Как узнать, что заказанный товар с AliExpress пришел на почту. Куда приходит посылка с алиэкспресс


Куда придет товар с бесплатной доставкой с Алиэкспресс

Куда придет товар с бесплатной доставкой с Алиэкспресс

Вопрос:

Я сделала заказ на Aliexpress с бесплатной доставкой в Россию. Как я получу этот товар? Мне принесут товар домой? Кто и когда мне будет звонить? Мне придет смс?

Ответ:

На Алиэкспресс существует множество способов доставки. Но подавляющее большинство заказов оформляют с бесплатной доставкой. Обычно проще подождать и получить вашу посылку без переплаты. Не редко покупатель оформляет заказ с бесплатной доставкой и лишь после оформления заказа задумывается а как эту доставка будет осуществляться. В этой статье hvastik.com ответит на все эти вопросы.

Обычная Бесплатная доставка на Алиэкспресс

Продавец может оплатить доставку на ваш адрес совершенно любым способом. Если он чувствует выгоду, то он может оплатить доставку и курьерской компанией. Однако в 90% случаев, при заказе лота стоимостью до 50-100 долларов бесплатная доставка означает доставку посредством обычной государственной почты или же специальной логистической компании ( на Алиэкспресс такой метод бесплатной доставки называют Sellers Shipping Method ).

Бесплатная доставка госпочтой

В этом случае доставка по Китаю осуществляется государственной почтой Китая ( China Post ). Также продавцы на Алиэкспресс поставляют товары и со складов в других странах: Вьетнама, Сингапура и других. В этом случае сначала посылка едет почтой этой страны Почтой Сингапура, Почта Вьетнама и других.

При доставке госпочтой после доставки посылки в страну назначения ( РФ, Украина, РБ ) посылка проходит таможенные операции и передается государственной почте страны назначения. В РФ — Почта России, в Украине — УкрПочта ( не Новая Почта ), в РБ — БелПочта. Далее почта сортируется и двигается как обычно принято в этой стране. В РФ часто посылка идет через Москву или Санк-Петербург.

При высокой загруженности почты в высокий сезон посылка может совершать увлекательные путешествия через всю страну. Посылка, адресат которые находится в Москве, может приехать в Москву, затем уехать на сортировку в Оренбург, а потом вновь вернуться в Москву. Удивляться этому не стоит.

Бесплатная доставка Sellers Shipping Method

Довольно часто посылки с Aliexpress доставляются с помощью Sellers Shipping Method. Здесь есть нюансы. Такие посылки могут доставляться по России как Почтой России, так и сторонними организациями. Бывает даже, что мелкие посылки просто кидают в почтовый ящик. Но это редкость. Главный вопрос, что такие посылки часто не отслеживаются вообще или отслеживаются но только до экспорта. И даже если отслеживаются, то трек у них не международный и идти с ним на почту нет смысла – его там не найдут. В этом случае вам остается только ждать уведомления. Зато, если трек не отслеживается, то вам проще будет в диспуте доказать, что товар не получен.

Как я узнаю что посылка пришла

Даже при бесплатной доставке вам всегда выдают трек для отслеживания. Увидеть его можно в вашем личном кабинете по ссылке. После выдачи трека его движение по всем странам можно отслеживать. Как это сделать читайте в статье Отслеживание посылок с Алиэкспресс.

dostavka-aliexpress-2

Но, к сожалению, не всегда этот трек рабочий. Если заказ дешевый, до 5-10 долларов, то часто трек бывает фейковый и нигде не отслеживается. Иногда, если ваша бесплатная доставка осуществляется не ГосПочтой (Sellers Shipping Methos), то трек может отслеживаться только до стадии экспорта, а по вашей стране посылка уже не отслеживаться. Это нормально переживать за это не нужно.

После того как посылка прибудет в почтовое отделение, её оформят и почтальон принесет уведомление в ваш почтовый ящик. Если вы не знакомы с почтовыми уведомлениями, то почитайте статью Что такое Почтовое Уведомление. В некоторых почтовых отделения бывает присылают смс уведомления на указанный телефон, но по нашему опыту это большая редкость.

Уведомление с Почты России

Если вы знаете, что почта в вашем регионе работает плохо а трек есть и работает, то стоит отслеживать вашу посылку по трек коду и когда трек получит статус «прибыло в место вручения» идти получать его на почтовое отделение с паспортом и записанным треком. Если трек имеет статус на сайте почты России «прибыло в место вручения», но у вас нет уведомления, то в отделении вам не имеют права отказать во вручении.

Бесплатная доставка DHL, EMS и другими курьерскими службами

В некоторых случаях продавцы могут бесплатно отправить товар и курьерскими службами. Вроде EMS или DHL. Такие бонусы бывают на распродажах например или на дорогие товары, на фоне стоимости которых стоимость доставки даже курьеркой не значительна. В этом случае посылку принесут вам на дом.

Сколько едет посылка с бесплатной доставкой

Алиэкспресс доставка

В каждом лоте, напротив каждого возможного способа доставки указывается ориентировочный срок доставки. У каждого лота он свой. Поэтому посмотрите этот параметр перед заказом. Также не забывайте про срок обработки заказа. По опыту hvastik.com посылка в Москву с Алиэкспресс идет 3-5 недель в среднем по больнице.

Посылка с бесплатной доставкой не пришла

В этом случае нет поводов для переживания. Посылка проходит большой путь и конечно она может затеряться. Также перед оформлением заказа не лишним будет воспользоваться нашим сервисом проверки продавца, чтобы отсеять очевидных мошенников.

Если посылка не пришла вы просто открываете диспут. Если посылка ехала больше 90 дней и трек не отслеживался или так и не имел статуса прибыло в место вручения, то с вероятностью 99% вы получите свои деньги обратно. 1% если вы не правильно откроете диспут, а чтобы этого не произошло почитайте нашу статью про Ведение диспута на Алиэкспресс.

hvastik.com

куда приходят посылки с "Алиэкспресс" в России :: BusinessMan.ru

«Алиэкспресс» недавно праздновал свое восьмилетие, и многие покупатели бросились в этот гигантский рынок с миллионами разнообразных товаров. Их не могли оставить равнодушными скидки на 60 %. Но набрав много заказов, покупатель находится в неком недоумении. Эйфория покупок проходит, и сразу появляется вопрос: где можно получить в России посылки с «Алиэкспресс», куда они приходят?

Читаем отзывы

Чаще всего на ««Алиэкспресс»» люди стараются найти товары, у которых есть много положительных отзывов, чтобы не купить кота в мешке. Обмана в интернет-сообществе много, и всем хочется уберечь себя. Поэтому пользователи уделяют большое внимание отзывам. В них покупатель пишет о качестве товара, о том, сколько понадобилось времени, чтобы его получить, и каким способом осуществлялась доставка. А значит, пропускать отзывы не стоит.

Куда приходят заказы и посылки с «Алиэкспресс» в России

В большинстве случаев посылки доставляются почтой России и приходят в то ее отделение, которое было указано в профиле покупателя. Тут продавец будет прежде всего смотреть на индекс. В зависимости от него посылка придет на то или другое отделение почты в городе покупателя. Куда приходят заказы и посылки с «Алиэкспресс» в России, легко можно понять, узнав трек-номер от продавца.

Трек-номер

При размещении заказа, после указания адреса, на который он придет, и его оплаты проходит некоторое время, выполняется проверка оплаты, после чего продавец должен отправить товар. Во это время посылке присваивается трек-номер. Он состоит из букв и цифр, и посылка отслеживается на сайте по этому номеру.

Как же узнать, куда приходят посылки с «Алиэкспресс» в России, если трек-номер уже дан продавцом? Нужно отследить ее на одном из сервисов, например, на официальном сайте Почты России или на сайте «Где посылка». Очень удобно следить за передвижением посылки и скачав приложение на телефон.

Пример отслеживания заказа с помощью приложения «Почта России» на телефоне вы можете видеть на изображении.

Продавец сообщил трек-номер, его можно ввести единожды в приложении и потом будут приходить уведомления о передвижении посылки. Когда она придет на почтовое отделение адресата, то картина будет выглядеть так, как изображено на фото ниже.

Таким образом, можно увидеть, куда приходят посылки с «Алиэкспресс» в России и где можно получить их. В приложении удобно посмотреть время работы почты и перерыв.

Время ожидания

При оформлении заказа нужно обращать внимание на расчетное время доставки товара. Чаще всего продавец в объявлении указывает, что он гарантирует полный возврат средств, если посылка не будет доставлена в течении 60 дней.

Покупатель со своей стороны должен следить за датами, так как у каждой посылки есть срок подтверждения. Если истекает уже эта защита в 60 дней, которая указана, а посылки еще нет, то нужно открывать спор. Это не представляет никаких сложностей, кроме неприятного осадка, ведь деньги оплачены, а заказа нет. Но такое иногда случается, это, правда, неприятно, но не нужно паниковать. Обратите внимание, что иногда гарантийный срок составляет 90 дней - у каждого товара он свой.

Доставка товара

Приблизительное время доставки заказа также можно увидеть в объявлении. На фото можно видеть строку о доставке, выделенную желтым цветом.

А если нажать на галочку рядом с доставкой, то обнаружатся еще и другие ее способы и расчетное время, в зависимости от транспортной компании, которая перевозит заказ. Платная доставка, конечно, быстрее, но иногда ее цена крайне завышена, если идет речь о товарах до 5$.

На снимке видно, что есть три способа доставки товара, все они бесплатные и самый первый - наиболее выгодный по скорости. Строка "Информация о доставке" означает, что посылка будет отслеживаться по трек-номеру, за ее перемещением можно наблюдать и она не потеряется.

Отслеживание на сайте

Еще один способ отследить, куда приходят посылки с «Алиэкспресс» в России, - это отслеживание прямо на сайте. Если перейти на вкладку «Все заказы», то рядом с каждым из них можно увидеть кнопку «Проверить отслеживание».

Здесь же будет видна кнопка «Открыть спор» выше есть дата, где написано, что если до этой даты заказ не будет доставлен, то можно открыть спор и вернуть деньги. Администрация «Алиэкспресс» заинтересована в том, чтобы покупатель получил товар так же, как и продавец. Ведь здесь последний получает деньги, которые покупатель платит сразу, только после подтверждения получения товара. Пока оно не получено, деньги удерживаются администрацией, и продавцу нет смысла обманывать и нет никакой выгоды от таких действий. Все заинтересованы в том, чтобы сделки были заключены должным образом, и чтобы все были довольны.

Иные способы доставки

А где получить и куда приходят посылки с «Алиэкспресс» в России, если их продавец отправил другим способом доставки?

Есть быстрые способы доставки посылок - DHL, EMS и подобные. Если выбран один из них, то по прибытии в город назначения представители этой транспортной компании связываются с покупателем по телефону, указанному в профиле, и сообщают адрес, по которому можно забрать посылку, также есть и курьерская доставка по адресу. Все вопросы, куда приходят посылки с «Алиэкспресс» в России и где получить их, обсуждаются предварительно.

Есть товары, на которые распространяется только платная доставка. Как правило, это дорогие приобретения. Но в любом объявлении эта информация представлена, и нужно быть аккуратнее и внимательнее, делая заказ.

Теперь, зная, куда приходят посылки с «Алиэкспресс» в России, можно не бояться окунуться в мир шопинга и заказать вещи, которые давно хотелось приобрести, но было как-то боязно. Покупатель всегда защищен, и посылка придет по указанному адресу в срок, указанный продавцом.

businessman.ru

Куда приходят товары, заказы и посылки с Алиэкспресс

Куда приходят товары, заказы и посылки с Алиэкспресс

Оцените эту статью

Чтобы узнать, куда приходят товары, заказы и посылки с Алиэкспресс необходимо обращать внимание на отзывы соотечественников, которые уже приобрели товар. Иногда они указывают название компании, доставившей заказ и время доставки.

Чаще всего товары, заказы и посылки с Алиэкспресс приходят через государственного оператора почтовой связи, но иногда доставка осуществляется при помощи частных компаний, которые занимаются экспресс-доставкой.

Очень сложно до момента получения заказа определить компанию, которая будет доставлять вашу посылку. Однако при оформлении нового заказа вы можете ознакомиться с отзывами к товару, оставленными предыдущими покупателями. Иногда они указывают срок поставки, а также название компании, осуществляющей доставку данного товара в вашу страну, область или город.

Чтобы отследить посылку с AliExpress вы можете воспользоваться поиском, который доступен на нашем сайте.

Куда приходят заказы и посылки с Алиэкспресс в Россию

В Россию товары и посылки с Алиэкспресс приходят на Почту России либо через сторонние курьерские службы и логистические компании. Когда ваш заказ будет доставлен на почтовое отделение Почты России, вы получите бумажное извещение в ваш почтовый ящик.

Куда приходят товары и посылки с AliExpress в Украину

В Украину товары и посылки с Алиэкспресс приходят на УкрПочту, Новую Почту или Мист Экспресс.

Если ваш заказ из Китая был доставлен на отделение УкрПочты, вы получите бумажное извещение в ваш почтовый ящик. Когда доставкой товара занимается Новая Почта или Мист Экспресс, на ваш мобильный телефон придет сообщение о том, что вскоре вам доставят посылку, а после перезвонит курьер, чтобы согласовать время доставки.

Срок доставки товара с AliExpress зависит от многих факторов и на него влияет расположение склада откуда будет отправлен заказ, компания-перевозчик, время прохождения таможенного контроля и работа компании, которая доставит товар покупателю.

Платная доставка c Алиэкспресс

Когда при заказе товаров на Алиэкспресс вы дополнительно оплачиваете доставку службами AliExpress Premium Shipping, EMS или DHL, тогда ваша посылка посылка придет намного быстрее, чем с бесплатной доставкой и при этом до ваших дверей ее доставит курьер.

Отправка с помощью EMS и DHL в большинстве случаев не выгодна, так как ее стоимость может в несколько раз превышать цену самого товара.

Перейти на AliExpress

Отметим, что информация о том, куда приходят товары, заказы и посылки с AliExpress была написана на основе личного опыта и данных, опубликованных на официальном сайте AliExpress.

ali-express.info

Как узнать, что заказ с Алиэкспресс пришел на почту: инструкция для новичков

Отследить перемещение товара, заказанного на AliExpress, из Китая очень просто. Многих клиентов сайта привлекают низкие цены и бесплатная доставка, только заказ из Китая идет от 15 до 60 дней. Существует несколько вариантов того, как узнать, что заказ с AliExpress пришел на почту.

Где посылка?

Содержание статьи

Как только продавец вам сообщил, что отправил заказ в пункт назначения, можно начинать отслеживать перемещение товара. В большинстве случаев отслеживается весь путь, но иногда – только в России. Чтобы знать наверняка, где находится ваш заказ и день его прибытия в ваше почтовое отделение, необходимо выполнить следующие действия:

  1. Скачайте на свой смартфон приложение «Почта России» или «Где посылка».
  2. Введите в специальное поле трек-номер, указанный продавцом на странице заказа.
  3. Нажмите кнопку «Отследить».
  4. Смотрите местонахождение посылки.

Подробный обзор функционала приложений «Почта России» и «Где посылка» смотрите в видеороликах:

Посмотреть, где находится товар с AliExpress, можно в официальном мобильном приложении и на сайте. Но все уведомления показываются там на английском языке, поэтому лучше всего использовать приложения, указанные выше.

Если вы сделали заказ на сайте AliExpress впервые, у вас наверняка появятся вопросы:

  • Что такое трек-номер?
  • Что делать, если посылка не отслеживается?
  • Заказ пришел, где получить?
  • В почтовом отделении нет посылки, где искать?

Ответы на них вы можете найти ниже.

Трек-номер

Каждому оплаченному заказу при отправке покупателю продавец присваивает свой уникальный номер, состоящий из букв и цифр. Если он этого не сделал, возможна одна из двух причин:

  • забыл указать трек-номер;
  • не оформил сделку купли-продажи.

В таком случае необходимо связаться с продавцом и потребовать присвоить заказу уникальный номер. Без него отследить посылку через приложение или сайт будет невозможно.Трек-номер

Зачисление денег на счет продавца происходит в течение 3-х дней. На протяжении этого времени приложение на вашем смартфоне будет писать «Ваша оплата проверяется». После перечисления денежных средств продавец отправит посылку в пункт назначения, сроки отправки у всех разные, но не превышают 10 дней. Если заказ был маленький, то, скорее всего, он будет идти наземным транспортом, потому что продавцу невыгодно оплачивать перелет, который дороже самого заказа. В основном такая ситуация встречается с заказами меньше 20 долларов.

Посылку невозможно будет отследить и в том случае, когда везти ее из Китая будут недорогие почтовые службы. Самые дешевые из них — «China Post Small Packet Plus» и «Posti Finland Economy». Если продавец воспользовался услугами этих перевозчиков, в первом случае заказ отслеживается только до китайской границы, а во втором товар станет возможно отследить в пределах России только по истечении 3-х недель. Но перед отправкой вы можете поговорить с продавцом и убедить его отправить ваш заказ обычной почтой, потому что присвоение трек-номера при отправке двумя вышеперечисленными почтовыми службами не предусмотрено.

Главное при ожидании товара – не переживать. Трек-номер тоже стоит денег, поэтому, если заказ небольшой, китайцы обычно экономят, присваивая посылке неактуальный номер или не делая этого вовсе.

Но даже тот товар, который невозможно отследить, приходит в любую точку земного шара в течение 2-3 недель, и задерживаясь дольше 60 дней.

Полезная информация:

Система мониторинга BestChange.ru каждые 5-8 секунд выводит в ТОП лучшие варианты по 20-ти популярным валютным парам только на проверенных обменниках сети:

Получить лучший курс обмена

Заказ пришел, где получить?

При заказе на сайте AliExpress в самом конце необходимо будет ввести адрес получателя. Прописывается все: индекс, страна, область, населенный пункт, улица, дом, квартира. Только в том случае, если дом частный, квартиру указывать не нужно, иначе в пункте выдачи заказа может возникнуть путаница. Индекс, если у вас есть сомнения в его правильности, тоже лучше уточнить, тогда посылка не затеряется между почтовыми отделениями.

Заказ можно будет получить непосредственно на почте, на дом доставляются только мелкие вещи, помещающиеся в конверт.

Если на вашем смартфоне установлено приложение, то при доставке товара в пункт выдачи, всплывет уведомление о том, что посылка пришла. Можно смело брать удостоверение личности и идти в почтовое отделение. В том случае, когда нет возможности отследить местонахождение посылки, вариантом будет самостоятельно прийти на почту и спросить сотрудников о прибытии заказа. Конечно, в исключительных случаях могут возникнуть сбои в системе, когда программа или сайт пишет, что посылка еще не пересекла границу, а на самом деле ее уже забрали из почтового отделения и отнесли домой.

Еще один вариант уведомлений – почтовое извещение. При загруженности отделений почты России этот вариант срабатывает не всегда. Вы можете подождать, когда почтальон положит в ящик маленький неприметный листочек с уведомлением о том, что пришла посылка и ее можно забрать. Но и в этом случае нужно внимательно просматривать доставляемую корреспонденцию, потому что уведомление может попасть между страниц газет. За границей почтальоны посылки приносят на дом.

На некоторых посылках пишется номер телефона получателя для того, чтобы сотрудник почты, получив заказ, позвонил клиенту и сообщил о доставке. Некоторые отделения почты России практикуют сервис SMS-уведомлений из интернет-магазинов.

Посылки, отправленные за пределы России, хранятся на почте 2 месяца, российские отделения держат только месяц. В том случае, если в течение месяца заказчик не забрал посылку, почта отправляет ее обратно.

После получения заказа в приложении необходимо будет подтвердить, что посылка дошла, попала адресату и его все устраивает, это повысит рейтинг и продавца, и покупателя. Продавец с высоким рейтингом попадает в список надежных продавцов, количество заказов от этого у него возрастет. Покупатель, повышая собственный рейтинг, уменьшает риск быть игнорируемым продавцами AliExpress.

В почтовом отделении нет посылки, где искать?

Для начала нужно удостовериться, показывает ли приложение уведомление «Посылка доставлена». Если прошло меньше 60 дней, то можно подождать. Наверняка какой-нибудь перевозчик поспешил и раньше времени обозначил свой приезд. Еще один вариант — попросить работников почты посмотреть еще раз.

Вспомните, верно ли вы вписали индекс и адрес места доставки. Если все верно и срок ожидания уже достаточно большой, можете написать продавцу, что заказ не получили. В этом случае деньги вам вернут. Но бывают случаи, когда денежные средства возвращаются раньше, чем товар находит своего покупателя, тут уже дело каждого – оплатить или нет.

У Китая отдельная договоренность о доставке товаров в Россию: гарантия на доставку от 60 до 90 дней, что на 30 дней больше, чем у всего мира. Поэтому главным способом узнать, где находится заказ с AliExpress или пришел ли он на почту, остается отслеживание его через приложение по трек-номеру.

Перед тем, как сделать заказ, внимательно изучите все инструкции относительно работы сайта AliExpress. Мошенников немного, но они есть. Будьте бдительны. Всегда просите у продавца трек-номер, пусть даже вам придется в этом случае подождать свой заказ на пару дней дольше, чем предполагалось.

Известны случаи, когда почтовая служба «теряла» заказ, а покупатель из-за невозможности отследить движение товара делал подарок заграничным соседям, сам того не зная.

 

emarkethelp.ru

Получение посылки с алиэкспресс или как приходит заказ и как забрать посылку

Алиэкспресс – это крупнейший посредник между продавцами из Китая и покупателями со всего мира. На нем представлено огромное количество товаров по очень привлекательным ценам.Узнаем, как происходит получение посылки с алиэкспресс. posilka p

Как приходит заказ с алиэкспресс

Как только вы оплатили заказ, на вашем счете замораживается определенная сумма, соответствующая стоимости товара. Продавец ее получит после того, как посылка дойдет до вас, и вы будете довольны полученным товаром. После того, как вы оформили заявку, и ее еще не отправили на почту, у вас есть возможность отменить заказ.

Стоит отметить, что некоторые продавцы не осуществляют доставку в Россию, поэтому будьте бдительны. При выборе продавца стоит обратить внимание на его рейтинг, чем он выше, тем больше вероятность, что сделка пройдет успешно. Также при выборе товара необходимо читать отзывы, из них можно узнать много полезной и интересной информации.

Куда приходят посылки с алиэкспресс

Итак, вы сделали заказ, оплатили и ждете его прибытия. После того как посылка начнет свой путь, продавец должен выслать трек-номер, этот номер можно посмотреть в личном кабинете. С помощью трек-номера есть возможность узнать местонахождение посылки, вы вводите номер на сайтах почтовых служб и узнаете где, на данный момент, идут ваши товары.

Как забрать посылку с алиэкспресс

Когда посылка дойдет до ближайшего почтового отделения, почтальон должен принести уведомление о прибытии посылки. Получив это уведомление, необходимо с паспортом подойти и забрать посылку. Но часто бывает так, что уведомление долго не приходит, тогда необходимо проследить по трек — номеру местонахождение, и, когда посылка будет в вашем почтовом отделении, выждав несколько дней, забрать ее. При оформлении заказа следует точно записать адрес доставки, ФИО, а, главное, индекс почтового отделения. Если все сделано правильно, то проблем с доставкой заказа возникнуть не должно.

iali.su

Что делать если посылка долго не приходит из Алиэкспресс? Скажите пожалуйста люди добрые!

Какая была посылка? Не пришла посылка с Алиэкспресс? Если Вы по какой либо причине не получили посылку с Aliexpress, пришел не тот товар (не тот размер, не тот цвет, не та модель), посылка потерялась или не дошла либо пришел повреждённый товар - Вы всегда можете связаться с продавцом через личные сообщения и уточнить нюансы, что, почему и как так случилось. Если посылки долго нет или долго идёт и заканчивается время защиты заказа, можно открыть спор (dispute) и вернуть деньги. А вот в случае когда закончилось время заказа либо если вы случайно подтвердили получение товара, тогда остаётся только обратится к Администрации Алиэкспресс и подать жалобу на продавца. Итак ваши действия если не пришла посылка: 1. Написать продавцу и узнать где посылка, когда отправил, номер отслеживания (трек номер) и где можно отследить (товары до 20$ на Алиэкспресс часто бывают без трека или с левым треком и не отслеживаются т. е не трекаются). Продавец может продлить время защиты заказа, возможно стоит подождать ещё пару дней и посылка прийдёт, иногда почта может быть перегружена. 2. Открыть спор (диспут) и вернуть деньги, если время защиты заказа не истекло и Вы не подтвердили получение посылки. 3. Если посылка не пришла, но закончилось время защиты заказа либо если Вы случайно подтвердиди получение посылки, тогда можно ТОЛЬКО написать жалобу Администрации Алиэкспресс на продавца 4. Если в статусе заказа написано "Ожидается отправка" и продавец долго не отправляет товар (посылку), то когда закончится время на отправку и обработку заказа у продавца на Алиэкспресс (обычно до 8 дней), то заказ будет автоматически отменён и деньги автоматически вернутся туда откуда платили (например на карточку). Статусы заказа можно посмотреть в выпадающем меню Алиэкспресс в разделе "Мои заказы", они отображаются возле каждого заказа. В любом случае не расстраивайтесь, если написано что продавец отправил посылку, то в 99.9% случаях это просто задержки на почте. На товар действует гарантия сделки от Алиэкспресс и Вы ВСЕГДА сможете вернуть свои деньги либо Вам повторно отправят заказ (Вы сможете выбрать между возвратом денег или повторной отправкой заказа, всё это делается только через открытие спора). А если вдруг по какой либо причине посылка Вам шла более 60 дней, то Вы можете оставить товар себе и Алиэкспресс полностью вернёт Вам деньги в независимости от стоимости товара, даже если он стоит 5000$ или выше, такие случае бывают, но это очень и очень редко, обычно все доставляется в срок и в надлежащем виде. Если товар отправлен с рабочим/действующим трекинг-номером (tracking number) тогда можно в любое время писать жалобы (открывать спор), но не раннее чем через 6 дней после отправки заказа, а если товар отправлен без трек номера либо с нерабочим трек номером (такое тоже бывает, это нормально и это тоже самое что посылка без трек номера) то нужно подождать примерно 40-50 дней до открытия диспута, но не позднее чем закончиться срок гарантии сделки (обычно если трек номер не отслеживаеться долго, то открывают спор, когда до конца защиты заказа остаёться 1-2 дня). Срок гарантии сделки чаще всего не превышает сроки доставки и в большинстве случаев составляет 60-90 дней (бывает и меньше). Посмотреть эту информацию можно на сайте Aliexpress в разделе Мои Заказы, нажав около вашего заказа кнопку "Подробнее" или "Проверить отслеживание".

Смотри когда закончится должен срок доставки если подходит к завершению открывай спор. Дают срок недельный или 2 недельный если не прийдет вернут деньги если прийдет закрывай спор пиши подтверждение ополучении

Дней за 5 до окончания срока защиты сделки (это "часы", которые тикают в обратном направлении на странице заказа) открывайте спор и указывайте, что заказ не получен. Продавец будет всячески юлить и тянуть время, предлагать решить вопрос альтернативными способами — не верьте и ни в коем случае не закрывайте спор, поскольку повторно его не открыть. Кстати, при заказе на AliExpress можно официально возвращать себе часть стоимости каждой покупки с помощью кэшбэк-сервисов. Почитать об этом можно, например, на сайте MoneyFromNothing.ru в разделе "Кэшбэк".

Открыть спор, что бы защитить себя. Подробнее читайте тут: <a href="/" rel="nofollow" title="50337289:##:https://pokupkisali.ru/soveti/kak-otkryt-spor-na-aliekspress.html">[ссылка заблокирована по решению администрации проекта]</a>

Когда связываетесь с подобными вариантами покупки, надо понимать, что может что то пойти не так и лишиться денег. Вобщем я ни разу не получил назад денег, когда товары не доходили. Спор - не спор. Правильно сказал Захар в этой теме. Добавлю, что лишь магазины брендовых фирм уважают клиента и берегут свою репутацию.

подскажите пожалуйста где посылка и через сколько ее ждать rm357977882cn

<a rel="nofollow" href="https://www.pochta.ru/tracking#RM357977882CN" target="_blank">https://www.pochta.ru/tracking#RM357977882CN</a>

Спор С али проиграла- предложили самой найти посылку- а мне продавец-даже скан не выслал.

touch.otvet.mail.ru

Как получить посылку с АлиЭкспресс?

Получение посылок с АлиЭкспресс – это самая желанная и важная составляющая покупок в этом китайском интернет магазине. Для опытных покупателей в этом нет ничего сложного, однако у новичков может возникнуть масса вопросов. В этой статье Вы узнаете, как получить посылку с АлиЭкспресс, нужно ли за нее платить на почте и многое другое.

Получить посылку с АлиЭкспресс

При получении посылки с АлиЭкспресс надо платить?

Главный вопрос волнующий каждого – при получении посылки с АлиЭкспресс надо дополнительно платить на почте? Нет, дополнительно ничего оплачивать не нужно и не важно, платили ли Вы за доставку на АлиЭкспресс или она была бесплатной.

С исключением из данного правила могут столкнуться лишь те, кто совершает большие оптовые покупки или дорогие покупки для личного пользования. Для жителей РФ на одного человека имеется лимит в месяц беспошлинных перевозок из заграницы – вес посылок не должен превышать 31 кг, а общая стоимость товара должна быть не дороже 1000 евро.

Платить за посылки с АлиЭкспресс при получении на почте

Мало кто покупает на АлиЭкспресс на большие суммы. Однако если этот лимит превышен, то нужно будет уплатить дополнительную пошлину. Если превышен вес посылок, то нужно будет заплатить 4 евро за каждый превышенный кг. Пример: за месяц были совершены покупки на сумму 800 евро, общим весом 40 кг. В данном случае превышен лимит веса посылок на 9 кг. Пошлина составит 9*4 = 36 евро.

Если превышен лимит на сумму товара, то нужно будет уплатить пошлину в размере 30% от суммы превышения. Пример: за месяц были совершены покупки на сумму 1200 евро, общим весом 25 кг. В этом случае превышен лимит стоимости на 200 евро и пошлина составит (200*0,3) 60 евро. Эти лимиты касаются не только жителей РФ, но и всех стран таможенного союза.

Однако, в некоторых странах таможенного союза действуют более жесткие ограничения. Например, в Беларуси максимальная стоимость посылок, которая не облагается пошлинами составляет всего 22 евро. Если эта сумма превышена, то нужно будет уплатить 30% от суммы превышения. Если общая стоимость товара составила более 1000 евро, то пошлина уплачивается уже в размере 60% от суммы превышения. Также имеется дополнительный сбор за таможенное оформление посылки в 5 евро.

Для Украины суммарная стоимость посылок, не облагаемых пошлинами составляет 150 евро, а максимальный вес 50 кг. При превышении этой суммы нужно будет уплатить пошлину в 10% от размера превышения + НДС, составляющий 20%, который начисляется только на размер пошлины.

Если Вы активный покупатель АлиЭкспресс, то просто считайте сумму покупок каждый месяц, чтобы не переплачивать. Но все же многих эти ограничения не коснутся, так как большинство покупателей совершают 5-10 покупок на небольшие суммы ежемесячно.

Где получать посылку с АлиЭкспресс?

Где получать посылку с АлиЭкспресс по большей степени зависит от способа доставки. Здесь можно прочитать подробней о способах доставки на АлиЭкспресс. Давайте перечислим основные варианты, где можно получить посылку с АлиЭкспресс:

  1. Посылки с АлиЭкспресс бросают в почтовый ящик получателя.
  2. Получатель ходит самостоятельно за посылками на почту, предварительно получив извещение или телефонный звонок.
  3. Посылку с АлиЭкспресс доставляет получателю курьер.

Самые дешевые товары, как правило, бросают в почтовый ящик, а если их размер не позволяет это сделать, то звонят получателю и просят прийти за ними лично. Большую часть посылок нужно забирать на почте лично с извещением. Реже всего посылки доставляются к получателю курьерами различных частных компаний перевозчиков (СДЭК и тому подобные).

Как правильно получать посылку с АлиЭкспресс?

И все же, как правильно получать посылку с АлиЭкспресс? Проще всего получить посылку, которая не отслеживается. Чаще всего это товары стоимостью до 2$. Такие товары бросают в почтовый ящик получателя. Если размер посылки слишком велик, то получателю позвонят с почты и попросят забрать посылку лично. Для этого нужно будет только взять с собой паспорт и идти в свое почтовое отделение.

Если посылка с АлиЭкспресс отслеживается, то скорей всего Вам придет извещение. Его нужно будет заполнить (вписать в него паспортные данные, прописку, поставить дату и подписать), взять паспорт и идти в почтовое отделение. Затем обратитесь в отдел, который занимается выдачей посылок. Ваше извещение примут, проверят заполненные данные и попросят документ удостоверяющий личность, а после этого выдадут посылку.

Почтовое извещения для посылок с АлиЭкспресс

Когда доставкой посылки занимается частный перевозчик, то в таком случае Вам доставит ее курьер предварительно позвонив. Также не редкость, что подобные компании просто позвонят Вам и попросят забрать посылку лично, сказав адрес своего склада. В этом случае, чтобы получить посылку с АлиЭкспресс Вам потребуется взять паспорт и идти по сказанному адресу.

Как получать посылку с АлиЭкспресс без извещения?

Не редко случается такая ситуация, когда отслеживая посылку узнаешь, что она уже в твоем городе, но извещение все не приходит. Как тогда получать посылку с АлиЭкспресс без извещения и можно ли вообще это сделать? Да можно и очень просто.

Во-первых, можно напечатать извещение самостоятельно. На сайте Почты России имеется возможность скачать бланк извещения для посылки, которая пришла в место назначения. Для этого прям на сайте заполняйте форму, а затем скачивайте ее. Если имеется дома принтер, то можете сразу ее и распечатать, а если нет, то распечатайте извещение в ближайшем компьютерном центре или другом месте, которое предоставляет услуги печати.

Получить посылку с АлиЭкспресс без извещения

Во-вторых, можно поступить еще проще. Перепишите трек номер посылки, возьмите свой паспорт и идите в почтовое отделение, в котором находится Ваша посылка. Далее подойдите в отдел выдачи посылок, объясните им ситуацию и дайте трек посылки, а так же свой паспорт. Оператор самостоятельно напечатает извещение, которое нужно будет заполнить. После чего можно будет забирать посылку.

Как подтвердить получение посылки с АлиЭкспресс?

После того, как посылка была получена, нужно это подтвердить на сайте магазина. Это нужно делать по многим причинам, но одна из самых важных – начисление кэшбэка (узнайте здесь, что такое кэшбэк на АлиЭкспресс). Чем быстрее заказ будет завершен, тем быстрее Вы сможете вывести свои деньги. По такому принципу работают многие сервисы, в том числе и Epn CashBack, который позволяет неплохо экономить на покупках.

Чтобы подтвердить получение посылки с АлиЭкспресс зайдите в раздел «Мои заказы». Найдите в списке нужный заказ и нажмите на кнопку «Подтвердить получение товара».

Подтвердить получение посылки с АлиЭкспресс

После этого Вас перебросит на страницу с данными о заказе (история, переписка с продавцом, данные об отслеживании и так далее). Поставьте галочки на полученный товар. Если в заказе было несколько товаров, то их все нужно будет выделить галочками, щелкнув мышкой по полю «Выделить все». Затем нажмите на кнопку «Подтвердить получение товара».

Подтверждение получения товара с АлиЭкспресс

Далее появится небольшое окошко, в котором нужно будет подтвердить свое действие, нажав на кнопку «Отправить».

Отправить подтверждение получения посылки с АлиЭкспресс

После этого Вам предложат написать отзыв к заказу, поставить оценки, загрузить фото. Рекомендую не лениться и сделать это. Если в заказе было несколько товаров, то для каждого товара можно отдельно ставить оценку и писать отзыв. В первую очередь нужно поставить общую оценку заказа.

Поставить общую оценку полученной посылке с АлиЭкспресс

Затем откроется поле для написания отзыва. Напишите в отзыве все, что считаете нужным, что может быть полезным другим покупателям. Сделайте и загрузите фотографии (максимум можно добавить 5 фото к одному товару). Если в заказе было несколько разных товаров, то для каждого товара можно загрузить разные фотографии.

Написать отзыв на посылку с АлиЭкспресс

Далее поставьте развернутую оценку продавцу, которая состоит из трех параметров: точность описания, общение, скорость доставки. Постарайтесь поставить оценки как можно объективней. Из этих оценок складывается рейтинг продавцов на АлиЭкспресс.

После того, как отзыв будет готов, нажмите на кнопку «Оставить отзыв». На этом подтверждение получения посылки будет завершено, а Ваш отзыв поможет сделать выбор другим покупателям.

Оставить отзыв полученной посылке с АлиЭкспресс

Если не получил посылку с АлиЭкспресс, что делать?

Иногда при покупках на АлиЭкспресс можно столкнуться и с негативными ситуациями. Например, полученный товар будет с дефектом или поврежден. В этом случае следует написать продавцу и рассказать ему о своей проблеме, а затем открывайте спор. Как открывать спор на АлиЭкспресс мы поговорим в другой статье.

А если не получил посылки с АлиЭкспресс, что делать? Иногда доставка может затягиваться не по вине продавца. Рекомендую все же набраться терпения и подождать хотя бы 2-3 месяца, если конечно продавец продлевает срок защиты покупателя на АлиЭкспресс. Если прождав определенное время посылка с АлиЭкспресс так и не будет получена, то уверенно открывайте спор.

Вам была полезна эта статья? Тогда подпишитесь на обновления нашего сайта. В будущем у нас выйдет еще очень много статей с интересной информацией, которая может Вам пригодиться. Удачных покупок!

Не забудьте поделиться с друзьями!

expertali.ru