Должностные обязанности кассира обменного пункта. Должностная инструкция кассира-операциониста, обязанности. Что делает кассир-операционист. Кассир операционист обязанности в магазине


Образец должностной инструкции кассира

Перед вами готовый образец должностной инструкции продавца кассира с описанием требований к претенденту на эту должность и обязанностей продавца кассира.

Образец должностной инструкции кассира

Скачать образец должностной инструкции кассира (DOC)

Должностная инструкция кассира - правила составления, основные положения

Должностная инструкция не является документом, обязательным к заполнению. Но завести этот документ для каждой штатной единицы организации – необходимо. Он содержит регламент действий работников, их функции, из права и обязанности, условия труда, порядок приема на работу и увольнения, является опорным при решении споров в суде. Поэтому нужно как можно четче и подробнее указать весь регламент действий сотрудника.

Единого образца, закрепленного законодательно, нет, но существуют образцы, на которые следует ориентироваться.

Регламент содержит следующие пункты: «Общие положения» «Обязанности», «Права», «Ответственность», но иногда ее дополняют разделы «Право подписи», «Условия труда» и т.д.

Составленный документ рекомендуется отправить на проверку юристу, а затем на подпись в отдел кадров, бухгалтерию, к непосредственному руководителю сотрудника и директору организации.

Для подтверждения согласия, работник ставит свою подпись и дату прочтения на документе или в журнале ознакомления с нормативными актами организации.

Полный список актуальных бланков документов на 2018 год

УТВЕРЖДАЮ

Генеральный директор

Фамилия И.О. __________«__»_______ г.

1. Общие положения

1.1. Кассир относится к категории специалистов.

1.2. Назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора компании / директора магазина.

1.3. Подчиняется непосредственно директору магазина / заведующему секцией.

1.4. На время отсутствия кассира его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе по организации.

1.5. На должность кассира назначается лицо, отвечающее следующим требованиям:

высшее или среднее профессиональное образование; наличие медицинской книжки.

1.6. Кассир обязан знать и соблюдать:

  • правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты;
  • порядок ведения кассовых операций;
  • порядок оформления кассовых и банковских документов;
  • правила приема, выдачи, учета и хранения денежных средств и ценных бумаг;
  • порядок оформления приходных и расходных документов;
  • лимиты остатков кассовой наличности, установленной в организации, правила обеспечения их сохранности;
  • порядок ведения журнала кассира-операциониста, составления кассовой отчетности.

1.7. Кассир руководствуется в своей деятельности:

  • законодательными актами РФ, в т.ч. Законом о защите прав потребителей;
  • Уставом организации, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами организации;
  • приказами и распоряжениями руководства;
  • настоящей должностной инструкцией.

2. Должностные обязанности кассира

Кассир выполняет следующие должностные обязанности:

2.1. Обслуживает клиентов на кассе и ведет кассовые документы.

2.2. Обеспечивает сохранность денежных средств.

2.3. После закрытия магазина для клиентов сверяет наличные в кассе, в случае ошибки выявляет и устраняет ее; заполняет журнал кассира-операциониста.

2.4. Контролирует запасы кассовой ленты для ККМ, приходных и расходных ордеров, шпагата, пломб и сопроводительных ведомостей для инкассации.

2.5. Следит за наличием достаточного количества товара в торговом зале и при необходимости пополняет его.

2.6. Помогает покупателям при выборе товара, дает консультации покупателям по ассортименту товаров, предлагаемых к продаже в магазине, по потребительским свойствам и особенностям товаров.

2.7. Принимает участие в стимулировании продаж определенных видов товара, в рекламных акциях магазина: обращает внимание покупателей на заданный товар путем размещения его на самых просматриваемых местах, путем дополнительных консультаций покупателей по особенностям и преимуществам данного товара и иным способом.

2.8. Следит за наличием ценников на товар, их верным размещением и правильным указанием всей информации в ценнике (наименование товара, цена, вес и т.д.). Продавец наклеивает ценники, подготовленные и переданные ему товароведом или директором: после приемки и расстановки товара; после обновления цен; в случае обнаружение несоответствия ценника требованиям правил торговли; в других случаях по указанию директора или товароведа.

2.9. Участвует в инвентаризации.

2.10. Разрешает спорные вопросы с покупателями в отсутствие представителей администрации.

2.11. Участвует в проводимых занятиях (обучении) по повышению уровня знаний по свойствам и особенностям продукции, мерчендайзингу товаров, работе на кассе и других знаний и навыков, необходимых в работе.

2.12. Участвует в проводимых в магазине собраниях коллектива.

2.13. Информирует директора магазина обо всех внештатных ситуациях в своей работе.

Кассир обязан выполнять иные, не описанные в данной должностной инструкции, распоряжения администрации, вызванные производственной необходимостью.

3. Права кассира

Кассир имеет право:

3.1. Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными данной должностной инструкцией обязанностями.

3.2. Докладывать вышестоящему руководству о всех выявленных недостатках в пределах своей компетенции.

3.3. Требовать от руководства обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

3.4. Принимать решения в пределах своей компетенции.

4. Ответственность кассира

Кассир несет материальную ответственность за сохранность вверенных ему для продажи и работы товарно-материальных ценностей и денежных средств.

Кроме того, кассир несет ответственность:

4.1. За невыполнение и/или несвоевременное, халатное выполнение своих должностных обязанностей.

4.2. За несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации.

4.3. За нарушение правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности.

Смотрите также:

Где найти кассира-операционистаФорма КМ-6. Справка-отчёт кассира-операциониста. Бланк и образец заполненияЖурнал кассира-операциониста. Форма КМ-4. Бланк и образец заполнения

Не забывайте о возможности больше времени уделять бизнесу, передав часть рутинных функций на аутсорс.

Остались вопросы по теме статьи?

Задайте вопрос эксперту:

Задать вопрос

www.business.ru

2010.11.18. Связной. Лудковски Деннис. Заявление для Генерального директора.

Связной

В последний день отпуска, утром, в районе 11 часов, я приехал в офис моего адвоката, чтобы распечатать и сшить обращение к Генеральному директору компании Связной Деннису Лудковски.

Почти все документы, которые я хотел передать, были представлены в электронном виде, за исключением одного нотариально заверенного документа, из которого Деннису Лудковски предназначалось только два ксерокопированных листа. В обращение я включил: 

1. Собственно обращение.

2. Копии двух трудовых договоров (с одинаковыми номерами, но разными суммами).

3. Первый и последний лист нотариально заверенной внутренней переписки.

4. Распечатанную из Word переписку между мной и руководителем отдела ОРИС компании Связной Валерией Молокановой.

5. Копии расчетных листов из 1С, в которых видно, как после переподписания трудового договора задним числом из моей зарплаты стали вычитать деньги, чтобы скомпенсировать разницу.

Сшил два экземпляра обращения и с волнением поехал к Деннису Лудковски в офис компании Связной на Ленинской слободе.

Секретарь, через которого можно передать документы Деннису, находится на шестом этаже, собственно, как и сам Лудковски. Но об этом я узнал не сразу, а только после посещения секретариата на пятом этаже.

На шестом этаже секретариат также состоит из столика и девушек – это секретари высшего руководства компании Связной. У Денниса Лудковски секретарь отдельный. Она сидит в глубине коридора, за общим секретариатом.

Я подошел к секретарю Денниса и обменялся с ней приветствиями.

- Я хочу передать Деннису Лудковскому заявление. У меня два экземпляра, Вы сможете поставить на втором экземпляре отметку о том, что мое обращение приняли?

- А Вы кто? – девушка заметно офигела.

- Сотрудник компании Связной. Программист отдела разработки информационных систем.

После этих слов секретарь облегченно выдохнула и с нескрываемым любопытством принялась читать мое заявление. Прочтя где-то половину титульной страницы документа, сотрудница существенно изменилась в лице. Весь ее облик проникся таким изумлением, как будто она дворянская девица из восемнадцатого века, и только что ей показали половой член, рассказав, как его можно использовать.

Мне стало неловко.

- Деннис пишется с двумя "н". Это раньше, когда он не был гражданином США, его имя писалось с одной буквой "н". Я не могу принять заявление с неправильно написанным именем. Вам нужно исправить.

- Хорошо, - вежливо согласился я. – Но проблем с тем, чтобы поставить отметку о принятии заявления, не возникнет?

- Нет, я поставлю Вам подпись и печать.

На этом я удалился.

Через какое-то время я вновь отправился в офис своего адвоката. Внес изменения в имя Генерального директора, распечатал измененные листы, заново сшил два экземпляра обращения и поехал к секретарю Денниса Лудковски.

Путь лежал по серой асфальтом и людьми осенней улице Мастеркова, прямо под голыми деревьями, мимо кафе, до светофора и налево. Ленинская слобода. Прямо мимо желтого здания, мимо тополей, растущих слева, через дорогу, вот уже угол офисного здания, еще несколько шагов, вверх по мраморной лестнице в двери офисного здания. Дом 19. На лифте доехал до третьего этажа, прошел по коридору мимо 12 кабинета отдела разработки информационных систем, не встретив никого из своих коллег и не отвечая на расспросы о том, что я делаю на работе во время отпуска. Зашел в лифт, идущий на 6-й этаж. Секретаря Денниса Лудковски на месте не было.

Я поинтересовался у двух других девушек относительно секретаря Лудковского. И узнал, что она вернется минут через сорок, а если я хочу ей что-то передать, могу дождаться ее возвращения либо оставить бумаги на столе. Забрать свой экземпляр заявления с отметкой о принятии я смогу несколько позже, т.к. у секретарши есть другие дела, а мое обращение не является делом наивысшего приоритета.

Ожидать возвращения девушки, просиживая на диванчике возле кабинета высших руководителей Связного, я не хотел. Представил, как, проходя на свое рабочее место, Карен Алексеевич Хачиян увидит меня и поинтересуется моим праздным времяпрепровождением. А после, узнав, что гнусность его любимого сотрудника Евгения может стать известна кому-нибудь из людей, не находящихся в его подчинении, может потрудиться, чтобы обращение не дошло до Генерального директора, а моя проблема осталась без удовлетворяющего меня решения. Кроме того, прославившийся своей хитростью Карен Алексеевич мог попробовать уговорить меня отдать ему все документы. Благо у меня хватило ума сделать так, что любое давление на меня не приведет к ухудшению моих позиций. Все документы находились в банковском сейфе, единственный ключ от которого я отдал адвокату. А заявление директору я отнес в то время, когда меня нельзя уволить - во время отпуска.

Так что я положил два экземпляра Обращения на стол и вышел из офисного здания. Чем заняться в ближайшее время в этом районе? Мне было чем.

Первым делом я пошел в налоговую инспекцию. Нужно было получить информацию по налоговым вычетам. Потом посидел в кафе.

Затем, как вы уже догадались, пошел в логово Связного еще раз, чтобы забрать из заточения второй экземпляр Заявления с отметкой принятии. Иначе меня могли бы уволить из Связного в понедельник, и мне бы не удалось в суде связать свое увольнение с Обращением.

Я в очередной раз подошел к секретарю Денниса.

   - Второй экземпляр Обращения я Вам выдать не могу, – твердо ответила девушка.    - ???    - У меня его нет.    - Один экземпляр Вы отдали Деннису, а второй где?    - Один экземпляр находится у Карена, другой в отделе кадров.    - А Деннис видел мое Обращение?    - Нет, он уехал, будет в конце следующей недели.    - Хорошо, но Вы можете дать мне какое-нибудь подтверждение того, что я это заявление подал?    - Не могу, но Вы не волнуйтесь, все в курсе вашего Обращения и все стоят на ушах. И Карен, и отдел кадров.  

Деннис Лудковски: - Извини, брат, я уехал.

Я попрощался и пошел к лифту, а про себя подумал: «Во дела, мое обращение попало в отдел Поповой, подпись которой стоит на одном из трудовых договоров, и к Карену, который даже умирая будет выгораживать Сизова»

   Подойдя к лифту, я услышал тихий женский голос одного из секретарей:    - Вот, это он.    - Этот? – переспросил тихий мужской голос.    - Ага, в черном.

Боковым зрением я увидел, как кто-то на бегу снял верхнюю одежду с вешалки за рецепцией. В этот момент я уже заходил в лифт с пожилым хорошо одетым мужчиной, который, видимо, только что общался с кем-то из руководства компании.

Я уже собирался нажимать третий этаж, как в лифт вбежал лысый мужчина. Это был руководитель одной из групп Службы безопасности Связного, которая приглядывает за работой программистов. Он же в 2008 году играл в футбол в Черкизово. Там для сотрудников Связного раз в неделю арендовалось футбольное поле.

   - Можно я с вами поеду? – поинтересовался он    - Конечно, - ответил я.    - Вам какой этаж? – спросил он.    - Первый, - ответил пожилой мужчина.    - И мне на первый, - сказал лысый и нажал первый этаж.

Я молча нажал на третий. Вышел. Видя, что лысый идет за мной на третьем этаже, я в шутку сказал ему:

   - Это не первый этаж, а третий. Вы вышли не на том этаже, который вам нужен.    - Я передумал и решил выйти с вами.

«Прикольно, за мной начали следить», - подумал я. Вышел из офисного здания и спустился в метро.

Читать далее ->>

Содержание

www.svyaznoy-work.ru

Должностная инструкция кассира: обязанности, права и ответственность: обязанности, права и ответственность

Должностная инструкция кассира разрабатывается для регулирования взаимоотношений между работником и работодателем. Документ содержит перечень функциональных обязанностей, пункты, относящиеся к правам, условиям работы, ответственности сотрудника. Приведенную ниже типовую форму можно использовать при составлении должностной инструкции кассира-операциониста, кассира торгового зала, кассира в банке, магазине, супермаркете, на предприятии и т.п.

І. Общие положения

1. Кассир принадлежит к категории технических исполнителей (служащих).

2. Основанием для назначения на должность кассира или освобождения от нее является приказ директора организации.

3. Кассир подчиняется непосредственно старшему кассиру/директору.

4. На должность кассира назначается лицо, имеющее образование не ниже среднего профессионального, опыт работы не менее одного года.

5. Кассир должен знать:

  • методы работы с контрольно-кассовыми аппаратами;
  • нормативные документы, постановления, распоряжения, приказы, относящиеся к ведению кассовых операций;
  • установленные формы кассовых и банковских документов;
  • нормы оборота денежных средств, товарно-материальных ценностей;
  • правила оформления приходных и расходных документов;
  • пределы остатков наличных средств в кассе, требования к обеспечению их сохранности;
  • нормы ведения кассовой книги и оформления кассовой отчетности;
  • правила обслуживания посетителей торгового зала, установленные в организации;
  • правила обращения с контрольно-кассовыми аппаратами, вычислительной техникой;
  • трудовое законодательство;
  • Правила внутреннего трудового распорядка, нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и гигиены, противопожарной защиты.

6. Во время отсутствия кассира его права, функциональные обязанности, ответственность переходят к иному должностному лицу, о чем сообщается в приказе по организации.

7. Кассир руководствуется в своей деятельности:

  • законодательными актами РФ;
  • приказами и распоряжениями руководства;
  • Правилами внутреннего трудового распорядка, Уставом и другими нормативными актами компании;
  • данной должностной инструкцией.

ІІ. Должностные обязанности кассира

На кассира возложены следующие функциональные обязанности:

1. Производить операции по фиксированию посредством контрольно-кассовой машины полученных от покупателей денежных средств.

2. Формировать итоговую сумму покупки для каждого покупателя по показаниям индикатора контрольно-кассовой машины или посредством счетного устройства и информировать его об этом.

3. Получать денежные средства от покупателя за приобретаемые товары в размере, равном сумме, сообщенной ему или указанной в ценнике, в соответствии со следующей последовательностью:

  • называть сумму переданных кассиру денег и класть полученные средства в поле зрения покупателя, отдельно от иных денег;
  • оформлять чек с использованием контрольно-кассовой машины;
  • называть сумму сдачи, необходимую к выдаче покупателю, размещать в кассе деньги, полученные от покупателя и выдавать ему сдачу вместе с чеком (бумажные купюры и монеты передаются одновременно).

4. Сдавать из кассы к завершению смены (при необходимости в иное время) полученные от покупателей деньги старшему кассиру.

5. Бережно обращаться с наличными средствами, не допускать их умышленного загрязнения, повреждения.

6. Производить вежливое обслуживание покупателей, контролировать следование правилам торговли. Принимать меры по ликвидации и упреждению очередей.

7. Способствовать:

  • сохранности наличных средств, размещающихся в кассе, иных материальных ценностей;
  • бесперебойной работе кассы, находиться на рабочем месте в установленное время;
  • прекращению или ликвидации конфликтных ситуаций.

8. Доброжелательно обращаться с посетителями торгового зала и сотрудниками организации, подавать личный пример качественного обслуживания. Кассир должен проявлять внимательность, терпеливость, вежливость.

9. Следовать правилам трудовой и производственной дисциплины, нормам охраны труда, производственной санитарии и гигиены, противопожарной защиты, гражданской обороны.

ІІІ. Права

Кассир имеет право:

1. Покидать свое рабочее место только с согласия старшего кассира.

2. Предпринимать меры по предупреждению конфликтных ситуаций и их причин.

3. Выдвигать к рассмотрению руководства предложения по улучшению своей работы.

4. Направлять требования в адрес руководства о создании необходимых условий для выполнения своих должностных обязанностей, прав.

5. Самостоятельно принимать решения в пределах собственной компетенции.

6. Направлять запросы и получать информацию, необходимую для выполнения поставленных задач.

7. Обращать внимание руководства на недостатки в деятельности организации.

8. Не приступать к выполнению должностных обязанностей без обеспечения надлежащих условий труда и безопасности.

ІV. Ответственность

Кассир несет ответственность за:

1. Причинение материального ущерба организации, ее сотрудникам, контрагентам, покупателям.

2. Ненадлежащее выполнение своих должностных обязанностей.

3. Нарушение сроков исполнения рабочих операций или неисполнение положений инструкций, приказов, распоряжений.

4. Предоставление покупателям, сотрудникам организации недостоверных сведений.

5. Разглашение конфиденциальной информации, личных данных.

6. Нарушение положений трудовой дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка, противопожарной защиты, техники безопасности.

V. Условия работы

1. Условия работы кассира определяются:

  • приказами, распоряжениями руководства организации;
  • требованиями действующих санитарно-гигиенических норм;
  • правилами техники безопасности, внутреннего трудового распорядка;
  • Трудовым кодексом РФ.

working-papers.ru

должностная инструкция, обязанности, функции и требования, нюансы составления инструкции, изучение образца

Операционист осуществляет своеобразные кассовые операции посредством специализированного технического оборудования и обеспечения программного характера. Вполне очевидным является тот факт, что специалисту приходится работать в течение дня с деньгами, поэтому, он должен быть крайне внимательным и ответственным. Кроме достаточно глубоких познаний в области использования технического оснащения, на основании которого производятся действия, которые касаются рассчетно-кассовых операций, специалист должен быть аккуратным, вежливым, и в тоже время, обязан все время контролировать отсутствие сбоев программ и пр. Такая должность сегодня импонирует банкам, где кассиры осуществляют стандартные операции по приему и выдаче денежных средств. Также кассиры такого формата осуществляют исполнение профессиональных обязанностей в крупных супермаркетах.

Наверное, многие считают, что данная должность не требует особых знаний и квалификаций, так как по сути, специалист общается с клиентом минимальное количество времени, и все общение сводится исключительно на финансовый аспект. На самом деле, требования к таким специалистам устанавливаются достаточно высокие, так как формируется существенная финансовая ответственность. В соответствии с установленными нормами политики магазинов или же банков, операционист является материально ответственным. И отсутствие внимательности со стороны данного специалиста может стать неоспоримой основой существенных негативных последствий, таких, как недостача.

Именно по этой причине, многие предприниматели и руководители крайне внимательно относятся к выбору специалистов на такую должность, так как прекрасно понимают, что благодаря грамотному выбору, можно исключить оформление на работу специалиста, не имеющего должного уровня знаний, образования и умений, что сформирует своеобразную защиту от многочисленных негативных факторов и последствий. Чтобы минимизировать возможность приема на работу специалистов с низкой квалификацией, непременно нужно будет осуществить процесс составления инструкции должностного формата, в которой будут отражены все данные, касательно требований к соискателю на вакантную должность.

В тоже время, нужно учитывать, что образование не является критичным аспектом, и многие руководители отдают предпочтение специалистам со средним, но обязательно специальным образованием, что позволяет найти работников, имеющих нужный уровень знаний в области осуществления различных кассовых операций. Более серьезным считается выбор операциониста в банке, в данной ситуации, требования будут в разы выше, что формирует необходимость определения таких данных в инструкции.

Таким образом, становится понятно, что сама суть инструкции заключена в описании требований, обязанностей и полномочий специалиста. В тоже время, такие данные не являются однотипными. Каждый руководитель устанавливает свои индивидуальные требования, что и позволяет подобрать тех специалистов, которые смогут быстро и грамотно выполнять поставленные перед ними задачи. Соответственно, перед тем, как открывать вакантную должность, непременно следует грамотно осуществить процедуру составления инструкции.

Помните также о том, что в инструкции требования не должны быть слишком завышенными, иначе вы просто не сможете найти соискателей. Вы должны понимать, что умеющие и квалифицированные специалисты будут подбирать для себя работу с более высокими параметрами оплаты труда. Если вы не можете предоставить такие варианты окладов, то лучше формировать менее существенные требования по специальности.

Требования к должности

Как мы уже сказали, самое главное, чтобы ваши требования изначально импонировали размеру оклада. Вы, конечно же, можете с минимальными параметрами оклада потребовать от соискателей максимальных профессиональных качеств. Но, как вы понимаете, настоящие профессионалы своего дела не будут размениваться на низкооплачиваемую работу, а это значит, что завышенные требования могут стать причиной возникновения проблем с поиском сотрудника.

Список требований формируется в зависимости от сферы деятельности компании или же предприятия. Например, если речь идет о кассире, который будет работать в супермаркете, то требования по должности будут в разы ниже, чем те, которые устанавливаются для операционистов банка. Список требований следует сформировать заранее, с учетом всех нюансов вашего бизнеса. К тому же, следует сказать о том, что все данные такого списка непременно вносятся в инструкцию должностного формата, в раздел – общее положение. Мы рекомендуем указать такие требования:

  • Наличие образования. Естественно, в каждом конкретном случае может требоваться отдельное образование. Для стандартных магазинов можно отдать предпочтение специалистам со средним специальным образованием. Если же речь идет о специалисте банка, то лучше указать на необходимость предоставления документов о высшем образовании. Таким образом, нужно четко прописать, какие именно данные вам нужны в вопросе образования;
  • Указывается на наличие опыта. Стаж работы имеет существенное значение для крупных предприятий и магазинов, где осуществляется значительное количество кассовых операций, и нет возможности производить длительный процесс обучения. По сути, человек, который имеет стаж по данному направлению, непременно сможет быстро вникнуть в курс дела, и начнет грамотно и правильно выполнять все свои профессиональные обязанности. В тоже время, нередко руководство отдает предпочтение молодым специалистам не имеющим стажа. Так как есть определенные особенности работы, и гораздо легче обучить молодого специалиста, чем осуществлять процесс его переучивания;
  • Дополнительные навыки и качества. В обязательном порядке нужно сформировать описание тех навыков, а также качеств, которыми должен обладать соискатель. Это пунктуальность, ответственность и внимательность. Умение правильно вести беседу, отсутствие вредных привычек и пр. Список данных нюансов является индивидуальным, и зависит он от специфики работы предприятия и от личных амбиций руководства;
  • Наличие дополнительных знаний. Это обязательное знание и умение использовать персональный компьютер, а также определенное обеспечение программного варианта. Все дело в том, что практически все современные магазины оснащены специализированными техническими приспособлениями, а также специальным программным обеспечением, что позволяет осуществлять процесс исполнения поставленных задач более быстро и качественно. Тем не менее, специалист непременно должен иметь нужный уровень умений и навыков, чтобы осуществлять поставленные перед ним задачи;
  • Если специалист будет выполнять определенные действия по составлению отчетной документации, то в данном случае следует указать на умение составления тех или же иных отчетов, причем данные требования могут быть отражены в инструкции. Если речь идет о работнике банка, то может быть высказано даже требование, которое касается наличия образования в сфере делопроизводства;
  • Могут быть сформированы также такие требования, как требование по возрастным критериям. Но, они не являются обязательными, и включаются в описание инструкции только в том случае, если существует такая необходимость. Также может быть указано требование, что на работу принимаются исключительно женщины, особенно если речь идет о магазинах с интимными женскими товарами и пр.

Какие установить требования

Мы предоставили вам стандартный список требований, которые чаще всего отражаются в инструкции должностного формата. В тоже время, вы можете самостоятельно дополнить список, или же исключить из него определенные пункты. Все зависит именно от того, какого специалиста вы ищите на текущий момент времени, и какими преимуществами он должен обладать для реализации ваших задач по развитию бизнеса.

Какие функции должен выполнять кассир-операционист

Безусловно, список функций определен индивидуальными особенностями должности. Соответственно, мы предлагаем вам исключительно стандартный вариант описания тех основных функций, которые чаще всего определяются инструкцией должностного плана по специальности кассир-операционист:

  • Специалист осуществляет все кассовые операции. То есть, в данной ситуации, речь идет о том, что сотрудник проводит необходимые операции кассового формата на основании установленных требований внутреннего распорядка. Чтобы осуществлять такие функции обязательно требуются знания и умения в сфере использования специализированных технических элементов, а также обеспечения программного характера;
  • Специалист осуществляет контроль за проведенными операциями, осуществляет составление определенной документации. Существует список документов отчетного порядка, который в обязательном порядке должен составлять операционист. В данном случае, формируется указание на необходимость грамотного составления отчетов, с учетом всех требований законодательной базы;
  • В случае, если речь идет о специализированных фирмах, то формируется дополнительное требование по составлению иных документов, например, опись ветхих купюр и пр. В данной ситуации также осуществляется дополнительное обучение специалистов, чтобы осуществить процесс ознакомления со всеми важными моментами составления такой документации;
  • Специалист может осуществлять ряд дополнительных функций, таких как, проведение процесса проверки правильности составления документации, осуществление действий по сборке и передаче кассы инкассаторам, осуществление заполнения документов по инкассации и пр.

Список функций специалиста

Руководителю нужно крайне внимательно оценить все нюансы профессии именно на своем предприятии, только так можно составить полный набор функций, исходя из которых, в дальнейшем будет сформировано более детальное описание всех обязанностей и обязательств, которые должен взять на себя специалист после подписания договора сотрудничества.

Какие определяются обязанности?

Руководитель прекрасно должен понимать, что в инструкции должностного порядка должны содержаться все необходимые данные, которые касаются вопроса обязанностей специалиста. Если какие-то должностные обязанности не будут указаны в документе, то руководство не сможет настаивать на их исполнении, так как по сути, такие действия будут основой нарушения установленных норм трудового законодательства. Если же такие действия указаны в инструкции, то формируется возможность уволить сотрудника на законных основаниях в том случае, если он не осуществляет выполнение своих прямых обязанностей. В список инструкций чаще всего вносят такие обязанности:

  • Обязанность, которая определяет формирование приветливого отношения к покупателю/клиенту, а также осуществляют удовлетворение их потребностей. То есть, человек, осуществляя покупку, непременно обращается в кассу, чтобы осуществить процесс оплаты. Кассир обязан осуществить действия по проведению операции с использованием технического инвентаря и специализированного программного обеспечения. При этом, очень важно, чтобы покупатель получил качественное обслуживание. Обслуживание может быть произведено на основании расчета безналичного типа, а также наличного. Кассир осуществляет выдачу сдачи и предоставляет чек;
  • В обязанности специалиста входит осуществление составления всех документов, которые определены локальными приказами предприятия и законодательством нашей страны. Вся документация непременно должна составляться своевременно, на основании установленных правил по составлению. В данном случае, специалист может уже иметь познания в области составления отчетной документации, или же руководство может определить быстрое обучение данным аспектам непосредственно при исполнении профессиональных обязательств;
  • Кассир осуществляет процесс размена денежных средств, если речь идет о банке, проводит все операции наличного и безналичного формата с применением специализированной техники. Осуществляет предоставление определенных фирменных продуктов, с целью существенного увеличения базы клиентов;
  • Специалист осуществляет постоянное ведение определенной документации. Так, в обязательном порядке составляется кассовая книга, формируется ежедневная отчетность. Также осуществляется процесс сверки факта наличия денежной суммы в кассе, с учетом всех квитанций о проведенных операциях;
  • В специализированных фирмах, деятельность операциониста может дополнительно быть связана с тем, что формируются обязательства по оформлению банковской документации, осуществлением приема товара, проведением ряда контрольно-кассовых операций и пр.

Нюансы описания обязательств сотрудника

Исходя из описанных обязанностей, можно уверено сказать о том, что они изложены кратко и лаконично. Но, мы предоставили вам исключительно минимальный список тех параметров, которые определяют основные обязанности специалиста, как в магазине, так и в банке.

Сразу же скажем о том, что в магазине операционист имеет минимальное количество обязательств. По сути, он осуществляет действия по приему средств, пересчету, выдаче сдачи, фиксации покупки посредством оформления чека. То есть, формируется деятельность кассового характера, которая сочетается с необходимостью внимательного подхода к клиенту. В конце рабочего дня осуществляется формирование отчетной документации, формируется также необходимость сдачи средств с кассы и проведение сверки. Также такой специалист осуществляет составление определенных документов, но в минимальном количестве.

Что касается специалиста, который работает в банке, то круг его обязанностей будет существенно значительнее. Во-первых, осуществляются различные кассовые операции по оплате услуг и пр. Осуществляются действия, по обмену валюты, составляются соответствующие документы. Во-вторых, операционист берет на себя обязательства, которые касаются составления сопроводительной документации, документации отчетного плана и пр. Каждая операция в данном случае четко фиксируется, в конце дня осуществляется процесс сверки и сдачи кассы. Фактически, требования к данной специальности будут более строгими, к тому же, тут будет сформирован более существенный ассортимент обязательств.

В случае описания обязательств специалиста в особых компаниях, которые осуществляют предоставление финансовых услуг, нужно указать на то, что специалисты должны быть высококвалифицированными, так как ассортимент их функций будет невероятно значительным. В данном случае, специалист берет на себя все обязательства, которые касаются проведения расчетно-кассовых операций, осуществляет деятельность по оформлению текущей документации в виде квитанций, осуществляет ведение документации отчетного характера, проводит сверку, инкассацию, действия, которые касаются сверки в конце рабочего дня и пр.

Как вы видите, существует должность, но требования, как и обязанности по ней устанавливаются разные. Такое положение вещей провоцирует возникновение определенных негативных моментов в процессе составления инструкции, но если вы воспользуетесь шаблоном, который мы предоставим вам ниже, вы сможете узнать особенности структуры строения документа, и уже исходя из этого, сможете правильно и грамотно осуществить процедуру его дополнения и изменения.

Шаблон инструкции должностного формата по специальности кассир-операционист

В документе формируются определенные блоки по разным направлениям. Каждый блок может содержать в себе значительное количество пунктов, в которых отражаются данные, определяющие обязанности, требования к соискателям, права и другие нюансы, которые определяют должностные понятия по четко определенной специальности. Также нужно сказать о том, что на каждую должность составляется отдельный документ, но не на каждого сотрудника.

  1. Раздел первый отражает в себе данные общего порядка. Называется – общее положение. Тут вы указываете все данные, которые касаются квалификационных требований – наличие образования, стажа, наличие дополнительных курсов, знание языка и пр. Тут также определяются различные организационные вопросы. Это вопрос подчинения, а также замещения. Нередко руководители устанавливают необходимость описания всех норм законодательства, которыми должен оперировать и владеть специалист в своей профессиональной деятельности;
  2. Во втором разделе отражаются все данные, которые касаются вопроса обязанностей должностного формата. Может быть разделение на два раздела – функции и обязанности. Приблизительный список обязанностей по данной должности мы указали выше, используя его вы сможете осуществить процесс составления перечня обязанностей под свои требования. Вполне очевидно, что в процессе описания раздела нужно соблюдать правила четкого и точного указания всех нюансов. Также старайтесь избегать многозначительных фраз, так как они могут стать причиной возникновения затруднений в понимании нюансов должности;
  3. В третьем разделе, как правило, формируется указание на те полномочия, которыми наделяется специалист. Раздел называется – права, тут указывается, какие именно действия может осуществлять работник самостоятельно, без привлечения к проведению процесса иных сотрудников или же руководства. Тут также вносятся те данные, которые определяют необходимость взаимодействия руководства и специалиста, в принятии определенных решений. Другими словами, если вы готовы наделить своего сотрудника возможностями по каким-то аспектам принимать самостоятельные решения, то такие данные лучше всего сразу же указать в документе, ведь именно так вы сможете расширить полномочия работника и сократить расход своего времени, а также времени специалиста;
  4. В четвертом разделе определяется ответственность, которая возлагается на специалиста в том случае, если он подписывает договор на исполнение должностных обязанностей. Сразу же скажем о том, что в настоящий момент список ответственности является практически идентичным по всем должностям. Так как руководство указывает на возникновение ответственности материального характера, а также определяет, что работник не имеет прав нарушать установленные нормы законодательства, которые непосредственно связаны с его прямыми профессиональными обязанностями.

Образец документа

Советы и рекомендации по составлению инструкции

Процесс заполнения документа чаще всего основывается именно на использовании шаблона. В тоже время, вы предварительно должны определить, какими функциями будет наделена должность. Мы уже говорили о том, что инструкция прорабатывается исключительно на основании определенной индивидуальности направления предприятия или же фирмы. Соответственно, список функций, как и список обязательств, будет разным.

Заметим, что при составлении инструкции следует придерживаться таких правил:

  • Составление должно четко определять требования руководства к соискателям;
  • Устанавливаются все нюансы, которые касаются взаимодействия работника и руководителя;
  • Определяются моменты замещения должности, с отсутствием сохранения материальной ответственности на момент замещения;
  • Устанавливается необходимость краткого описания всех нюансов, которые касаются исполняемых работ на предприятии или же компании, то есть, описываются обязательства;
  • Непременно формируется список тех действий, которые работник может осуществлять без ведома и согласия руководства, что и является описанием полномочий;
  • Формируется необходимость конкретизировать данные по вопросу ответственности.

Как правильно составить инструкцию

Текст должен быть:

  • Структурированным – специализированная форма, разделенная на блоки;
  • Описания должны быть детальными, но в тоже время лаконичными и понятными;
  • Следует избегать многозначительных описаний, чтобы не вызывать недопонимания поставленных целей.

Кроме всего прочего, мы также рекомендуем вам просмотреть видео, которое раскрывает особенные моменты по вопросу должности операциониста.

www.finanbi.ru

Обязанности кассира торгового зала

Скажем честно, обязанности кассира торгового зала весьма разнообразны. И от магазина к магазину еще и отличаются. Но есть то, что общее для всех. Об общих обязанностях кассиров торговых залов узнаем прямо сейчас.

Многим подходит работа кассира и несмотря на очевидные минусы ее охотно выбирают. Сюда приходят не только те, кто не имеет нужной квалификации или образования, но и те, кто планирует подработать какое-то время, студенты заочного отделения и даже те, кто планирует сделать карьеру в магазине, начиная первые шаги именно с кассы.

В общих чертах, профессия кассир торгового зала относится к рабочим профессиям. Что это значит? Это значит, что освоить ее может, в принципе, любой человек после ряда практических занятий. Но все же не каждый до конца осознает, какие обязанности кассир торгового зала должен выполнять ежедневно, не каждый понимает, сможет ли трудиться на такой работе.

Кассир торгового зала - обязанности

Кассир должен знать устройство контрольно-кассовых машин и правила их эксплуатации, правила торговли, порядок расчета с покупателями, порядок получения, хранения и выдачи денежных средств, признаки защиты государственных купюр, должен быть знаком с законом о защите прав потребителей.

Смотрите также:

Кроме этого, кассир торгового зала обязан быть ознакомлен с ассортиментом продаваемых товаров, должен знать их розничные цены. Кассир изыскивает способы сокращения трудовых и материальных затрат, знает и соблюдает этику общения с покупателями, правила охраны труда и противопожарной защиты.

Что касается обязанностей кассира торгового зала, они достаточно стандартизированы. Он ответственен за работу с деньгами, он является связующим звеном между покупателем и товаром.

Кассир производит денежные расчеты с покупателями за продаваемые в торговом зале товары, изделия или услуги. Он делает подсчет общей стоимости покупки, затем получает оплату, пробивает чек, при необходимости выдает сдачу, делает возврат денег по неиспользованному чеку. Кассир должен уметь работать не только с наличными деньгами, но и с банковскими картами.

Следить за исправностью и правильной эксплуатацией своего кассового аппарата – также обязанность кассира торгового зала. Как правило, именно он заправляет контрольную и чековую ленты, производит запись показаний счетчиков. Также, он может устранять мелкие неисправности кассового аппарата, получает и размещает в кассе разменные монеты, подсчитывает деньги в кассе в установленном порядке, ведет учет и составляет необходимую финансовую отчетность по передвижениям денежных средств, сверяет итоговые суммы с показаниями кассовых счетчиков, сдает вырученные деньги инкассаторам.

Кроме этого, кассир должен своевременно знакомиться с изменениями в ассортименте товаров своего магазина и ценами на них. Цены в наше время могут меняться достаточно быстро, многие магазины проводят акции и распродажи. Условия этих акций также должен знать кассир, чтобы не допустить ошибки и обслужить покупателя быстро и качественно.

Кассир имеет право давать подчиненным сотрудникам поручения и задания и контролировать их выполнение. Он может получать необходимые документы, относящиеся к вопросам его деятельности. Кассир может представлять руководству рационализаторские предложения по совершенствованию своей работы.

Специфика работы кассиром торгового зала

Как видите, у кассира торгового зала обязанности достаточно просты, а их выполнение возможно и человеком без специального образования. Тем не менее, при устройстве на работу, нужно принимать во внимание несколько факторов. Во-первых, специфика магазинов, продающих продукты питания и, к примеру, одежду или электронику – разная. И, соответственно, обязанности могут слегка различаться. Во-вторых, работа продавца, несмотря на кажущую легкость, подходит все же не всем. Нужно быть готовым к достаточно монотонному труду, общению с покупателями, которые могут вести себя по-разному, могут быть настроены недружелюбно.

Имейте в виду, также, что работа кассира торгового зала требует усидчивости и внимательности, так как это работа с деньгами, а значит кассир - материально ответственное лицо. Также, без умения хорошо считать здесь не обойтись никак. Хоть за кассира сумму чека считает машина, все равно, нужно уметь быстро сообразить, если что-то идет не так.

Общительность, внимательность, готовность к однообразной работе, сообразительность, быстрота реакции, математические способности – все эти качества необходимы для претендента на должность продавца-кассира. К достоинствам профессии можно отнести доступность, возможность работать рядом с домом.

В соответствии со всем вышеизложенным, при выборе работы, тщательно учитывайте свои желания, возможности и склонности. Помните, что обязанности кассира торгового зала – это лишь официальные документы и инструкции. Работа по факту всегда отличается. И эти факты стоит иметь в виду.

 

medcollege5.ru

Кто такой кассир операционист. Должностная инструкция кассира-операциониста, обязанности

Обязанностей у кассира-операциониста в магазине хоть отбавляй. Но так быть не должно. Или должно? Что делает кассир-операционист и как все успевает? Давайте узнаем.

Давайте рассмотрим работу и обязанности кассира-операциониста с учетом особенностей его работы и базовых навыков, которыми он должен обладать, чтобы трудиться, с одной стороны качественно, а с другой – успевать все, что ему нужно делать.

Часто кассир должен быть бухгалтером, контролером, банковским работником. Требования к ним предъявляются разные. Важно отметить, что кассир-операционист требуется не только в магазине, но и в банках, в государственных учреждениях, коммерческих организациях. Сейчас же мы поговорим о работниках магазинов.

Обязанности кассира-операциониста в магазине

Подойдет эта работа тем, кому она нужна срочно, потому что для того, чтобы выполнять обязанности кассира-операциониста в магазине не нужно специального образования, дипломов, рекомендаций, а зачастую и опыта работы. Большинство магазинов проводят «курс молодого бойца» для кассиров, чтобы научить новых работников основным премудростям работы.

Считается, что кассир - женская профессия, так ли это? Каждый, кто бывает в магазинах (а это, практически, все) может припомнить, кого он чаще всего видел на кассе. Да, можно с уверенностью сказать, что профессия кассир считается работой для женщин. Во многом, это связано с тем, что обязанности кассира-операциониста писались для женщин, работа эта довольно монотонная, требует усидчивости, не требует особых навыков или применения физической силы и, в то же время, не очень высокооплачиваемая.

Зато, устроиться кассиром в магазин можно прямо рядом с домом, благо, торговые розничные сети сейчас довольно развиты. Работать недалеко от дома очень удобно для женщин, у которых есть маленькие дети. Кроме того, кассир – это, можно сказать, лицо фирмы и многие работодатели предпочитают видеть в этом качестве женщин и девушек. Как известно, женщины более терпеливы и общительны, у них получается быть приветливыми и, помимо этого, они как бы поддерживают некий стереотип. Мы приходим в магазин за покупками, и в качестве «хозяйки дома» нас встречает доброжелательная девушка.

Функциональные обязанности кассира-операциониста

Как бы то ни было, работать кассиром может любой, кто обладает приятным внешним видом и определенными навыками, будь то женщина или мужчина. Главное – быть коммуникабельным, хорошо выполнять свои обязанности и быть довольным своей работой.

Что входит в функциональные обязанности кассира-операциониста? В первую очередь, работу кассира можно охарактеризовать в нескольких словах, как работу с деньгами – наличными и пластиковыми банковскими картами.

Не трудно догадаться, что эта работа предполагает материальную ответственность. Поэтому, первое, что сильно пригодится будущему кассиру – это такие качества, как внимательность и умение сосредоточиться. Неплохо иметь некоторые математические способности, так как, несмотря на то, что кассиру не приходится подсчитывать сумму покупки самому – за него это делает кассовый аппарат, если случится какая-то ошибка, продавец должен это вовремя понять.

Что делает кассир-операционист?

Как правило, в обязанности кассира-операциониста в магазине входят некоторые функции продавца. Кассир должен уметь работать на кассовом аппарате, знать специализированное программное обеспечение, которое может ему понадобиться для работы, например программу 1С, порядок оформления кассовых документов, соблюдать кассовую дисциплину. Навыки работы с кассовым аппаратом зачтутся в плюс при устройстве на работу.

В перечень того, что делает кассир-операционист входит:

  • прием денежных средств от покупателей (не только наличных, но и безналичных, по банковским картам) за произведенные покупки;
  • обеспечение хранения и учета денег в кассе;
  • заполнение кассовой книги;
  • проверка подлинности денежных банкнот, в том числе с помощью специальной техники;
  • передача денежных средств старшему кассиру или инкассатору;
  • ведение кассовой отчетности.

Как видите, обязанности кассира-операциониста не очень сложны, но требуют особо внимательного и тщательного выполнения, ведь работает он с деньгами.

Есть для кассира и возможность карьерного роста. В крупных магазинах, где кассиров очень много, есть должность «старший кассир», он организует и контролирует работу остальных кассиров. Как правило, старшего кассира выбирают из числа лучших рядовых работников. Если же получить соответствующее финансовое образование, то можно со временем перейти работать в другие подразделения и со временем дослужиться до высоких должностей. Так что, не надо думать, что кассир – мелкая сошка и не может ничего добиться. Если есть желание развиваться, то у вас все получится в любой профессии. И профессия кассира – не самый плохой вариант для старта.

Сегодня профессия кассира-операциониста востребована в супермаркетах, билетных кассах, банковских структурах. Этот человек становится лицом организации, и по результатам такой работы посетители делают выводы о респектабельности компании. Чтобы работник действовал эффективно, руководитель разрабатывает для него специальный комплекс правил. Мы предлагаем вам ознакомиться, что представляет собой должностная инструкция кассира-операциониста магазина или банка.

Прежде чем приступить к описанию разработки документа, рассмотрим специфику этой работы, ведь иногда люди задают такого рода вопрос: «Кассир-операционист – кто это?». Сотрудник на этой вакансии выполняет рассчетно-кассовые операции, принимает и выдает ценные бумаги посетителям либо реализовывает билеты. Помимо осуществления подобных действий, такой работник напря

buhconsul.ru

Должностные обязанности кассира обменного пункта. Должностная инструкция кассира-операциониста, обязанности. Что делает кассир-операционист

Обязанностей у кассира-операциониста в магазине хоть отбавляй. Но так быть не должно. Или должно? Что делает кассир-операционист и как все успевает? Давайте узнаем.

Давайте рассмотрим работу и обязанности кассира-операциониста с учетом особенностей его работы и базовых навыков, которыми он должен обладать, чтобы трудиться, с одной стороны качественно, а с другой – успевать все, что ему нужно делать.

Обязанности и обязанности кассира автозаправочной станции

Для обеспечения бесперебойной работы бензоколонки кассовый аппарат автозаправочной станции выполняет множество различных задач. Мы проанализировали списки вакансий для кассиров автозаправочных станций, чтобы определить эти основные обязанности и обязанности.

Они часто призваны помочь найти или рекомендовать продукт. При необходимости они могут потребоваться для помощи в заправках. Отвечая за сохранение инвентаря магазина, кассиры автозаправочной станции должны складировать и переупаковывать полки, пополняя продукт в стеллажах, кулерах и зоне для горячих продуктов. Им также может потребоваться приготовить горячую пищу. Иногда они выполняют техническое обслуживание на машинах для питья. Наконец, они несут ответственность за поддержание и повторное наполнение внешних промывочных дозаторов.

Часто кассир должен быть бухгалтером, контролером, банковским работником. Требования к ним предъявляются разные. Важно отметить, что кассир-операционист требуется не только в магазине, но и в банках, в государственных учреждениях, коммерческих организациях. Сейчас же мы поговорим о работниках магазинов.

Обязанности кассира-операциониста в магазине

Подойдет эта работа тем, кому она нужна срочно, потому что для того, чтобы выполнять обязанности кассира-операциониста в магазине не нужно специального образования, дипломов, рекомендаций, а зачастую и опыта работы. Большинство магазинов проводят «курс молодого бойца» для кассиров, чтобы научить новых работников основным премудростям работы.

Чтобы принимать платежи клиентов, кассир автозаправочной станции должен управлять регистром, а также машинами кредитных карт. Им может быть предложено подготовить наличные деньги для ежедневных депозитов, а также будет поддерживать баланс регистра. Кассирам автозаправочных станций поручено поддерживать чистые и упорядоченные станции. Это включает в себя обслуживание и уборку общественных туалетов, очистку окон и столешниц, очистку вакуума, подметание и чистку полов и организацию полки.

Благодаря отличным коммуникационным и межличностным навыкам, кассы-автозаправочные станции являются основным пунктом обслуживания клиентов на любой бензоколонке. Они дружелюбны и позитивны, всегда готовы помочь клиентам. Надежные люди, они появляются вовремя, работают гибкие графики и могут многозадачно работать, когда станция занята.

Считается, что кассир - женская профессия, так ли это? Каждый, кто бывает в магазинах (а это, практически, все) может припомнить, кого он чаще всего видел на кассе. Да, можно с уверенностью сказать, что профессия кассир считается работой для женщин. Во многом, это связано с тем, что обязанности кассира-операциониста писались для женщин, работа эта довольно монотонная, требует усидчивости, не требует особых навыков или применения физической силы и, в то же время, не очень высокооплачиваемая.

Основные навыки: основываясь на списках вакансий, на которые мы смотрели, работодатели хотят, чтобы кассиры автозаправочных станций получали эти основные навыки. Если вы хотите работать кассиром автозаправочной станции, сосредоточьтесь на следующем.

  • Наличие базовых математических навыков для подсчета денег.
  • Демонстрация способности выполнять тяжелые задачи.
  • Обладание кассовым опытом.
  • Показ навыков обслуживания клиентов.
  • Возможность работать в ночное время, в выходные и праздничные дни.
Усовершенствованные навыки: в то время как большинство работодателей не требовали следующих навыков, несколько списков вакансий включали их в качестве предпочтительных.

Зато, устроиться кассиром в магазин можно прямо рядом с домом, благо, торговые розничные сети сейчас довольно развиты. Работать недалеко от дома очень удобно для женщин, у которых есть маленькие дети. Кроме того, кассир – это, можно сказать, лицо фирмы и многие работодатели предпочитают видеть в этом качестве женщин и девушек. Как известно, женщины более терпеливы и общительны, у них получается быть приветливыми и, помимо этого, они как бы поддерживают некий стереотип. Мы приходим в магазин за покупками, и в качестве «хозяйки дома» нас встречает доброжелательная девушка.

Предыдущий опыт управления Пропан обучение Опыт продаж. . Мы искали в Интернете, чтобы найти лучшие отраслевые ресурсы, чтобы помочь вам продолжить изучение карьеры в качестве кассы автозаправочной станции. От лидеров мысли до отраслевых групп этот список заполнен возможностями изучения, подключения и участия.

Торговый мир не сможет функционировать без кого-то за прилавком. являются неотъемлемым компонентом для запуска любого магазина. Это люди, которые берут ваши деньги после того, как вы совершили покупку, и с последними людьми, с которыми вы общаетесь, прежде чем покинуть магазин. Для тех, кто ищет работу, которая действительно не требует какой-либо квалификации, эти задания очень распространены, и они могут быть очень полезными. В этой статье мы расскажем о том, что нужно для комфортной работы.

Функциональные обязанности кассира-операциониста

Как бы то ни было, работать кассиром может любой, кто обладает приятным внешним видом и определенными навыками, будь то женщина или мужчина. Главное – быть коммуникабельным, хорошо выполнять свои обязанности и быть довольным своей работой.

Что входит в функциональные обязанности кассира-операциониста? В первую очередь, работу кассира можно охарактеризовать в нескольких словах, как работу с деньгами – наличными и пластиковыми банковскими картами.

Список служебных функций

Обязанности кассира в основном связаны с тем, кто облегчает перевод денег от лица в магазин через кассовый аппарат. Эти операции могут осуществляться в форме физических денежных средств, чеков и кредитных или дебетовых карт. После того, как передача произошла, вы будете иметь дело с квитанциями и при необходимости изменить клиент.

Вы должны будете иметь дело с большой суммой денег каждый день и должны быть честными и заслуживающими доверия, поскольку не все розничные магазины имеют надлежащие меры безопасности или розничное программное обеспечение, которое предотвращает кражу. Вы также будете в постоянном контакте с общественностью, поэтому ни один день не будет таким же, и всегда есть кто-то, с кем можно поговорить. Некоторые работы кассиров могут включать в себя необходимость иметь дело с людьми, возвращающими предметы, когда клиент не удовлетворен приобретенным продуктом.

Не трудно догадаться, что эта работа предполагает материальную ответственность. Поэтому, первое, что сильно пригодится будущему кассиру – это такие качества, как внимательность и умение сосредоточиться. Неплохо иметь некоторые математические способности, так как, несмотря на то, что кассиру не приходится подсчитывать сумму покупки самому – за него это делает кассовый аппарат, если случится какая-то ошибка, продавец должен это вовремя понять.

Следует отметить, что есть как неполный рабочий день, так и полный рабочий день кассира. Работа на неполный рабочий день будет означать, что вы зарабатываете более высокую почасовую зарплату, но вы будете работать только в течение ограниченного времени. В полной кассовой позиции вы получите заработную плату или постоянную заработную плату, и у вас будет больше обязанностей, таких как обналичивание до конца рабочего дня.

Кассир - это кто-то, кто работает за домом, есть так много отраслей, у которых будут вакансии кассира. Давайте посмотрим немного ближе к некоторым из них. Рестораны: Кассирские рабочие места в ресторанах должны быть дополнительно ориентированы на клиента, так как отличная еда может быть испорчена непослушным кассиром. Вы не только последний контакт, но и вы являетесь лицом ресторана, потому что тем, кто работает за домом, часто приходится брать заказы и разговаривать с клиентами, которые не могут находиться в магазине, на регулярной основе.

Что делает кассир-операционист?

Как правило, в обязанности кассира-операциониста в магазине входят некоторые функции продавца. Кассир должен уметь работать на кассовом аппарате, знать специализированное программное обеспечение, которое может ему понадобиться для работы, например программу 1С, порядок оформления кассовых документов, соблюдать кассовую дисциплину. Навыки работы с кассовым аппаратом зачтутся в плюс при устройстве на работу.

Супермаркеты: кассиры супермаркетов должны быть очень быстрыми, так как у вас огромный объем людей, проезжающих мимо вас. Таким образом, вы должны быть эффективными и знать, как работает программное обеспечение до точки, как задняя часть вашей руки. Вы должны иметь возможность управлять этим, не теряя при этом себя. Розничные магазины. Розничные магазины, вероятно, используют большинство кассиров по сравнению с любой другой отраслью. Это похоже на кассиров супермаркетов в том смысле, что у вас будет большой объем людей на вашем до, но есть несколько отличий.

В перечень того, что делает кассир-операционист входит:

  • прием денежных средств от покупателей (не только наличных, но и безналичных, по банковским картам) за произведенные покупки;
  • обеспечение хранения и учета денег в кассе;
  • заполнение кассовой книги;
  • проверка подлинности денежных банкнот, в том числе с помощью специальной техники;
  • передача денежных средств старшему кассиру или инкассатору;
  • ведение кассовой отчетности.

Как видите, обязанности кассира-операциониста не очень сложны, но требуют особо внимательного и тщательного выполнения, ведь работает он с деньгами.

Эти работы кассира потребуют от вас большей ориентации на клиентов, поскольку люди в основном покупают то, что они не используют, в отличие от супермаркета. Это означает, что вы должны относиться к товару с особой осторожностью. Вам также придется искать людей, пытающихся украсть вещи, поскольку у многих розничных магазинов нет безопасности на том же уровне, что и крупные супермаркеты.

Бензозаправочные станции: кассовые сборы на бензозаправочных станциях немного ориентированы на безопасность, так как вам, скорее всего, придется работать в странные часы, и, поскольку бензозаправочная станция имеет много денег в день, вы должны быть бдительными и безопасными.

Есть для кассира и возможность карьерного роста. В крупных магазинах, где кассиров очень много, есть должность «старший кассир», он организует и контролирует работу остальных кассиров. Как правило, старшего кассира выбирают из числа лучших рядовых работников. Если же получить соответствующее финансовое образование, то можно со временем перейти работать в другие подразделения и со временем дослужиться до высоких должностей. Так что, не надо думать, что кассир – мелкая сошка и не может ничего добиться. Если есть желание развиваться, то у вас все получится в любой профессии. И профессия кассира – не самый плохой вариант для старта.

Казино: Когда вы работаете за счетчиком кассовых сборов в Казино, это совсем не так, как у большинства кассиров. Здесь важны безопасность и честность. Вам не нужно беспокоиться о удовлетворенности клиентов или о том, как люди закрадываются, и это обрабатывают другие люди. Здесь ваша работа заключается в том, чтобы брать большие суммы денег и давать клиентам игровые фишки или кредиты, которые будут использоваться в казино. Затем, если у них есть выигрыши, вы берете фишки или кредиты и выплачиваете им эквивалентную сумму денег.

Вас внимательно следят за вами и контролируют любые незаконные действия, поэтому вам действительно нужно быть очень честным человеком, или вы не продержитесь здесь долго. Отели: индустрия гостеприимства, вероятно, является самой клиентоориентированной отраслью, в которой может работать кассир. Здесь речь идет не столько о том, чтобы брать деньги клиентов, сколько о том, чтобы их пребывание было приятным и что они довольны и довольны. Вы - лицо отеля и последний контакт, поэтому вы должны быть очень вежливы и хорошо говорите.

Должностная инструкция кассира-операциониста - внутренний документ предприятия, в котором оно устанавливает функциональные обязанности для своих работников.

Такая инструкция утверждается руководителем организации и доводится до сведения работника. Работник должен быть ознакомлен с таким документом, подписать его и получить один из полностью оформленных экземпляров.

Отсюда вы можете легко перейти в другую карьеру. Если вы являетесь кассиром в отеле, это даст вам очень хорошее представление о индустрии гостеприимства в качестве примера. Или, если вы работаете в розничном магазине, где вы продаете вещи клиентам, тогда карьера в рекламных акциях или маркетинге может стать для вас следующим шагом. Кассирские рабочие места открывают вам широкий спектр отраслей и навыков.

Формальное образование на самом деле не требуется для вакансий кассира, но это хорошая идея, чтобы хорошо понять основную математику. Большинство кассиров получат обучение без отрыва от работы, которое может длиться от нескольких дней до нескольких выходных, в зависимости от того, что вам нужно изучать. Этот тренинг будет включать в себя, как говорить с клиентами, как справляться с спорами и как использовать кредитную карту или машину для дебетовой карты. Затем вам нужно будет изучить программное обеспечение, которое использует тилс, и как удобно использовать эту систему под давлением.

Должностные обязанности кассира-операциониста

1. Знать и правильно применять нормативно-правовую документацию, регламентирующую трудовые функции работника.

2. Соблюдать внутренние документы предприятия.

3. Подписать договор о материальной ответственности за вверяемые материальные ценности и денежные средства.

Из-за того, что многие точки продажи используют одно и то же программное обеспечение в данной отрасли, есть курсы, которые вы можете продолжать, что обычно длится около двух недель, что научит вас обо всем, как использовать точку программного обеспечения для продажи и навыков обслуживания клиентов.

Какие навыки или черты вам понадобятся?

Теперь, когда вы знаете все о тренинге и описании работы кассира, давайте начнем с очевидного, вам нужно будет эффективно рассчитывать деньги, так как это будет вашей основной работой в конце дня. Хорошее понимание базовой математики очень важно. Тогда хорошие коммуникативные навыки также очень важны, так как каждый день вы будете общаться с клиентом индивидуально. Вы не можете быть утомленными, так как вам придется иметь дело с трудными людьми на определенном этапе. Вы не можете сердиться или место, где вы работаете, обретете плохую репутацию.

4. Выполнять свои должностные обязанности, изложенные в настоящей инструкции и других правовых документах.

5. Находясь на своем рабочем месте, осуществлять операции с денежными средствами, в том числе, но не ограничиваясь:

  • получение,
  • прием,
  • учет,
  • выдачу,
  • сохранность,

6. Производить обслуживание работников предприятия по начислению и выплате заработной платы и других платежей. Отвечает за своевременное перечисления средств в федеральные фонды, налоговые органы, в том числе за работников фирмы.

7. Осуществляет операции по обслуживанию клиентов фирмы, в том числе оформляет кассовые документы, товарные накладные и другую необходимую документацию.

8 .Отвечает за ведение кассовой книги. Производит прием и учет приходно-кассовых документов, составляет иную отчетность по кассе и выполняемым трудовым функциям.

9. Осуществляет взаимодействие с банковскими организациями, в которых у работодателя открыты расчетные и иные счета или осуществляется взаимодействие по иной оперативно-хозяйственной деятельности.

10. Осуществляет представительство организации-работодателя в контролирующих органах по вопросам, непосредственно касающимся своих трудовых функций.

Должностная инструкция дополняет права и обязанности, изложенные в трудовом договоре с кассиром-операционистом.

Обязательные условия действительности инструкции

Кассир-операционист, в обязательном порядке, должен быть ознакомлен со своей инструкцией до момента преступления к исполнению рудовых обязанностей.

Учитывая особую материальную и иную ценность вверяемого имущества, принадлежащего работодателю, последний вправе настаивать на подписании дополнительного договора о материальной ответственности работника.

Работник обязан хранить свою должностную инструкцию на рабочем месте. Один из экземпляров документа постоянно находится в отделе кадров.

Дополнительные обязанности кассира-операциониста отражены в прикрепленных типовых образцах должностных инструкций.

bulaw.ru