Обязанности курьера по доставке документов. Должностные обязанности курьер


Должностная инструкция курьера

3.1.Обязанности и характер работ

3.1.1. Качественно и своевременно выполнять свои должностные обязанности, закрепленные данной должностной инструкцией, а также установленные внутренними нормативными актами, действующими в компании;

3.1.2. Качественно и своевременно выполнять распоряжения вышестоящих руководителей в соответствии со структурой ООО «ДэлС»;

3.1.3. Постоянно повышать свой профессиональный уровень;

3.1.4. Соблюдать правила и нормы охраны труда, правила пожарной безопасности и производственной санитарии, правила внутреннего трудового распорядка;

3.1.5. Своевременно информировать руководство обо всех проблемах, препятствующих своевременной и сохранной доставке заказов, проявлять разумную инициативу и участвовать в принятии мер для их разрешения;

3.1.6. Хранить всю получаемую информацию и иную информацию, которая стала ему известна в ходе исполнения своих трудовых функций, как конфиденциальную;

3.1.7. С получением задания на курьерскую доставку (выписки из Плана доставок), уяснить пункты доставки, время прибытия в них, пункты забора отправлений и время готовности Отправителей передать почтовые отправления для доставки.  Обратить внимание на примечание к каждой доставке, учесть их при выполнении заданий.

3.1.8. Составить оптимальные маршруты курьерской доставки  и рассчитать время таким образом, чтобы своевременно обойти все точки маршрутов и выполнить все задания. В случае сомнений в возможности своевременно и качественно выполнить задание немедленно доложить Начальнику отдела доставок и согласовать с ним порядок работы;

3.1.9. Убывая на маршруты доставки иметь при себе: запас курьерских накладных, конвертов для упаковки грузов, весы и контрольно-кассовую машину (далее «ККМ»). Мобильный телефон всегда содержать в заряженном состоянии, включённым и обеспеченным денежными средствами. При использовании для доставок личного (корпоративного) автомобиля, поддерживать его в исправном состоянии, заправленного с расчётом выполнения доставок не менее двухсуточного количества доставок. Всегда иметь при себе документы на автомобиль. Своевременно переоформлять страховки и проходить технический осмотр, не допуская срыва выполнения доставок по этим причинам;

 3.1.10. По прибытии к грузоотправителю найти контактное лицо, указанное в задании, назвать ему: компанию, свою должность, фамилию и маршрут, который необходимо выполнить;

3.1.11. Принять почтовые отправления для доставки. При этом, начать с проверки курьерской накладной. Накладная должна быть заполнена, все необходимые поля заполнены. При отсутствии курьерских накладных, выдать необходимое количество из своего запаса и оказать помощь Отправителю в заполнении накладных.

Проверить  количество мест, указанное в накладной и фактическое количество мест, передаваемое курьеру для доставки.

       Осмотреть груз: при возможности сверить характер груза, принимаемый для доставки, с характером груза, указанным в графе «Описание вложения» курьерской накладной.

       Проверить, чтобы внешняя упаковка груза (отправления) не была повреждена и обеспечивала безопасность и сохранность перевозки.  

       При приеме груза в интернет магазинах сверить номера заказов, указанные в курьерских накладных (Актах приема-передачи) с номерами, нанесёнными на груз;

3.1.12. Взвесить отправления, принимаемые для доставки и сверить с весом груза, указанным Отправителем. При обнаружении расхождений произвести повторное взвешивание с Отправителем и полученное значение внести в соответствующее поле курьерской накладной. Если отправление состоит из нескольких мест, вес отправления получить как сумму весов каждого места;

3.1.13. По окончании приёма Отправлений для доставки проставить в курьерских накладных дату и время приёма почтовых отправлений, проверить наличие подписи Отправителя и подписать накладные. Четвертый экземпляр курьерской накладной после подписи передать представителю Отправителя. При приёме отправлений в интернет магазинах по Актам приема-передачи, указать дату, время и подписать оба экземпляра акта, один экземпляр забрать вместе с отправлениями;

3.1.14. Перед выдвижением в пункт доставки позвонить Грузополучателю по телефону, указанному в курьерской накладной (маршрутном листе), и сообщить о своём приезде. В случае, если телефон Грузополучателя не отвечает или Грузополучатель отказывается от приёма груза, позвонить по телефону Грузоотправителю и сообщить ему о проблеме доставки. При неспособности Грузоотправителя решить проблему (затягиванию решения о дальнейших действиях и т.п.), доложить Начальнику отдела доставки и действовать в соответствии с его указаниями.

3.1.15. Почтовые отправления, принятые для доставки, перевозить осторожно и внимательно, исключая их повреждение;

3.1.16. Двигаясь по маршрутам доставки, соблюдать правила дорожного движения, полученные указания, соблюдая правила техники безопасности;

3.1.16. По прибытию к Грузополучателю сдать отправление. Получение почтового отправления оформить отметками Грузополучателем даты, времени и подписи в курьерской накладной;

3.1.17. При общении с Грузоотправителями и Грузополучателями вести себя очень вежливо и корректно. Не допускать грубости и нетактичного общения. Не отвечать на нетактичное обращение и поведение  Грузоотправителя или Грузополучателя. Помнить о том, что «Клиент всегда прав!».

3.1.18. В случае, если Грузополучатель имеет намерение дать новое поручение на доставку (например, немедленно вернуть доставленные документы в адрес Отправителя), доложить Начальнику отдела доставки и без его разрешения новые задания не принимать;

3.1.19. Почтовые отправления, полученные у Грузоотправителей для сдачи в офис (на склад) курьерской службы, доставить по окончании выполнения заданий по доставке;

3.1.20. Быть в готовности принять и выполнить внеплановые задания на курьерскую доставку;

3.1.21. При доставке товаров из интернет магазинов разрешать Грузополучателю проверку и осмотр товара. В случае отказа Грузополучателя от приёма товара по любой причине (в том числе по причине несоответствия доставленного товара тому, который по мнению Грузополучателя, приведён на сайте, или, например, неисправности товара) НЕМЕДЛЕННО сообщить об этом Грузоотправителю по телефону и действовать в соответствии с его указаниями). Также об отказе доложить начальнику (диспетчеру) отдела доставки. Отказ от получения товара отразить в товарном чеке и курьерской накладной, указанием причины отказа, даты, времени и подписи с расшифровкой;

3.1.22. При доставке товара из Интернет магазина на условиях с наложенным платежом, после проверки товара Грузополучателем, принять от него наличные денежные средства, выбить кассовый чек на ККМ и оформить получение товара в товарном чеке и курьерской накладной, отражением даты, времени получения и подписи Грузополучателя с указанием фамилии;

3.1.23. При доставке товара из Интернет магазина на условиях безналичного расчёта, после проверки Грузополучателем доставленного товара, получение оформить подписями в Товарной накладной (ТОРГ-12) и указанием должности, фамилии и даты, а также заверением подписи печатью Грузополучателя, указанного в графе «Грузополучатель». При отсутствии печати получить с грузополучателя доверенность на право получения ТМЦ, проверив у получателя паспорт и его соответствия данным, указанным в доверенности. Получение товара отразить также указанием фамилии даты, времени и подписи в курьерской накладной.

      Один экземпляр накладной ТОРГ-12, подписанной Грузополучателем с приложением оригинальной доверенности сдать в курьерскую службу вместе с курьерской накладной при отчёте за выполненные доставки.

3.1.24. Не реже одного раза в два дня отчитываться Начальнику отдела доставки по выполненным заданиям: сдавать курьерские накладные, вторые экземпляры товарных накладных, возвраты товаров и полученные с Грузополучателей денежные средства;

3.1.25. Бережно хранить курьерские накладные, прочие документы, полученные для работы, а также денежные средства, полученные от Грузополучателей;

3.1.26. Соблюдать правила внешнего вида и ношения фирменной одежды (Приложение №1).

 

delserv.ru

Должностная инструкция курьера | Образец

Утверждаю _______________________________ (инициалы, фамилия) ______________________________ _______________________________ (наименование организации, (директор или иное должностное ______________________________ _______________________________ предприятия и т.п., его лицо, уполномоченное утверждать ______________________________ _______________________________ организационно-правовая форма) должностную инструкцию) "__"________ ___ г. М.П.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ курьера ______________________________________________ (наименование организации, предприятия и т.п.) "__"________ ___ г. N __________

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Курьер относится к категории рабочих.

1.2. Курьер назначается на должность и освобождается от нее приказом руководителя организации по представлению __________________ и подчиняется непосредственно __________________________.

1.3. Курьер должен знать:

- правила учета, хранения и доставки деловых бумаг, пакетов, писем, книг и т.п. по назначению;

- расположение обслуживаемых объектов;

- правила внутреннего трудового распорядка;

- правила и нормы охраны труда.

1.4. В период временного отсутствия курьера его обязанности возлагаются на ____________.

2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ КУРЬЕРА

Курьер обязан:

2.1. Осуществлять доставку деловых бумаг, пакетов, писем, книг и т.п. по назначению и указанию вышестоящего работника, а также получение их и доставку от других организаций.

2.2. Вести запись рассылаемых и получаемых деловых бумаг в рассыльную книгу.

2.3. Осуществлять вызов работника к руководителям службы или подразделения.

3. ПРАВА КУРЬЕРА

Курьер имеет право:

3.1. Получать от работников организации информацию, необходимую для осуществления своей деятельности.

3.2. Представлять на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по вопросам своей деятельности.

3.3. Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей.

3.4. ______________________________________________.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ КУРЬЕРА

Курьер несет ответственность:

4.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.

4.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, в пределах, определенных административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

4.3. За причинение материального ущерба в пределах, определенных действующим законодательством Российской Федерации.

4.4. ______________________________________________.

5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ

5.1. Режим работы курьера определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Организации.

5.2. Оценка работы:

- регулярная - осуществляется непосредственным руководителем в процессе исполнения курьером трудовых функций;

- ____________________________________________________________________. (указать порядок и основания для иных видов оценки работы) Должностная инструкция разработана в соответствии с ___________________ ___________________________________________________________________________ (наименование, номер и дата составления документа) Руководитель структурного подразделения: _________________________/________________________ (инициалы, фамилия) (подпись) "__"________ ___ г. Согласовано: начальник юридического отдела: _________________________/________________________ (инициалы, фамилия) (подпись) "__"________ ___ г. С инструкцией ознакомлен: _________________________/________________________ (инициалы, фамилия) (подпись) "__"________ ___ г.

obrazec.org

Обязанности курьера по доставке документов | Вопрос-ответ по юридической теме

Должностная инструкция курьера

по назначению деловых бумаг, пакетов, писем, и т.п. в соответствии с указаниями вышестоящего работника (или с условиями договора), а также их получение и доставка от других организаций. 2.2. Запись рассылаемых и получаемых деловых бумаг в рассыльную книгу. 2.4. Доставка товаров, других предметов внутри предприятия и между предприятиями. 2.5. Если курьер осуществляет доставку особо важной корреспонденции или ценных посылок, товаров, он должен обеспечить проставление подписи адресата о получении отправки на документе установленной формы. 2.6.

Обязанности курьера по доставке документов

Основными обязанностями являются своевременная, гарантированная, надежная доставка в офис предприятия и отправление бумажной корреспонденции (писем, иных документов), пакетов, посылок, бандеролей, определенному адресату, получение отправлений и сборе подтверждений о приеме доставки.1.3. Курьер должен знать: — уметь ориентироваться на местности (в городе) и составлять маршруты, минимизирующие сроки доставки или получения корреспонденции и служебные поручения;- знать Положения, инструкции, иные нормативные документы по ведению делопроизводства; структуру и руководящий состав предприятия и его подразделений; организацию делопроизводства; методы оформления и обработки документов, Правила внутреннего трудового распорядка; расписания движения местного транспорта; правила дорожного движения для пешеходов;1.4.

Обязанности курьера

Казалось бы, нет ничего проще, но есть ряд нюансов, о которых нельзя забывать. В частности то, что у каждого задания есть определенные условия, которые необходимо соблюдать. Например, должностные инструкции обязывают его доставить посылку не позднее указанного срока. Зачастую это условие выполнить довольно просто, главное — не лениться и сразу же отправиться в путь. Однако не стоит забывать и о форс-мажорных ситуациях: пробках, поломке транспорта, снегопадах и так далее. Поэтому нельзя сказать, что курьер – это такая уж простая работа.

Должностная инструкция курьера

Курьер должен знать: — правила учета, хранения и доставки по назначению корреспонденции, пакетов, посылок и иных предметов; — местность и расположение обслуживаемых объектов; — правила и нормы охраны труда. На курьера возлагаются следующие функции: 2.1.

Доставка по назначению деловых бумаг, пакетов, писем, книг и т.п. в соответствии с указаниями вышестоящего работника, а также их получение и доставка от других организаций. Для выполнения возложенных на него функций курьер обязан: 3.1.

Обязанности курьера по доставке документов

1.2. назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом генерального директора организации. 1.3. Курьер подчиняется непосредственно руководителю Службы секретариата. 1.4. Основными обязанностями курьера являются своевременная, гарантированная, надежная доставка в офис организации и отправление бумажной корреспонденции (писем, иных документов), пакетов, посылок, бандеролей, определенному адресату, получение почтовых и иных отправлений и сбор подтверждений о приеме доставки. 1.5.

Что входить в обязанности курьера

2.3. Узнавать самостоятельно, по телефону, адреса доставки и получения вверенных ему товаров, документов, писем, пакетов, бандеролей и тп. ; 2.4. Доставка товаров, других предметов внутри предприятия и между предприятиями. 2.5. Если курьер осуществляет доставку особо важной корреспонденции или ценных посылок, товаров, он должен обеспечить проставление подписи адресата о получении отправки на документе установленной формы.

Должностная инструкция курьера

Исполнителем этих обязанностей может быть как водитель . так и пеший . Непосредственная – Начальнику отдела доставки Косвенная — (указания этих работников Вы выполняете только в том случае, если они не противоречат указаниям Вашего непосредственного руководителя) — Руководителю курьерской службы. Прочая субординация – нет Исполнителя этой должности замещает (наименование должности, профессии) — другой курьер в соответствии с настоящей должностной инструкцией.

Исполнитель этой должности замещает (наименование должности, профессии)- курьера . Назначение и освобождение от должности: Приказом Генерального директора по представлению Начальника отдела доставок. 2.3. Требования к работнику на данной должности 3.1.1.

Должностная инструкциякурьера

(директору предприятия / руководителю структурного подразделения / иному должностному лицу) 1.4. Курьер должен знать: — правила учета, хранения и доставки по назначению деловых бумаг, пакетов, писем, книг и т.п.; — расположение обслуживаемых объектов; — правила внутреннего трудового распорядка; — правила и нормы охраны труда, техники безопасности. 2.

Должностная инструкция курьера

lawyersfree.ru

Должностная инструкция курьера

  1. Общие положения

1.1.  Курьер относится к категории рабочих, принимается на работу и увольняется приказом генерального директора компании.

1.2.  аНа должность курьера назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы.

1.3.  Курьер подчиняется начальнику отдела кадров.

1.4.  В своей деятельности курьер руководствуется:

- уставом организации;

- правилами внутреннего трудового распорядка;

- приказами и распоряжениями генерального директора организации;

- настоящей должностной инструкцией.

1.5.  Курьер должен знать:

- правила учета, хранения и доставки по назначению корреспонденции, пакетов, посылок и иных предметов;

- местность и расположение обслуживаемых объектов;

- правила и нормы охраны труда.

  1. Функции

На курьера возлагаются следующие функции:

2.1. Доставка по назначению деловых бумаг, пакетов, писем, книг и т.п. в соответствии с указаниями вышестоящего работника, а также их получение и доставка от других организаций.

  1. Должностные обязанности

Для выполнения возложенных на него функций курьер обязан:

3.1.  Получать в подразделениях задания по доставке или получению деловых бумаг, пакетов, писем, книг.

3.2.  Своевременно и самостоятельно уточнять местонахождение адресатов, разрабатывать маршруты движения, согласовывать дни и часы приема в организациях-адресатах.

3.3.  Своевременно получать доверенности, необходимые для выполнения поручений.

3.4.  Выполнять поручения в указанные сроки, докладывать о выполнении либо о причинах, препятствующих выполнению, работнику, давшему поручение,а или начальнику отдела.

3.5.  Вести журнал поручений и еженедельно представлять начальнику отдела кадров отчет о проделанной работе.

  1. Права

Курьер имеет право:

4.1.  Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности.

4.2.  Сообщать непосредственному руководителю о выявленных в процессе исполнения своих должностных обязанностей недостатках, вносить предложения по их устранению.

4.3.  Осуществлять взаимодействие с руководителями всех служб, получать информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.

4.4.  Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

  1. Ответственность

Курьер несет ответственность:

5.1.  За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

5.2.  За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения Ц в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

5.3.  аЗа причинение материального ущерба Ц в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

СОГЛАСОВАНО:

__________200__ г.

С инструкцией ознакомлен:

________________________/__________________/

________________200__г.

hr-portal.ru

Должностная инструкция курьера

Продажа товаров и услуг

Должностная инструкция курьера

УТВЕРЖДАЮГенеральный директорФамилия И.О. ________________«________»_____________ ____ г.

1. Общие положения

1.1. Курьер относится к категории технических исполнителей.1.2. Курьер назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора по представлению начальника курьерской службы / руководителя канцелярии / руководителя структурного подразделения. 1.3. Курьер подчиняется непосредственно начальнику курьерской службы / руководителю канцелярии / руководителю структурного подразделения.1.4. На время отсутствия курьера его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе по организации.1.5. Курьер должен знать правила учета, хранения и доставки по назначению корреспонденции, пакетов, посылок и иных предметов.1.6. Курьер руководствуется в своей деятельности:- законодательными актами РФ;- Уставом организации, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;- приказами и распоряжениями руководства;- настоящей должностной инструкцией.

2. Должностные обязанности курьера

Курьер выполняет следующие должностные обязанности:2.1. Получать в подразделениях компании задания по доставке или получению деловых бумаг, пакетов, писем, книг.2.2. Своевременно и самостоятельно уточнять местонахождение адресатов, разрабатывать маршруты движения, согласовывать дни и часы приема в организациях-адресатах.2.3. Своевременно получать доверенности, необходимые для выполнения поручений.2.4. Выполнять поручения в указанные сроки, докладывать о выполнении либо о причинах, препятствующих выполнению, работнику, давшему поручение, или начальнику отдела.2.5. Вести журнал поручений и еженедельно представлять непосредственному руководителю отчет о проделанной работе.2.6. Выполняет отдельные служебные поручения руководства.

3. Права курьера

Курьер имеет право:3.1. Запрашивать от структурных подразделений предприятия информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.3.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.3.3. Требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

4. Ответственность курьера

Курьер несет ответственность:4.1. За невыполнение и/или несвоевременное, халатное выполнение своих должностных обязанностей.4.2. За несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации.4.3. За нарушение правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности.

Если после прочтения этой статьи Вы не получили однозначного ответа, обратитесь за быстрой помощью:

sraboty.ru

инструкции, функции и требования – требуемый опыт и необходимые навыки

Курьер по доставке документов получает большинство своих заданий за день в начале смены, а не через обычные рассылки. Он также можете доставлять пакеты между различными филиалами одного учреждения и от местных до более крупных учреждений. Работа может быть физически требовательна время от времени, поэтому нужно быть в хорошей форме и готовым работать в любых погодных условиях. У него должно быть дружеское расположение характера, так как курьер будет иметь дело с большим количеством людей, доставляя им пакеты и собирать их подписи. И он будет сотрудничать с другими курьерами. Курьер должен помнить о том, чтобы постоянно знать свое окружение. Он может учиться самообороне и иметь лицензию на то, чтобы носить какое-то оружие. Кроме того, он должен иметь чистую запись вождения, ездить очень осторожно, но быстро.

Курьер - посланник, но не обязательно словесных сообщений. Он несет что-то - документы или товары - с одной стороны на другую. Судным посланником обычно перевозятся юридические и другие документы или доказательства, часто между адвокатом и судом или между адвокатскими бюро. Он может работать самостоятельно, для юридической фирмы или искать работу с курьерской службой.

Занятость в качестве юридического курьера или судебного посланника - отличный способ для студентов-юристов встать на ноги в юридических фирмах. Работа в качестве юридического курьера может помочь получить представление о многих процессах юридической фирмы. Курьер познакомится с процедурами подачи заявок и персоналом. Судебные посланники проводят большую часть своего времени в одиночестве, ожидая, когда заберут поставки, и их обычно не контролируют очень внимательно. У него может быть свободное время, чтобы догнать свои исследования между поручениями.

Обязанности и задачи

Курьеры работают в личных и коммерческих возможностях, где их задача состоит в том, чтобы доставлять важные документы и предметы из одного места в другое. Хотя это, в основном, полная занятость, некоторые профессионалы и студенты работают в качестве курьеров неполный рабочий день, чтобы дополнить свой доход. Работая в курьерской компании, курьеры принимают заказы по телефону или службе беспроводной передачи данных, чтобы определить где нужно подбирать документы и где он должен быть доставлен. В зависимости от заказа на поставку, курьеры могут ожидать получения оплаты. При доставке документа они подписывают их. Они должны быть очень осторожны при доставке, поскольку точность и эффективность времени - очень большая часть работы.

Некоторые курьеры собирают свои поставки из центрального места, такого как курьерская компания; клиенты доставляют свои документы на счетчике услуг, а курьеры забирают их и доставляют в пункт назначения. Ожидается, что курьеры будут отличными водителями, так как большинство курьеров должны управлять транспортом для доставки в отдаленные здания. Хорошие водительские права и действительная водительская лицензия являются важными предварительными условиями при подаче заявления на эту должность.

Как только документ будет доставлен, он/она должен сообщить в офис, что он/она сделан с доставкой. В течение последнего десятилетия это обычно делалось по телефону, но с притоком технологий курьеры теперь передавали устройства, которые могут обновлять эту информацию на веб-сайте компании и в базе данных сразу после доставки.

Курьерам присваиваются задания по телефону, двусторонней радиосвязи или службе беспроводной передачи данных. Они узнают, где они должны поднять предмет, а затем доставить его в назначенный приемник. В некоторых случаях у них может потребоваться запросить платеж, когда они берут его. Курьеры обычно несут ответственность за получение подписи, когда они делают доставку, поэтому есть доказательство того, что предполагаемая сторона получила товар. Некоторые курьеры работают для одной компании и делают все свои внешние поставки. Другие отвечают за транспортировку документов через внутреннюю почтовую систему компании. Многие курьеры также работают на курьерские услуги, которые делают поставки для различных компаний. Они могут также работать в качестве независимых подрядчиков и вести собственный бизнес. Обязанности курьера по доставке документов:

  • Катание на велосипедах, транспортные средства или использование общественного транспорта, чтобы добраться до пунктов назначения для доставки материалов.
  • Загружать транспортные средства с перечисленными документами, гарантируя правильную загрузку и принятие мер предосторожности с опасными грузами.
  • Разгружать и сортировать предметы, собранные по маршрутам доставки.
  • Получать сообщения или материалы, которые должны быть доставлены; информацию о получателях, таких как имена, адреса, номера телефонов и инструкции по доставке, передаваемые по телефону, двусторонней радиосвязи или лично.
  • Планирование и следование наиболее эффективным маршрутам доставки товаров.
  • Предоставление сообщений и предметов, таких как газеты, документы и пакеты, между ведомствами учреждения, другими учреждениями и частными домами.
  • Сортировка документов, которые будут доставлены в соответствии с маршрутом доставки.
  • Получать подписи, и платежи или организовывать платежи получателям.
  • Представляться деловым человеком в костюме.
  • Записывать информацию, такую как полученные, а также отвечать получателям на сообщения.
  • Проконсультироваться с офисами после завершения поставок, чтобы подтвердить поставки, и получить инструкции по другим поставкам.
  • Выполнять регулярное техническое обслуживание на транспортных средствах доставки, таких как контроль уровня жидкости и пополнение топлива.
  • Позвонить по телефону для доставки словесных сообщений.
  • Открывать, сортировать и распространять входящую почту.
  • Выполнять общие служебные или канцелярские работы, такие как подача материалов, использование дублирующих машин или выполнение поручений.
  • Сбор, печать и печать исходящей почты, используя почтовые счетчики и уплотнители конвертов.
  • Разгружать документы с больших поставок и комплектовать на более мелкие транспортные средства.
  • Получение заданий по телефону, службе беспроводной передачи данных или радио.
  • Запрос платежей.
  • Получение подписей от клиентов.
  • Транспортировка документов.
  • Изготовление пакетов поставки.

Курьеры несут ответственность за распространение пакетов и документов для учреждений, предприятий, государственных учреждений и частных лиц. Они собирают документы и пакеты из офисов или домов клиентов, а затем доставляют их в конечные пункты назначения в том же районе. Эти работники также предоставляют важные предметы, такие как паспорта, медицинские образцы, авиабилеты, финансовые документы, пожертвованные органы, юридические документы и т.д. Они могут работать для различных типов компаний, таких как финансовые учреждения, юридические фирмы, банки и медицинские лаборатории или имеющие Собственный бизнес.

Юридические курьеры собирают и доставляют документы и пакеты, которые часто зависят от времени. Иск, как правило, представляет собой лабиринт сроков, большинство из которых приказало суду предотвратить случаи перетаскивания за длительные и необоснованные периоды времени. Документы и пакеты не могут быть доставлены почтой или даже ночными службами доставки. Когда время особенно важно - документы должны иногда доставляться с рабочим днем этого дня. Юридические курьеры обязаны бить сроки. Они часто доставляют документы, которые юридическая фирма не желает возлагать на другие средства доставки, такие как высокочувствительные доказательства или конфиденциальная информация о делах. Юридические курьеры могут даже выполнять разные поручения. В некоторых случаях они могут быть призваны фактически подавать документы в суд, проводя переговоры с лабиринтами судов, чтобы безопасно, своевременно доставить свои заявления в надлежащее подразделение суда и вернуть поданные копии в адвокатскую контору.

Навыки

Курьер по доставке документов должен также иметь определённый набор умений и личных качеств:

  • Хорошие коммуникативные навыки.
  • Знакомство с местностью.
  • Понимание правил движения.
  • Быть пунктуальным.
  • Наличие навыков межличностного общения.
  • Быть надежным и заслуживающим доверия.
  • Хорошее чувство направления.
  • Возможность вести базовые учетные записи.
  • Наличие навыков обслуживания клиентов.
  • Возможность соблюдения строгих сроков.

Ответственность

Главный курьер по доставке документов обеспечивает общее руководство и управление подразделениями, программами и службами подразделений. Нанимает, обучает, контролирует, ведет персонал и студентов. Под контроль главного и обычного курьера при доставке документов входя следующие функции:

  • Стратегически думает о потребностях пользователей в соответствии с миссией, видением, ценностями и стратегической повесткой дня библиотек.
  • Устанавливает цели, программы и проекты доставки. Разрабатывает и реализует единичное штатное расписание и организацию рабочего процесса для поддержки высокопроизводительных и быстрых операций.
  • Контролирует бюджет, подготавливает бюджетные рекомендации, предлагает и реализует реструктуризацию бюджета по мере необходимости.
  • Оценивает качество обслуживания программ совместного использования ресурсов. Поддерживает точные операционные и статистические записи. Готовит подробные статистические отчеты для отчетности, оценки обслуживания и управления сборами доставок.
  • Управляет всеми действиями в поддержку сервисов совместного использования ресурсов. Тесно сотрудничает с персоналом и библиотеками для обеспечения эффективного доступа к региональным ресурсам доставок.
  • Мониторинг технологических разработок, связанных со всеми службами доставки, с целью улучшения инноваций и обслуживания. Делает рекомендации по покупке нового оборудования и программного обеспечения сходя из потребностей доставки документов в другие организации.
  • Работает с другими библиотеками и коммерческими поставщиками для улучшения доступа к документам.
  • Участвует в региональных, национальных и международных дискуссиях по обмену ресурсами. Поддерживает осведомленность о развитии коммерческих отделов, связанных с доступом к ресурсам.

Образование

Лица, которые хотят работать в качестве курьеров доставки документов, должны иметь диплом средней школы. Эти рабочие места не требуют кандидатов, имеющих передовые академические требования, а также подходящие навыки. Желательно хорошее чувство направления и хорошие показатели вождения. Новые сотрудники в этой области обычно получают профессиональную подготовку без отрыва от работы с опытными работниками в течение короткого периода времени. В некоторых случаях им нужны специальные курсы, когда они должны перевозить ценные документы. Еще одно требование, предъявляемое заявителями, заключается в наличии действительной водительской лицензии государства и чистой записи вождения.

Большинство курьеров начального уровня нуждаются только в дипломе о высшем образовании, водительских правах, чистом вождении и крепких нервов. Инновации и умение думать на ногах - это необходимо. Обучение этому и другим событиям обычно приобретается на работе, но некоторые вещи не могут преподаваться - они требуют определенного менталитета.

Послевузовские учебные заведения не могут обучить планированию местных органов или маршрутов с наименьшими затратами между конторами.

Это, как правило, профессия по обучению, но она помогает, если имеется ориентированность на сроки и имеются хорошие навыки межличностного общения.

Можно будете иметь дело с людьми на обоих концах маршрутов, и они часто будут такими же измученными и подверженными давлению. Улыбка и спокойное, приятное поведение могут обеспечить путь к успеху.

Квалификация

Необходимые квалификации:

  • Высшее образование по аккредитованной программе или эквивалентной степени бакалавра.
  • Не менее двух лет опыта, обеспечивающего межбиблиотечный абонемент, доставку документов или услуги консорциума, если речь идет о доставке ценных документов.
  • Продемонстрированная приверженность обеспечению превосходных услуг, ориентированных на компанию.
  • Свидетельство гибкости и креативности в реагировании на быстро меняющиеся технологии и потребности.
  • Сильные устные и письменные навыки общения, организационные навыки, энтузиазм в обучении и общение с возникающими проблемами.
  • Продемонстрированный опыт работы с коллегами.
  • Продемонстрированный опыт использования технологий для связи и управления онлайн-контентом.
  • Продемонстрирована приверженность разнообразию и пониманию вкладов, которые разнообразная рабочая сила приносит на рабочее место.

Желательные квалификации:

  • Три года прогрессивно более ответственного опыта, обеспечивающего межбиблиотечный абонемент и услуги по доставке документов в академической среде, желательно в крупном университете или научно-исследовательском институте.
  • Опыт использования инструментов обработки, таких как ILLiad, Docline, OCLC Worldcat Resource Sharing и Alma Resource Sharing.
  • Опыт управления персоналом и рабочими процессами в сложной операции.
  • Отличные знания местных, региональных и национальных проблем, связанных с доставкой документов.
  • Отличное знание авторских прав, конфиденциальности, также других правовых и политических вопросов, связанных с доставкой документов.
  • Опыт работы с региональными и/или национальными группами.

Заявления для резюме

Чтобы подать заявку на эту должность, нужно предоставить следующую информацию организации, на которую будет работать курьер по доставке документов:

  • Сопроводительное письмо.
  • Биографическую справку или резюме.
  • Указывать номер телефона, почтовый адрес, адрес электронной почты и требования к зарплате.

Требования, которым нужно уже быть в состоянии соответствовать при подаче резюме:

  • Выполнять задачи доставки и подбор материала клиента вежливо, находчиво и профессионально.
  • Загружать и выгружать пачки документов с помощью различных механизмов.
  • Обеспечение доставки и ввода документов.
  • Выполнять обязанности почтовой организации.
  • Координация входящей и исходящей почты.
  • Общение с главным офисом через мобильное устройство.
  • Эксплуатировать автомобиль для доставки почты.
  • Ведение инвентаризации поставок для обеспечения быстрой доставки бумаг клиентам.
  • Обеспечить базовое обслуживание клиентов, предоставив необходимую информацию.
  • Ведение записей доставки.

Требования

Для курьеров нет формальных требований к образованию, хотя многие работодатели предпочитают работников, имеющих диплом средней школы. Большинство курьеров тренируются на работе и иногда могут расспрашивать опытного курьера, чтобы узнать обязанности. Курьеры, которые транспортируют медицинские документы или пожертвования органов, могут потребоваться для прохождения специальной подготовки по надлежащей обработке. Большинство работодателей требуют, чтобы курьезы имели действительные водительские права и чистую запись вождения. У них должно быть хорошее чувство пространства и сильные коммуникативные навыки. Большинство курьерских служб несут ответственность за собственный транспорт, поэтому они должны иметь автомобиль, велосипед, фургон, мопед или мотоцикл.

Особые условия:

  • Доверенность требуется от получателя.
  • Неспособность получателя предоставить документы с предварительным оформлением документов приведет к отгрузке, проводимой таможней, до получения надлежащих документов. Доставка документов будет сделана получателю для требуемого процесса.
  • Получатель должен иметь импортную лицензию для коммерческого импорта.
  • При неспособности реципиента очистить груз документов в течение установленного времени, отгрузка будет конфискована таможней.
  • Возврат документации требует от отправителя платить пошлину.
  • Вся доставка документов будет рассматриваться как «Доказательство доставки».
  • Дипломатические поставки: запрашивать предварительное уведомление, должны указывать как счета-фактуры, должны быть отправлен в посольство/консульство, освобождать от обязанностей.
  • Все неденежные перевозки облагаются налогом независимо от их стоимости или цели. Все отправления без предварительной оплаты требуют от арбитража письма об отсутствии возражений (получателя).
  • Все неденежные поставки, связанные с денежными транзакциями могут быть выпущены и отправлены только после того, как получатель предоставит полную документацию, требуемую таможней.

Рабочие условия

Курьеры доставки документов и бумаг проводят большую часть дня, делая поставки, что позволяет им работать без особого контроля. Работа может быть физически сложной, так как многие курьеры используют велосипеды для езды от места до места; часто должны храбро преодолевать неблагоприятные погодные условия и трафик для доставки. Курьерам, которые используют автомобили, фургоны или грузовики для их доставки, возможно, придется транспортировать тяжелые материалы. В некоторых случаях документы могут быть очень ценными, и курьеры несут ответственность за безопасность бумаг, пока те не достигнут места назначения. Курьеры также должны делать своевременные поставки, которые могут быть стрессовыми. Большинство курьеров работают в стандартную неделю с понедельника по пятницу, хотя иногда могут потребоваться ночные и выходные смены.

Журнал регистрации карточек

Перспективы занятости

По оценкам Бюро статистики труда, в период с 2008 по 2018 год не будет изменений в занятости для курьеров и послов. Поскольку документы, формы, файлы и другие материалы теперь могут быть отправлены в цифровом виде, потребность в услугах доставки вручную снизилась. Многие открытия приведут к тому, что на местах возникнет необходимость заменить тех, кто покидает оккупацию. Кандидаты, работающие в городских районах, должны пользоваться лучшими возможностями.

Рейтинг зарплаты в городах

Типы предприятия, использующих службы доставки документов

Услуги по курьерской доставке не ограничиваются финансовыми услугами, но они также осуществляют ряд поставок в сферы искусства, развлечения, медиа, печати, проектирования, архитектуры, дизайна, подарочных услуг, а также различных компаний, связанные с продуктами. Все они имеют конкретную уникальную потребность, и эти потребности решаются обученным, экспертным персоналом. Типичные услуги профессионального курьерского обслуживания:

  • Ипотечные компании используют услуги доставки документов для ожидающих утверждения кредитных документов.
  • Бухгалтеры используют доставку документов для налоговых фирм своим клиентам для подписей.
  • Юридические компании предоставляют услуги для городских, окружных, государственных и федеральных судов, а также других офисов. Обученные специалисты ждут документов, звонят с подтверждением подачи и возвращают любые документы, поступающие из суда. У компаний есть нотариусы для нотариального заверения подписей и опытных курьеров, чтобы завершить судебное доказательство служебных документов.
  • Медицинские курьеры обучаются и сертифицируются обращению с образцами, транспортировкой лекарств и медицинских документов.
  • Рекламные агентства.
  • Архитектурные фирмы.
  • Бухгалтерские фирмы.
  • Маркетинговые агентства.
  • Агентства недвижимости.
  • Компании по дизайну интерьера.
  • Инженерные фирмы.
  • Банковские сервисы.
  • Многопользовательские компании.
  • Услуги автомобильных запчастей.
  • Полиграфические услуги.

Независимо от того, нужны ли регулярные почтовые обмены, ежедневная почта или служба доставки горячих кадров всегда может помочь в удовлетворении потребностей в курьерах и доставке.

Доставка библиотечных документов

Библиотекарь служб доставки документов планирует, разрабатывает, внедряет и поддерживает службы доставки документов для поддержки преподавания, исследований и обучения в университете. Эта должность отвечает за координацию доставки документов через библиотеки заведения, а также за прямой надзор и управление услугами межбиблиотечного абонемента, копировальную услугу «сканирование и доставка», услуги по консорциуму займа, резервные копии, а также конвертацию печати материалы в текст с возможностью поиска для целей размещения.

Отчитываясь перед Директором служб доступа и оценки, библиотекарь служб доставки документов обеспечивает руководство и направление для служб отвечает за подразделение служб доставки документов, которое предоставляет резервы курсов, услуги межбиблиотечного абонемента, консорциумные заимствования и бесплатное сканирование и онлайн.

Библиотекарь Службы доставки документов является ресурсом по всем межбиблиотечным абонементам, курсам и вопросам доставки документов. Эта позиция представляет Библиотеку Университета на профессиональных конференциях, собраниях и остается в курсе изменений, влияющих на совместное использование ресурсов, резервы курсов, доставку документов. В этой роли Библиотекарь служб доставки документов, как ожидается, будет играть активную, ведущую роль в профессии. Также формировать и улучшать услуги для пользователей библиотеки посредством создания, поддержки профессиональных сетей и отношений сотрудничества с другими библиотеками. Эта позиция рекомендует и контролирует внедрение новых технологий и консорциумов для удовлетворения потребностей пользователей и повышения эффективности обработки.

Успешный кандидат должен иметь степень магистра по библиотечной науке в аккредитованном учебном заведении и минимум трехлетний опыт предоставления услуг межбиблиотечного абонемента, доставки документов или курсов, желательно в крупном университете или исследовательском институте. Требуется не менее одного года надзора. Требуется опыт работы с программным обеспечением для обработки межбиблиотечного кредита или программного обеспечения для обработки курсов.

Комитет по поиску будет оценивать результаты и достижения кандидатов для оценки способности удовлетворять ожиданиям; взаимодействовать коллегиально, эффективно, устно и письменно; планировать, устанавливать приоритеты, координировать и осуществлять проекты; эффективно управлять финансовыми ресурсами; и управлять расходами на персонал и материалы в рамках бюджета.

Передача документов по организации

Обеспеченная доставка документов

Обеспеченная доставка документов необходима в различных отраслях. Доставка будут предоставлять конфиденциальные документы безопасным, критичным по времени способом. Предоставление документов осуществляется обеспеченной доставкой документов в различные отрасли, в том числе:

  • Обеспеченная доставка юридического документа. Юридические документы и контракты являются ежедневными товарами, которые необходимо доставлять в несколько мест или из нескольких мест несколько раз между двумя пунктами. Необходимо соблюдать временную чувствительность и другие конфиденциальные стандарты правовых документов, чтобы гарантировать, что контракты и процессы обнаружения выполняются в соответствии с графиком.
  • Обеспеченная доставка финансовых документов. Предоставляет в тот же день финансовые документы для банков, бухгалтеров, инвесторов.
  • Доставка обеспеченных медицинских документов. При передаче файлов между медицинскими объектами важны безопасность и соответствие требованиям.

www.finanbi.ru

Должностная инструкция курьера (рус.). Должностные инструкции на Jobs.ua

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ КУРЬЕРА

I. Общие положения

  1. Должностная инструкция определяет должностные обязанности, полномочия и ответственность, а также условия работы курьера структурного подразделения (далее Подразделения).
  2. Курьер назначается на должность и освобождается с должности в соответствии с действующим трудовым законодательством приказом генерального директора предприятия.
  3. Курьер подчиняется руководителю курьерской службы Подразделения.
  4. В период временного отсутствия курьера обязанности выполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за исполнение указанных обязанностей.
  5. _____________________________________________________________________.
  6. _____________________________________________________________________.

II. В своей работе руководствуется и должен знать:

  1. Правила учета, хранения и доставки по назначению корреспонденции, пакетов, посылок и иных предметов.
  2. Местность и расположение обслуживаемых объектов.
  3. Транспортную развязку города, виды и нумерацию транспорта.
  4. Основы делового этикета, навыки ведения деловых (в т.ч. телефонных) переговоров.
  5. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты.
  6. Правила внутреннего трудового распорядка.
  7. _____________________________________________________________________.
  8. _____________________________________________________________________.

III. Должностные обязанности:

  1. Доставлять по назначению деловые бумаги, пакеты, письма, книги и т.п. в соответствии с курьерским талоном и указаниями руководителя, а также их получение и доставка от других организаций.
  2. Своевременно и самостоятельно уточнять местонахождение адресатов, разрабатывать маршруты движения, согласовывать дни и часы приема в организациях-адресатах.
  3. Своевременно получать доверенности, необходимые для выполнения поручений.
  4. Выполнять поручения в указанные сроки, докладывать о выполнении либо о причинах, препятствующих выполнению, руководителю курьерской службы или уполномоченному лицу.
  5. Ежедневно отчитываться руководителю по курьерским талонам и устным поручениям о проделанной работе.
  6. Поддерживать позитивный моральный климат в офисе. Проявлять взаимовыручку, ответственность, доверие, поддержку, оптимизм.
  7. Выполнять отдельные служебные поручения непосредственного руководителя.
  8. Выполнять правила трудового распорядка, принятые в компании.
  9. _____________________________________________________________________.
  10. _____________________________________________________________________.

IV. Должностные полномочия:

  1. Запрашивать от сотрудников и руководителей Подразделения информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
  2. Знакомиться с документами, определяющими права и обязанности по занимаемой должности, критериями оценки качества исполнения должностных обязанностей.
  3. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
  4. _____________________________________________________________________.
  5. _____________________________________________________________________.

V. Должностная ответственность:

За невыполнение или ненадлежащее выполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, – в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Украины.
  1. За неисполнение должностных обязанностей.
  2. За нарушение правил внутреннего распорядка компании.
  3. За нарушение деловой этики.
  4. За нерациональное использование компьютерной техники.
  5. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, установленные действующим законодательством Украины.
  6. За предоставление недостоверной информации руководству.
  7. За небрежное отношение к ведению документации.
  8. _____________________________________________________________________.
  9. _____________________________________________________________________.

VI. Условия работы:

  1. Режим работы курьера определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в компании.
  2. Курьер в связи с производственной необходимостью может выезжать в служебные (местные и региональные) командировки.
  3. _____________________________________________________________________.
  4. _____________________________________________________________________.

VII. Заключительные положения:

  1. В настоящую инструкцию могут вноситься изменения и дополнения.
  2. _____________________________________________________________________.
  3. _____________________________________________________________________.

jobs.ua