Какие обязанности у заместителя коммерческого директора. Коммерческому директору


Кто подчиняется коммерческому директору предприятия

Коммерческий директор отвечает за: — надлежащую организацию работы по сбыту продукции в соответствии с утвержденными программами (планами) Общества; — исполнительскую и трудовую дисциплину сотрудников коммерческих служб; — сохранность информации (документов), содержащей сведения, составляющие коммерческую тайну Общества, иные конфиденциальные сведения, включая персональные данные сотрудников Общества; — обеспечение безопасных условий труда, поддержание порядка, выполнение правил пожарной безопасности в помещениях службы сбыта. 1.6. На должность коммерческого директора могут быть назначены лица, имеющие высшее профессиональное (экономическое или инженерно-экономическое) образование и стаж экономической работы на руководящих должностях не менее 5 лет. 1.7.

Права и обязанности коммерческого директора

Обеспечивать составление отчетов о результатах коммерческой деятельности, статистической отчетности, а также представление их в установленном порядке в соответствующие органы. 2.15. Обеспечивать надежную защиту информации (документов), содержащей сведения, составляющие коммерческую тайну Общества, иные конфиденциальные сведения, включая персональные данные сотрудников Общества. 2.16. Руководить обучением подчиненных, создавать им условия для повышения квалификации, профессионального роста, развития деловой карьеры и должностного продвижения в соответствии с личными заслугами и уровнем квалификации. 2.17. Осуществлять контроль за соблюдением подчиненными правил охраны труда и техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты. 2.18. Использовать по отношению к подчиненным предоставленные права по их поощрению (привлечению к ответственности). 2.19.

Коммерческий директор: обязанности, требования и личностные качества

Основным делом данного сотрудника в данном случае является продвижение бренда и товаров предприятия на рынке с целью получения прибыли. Для достижения этих целей, работа организуется в нескольких направлениях:

  • определение и построение маркетинговой политики;
  • контроль за дебиторскими задолженностями;
  • формирование планов закупок и продаж, надзор за их выполнением;
  • подбор и обучение торговой команды;
  • создание системы мотивации и аттестация менеджеров;
  • инспекция процесса продаж;
  • наблюдение за запросами клиентов.

В обязанности коммерческого директора торговой компании дополнительно входит планирование и управление ассортиментной политикой, знание логистики и основ товародвижения, взаимодействие с ключевыми, важными для предприятия, клиентами, участие в ответственных для организации переговорах.

Коммерческий директор

Обязанности человека, занимающего эту должность в крупной строительной компании, заключаются, как правило, в следующем:

  • он осуществляет поиск новых заказчиков, нуждающихся в строительных услугах;
  • занимается развитием таких сфер фирмы, как строительная, проектная;
  • ведет переговоры с поставщиками и заказчиками;
  • анализирует конкурирующие организации;
  • подготавливает документацию, коммерческие предложения, касающиеся оказания строительных услуг;
  • подготавливает документы для участия в тендерах;
  • контролирует качество и сроки оказываемых фирмой строительных услуг.

Основные задачи коммерческого директора в торговой компании несколько иные, так как вся его деятельность направлена на сбыт и продвижение реализуемого товара на рынке с целью того, чтобы увеличить продажи и прибыль.

Обязанности коммерческого директора, его роль в организации и основные задачи

Коммерческий директор является одной из ключевых и значимых фигур в системе управления каждого предприятия. В то же время единого понимания, чем он должен заниматься, не существует. Следует сказать, в некоторых организациях обязанности коммерческого директора предполагают руководство маркетингом, продажами, закупками, рекламой, поэтому должность может порой звучать иначе, к примеру, директор по продажам и маркетингу.

Инфо

В других компаниях такое подразделение, как маркетинг, ему не подчиняется. Если говорить о небольших организациях, то такой должности, как правило, в них нет. Там просто набирают отдельных руководителей для различных подразделений, в то время как должностные обязанности коммерческого директора может взять на себя руководитель.

Стоит отметить, коммерческий директор подчиняется напрямую главе компании.

Должностные обязанности коммерческого директора

Главное, не наличие диплома, а обладание необходимыми качествами, навыками и компетенций. Кроме профессионального владения компьютерными программами, претендент на должность обязан иметь опыт продвижения различных товаров, знать психологию покупателей, понимать устройство и специфику механизма продаж. Иногда специалист, вышедший из рядов простых менеджеров, может принести компании больше пользы, чем сотрудник, нанятый со стороны. Главное, чтобы кандидат владел управленческими навыками и показывал результаты по увеличению прибыли. Ведь коммерческий директор – не исполнитель, а организатор и руководитель.

Читайте также

  • Коммерческий директор: обязанности и функции.

Обязанности Как было отмечено выше, должность коммерческого директора весьма многогранна, поэтому в его обязанности могут входить следующие направления:

  1. Совместно с акционерами и генеральным директором – разработка плана работы (текущего и перспективного) организации, обеспечение эффективного использования всех ресурсов.
  2. Разработка стратегий, поиск новых возможностей для успешного развития компании на рынке.
  3. Определение политики торговли компании на основе анализа рынка и прошлых показателей продаж, определение географических областей работы фирмы, внедрение новейших стратегий продаж.
  4. Коммерческий директор, обязанности которого довольно разносторонние, также отвечает за создание и эффективное обучение команды продавцов.
  5. Руководство отделом продаж, выбор каналов сбыта, управление дилерской сетью.

Какие у коммерческого директора ооо должностные обязанности?

Какую роль играет коммерческий директор? Так как данный руководитель обладает широким спектром обязанностей и задач, то вполне можно предположить, что в компании он играет одну из ведущих и значимых ролей. Без его участия не обходится ни одно важное совещание акционеров компании, не обсуждаются планы и перспективы развития организации, не формируется бюджет на финансовый год, только с его одобрения заключаются договора с поставщиками и фирмами, оказывающими услуги. В связи с тем, что коммерческий директор является человеком, обладающим определенными полномочиями, важно при приеме на работу обращать внимание на его личностные характеристики, чтобы далее не пришлось бороться с его использованием служебного положения в личных целях.

Личностные качества Кандидат на такую высокую должность, как коммерческий директор, обязанности которого предполагают постоянный контакт с людьми, должен обладать определенными личностными качествами. А именно:

  • Умение взаимодействовать с людьми, коммуникабельность.
  • Качества организатора и лидера.
  • Стратегическое мышление.
  • Высокая работоспособность.
  • Умение работать с цифрами и иными данными, аналитические способности.
  • Мобильность, способность принимать решения оперативно.
  • Ответственность, инициативность, ориентированность на результат.
  • Высокая устойчивость к стрессовым ситуациям.
  • Стремление к саморазвитию и росту.

Кто подчиняется коммерческому директору предприятия

Создавать оптимальные условия для своевременного и качественного выполнения службой сбыта возлагаемых на нее повседневных задач в строгом соответствии с утвержденным порядком (регламентом) работы, маркетинговыми технологиями, планами сбыта продукции. 2.3. Руководить работой по формированию сбытовой политики и стратегии маркетинга, определению ее основных направлений в соответствии со стратегией развития Общества и мер по ее реализации. 2.4. Принимать участие в разработке бизнес-планов организации Общества в части обеспечения ее текущих и перспективных потребностей в сбыте продукции определенного качества, количества, ассортимента и номенклатуры. 2.5. Обеспечивать необходимый уровень развития инфраструктуры сбыта и его постоянный рост, надлежащую эффективность маркетинговых решений, неуклонное повышение эффективности деятельности службы сбыта. 2.6.

Внимание

Коммерческий директор – это человек, который своими действиями мобилизует, контролирует и нацеливает персонал компании на получение максимальной прибыли. В зависимости от направления деятельности производственной или торговой организации, требования к качествам и способностям кандидата на эту должность и функциональные обязанности коммерческого директора предприятия могут незначительно отличаться. Роль и основные задачи коммерческого директора Несмотря на значимость данной фигуры в системе управления предприятия, не всегда понятны его обязанности и функции.

Чаще всего на данную должность претендуют выходцы из отдела закупок. Кто, как не менеджер по продажам, знает специфику общения с клиентами, имеет опыт заключения договоров, понимает особенности своей организации.

dolgoteh.ru

Обязанности коммерческого директора: как определить приоритеты

Коммерческий директор – в первую очередь, руководитель. Конечно, можно иметь отличные навыки и опыт продавца, но для эффективного управленца этого недостаточно. Порой исчерпывающая теоретическая база и отличное образование тоже не позволяют достичь поставленных задач. Руководителю предстоит охватывать всё. В том числе важно грамотно определять приоритеты.

В этой статье вы прочитаете: 

  • Как определить приоритеты в работе коммерческого директора
  • Должностные обязанности коммерческого директора 
  • Миссия, знания и навыки коммерческого директора

Обязанности коммерческого директора не ограничиваются организацией продаж. Комдиры – это управленцы, спектр работы которых очень высок. Давайте поговорим, как определить приоритеты в работе коммерческого директора.

ТОП-5 самых нужных статей для коммерсанта:

Главные обязанности коммерческого директора

Эффективность комдиров скадывается из 4 составляющих, хотя возможны индивидуальные различия должностных обязанностей коммерческого директора в зависимости от конкретной компании. Ведь в некоторых компаниях коммерческому директору предстоит выстраивать систему продаж, налаживать взаимодействие с VIP-клиентами, в других же его основные задачи дополняются работой с партнерами и поставщиками компании.

Однако главной миссией в работе коммерческого директора становится реализация стратегии организации, которая разработана руководителями либо акционерами предприятия. В одном случае, данная цель заключается в завоевании доли рынка, в другом – предстоит бороться за ведущие позиции, а порой нарабатывать стандарты сервиса.

Коммерческий директор должен четко понимать выбранную в конкретной компании стратегию, чтобы его шаги и решения соответствовали установленной генеральной линии. Но нередки ситуации, когда компания просто не имеет такую стратегию, тогда управленцу предстоит заниматься её разработкой самостоятельно.

В большинстве компаний коммерческий директор обычно занимается реализацией утвержденной стратегии. Он в большей мере – тактик, а стратег уже в меньшей.

Заниматься анализом, принятием решений и планированием предстоит руководителям, поэтому коммерческий директор обычно должен владеть методиками тактического планирования продаж. Необходимо умение анализировать рыночные изменения с быстрым реагированием на них, находить новые каналы сбыта, корректировать ассортимент продукции компании.

Психология 

Важное значение в работе коммерческого директора отводится знанию психологии покупателя, его интересов, приоритетов и коммуникабельности. Коммерческие директоры могут  быть разных типов.

В частности, топ-менеджер алюминиевого завода, занимающегося производством кабеля – один тип. А глава отдела, работающего, например, на рынке окон ПВХ – совершенно другой. Но умение продаж в любой сфере непосредственно зависит от коммуникабельности, понимания психологии человека.

Как коммерческому директору получить дополнительные профессиональные знания

Широкой популярностью пользуется система поэтапного обучения. В стремлении повысить уровень знаний коммерческие директоры проходят первоначально курс по повышению квалификации «Маркетинг и управление продажами». Для данных программ характерна узкая специализация, они нацелены исключительно на управленческие  технологии коммерческой деятельностью организации, управление её структурными подразделениями. Данное условие становится минимумом для руководителей коммерческих служб.

Благодаря краткосрочным программам удается добиться немедленной отдачи, однако их недостаточно для эффективной работы коммерческого директора. Поэтому ставка многих руководителей приходится на специализированные годичные курсы с добавлением еще 2 учебных модулей, получением диплома о профессиональной подготовке с серьезной общеуправленческой базой. Благодаря этому удается существенно расширить карьерные возможности и свой кругозор.

Необходимость получения комплексного образования на основе МВА в сфере управления является очевидным условием не для каждого менеджера. Однако, у кого такая потребность возникает, могут дополнить пройденные курсы тремя учебными модулями с комплексом дисциплин, которые ориентированы на развитие управленческих качеств и освоение зарубежного управленческого опыта. В итоге можно получить степень МВА и бизнес-образование со знанием современного управленческого инструментария.

Управление

Не каждый из нас рождается военачальником и управленцем, однако коммерческому директору приходится выступать в этой роли. Профессионалам предстоит работать над своими организаторскими способностями, управленческими талантами, мотивацией людей. На практике же этим вопросам уделяется недостаточное внимание.

Коммерческие директоры нередко вырастают из сотрудников отдела продаж, тяготея к данной деятельности в ущерб работе с персоналом. Не всегда коммерческий директор может сформировать сильную команду с грамотной мотивацией и постановкой общих, актуальных целей. Как выполнять эту должностную обязанность? Будет полезно воспользоваться услугами оргконсультантов, специалистов по развитию, бизнес-тренеров, хотя многое вырабатывается и самостоятельно.

Прежде всего, чтобы наладить успешную работу, необходимо умение обращаться со временем – с изучением принципов тайм-менеджмента. Важное значение также отводится способностям мотивации персонала и проведения эффективного совещания.

Оптимальный вариант, когда коммерческий директор имеет харизму. Всё остальное в данном случае будет вторичным. Если талантом публичных выступлений и обаянием не располагаете, ставку следует сделать на имидж. Обеспечить уверенность можно за счет статусных символов, в числе которых очки, портфель, костюм, часы и пр., производя впечатление на сотрудников и клиентов.

Знать и уметь

Прежде всего, необходимо разделить сами понятия «знать» и «уметь». Что необходимо знать коммерческому директору? Прежде всего, дружить с экономикой, математикой, маркетингом на высоком уровне – не ограничиваясь поверхностными сведениями. Всему этому реально учиться. А что коммерческому директору необходимо уметь?

Перед нами руководящая позиция. Поэтому занимающий её специалист должен уметь чувствовать сотрудников, понимать их потенциал, управлять. К обязанностям коммерческого директора не относится что-то делать самостоятельно – предстоит организовать работу таким образом, чтобы её успешно выполнял отдел.

Также коммерческому директору необходимо четко понимать принципы функционирования рынка, чувствовать его.

Умение управлять людьми и правильное понимание рынка – 2 важные составляющие в навыках коммерческого директора. Они позволяют налаживать продажи. С созданием системы, приспособленной к рыночным реалиям и возможностям компании.

Видение рынка

Коммерческому директору, в отличие от продавца, необходимо умение не просто продаж, но также планирования продаж, с оцениванием тактических рисков. Способность видеть картину в целом – в этом и заключается главное отличие руководителя от исполнителя.

Взаимоотношения с руководством

Невозможно работать с человеком без доверия. Поэтому должны быть прозрачные и честные отношения между первым лицом и коммерческим директором.

Источники знаний

Способны ли программа повышения квалификации, корпоративное обучение либо МВА сформировать потенциал у коммерческого директора? Я в этом сильно сомневаюсь. Придерживаюсь мнения, что в большей мере образовательные учреждения ориентированы на предоставление не знаний, а дипломов.  Поэтому рекомендую прохождение годовой программы квалификации в зарекомендовавших себя ВУЗах либо краткосрочных курсов. При этом важно осознанное решение о расширении своих знаний.

Также для развития коммерческого директора важное значение отводится книгам. В распоряжении отдела продаж и маркетинга обязательно должна быть библиотека полезных книг. В числе обязательных к изучению книг отмечу 5 бестселлеров.

Таблица. Пять полезных книг для коммерческого директора

Что почитать

Почему

Нил Рекхэм. «СПИН-продажи»

Сенсационное издание, посвященное большим продажам. Автор стремился научить своих читателей технике проведения данных встреч. Главное – во время встреч ставить правильные вопросы.

Стэнли Маркус. «Секреты идеального магазина. Мемуары создателя розничной империи»

Рассматриваются принципы самых сложных вопросов по продаже товаров класса люкс, с изложением своих принципов работы в данной сфере. Магазины автора пережили Великую Депрессию и Вторую мировую войну, став одной из главных достопримечательностей Техаса.

Карл Сьюэлл и Пол Браун. «Клиенты на всю жизнь»

Книга посвящена превращению тех, кто совершал одну покупку, в постоянных покупателей на всю жизнь.

Игорь Манн. «Маркетинг на 100%: Ремикс. Как стать хорошим менеджером по маркетингу»

Переиздавалась книга 6 раз. Представлены десятки полезных идей на каждой странице. Полезное издание не только для маркетологов, но также руководителей, коммерческих директоров, менеджеров по продажам.

Дэвид Мэттсон. «49 законов продаж»

Рассматриваются вечные принципы успешных продаж основателя собственной школы продаж. Его методика основана на знаменитом транзакционном анализе – наше эго состоит из внутренних ребенка, родителя и взрослого. Любая продажа становится сделкой со всеми этими лицами, объединенными в одном человеке.

www.kom-dir.ru

Коммерческий директор

Коммерческий директор – одна из ключевых должностей компании. В обязанности коммерческого директора входит формирование ценовой и ассортиментной политики компании, развитие и оптимизация системы продаж, в том числе каналов сбыта, а также организация взаимодействия коммерческих отделов и служб, руководство и контроль за отделами продаж, рекламы, маркетинга, службами закупок и сервисного обслуживания. Коммерческий директор также организует непрерывный мониторинг рынка, конкурентной среды, круга поставщиков, контролирует изучение покупательского спроса, степень удовлетворенности потребителей-клиентов компании. Коммерческий директор участвует в переговорах с ключевыми клиентами и формирует клиентскую политику компании. Также в сферу компетенции коммерческого директора входят вопросы расширения коммерческих связей с партнерами и поставщиками, формирование бюджета и контроль за его исполнением.

В разных компаниях круг полномочий коммерческого директора может быть шире или уже: так, часто отдел маркетинга в зону ответственности коммерческого директора не включается. В штатных расписаниях небольших компаний такая единица, как коммерческий директор, может отсутствовать, а основная часть перечисленных функций ложится на генерального директора. Однако с ростом компании практически всегда со временем одному из ответственных и компетентных сотрудников генеральный директор эти функции передает.

Коммерческий директор не обязательно должен иметь высшее экономическое образование, хотя это и приветствуется. Масса коммерческих директоров успешных компаний заканчивали технические или гуманитарные ВУЗы. Однако в современном мире бизнес-образование становится все более востребованным: оно дает  понимание бизнеса в целом и учит управлять. Поэтому успешный коммерческий директор сегодня имеет степень МВА, или планирует получить бизнес-образование в ближайшем будущем. И востребованность таких специалистов на рынке постоянно повышается.

Коммерческий директор по умолчанию должен быть суперпрофессионалом, одаренным управленцем, и уметь решать задачи компании, оценивая их с позиции собственника, при этом таковым не являясь. Что же касается личных качеств и профессиональных умений, то для коммерческого директора необходимо наличие управленческого таланта, жесткости, креативности, новаторства, умения быстро реагировать на меняющуюся ситуацию, принимать ответственные решения и грамотно делегировать полномочия.

supersales.ru

Какие обязанности у заместителя коммерческого директора

В общих чертах обязанности коммерческого директора ООО сводятся к следующему:

  • долгосрочное и краткосрочное планирование прибыли;
  • эффективное управление и контроль за выполнением текущих задач отделом продаж;
  • обеспечение информацией;
  • постановка задач всем отделам предприятия;
  • контроль директоров подразделений;
  • определение маркетинговой политики организации;
  • общение с ключевыми клиентами;
  • взаимодействие с акционерами и партнерами;
  • контроль за исполнением обязательств и договоров своего предприятия, связанных с предпринимательской деятельностью;
  • координация работы подразделений.

В зависимости от направления деятельности конкретного предприятия, приведенный выше список может дополняться или сокращаться. В любом случае претенденту на данную позицию необходимо обладать определенным набором качеств.

Должностные инструкции заместителя коммерческого директора

Участвует от имени Организации в ярмарках, торгах, на выставках, биржах по рекламированию и реализации выпускаемой продукции.2.6. Контролирует соблюдение дисциплины при выполнении заданий и обязательств по поставкам продукции и их соответствие хозяйственным договорам, изучает рыночную конъюнктуру на выпускаемые Организацией изделия.2.7. Организует работу складского хозяйства, создает условия для надлежащего хранения и сохранности материальных ресурсов и готовой продукции.2.8. Обеспечивает рациональное использование всех видов транспорта, совершенствование погрузочно-разгрузочных работ, принимает меры к максимальному оснащению этой службы необходимыми механизмами и приспособлениями.2.9. Организует работу по использованию и реализации вторичных ресурсов и побочных продуктов.2.10.

Коммерческий директор

Внимание

Принимать меры: — по расширению хозяйственных связей; — по своевременному заключению финансовых и хозяйственных договоров с поставщиками и потребителями сырья и продукции; — по обеспечению выполнения обязательств по договорам поставок продукции (по номенклатуре, количеству, качеству, ассортименту, срокам и прочим условиям, предусмотренным в договорах). 3.5. Осуществлять контроль: — целевого использования банковских кредитов и правильного расходования оборотных средств предприятия; — материально-технического обеспечения предприятия, реализации выпускаемой продукции, экономических и финансовых показателей работы предприятия; — обеспечения своевременной выплаты зарплаты служащим и рабочим предприятия; — прекращения производства продукции, которая не реализуется.

3.6.

Обязанности коммерческого директора, его роль в организации и основные задачи

Инфо Большинство компаний предъявляют к соискателю следующие критерии, которые должен указать в своем резюме коммерческий директор:
  • Умение работать и знание конкретного рынка, на котором работает предприятие.
  • Способность формировать, а также контролировать существующие и предполагаемые каналы сбыта.
  • Ориентироваться в маркетинговой системе, чтобы эффективно внедрять различные рекламные проекты.
  • Умение общаться с вип-клиентами, подписывать договора для заключения крупных сделок.
  • Владение английским языком для общения и работы с документами.

Если говорить о личностных качествах кандидата, то здесь требования работодателя вполне стандартны. Как и на многих других должностях, будущий коммерческий директор должен быть целеустремленным и стрессоустойчивым, коммуникабельным и харизматичным.

Заместитель коммерческого директора обязанности

Коммерческий директор имеет привилегию принимать участие в подготовке и составлении инструкций и приказов, договоров и смет, направленных на получение дохода предприятием. Издавая распоряжения, коммерческий директор компетентен визировать и подписывать документы компании, связанные с вопросами торговли.

Проверяя деятельность собственного отдела, он, как руководитель, имеет возможность стимулировать и наказывать своих подчиненных с целью повышения эффективности их деятельности, разрабатывая и применяя различные системы мотивации. Человек, находящийся на данной должности, вправе вносить генеральному директору предложения по привлечению к дисциплинарной и материальной ответственности руководителей и сотрудников смежных отделов (по результатам проверок).

Должностная инструкция заместителя коммерческого директора

ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ Примечание. Функциональные обязанности заместителя директора по коммерческим вопросам определены на основе и в объеме квалификационной характеристики по должности заместителя директора по коммерческим вопросам и могут быть дополнены, уточнены при подготовке должностной инструкции исходя из конкретных обстоятельств. Заместитель директора по коммерческим вопросам:2.1. Осуществляет руководство финансово-хозяйственной деятельностью Организации в области материально-технического обеспечения, заготовки и хранения сырья, сбыта продукции на рынке и по договорам поставки, транспортного и административно-хозяйственного обслуживания, обеспечивая эффективное и целевое использование материальных и финансовых ресурсов, снижение их потерь, ускорение оборачиваемости оборотных средств.2.2.

Должностная инструкция коммерческого директора

Вносить руководству организации предложения о поощрении отличившихся работников, наложении взысканий на нарушителей производственной и трудовой дисциплины.3.7. Требовать от руководителя организации оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав. 4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ Заместитель директора по коммерческим вопросам несет ответственность:4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в соответствии с действующим трудовым законодательством.4.2. За правонарушения, совершенные в период осуществления своей деятельности, — в соответствии с действующим гражданским, административным и уголовным законодательством РФ.4.3. За причинение материального ущерба — в соответствии с действующим законодательством РФ.4.4.

Должностные инструкции

Среди них:

  • собственно, коммерческий отдел;
  • маркетологи;
  • менеджеры по продажам;
  • отдел снабжения;
  • логисты.

Коммерческий директор, должностные обязанности которого предписывают контролировать и направлять деятельность данных подразделений, обеспечивает их соответствующей информацией для продуктивной работы. А также данный топ-менеджер является своеобразным наставником для новых работников. Права коммерческого директора Преимуществом заместителя первого руководителя является его право представлять интересы компании на встречах с клиентами, вести переговоры. Топ-менеджер этой позиции вправе требовать и получать от рядовых работников, руководителей смежных подразделений информацию и документы, относящиеся к коммерческой деятельности фирмы.Также приветствуется наличие диплома MBA и знание английского. При этом средний возраст будущего коммерческого директора составляет около 40 лет. Чаще всего это мужчины с высшим профильным образованием. Кроме того, каждый кандидат должен иметь хорошие рекомендации с предыдущего места работы. Также работодатель может предъявить и специфические требования к соискателю. Например, это владение автотранспортом, согласие на выполнение обязанностей в нерабочее время, наличие определенных дипломов и т. д.

Важно

Оформление коммерческого директора на работу Этот вопрос в каждой компании решается в соответствии со штатным расписанием и существующими законодательными актами. Предварительно кандидатура согласовывается с владельцами компании.

Если нет возможности найти профессионального сотрудника на стороне, чаще всего на эту должность назначают главного бухгалтера предприятия.

Какие обязанности у заместителя коммерческого директора

Итак, директор коммерческий – это специалист, который непосредственно занимается различными торговыми операциями и их сопровождением. При этом полный список обязанностей зависит исключительно от специфики предприятия и его размеров.

Но однозначно можно сказать, что именно благодаря коммерческому директору компания получает прибыль, определяется курс и темпы развития. Такой сотрудник руководит не только закупками и продажами продукции, но и отделами маркетинга и логистики.

Также коммерческий директор формирует и поддерживает связи с крупными и ключевыми клиентами компании и отвечает за заключение особо выгодных сделок. В общем, можно сказать, что это ключевая фигура в структуре любой компании.

Именно поэтому требования к соискателю предъявляются довольно высокие и жесткие.Место коммерческого директора в организационной структуре компании Очень часто эту должность путают с руководителем отдела продаж. Но у коммерческого директора есть четко определенное место в управленческой иерархии. Именно благодаря такому распределению обязанностей компания работает как часы. Должность коммерческий директор принадлежит ко второму уровню управления. Это следующая ступень после директора. При этом назначается финансовый заместитель, а также снимается с должности исключительно генеральным руководителем компании. По всем рабочим вопросам коммерческий директор отчитывается и подчиняется непосредственно директору.

Это вопросы оперативного управления, дисциплинарной ответственности, торгово-денежного оборота и финансового планирования. При этом он лично отвечает за сохранность различных материальных средств и подписывает соответствующий договор с руководством.

golden-mark.ru

Как подобрать лучшего коммерческого директора?

как подобрать коммерческого директораПодбор человека, отвечающего за коммерцию, является определяющим критерием успеха в бизнесе. Коммерческий директор является вторым человеком в компании после генерального. Исключением, подтверждающим правило является ситуация в которой компания имеет одного или нескольких заказчиков, тогда на первое место выходит технический или исполнительный директор.

Чтобы понять, как подбирать руководителя коммерческого подразделения, определим сначала его должностные обязанности.

А у вас налажена система продаж?

Найти лучшего коммерческого директора довольно-таки сложно:

  • 1. Он должен сам уметь продавать на высоком уровне, чтобы понимать продажи снизу и помогать с ключевыми клиентами.
  • 2. Он должен уметь выстраивать систему продаж, чтобы компания не зависела от продавцов-звезд и случайностей.
  • 3. Он должен быть лояльным к компании, чтобы не увести клиентов за собой.

Именно поэтому коммерческие директора часто становятся соучредителями компаний. Потому что никаким трудовым договором с коммерческим директором нельзя застраховать его лояльность.

Важный вопрос — ответственность коммерческого директора. Если мы хотим найти коммерческого директора, который возьмет на себя все обязанности по коммерческой части и будет отвечать за стратегию, нужен именно системный человек, который не только лучше всех продает, но и понимает, что продажи — это система. Если же руководитель коммерческого блока будет в четко выстроенной системе с уже готовыми бизнес-процессами, ему не нужен опыт их выстраивания, он должен просто соблюдать установленные правила игры.

Как найти коммерческого директора?

  • 1. Вырастить внутри компании;
  • 2. Подобрать с открытого рынка.

Воспользоваться первым вариантом можно тогда, когда в компании уже выстроена система продаж или генеральный директор владеет навыком коммерческого директора по построению систем продаж. В таком случае, оптимальным вариантом будет рост своего сотрудника.

Второй вариант эффективен в тех случаях, когда компании требуется рывок. Необходимо изменить процессы продаж и приглашается коммерческий директор со знанием этих процессов.

Необходимо выходить на крупных клиентов и приглашается коммерческий директор, у которого есть связи в этих компаниях. Собственник или генеральный директор хочет делегировать часть функций и снизить свое участие в оперативной работе компании, тогда приглашается коммерческий директор с опытом выстраивания бизнес-процессов и развития компании.

Каждый из этих подходов имеет свои плюсы и минусы. Но есть вариант развития компании который объединяет оба варианта. Подбирается внутри компании человек, который обладает потенциальными навыками коммерческого директора и приглашается человек или компания для выстраивания процессов. Например, наша услуга – «Коммерческий директора на аутсорсинге» как раз подразумевает выстраивание бизнес-процессов продаж экспертом и обучение сотрудника компании управлению выстроенными процессами.

Ключевые качества коммерческого директора

Разделим компетенции коммерческого директора на два основных блока:

1) Качества, необходимые для построения системы продаж:
  • Знание основ практического маркетинга;
  • Понимание принципов ценообразования;
  • Обладание навыками внедрения инструментов продаж;
  • Понимание бизнес-процессов всех подразделений компании;
  • Опыт внедрения и настройки CRMсистем;
  • Умение определить ключевые точки ежедневного контроля;
  • Умение построения системы обучения и развития менеджеров по продажам.
2) Качества необходимые для управления системой продаж:
    • Высокие коммуникативные навыки и навыки ведения переговоров;
    • Навыки коучинга менеджеров по продажам;
    • Системное мышление и организационные навыки;
    • Навыки управления персоналом;
    • Опыт ведения переговоров с поставщиками и подрядчиками.

Определить, обладает ли будущий руководитель указанными компетенциями достаточно просто. Необходимо по каждому из пунктов задать вопросы, касающихся конкретных действий в работе. А также интересны примеры того, как это уже было реализовано. Попросить дать оценку эффективности работы того или иного действия в количественном выражении. По тому, как человек выстраивал системы продаж и по тому, как это видит в Вашей компании, можно определить, будет ли он эффективным в реальной работе.

Как видим, наибольшие требования к коммерческому директору находятся в первом блоке компетенций. Именно этот блок определяет стоимость коммерческого директора. Если у человека есть четкое представление о том, как строить систему и тем более опыт построения, его стоимость возрастает в 2-3 раза. Причем в реальной работе эти навыки нужны будут только в течение 3-6 месяцев, пока будет выстраиваться система продаж. Возникает вопрос: «Как не переплачивать за навыки, которые, во-первых, сложно определить, а, во-вторых, не платить за них тогда, когда это не будет нужно». Ведь если человек выстроит систему под себя и она будет эффективно работать, не факт, что другой руководитель сможет также эффективно управлять выстроенной системой.

Решить этот вопрос можно с помощью аутсорсинга, о котором мы говорили выше. В этом случае наши эксперты, обладающие навыками построения отделов продаж в различных отраслях, выстраивают систему в Вашей компании вместе с человеком, который дальше будет управлять этой системой. Когда все решения будут зафиксированы и система описана, появится четкое понимание механизмов ее функционирования, и потеря ключевой фигуры коммерческого директора не скажется на результатах работы.

Если у Вас возникли вопросы по подбору коммерческого директора будем рады совместно с Вами решить эту задачу максимально эффективным способом.

Звоните +7 (499) 553-0-978

salers.ru