Что такое электронный билет на самолет и как им пользоваться. Как пользоваться электронным билетом на самолет


что это, как выглядит, как пользоваться, нужно ли распечатывать

Вот уже 10 лет, как все крупные авиакомпании мира включили в оборот электронные билеты. Сегодня по-прежнему можно купить билет в кассах, но интернет упростил процедуру, позволяя сэкономить время и не беспокоиться за сохранность документа. Что такое электронный билет на самолет и как выглядит документ?

Электронный билет (с английского e-ticket) представляет собой распечатку с данными о рейсе и пассажире. Информация хранится в базе данных авиакомпании после покупки билета, поэтому потеря/порча бумажного носителя не считается утратой документа. Его можно распечатать вновь.

Бумажный носитель называется маршрутной квитанцией. Пассажир предоставляет ее в день вылета в качестве подтверждения, что билет был действительно оформлен. Однако некоторые авиакомпании уже не требуют предоставления маршрутных квитанций, достаточно показать экран смартфона с купленным билетом.

Как выглядит электронный билет

Пример маршрутной квитанции (электронного билета). Билет был приобретен на сайте Kupibilet.

Авиаперевозчики и агентства по продаже авиабилетов не имеют какого-либо единого стандарта маршрутной квитанции. Каждая компания вправе использовать свою форму.

Несмотря на это, есть перечень обязательных сведений, указанных в билете. Туда входит:

  • паспортные данные пассажира;
  • дата и время рейса;
  • номер рейса;
  • авиакомпания, совершающая перевозку;
  • код брони в международной онлайн-системе и базе данных компании;
  • время в пути;
  • модель лайнера;
  • место отправления;
  • место следования;
  • номер авиабилета, состоящий из 13 цифр.

Обычно компании высылают электронную форму документа в течение суток на почту клиента. Агентства могут высылать быстрее, в течение часа, так как у них есть выкупленные билеты и договоренность с авиакомпанией.

Нужно ли распечатывать билет

Что делать с электронным билетом на самолет? Многие авиакомпании не требуют распечатки, достаточно в аэропорту предъявить паспорт. Все данные о совершенной покупке хранятся в базе авиакомпании. Сотрудники найдут билет по паспортным данным и пригласят пассажира на рейс.

Некоторые авиакомпании обязательно требуют брать к вылету маршрутную квитанцию, другие советуют на всякий случай сделать распечатку билета. Как распечатать документ, читайте ниже.

Совет! Перед вылетом уточняйте требования авиаперевозчика: предъявлять на стойке регистрации лишь паспорт или электронный билет, в том числе.

Как распечатать маршрутную квитанцию

Чаще всего авиакомпании высылают маршрутные квитанции в формате PDF. Чтобы распечатать документ, выполните действия:

  1. Установите программу Adobe Reader. Она позволяет скачивать, читать и работать с документами в формате PDF;
  2. Чтобы скачать, наведите курсор в правый верхний угол, затем нажмите на изображение стрелочки — файл начнет скачиваться. Сохраните его в удобном месте расположения на ПК;
  3. Откройте документ. Справа нажмите на иконку принтера, и начнется печать.

При отсутствии принтера электронный билет можно распечатать в копировальном центре или интернет-кафе.

Как проверить электронный билет

Процедура требуется, чтобы убедится в подлинности купленного билета и избежать неожиданных происшествий при посадке в аэропорту. Любая ошибка в данных грозит снятием пассажира с рейса. Проверить оформленный билет можно несколькими способами.

На сайте авиаперевозчика

Для этого зайдите на сайт компании. В разделе поиска брони откроется окно с полями для заполнения: код в международной онлайн-системе и ФИО пассажира. После занесения информации сайт покажет подробности полета и был ли выкуплен билет. В частности, такую систему поиска поддерживает сайт авиакомпании «Аэрофлот».

По программе бронирования билетов

Есть несколько ведущих компаний, выполняющих резерв билетов. Туда входят:

  • Sabre;
  • Galileo;
  • Amadeus;
  • Сирена-тревел;
  • Gabriel.

Как пользоваться сервисами? Пассажир может выяснить информацию, позвонив по номеру справочной службы, которая указана на чеке. Другой способ — посмотреть систему резерва, которой пользуется компания и зайти на этот сайт. На ресурсе выполняются те же действия, что и у авиаперевозчика: требуется ввести код брони и фамилию.

  1. Для ресурса Sabre следует использовать virtuallythere.com. Выберите раздел «Проверить мой маршрут». Появится окно с полями для ввода данных об имени и коде бронирования. После заполнения формы, нажмите «view itinerary». Возможно потребуется дополнительно указать электронный адрес, который был указан при покупке билета.
  2. Билет зарезервирован через Галилео — проверяется по сайту viewtrip.com. Появится форма для заполнения кода и личных данных пассажира. Далее следует нажать «информация о бронировании», после чего перейти в раздел электронного билета.
  3. Система Amadeus — используйте сайт aviazd.com. Необходимо ввести шестизначный код и фамилию латиницей.
  4. Сирена-тревел — проверяется сайтом myairlines.ru. Зайдите на сайт и кликните по пункту «заказы», затем «ваш заказ». После чего появится стандартная форма заполнения кода и имени.
  5. Gabriel проверяется посредством сайта s7.ru. Чтобы узнать точность данных, кликните по пункту «Информация», перейдите в «сервисы S7» => «онлайн-сервисы» => «управление бронированиями». Последнее действие — кликнуть по кнопке «Подробнее». Появится поиск брони, после чего можно вводить данные авиабилета.
Полезно! В разделе с информацией о рейсе пассажир может внести изменения, добавить пожелания о местах, предпочтениях в питании, в том числе детском, сделать доплату.

В сервисах систем бронирования пользователь может ознакомиться с детальной информацией рейса, распечатать ее, переслать. Сайты доступны 24 часа в сутки.

Правила пользования маршрутной квитанцией

После приобретения билета многие пассажиры задаются вопросом — что делать с электронным билетом на самолет? Все достаточно просто. Его можно распечатать и взять с собой в аэропорт в день вылета.

При регистрации сотрудник пробьет по базе ваши данные и найдет билет, после чего зарегистрирует. Для этого достаточно лишь предоставить паспорт. Если летят несколько человек с одинаковой фамилией, сотрудник может попросить предъявить ваш распечатанный образец электронного билета на самолет. Просьба обусловлена тем, что по номеру в данной ситуации человека проще найти.

Обратите внимание! В некоторых аэропортах требуют обязательно предоставлять маршрутную квитанцию.

После регистрации пассажиру выдадут посадочный талон и багажные бирки. Затем нужно проследовать на досмотр, после чего пройти в зал ожидания.

При обнаружении ошибок в документах авиаперевозчик вправе не допустить пассажира на рейс. Кроме того, путешественник может вернуть билет с ошибкой согласно общим основаниям по возврату, которые устанавливает компания для пассажиров, добровольно отказывающихся от полета.

Распечатанная маршрутная квитанция будет полезна тем, кто совершает рейсы с пересадкой или может забыть время вылета. В стране следования на паспортном контроле можно предъявить распечатанную квитанцию, чтобы показать, что у вас имеется обратный билет.

Уважаемые посетители сайта Aviawiki! Ваших вопросов стало так много, что, к сожалению, у наших специалистов не всегда есть время ответить на все. Напомним, что мы отвечаем на вопросы абсолютно бесплатно и в порядке очереди. Однако у вас есть возможность гарантированно получить оперативный ответ за символическую сумму. 

aviawiki.com

Электронный билет на самолёт — как пользоваться, как выглядит, образец

С каждым годом интернет привносит все больше удобств в нашу жизнь, позволяя совершать множество покупок и проводить различные операции, не выходя из дома. И если несколько лет назад для приобретения билетов необходимо было идти в кассы, то теперь их можно приобрести онлайн. Однако много вопросов возникает у тех, кто покупает электронный билет на самолет. Как пользоваться такой услугой, и существуют ли какие-то отличия от стандартной регистрации?

Система онлайн-регистрации существует почти во всех авиакомпаниях. Для этого достаточно зайти на сайт перевозчика и выбрать удобную дату вылета. Также сделать покупку в интернете можно на специальных сервисах по поиску различных предложений от авиафирм.

Как выглядит электронный билет на самолет

Как только вы определись с датой и временем вылета, а также сделали выбор в пользу определенной авиакомпании, необходимо подтвердить и оплатить свою покупку. Обычно оплата совершается с помощью банковской карточки. После списания денег с карты вам на электронную почту, указанную в форме, придет письмо с маршрутной квитанцией. Эта квитанция и является электронным билетом, образец которого можно найти здесь. Но стоит отметить, что в каждой компании квитанции могут отличаться друг от друга, так как единого образца не существует.

Нужно ли распечатывать электронный билет на самолет

После получения квитанции обязательно сверьте все внесенные данные, чтобы избежать ошибки. Если заметите неточность, свяжитесь с фирмой по телефону для решения вопроса.

В маршрутной квитанции в обязательном порядке должна содержаться следующая информация:

  • время и дата вылета;
  • номер рейса;
  • название перевозчика;
  • модель авиасудна;
  • продолжительность полета;
  • место вылета и прилета;
  • ваши паспортные данные;
  • номер билета;
  • код бронирования в международной онлайн-системе и базе компании.

Нужно ли распечатывать электронный билет на самолет? Нет, это совершенно не обязательно, но при желании вы можете это сделать. Для регистрации на рейс достаточно иметь при себе паспорт, так как все данные о совершенной покупке уже имеются в базе авиаперевозчика. И после предъявления паспорта сотрудник аэропорта быстро найдет по компьютеру ваш билет.

Как распечатать электронный билет на самолет? Стоит учитывать, что маршрутные квитанции обычно скачиваются в формате pdf, для этого на компьютере должна быть установлена программа Adobe Reader. После сохранения файла распечатайте квитанцию на принтере, если он имеется дома, или обратитесь в ближайшее интернет-кафе.

Электронный билет Аэрофлот

Как проверить электронный билет на самолет по номеру

Полет на самолете – процесс волнительный, поэтому лучше за несколько дней до вылета перестраховаться и проверить бронь электронного билета на самолет по номеру. Так как иногда бывает, что рейсы отменяются или переносится время. В маршрутной квитанции нужно найти свой код бронирования, он состоит из букв и цифр, обычно 5-6 символов. После чего зайдите на сайт перевозчика и найдите графу «поиск бронирования». Чтобы сделать проверку электронного авиабилета, введите свою фамилию и указанный в квитанции номер. Если все указано верно, то вам откроется информация о предстоящем полете.

Также в этом разделе можно внести изменения по данным пассажира, сделать заказ на кошерное питание или обычное (такая услуга предоставляется не на всех рейсах), указать предпочтительные места, а также оплатить ранее подтвержденный заказ.

Далее вы можете перейти на страницу поиска своей брони, нажав на имя авиакомпании:

Как правило, в билете-квитанции указывается название системы, в которой зарезервирован ваш билет. Если такой информации вы не нашли, то можете позвонить оператору авиакомпании и уточнить, в какой именно системе необходимо посмотреть код бронирования.

Как получить посадочный талон при покупке электронного билета на самолет

После покупки онлайн-билета вам потребуется пройти процедуру регистрации на посадку. Здесь есть два варианта – прийти за пару часов до вылета к стойке регистрации в аэропорту и отстоять очередь, либо пройти процедуру посадки в интернете. Второй способ очень удобен и позволяет самостоятельно выбрать место для полета в салоне авиасудна. Регистрация в интернете начинается за сутки и завершается за 40-60 минут до вылета самолета. Как это сделать?

Посадочный талон Аэрофлот

Зайдите на сайт компании-перевозчика и найдите графу онлайн-регистрации, чтобы войти в сервис потребуется ввести фамилию и код бронирования, далее откроется схема с возможностью выбора места.

В отличие от покупки электронного билета, при регистрации на посадку в интернете обязательно потребуется распечатанный талон. Имея его на руках, вам уже не нужно обращаться на стойку регистрации, сразу проходите к месту посадки.

Если талон не удалось распечатать дома, то это можно сделать в специальных автоматах самостоятельной регистрации, которые расположены в аэропортах. В случае возникновения вопросов по пользованию автоматом, можно обратиться за помощью к рабочему персоналу.

В каких случаях нельзя регистрироваться онлайн

Процедура онлайн-посадки – это очень удобно и позволяет экономить время. Однако учитывайте, что существуют некоторые ограничения для данной услуги. К примеру, в Аэрофлоте нельзя пройти посадку в интернете, если пассажир перевозит:

Также процедура невозможна при путешествии с детьми до двух лет и при необходимости сопровождения ребенка, если он летит без родителей.

Ограничения накладываются и на рейсы совместной эксплуатации и на некоторые направления, подробную информацию можно получить по телефону компании. Также учитывайте, что до вылета нужно зарегистрировать багаж и пройти процедуру осмотра в целях безопасности.

www.aviafaq.ru

Нужно ли распечатывать электронный билет на самолет при покупке

При оформлении авиабилета через интернет не всегда его нужно распечатывать. Важно знать, какие документы придется предъявить в аэропорту, при каких обстоятельствах требуется иметь при себе бумажный носитель, доказывающий факт оплаты перелета.

Как выглядит электронный билет на самолет

Оформленный через систему E-ticket документ представляет запись в базе данных компании-авиаперевозчика. Образец бланка содержит следующую информацию:

  • факт оплаты полета;
  • личные данные пассажира;
  • пункты отправления и прибытия самолета;
  • дату перелета, номер рейса.

Оформленный через интернет авиабилет аэрофлота отличается от приобретенного через кассу бумажного носителя по следующим параметрам:

  • его нельзя похитить, потерять или подделать;
  • он дешевле, потому что компания не тратила ресурсы для распечатки официальной бумаги.
Электронный авиабилет

Что делать с электронным билетом на самолет

Пассажиры, пользующиеся услугами компаний-авиаперевозчиков, могут распечатать билеты на самолет, но это действие не является обязательной процедурой. Все сведения о путешественнике есть в базе данных авиакомпании. Если полет совершают несколько граждан с совпадающими личными данными, то можно распечатать авиабилет по фамилии. Так сотрудники авиакомпании быстрее оформят посадочные документы.

При регистрации на рейс требуется предъявление паспорта. Сверив сведения удостоверения личности с данными главного компьютера перевозчика, сотрудники авиакомпании распечатывают посадочный талон и разрешают пассажиру проход в предполетную зону. При посадке эта бумага проверяется сотрудниками аэропорта. Распечатывать при помощи принтера бумажный вариант авиабилета, маршрут-квитанции потребуется, если в системе произошел сбой или имеются другие проблемы при регистрации.

Билет на самолет

Как распечатать

Некоторые перевозчики требуют, чтобы была распечатана маршрутная квитанция на самолет. Этот документ подтверждает факт оплаты полета конкретным пассажиром. Распечатанная маршрут-квитанция понадобится, если совершается международный перелет с несколькими пересадками. Так служба миграции страны прибытия удостоверяется, что путешественник покинет государство к дате, указанной в документе. Для распечатки официальных бумаг придется проделать следующие действия:

  1. Купить билет на сайте перевозчика или компаний-партнеров.
  2. Получить по актуальному адресу электронного ящика письмо с маршрутным квитком формата pdf.
  3. Установить программу Adobe Reader для просмотра, распечатки документа.
  4. Скачать файл с маршрутным квитком на компьютер, открыть его.
  5. Кликнуть кнопку печати, указать нужное количество копий.
  6. Завершить распечатку документации.
Девушка с билетом на самолет

Видео

sovets.net

как он выглядит, нужно ли распечатывать

Одна из возможностей сэкономить для пассажиров авиакомпаний — приобретать вместо бумажного электронный авиабилет. Эту услугу предоставляют российские авиакомпании, входящие в международную ассоциацию воздушного транспорта. Первопроходцами стали «Аэрофлот», «Трансаэро», «Владивосток авиа», S7, «Волга-Днепр.»

Преимущества электронного билета

Электронные проездные документы приобретают большую популярность, т.к. имеют ряд преимуществ перед бумажными аналогами. Для того, чтобы приобрести классический вариант проездного купона, нужно ехать в авиакассы, что требует больших временных затрат.

Заказ билета

Электронный билет на самолет имеет существенные преимущества по сравнению с бумажным аналогом.

  • Его нельзя потерять или испортить. Его вообще не нужно брать в аэропорт. Сведения о пассажире находятся в базе данных авиакомпании.
  • Электронный аналог невозможно украсть или подделать, что является залогом безопасности для пассажира.
  • Покупку можно совершить не выходя из дома, в любое время суток.
  • Стоимость электронного документа дешевле обычного, а времени на его оформление и покупку уходит гораздо меньше.
  • Для оформления заказа понадобятся только паспорт, кредитная карта и выход в сеть Интернет.
  • Купить маршрутную квитанцию можно для себя и, зная их паспортные данные друзей, родственников, с которыми планируется путешествие.
  • Пассажир может оформить багаж онлайн.
  • Билет можно вернуть.

Перечень авиакомпаний

На заметку: На сегодняшний день существует около сотни сайтов, на которых можно купить билет. Ресурсы осуществляют подборку исходя из запроса пассажира. Это в первую очередь касается цены и времени в пути.

Однако следует помнить, что на просторах всемирной паутины встречаются компании однодневки, поэтому безопаснее покупать проездные документы на сайте авиакомпании. Список основных российских перевозчиков:

Приобретение билетов онлайн

Приобретая билеты на сайтах авиакомпаний, можно дополнительно сэкономить. Самые дешевые билеты предлагают на рейсы, вылетающие во вторник, среду и четверг.

Покупка билета онлайн

Пассажир должен выбрать дату полета, место назначения, рейс самолета. Также нужно заполнить специальную анкету. Важно внимательно проверить свои данные, ошибка может привести к тому, что пассажира не допустят на рейс. Те, кто не хотят заниматься покупкой самостоятельно, могут воспользоваться услугами специальных агентств, занимающихся оформлением электронных билетов.

После оформления и оплаты можно распечатать бумажный бланк, однако это не обязательное требование для регистрации на воздушное судно. Информация о пассажире заносится в единую электронную базу. В аэропорту потребуется только паспорт.

Обратите внимание! После покупки билета рекомендуется регулярно проверять свою электронную почту. Во-первых, туда придет PDF файл маршрутной квитанции. Если письма нет по исходу 24 часов, рекомендуется проверить папку спам. Во-вторых, может прийти информация об изменении, переносе на другое время рейса. Если изменения перевозчика не устраивают пассажира, билет можно вернуть за полную стоимость.

Как выглядит электронный билет

Авиабилет по сути — это договор перевозки между частным лицом и авиакомпанией. Авиакомпании и агентства, занимающиеся продажей билетов, не имеют единого бланка маршрутной квитанции. Организация может выдавать документ своего образца.

Однако существует обязательная информация, которая будет указана в любой квитанции:

  • Имя, фамилия, номер и серия паспорта пассажира;
  • дата и время вылета;
  • номер рейса;
  • название компании перевозчика;
  • код брони в международной онлайн-системе и базе данных компании;
  • время полета;
  • модель самолета;
  • название аэропорта откуда вылетает самолет и название воздушной гавани, где он будет совершать посадку;
  • номер маршрутного документа из 13 цифр.

Маршрутная квитанция

Документ похож на свой бумажный аналог. Подобную квитанцию выдадут и в авиакассе. Привычные синие книжечки отошли в прошлое. Кассовый оператор оформляет маршрутную квитанцию, распечатывает ее на формате А4 и для удобства пассажира пакует в файл или конверт авиакомпании.

Пользоваться электронным билетом очень просто. Он не требует распечатки на принтере, регистрации через интернет. Для гражданина, получившего электронную маршрутную квитанцию, для регистрации на воздушное судно по электронному билету достаточно взять в аэропорт паспорт.

Как зарегистрировать билеты на самолет онлайн

Важно! Нужно помнить, что в аэропорту регистрация на самолет по электронному билету, как и по обычным, закрывается за 45 минут до старта воздушного судна. Посадочный документ можно получить обычным способом на стойке регистрации, предъявив паспорт или распечатанный билет.

При такой регистрации пассажир получает традиционный бумажный посадочный талон. С ним проходит специальный контроль на входе в стерильную зону и далее предъявляет документ при посадке в воздушное судно. Зачастую процесс затягивается. Для экономии времени граждане, имеющие электронный билет могут зарегистрироваться на рейс онлайн по номеру билета.

Его легко оформить на официальном портале компании перевозчика. Нужно выбрать ссылку «Регистрация на рейс», ввести номер маршрутной квитанции или брони. В английской раскладке необходимо ввести фамилию (так, как она указана в билете), нажать ссылку «Зарегистрироваться». При необходимости, надо отметить галочками фамилии регистрируемых пассажиров и выбранный рейс.

По окончании процедуры регистрации, место в салоне самолета присвоится автоматически. Если есть желание выбрать другое место, нужно нажать ссылку «изменить». На схеме самолета цветом закрашены места, которые уже заняты, белым — свободные.

Обратите внимание! Посадочный документ можно скачать в виде PDF файла, получить его по адресу электронной почты или SMS-сообщением. Имея электронный талон, гражданин может проходить на посадку в самолет.

Даже с распечатанным бумажным или загруженным на телефон электронным посадочным талоном надо приехать в аэропорт задолго до регистрации на рейс, чтобы пройти формальности. Сдать багаж за специальную стойку «Приём багажа» (Домодедово) или на общую регистрационную стойку (в других аэропортах). И пройти в зону предполётного контроля и посадки в самолёт.

В здании аэровокзала установлено оборудование, которое позволяет считывать посадочные талоны с экранов мобильных телефонов. Это еще один шаг навстречу пассажирам, позволяющий сэкономить время.

Устройство, считывающее штрих-код

Бумажную копию талона при необходимости можно распечатать в аэропорту. Там расположены специальные терминалы самостоятельной печати. Достаточно поднести телефон со штрих-кодом к считывателю.

На заметку: Для постоянных клиентов одной авиакомпания регистрация авиабилетов онлайн может проходит через мобильное приложение, позволяющее оформить посадочный документ, находясь далеко от компьютера.

После этого пассажир должен подойти к выходу, номер которого обозначен в посадочном талоне. В зоне контроля безопасности предъявляется распечатанный вариант или код на экране гаджета.

Если гражданин зарегистрировался на рейс, но забыл вывести на принтер посадочный документ, в аэропорту нужно обратиться к сотрудникам за стойками регистрации, и они распечатают необходимый документ.

Крупнейшие аэропорты мира на внутренних линиях применяют технологию электронных посадочных талонов. Первым, кто внедрил такую систему в России стали компании «Трансавиа» и аэропорт Внуково.

Важно! Пассажиры, совершающие авиаперелет с рабочей целью, должны сохранять посадочные талоны. Для выплаты командировочных в бухгалтерию организации нужно предоставить талон и распечатанную маршрутную квитанцию. Ряд компаний требуют, чтобы документы были погашены (заверены печатью).

Ограничения

Не могут совершить электронную регистрацию на самолет пассажиры следующих категорий:

  • дети, пассажиры с ограниченными возможностями передвижения, инвалиды по слуху и зрению, люди с ОВЗ или подключенные к кислородному оборудованию;
  • пассажиры с животными;
  • граждане, имеющие дополнительные места, в том числе и для багажа.

Действия в случае утери электронной маршрутной квитанции

Информация, находящаяся в базе данных авиакасс имеет надежную криптозащиту, она не может быть утеряна. Соответственно, персональные сведения о пассажире и его рейсе защищены. Это дает возможность распечатывать маршрутную квитанцию неограниченное количество раз. Поскольку речь идет об утере лишь бумажной копии электронного документа.

Терминалы для распечатки электронных документов

Для того, чтобы восстановить проездной документ требуется зайти на официальный портал авиакомпании, войти в личный кабинет и кликнуть кнопку «Получить маршрут-квитанцию». Затем документ необходимо отправить на печать.

В случае проблем с доступом к личному кабинету необходимо обратиться в службу поддержки. Оператору достаточно назвать номер брони. Эти данные хранятся в смс-сообщении, которое пришло на телефон после оформления онлайн заказа.

Также маршрутную квитанцию можно найти на почте. Письмо было выслано после покупки проездного документа. Важно сохранять переписку и сообщения авиакомпании до окончания поездки.

Обратите внимание! Хотя распечатка маршрутной квитанции не является обязательным условием, некоторые зарубежные государства выставляют требование о наличии обратного билета. Эта информация указана в распечатанной квитанции, поэтому лучше взять ее с собой.

Как вернуть маршрутную квитанцию

В российском воздушном законодательстве нет понятия «невозвратный билет». Компании, реализующие билеты внутренних рейсов не имеют законных основания для того, чтобы не вернуть средства. Существующие правила регламентируют одинаковый порядок продажи и возврата маршрутных квитанций, приобретенных в офисах кассах или через интернет.

Федеральные пассажирские авиационные правила предписывают полные возврат стоимости полета при отмене рейса по вине авиакомпании. Также всю сумму пассажир может получить при добровольном отказе от поездки, не позже, чем за двадцать четыре часа до старта самолета. Если решение вернуть билет пришло позже, то придется заплатить штраф от 10% от стоимости.

Каждая авиакомпания может разработать свои нормативы по возврату маршрутной квитанции. Он они не должны идти в разрез с Федеральным пассажирским регламентом. Процедура возврата у агентств-посредников и компаний перевозчиков не отличается.

Возврат авиабилетов

Если планировался вылет заграницу, то возможна потеря денег, если пассажир хочет отменить поездку. Зарубежные авиакомпании ввели в продажу продажу невозвратные маршрутные квитанции.

При самостоятельной покупке проездного документа нужно внимательно ознакомиться со всеми документами, которые предлагает авиакомпания, перед тем, как поставить галочку для своего согласия. При обращении в агентство, обо всех тонкостях должен предупредить сотрудник компании.

Информация о возврате находится на сайте авиакомпании и независимых агентств, поэтому до покупки полезно ознакомится с правилами.

Полезные советы

Несмотря на упрощенную процедуру оформления документов для перелета, в здании аэропорта нужно будет пройти все этапы регистрации на рейс. Поэтому приезжать в аэровокзал рекомендуется не позже, чем за 2 часа до взлета воздушного судна.

Приобретение электронных билетов гораздо выгоднее покупки бумажных бланков. Это в ближайшем будущем приведет к тому, что число классических проездных купонов будет сокращаться. Уже более 95% пассажиров во всем мире выбирают современный электронный вариант покупки. Выгодно это и самим авиакомпаниям, которые сокращают расходы на печать, доставку и хранение бумажных купонов.

turproezdka.ru

Как воспользоваться электронным билетом на самолет?

Покупка электронного билета – удобный и просто способ оформить проездной билет для тех, у кого нет ни времени, ни возможности стоять очередях обычных кассах. Процедура доступна для пользователей 24 часа в сутки из любого места, где есть доступ к интернету. На практике использовать электронный билет так же просто , как и его бумажный вариант – его можно вернуть, перенести на другую дату, и совсем не страшно потерять — любая компания сможет выдать вам бумажный эквивалент в течении нескольких минут. Как пользоваться электронным билетом, и чем он принципиально отличается от печатного варианта, рассмотрим в данном материале.

el-bilet

Как пользоваться билетом?

Прежде всего, разберемся с тем, что такое -электронный билет. Это цифровой аналог бумажного проездного документа, информация о котором после покупки попадает на общий сервер, где ее могут видеть как пассажиры, оформившие такую покупку, так и авиакомпании, проводящие посадку пассажиров на борт.

Пример электронного билета

Пример электронного билета

В отличие от билета с отложенной печатью, электронный вам не нужно распечатывать для предъявления на пропускном пункте. Так вы можете быть уверены в том, что не потеряете пропускной документ на борт.

Правила пользования электронного билета мало чем отличаются от техники работы с бумажным аналогом. Клиенту достаточно просто в назначенное время прийти посадочный пункт, имея на руках паспорт и продиктовать свои данные кассиру. Он поверит наличие заказа в системе, предоставит посадочный талон и расскажет, где проходит посадка. Единственные дополнительные данные, которые может попросить представитель перевозчика – номер кредитной карты.

Электронный билет дает пассажиру дополнительные привилегии:

  • система он-лайн регистрации;
  • отдельные пункты регистрации в аэропортах;
  • сниженная стоимость билета.

В настоящее время у покупатель может воспользоваться оформлением электронного билета на любой тариф от эконом до бизнес-класса.

Где можно приобрести билет?

Поиск нужного авиарейса

Поиск нужного авиарейса

В настоящее время перечень компаний, в которых можно приобрести электронный билет, очень велик. В него входят:

  • Официальные сайты авиакомпаний;
  • Некоторые платежные системы;
  • Специализированные агентства-посредники.

Обратите внимание: стоимость билета в предложениях разных компаний может варьироваться, так как в некоторых случаях она включает кассовые сборы и плату за услуги посредников.

Lля покупки электронного билета можно воcпользоваться  on-line сервисами. На сайтах, дающих возможность приобретения билета, должно быть меню, в котором пользователь должен задать подходящие ему даты перелета. После выбора конечной и начальной точки перелета, а так же выбора даты отлета, система даст перечень рейсов с группировкой по классам билетом. Останется лишь выбрать подходящий вариант следуя инструкции и оплатить его. Проще всего это сделать через банковскую карту или систему электронных денег, но можно получить расчётный счет и оплатить его в банке на следующий день.

После оплаты билетов, система вышлет вам смс-подтверждение о принятии заказ. Кроме смс с кодом доступа к билету и номером сделки, на ваш электронный ящик может быть выслана информация о маршруте перелета, сведения о пунктах пересадки, которую можно использовать для отчетности.

Обратите внимание: сама по себе маршрутная карта, присланная вам на почту, не является проездным документом.

Если вы не уверены в том операторе, который предоставил вам проездной билет, посетите кассы за несколько дней до отлета. Может оказаться, что в базе вашего билета нет, а места были забронированы другими покупателями. В данном случае невозможно доказать компании, что вы действительно приобрели билет на рейс даже при наличии на руках чеков или банковских выписок. Разбираться придется с посредниками. Во избежание такой ситуации, обращайтесь только к проверенным фирмам, которые давно занимаются подобной деятельностью.

Получение бумажного вариант электронного билета

Многие пассажиры все еще практикуют использование не электронного билета в его классическом понимании, а билета с отложенной печатью, купленного в кассе заранее. Такая практика популярна для них, поскольку помогает снять стресс, получаемый при пересечении пункта контроля – человек все-таки летит с билетом, хоть получил его не в кассе предварительных продаж.

Доступ к бумажному варианту проездного документа открыт всем потребителям, воспользовавшимся услугой дистанционной предварительной покупки. Если им необходим бумажный билет, он может получить его в авиакассах по первому обращению. Однако в таком случае стоимость услуги возрасте, поскольку нужно будет заплатить кассовый сбор.

el-bilet4

Бумажные билеты на самолет

 

В том же случае, если вас удовлетворит промежуточный вариант билета,  достаточно распечатать сведение о покупке билета, высланное вам электронным письмом компанией, принявшей заказ. Его можно возить с собой для предоставления на паспортном контроле в пункте пересадки, а также передать сотрудникам авиакомпании, если возникнут какие-либо недоразумения в ходе перелета.

Если же необходимо предоставить бумажный аналог билета для отчета по командировке, его вполне может заменить посадочный талон, а также маршрут карта, пересланная вам на электронную почту. Также для финансовой отчетности рекомендовано оставлять фискальный чек об оплате в компании, бронирующей билеты, или выписку с банковского счета, ели покупка была оформлена дистанционно.

Если электронный билет утерян

Процесс возврата электронного билета значительно упрощен по сравнению с восстановлением обычного бумажного билета. Пассажиру достаточно обратиться компанию, предоставляющую сервис по оформлению проездного документа, и его представители вышлют код для его получения. Если же номер у вас сохранился, получить билет можно любой авиакассе. Вам понадобится только паспорт и реквизиты заказа, никаких дополнительных документов или данных предоставлять не нужно. Безвозвратно утерять такой билет в отличие от бумажного аналога невозможно.

Возврат электронного билета

Как и любой другой билет, электронную версию можно вернуть в порядке, оговоренном правилами перевозчика. Для этого нужно заранее уведомить компанию о своем желании отказаться от покупки билета (желательно не менее чем за 24 часа до рейса). В том случае, если у пассажира появились непреодолимые обстоятельства, которые мешают ему воспользоваться свои проездным документом, он также должен о них сообщить представителю фирмы. Перечень таких обстоятельств относят смерть родственников, серьезные травмы, заболевания, несчастные случаи, а также смену рейсов, если планировалась пересадка в одной из точек.

После уведомления компании о желании вернуть билет, покупатель может рассчитывать на компенсацию стоимости проездного документа. Ее размер будет зависеть от типа билета (льготный или полноценный тариф), добровольного или вынужденного отказа от рейса, а также стоимости банковского обслуживания и размера комиссионных сборов.

В некоторых случаях человеку могут не вернуть сумму, потраченную на билет. Однако сделать так компания имеет право, если пассажир приобрел документ по льготному тарифу, и эта особенность сделки была оговорена в договоре. Для потребителей, выбравших полноценный тариф, сумма чаще возвращается в полном объеме.

comments powered by HyperComments

tvoiputevoditel.ru

Как пользоваться электронным билетом на самолет. Совет

В последнее время все большую популярность приобретают электронные авиабилеты. У таких билетов есть несколько важных преимуществ перед обычными, однако многих путешественников, особенно начинающих, останавливает то, что они не знают, как с ними обращаться. А ведь на самом деле все проще, чем кажется, и о том, как пользоваться электронным билетом на самолет, мы расскажем прямо сейчас.

Чтобы приобрести привычный авиабилет на бумажном бланке, необходимо посетить авиакассу, отстоять там очередь и дождаться внесения оператором в бланк всех данных. Для приобретения же электронного авиабилета (e-ticket) достаточно просто сесть за любой компьютер с доступом к интернету и уделить буквально 5 минут своего времени.

Скорость и удобство оформления — это не единственные плюсы электронного билета на самолет. Кроме прочего, подобный билет еще и невозможно потерять, ведь все данные пассажиров надежно хранятся в электронных базах авиакомпаний, откуда они могут быть получены в любой момент по востребованию.

Электронный билет можно купить в любой точке мира на любой рейс в любом направлении, с ним легче и быстрее регистрироваться в аэропорту, его при всем желании не удастся забыть дома. При этом еще с 2008 года основные авиакомпании используют электронные авиабилеты, полностью приравняв их к бумажным. Так что бояться подобных билетов не стоит, нужно лишь запомнить несколько ключевых моментов их покупки и использования.

Как купить электронный билет на самолет?

Конечно, купить электронный билет на самолет можно в обычной кассе, но это сводит на нет основные его преимущества. Поэтому покупать такой билет следует в интернете — на специальном сайте по продаже авиабилетов или же непосредственно на сайте авиаперевозчика. Обычно последний вариант предпочтительнее, поскольку позволяет несколько снизить цену авиабилета за счет отсутствия комиссий посредников.

Для покупки электронного билета на самолет на сайте перевозчика, как правило, достаточно выполнить всего несколько основных шагов: найти желаемый рейс, выбрать место в салоне и пакет страхования (опционально), ввести свои персональные данные, выбрать удобный способ оплаты (обычно это оплата банковской картой) и рассчитаться за билет. В качестве подтверждения факта покупки электронного билета пассажир получает на указанную им электронную почту маршрут-квитанцию (itinerary receipt).

Как пройти регистрацию на рейс с электронным билетом?

Для прохождения регистрации на авиарейс наличие распечатанной маршрут-квитанции чаще всего не требуется. Поэтому пассажиру, купившему электронный билет на самолет, понадобится только паспорт. Дополнительно может понадобиться уникальный идентификационный номер купленного билета, его лучше записать на листе бумаги или же занести в память телефона/планшета.

Распечатывать маршрут-квитанцию стоит лишь в том случае, если нужна своеобразная «шпаргалка» с данными по рейсу или если нужно подтверждение наличия обратного билета для иммиграционных служб. Не помешает распечатать маршрут-квитанцию также и в том случае, если факт покупки билета нужно подтвердить для отчета о командировке.

Как вернуть электронный авиабилет?

Способы возврата электронных авиабилетов варьируются в зависимости от того, где именно они приобретаются. Например, на сайтах-агрегаторах по продаже электронных билетов на самолет обычно у покупателей есть виртуальный персональный кабинет, в котором можно найти возле своего заказа ссылку «Возврат и обмен» или аналогичную. Пассажиру в таком случае достаточно, следуя инструкциям сайта, заполнить электронную форму заявления на возврат билета и дождаться возвращения денег на свой счет.

При возврате электронных авиабилетов действуют те же правила, что и при возврате обычных. Точно так же авиакомпании рассматривают в индивидуальном порядке причины возврата, решая, считать ли его добровольным либо же вынужденным, точно так же рассчитыва

anydaylife.com

как проверить, как выглядит, нужно ли распечатывать

Содержание статьи:

Проездной документ на самолет туристы могут приобрести в режиме онлайн. Электронный авиабилет или e-ticket является аналогом бумажного документа и подтверждает право авиаперелета пассажира. Основным отличием электронного авиабилета от стандартного является возможность покупки, не выходя из дома. С каждым днем все больше людей экономят личное время и деньги, оплачивая проездной документ на воздушное судно через интернет.

Как воспользоваться электронным авиабилетом

С 2008 года клиенты крупных мировых авиакомпаний могут совершать бронирование пассажирских мест в салоне самолета в режиме онлайн. Совершить покупку путешественники могут в любое удобное, для них, время.

Пассажиры, приобретавшие e-ticket, будут обслуживаться в аэропорту и в салоне самолета наравне с пассажирами, купившими авиабилеты в кассе. Авиакомпании безразличен способ приобретения пассажирами проездных документов на самолет. Узнайте подробную информацию об электронных авиабилетах, а также о том, как их купить и воспользоваться ими при посадке на борт самолета.

Почему выгодно приобретать e-ticket?

Почему выгодно приобретать e-ticket?

Одним из главных преимуществ приобретения электронного авиабилета является то, что туристу не придется ехать в авиакассу, стоять в очереди, а также тратить время на дорогу обратно домой. Вы выбираете нужный рейс и бронируете место в самолете, находясь дома или на работе.

Имея доступ к всемирной паутине, путешественникам предоставляется право выбора авиакомпании и рейса. Вы можете сравнивать цены на маршруты, узнавать о проводимых акциях и скидках на авиабилеты, а также выбирать выгодный рейс с пересадкой или без. Если пассажир обращается за покупкой проездного документа на авиалайнер к работнику кассы, то он лишается возможности обсуждения наиболее выгодного маршрута. Сотрудники авиакассы физически не могут уделять каждому клиенту по 30-40 минут для поиска выгодного предложения.

Во время приобретения электронного авиабилета вы сразу узнаете о длительности воздушного путешествия, количестве возможных пересадок и другую важную информацию.

Для неаккуратных и невнимательных пассажиров e-ticket является настоящим спасением: электронный билет нельзя испортить или потерять. Когда совершается оплата проездной квитанции и введение паспортных данных, электронную версию авиабилета пассажир получает на личную электронную почту. Поэтому электронный авиабилет и факт подтверждения бронирования места в самолете всегда находится с путешественником. Если вы потеряли бумажную версию электронного авиабилета, всегда есть возможность распечатать документ еще раз.

Приобретение электронного авиабилета является безопасной сделкой. И даже в случае взлома электронной почты, другой человек не сможет использовать e-ticket. Во время регистрации на нужный рейс требуется подтверждение личности пассажира с помощью оригинала паспорта. Для внутренних авиаперелетов требуется паспорт гражданина РФ, а для вылета за пределы страны – заграничный.

Как выглядит электронный авиабилет

Как выглядит электронный авиабилет

После того, как была совершена оплата проездного документа в режиме онлайн, на электронную почту придет письмо с вложением в виде электронного авиабилета. Письмо может прийти в течение нескольких минут или через несколько часов. Не стоит паниковать, если не получили электронное письмо в первые минуты после оплаты. Во-первых, происходит обработка платежа. А во-вторых, сотрудники авиакомпании проверяют данные пассажира, после чего отправляют e-ticket на почту.

Если прошло несколько часов, а авиабилет вы не получили, можете позвонить в авиакомпанию для уточнения. Также не забудьте проверить папку «спам». Но обычно пассажиры получают электронный авиабилет в течение нескольких минут после совершения платежа.

Пока будете ожидать e-ticket, проверьте наличие программы на своем устройстве для просмотра документов в формате PDF. Чаще всего электронные авиабилеты приходят именно в этом формате.

На купленном документе вы сможете увидеть минимальное количество информации. Все необходимые данные для совершения авиаперелета хранятся в базе данных авиакомпании. Это является еще одним объяснением, почему нельзя испортить авиабилет в электронном виде.

У каждого авиаперевозчика e-ticket может быть оформлен в своем стиле. Не существует единого стандарта оформления проездных документов на самолет в электронном виде. Информационные блоки на проездном документе у каждой авиакомпании могут быть расположены в произвольном порядке. Но на e-ticket любого авиаперевозчика в обязательном порядке должна быть следующая информация:

  • наименование авиакомпании;
  • номер документа;
  • уникальный код бронирования авиаперевозчика;
  • общий системный код бронирования;
  • ФИО пассажира и данные его паспорта;
  • номер рейса;
  • данные самолета;
  • дата и время отправления самолета и его прибытия в нужном городе;
  • место вылета и посадки;
  • вес и габариты бесплатного багажа;
  • информация об оплате авиабилета.

Когда будете заполнять поля с паспортными данными, будьте внимательны. Не забудьте проверить правильность введенной информации и после получения e-ticket. При обнаружении ошибки, следует как можно скорей обратиться к авиаперевозчику для исправления информации.

Нужно ли распечатывать электронный авиабилет?

Нужно ли распечатывать электронный авиабилет?

Не все пассажиры знают о том, надо ли предъявлять e-ticket в бумажном виде. Как правило, в каждой авиакомпании установлены свои правила по поводу распечатывания электронных авиабилетов. Но независимо от выбранного авиаперевозчика, лучше иметь бумажный вариант электронного авиабилета. Наличие бумажной квитанции поможет избежать возможных проблем при прохождении различных процедур контроля на территории аэропорта.

Как пользоваться электронным авиабилетом?

Использовать e-ticket несложно, также, как и обычный авиабилет. Электронный проездной документ на авиалайнер является аналогичным бумажному, поэтому его можно использовать абсолютно одинаково.

Для тех, кто стремится занять лучшие места в салоне самолета, надо знать, что ни в бумажном, ни в электронном варианте проездной квитанции не указаны номера пассажирских кресел. Номер место на борту авиалайнера вы узнаете после прохождения регистрации, которую также можете совершить в онлайн-режиме.

Если процедуру регистрации будете проходить в аэропорту, предъявлять e-ticket не нужно. В случае нахождения с вами ребенка младше 14 лет необходимо предъявить его свидетельство о рождении.

В редких случаях выявляется ошибка в базе данных авиаперевозчика, когда не удается найти пассажира, купившего электронный авиабилет. По этой причине желательно иметь e-ticket в бумажном варианте, чтобы ускорить процесс получения посадочного талона. Когда сотрудники аэропорта выдадут талон, можете проходить к выходу на посадку в авиалайнер.

Приобретение авиабилета в электронном виде значительно упрощает жизнь путешественнику. Помимо того, что вы сэкономите личное время на дороге до авиакассы и обратно домой, вы экономите и денежные средства. К тому же с помощью интернета вы самостоятельно выберете наиболее выгодный и удобный маршрут.

Как распечатать электронный билет на самолет

www.sellvoyage.ru