Что значит — когнитивный диссонанс. Когнитивный диссонанс что это простыми словами примеры


Что такое когнитивный диссонанс простыми словамии каковы его причины?

"Выживают не самые сильные и не самые умные, а те, кто лучше всего приспосабливается к изменениям".

Чарльз Дарвин

Состояние индивида, вызванное противоречиями в его сознании между несколькими идеями и понятиями, сопровождающееся чувством внутреннего дискомфорта, психологи называют когнитивным диссонансом.

Данный термин был придуман в 1944 году, первым его озвучил Фриц Хайдер, автором одноименной теории, сформулированной позднее, стал американец Леон Фестингер. В своей работе, посвященной исследованию данного явления, психолог дал определение душевному состоянию человека, обозначил пути выхода из психологического кризиса, а так же рассмотрел наиболее частые примеры поведенческих реакций, связанных с когнитивным диссонансом.

Когнитивный диссонанс - состояние, характеризующееся столкновением в сознании человека противоречивых знаний, убеждений, поведенческих установок относительно некоторого объекта или явления.

Суть теории сводится к следующему: убеждения человека во многом определяют его действия в жизненных ситуациях, обусловливают его позицию по большинству значимых вопросов. Таким образом, невозможно трактовать их только как сумму знаний, поскольку они являются мотивационными факторами. За основу Фестингер взял две поведенческие гипотезы, согласно которым индивид всегда будет стремиться преодолеть психологический дискомфорт, вызванный несоответствием его собственных убеждений и личного опыта с информацией, полученной извне. Более того, человек в будущем всячески будет стараться избежать ситуаций, вызывающих подобное состояние.

Эксперимент по проверке теории в действии был проведен Дж. Бремом, который предложил группе испытуемых дать оценку различным бытовым приборам. После этого участникам разрешили взять в качестве вознаграждения любую вещь на выбор. Повторный опрос показал, что люди о выбранных ими изделиях отзывались хвалебно, тогда как в отклоненных старались отыскать недостатки. С точки зрения Брема такое поведение хорошо иллюстрирует теорию когнитивистов. Испытуемые, осуществив свой выбор, старались всячески его обосновать. Положительные стороны выбранного предмета преувеличивались, негативные, напротив, сглаживались.

Что это такое простыми словами?

Людям, далеким от науки, теория когнитивного диссонанса кажется чем-то не слишком понятным. На самом деле, за сложными терминами кроется явление, с которым каждый из нас, сам того не подозревая, сталкивается почти ежедневно. Попробуем объяснить, что это простыми словами, на понятных примерах.

Под термином «когнитив» в психологии принято понимать знание, а определение «диссонанс» используют музыканты, обозначая им нестройное звучание. Таким образом, когнитивный диссонанс - это несовпадение двух идей в сознании индивида. Чтобы устранить душевный раздрай, вызванный такой ситуацией, надо чтобы когнитивы зазвучали в унисон. Добиться этого можно только устранением противоречий.

Наглядной иллюстрацией служат курильщики. Любой разумный человек понимает, что вредная привычка наносит здоровью непоправимый вред. Осознание этого факта, несомненно, угнетающе действует на психику. Но при этом один предпринимает все возможное, чтобы от пагубного пристрастия избавиться, а другой выбирает путь наименьшего сопротивления, убеждая себя, что ничего страшного с ним не произойдет.

В подтверждение приводятся примеры известных людей: Фидель Кастро, который не выпускал сигару изо рта, дожил при этом до глубокой старости. На основании этого делается вывод, что вред от курения сильно преувеличен. Внутренний покой обретен без особых усилий, простым устранением «лишней» информации.

Особый интерес представляет тот факт, что люди готовы зайти далеко в оправдании своих поступков и это для них намного проще, нежели признание собственной неправоты. Фестингер достаточно быстро понял, что большинство загадочных моделей поведения людей являются ничем иным, как следствием когнитивного диссонанса и желанием с ним справиться. Практический вывод, который следует из теории Фестингера, состоит в том, что большинство из нас легко подвергаются манипуляциям со стороны других людей или СМИ. Избежать этого позволяет только работа над собой, тщательный самоанализ, развитие силы воли.

Какие причины когнитивного диссонанса?

Состояние когнитивного диссонанса может возникнуть у любого из нас и, к сожалению, подобное происходит чаще, чем хотелось бы. Выстраивая психологическую защиту, человек отсеивает информацию, которая не укладывается в рамки его мировоззрения. Все, что слышать не хочется, автоматически переходит в разряд: «этого не может быть».

Возможно, в отдельных случаях, сохранять душевное спокойствие за счет пренебрежения истиной допустимо. Но в целом подобное поведение ведет к морально-нравственной деградации, поскольку человек становится легко управляемым. Логическое мышление и анализ заменяются эмоциональной составляющей, под воздействием которой принимаются решения. Ради сохранения своих убеждений и душевного спокойствия индивид с легкостью отказывается от познаний, которые не вписываются в его систему ценностей.

Зачастую, когнитивный диссонанс связан с определенными обязательствами, которые мы сами на себя возлагаем, руководствуясь личными убеждениями либо общественной моралью. Женщина, живущая с супругом-тираном, убеждает себя, что делает это ради детей, у которых должен быть отец. Жена алкоголика или гуляки, терпит измены и запои ради статуса замужней дамы, полагая, что отношение общества к «разведенкам» негативное.

На самом деле, причина кроется намного глубже, в нежелании и неумении принимать независимые решения, нести за них ответственность. Многие предпочитают отрицать очевидные факты ради соответствия навязанным стандартам. Люди обманывают самих себя, зачастую, становясь при этом жертвами чужих манипуляций.

Как избавиться от когнитивного диссонанса?

Психологический дискомфорт вызывает неприятные ощущения, следствием которых может стать нервозность, бессонница, потеря аппетита, утрата интереса к жизни. Первой реакцией человека будет желание снизить напряжение или вовсе избавиться от него. Что необходимо предпринять для обретения душевного равновесия?

Фестингеровская теория когнитивного диссонанса предлагает несколько вариантов выхода из психологического кризиса:

  1. Кардинальное изменение линии поведения. Речь может идти, в том числе, об отказе от действий или намерений, которые противоречат принципам морали и убеждениям;
  2. Изменение личного отношения к происходящему, для случаев, когда обстоятельства от вас не зависят;
  3. Использование дозированной информации для формирования позитивного настроя. Не нужно аккумулировать отрицательные эмоции, постарайтесь отыскать в ситуации максимум плюсов.

Пример

Представим обычную жизненную ситуацию: у вас прекрасная работа, но с шефом не повезло. Поведение этого человека сложно назвать корректным. Его хамство выводит из себя, но сменить начальство не меняя место службы, невозможно.

У вас есть три варианта действий:

  • уволиться;
  • перестать обращать внимание на оскорбительные выпады;
  • убедить себя, что хороший коллектив и большая зарплата перевешивают «минус» в виде неуравновешенного босса.

Любой из них по-своему решает вашу проблему. Однако, первый создает сложности с поиском новой работы, поэтому не всегда приемлем. Второй и третий - более мягкие, вы при этом ничего не теряете, даже приобретаете. Но в этом случае придется поработать над собой, чтобы изменить отношение к происходящему.

Как справиться с проблемой?

Один из наиболее доступных способов справиться с явлением диссонанса и последствиями, с ним связанными, это принятие сложившихся обстоятельств, адаптация к ним. «Если жизнь подкинула вам кислый лимон, сделайте из него вкусный лимонад» советовал Дэйл Карнеги. Нет смысла снова и снова переваривать уже свершившееся, переживать, задаваясь вопросом: «А правильно ли я поступил?». Разумнее будет извлечь из создавшейся ситуации максимум пользы для себя или рассматривать ее как урок на будущее.

Известный советский актер Вацлав Дворжецкий часть своей сознательной жизни провел в сталинских лагерях. На вопрос, как ему удалось выжить в таких тяжелых условиях, сохранив здоровье и жизнелюбие, он ответил, что пребывание в заключении он вспоминает как лучшие годы своей жизни. Несмотря на бытовые сложности, непосильный труд и отсутствие нормального питания, там он находился в окружении людей близких по образу мышления, то есть в состоянии душевного комфорта. В своих мемуарах Дворжецкий писал, что справиться с ситуацией ему помогало богатое воображение. Каждый раз, отправляясь на работу или засыпая в бараке, он представлял себя совсем в другой обстановке, уносясь в мечтах подальше от окружающей действительности.

Умейте признавать собственные ошибки

Состояние когнитивного диссонанса в большинстве случаев возникает из-за нежелания человека признать собственные ошибки. Многие считают свою правоту неоспоримой, уверены, что все должно быть лишь так, как они себе это представляют. Такая жизненная позиция мало способствует счастью и духовной гармонии.

Задача личности — всестороннее развитие, которое невозможно без расширения кругозора. Окружающий мир полон различных явлений, событий фактов, которые могут противоречить нашим убеждениям. Единственно верным решением будет принимать его таким, научится смотреть под разным углом зрения, не зацикливаясь только на своих познаниях.

 

9psy.ru

Когнитивный диссонанс это (простыми словами)

Когда ситуация отличается от представлений, люди меняют либо представления, либо реальность. И это не всегда работает во благо. Лиса, которая не смогла достать виноград, решила, что он не созрел. Она испытала на своей шкуре, что значит когнитивный диссонанс, возникший между её желанием и невозможностью его удовлетворить.

Как насчет наших желаний, которые не удается осуществить сразу? Вдруг некоторые из них мы превращаем в зеленый виноград? Если же отойти от вопросов, связанных с саморазвитием и пониманием себя, когнитивный диссонанс страшен тем, что открывает пространство для манипуляций людьми.

Обман ожиданий

Простыми словами, когнитивный диссонанс – дискомфорт, вызванный противоречием представлений. В центре диссонанса – конфликт.

К этому пришел Фестингер около 1957 года. Он достаточно долго занимался изучением поведения и обнаружил, что человек стремится разрешить внутренние противоречия, возникающие в результате несоответствия когниций. Под последними имеются в виду любые знания, мнения или убеждения. Когниции бывают двух родов – о себе и о мире.

Когниции могут быть либо в консонансе, либо в диссонансе. Консонанс – означает состояние согласованности знаний, диссонанс – несоответствие. Когнитивный диссонанс отлично иллюстрируют примеры ситуаций с несколькими возможными выборами: мы должны действовать, у нас есть несколько путей, а выбрать придется лишь один из них, даже если были доводы и за другие. Именно эти аргументы в пользу альтернативных путей будут образовывать конфликт с тем, что мы в конце концов выбрали.

Что такое когнитивный диссонанс, если не внутренние метания после выбора вуза? Человек беспокоится, что выбор, который он совершил, ошибочен, особенно если этот выбор связан с какими-то очень важными сторонами его жизни.

Комфортными считаются такие условия, которые не вызывают напряжения. Напряжение же – это всегда некое несоответствие желательному, вопросы или страхи. Когда нечто не соответствует его ожиданиям, человек ощущает дискомфорт. Диссонанс вызывает негативные эмоции. Стремление достичь консонанса, устранить диссонанс ведет нас к попытке пересмотра собственных вкусов, взглядов и ценностей.

Зависимости

Итак, противоречия в представлениях вызывают желание их устранить. Но устранять можно по-разному: пересмотрев взгляды на свои собственные представления или добавив какие-то новые элементы.

Например, человек узнает, что бодрствование по ночам связано с риском ожирения, при этом у него есть желание быть стройным. Он может либо попытаться войти в режим, либо попробовать найти какую-нибудь информацию, что этот вывод получен из сомнительных источников или не может быть распространен на всех без исключения.

Проще всего устранять когнитивный диссонанс в незначимых вещах. Более того, там вполне может сохраняться противоречие, и до него человеку не будет дела. Когда же на сцену выходят привычки и зависимости, становится понятно, насколько люди иррациональны.

Рекомендуем: Прокрастинация — что значит этот термин?

Стремление сохранить установки, лишь немного модифицировав их, легко продемонстрировать на примере ожидания конкретных событий. К примеру, секты, ожидающие конца света. Когда его не происходит, вместо того чтобы совершенно отказаться от этого мировоззрения, сектанты придумывают объяснение, по какой причине не произошло событие, и продолжают верить в ту же систему, иногда еще более рьяно.

Когнитивный диссонанс – это важный феномен в психологии, так как он часто ведет к изменению поведения. Но в какую сторону?

Девушка считает, что нравится молодому человеку, но молодой человек не слишком активен и не выказывает открытой симпатии, кроме разве что вежливости. Реальность и представления расходятся, не так ли? Она может подумать: «Все дело в его скромности» — и начать сама проявлять «активность» так, будто он уже влюблен, хуже – требовать внимания.

Или девушка может решить, что недостаточно заинтересовала молодого человека, и будет аккуратно искать точки соприкосновения с ним, общие интересы и цели. В первом случае она скорее всего покажется навязчивой, самоуверенной особой. Во втором велик шанс положительной динамики отношений.

Обвести себя вокруг пальца

Если нас спрашивают, как мы оцениваем свою доброту или щедрость, а мы разойдемся и назовем себя альтруистами до мозга костей, велика вероятность, что за это спросят… и сможем ли отказать? Стремление быть последовательными в своих собственных глазах может подвести к тому, что нас беззастенчиво используют в будущем.

Чтобы не попадать в неприятные ситуации, лучше всего решать возникший когнитивный диссонанс, учитывая его эффект. Зная о том, что нам хочется быстрее избавиться от противоречия, не стоит принимать во внимание самые первые пришедшие в голову объяснения.

Не так давно ученые установили, что социальное курение не менее вредно, чем постоянное. Социальный курильщик вряд ли хочет избавиться от своей привычки, раз она еще у него присутствует, но и здоровым быть хочется. Что же делать? На ум быстро придет воспоминание о родственниках-курильщиках в возрасте, и беспокоиться не о чем. Человек постарается таким образом избавиться от новой информации, утилизировать её, чтобы противоречие не напоминало о себе.

Рекомендуем: Что такое психическое отражение?

Как поступить правильнее? Не глушить новую информацию, найти ей подтверждение, факты, которые укрепляют альтернативный путь (бросить вредную привычку). Впрочем, объективная оценка в любом случае будет затруднена.

При участии конформизма когнитивный диссонанс ведет к абсурдным ситуациям. К примеру, в эксперименте советских исследователей принимали участие дети, они сидели за круглым столом в ожидании обеда. На обед подавали кашу. Каша была вкусной и сладкой в основной своей массе, но с одной стороны жутко пересолена.

Экспериментатор сам набирал в ложку кашу с тарелки и спрашивал мнение каждого ребенка о каше. Те дети, которым доставалась сладкая часть каши, естественно, отзывались о ней хорошо. В какой-то момент экспериментатор давал одному из тех, кто не пробовал, ту часть, что пересолена, и спрашивал мнение ребенка. Ребенок морщился, с трудом глотал, но говорил, что каша вкусная.

Если с детьми все понятно, то эксперимент Аша – о взрослых. В группе людей находился один испытуемый, все остальные были «подсадными утками». Всем предъявлялась карточка с линией, затем вторая карточка — уже с тремя линиями разной длины.

Рекомендуем: Понятие проекции в психологии

Задача была простой: определить, какая из линий на второй картинке имеет такую же длину, что и линия с первой. Сначала мнения не сильно разнились, но потом «подсадные» стали давать намеренно ложные ответы. И когда группа из «подсадных уток» полностью указывала на линию, явно не равную первой предъявленной, испытуемый соглашался!

Учитывая, как сильно влияние группы на человека, не каждое его решение будет рациональным в ситуации когнитивного диссонанса, если его основой служит конфликт между ценностями человека и мнением группы. Поэтому особенно важно давать себе время на размышление в таких условиях.

С другой стороны, когнитивный диссонанс может нам помочь. Например, в обучении. Стремление оправдать свои усилия или неудобства приводит к тому, что ученики при решении сложных задач (без какого-либо вознаграждения) станут относиться с большим позитивом к самому процессу.

Резюме

Любое внутреннее противоречие вызывает дискомфорт. Когнитивный диссонанс возникает, когда:

  • Действия человека противоречат его убеждениям, идеалам или ценностям.
  • Новая информация противоречит убеждениям, идеалам, ценностям человека.

Дискомфорт человек старается как-то устранить. Есть три возможных сценария:

  • Изменение поведения или представлений.
  • Оправдание поведения или представлений, с корректировкой того, где было обнаружено противоречие.
  • Оправдание поведения или представлений благодаря новой информации или новому поведению.
  • Игнорирование информации, которая приводит к противоречию.

Иногда человек решает когнитивный диссонанс совершенно иррационально. В дальнейшем его поведение может не соответствовать условиям реального мира. Примером этому служат:

  • Объяснение чувств, не имеющих объективной причины.
  • Минимизация сожаления о том, что нельзя изменить.
  • Оправдание поведения, противоречащего ценностям человека.
  • Эффект Бенджамина Франклина, означающий такой поворот в отношении к человеку, которые обусловливается собственными действиями, – рост симпатии к тем, кому мы делаем одолжения.
  • Предвзятость подтверждения.

Всегда есть два пути решения проблемы, когда мы сталкиваемся с противоречием в знаниях, наблюдениях, мнениях, желаниях: копнуть глубже и разобраться в причинах или придумать оправдание, подкорректировать представления. Первый путь позволяет познать себя и действовать на благо своих целей, второй часто служит источником проблем. Когда возникает ситуация несоответствия реальности и представлений, мотивов и действий, есть смысл серьезно задуматься о причинах, не поддаваясь искушениям. Автор: Екатерина Волкова

Если вы любите давать советы и помогать другим женщинам, пройдите бесплатное обучение коучингу у Ирины Удиловой, освойте самую востребованную профессию и начните получать от 30-150 тысяч:

www.grc-eka.ru

Когнитивный диссонанс - это... Что такое Когнитивный диссонанс?

Когнити́вный диссона́нс (от англ. слов: cognitive — «познавательный» и dissonance — «отсутствие гармонии») — состояние индивида, характеризующееся столкновением в его сознании противоречивых знаний, убеждений, поведенческих установок относительно некоторого объекта или явления, при котором из существования одного элемента вытекает отрицание другого, и связанное с этим несоответствием ощущение психологического дискомфорта.

Дословно это означает: «отсутствие гармонии при познании, или в нормальном переводе — несоответствие полученного ожидаемому».

Понятие «когнитивный диссонанс» впервые введено Леоном Фестингером в 1957 году.

Теория когнитивного диссонанса

Теория когнитивного диссонанса была предложена Леоном Фестингером в 1957 г. Она объясняет конфликтные ситуации, которые нередко возникают «в когнитивной структуре одного человека»[1]. Теория ставит своей целью объяснить и исследовать состояние когнитивного диссонанса, возникающее у человека как реакция на некую ситуацию, действия индивидов или целого

Главные гипотезы теории

Леон Фестингер формулирует две основные гипотезы своей теории:

  1. В случае возникновения диссонанса индивид будет всеми силами стремиться снизить степень несоответствия между двумя своими установками, пытаясь достичь консонанса (соответствия). Это происходит вследствие того, что диссонанс рождает «психологический дискомфорт»[2].
  2. Вторая гипотеза, подчеркивая первую, говорит о том, что, стремясь снизить возникший дискомфорт, индивид будет стараться обходить стороной такие ситуации, в которых дискомфорт может усилиться.

Возникновение диссонанса

Диссонанс может появиться по различным причинам[2]:

  • из-за логического несоответствия;
  • «по причине культурных обычаев»;
  • в том случае, если индивидуальное мнение входит в состав более широкого мнения;
  • из-за несоответствия прошлого опыта c настоящей ситуацией.

Когнитивный диссонанс возникает из-за несоответствия двух «когниций» (или «знаний») индивида. Индивид, располагая информацией по какому-либо вопросу, бывает вынужден пренебречь ею при принятии некоторого решения. Как следствие, возникает несоответствие («диссонанс») между установками человека и его реальными поступками.

В результате такого поведения происходит смена определенных (на которые ситуация так или иначе влияет) установок человека, а оправдать это изменение можно исходя из того, что человеку жизненно необходимо поддерживать согласованность своих знаний[3].

Поэтому люди готовы оправдать свои заблуждения: человек, совершивший проступок или ошибку, склонен оправдывать себя в мыслях, постепенно сдвигая свои убеждения относительно случившегося в сторону того, что происшедшее на самом деле не так страшно. Таким образом индивид «регулирует» свое мышление, чтобы уменьшить конфликт внутри себя[3].

Степень диссонанса

В различных ситуациях, которые возникают в повседневной жизни, диссонанс может усиливаться или ослабевать, — все зависит от проблемы, которая встает перед человеком.

Так, степень диссонанса будет минимальной в случае, если человек, к примеру, подаст на улице деньги нищему, который (как видно) не сильно нуждается в подаянии. Наоборот, степень диссонанса во много раз увеличится, в случае, если человеку предстоит серьёзный экзамен, а он не пытается к нему подготовиться[2].

Диссонанс может возникнуть (и возникает) в любой ситуации, когда человеку предстоит сделать выбор. Причем степень диссонанса будет расти в зависимости от того, насколько важен этот выбор для индивида...

Ослабление диссонанса

Понятно, что существование диссонанса, независимо от степени его силы, принуждает человека избавиться от него полностью, а если по каким-то причинам это сделать пока невозможно, то значительно уменьшить его. Чтобы уменьшить диссонанс, человек может прибегнуть к четырём способам:

  1. изменить свое поведение;
  2. изменить «когницию», то есть убедить себя в обратном;
  3. фильтровать поступающую информацию относительно данного вопроса или проблемы.
  4. развитие первого способа: применить критерий истины к поступившей информации, признать свои ошибки и поступить в соответствии с новым, более полным и ясным пониманием проблемы.

Поясним это на конкретном примере. Например, человек — заядлый курильщик. Он получает информацию о вреде курения — от врача, знакомого, из газеты или из другого источника. В соответствии с полученной информацией, он либо изменит свое поведение — то есть бросит курить, потому что убедился, что это слишком вредно для его здоровья. Либо он может отрицать, что курение наносит вред его организму, попытаться, например, найти какую-нибудь информацию о том, что курение может быть в некоторой степени «полезно» (например, пока он курит, он не набирает лишний вес, как это бывает, когда человек бросает курить), и тем самым снизить важность отрицательной информации. Это уменьшает диссонанс между его знаниями и поступками. В третьем же случае, он будет стараться избегать всякой информации, подчеркивающей вред курения[1][2].

Предотвращение появления диссонанса и его избегание

В некоторых случаях, индивид может предотвратить появление диссонанса и, как следствие, внутреннего дискомфорта тем, что попытается избежать любой негативной информации относительно своей проблемы. Если же диссонанс уже возник, то индивид может избежать его усиления, путем добавления одного или нескольких когнитивных элементов «в когнитивную схему»[2] вместо существующего негативного элемента (который и порождает диссонанс). Таким образом, индивид будет заинтересован в поиске такой информации, которая бы одобрила его выбор (его решение) и, в конце концов, ослабила бы или полностью устранила диссонанс, избегая при этом источников информации, которые будут его увеличивать. Однако частое такое поведение индивида может привести к негативным последствиям: у человека может возникнуть страх перед диссонансом или предубеждение, что является опасным фактором, влияющим на мировоззрение индивида[2].

Между двумя (или более) когнитивными элементами могут существовать отношения несоответствия (диссонанса). При возникновении диссонанса индивид стремится к тому, чтобы снизить его степень, избежать или избавиться от него полностью. Это стремление оправдывается тем, что человек ставит своей целью изменение своего поведения, поиск новой информации, касающейся ситуации или объекта, «породившего диссонанс»[2].

Вполне объяснимо, что для человека намного проще согласиться с существующим положением дел, подкорректировав свои внутренние установки согласно сложившейся ситуации, вместо того, чтобы продолжать мучиться вопросом, правильно ли он поступил. Часто диссонанс возникает как следствие принятия важных решений. Выбор из двух в одинаковой мере заманчивых альтернатив дается человеку нелегко, однако, сделав наконец этот выбор, человек часто начинает ощущать «диссонирующие когниции»[3], то есть положительные стороны того варианта, от которого он отказался, и не очень положительные черты того, с чем он согласился. Чтобы подавить (ослабить) диссонанс, человек старается всеми силами преувеличить существенность принятого им решения, одновременно приуменьшая важность отвергнутого. Вследствие этого, другая альтернатива теряет всякую привлекательность в его глазах[3].

Литература

  1. ↑ 1 2 Андреева Г. М. Психология социального познания: Учеб. пособие для студентов вузов. / Под. ред. Э. М. Харланова. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: Аспект Пресс, 2005. — 303 с.
  2. ↑ 1 2 3 4 5 6 7 Фестингер Л. Теория когнитивного диссонанса. / Пер. с англ. А. Анистратенко, И. Знаешева. — СПб.: Ювента, 1999. — 318 с., ил.
  3. ↑ 1 2 3 4 Майерс Д. Социальная психология. / Пер. с англ. З. Замчук; Зав. ред. кол. Л. Винокуров. — 7-е изд. — СПб.: Питер, 2006. — 794 с.: ил. (Серия «Мастера психологии»).

См. также

Ссылки

dikc.academic.ru