад, Джей Конрад Левинсон взял маркетинг из мира Mad Men и огромных корпораций и адаптировал его для предпринимателей и малых предприятий.

В предисловии к книге Левинсон, которого считают родоначальником партизанского маркетинга, так определяет его суть:

Это достижение обычных целей, допустим, прибыли или успеха, необычными методами, например, вкладывание в бизнес энергии вместо денег

Эта книга о том, как понимать своих покупателей и искать подход к ним, как проводить маркетинговые исследования с минимальным бюджетом и о том, как достигать поставленных целей обходными путями.

Крис Андерсон. Длинный хвост

В 20-ом веке основной успех имела та продукция, которая была максимально разрекламирована. Время меняется, и со все большим проникновением интернета ситуация сдвигается в сторону нишевых товаров.

В книге Крис Андерсон рассказывает о все прочнее укореняющейся привычке делать покупки и потреблять информацию онлайн, и о том, какие инструменты позволяют учитывать желания каждого конкретного человека.

Лучшие цитаты:

Новые законодатели вкусов — это просто люди, чье мнение уважается. Они оказывают влияние на поведение других, часто поощряя их попробовать то, о чем они раньше и не догадывались. Некоторые из новых законодателей вкусов — традиционные профессионалы: музыкальные обозреватели и кинокритики, редакторы. Разнообразие возрастает, за ним следуют наши интересы, и спрос на авторитетное мнение присутствует в самых малых из ниш

Ничто в Интернете не обладает абсолютным авторитетом, и можно исследовать множество источников и принять собственное решение. Это конец ортодоксии и «непорочных» организаций и возникновение сложной мозаики информации, которая поощряет и вознаграждает исследования. 60-е годы научили нас сомневаться в авторитетах, но не предоставили инструментов. Теперь эти инструменты есть. Вопрос в том, как ими лучше воспользоваться и избежать постоянной неуверенности.

Чарльз Маккей. Наиболее распространенные заблуждения и безумства толпы

В конечном счете, маркетинг - это понимание того, что движет людьми. В то время, как технологии за последние десятилетия сильно изменились, люди остались прежними, поэтому неудивительно, что книга Чарльза Маккея и по сей день классика. Прочтите её, и вы больше не будете удивляться дикой популярности второсортных брендов и вопиющей безвкусице.

Из предисловия:

Изучая историю различных народов, мы приходим к выводу, что, как и у отдельных людей, у них есть свои прихоти и странности, периоды возбуждения и безрассудства, когда они не заботятся о последствиях своих поступков. Мы обнаруживаем, что целые социальные группы внезапно останавливают свои взоры на какой-то одной цели, преследуя которую, сходят с ума; что миллионы людей одновременно попадаются на удочку одной и той же иллюзии и гонятся за ней, пока их внимание не привлечет какая-нибудь новая глупость, более заманчивая, чем первая. Мы видим, как одну нацию, от высшего до низшего сословия, внезапно охватывает неистовое желание военной славы, а другая, столь же внезапно, сходит с ума на религиозной почве, и ни та, ни другая не могут прийти в себя, пока не прольются реки крови и не будут посеяны семена из стонов и слез, плоды которых придется пожинать их потомкам.

www.qwrt.ru

10 лучших книг по маркетингу

PR Club вместе с издательством «Манн, Иванов и Фербер» подготовили для вас подборку из 10 книг, которые помогут вам стать отличным маркетологом. В подборке Манн, нейромаркетинг и даже маркетинг без бюджета.

Маркетинг на 100%: ремикс

Тот факт, что это самая покупаемая в России книги по маркетингу и она входит в пятерку самых успешных российских бизнес-бестселлеров говорит о многом. Книга рассказывает о маркетинге, его основных инструментах и интересных примерах из практики профессионалов. «Маркетинг на 100%: ремикс» будет полезен как для новичков, так и для продвинутых маркетеров, которые ищут и внедряют в свою практику новые приёмы.

 

Психология убеждения

Умение построить правильные и обоюдно выгодные отношения с другими людьми — это важный навык, который пригодится каждому маркетологу.

Знаменитый Роберт Чалдини рассказывает о 50 наиболее эффективных способах убеждения, дополненных научными исследованиями и практическим опытом.

 

Номер 1. Как стать лучшим в том, что ты делаешь

Хорошо работать получается лишь у того, кто искренне хочет стать лучшим в своём деле.

Книга «Номер 1» поможет вам поставить цель, определить, что нужно сделать для достижения этой цели и добиться наивысшего результата.

 

Заразительный

Некоторые истории и видеоролики мгновенно становятся вирусными, в то время как другим нужна большая финансовая поддержка, и даже она не даёт гарантий на успех.

Книга «Заразительный» на конкретных примерах рассказывает о психологии сарафанного радио. После её прочтения вы узнаете, как заставить людей говорить о вашем продукте.

 

Scrum

Любой проект требует тщательного планирования. А что если существует методика, которая позволит вам сократить время работы над проектом, как минимум в два раза, и при этом, увеличить результативность?

Скрам — это именно такой метод управления проектами, который полностью изменит ваш подход к тайм-менеджменту.

 

Клиенты на всю жизнь

Книга «Клиенты на всю жизнь» стала бестселлером и входит в «Золотую библиотеку МИФ».

Автор обращает внимание на то, что для удержания покупателей необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи. Сделайте так, чтоб клиенты возвращались к вам снова и снова!

 

Взлом маркетинга

Люди готовы покупать товары, главное знать, как лучше преподнести их вашим клиентам. Здесь оказывает влияние любая мелочь — оформление ценника, цвет и форма упаковки, длина рекламного ролика и многое другое. В книге «Взлом маркетинга» описаны десятки работающих кейсов и наглядных примеров, которые помогут увеличить ваши продажи.

 

Маркетинг без бюджета

Далеко не всегда у маркетологов есть средства, чтобы реализовать ту или иную идею.

Книга «Без бюджета» доказывает, что вам вовсе необязательно иметь на счету большую сумму, чтобы заставить покупателей заговорить и захотеть приобрести ваш товар.

 

Zag

«Zag» — это манифест другого маркетинга.

Предприниматель и бизнес-консультант Марти Ньюмейер рассказывает о том, как создать бренд, который будет выделяться среди тысяч других.

 

Нейромаркетинг в действии

Признанный эксперт и отец нейромаркетинга Дэвид Льюис рассказывает о том, как и какие методы необходимо использовать, чтобы повлиять на поведение покупателя. Книга, которая должна быть на полке у каждого маркетолога.

Продолжайте развиваться!

 

prclub.spb.ru

Книги по маркетингу и менеджменту, рекомендованные к прочтению

Каким бы гением вы не были, вы не сможете быть успешным человеком, черпая знания исключительно из своего опыта. А посему, придется читать какие-то материалы, статьи, книги… Статьи нужно читать всегда и везде, т.к. они дают нам свежую и актуальную информацию. Но не стоит забывать и о фундаментальных знаниях, которые нужно брать из книг.

В этом разделе я буду выкладывать обзоры книг, которые я читал и свое мнение о них. Большинство этих книг я заказывал через Озон, я считаю Озон – самым «интересным» интернет-проектом (крупным и успешным. Кроме того я там заказывал себе книги, и доставили прямо в Одессу – было приятно). Это совсем не означает, что вам нужно бежать и покупать там книги. Просто почитаете описание и решите, нужна ли она для вас…Но прежде чем описывать отдельные книги, хочу описать небольшой набор книг типа MUST HAVE. Если вы занимаетесь рекламой, маркетингом, менеджментом, у вас просто ОБЯЗАНЫ быть эти книги… Именно с них начинается знакомство с этим удивительным миром бизнеса…. Конечно, список не полный, но все же, самое основное я считаю быть должно.Итак, книги которые вы просто обязаны прочитать:

1. Основы менеджмента, М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури

Именно с этой книги началось мое знакомство с удивительным миром менеджмента. Есть огромное количество книг по менеджменту, но именно Мескон является проводником в этот мир. Здесь довольно подробно, с примерами раскрываются ВСЕ основные элементы этой удивительной науки. Безусловно, одной этой книгой ограничиваться нельзя, и по каждой из глав нужно потом прочитать отдельную книгу, но все же, эту книгу вы просто обязаны прочитать!

2. Основы маркетинга, Ф. Котлер.

Еще один бестселлер! О маркетинге, наверное, написано даже больше, чем о менеджменте в последнее время, т.к. эта тема «на волне». Но Котлер по праву считается основателем этой науки. Именно он собрал воедино и систематизировал все знания, которые были до этого. Это все равно что о мире Фэнтези – написана масса книг, но если вы не читали Толкиена, то считайте, что ничего не знаете об эльфах и гномах ;) Вобщем, даже говорить не о чем, Котлера вызубрить!

3. Ли Якокка «Карьера менеджера»

Эту удивительную книгу нас буквально заставили прочесть на первом курсе. И те, кому она понравилась, стали таки менеджерами. Сейчас активно продвигают ее вторую часть, я еще не читал, но это классика. Если кратко, то суть в том, что Ли Якокка проработал 8 лет управляющим в компании Форд, после чего его уволили. И он, уже не молодой, принял приглашение возглавить компанию «Крайслер», которая имела некоторые проблемы. И это мягко сказано – она была огромным убыточным предприятием с огромными долгами… И как он подымал эту махину и выводил в лидеры… Книга написана в художественном стиле. Захватывающее! Читать обязательно!

4. Учебник по финансам

Тут рекомендовать что-либо сложно, т.к. я учился по украинскому законодательству, к тому же которое менялось довольно быстро ;) Суть в том, что вы должны знать основы движения cash-flow, уметь на лету ориентироваться, знать что куда, чем отличается управленческий финансовый отчет от бухгалтерского и другое. Одной книгой тут так же не отделаться, но такого единого лидера я, увы, не знаю…Посмотрите учебники по финансовому менеджменту и инвестиционному менеджменту. А так же отдельно есть учебник по Финансам. У меня по каждому из этих предметов были спецкурсы по семестру, в каждом их которых рекомендовалось по 5-7 книг. Я выбирал разные главы из разных книг, поэтому единого ничего не посоветую.

5. Экономика предприятия. Горфинкеля и Швандера

Аналогичная ситуация, хотя и в меньшей степени. Лично я читал эту – мне понравилось. Она книга дает краткое понимание сути предприятия. Дело в том, что она включает разные разделы, с которыми вы сталкиваетесь в других сферах (микро и макро экономика, менеджмент, элементы лидерства и т.д.), но тут оно собрано в единый комплект и показывается под углом единой организации. Но на этой книге не настаиваю. Если вам понравится что-то другое – без проблем. У меня был полугодичный курс экономики предприятия, который вел декан моего факультета, поэтому штудировали по полной ;) Пришлось прочесть несколько книг, и из них составил общее единое мнение, где-то лучше что-то одно, где-то другое… Так что дерзайте…

6. Микроэкономика Роберт С. Пиндайк, Дэниел Л. Рубинфельд

Один из лучших учеников по микроэкономики. Его отдельные части будут встречаться и в финансах, и в экономике предприятия и в менеджменте. Это книга для специалистов, и немного подкованных, т.е. не начальный уровень. Но следует понимать, что без понимания микроэкономики делать нечего в бизнесе. Ничего, уверен, разберетесь. Вобщем, книгу приобретите, прочитайте, и иногда к ней возвращаться! ;)

7. Макроэкономика. Эдвин Дж. Долан

У меня синенькая ;)

Еще одна отличная книга, позволяющая вам понять как и что в мире финансов делается. Даже если вы не планируете работать на глобальном рынке, все равно вы должны понимать основные принципы работы мировых экономик, взаимодействия… Именно эти знания откроют вам глаза на тот полный бред, что несут порой наши политики и финансисты. Вы поймете, какова роль Центробанков в экономике государства, и почему иногда нет денег. Почему процентная ставка – такой критический показатель и много другого. Уверен, любой думающий человек будет доволен, что знаком с этой книгой!

8.. Алексей Киреев Международная Экономика

(какой-то бред, продают по частям. Ее надо брать сразу, 1 и2 часть).

Отличная книга, есть как теория так и практика. Если вы планируете работать на международных рынках, совместных предприятиях, иметь сети филиалов по всему миру – без этого учебника вам никак не обойтись. Но и без такой масштабной деятельности, вы должны понимать, что делается в мире, и почему кризис в Америке сказался на всем мире, и почему Украину не хотят брать в ЕС, и зачем Великобритания оставляет свою валюту.. Вобщем, международная экономика – это не только интересно, но и полезно.

Хочу сразу сказать, что есть сборник «Экономикс» в двух томах Макконел и Брю.Я бы не советовал брать эту книгу. Там одна часть посвящена микро вторая макро экономике. И написано просто и понятно, и вообще.. хорошая книга и считается классикой… но есть одно НО – это учебник для НЕ ЭКОНОМИЧЕСКИХ специальностей. Т.е. если вы филолог, и просто хотите знать, что твориться в мире, то этот учебник для вас. Если же вы экономист, менеджер или маркетолог – ни в коем случае не берите… Точнее взять можно, но этого будет МАЛО!

9. Законы

Тут все просто. Вы должны иметь основные понятия о законодательства, особенно касательно вашего вида деятельности. Нет, конечно, я не говорю что вы должны ЗНАТЬ.. вы должны быть в курсе и понимать что там говорится. В частности, рекомендую просто прочитать такие законы (называться могут иначе, но суть ясна):– о защите прав потребителей;– о налогообложении;– о налоге на прибыль;– о рекламе;– о предпринимательской деятельности.

Так, далее пойдет несколько профильных:

10. Позиционирование: битва за узнаваемость . Эл Райс и Дж. Траут

Мои любимые авторы. Кратко, четко и понятно. Все самое необходимое. Это была одна из первых книг на 4 курсе, которая вплотную меня подтолкнула к брендингу. Очень просто написано, захватывающе, интересно, на реальных известных примерах (кока-кола и пепси, найк и адидас, микрософт, IBM)… Вобщем, книга просто супер! Я прочел почти все книги из серии этого автора и вам советую.

11. Девид Огилви «О рекламе»

Даже не знаю, есть ли кто-то в рекламной сфере, кто не знаком с фамилией Огилви… У него одноименное рекламное агентство и в этой книге он довольно неплохо раскрывает секреты успешной деятельности в рекламном бизнесе. Рассказывать не буду, дабы не испортить удовольствие от прочтения. Но даже если вы напрямую с рекламой не связаны (например, менеджер по персоналу), все же советовал бы вам прочесть эту книгу, просто для ознакомления….

12. Артемий Лебедев « Кодводство»

Довольно спорная книга «Дизайнера Всия Руси». Но, несмотря на это, очень интересная. В ней много спорных вопросов, и имеется откровенный бред, но так же много очень интересной и полезной информации. Кстати, бОльшую часть вы можете прочитать бесплатно он-лайн на его официальном сайте:

http://www.artlebedev.ru/kovodstvo/sections/Книга больше полезна дизайнерам, но, уверен, что любой найдет в ней что-то интересное. Одна просьба – не верьте всему, что там пишется ;)Кстати, коль попадете на этот сайт, рекомендую посмотреть Бизнес-Линч ;)

13. Поведение потребителей. Роджер Д. Блэкуэл

Потребители – наше все! И мы просто обязаны знать, что происходит в их таинственном черном ящичке сознания. Почему они идут туда, а не сюда? Чем эта торговая марка лучше конкурента? На чем основывается выбор? Много-много-много вопросов… Тут тебе и психология, и социология, и философия.Книга довольно объемная, но очень интересная. Настоятельно рекомендую ознакомиться ВСЕМ маркетологам!

14. Нэреш К. Малхотра Маркетинговые исследования

Не думаю что есть маркетологи, которые не слышали об этой книге ;) Но, думаю, что очень немногие прочли ее всю от корки до корки. Книга довольно обьемная и написана непростым языком (хотя, возможно, мне просто дурацкий перевод попался). Тем ни менее, там есть все необходимое для исследований – примеры форм, как, где, что проводить. Структура, суть.. Очень много полезного и интересного. Лично я, когда сталкивался с необходимостью, просто читал там отдельные главы и разделы. В итоге, за пару лет прочел всю книгу, но так вот подряд с начала и до конца подряд не пытался даже (хотя я напрямую исследованиями мало занимался). Но в любом случае, я считаю что эта книга должна быть в вашей библиотеке, чтоб при необходимости вы могли туда заглянуть и выяснить сложный вопрос. Кстати, книга идет с диском, там программы для анализа данных и построения зависимостей. Не знаю, лично я в 90% случаев обходился экселем. Но у меня данные были не такие большие, возможно, вам это сильно поможет…

15. Игорь Ашманов «Оптимизация и продвижение сайтов в поисковых»

И напоследок, книга для тех, кто занимается интернет-продвижением. Игорь Ашманов является, безусловно, одной из самых видных фигур российского интернет-маркетинга. В книге довольно много полезных практических советов по продвижению сайта. Хочу отметить, что несмотря на постоянно меняющиеся алгоритмы поисковых систем, есть некоторые незыблемые принципы создания качественного сайта. Уверен, книга понравится всем, кто связан с этой темой.

Также советую прочитать этого же автора книгу «Жизнь внутри пузыря. Как менеджеру выжить в инвестируемом проекте»Книга о том, как Ашманов работал в Рамблере на пике его развития. Несмотря на то, что это был исключительно интернет-проект, на его примере хорошо описываются проблемы развития бизнеса. Конечно, там немного преувеличено, потому что по прочтению остается мнение, что в Рамблере работали одни дураки, и только Игорь – Граф Монте-Кристо, который в одиночку борется за светлое будущее отечественного интернета ;) Но все же книга стоит того, чтоб потратить на нее пол дня (или, как мне – пол ночи, кому когда удобней читать), чтоб ознакомиться с этим литературно-практическим произведением. На многое откроет глаза. Кстати, эту книгу можно прочитать бесплатно он-лайн с официального сайта компании «Ашманов и Партнеры»:http://www.ashmanov.com/pap/bubble, или же найти в Озоне.

Пожалуй, вот вкратце и все. Только это совсем-совсем вкратце. На самом деле, есть огромное количество достойных книг. Только по позиционированию у Траута я прочитал окола 8-9 книг. Три книги по маркетинговым исследованиям, 4 книги по менеджменту, по лидерству и т.д.. В дальнейшем постараюсь описать самые интересные. Может, разобью их по разделам. Но все-таки, я думаю, что без этого списка дюжины вам не обойтись. Сперва хотел сделать список из 10 книг, но потом никак не мог ничего выкинуть ;) Все очень важное…

Кстати, поскольку я один, а книг много, с удовольствием приму обзоры книг и опубликую их в этом разделе.

 

Loading...

marketnotes.ru