Лучшие книги по управлению людьми: обзор, описание и отзывы. Книга по управлению людьми


обзор, описание и отзывы :: BusinessMan.ru

Искусство управления людьми особенно полезно представителям таких профессий, как, например, рекрутеры или менеджеры. Но для того чтобы применять это искусство на практике, необходимо восполнить теоретическую базу. Лучший для этого способ - прочесть книги по управлению людьми. В этой статье рассмотрим лучшие произведения, рекомендованные к прочтению.

Зачем это необходимо?

Что такое психология управления людьми? Книга ли может ей научить или это дело практики? Возможно, к этому просто необходимо иметь врожденный талант и тем, кто с ним не родился, не стоит и пытаться?

Да, действительно, существуют люди, подкованные в этом искусстве практически с рождения. Но даже талант нужно развивать, и иногда - с нуля. Это может быть (и, скорее всего, будет) непросто, но необходимо, если добиваться своих целей - это сама по себе цель.

Строим фундамент

Проблема выбора научно-популярной книги состоит в том, чтобы взять пособие требуемого уровня. Вот почему, прежде чем приступать к самостоятельному выбору, следует построить базовый фундамент. Рекомендуются включить в него такие творения:

  • "Социальная психология" Дэвида Майерса - лучшие книги по управлению людьми нервно курят в сторонке перед этим фундаментальным произведением. Оно обязательно к изучению студентам-психологам западных университетов и предоставляет собрание всех социальных норм и правил, составляющих основу для общения, а, следовательно, и управления людьми.
  • "Искусство системного мышления" О`Коннора и Макдермота - дает общее и фундаментальное представление о системах, их законах и правилах, по которым они функционируют. Эта информация степенно и верно подводит к умению при помощи систем видеть выход, там, где он есть, а есть он всегда; а также творчески мыслить и креативно подходить к решению проблем.

Для менеджеров старшего звена

Руководящая должность - большая ответственность, к которой готовы не все. Но даже те, кто думает, что готов, может серьезно ошибаться. Следующие книги не сделают бывшего исполнителя гениальным начальником, но направят на верный путь:

  • "Веди людей за собой" Дэвида Новака - искусство лидерства на конкретных примерах.
  • "Управление командой" Джеймса Льюиса - искусство управления людьми в книге познается через выработку необходимых для хорошего руководителя качеств.
  • "Remote. Офис необязателен" Джейсона Фрайда - незаменимое чтиво для управления сотрудниками, работающими удаленно. В своем роде, уникальное произведение, поскольку фриланс - сравнительно новая ниша на рынке.
  • "Менеджерами не рождаются" Фрэнка Свайтека и Дэнни Стригла - книга по управлению людьми в виде пошагового справочника. Особое внимание уделяется взращиванию у подчиненных чувства собственной ответственности.
  • "Делегирование и управление" Брайана Трейси - использование делегирования полномочий как вид обучения сотрудников. В конце концов, хороший менеджер не выполняет задания сам - он управляет теми, кто выполняет задания и следит за тем, чтобы они были выполнены хорошо.

Для HR

Книги по управлению людьми для HR заслуживают отдельного пункта - рекрутерам нужно не только управлять людьми, но и буквально с первого взгляда на строчки в резюме "читать" их. Успешный рекрутер - не только успешный менеджер, это нечто большее. Помочь стать этим большим могут следующие произведения:

  • "Теории личности" Хьелла и Зиглера - базовое снаряжение для начинающего HR. Стоит прочесть самой первой и только после нее приступать к серьезным томикам.
  • "Русские уроки японских коанов" В. Тарасова - книга о бизнесе, а не о рекрутинге, и именно поэтому она рекомендована HR. "Русские уроки" приближает кадровиков к собственникам компании, заставляет искать ответы и формирует правильные ценности.
  • "Идеальный руководитель" Адизеса - о командах, командных ролях и как с ними работать. Так же, как и предыдущая книга, меняет угол зрения и освещает устройство компании со стороны ее руководителя.
  • "Война за таланты" Майклза - рассказывает не только о том, как нанимать, но и кого, и как после этого обучать и вдохновлять. Эта книга по управлению людьми дает конкретные рекомендации и рекомендована без исключения всем рекрутерам.
  • "Технологии эффективного найма" Монреля - здесь только о том, как нанимать, зато с ответами на все интересующие вопросы и конкретикой. Также стоит отметить, насколько хорошо структурирована книга - ее, как минимум, удобно и быстро читать. И полезно, невероятно полезно.
  • "Битва за персонал" Джонсона - о том, как сначала нанять идеального сотрудника, а затем сделать так, чтобы он остался. Выигрывать войны лучше, чем битвы, но нужно с чего-то начинать.

Для интересующихся

Те, кто еще не определился со своим местом в жизни, или просто в данный период интересуется искусством управления людьми, могут обратить внимание на следующие книги:

  • "Скрытое управление человеком" В. П. Шейнов. Книга "Скрытое управление человеком" на примерах показывает техники скрытого манипулирования и, кроме того, учит вычислять и защищаться от тех, кто эти техники использует.
  • "Как говорить с кем угодно и о чем угодно" Л. Лаундес. Чтобы получить желаемое, все, что нужно сделать - это поговорить. В книге Лаундес простыми словами объясняет психологию успешного и результативного общения.

Полезное

Есть такая категория книг по управлению людьми, в которую включаются произведения, полезные всем, кто имеет дело с людьми. Среди них следует особенно отметить такие:

  • "Психология убеждения", Роберт Чалдини. В книге искусство управления людьми освещается со стороны методов убеждения. Кроме систематического перечисления этих методов и их описания, рассказано как мы влияем на людей бессознательно, и как люди влияют на нас.
  • "Управление конфликтом", Джозеф Гренни. Ссоры - непременная часть общения. Гренни подробно описывает, как сгладить проблемные ситуации, как сотрудникам между собой, так и руководителю, не теряя никого из сотрудников.
  • "Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры", Эрик Берн. Заслуженно популярное произведение. Имеет научную подоплеку, а значит, все сказанное в нем - правда. Книга-учитель, которую необходимо читать вдумчиво, а иногда и перечитывать, чтобы всегда узнавать в различных ситуациях "игры, в которые играют люди".

Отзывы

Некоторые из перечисленных в списках выше книг критикуются русскоязычными читателями за то, что они ориентированы на западный рынок. Против этого мнения выдвигается другое - о том, что успешный бизнес в конечном итоге стремится к международному формату, а значит, знать западный менталитет полезно. Если же навыки будут применяться только на постсоветском пространстве, то следует обратить внимание на уже упоминаемого в этой статье автора, Владимира Тарасова. Кроме его, указанных здесь, "Русских уроков", у писателя есть несколько других, не менее успешных и информативных произведений.

businessman.ru

Книга "Как управлять людьми. Способы воздействия на окружающих"

О книге "Как управлять людьми. Способы воздействия на окружающих"

Книга Джо Оуэна расскажет о том, как научиться управлять людьми. Такой навык будет очень полезен в любой профессиональной сфере. Книга подойдёт управляющим любого уровня, а также простым сотрудникам, чья деятельность связана с продажей товаров и услуг. Практически ежедневно мы вступаем в деловые отношения, общаемся с сотрудниками и работодателем, что-то покупаем или продаём. При этом каждый хочет получить максимальную выгоду. Для этого необходимо понимать механизм воздействия на поведение человека.

В этой книге автор рассказывает о наиболее важных моментах в управлении. Он поясняет, насколько важно сконцентрироваться на желаемом результате, чтобы знать, к чему стремиться. Он даёт советы, как принимать решения, рассчитывать свои силы, решать проблемы и добиваться целей. Далее рассмотрена тема мотивации и влияния на людей. Нужно уметь преподнести информацию так, чтобы это не вызвало отторжения у клиента, важно вызывать заинтересованность. Автор рассказывает, какие существуют принципы влияния и как выходить из трудных и конфликтных ситуаций.

Книга также рассказывает о власти и умении управлять другими. Здесь представлены семь наиболее важных источников власти, идёт речь о том, как и когда применять власть, как контролировать ситуацию и управлять изменениями. Автор излагает принципы организации процессов и приводит основные законы власти. Он рассказывает об управлении собственной жизнью. Можно учиться у своих же руководителей, перенимать чужой опыт, но очень важно выработать свою собственную успешную методику управления, чтобы самому стать примером для подражания. И автор этой книги расскажет, как это сделать.

На нашем сайте вы можете скачать книгу "Как управлять людьми. Способы воздействия на окружающих" Джо Оуэн бесплатно и без регистрации в формате fb2, rtf, epub, pdf, txt, читать книгу онлайн или купить книгу в интернет-магазине.

avidreaders.ru

Психология общения — ТОП-10 лучших книг

Экология сознания. Психология: Знаете, бывают в жизни моменты, когда надо делать так, как поет Сплин – «гнуть свою линию». Что делать, когда преподаватель не хочет ставить зачет, начальник не дает отпуск, находя уйму причин и новых заданий, а ребенка не берут в детский сад по-соседству? Как находить с людьми общий язык, научиться их понимать и добиваться своей цели с помощью обычного повседневного разговора?

10. «Сила обаяния. Как завоевывать сердца и добиваться успеха»  (Брайан Трейси, Рон Арден)

Вы знаете от чего в большей мере зависит успех? Нет, не от умных постиков в ВК и мотивирующих видеозаписей, и уж точно не от репоста новостей про халявные розыгрыши. Во многом успех зависит от умения общаться с людьми, понимать их, уметь создавать особую связь продавец-покупатель, муж-жена, друг-друг. Если вы будете приветливыми, обаятельными и с вами приятного поговорить – ожидайте, успех не за горами. По крайней мере, так говорят в этой книге.

Почему она не так хороша, как другие? По большей части она учит Вас притворяться, быть не теми, кто вы есть на самом деле. Это больше пособие о том, как быть скользким слизняком, приторным человеком, после общения с которым хочется попить водички. На фоне других книг, которые учат работать над собой, быть честными, приветливыми, организованными – эта книга предлагает: «Притворяйтесь везде, и вы сами потом поверите в свою искренность». Не знаю, как Вас, но меня не вдохновляет.

 

9. «Психология влияния» (Роберт Чалдини)

«Психология влияния» выдержала 5 изданий в США, что говорит о её полезности и ценности среди читателей. Но так ли это на самом деле или, может, людям просто не попадалась ничего лучшего под руку?

Эту книгу на многих сайтах называют классикой деловой литературы, но я не считаю, что она может называться таковой, ведь написана она лишь в 2001 году. Слишком мало времени прошло, чтобы стать классикой на подобии Фрейда или Карнеги. Поэтому столь громкие заявления стоит воспринимать с определенным скептицизмом.

Чем же хороша эта книга? В ней описаны способы мотивации, как правильно принимать решения, отсеивать ненужную информацию, а также принципы успешных продаж, ведь автор книги долго изучал темы менеджмента и маркетинга.

Почему «Психология влияния» занимает столь низкую ступень в рейтинге? Потому что для многих читателей она показалась сложной в прочтении, большой и о-о-очень нудной, были даже жалобы на примитивность и неактуальность примеров, которые наводит Чалдини.

 

8. «Скрытое управление человеком» (Виктор Шейнов)

Этот автор очень преуспел в области книг про манипуляцию людьми. Как манипулировать с помощью комплиментов или юмора, и как защитить себя от этих же приемов. Что касается книги «Скрытое управление человеком», то из названия понятно, что управлять человеком научат так, что он даже об этом не заподозрит. Ну, а кто хочет быть обманутым, и чтобы ему прямо в лоб сказали, что он дурилка, раз этого не понял?

В книге представлено очень много примеров различных техник манипуляций, а также объясняется, как они работают на деле. Как добиваться желаемого, если вы в положении работник-начальник, ребенок-родитель, мужчина-женщина, партнеры по бизнесу. Книга для желающих получить многое лишь с помощью гибкости разума.

 

7. «Менталист» (Фредерик Рапили)

Если вы любитель не только книг, но и качественных сериалов, то вы по адресу. Сериал «Менталист», считается одним из лучших детективных сериалов мира. И логично возникает вопрос: «Кто же такой менталист?».

Люди, которые не знакомы с понятием ментализм, ассоциируют это понятие с экстрасенсорными способностями, он телепатией или ясновидением. Хотя на самом деле ментализм – это вид исполнительного искусства. Иногда у такого человека есть определенные навыки владения гипнозом, но все остальное – умение красиво подать информацию, устроить шоу, которое заставит людей открыть рот.

Менталисты в некотором роде шарлатаны, ведь зарабатывают на доверии людей. Но у них очень гибкий ум, они наблюдательны, располагают к себе, умеют выведать у человека нужную информацию, предугадать их желания.

В книге Фредерика Рапили рассказывается, можно ли овладеть столь необычными умениями и как это сделать. Рассказ опирается на сюжет сериала «Менталист»: в книгу вошло множество историй про Кровавого Джона и другие дела героев, что должно порадовать фанатов шоу.

 

6. «Гроссмейстер общения» (Сергей Дерябо)

Знаете, бывают в жизни моменты, когда вы понимаете, что мечты стать принцессой, когда вырастешь, не сбылись, а время все идет и идет. И вы подстраиваетесь под скучное клише «я взрослый», делаете все полагающиеся взрослым вещи, но в жизни всё равно не хватает радости. Вот хочется почитать книжку, и чтобы, как в детстве, с картиночками.

Специально для Вас! Мы осуществляем мечты. Читайте полезную, развивающую литературу для взрослых с картинками! Получайте удовольствие и учитесь! Узнайте о чем думает ваш собеседник во время разговора, и что он на самом деле хотел сказать; как заставить окружающих обратить внимание на ваши слова и их значимость, как научиться слушать и говорить с людьми правильно — все в книге «Гроссмейстер общения».

К явным плюсам книги Дерябо следует отнести доброжелательный тон повествования. Автор не побуждает использовать окружающих, а раз за разом напоминает, что описанные в книге приемы окажутся эффективными только в паре с благими целями: если за ними стоит искреннее желание наладить хорошие отношения с другими людьми.

 

5. «Не рычите на собаку» (Карен Прайор)

«Не рычите на собаку! Книга о дрессировке людей, животных и самого себя» — вот полное название книги. О методиках, предоставленных в ней, можно прочесть много положительных отзывов. Книга учит не жестоко манипулировать людьми, гипнотизировать их или еще что-то в этом роде — она построена на позитивном подкреплении, что, по мнению автора, является лучшим способом для получения желаемого результата.

Для тех, кто не знает, позитивное подкрепление – это своего рода конфетка, которую получает человек за свои действия. То есть – похвала, подарки, различные вознаграждения, если результат вашей работы устроит человека, который пытается вами манипулировать.

Почему эта схема работает? А кому не приятно услышать в свой адрес: «Молодец! Ты отлично справился с работой!» Так и делать что-то для человека приятней. Чувствуете? Вы уже на крючке.

И все бы хорошо, но поговаривают, что вы можете научиться управлять даже своими животными, не то, что заставить мужа встать с дивана. И вот, покопавшись, я нашла цитату из книги, как научить кота не лазить по столах.

Не знаю, как Вам, но ничего позитивного в том, чтобы облить кота водой, я не вижу. Да еще и сам автор говорит, что кот продолжит делать начатое, только за Вашей спиной. Если вся книга пропитана такими методами, то сомневаюсь, что с ее помощью вы многого добьетесь от людей.

 

4. «Психология масс и анализ человеческого Я» (Зигмунд Фрейд)

Часто для того, чтобы понять истину, нужно копнуть глубже. Не просто посмотреть на последствия и сделать выводы, а заглянуть, узнать причины, которые к этому привели. Как никто другой, с этой задачей справляется «отец» психоанализа, дедушка Фрейд. Не включить его в рейтинг мы не могли. Без трудов этого человека не было бы столь огромного прорыва в психологии.

Что же нам предлагает его книга «Психология масс и анализ человеческого Я»? Темы затронуты не простые, но они помогут Вам в первую очередь понять себя. Здесь раскрывается суть отношений между родителями и детьми, мужчинами и женщинами, сестрами и братьями. Вы поймете, почему некоторые люди страшные «нарциссы» и что ими движет; как работает наше подсознание и почему люди — социальные существа, которым всегда нужен лидер.

 

3. «Как разговаривать с кем угодно, когда угодно и где угодно» (Ларри Кинг)

Ларри Кинг – известный всему миру журналист. Он профессионал своего дела и в мире медиа считается большой честью, если Ларри даст интервью или поучаствует в вашей программе, станет гостем или же озвучит одного из мультяшных героев. Имея огромный жизненный опыт, Кинг решил поделиться им с нами.

Если вы на сто процентов интроверт и общение с людьми для вас настоящий ад, а на работе требуются только общительные сотрудники, жена вечно бурчит, что вы больше с ней не разговариваете, а кассир вгоняет в ступор вопросом: «Пакет надо?», — эта книга точно для вас. В ней имеются дельные советы, как побороть неуверенность и страх при разговоре, а также неловкость при общении с незнакомцами.

 

2. «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей» (Дейл Карнеги)

Карнеги считается классиком литературы этого жанра. Почему мы включили в ТОП столь «затяганный» и далеко не последний образец литературы? Как говорила моя преподавательница мировой литературы: «Все пошло с античности».

И правда, мир развивается. Но только благодаря опыту прошлых годов, мы учимся на ошибках, учимся их исправлять. А есть вещи, которые ещё с давних времен были настолько правильными и практичными, что существуют и дают плоды по сей день.

То же самое, я считаю, с книгами Карнеги. На первый взгляд, в них описаны простые и очевидные вещи; иногда кажется, что это само собой разумеется и автор просто придумывает велосипед. Но нет же. Иногда люди забывают про банальные этические нормы и ведут себя, как поросята, с которыми не хочется общаться вообще.

«Все гениальное – просто» — можно прочитать между строк этой книге. Для того, чтобы люди выручили тебя, сделали то, что тебе надо, помогли — нужно просто помнить парочку простых вещей: имя человека, быть вежливым, приветливым, улыбаться, уметь слушать…

Еще хочется поделиться с Вами интересным фактом – Дейл Карнеги вносил поправки в свои книги на протяжении всей жизни, чтобы они отвечали меняющимся и растущим потребностям людей. Автор очень быстро реагировал на появление новых тенденций в жизни социума и совершенствовал свои методики. Если бы Карнеги прожил немного дольше, возможно, его книги подверглись бы новым поправкам.

 

1. «Игры, в которые играют люди» (Эрик Бёрн)

Люди каждый день общаются между собой. Есть какие-то четкие линии поведения, фразы-клише, банальные поступки. Иногда мы сами не замечаем, как при общении с человеком пытаемся поставить себя выше, показать, что мы лучше и получить из этого разговора эмоциональную победу. Но есть в нашем мире люди мудрые и наблюдательные. Именно такой человек написал книгу «Игры, в которые играют люди».

В 1964 году книга вызвала фурор. Она два года не покидала первое место в списке бестселлеров газеты «Нью-Йорк Таймс». За первые три года её существования было продано 600 тысяч экземпляров. Так что она определенно заслуживает нашего внимания.

 

Это Вам будет интересно:

Отношения-проверки: Благодарите и идите дальше

 

ВСЕГДА обращайте внимание на ваши предчувствия!

 

В книге представлено 120 игр, в которые люди играют между собой в повседневной жизни. В одни нас втягивают обстоятельства, в другие мы впадаем, влипаем и втягиваемся самостоятельно. Здесь описано, как избежать подобной участи и бороться с таким влиянием: такие себе антиигры. Вы сможете научиться самостоятельно анализировать различные нюансы вашего общения с людьми, избавиться от стереотипного мышления и поведения, которое мешает в повседневной жизни.

Спустя 8 лет Бёрн написал продолжение своего шедевра, с очень похожим названием, «Люди, которые играют в игры». Тоже рекомендуем к прочтению.опубликовано econet.ru

 

econet.ru

10 способов управлять людьми и добиваться своего: приёмы от профессионала

Многие считают, что управленческие приёмы пригодятся только тем, чья профессия связана с управлением. На самом деле это набор техник, которые можно применить в любой сфере жизни, где присутствует социум.

Не поддаваться на провокации старой вредной соседки, построить правильные отношения с детьми, наладить контакт с неприятными родственниками или сотрудниками, в конце концов, выгодно продать дачу или даже диван на Avito.

Другими словами, набор техник будет работать абсолютно со всеми людьми, вне зависимости от их пола, возраста и социального положения.

Что касается людей на руководящих должностях и предпринимателей, им в первую очередь стоит узнать способы управления людьми. Конечно, недостаточно просто каких-то фишек, почерпнутых с разных сайтов.

Для мастерского управления людьми нужен полный набор техник и даже несколько изменённое мировоззрение.

Но об этом я расскажу позже, а сейчас — 10 способов, которые пригодятся вам в карьере и в жизни.

1. Правильный взгляд

Есть особенный взгляд, который заставляет людей считаться с вами, признавать в вас сильного противника на уровне подсознания.

Этот взгляд может пригодиться в любой спорной ситуации, когда вы хотите заявить, что с вами стоит считаться и решения здесь принимаете вы.

Нужно смотреть в глаза, но не на поверхность глаза, а как бы сквозь неё, заглядывая в душу. Получается пронзительный взгляд, который заявляет о вашем решительном настрое. И люди чувствуют это.

2. Энергетическая пауза

Чтобы добиться желаемого, люди иногда применяют метод бестактного вопроса в окружении других людей. Наедине вы без колебаний отказались бы отвечать или ответили бы отрицательно, но на людях вы растеряны и можете согласиться или ответить, чтобы не показаться жадным, скрытным и так далее.

Чтобы не попасться на эту удочку, можно применять метод энергетической паузы. Вы смотрите в глаза человеку так, как будто собираетесь ответить. Он готовится принять ваш ответ, но вы не отвечаете.

Вы продолжаете смотреть на него, но ничего не говорите. Он растерянно отводит взгляд, и тогда вы начинаете говорить о чём-нибудь другом. После такого случая он больше не будет пытаться вынудить вас отвечать при людях.

3. Пауза и поощрение

Иногда люди пытаются требовать что-то, уповая исключительно на интенсивность своего требования. То есть человек в принципе понимает, что его требование безосновательно, и вы это понимаете.

Тем не менее он активно и очень эмоционально требует что-то, рассчитывая, что вы уступите, опасаясь конфликта. Если вы поддержите его тон или начнёте возражать, конфликт состоится.

Вместо этого держите паузу и дружелюбно поощряйте человека продолжать разговор. Чувствуя поддержку, человек перестанет горячиться, начнёт говорить спокойнее.

Но и после этого не прекращайте молчания, кивайте и поощряйте его говорить дальше. Человек начнёт объяснять, потом — оправдываться и, наконец, извиняться.

4. Защита от взгляда

Конечно, какие-то приёмы применяете не только вы и не только сознательно. Бывает, что люди бессознательно чувствуют, как надо поступить, чтобы добиться желаемого, и ведут себя так.

Если вы заметили пристальный взгляд собеседника, он может применять к вам какой-то приём психологического воздействия, неважно, сознательно или нет.

Помните: вы не обязаны играть с ним в гляделки, принимая правила его игры. Посмотрите ему в глаза, улыбнитесь, давая понять, что вы заметили его взгляд и вам всё равно, и смотрите на другие объекты.

5. Побороть неприязнь

Жизнь нередко сталкивает нас с неприятными людьми, с которыми мы просто вынуждены общаться и сохранять хорошие отношения.

Чтобы поддержать нормальное общение или получить что-то от этого человека, придётся действительно побороть неприязнь к нему. И не просто натянув фальшивую улыбку, а проникнувшись сочувствием и добротой.

Как это сделать, если перед вами скандальный мерзкий тип?

Представить его маленьким ребёнком. Если ребёнок ведёт себя плохо, значит, он озлобленный, несчастный или избалованный. В любом случае в этом виновата среда окружения.

В принципе, это правда, так что вы даже не обманываете себя. Когда вы увидите этого человека ребёнком, не сможете злиться на него, а люди всегда чувствуют доброту и сочувствие, и это их обезоруживает.

6. Давление

Многие люди для получения желаемого оказывают давление на своих сотрудников, родственников и друзей. Как это выглядит со стороны: многократное повторение одних и тех же требований — то мягкое, то жёсткое, то настойчивое и эмоциональное, то ненавязчивое.

Главная цель давления — лишить вас надежды на то, что просьбы или требования можно избежать.

Человек даёт вам понять, что у вас просто не получится сделать по-другому, он будет стоять на своём до самого конца.

Что можно сделать с этим? Хорошо помогает называть вещи своими именами. Например, вы можете сразу спросить человека: «Вы на меня давите?». Как правило, человек после этого теряется. Не менее важно и умение твёрдо говорить «нет».

7. Умение говорить «нет»

Вы должны научиться говорить «нет», это сильно пригодится в борьбе с разного рода манипуляторами, среди которых могут оказаться не только навязчивые партнёры, но и ваши друзья или родные.

Вы должны научиться говорить именно это слово — «нет». Не «не получится», или «не знаю», или «посмотрим», а именно твёрдое «нет».

Конечно, такой категоричный отказ подойдёт не во всех случаях, но в некоторых ситуациях он необходим.

8. Не объяснять свой отказ

Это тоже большое умение, которое приобретается с опытом. Если вы отказали кому-то, сказали своё твёрдое «нет», сумейте обойтись без объяснений и уж тем более без оправданий.

При этом нельзя испытывать чувство вины за то, что вы отказываете без объяснений. Люди чувствуют внутренний настрой, и если вы будете колебаться внутри себя, то от вас добьются комментариев и, может быть, даже уговорят.

И опять же, не всегда стоит отказывать без объяснений, но бывают случаи, когда это необходимо.

9. Позиция без доказательств

В переговорах доказательства правоты часто играют отрицательную роль. Правота — это состояние, которое передаётся на уровне ощущений. Вы чувствуете свою правоту, и другие люди соглашаются с вами.

Если же вы начинаете доказывать свою позицию аргументами, это может разрушить уверенность в правоте.

Допустим, вы приводите один аргумент, и ваш собеседник опровергает его. Если после этого вы приведёте второй аргумент, значит, вы соглашаетесь с тем, что первый был неудачным, а это потеря своих позиций и непоколебимой веры в свою правоту.

10. Зафиксировать новую роль

Если вы вступаете в какую-то новую роль — начальника отдела, капитана команды или какую-то другую — нужно сразу же зафиксировать её, обозначив свои полномочия. Как можно скорее сделайте в новой роли то, что вы не могли бы сделать в прежней.

Отдайте какое-то распоряжение, примите решение, спросите ответ от подчинённых и так далее. Чем дольше вы тянете со вступлением в новую роль, тем больше могут урезать ваши права.

Эти способы управлять людьми и не дать манипулировать собой только небольшая часть всех техник управленческого искусства, которые меняют не только ваш стиль общения, но и само мировоззрение. А приобрести его можно, обучаясь у профессионалов.

Управленческое искусство и новое мировоззрение

Бизнес-тренер, социотехнолог и автор бестеллеров об искусстве управления Владимир Тарасов проводит коучинг для тех, кто хочет стать мастером в сфере управления.

Масштабная программа из 40 онлайн-семинаров по управленческому искусству начнётся в конце января 2015 года.

В течение 10 месяцев один раз в неделю будет проходить семинар в виде онлайн-трансляции по всему миру, на котором бизнес-тренер будет рассказывать интересные техники, разбирать индивидуальные случаи участников и помогать им создать свою сильную философию.

Коучинг состоит не только из полезных практик и техник, которые могут пригодиться, но также из работы с участниками, с конкретными людьми и их проблемами.

Притом программа подходит и для стартаперов, и для опытных предпринимателей.

Вы узнаете, сколько ошибок совершали в управлении, исправите их и никогда больше не повторите.

Если вы собираетесь управлять людьми, вам просто необходима цельная философия, твёрдость характера и знание разных психологических фишек. Всё это вы найдёте в программе Владимира Тарасова. Самое время записаться.

Учиться искусству управления на коучинге Владимира Тарасова

lifehacker.ru

ТОП-50 книг для библиотеки руководителя

Мы подготовили подборку книг для руководителя, который должен многое знать и уметь. Самоорганизация, стратегическое планирование, управление проектами и людьми... Благодаря этим книгам вы узнаете, как геймифицировать бизнес-процессы и вдохновлять сотрудников на выдающиеся результаты, как добиваться устойчивого развития и вести свою компанию к успеху при любых условиях и обстоятельствах.

Опыт великих

1. Доставляя счастье

О корпоративной культуре «Zappos» пишут много, но почти всегда это фрагменты из одной книги. Из этой книги. У Тони отлично получилось создать «вау-эффект», который является одним из принципов его бизнеса. Книга вдохновляет, заряжает, ошеломляет.

2. От хорошего к великому

В книге анализируется опыт компаний, осуществивших переход от хороших показателей к выдающимся, таких как: Abbott, Circuit City, Fannie Mae, Gillette, Kimberly-Clark, Kroger, Nucor, Philip Morris, Pitney Bowes, Walgreens, Wells Fargo.

3. Великие, а не большие

Книга расскажет, как отказаться от бесконечной погони за прибылью и при этом создать лучшую компанию, стать лучшими в своем деле, предоставить своим клиентам уникальный опыт, создать потрясающее рабочее пространство для сотрудников.

4. Правила лучших CEO

В основе книги — исследование CEO, которые при любых обстоятельствах опережали рынок не менее чем на 20% в долгосрочной перспективе.

5. Великие по собственному выбору

На основе многолетних исследований Коллинз и его коллега Мортен Хансен вывели принципы создания великого и устойчивого предприятия в наши непредсказуемые и насыщенные событиями времена.

6. Построенные навечно

В рамках 6-летнего исследования под эгидой бизнес-школы Стэнфордского университета Коллинз и Поррас изучали выдающиеся компании-долгожители в непосредственном сравнении с их конкурентами, все время при этом задаваясь вопросом: «Что делает по-настоящему выдающиеся компании отличными от других?». Наполненная сотнями конкретных примеров, представленных в виде гармоничной модели практических концепций, доступных для применения руководителями и предпринимателями всех рангов, книга может служить блестящим руководством по построению организаций, которые способны процветать на протяжении всего ХХI века и далее.

7. Моя жизнь, мои достижения

Эта книга — не просто блистательный рассказ «отца» автомобильной промышленности США о своей жизни, в ней запечатлен практический опыт основания небывалого по масштабам производства.

8. Работа мечты. Как построить компанию, которую любят

Эта книга позволит вам взглянуть изнутри на то, как Шеридан и его компания создали работу мечты и применили его методы у себя для создания вовлеченной в работу команды, которая будет выдавать блестящие и стабильные результаты.

9. Хороший рост — плохой рост

Авторы исследовали много компаний из разных индустрий — включая фармацевтику, финансы, авиацию, образование, государственные и некоммерческие структуры, здравоохранение — и выделили ключевые проблемы и вызовы, с которыми сталкивается любой бизнес при масштабировании. Они демонстрируют, как лучшие лидеры и их команды расширяют бизнес, сохраняя и распространяя свои установки и принципы.

Геймификация бизнеса

10. Вовлекай и властвуй. Игровое мышление на службе бизнеса

Из книги вы узнаете, как многие компании уже успешно применяют игровое мышление на практике и как за шесть последовательных шагов внедрить геймификацию в вашу работу и использовать ее в маркетинге, инновациях, мотивации сотрудников, улучшении своего продукта и во многих других сферах бизнеса.

11. Геймификация в бизнесе. Как пробиться сквозь шум и завладеть вниманием сотрудников и клиентов

В книге описаны бизнес-стратегии крупнейших мировых компаний, таких как Nike, Microsoft, IBM, McDonald’s и многих других, которые уже сегодня применяют геймификационные технологии. Вовлеченность сотрудников и клиентов становится одним из главных конкурентных преимуществ, реализуемых без каких-либо затрат и приносящих ощутимые результаты.

Мотивация и развитие сотрудников

12. Делегирование и управление

Из этой книги вы узнаете, как правильно ставить задачи, как следить за ходом работы и превращать делегирование в обучение, чтобы в итоге найти время для собственного профессионального роста.

13. Мотивация

Книга рассказывает, от чего зависит производительность персонала, как нанимать правильных сотрудников и стоит ли сразу же нагружать новичков работой, как ставить задачи и контролировать их выполнение.

14. Обнимите своих сотрудников

Это практическое руководство по найму, мотивации и удержанию сотрудников, которое поможет вам добиться потрясающих результатов и сделать людей вокруг себя счастливее.

15. Большая игра и бизнес

Книга объясняет, как добиться полного вовлечения всех сотрудников и их движения к общей цели. Последовательность, равенство и прозрачность информации приводятся в действие мощными механизмами, описываемыми автором. Эта вдохновляющая книга уже стала классикой.

16. Работа рулит!

Основываясь на психологии и последних разработках поведенческой экономики, примерах из опыта Google и небольших успешных компаний, Ласло Бок рассказывает, как создать компанию, в которой ценят и слушают сотрудников и в которой мечтают работать.

17. Не работайте с м*даками

Роберт Саттон в своей книге показывает, как изменить деструктивных представителей коллектива, расстаться с теми, кого изменить нельзя, как снизить вред для компании и наладить здоровые взаимоотношения в команде.

18. Помогите им вырасти или смотрите, как они уходят. Развитие сотрудников на практике

Авторы предлагают несколько видов обсуждений, которые повысят понимание сотрудниками их сильных и слабых сторон, обозначат направление движения вашей компании и отрасли в целом и в результате помогут выработать индивидуальные планы развития, актуальные именно сегодня.

19. Сердце компании. Почему организационная культура значит больше, чем стратегия или финансы

Это практичная и полезная книга о том, как закалить и укрепить свою компанию, воодушевить сотрудников и научиться обсуждать самые неприятные вопросы конструктивно и в команде.

Управление проектами

20. Deadline

Учебник по управлению проектами в форме фантастического романа. Все принципы хорошего менеджмента описаны здесь в интересной и ненавязчивой форме. Если вы хотите прочесть только одну книгу по управлению проектами — прочтите эту.

21. Управление проектами. Корпоративная система шаг за шагом

Первая часть этой книги позволит вам как заказчику описать бизнес-процессы компании и сформулировать точное ТЗ для внедрения системы управления проектами. Вторая часть даст исполнителю необходимые советы, как точно выполнить его.

22. Запускаем инновации. Иллюстрированный путеводитель по методике FORTH

Инновационный атлас, который предлагает четкую последовательность шагов от разработки и тестирования идеи до ее презентации, чек-листы для каждого этапа и инструменты для реализации. Вы узнаете, как вдохновить вашу команду на реализацию идеи и получить поддержку от разных отделов вашей компании, чтобы создавать уникальные продукты и услуги.

Отечественный опыт

23. 45 татуировок менеджера. Правила российского руководителя

Это правила о том, как относиться к коллегам, каким образом действовать в определенных ситуациях: свод принципов, которым стоит следовать, если хочешь добиться успеха.

24. Формула менеджмента

В книге практически нет теории — только практика и опыт российского руководителя, который делится с читателями своими идеями и кейсами на темы мотивации, лидерства, управления, поиска и найма сотрудников, формирования рабочей обстановки и правильного распорядка.

25. Бизнес как игра

В этой книге руководители компании «Мосигра» делятся своим богатым опытом, рассказывают о пройденном пути, набитых шишках и победах. Эту книгу можно читать от начала до конца, можно ознакомиться лишь с разделами, которые вам интересны более всего, а можно открывать в любом месте и читать любую зарисовку.

26. Камасутра для оратора

Эта книга учит искусству любви — любви к выступлениям и умению делиться с аудиторией своей энергетикой и черпать силы и радость в общении с ней.

27. Мастерство презентации

О том, как слить в единое целое все составляющие презентации: структуру, драматургию, дизайн и технику выступления. Она о том, как добиваться от своих презентаций большего: больше эмоций, больше приключений, больше испытаний и больше результатов.

28. Путь торговли

Это краткие поучительные истории об отношениях с коллегами и клиентами, о предпринимательстве, рекламе и даже о нравственности — обо всем, что нужно знать хорошему продавцу, маркетологу, руководителю, а также любому, кто увлечен бизнесом и хочет сделать мир лучше.

Управление в условиях кризиса и конкуренции

29. Стратегия голубого океана

Авторы предлагают подробные инструкции по выведению компании из состояния конкурентного стресса и созданию совершенно новой бизнес-модели.

30. Как преодолеть кризисы менеджмента. Диагностика и решение управленческих проблем

Один из лучших бизнес-мыслителей современности Ицхак Адизес рассказывает о своей уникальной теории управления, которую сегодня применяют более 2000 компаний в 52 странах.

31. Легко не будет

Бен Хоровиц объективно анализирует проблемы, с которыми ежедневно сталкиваются лидеры, и предлагает решения, основанные на его опыте по развитию стартапов, управлению ими, продаже, консультированию и инвестировании в стартапы.

32. В здоровом бизнесе — здоровый дух

Полезные рекомендации по внедрению инноваций, сохранению длительного успеха и финансовой стабильности в трудные времена, прогнозы и обзоры новинок в конкретных сферах бизнеса, инструменты совершенствования деятельности и поучительные кейсы — в этой книге есть все!

33. Управляя изменениями. Как эффективно управлять изменениями в обществе, бизнесе и личной жизни

Эта книга научит вас эффективно диагностировать «болезни» организации и «вылечить» их. Вы узнаете, как, используя внутреннюю энергию компании, можно самостоятельно вырабатывать четыре необходимых «витамина», чтобы сохранить здоровье компании надолго.

34. Макротренды в бизнесе. Как стать компанией новой волны, создавая эмоции, привлекающие клиентов

Ставя на одну ступень потребительский опыт и инновационное лидерство, Брайан Солис подробно объясняет, как повысить эффективность бизнеса и степень вовлеченности потребителей, а также достичь желаемых взаимоотношений между компанией и ее клиентами.

35. Управление в эпоху кризиса

Рекомендации гуру менеджмента Ицхака Адизеса по выживанию в кризис. Эта книга поможет вам сохранить всех ключевых людей, объединить команду и синхронизировать работу всех подсистем вашего бизнеса в непростые времена.

36. Кризис — это возможность

Из этой книги вы узнаете, что изменения могут стать вашим секретным оружием и в них нет ничего сложного, что срывы в работе становятся стимуляторами роста и обучения, как гибкость сделает вас и вашу компанию устойчивыми перед лицом неопределенности и рисков, что чаще всего главным препятствием на пути к инновациям и позитивным изменениям становится страх — и эта книга поможет вам справиться с ним.

Искусство управления

37. Управление жизненным циклом корпораций

Вы найдете здесь блестящие практические рекомендации по совершенствованию управления. Эта книга — «библия» метода Адизеса.

38. Искусство управлять

Книга для руководителей и менеджеров любого уровня о том, как научиться эффективно управлять командой и совместными усилиями решать любые задачи.

39. Remote. Офис не обязателен

О том, как работать вместе, удаленно, в любом помещении, в любом регионе, когда угодно и где угодно.

40. Rework

О том, как начать свой бизнес. Если хотите — параллельно с основной работой. И обрести невиданную ранее степень свободы. Вы и не подозревали, что бизнес может быть ТАКИМ.

41. Думай как дизайнер. Дизайн-мышление для менеджеров

Авторы рассказывают читателям о техниках, инструментах и психологических установках, которыми пользуются дизайнеры, воплощая свои идеи. Благодаря пошаговой инструкции вы научитесь грамотно вести проект — с нуля до выпуска конечного продукта.

42. Эффективный руководитель

Эта книга — одновременно и краткий план повышения эффективности работы руководителя организации, и практическое руководство по управлению самим собой во имя достижения высоких целей.

43. Лидер и племя. 5 уровней корпоративной культуры

Эта прорывная книга, основанная на серьезном 10-летнем исследовании, поможет вам создать в компании сильную корпоративную культуру, даже если изначально та была агрессивной и разрушительной. Вы узнаете, почему некоторые выдающиеся лидеры терпят поражение, попадая в новую среду, а некоторые оказываются сильнее, чем казалось. Ответ кроется во взаимоотношениях между лидером и корпоративным «племенем».

44. Первые 90 дней. Решающие стратегии успеха для руководителей всех уровней

Это сборник универсальных карьерных советов для менеджеров всех уровней о том, как занять нужное место в новой системе взаимоотношений — сформировать свою команду, создать коалиции, найти консультантов и советников.

45. Хорошая стратегия, плохая стратегия

Книга полна примеров и убедительных аргументов опытного исследователя, преподавателя и консультанта; ее можно назвать практической инструкцией для любого, кто занимает руководящую должность и, следовательно, обязан мыслить и действовать стратегически.

46. Управление для тех, кто не любит управлять

Книга содержит простые практические рекомендации, выполняя которые, можно научиться лучше понимать и поддерживать людей, распознавать их мотивацию и способы принятия решений, повысить эффективность работы команды.

47. Человек решающий. Как построить организацию будущего, где решения принимает каждый

Эта книга — бизнес-роман, основанный на опыте Денниса Бакке, в котором он показывает, как делегирование решений людям, которые находятся «в поле», может изменить вашу компанию. Будучи студентом Гарвардской бизнес-школы, Бакке принимал сотни решений, используя кейс-метод, и понял две вещи: принятие решений — лучший способ развивать людей; и это не должно заканчиваться в бизнес-школе. Он распределил принятие решений по всей своей организации, полностью вовлекая людей в процесс на всех уровнях. Сегодня Бакке дает тысячам людей возможность принимать решения, которые действительно имеют значение.

48. Игра на победу

В этой книге двое выдающихся менеджеров раскрывают суть стратегии, объясняя, для чего она предназначена, как происходит процесс ее создания, почему стратегия необходима и как воплотить ее в жизнь.

49. Рисовый штурм

Эта книга научит вас генерировать отличные идеи, мыслить нестандартно и находить неординарные решения проблем. Примеры творческих прорывов из истории, изменивших наш мир, вдохновят вас на практическое применение этих методов и помогут вам активизировать ваше творческое «я».

50. Методология Адизеса

Подход Ицхака Адизеса к управлению — это не только теория жизненных циклов и широко известная идея о ролях-«витаминах». Это целостная система для реорганизации компаний и повышения их эффективности в краткосрочной и долгосрочной перспективе.

Twitter

Google+

Facebook

Вконтакте

Другие подборки

www.mann-ivanov-ferber.ru

Лучшие книги по управлению | Блог издательства «Манн, Иванов и Фербер»

Екатерина УшахинаЕкатерина Ушахина

Мы составили рейтинг лучших книг для руководителей.

1. От хорошего к великому

Уникалый опыт компаний, которые смогли совершить рывок и перейти от хороших показателей к выдающимся. В книге описаны механизмы, которые помогут вашему бизнесу стать великим.

2. 45 татуировок менеджера

Названия глав в этой книге — татуировки, оставшиеся в памяти и сердце менеджера, его житейский и организаторский опыт. Это правила о том, как относиться к коллегам, каким образом действовать в определенных ситуациях: свод принципов, которым стоит следовать, если хочешь добиться успеха.

3. Мастерство презентации

О том, как создать эффективную презентацию. Книга для людей, которые готовы перестать быть просто «выступающими» и хотят стать сценаристами, дизайнерами и актерами собственного театра импровизации.

4. Слон на танцполе

О том, как прогрессивные управленческие технологии внедряются в условиях российских реалий. На примере реформ Сбербанка.

5. Сам себе MBA

Этот «учебник» научит важнейшим основам бизнес-практики. Книга докажет, что правильное самообразование порой не уступает по качеству курсам MBA.

6. Стратегия голубого океана

Подробные инструкции по выведению компании из состояния конкурентного стресса и созданию совершенно новой бизнес-модели.

7. Rework

О том, как начать свой бизнес. Если хотите — параллельно с основной работой. И обрести невиданную ранее степень свободы. Вы и не подозревали, что бизнес может быть ТАКИМ.

8. Правила Zappos

Эта книга — посылка с инструментами для быстрого успеха, доставленная прямо к порогу. Остается только открыть коробку и использовать их по назначению.

9. Как преодолеть кризисы менеджмента

О диагностике и решении управленческих проблем, правильном менеджменте и эффективной управленческой команде. И теории управления, которую используют более 2000 компаний в 52 странах.

10. Искусство управлять

Книга о том, как научиться эффективно управлять командой и совместными усилиями решать любые задачи. Описанные в ней 46 принципов и инструментов руководителя — не лабораторные гипотезы или новомодные теории. Они абсолютно реальны. Освойте эти первоосновы, и вы овладеете искусством управления в полной мере.

blog.mann-ivanov-ferber.ru

ТОП-10 книг о том, как правильно управлять персоналом – Управление

Конечно, мы вряд ли попадем на их тимбилдинги и станцуем на совместном корпоративе с Тимом Куком, но ведь это и не нужно (а хотелось бы). О том, как научиться управлять даже многотысячной командой, расскажут книги. Мы выбрали 10 лучших — какая из них подойдет вам больше всего?

1. Как управлять рабами

kak-upravliyat-rabami (1)

Считаете, что лучшая техника — это метод кнута и пряника? Римский аристократ Марк Сидоний Фалкс с вами согласен. В книге «Как управлять рабами» он дает практические советы о том, как их покупать, обучать, мотивировать, наказывать и завоевывать авторитет. Конечно, покупать персонал вам не придется — достаточно обратиться в рекрутинговое агентство, но остальные советы от древних римлян вам точно подойдут. Особенно, если вы не верите в первостепенность дружбы между сотрудниками. Кстати, за странным псевдонимом скрывается специалист по Древнему Риму и преподаватель Кембриджского университета Джерри Тонер. Уж он-то знает, о чем говорит.

2. Почему они не работают? Новый взгляд на мотивацию сотрудников

pochemu-oni-ne-rabotayut

Что только не придумывают, чтобы сотрудники продуктивно работали — от повышения зарплаты до тайм-менеджмента по «методу помидора». Но это не работает, ведь дело в мотивации, считает Сьюзен Фаулер. Десять лет она проводила исследование в разных странах мира, чтобы понять, как правильно мотивировать персонал, почему лидеру это никогда не удастся и почему люди устают от работы. А результат исследования ищите в книге.

Полезное по теме — посмотрите советы Тони Шварца о том, как повысить работоспособность.

3. Дело не в кофе. Корпоративная культура Starbucks

delo-ne-v-kofe

Говард Бехар пришел в Starbucks в 1989 году. Тогда компания еще не была гигантом и имела всего 28 кофеен. Но благодаря Бехару и отлаженной работе команды через несколько лет количество кофеен Starbucks превысило 17 000. В своей книге Говард пишет о том, как важно находить единомышленников, разговаривать на одном языке с сотрудниками, о работе с конфликтными ситуациями и посетителями-скандалистами, о корпоративном духе и о толерантном подходе к ведению бизнеса.

4. Быть диктатором. Практическое руководство

bit-diktatorom

Руководители, бизнес-коучи и топовые управленцы — молокососы по сравнению со Сталиным, Мао Дзедуном, Ким Ир Сеном и другими диктаторами. Вам кажется, что они — так себе пример? Но ведь за ними всегда шел народ и поддерживал их начинания — не жизнь, а мечта каждого руководителя. Читайте книгу и узнаете, как избавляться от старых боссов, в чем преимущество правильной пропаганды, как захватить трон без кровопролития, как разбогатеть без усилий и что сделать, чтобы в вас поверили сотрудники.

5. Корпорация гениев: как управлять командой творческих людей

korporacia-geniev

Рассказываем секрет: это настольная книга продюсеров телеканала ТНТ. Неудивительно: в ней описывается опыт студии PIXAR в работе над проектами. Автор книги — президент студии, который умудряется совмещать работу и творчество, ладить со сценаристами, мультипликаторами и даже режиссерами-самодурами. Он пошагово объясняет процесс работы над мультфильмами, рассказывает о своем опыте, об умении ошибаться и выходить из любой ситуации. А еще он убежден, что сотрудники — это ваша семья и лидеру важно научиться уважать каждого из них.

6. Драйв: что на самом деле нас мотивирует

draiv

Эта книга стала №1 по версии журнала Forbes. Ее автор, Дэниел Пинк, подробно исследует, что заставляет людей быть больше мотивированными в учебе, работе и жизни. Он отвергает идею бихевиористский системы мотивации о вознаграждении за результат, как устаревшую, и предлагает новые способы повышения работоспособности человека, основываясь на своих исследованиях. Его взгляд на мотивацию поможет вам правильно ставить задачи вашей команде, поощрять активных и наказывать ленивых сотрудников, расставлять приоритеты в работе и вдохновляться самому.

7. Идеальный руководитель: почему им нельзя стать и что из этого следует?

idealniy-rukovoditel

«У вас ничего не получится!», — уверен Ицхак Адизес. Он — один из самых известных бизнес-консультантов в мире, который работал и с корпорациями, и даже с правительствами отдельных стран. В своей книге он описывает четыре психотипа менеджмента: Производитель, Администратор, Предприниматель и Интегратор. Ицхак подробно их разбирает, описывает всевозможные конфликты, учит их разрешать и советует набирать в команду людей, которые возьмут на себя роль одного из психотипов.

8. Лидерство, основанное на принципах

liderstvo-osnovannoe-ne printsipah

И снова Стивен Кови! Без «Лидерство, основанное на принципах» невозможно представить ни один список лучших книг по управлению персоналом. Он рассказывает о тех же семи навыках, что и в своем главном бестселлере, но применяет их по отношению к менеджменту внутри организации. Кови пишет о возможности изменений в компании с помощью сильного лидера, об умении доверять сотрудникам и о том, что важен любой сотрудник, будь он топ-менеджер или помощник секретаря.

9. Лидеры едят последними. Как создать команду мечты

lideri-ediat-posledniy

Мотивационный спикер, приглашенный участник TED Talks, автор двух бестселлеров The New York Times — это все Саймон Синек. А еще он — создатель концепции «золотого кольца», которая заключается в трех главных вопросах: «как», «зачем» и «почему». Саймон считает, что выбиваются в лидеры те компании, которые имеют четкую программу, нацелены не только на получение прибыли и отличаются от остальных креативным подходом к делу. Этого же он ожидает и от руководителей. По его мнению, они должны в первую очередь уметь вдохновлять и мотивировать, а потом уже думать о своей выгоде. Его книга научит искусству управления командой и тому, как создавать в ней атмосферу уверенности в завтрашнем дне, а также даст советы по воспитанию в себе руководителя.

10. Дао Toyota. 14 принципов менеджмента ведущей компании мира

Toyota

«Японское экономическое чудо» — так называют автомобильную компанию Toyota. Казалось бы, подобных автоконцернов много, однако только Toyota прославилась нестандартным подходом к работе и решению внутренних конфликтов. Степень доверия к сотрудникам в компании так высока, что каждый рабочий имеет право поднять белую карточку и остановить конвейер, если заметит хоть что-то подозрительное. Эта книга — путеводитель в мире эффективного менеджмента, где цель компании — в постоянном самосовершенствовании, повышении качества как своей продукции, так и труда.

А еще ищите вдохновение в историях успеха — например, посмотрите наши 9 историй сильных женщин, добившихся успеха в бизнесе.

blog.payture.com