В библиотеку маркетологу: книги, которые стоит прочитать. Книги о маркетинге


15 лучших книг для интернет-маркетологов — KINETICA

В статье мы делимся списком полезных, по нашему мнению, книг для начинающих интернет-маркетологов. Мы собрали источники по темам маркетинга, веб-аналитики, стратегии, SEO, рекламы и контент-маркетинга. В подборке только русскоязычные версии книг для вашего удобства.

Книга полностью меняет сложившиеся до этого представления о традиционном маркетинге. Фил Барден делится новым подходом, который основан на результатах научных исследований потребительского поведения. Также он описывает, как подход использовался в развитии разных брендов, например, T-Mobile, и какие результаты получили. «Взлом маркетинга» дает ответ на вопрос — как сделать так, чтобы люди мечтали купить вашу услугу или товар.

Фидбэк — важный момент в работе любой компании, так как обратная связь с клиентом помогает увидеть ее сильные и слабые стороны. Это то, что поможет расти и развиваться еще больше. Игорь Манн и Елена Золина создали очень объемную классификацию каналов и инструментов фибдэка. Вы узнаете, как организовывать встречи, насколько важна внешность сайта, какие онлайн-инструменты лучше всего использовать.

«Стратегия голубого океана» — мировой бестселлер, который был переведен на 43 языка. В своей книге авторы вводят понятия алого океана — конкурентного рынка и голубого океана — рынка без прямой конкуренции. Авторы книги предлагают выйти за рамки этого мира и придумать что-то совершенно другое. Новая и свежая идея станет голубым океаном, и бизнес начнет процветать.

Книга «Стратегия голубого океана» для меня оказалась очень полезной, так как помогает понять конкуренцию на рынке и посмотреть на проблему позиционирования под новым углом. Мне понравилась сама идея создания голубых океанов путем исследования рынка, покупателей и конкурентов, формирования новых ценностей продукта. В книге полно кейсов всем нам известных компаний, что позволяет практически применить идею при разработке стратегии продвижения.

Мария Ковалева / стратег

Настоящий учебник по поисковому маркетингу, который представляет собой подробную инструкцию по оптимизации. И судя по количеству отзывов сеошников, книга считается лучшей в своей области. В ней заложены основы разработки эффективной стратегии продвижения, начиная с того, как работают поисковые системы и как пользователи ищут информацию, и заканчивая прогнозированием развития интернет-поиска. В книге рассказывается о приемах оптимизации, почему какие-то методы эффективны для одних сайтов и неэффективны для других.

Маркетинг часто недооценивают. Многие владельцы бизнеса просто не видят наглядного результата работы, и еще больше усугубляют ситуацию, пытаясь урезать бюджет. Поэтому ценность книги в том, что она рассказывает, как доказать эффективность своей работы, откуда взять цифры и как измерить KPI. Автор логично и конкретно разъясняет, как работать с данными и оценить маркетинговую деятельность.

Книга о том, как строить отношения с покупателями, работать над их лояльностью и делать их счастливыми. В продажах важно подружиться с клиентами, поэтому Джек Митчелл предлагает методику объятий, которую сам использует в своем бизнесе. Он ведет базу сотен тысяч клиентов, знает все потребности и интересы каждого посетителя. Поэтому автор советует изучить каждого клиента до мелочей, чтобы они стали лояльными и постоянными покупателями.

Автор конкретен и убедителен в своих суждениях о том, что стратегия, которую во многих компаниях считают хорошей, на самом деле очень плохая. По его мнению, в такой стратегии или указаны цели, которые невозможно реализовать, или содержание полно новых ничего не значащих терминов. В книге много полезных примеров и доказательств исследований. Румельт сделал огромную работу, он изучает проблемы разработки стратегии более 40 лет и имеет колоссальный опыт в этой области.

Книга дает понимание, как с помощью сильных сторон преодолеть слабые, что такое стратегия и какие принципы отличают эффективную стратегию от неэффективной. Глубокое переосмысление конкурентной ситуации в книге позволяет разрабатывать принципиально новые модели соотношения достоинств и недостатков. Также уделяется внимание планированию, системе ценных связей, анализу аудитории и конкурентов.

Артем Первухин / продакшн-директор

Пособие для начинающих и опытных специалистов в области контекстной рекламы Google Adwords. Новички узнают историю AdWords и особенности поиска в интернете, разберутся, как составлять ключевые слова и рекламные объявления. Опытные специалисты познакомятся с новыми методами, графическими и видеообъявлениями, рекламой в мобильных приложениях, а также научатся анализировать показатели для оценки своей кампании.

Книга поможет в разработке маркетинговой стратегии, даже если вы начнете читать книгу не с начала. Структура статей понятна по содержанию, поэтому ее можно читать с любого места. Книга очень практичная, в ней приводится 50 маркетинговых инструментов, которые можно использовать при очень ограниченном бюджете или даже при его отсутствии. Отличное руководство для маркетологов и руководителей бизнеса.

Ценностное предложение описывает преимущества ваших товаров и услуг для потребителя. Авторы создали шаблон ценностного предложения, который включает в себя все нюансы разработок и тестирования новых продуктов, что поможет вывести ваш бизнес на высокий уровень. В книге много примеров анализа предложений от ведущих мировых компаний.

Книга Питта Бари — руководство по созданию креативных идей, стратегий и кампаний в области рекламы, коммуникаций и маркетинга. Это краткий справочник рекламного бизнеса, где доступно изложены идеи по построению уникальной концепции, а не просто рекламы. Для этой книги автор отобрал более 450 самых ярких и нестандартных рекламных идей.

Николай Кононов делится своим авторским методом создания ярких и захватывающих текстов. Метод включает 14 уроков, он помогает не только писать увлекательные тексты и статьи, но и научиться интересно рассказывать. От автора: «В эти 267 страниц я постарался сгустить все, что знал — приемы, методы, ловушки и тактику ухода от них, etc. — и что понял за двадцать лет в журналистике, а также [черт знает, как посчитать сколько] в литературе. Сочиняя эту книгу, я хотел помочь тому, кто пишет статьи, нон-фикшн, письма, питчи и любые тексты, которыми надо кого-то убедить, просветить и увлечь».

Многие говорят, что книга Кононова ориентирована в основном на журналистов, но я с этим не соглашусь. «Автор, ножницы, бумага» больше про то, как рассказывать истории. А что вы пишете не важно — новость про выборы, текст для лендинга или статью в корпоративный блог — все это истории, которые нужно уметь рассказать читателю. Кононов учит именно этому.

Александр Молчанов / главный редактор

Книга для всех, кто связан с текстами. Вы познакомитесь с инфостилем, научитесь создавать тексты без мусора, воды, стоп-слов, брехни и прочих ненужных слов без потери смысла. Вы узнаете, чем вредны отглагольные существительные, штампы и эвфемизмы и как писать интересно и понятно. Но если вы мастер художественного текста, эта книга не для вас.

Чем отличается контент-маркетинг от рекламы, какие аспекты несет и в чем его плюсы — в этих и других вопросах разбирается маркетинговый директор Мосигры и автор книг по бизнесу Сергей Абдульманов. Книга станет хорошим помощником для копирайтеров, контент-менеджеров и редакторов.

Интересный и подробный гайд о том, как создать и вести рекламную кампанию в Яндекс.Директе, что происходит внутри сервиса и как стать хорошим специалистом по контекстной рекламе. Несмотря на то, что в сервисе часто происходят изменения, в книге заложены основные принципы настройки рекламы, поэтому информация актуальна и сейчас. 

Понравилась подборка? Тогда добавляйте к себе на страницы в социальных сетях. Если хотите оставить комментарий по поводу списка литературы, напишите нам в Фейсбуке.

P. S. Еще больше всего в нашем телеграме-канале — Тру.Маркетинг. Ежедневные обзоры статей, новости рынка, кейсы.

blog.kinetica.su

В библиотеку маркетологу: книги, которые стоит прочитать

Мы уже поделились с вами подборками книг, которые будут полезны:

Наша новая подборка книг поможет пополнить профессиональную библиотеку маркетологам. Если какие-то книги вас заинтересовали, то кликайте на их название — так вы сможете ознакомиться с рецензиями, которые писали авторы Лайфхакера.

«Контент-маркетинг. Новые методы привлечения клиентов в эпоху Интернета», Майкл Стелзнер

Если вы когда-либо разочаровывались в маркетинге, то эта книга для вас. Майкл Стелзнер считает, что в современных условиях люди отлично научились игнорировать традиционные маркетинговые уловки. В связи с этим автор книги предлагает искать другую подъёмную силу для бизнеса.

Подъёмная сила — способ развития компании за счёт привлечения внимания аудитории с помощью ценной информации, работы со сторонними экспертами и сокращения рекламных объявлений. Главная цель такой маркетинговой политики — добиться доверия к своей компании со стороны потенциальных покупателей.

Майкл Стелзнер

Именно о том, как овладеть подъёмной силой и научиться привлекать клиентов в эпоху интернета, вы узнаете из этой книги.

«E-mail маркетинг», Дмитрий Кот

Книга станет незаменимым помощником для людей, которые недавно стали заниматься email-маркетингом. Вы узнаете, где взять подписчиков, когда и как часто нужно отправлять рассылку, узнаете правила оформления письма, виды писем и случаи, когда уместна отправка того или иного типа письма.

Издание будет интересно не только новичкам — люди, которые уже имеют опыт работы в сфере email-маркетинга, тоже откроют для себя что-то новое. Каждая глава книги завершается домашним заданием, которое поможет вам закрепить только что прочитанное на практике.

Важно, чтобы подписчики вам верили и доверяли. Обилие рекламы вызывает отторжение, навязчивость — отталкивает. Старайтесь принести пользу подписчику, и он отплатит той же монетой.

Дмитрий Кот

«Сарафанный маркетинг», Энди Серновиц

Каждый покупатель — ваш потенциальный оратор.

Энди Серновиц

Из этой книги вы узнаете об одном из самых дешёвых и эффективных видов маркетинга — сарафанном маркетинге. Вы поймёте, как сделать так, чтобы люди говорили о вашей компании или ваших продуктах; научитесь создавать вирусные темы; познакомитесь с таким понятием, как «чистый индекс поддержки», и успешными примерами реализации представленных методик.

«Маркетинг в социальных сетях», Дамир Халилов

Книга для новичков в цифровом маркетинге, в которой Дамир Халилов разложил по полочкам всё, что должен знать и уметь SMM-специалист. Здесь вы не найдёте секрета вау-эффекта, который помог бы вам за несколько дней набрать миллион лайков, репостов и подписчиков, но как настольная книга начинающего SMM-менеджера — это достойное издание.

У книги есть интересная особенность: в качестве примеров автор не приводит ни одного иностранного бренда — только российские компании и кампании.

«Поведенческая экономика», Дэн Ариели

Автор книги — профессор Массачусетского технологического института, который уже много лет занимается исследованием поведенческих закономерностей и особенностей человеческого поведения.

Если вы хотите понять, почему ваши клиенты предпочитают один продукт другому, чем они руководствуются и как с большей вероятностью поведут себя в той или иной ситуации, то вам стоит прочитать эту книгу.

«Поведенческая экономика» наполнена экспериментами и историями, которые позволяют убедиться в эффективности представленных в книге методик и закономерностей.

«Умение слушать. Ключевой навык менеджера», Бернард Феррари

Книга, которая пригодится как менеджерам по маркетингу, так и руководителям отдела маркетинга.

Ничто не приводит к плохим решениям так же часто, как неумение слушать.

Эта книга научит вас прислушиваться к коллегам и клиентам и, соответственно, находить с ними общий язык, избегать недомолвок. Кроме того, здесь вы найдёте методики, которые помогут вам извлечь максимум пользы из услышанного. Ведь 90% всех проблем можно решить словами.

«Заразительный. Психология сарафанного радио», Йона Бергер

Ещё одна книга, посвящённая сарафанному радио как одному из эффективнейших каналов повышения узнаваемости вашей компании и увеличения объёма продаж. Из книги вы узнаете о шести принципах заразительности, благодаря которым люди начнут говорить о вашей компании или вашем продукте: социальная валюта, триггеры, эмоции, копирование общества, практическая ценность, истории.

«Никогда не ешьте в одиночку и другие правила нетворкинга», Кейт Феррацци

Фраза «связи решают всё» сегодня как нельзя актуальна для большинства специалистов, и маркетологи не являются исключением. В своей книге Кейт Феррацци рассказывает об основных правилах нетворкинга. Вы узнаете, с кем, когда и где лучше всего заводить полезные знакомства.

Книга интересна тем, что в ней автор делится своей собственной историей.

Я понял, что ум, талант и происхождение — не самое важное в жизни. Ты ничего не сможешь сделать в одиночку.

Кейт Феррацци

«Эффективное коммерческое предложение. Исчерпывающее руководство», Денис Каплунов

Прочитав книгу, вы научитесь составлять коммерческие предложения, которые действительно работают. В книге есть как теоретические советы (структура, оформление и так далее), так и практические. Вы познакомитесь с примерами не только успешных коммерческих предложений, но и провальных, прочитав которые сможете сделать вывод о том, как никогда не нужно составлять коммерческие предложения.

Бонус: что почитать маркетологу на Лайфхакере

А как вы думаете, какие книги должны быть в библиотеке маркетолога?

lifehacker.ru

10 лучших книг о маркетинге — Netpeak Blog

Источник нашего вдохновения находится в фронт-офисе, room A. Это библиотека агентства Netpeak. Специалисты черпают там идеи для экспериментов, а иногда даже пишут рецензии. Сегодня поделюсь с вами, друзья, списком из 10 бумажных мастхевов для маркетолога.

1. «Scrum» Джеффа Сазерленда

Автор книги и создал скрам — метод, по которому сегодня работают почти все команды IT-специалистов мира. В свое время его приглашали повышать эффективность Пентагона и Boston Dynamics.

Каждая глава книги читается как напряженный IT-детектив или сага, в которой скрам шаг за шагом побеждает каскадный подход к проектам, ликвидирует значимость диаграмм Ганта (кстати, они были придуманы еще в 1910 году) и превращается из принципа разработки программного обеспечения в продуктивный способ мышления. Маркетологам книга будет полезна и для организации своего рабочего времени, и для повышения эффективности проекта в целом. Правда, с некоторыми мыслями автора (например, отрицание пользы многозадачности) можно поспорить. После следующего спринта.

Читать рецензию на «Scrum».

Лучшая цитата из книги:

Мир меняется: все, кому выгодна секретность и обман, скоро обнаружат, что осталось не так много мест, где они могли бы укрыться. Скрам меняет действительность, и несмотря на отчаянное сопротивление коррупционеров, бюрократов, карьеристов и просто лентяев, изменения неизбежны. Скрам позволяет работать настолько быстро, открыто и качественно, настолько лучше отвечает потребностям людей, что в конце концов этому методу суждено победить даже политиков, стоящих у него на пути.

2. «Гении и аутсайдеры» Малкольма Гладуэлла

Гладуэлл — автор всемирно известной гипотезы «10 000 часов», канадский журналист и доктор филологии Университета Ватерлоо.

В «Гениях и аутсайдерах» много историй из жизни, подтверждающих ту самую гипотезу, но на самом деле книга о том, что успех — результат не только собственных усилий, но и определенных преимуществ, сформировавшихся задолго до нашего рождения, а также не заслуженных нами возможностей. Но все равно нужны настойчивость, упорство и готовность на протяжении 22 минут разбираться с задачей, которую большинство людей бросили бы после 30 секунд.

Читать рецензию на «Гении и аутсайдеры».

Лучшая цитата из книги:

Когда одного бушмена спросили, почему его племя не занимается сельским хозяйством, тот удивленно ответил: «А зачем нам что-то выращивать, когда в мире полным-полно орехов монгонго?»

3. «Я — бренд» Марка Эко

Создатель многочисленных известных брендов одежды, аксессуаров и видеоигр Марк Мальковски повлиял на целый пласт культуры — от хип-хопа до стиля «Звездных войн». Но его анатомически препарированная автобиография не об этом.

Книга о трудностях, связанных со всеми этапами развития личного бренда и брендов компании, о значении «маркетинга влияния» для развития мало-мальски значимого бизнеса и, конечно, о поиске нестандартных решений. Главная мысль: то, как ты себя показываешь, рано или поздно начинает влиять на тебя настоящего, и это может разрушить твою жизнь.

Читать рецензию на «Я — бренд».

Лучшая цитата из книги:

Даже Ральф Лорен когда-то был Ральфом Лифшицем ;)

4. «Zag: манифест другого маркетинга» Марти Ньюмейера

Автор, СЕО компании Neutron, сжал 34 книги по маркетингу в 187 страниц и щедро снабдил иллюстрациями на каждом развороте. «Zag» — не что иное, как краткий конспект.

Главная мысль: лидером становится не тот бренд, который первым вошел на рынок, а тот, который первым вошел в сознание людей. Чтобы войти в сознание пользователей, по мнению автора, компания должна сформулировать свой основной замысел.

Для этого нужно ответить на 17 вопросов. Если в итоге понадобилось больше 12 слов, чтобы сформулировать замысел бренда, вернитесь к контрольной точке 1 или отложите ненадолго свои раздумья.

Читать рецензию на «Zag: манифест другого маркетинга».

Лучшая цитата из книги:

«Бренд — интуитивная вещь, как и репутация. Вы можете оказывать только некоторое влияние на нее. Важно, что о вас говорят, а не что вы говорите».

5. «Переворот» Люка Уильямса

Автор в свое время консультировал American Express, GE, Disney и Virgin, разрабатывая для них новые продукты.

Суть книги: инновации касаются не только технологий, важно применять прорывное мышление во всех сферах. В современных бизнес-школах обучают анализу, а не тому, как устанавливать устойчивые эмоциональные связи; креативщиков учат создавать такие связи, но не объясняют, как их использовать в коммерческих целях. Нужно овладеть и тем, и другим — аналитической жесткостью и интуитивной гибкостью креатива.

Хороший маркетолог умеет строить цепочки прорывного мышления:

Читать рецензию на «Переворот».

Лучшая цитата из книги:

Свежесть идеи проверяется тем, сколько насмешек она вызывает. Идея, не вызывающая насмешек, наверняка избитая.

6. «Rework» Джейсона Фрайда и Дэвида Хэнссона

Джейсон Фрайд — один из основателей Basecamp, известной своим новаторскими решениями в бизнесе. Там же работает и Дэвид Хэнссон, которому принадлежит разработка фреймворка для веб-приложений Ruby on Rails.

Большинство поднятых в книге тем оформлены в виде советов и опровержения мифов:

  • офис не нужен;
  • совещания — пустая трата времени;
  • стратегические планы на самом деле — это стратегическими угадываниями.

Итак, по мнению авторов, самый простой и очевидный способ создать первоклассный продукт или услугу — сделать то, что бы вы сами хотели использовать.

Читать рецензию на «Rework».

Лучшая цитата из книги принадлежит не авторам:

Если бы я слушал своих клиентов, мне бы пришлось дать им более быструю лошадь. Генри Форд.

7. «iПрезентация» Кармина Галло

Автор — лауреат премии Emmy, тренер по ораторскому искусству и консультант руководителей многих корпораций — от Intel и IBM до Hyundai.

Суть книги: упрощайте все. Дополняйте тему одним изображением или словом, но не перенасыщайте презентацию непонятной ерундой.

Читать рецензию на «iПрезентация».

Лучшая цитата из книги:

Цифры должны быть конкретными, значимыми и помещенными в контекст. Двенадцать гигабайт не говорят ни о чем. «Этого объема памяти хватит, чтобы слушать музыку по пути на Луну… и обратно». Одевайте цифры.

8. «Эффективное продвижение сайтов» Михаила Райцина и Алексея Куракова

Вот мы и перешли к немногочисленным практическим руководствам. Почему так? Сфера постоянно развивается: поисковые системы в нон-стоп режиме выкатывают новые алгоритмы, Facebook обновляет инструментарий рекламного кабинета каждые полгода, с завидной скоростью исчезают сервисы, без которых маркетологи не могли себе представить работу еще год назад. В таких условиях авторам книг — практических руководств — приходится менять содержание почти полностью при каждом новом переиздании, просто чтоб соответствовать времени.

Об авторах: Михаил Райцин — руководитель компании Мирафокс, основатель сервиса статейного продвижения Miralinks и агрегатора Gogettop. Алексей Кураков — руководитель и основатель биржи постоянных ссылок Gogetlinks и биржи сайтов Telderi..

Книга содержит полезные советы для начинающих оптимизаторов и владельцев сайтов, решивших самостоятельно заниматься поисковым продвижением. Большой плюс — кейсы различных компаний, конкретные цифры и факты.

Детали лучше прочитать в рецензии.

9. «Контекстная реклама, которая работает. Библия Google AdWords» Перри Маршалла и Брайана Тодда

Книга признанных экспертов по Google Ads помогает сформировать понимание работы специалиста по контекстной рекламе и начать мыслить стратегически. Большой плюс текста — простой и доступный язык.

Отдельной рецензии на издание у нас нет, но прочтение книги — обязательный этап для всех, кто хочет начать карьеру PPC-специалиста.

10. «Контент-маркетинг» Майкла Стелзнера

Стелзнер в свое время организовывал Social Media Success Summit и основал блог SocialMediaExaminer.com, который в течение долгого времени входил в 1000 лучших ресурсов США.

«Контент-маркетинг» рассказывает, как именно автор достиг такого результата. Будет очень полезна инхаус-специалистам B2B и B2C компаний.

Структура книги:

Читайте подробности в рецензии.

О каких достойных книгах я не рассказал? Пишите комментарии. В списке нет Котлера и Ильяхова, знаю. Но первый слишком классик, а второй скорее о здравом смысле, чем о маркетинге :)

netpeak.net

Пять лучших книг о маркетинге (для rbc.ru) Блог Игоря Манна

14 августа 16:05

knigi_marketing

Коллеги из РБК попросили меня написать о пяти самых важных книгах о маркетинге.Вот что получилось

Но если вам интересна полная версия моего текста, то она ниже.

О маркетинге на русском языке изданы сотни, если не тысячи книг. Я прочитал больше 500 книг о маркетинге, я написал больше 10 книг о маркетинге — и вот 5 самых важных книг о маркетинге, на мой взгляд.

Прибавить оборотов!

Как археологи ищут священный Грааль, так я долгие годы искал книгу, в которой были бы ответы на вопрос «как маркетинг может помочь увеличить продажи».Я не нашел такой книги — и я ее написал.В «Прибавить оборотов!» я описал 5 направлений маркетинга (точки контакта, позиционирование, человеческий фактор, работа с клиентами и комплекс маркетинга) и 47 инструментов, с помощью которых любая коммерческая компания может увеличить свои продажи.Это своего рода чек-лист.Вы понимаете, что нужно делать — и фокусируетесь на выбранном.

Клиенты на всю жизнь

Я прочитал более 1500 бизнес-книг и «Клиенты на всю жизнь» — моя самая любимая бизнес книга.Слово «маркетинг» в этой книге не упоминается ни разу — но она вся о нем. И при этом книга читается на одном дыхании!Цино Давидофф в свое время сказал: «Я никогда не занимался маркетингом, я просто не переставал любить своих клиентов».Эта книга как раз о том, как любить своих клиентов, как делать их клиентами на всю жизнь, фанатами.Автор — успешный автодилер Карл Сьюэлл рассказывает о том, как они работает — и было бы здорово, если бы российские компании скопировали хоть что-нибудь.

Конец маркетинга, каким мы его знаем

Я взахлеб прочитал эту книгу в оригинале в 2000 году, когда начал работать региональным директором по маркетингу компании Avaya в регионе Центральная Восточная Европа, Ближний Восток и Африка.Она мне очень помогла стать циником в отношении маркетинга.Основная идея этой книги — маркетинг должен продавать, все остальное — это лирика.Я думаю, что эта книга должна быть прочитана каждым, кто имеет хоть какое-то отношение к маркетингу (мы, к счастью, выпустили ее недавно в хорошем переводе).Она прочищает мозг и сильно тонизирует.

Позиционирование. Битва за умы

Концепция позиционирования — одна из ключевых в маркетинге.Ей более 40 лет — и, увы, ее по-прежнему не знают и не принимают в большинстве российских компаний.А жалко.Ваша стратегия маркетинга гораздо эффективнее, а бизнес успешнее, если бы у вас были хорошие ответы на вопросы «чем ваша компания лучше конкурентов и почему клиенты должны купить у вас, а ни у кого-то другого».Авторы книги написали десяток книг на эту темы, подчеркивая важность этого вопроса, но, к сожалению, они так и не ответили на вопрос «а как правильно создать позиционирование».

Точки контакта

На мой взгляд эта концепция не уступает по мощи и потенциалу позиционированию.Точки контакта — это места, ситуации, моменты и интерфейсы соприкосновения ваших клиентов с вашей компанией.Это своего рода моменты истины, в которых клиенты решают начать работать с вами или нет, продолжить сотрудничество или прекратить.Таких точек контакта в любой компании несколько десятков — сайт, сотрудники, звонок в компанию, визитная карточка, буклет, офис, автоответчик.И самая главная задача любой компании — сделать эти точки контакта «вау», классными, эффективными, продающими.Увы, у очень малого количества руководителей и предпринимателей до этого доходят руки… так и живут компании, отталкивая и отпугивая своими «отстойными» точками контакта потенциальных покупателей и существующих клиентов.

Поделиться в Facebook

Поделиться Вконтакте

Рубрика: Книги, Рекомендую!

www.igor-mann.ru

20 самых лучших книг о маркетинге всех времен

Мы знаем, что вам не понравится в этом списке. Вы точно заявите, что вашу настольную бумажную любимицу, в корне изменившую представление о маркетинге, мы незаслуженно забыли. Возможно, так и есть. Выявить несколько книг из тысяч отличных и просто хороших непросто. Но мы рискнули. Предлагаем двадцать самых полезных, мотивирующих и увлекательных изданий о маркетинге, отобранных Executive.ru.

1. Эл Райс, Джек Траут «Маркетинговые войны»Маркетинг – это война со своей философией, тактикой и стратегией. Маркетинговые сражения выигрывают только генералы. Как стать маркетинговым полководцем, правильно подготовить поле битвы и выстроить план нападения или обороны? Популярный труд от двух маркетологов с мировым именем известен даже далеким от маркетинга людям и уже более 20 лет пользуется успехом у специалистов во всем мире. В книге подробно описаны принципы оборонительной, наступательной, фланговой и партизанской войн, масса примеров и практических рекомендаций. Странно, если вы еще не знакомы с этой книгой.

2. Джек Траут «Новое позиционирование. Все о бизнес-стратегии №1 в мире»Джек Траут – гуру маркетинга, рассмотревший эту область знаний в увеличительное стекло со всех возможных сторон. Новые оригинальные маркетинговые термины, предложенные Траутом, совершили революцию в этой области и сделали ее намного понятнее рядовому маркетологу. Позиционирование и репозиционирование продукта – темы, которым Траут посвятил не одну книгу. Данное издание дополняет предложенную ранее Траутом концепцию позиционирования, предлагает четкие схемы реализации теории на практике, указывает на ошибки и нюансы с учетом новых рыночных реалий. В результате получается бронебойная концепция, успешно зарекомендовавшая себя на практике в мировых компаниях. Вам также пригодится.

3. Филипп Котлер «Основы маркетинга»Представлять Филиппа Котлера нет смысла. Бог, гуру, эксперт, ас маркетинга – все это о Котлере, человеке, заложившем научно-практический фундамент этой области знаний. Маркетологи, не знакомые с этим трудом, – археологическая редкость. Название книги определяет ее содержание. Котлер подробно раскладывает маркетинг на атомы и подробно препарирует каждый из них: анализ рынка, разработка стратегии продвижения товара, составление бюджета, создание рекламной компании, взаимодействие с покупателем – всякому маркетинговому явлению в этой книге уделено должное внимание.

4. Гарри Беквит «Продавая незримое. Руководство по современному маркетингу услуг»Как продать то, что невозможно потрогать и завернуть в подарочную упаковку – услугу? Книга мирового эксперта по маркетингу с двадцатипятилетним стажем проста в изложении и предлагает россыпь небольших полезных практических рекомендаций и правил, применить которые в сфере маркетинга услуг сможет каждый специалист. При всем многообразии представленных работающих инструментов по продвижению услуг автор советует не забывать, что главное в маркетинге услуг – сама услуга, а, точнее, ее качество. С этого ключевого пункта начинается увлекательный рассказ о том, как создать качественный сервис и эффективно ее продвинуть. Что дальше – узнаете сами.

5. Мартин Линдстрем, «Buyology. Увлекательное путешествие в мозг современного потребителя»В одном детском мультфильме команда любознательных исследователей уменьшается до крошечных размеров и в специальной капсуле проникает в тело человека, чтобы детально исследовать его функционал. Что-то похожее провернул эксперт по нейромаркетингу и рекламе Мартин Линдстрем. Тщательно подготовленное специализированное обширное исследование поведения покупателей помогло ему проникнуть в мозг покупателя и понять, что движет его выбором на подсознательном уровне. В итоге появилась область знаний, которую авто называет «биологией покупок», и эта легендарная книга. Захватывающая, интересная, меткая, цепляющая и заставляющая полностью поменять представление о поведении потребителей и подобрать правильные ключи к их сознанию. Обязательно к прочтению тем, кто покупает и продает. А значит, всем нам.

6. Дэвид Огилви «Огилви о рекламе»Хит-парад литературных маркетинговых титанов продолжает мировой бестселлер, стабильно переиздающийся с 1983 года и заслуживший уважение уже не одного поколения специалистов по рекламе всех мастей. Яркое, увлекательное путешествие по миру запоминающейся и эффективной рекламы сопровождается множеством ярких иллюстраций. Огилви нет причин не доверять. Классик теории рекламы подробно объясняет, что отличает работающую рекламу, как завоевывать клиентов и рекламировать те или иные товары и услуги. При умелом обращении и воплощении в жизнь идей Огилви ваши клиенты будут доставать из широких штанин кошелек намного чаще. Заманчиво, не правда ли?

7. Брайан и Джеффри Айзенберг. Ключевые принципы повышения конверсии веб-сайта

Самая главная идея этой книги – повышение коэффициента конверсий. Книга адресована прежде всего владельцам интернет-сайтов, потому что в ней анализируются маркетинговые приемы, направленные на привлечение постоянных клиентов веб-сайта, снижение стоимости их привлечения. Для того, чтобы управлять конверсией, надо досконально знать характеристики потенциальных покупателей, понимать их ценности, проектировать маршруты их передвижения по сайту. Авторы помогают читателю понять, как сделать конверсию не случайной, а постоянной величиной, что нужно делать для «правильного» увеличения клиентской базы.

8. В.Ким Чан, Рене Моборн «Стратегия голубого океана: Как создать свободную нишу и перестать бояться конкурентов»Для тех, кто видит конкурентов в страшных снах, а наяву изо дня в день безрезультатно машет шашкой, пытаясь победить соперников, будет интересна «стратегия голубого океана». В ее основе – анализ бизнес-начинаний более ста компаний. В результате выяснилось, что в них преуспели организации, запустившие новые проекты не в привычно враждебной бизнес-среде, – «алом океане», а в «океане голубом», – незанятой нише, где нет конкурентов, но есть существенный потенциал для развития бизнеса. Так в свое время поступил знаменитый цирк Дю Солей, выйдя за рамки привычного всем циркового формата и создав новое оригинальное шоу с элементами театра, рассчитанное на взрослую аудиторию. Подробный инструментарий по поиску именно вашего «голубого океана» и продуктивному плаванию авторы предлагают в книге.

9. Пако Андрехилл «Место действия – торговый центр. Явные и скрытые приемы привлечения покупателей»После прочтения этого бестселлера одни маркетологи впадают в шоковое состояние и жалеют, что эта книга не попалась им на глаза раньше. Другие называют эту книгу забавным наблюдением, преподнесенным в увлекательной форме. Как бы то ни было, антрополог розничного бизнеса Пако Андрехилл, более двадцати лет изучающий нюансы взаимодействия продавцов и покупателей в контексте торговых компаний, насобирал приличную копилку знаний, секретов и нюансов в области торговли. В поле зрения эксперта – эффективная организация работы молла. Автор рассматривает наиболее удачные схемы организации пространства торгового центра, размещения магазинов, способы привлечения покупателей и расположения различной информации. Критики оценили очевидную практическую пользу данной книги.

10. Майкл Портер «Конкурентная стратегия»Базовый труд по конкурентной стратегии Майкла Портера впервые был издан в 1980 году. С тех прошло более 30 лет, однако «Конкурентная стратегия» до сих пор не потеряла своей актуальности. По мнению Портера, для того, чтобы преуспеть в бизнесе, нужно тщательно изучить свою отрасль, конкурентов и сформулировать оптимальный стратегический курс компании. Для выполнения всех этих главный стратег делового мира предлагает набор соответствующих методик. Из книги вы узнаете, как разработать собственный неповторимый стиль конкурентной борьбы, как выжить в конкурентной войне, как определить доходность компании с помощью пяти конкурентных факторов, а также познакомитесь с другими оригинальными терминами и методиками, пользу практического применения которых оценили компании по всему миру. По словам Траута, основной причиной маркетинговых неудач является неспособность предсказать реакцию конкурентов. После знакомства с этой книгой таких стратегических ошибок в вашей практике станет намного меньше.

11. Карл Сьюэлл, Пол Браун «Клиенты на всю жизнь»Армия постоянных клиентов – мечта любой компании. Именно такие покупатели делают бизнес непотопляемым и держат на плаву даже в самые трудные годы. Мировой бестселлер «Клиенты на всю жизнь» дает массу полезных практических рекомендаций по привлечению и удержанию клиентов. В качестве наглядного примера автор приводит дилерский автосалон Cadillac, но сработавшие в нем приемы автоматически подходят к любому бизнесу. Читатели отмечают, что успех компании будет обеспечен, даже если она внедрит лишь 20% предложенных решений, и рекомендуют к прочтению всем руководителям, действительно стремящихся к созданию мощной и верной клиентской базы.

12. Игорь Манн «Маркетинг на 100%»«Читайте – не пожалеете», «книга обречена на успех», «великолепный инструмент для построения карьеры», «Новый Завет для маркетологов», – это лишь некоторые из восторженных отзывов о легендарной книге Игоря Манна. Читатели глубоко оценили глубокую практическую направленность книги, отсутствие в ней бесполезной и раздражающей «воды», свежие идеи, изумительный юмор и легкость изложения. Маркетологам со стажем книга поможет переосмыслить опыт, новичкам – создаст базу для успешной карьеры. В общем, читают все!

13. Дмитрий Кот «Копирайтинг. Как не съесть собаку»Данная книга – лучшее пособие по созданию эффективных продающих текстов, по праву получившая признание и любовь специалистов по PR, маркетологов, неймеров и всех, кто хочет сделать бизнес успешнее. Книга полна практических рекомендаций, уловок, приемов, секретов и подсказок. Однако легендарный копирайтер и директор «Агентства продающих текстов» Дмитрий Кот не советует использовать их под копирку. Эти инструменты заиграют лишь в руках творческой личности, сумевших адаптировать их под специфику своего бизнеса. Те, у кого это получилось, в восторге.

14. Джей Конрад Левинсон «Партизанский маркетинг»Перед вами еще одна книга, по достоинству оцененная уже не одним поколением маркетологов. Впервые вышла в свет в 1984 году, и с тех пор пережила массу переизданий. Собственно сам партизанский маркетинг – то есть методика продвижения товаров и услуг с минимальным бюджетом или вообще без него – появился именно с подачи Левинсона. Подробные схемы использования бюджетного маркетинга изложены в книге с многочисленными практическими примерами. Последнее издание книги дает массу рекомендации о том, как успешно «партизанить» в интернете, что делает ее еще более актуальной и полезной.

15. Тимм Пол «50 идей, необходимых для удержания клиентов»Несомненное преимущество этой книги заключается в том, что короткие и емкие рекомендации по завоеванию и удержанию клиентом можно применить практически сразу после прочтения. Тимм Пол – доктор наук, профессор, автор более сорока книг, эксперт по потребительской лояльности, называет свои идеи потрясающими. Он уверен, что клиентская лояльность значит для успеха компании намного больше, чем исследования, PR-акции и другие активности маркетингового отдела. Отсюда – пристальное внимание к этой теме, тщательное исследование и подборка оригинальных решений.

16. Нил Рекхэм «СПИН-продажи»Продажа продаже рознь. Особенно если речь идет о мелких продажах недорогих товарах и продажах товаров и услуг категории люкс. У последней – своя философия. Особенности таких сделок заключаются в том, что для их успешного осуществления необходимо выйти на особый уровень доверительного отношения с клиентом, а это, в свою очередь, возможно только в случае правильного поведения продавца. О том, как этого добиться, и рассказывает методика СПИН-продаж. Ее вывели экспериментальным путем в результате проведения масштабного исследования компании Huthwaite. Изначально идеи не вызвали интереса у экспертов и издателей. Сегодня методика СПИН-продаж активно используется во всем мире.

17. Сет Годин «Доверительный маркетинг. Как из незнакомца сделать друга и превратить его в покупателя»Сет Годин - известный американский предприниматель, экс-вице-президент Yahoo! по прямому маркетингу, автор концепции доверительного маркетинга, делает ставку на сознательность покупателей и продавцов. Он против вероломного вторжения в пространство человека с навязчивыми коммерческими предложениями. Манипуляции и принуждения к покупке недопустимы. Клиент должен быть добровольно вовлечен в маркетинговый процесс, тем самым помогая продавцу реализовать свой товар. «Маркетинг состоит в том, чтобы рассказать людям историю о ваших преимуществах, причем так, чтобы эти люди могли оценить такие преимущества», – уверен Годин. О том, как построить нежные коммерческие отношения, построенные на доверии, эксперт захватывающе и просто рассказывает в книге.

18. Крис Андерсон «Длинный хвост. Эффективная модель бизнеса в интернете»Публика, уже успевшая познакомиться с данной книгой, отмечает, что она будет интересна и полезна в первую очередь тем, кто занимается продажами в интернете и стремится понять, что произойдет в сфере электронной коммерции в ближайшие годы. По мнению журналиста, писателя главного редактора известного журнала Wired Криса Андерсона, правило Парето больше неактуально. Забудьте его. Пришло время зарабатывать на нишевых продуктах, спрос на которые возрастает. Подробное описание новой модели электронной коммерции, стремительно набирающей силу, прилагается.

19. Дэвид Д'Алессандро «Войны брендов. 10 правил создания непобедимой торговой марки»Главное достоинство этой книги о создании непобедимого бренда заключается в том, что она написана практиком, сумевшим создать такой бренд. В свое время Д'Алессандро смог настолько эффективно продвинуть бренд John Hancock Financial Services, Inc. – среднестатистической американской страховой компании, – что он стал одним из известнейших на рынке. В своей книге генерал маркетинга сформулировал десять главных принципов создания непотопляемого бренда, в которых подробно, на примерах, объяснил, что для этого нужно делать, а что – категорически не рекомендуется. Вкратце – будьте готовы к войне за успех собственного бренда.

20. Дэвид А.Аакер «Как обойти конкурентов. Создаем сильный бренд»И напоследок еще один мировой бестселлер, соединяющий в себе создание эффективной конкурентной стратегии и мощного бренда. Мировой гуру брендинга Дэвид А.Аакер подробно объясняет все тактико-технические характеристики бренда, подкрепляя свои слова практическими примерами, и объясняет, какие военные действия помогут обезоружить конкурентов, выбить их из колеи, сделать менее заметными и привлекательными, и соответственно продвинуть и выставить в выгодном свете ваше собственное детище. В общем, вы опять на поле боя. Главный трофей за победу в этой войне – титул лидирующего бренда на своем рынке. Ради этого все средства хороши, не так ли?

Фото: pixabay.com

Альпина Паблишер 2012

Джек Траут, Эл Райс

Альпина Паблишер 2012

Сет Годин

www.e-xecutive.ru

5 лучших книг о маркетинге российских издательств ("Манн, Иванов и Фербер")

25 октября 00:45

… да, конечно же, нужно было начинать именно с этого обзора… Но как уж вышло…

Я скромный человек, но вряд ли кто в нашей стране лучше, чем я напишет обзор самых лучших книг о маркетинге.Кроме того, я всегда готов поделиться своим опытом (преподавательское прошлое дает о себе знать…).Поэтому я с удовольствием откликаюсь на предложение headhunter.ru рассказать о прочитанном мной за последний год-два с наибольшей пользой и удовольствием.С Алексеем Гостевым мы договорились, что для большей объективности он обратится во все издательства, которые выпускают книги о маркетинге и те вышлют для обзора своими лучшие пять книг (мой прогноз, что с вероятность 90% я читал все книги, которые будут номинированы для обзора. Посмотрим).Первым на предложение headhunter.ru откликнулось издательство «Pretext», но увы, они пока не выпустили ни одной книги о маркетинге.И пока мы ждем поступлений от других издательств (я предполагаю, что их будет пять, отсюда и название рубрики – 5Х5), позвольте мне «воспользоваться служебным положением» и заполнить паузу обзором лучших книг издательства «Манн, Иванов и Фебрер». Пусть это будет неким бонусом, который вы получите до, а не после всех рекомендаций (сразу же, предвосхищая критику коллег по цеху и завистников – я предупредил, что человек я скромный. Поэтому не слова о «Маркетинг на 100%: ремикс» и «Маркетинговая машина». Все хорошие и плохие слова об этих книгах вы сможете прочитать на стартовой странице сайта нашего издательства в рубрике «Рецензии» — можно дать на нее ссылку?).Можно ли прочитать 20-30 книг о маркетинге и стать лучше?Мое мнение – да. Именно поэтому я заставляю (это правильное слово) сейчас своих подчиненных читать 1-2 книги в месяц.Перефразируя древних, во многие знания многие блага.Инвестируйте свое время и свои деньги в чтение, и я уверяю вас, что в адекватной компании ваши знания будут быстро конвертированы в премии, повышение зарплаты и продвижение.Начнем работу?

5 лучших книг по маркетингу издательства «Манн, Иванов и Фербер»

(1) А. Шумович «Великолепные мероприятия»Я долгое время проработал в b2b, а там мероприятия – чуть ли не самый ключевой маркетинговый инструмент. Любой маркетер в b2b знает, что для клиентов, коллег и начальства он должен делать мероприятия не просто эффективно (это этап пройденный), а великолепно. Оценка ниже неприемлема.Так что, если вы хотите делать мероприятия именно так – великолепно – то читайте именно эту книгу. Там по полочкам разложены 12 составляющих великолепного мероприятия (проведение, причина, программа, планирование, партнеры и подрядчики, помещение, персонал, проблемы, продвижение, продажи, прибыль).Если организация мероприятий – это не ваше, то смело советуйте или дарите эту книгу тому, кто этим занимается (один из рецензентов книги назвал ее «Библией ивент-менеджера». Вряд ли можно сделать этой книге комплимент короче).Есть еще опции – сходите на тренинг Александра или пригласите его для организации вашего мероприятия. Недавно его компания (Eventum – ссылка на Eventum.ru) организовывало очень большое мероприятие для очень большого клиента (клиента я называть не буду, но дело было в Санкт-Петербурге). Я видел отзывы. Его Клиентам (именно так – с большой буквы – Александр заставляет писать это слово всех своих сотрудников) понравилось — очень.Приятно, когда и автора слово не расходится с делом.

(2) «Маркетинговые игры. Развлекай и властвуй», Антон Поповhttp://playbook.ruКнига об относительно новом для наших маркетеров инструменте маркетинга – играх. И если вы думаете, что книга не для вашего бизнеса («мои клиенты слишком серьезные, взрослые…»), то вы здорово ошибаетесь. В каждом из нас живет ребенок, и вряд ли кто-то наигрался в детстве так, что откажется от игры сейчас (мне за 40, но я в прошлые выходные я часа три проиграл со своей четырехлетней дочерью). Поэтому игры это и включение в покупку, и положительные эмоции (которых сейчас так не хватает), и слухи, и привязанность. И попробуйте-ка добиться всего этого простой рекламой!Антон сумел написать книгу в стиле, который он рекомендует читателям. Книга – настоящая игра, начиная с обложки, первого разворота, введения в виде кроссворда и до приложений! (кстати, за участие в игре предусмотрены призы). В книге множество примеров, идей, но что самое главное – они не просто копируются, они и наталкивают на новые идеи игр с покупателем.Как там у классиков: «Что наша жизнь? Игра!».Если так, то развлекайте вашего покупателя (поверьте, он устал от вашей рекламы), следуя рекомендациям этой книги – и властвуйте над его кошельком и конкурентами.И вы убедитесь в том, что маркетинговые игры намного лучше, чем маркетинговые войны (при всем уважении к Трауту).

(3) «Re: маркетинг: возможна ли практика в стиле funk?»Лучше всего эту книгу позиционировал один из рецензентов: «Книга лишает гуру их гурости». Это правда. Три автора – маркетеры из Нижнего Новгорода – написали книгу, которую давно надо было написать. Читаешь порой книги по маркетингу и думаешь – ну для кого она написана? Слишком сухо, слишком научно, одни и те же примеры (Coca-Cola, Volvo, BMW, Swatch…), «миллион сюда – миллион туда»…А тут, кафе «Ромашка», магазин «Василек», парень-маркетер из соседнего двора…Все по-нашему, по-российски. Плюс просто, понятно и четко.Правда, на этой обложке этой книги имело смысл написать «Не для продажи в Москве». Не успели, наша вина… Некоторые читатели-москвичи ее не понимают. А вот региональные маркетеры и руководители – в восторге. Именно такие книги – веселые, практичные, с пережитыми на собственном опыте примерами, и становятся бестселлерами. Именно такие книги хочется читать, издавать и рекомендовать.Кстати, скоро мы выпустим книгу «Провинциальный маркетинг» (это рабочее название). Если книга «Re: маркетинг» то, что надо для города с миллионным населением (честнее написать для тех читателей, у кого бюджет на маркетинг меньше 100 тысяч долларов в год), то книга «Провинциальный маркетинг» будет настольной у тех, кто работает в городах с населением в 100 тыс. человек и практически с нулевым маркетинговым бюджетом.В России не Котлером единым…

(4) «Бизнес – это поединок. Наставление по достижению побед в современной бизнес-войне, составленное летчиком-истребителем», Д. МерфиКнига, объективно говоря, не о маркетинге, но я рекомендую прочитать ее каждому.Вот в чем нас, маркетеров, часто упрекают? Я часто слышу от руководителей и владельцев компаний: «Вот напридумывают, напланируют, а сделать нормально не могут, или до ума не доведут».А вот прочитайте эту книгу, следуйте ее советам – и, честное слово, будет вам маркетинговое счастье!Сюжет книги прост. Деревенский паренек превращается в боевого пилота, которому доверяют управление боевой машиной стоимостью в десятки миллионов долларов США. Потом паренек задается вопросом, что если использовать подходы, по которым учили меня, для обучения продавцов и руководителей? Он использует эти походы, и они прекрасно работают «на гражданке»! (эту книгу прочитали многие бывшие офицеры СА, ВВС и ВМФ, и все согласны с тем, что книга «в тему» бизнеса, вот, например, отзыв-приказ Олега Хусаенова, генерального директора международного автомобильного холдинга «Атлант-М»: «Ясно и четко. Принять на вооружение»).Бывший пилот, бывший продавец, успешно использовавший наработанные военные навыки в бизнесе, а сейчас удачливый консультант подробно рассказывает о том, как ставить задачи, как их выполнять, как контролировать, чтобы результаты были такие же высокие и надежные, как у боевых пилотов. И если у вас не задается планирование, хромает исполнение и вы не умеете подводить итоги проделанной работе, то эту книгу вы прочитать просто обязаны.Короче: сначала осильте «Поединок», а уже потом вступайте в «маркетинговые войны».

(5) «Клиенты на всю жизнь», Карл СьюэллЭта небольшая книга – большой шедевр. Не прочитать ее – должностное преступление маркетера.Это простое и конкретное изложение того, как сделать ваших клиентов лояльными, построить долгосрочные отношения, взвинтить продажи.Автор, один из лучших автодилеров Америки, щедро (это не для красного словца, хороших советов в этой небольшой книге «выше крыши») делится секретами, позволившими ему добиться наивысшей степени удовлетворенности клиентов. Что ни глава, то очередная гениальная практическая идея. Никакой воды, общих фраз, лирических отступления – делай раз, делай два, получай деньги (вот названия нескольких глав: «Если клиент о чем-либо спросит, ответ всегда – «да», «Забудьте о том, что такое рабочие часы», «Как всегда иметь то, что нужно вашим клиентам», «Клиент не всегда прав», «Как сделать так, чтобы клиенты пошли вам навстречу», «Продажа должна быть театром», «Попробуй – продай немного»…).Это, на мой взгляд, эталон деловой книги (и неслучайно это любимая книга Тома Питерса, гуру менеджмента). Если бы все книги были такими, уверяю вас – их бы читали.Тот же самый Питерс предлагает купить по экземпляру этой книги каждому сотруднику – а гуру менеджмента плохого не посоветует.Многие компания покупали эту книгу по 20, 30 и 50 экземпляров. Рекорд – 120. Попробуйте побить.

Поделиться в Facebook

Поделиться Вконтакте

Рубрика: Без рубрики

www.igor-mann.ru

Лучшие книги о маркетинге | Блог издательства «Манн, Иванов и Фербер»

Екатерина УшахинаЕкатерина Ушахина

Мы подготовили для вас рейтинг самых полезных и популярных книг о маркетинге.

1. Номер один

Лучшие советы по самомаркетингу от номера 1 в мире маркетинга — Игоря Манна. Это концентрат знаний для личного и профессионального роста. Читай — делай — становись номером 1!

2. Клиенты на всю жизнь

Эта книга — история и первая любовь МИФа. Первая книга, которую мы издали. Наша визитная карточка. Наша философия ведения бизнеса. Must read.

3. Маркетинг в социальных сетях

Эффективные практические советы, которые помогут выстроить правильную маркетинговую стратегию в Вконтакте, Твиттере и на Facebook. В книге минимум теории, конкретные пошаговые алгоритмы работы и реальные российские примеры.

4. Партизанский маркетинг

Обновленный бестселлер Джея Левинсона. Основные инструменты партизанского маркетинга, советы, которые научат продвигать товары при маленьком бюджете, и эффективные приемы привлечения клиентов.

5. Анатомия сарафанного маркетинга

Это одна из самых всеобъемлющих книг по сарафанному маркетингу. В ней изложены забавные и увлекательные истории, приведены исчерпывающие и убедительные результаты исследований. Баланс между теорией и практикой — еще одно достоинство книги.

6. Маркетинг на 100%

11 издание бестселлера, тираж которого превысил 50 тыс. экземпляров. Игорь Манн рассказывает о маркетинге, его основных инструментах, делится интересными примерами из своей многолетней практики. Для многих маркетологов эта книга уже стала настольной.

7. Больше денег от вашего бизнеса

Эта книга раскрывает формулу увеличения прибыли — простую и доступную. Существует всего шесть основных ключей к прибыли, и все они входят в эту формулу.

8. Маркетинг без бюджета

Для великих маркетинговых свершений в наше время совершенно не обязателен огромный бюджет. Перед вами 50 эффективных маркетинговых инструментов, которые можно использовать, не имея бюджета.

9. Маркетинг, основанный на данных

Марк Джеффри подробно объясняет, как измерить эффективность маркетинга и предлагает для этого воспользоваться 15 ключевыми показателями. Они помогут доказать, что маркетинг — наше всё!

10. СПИН-продажи

Однозначно самая нашумевшая книга по большим продажам! В ее основе — многолетние исследования, суть которых состояла в том, чтобы сравнить принципы успешной работы в больших и малых продажах. Результаты стали сенсацией.

 

blog.mann-ivanov-ferber.ru