Деньги на карту сбербанк не пришли


В другом городе мне положили деньги на карточку Сбербанка, а они не пришли. Что делать?

как человек ПОСТОЯННО пользующийся ЭТОЙ услугой Сбербанка ( перевод денег ) скажу - это процедура занимает НЕ БОЛЕЕ 24 часов ! и ЭТО вам скажут в любом отделении банка потому если вы уверены на 100 % что деньги положили именно на ВАШУ карточку - тогда в банк ! только обращаться придётся не вам - а тем кто переводил деньги так как ЧЕК находится у того кто отправляет

обычно на карту сбера долго деньги идут-возможна задержка до 3 дней, если так и не пришли добро пожаловать в отделение с чеком о совершенной операции

Отправитель ошибся номером, либо вообще врет и ничего не клал. Деньги приходят моментально. Мы стояли с отправителем у банкомата, она клала деньгни мне на карту, у меня через 10 секунд уже сообщение на телефон приходило о поступлении денег (сбербанк) . Пусть тот, кто клал, отксерит платежный чек и скинет вам по факсу. А вы сверите номер карты и посмотрите, когда в реальности он отправил вам деньги.

Если карты выпущены в одном регионе-идут моментально, если в разных - до 3х дней. По практике, из Мск. в Новосибирск идут 2 дня.

По практике, перевод из Ростова-на-Дону в Москву проходил максимум за 10 минут.

положили деньги на карту в г москве сам я живу уссурийске мне не чего не пришло

touch.otvet.mail.ru

Почему не приходят деньги на карту сбербанка после перевода

5 причин: Почему не приходят деньги на карту Сбербанка?

Сегодня у каждого из нас есть возможность расплачиваться за покупки и различные услуги картой Сбербанка. К сожалению, средства, положенные на ее счет, или отправленные на другую карту, иногда приходят с задержкой. Причины этого явления мы рассмотрим в данной статье.

Почему не приходят деньги на сбербанковскую карту?

Все трудности, связанные с задержкой прихода денег на банковскую карточку Сбербанка, могут объясняться 3 главными факторами: временем отправки платежа, техническими неполадками и человеческим фактором.

Рассмотрим главные причины задержки отправки денег на карту.

  1. Время отправки денежной суммы. Переводя нужную сумму на пластиковую карту, стоит помнить, что сотрудники Сбербанка проводят денежные переводы в течение 1-3 дней. Если деньги на карту были отправлены ранее, чем 3 дня назад — говорить о задержке еще нельзя. Такой сравнительно короткий срок отправки денег касается лишь отправления денежной суммы в пределах одного банка. Если же перевод затрагивает несколько банковских организаций, отправка может занять еще больше времени.
  2. Выходные дни и государственные праздники. Если денежные средства были переведены в самом конце рабочей недели, то деньги также могут прийти значительно позже. Ведь в субботу и воскресенье большинство филиалов Сбербанка нашей страны не производят никаких платежных операций. Если перевод денег совпал с государственными праздниками, то отправка будет произведена только после их окончания.
  3. Технические помехи. Задержки поступления материальных средств на другой счет нередко связаны с техническими неполадками в работе банковской системы в целом или ее отдельных подразделений. В этом случае, сотрудники банка никак не смогут ускорить перевод денег. Сумма будет отправлена сразу же после исправления неполадок.
  4. Ошибка в заполнении реквизитов. Бывают случаи, когда деньги не отправляются на карту, даже спустя достаточно длительное время. В этом случае нужно убедиться в том, что реквизиты, заполненные в процессе оформления платежа, были указаны верно.
  5. Превышение лимитов отправления или получения. Самый простой способ выяснить, не исчерпан ли лимит — это зайти в свой Личный кабинет на официальном сайте банка. Здесь каждый желающий сможет посмотреть статус своего платежа. Если денежные средства были списаны со счета отправителя, то у перевода будет статус «Исполнен». Если деньги не списались — статус платежа будет «Ожидает обработки». Статус «Ожидает обработки» может быть связан с тем, что сумма отправки слишком велика. В этом случае, для успешной отправки денег на карту придется позвонить в банк, чтобы подтвердить свой перевод. Если же деньги не переводятся по причине превышения лимитов на переводы или получение денежных средств, перевод средств придется отложить.

Что делать, если деньги на карту Сбербанка так и не пришли?

Предлагаем действовать согласно представленной ниже инструкции:

  • Достаньте чек и проверьте реквизиты получателя. Если вы заметили ошибку, то перевод достался другому получателю. Если вы ошиблись в заполнении реквизитов, то деньги вернуть не получится. Если ошибку допустил оператор банковского отделения, то можете надеяться на благополучный исход ситуации.
  • Если деньги не приходят очень долго, а реквизиты указаны верно, то отправителю следует связаться с отделением банка, в котором производился перевод, или позвонить по номеру Горячей линии и узнать о судьбе средств. Возможно, они просто «застряли» на банковских счетах. При необходимости отправитель может оставить заявку на возврат своих денег.
  • Если консультант банка-отправителя сказал, что деньги были переведены, значит, задержки возникли у банка-получателя. В этом случае обращайтесь к консультантам банка-получателя.

Будьте внимательны при переводе средств с карты Сбербанка на другой счет, и помните, что сбои бывают в каждой системе.

Источники:

mfina.ru

Что делать, если не приходят деньги на карточку Сбербанка?

Мы часто сталкиваемся с ситуацией, когда на карточку Сбербанка не приходят деньги в тот срок, на который мы рассчитывали. Что делать в данной ситуации, к кому обращаться за помощью – рассказываем далее.

Какие могут быть причины для задержки:

  1. Время отправки и доставки платежа. Напомним нашим читателям о том, что все денежные переводы идут в срок от 1 до 3 дней – это стандартные сроки для совершения перевода наличных денег внутри одного банка. Если вы переводили средства во второй половине дня пятницы или в выходные, тогда ждать придется дольше. Дело в том, что суббота и воскресенье являются нерабочими для большинства филиалов Сбербанка России, а значит, операции будут производиться только с понедельника. Если вы совершили перевод человеку на счет в другой банк, то указанный выше срок может продлиться до 5-7 дней. Также сюда входят только рабочие дни, выходные и праздники не в счет. В том случае, если вы пополняли счет своей собственной карточки, тогда деньги зачисляются в течение 1 рабочего дня, в некоторых случаях – в течение 2-ух дней.
  2. Технические неполадки. Иногда случается так, что система перегружена большим количеством операций (то часто бывает в конце года или перед большими государственными праздниками), и в это время все платежи проходят гораздо медленнее, чем обычно. В данном случае сотрудники банка никак не могут ускорить этот процесс, деньги будут отправлены сразу же, как только устранят неисправности.
  3. Ошибка в заполнении реквизитов. Очень часто бывает так, что отправитель путает номер карты с номером счета, указывает неверные БИК, ИНН или наименование организации. Случается и так, что данную ошибку совершает сотрудник банка. В этой ситуации деньги вовсе не приходят на нужный счет, «зависают» или же отправляются в другую организацию.
  4. Превышен лимит. Обратите внимание, что для каждой карточки существует определенный лимит денежных средств, которые можно отправить в сутки или в месяц. Если у вас возникает ошибка, то это означает, что вы хотите перевести слишком крупную сумму, и вам лучше обратиться в кассу банка.

Если у вас или у другого получателя подключена услуга смс-информирования, то сообщение о переводе вам придет на телефон. Если такую услугу вы не оплачивали, значит за балансом вам нужно следить самостоятельно при помощи банкомата или онлайн-банкинга.

Что делать в том случае, если деньги отправлены были, а на счету их нет? Следуйте инструкции:

  1. Проверьте чек, а именно – реквизиты получателя, которые вы указали. Если в них есть ошибка, то перевод ушел другому человеку. Если ошибка совершена вами (например, переводили по системе «Сбербанк Онлайн»), то деньги вернуть нельзя, если же её совершил оператор в отделении банка, тогда перевод можно будет вернуть;
  2. Отправитель должен обратиться в отделение банка или компании, где производилась отправка денег, или позвонить по телефону его горячей линии, чтобы узнать – не «застряли ли» эти денежные средства на банковских счетах. При необходимости – написать претензию на возврат денег;
  3. Если из банка деньги ушли, значит, задерживает их банк-получатель, и обращаться нужно именно туда.

Как видите, нет ничего сложного в том, чтобы узнать – почему не приходят деньги на карточку Сбербанка, и что нужно делать.

Если вы хотите узнать, как получить кредит без отказа? Тогда пройдите по этой ссылке. Если же у вас плохая кредитная история, и банки вам отказывают, то вам обязательно необходимо прочитать эту статью. Если же вы хотите просто оформить займ на выгодных условиях то нажмите сюда. Если вы хотите оформить кредитную карту, тогда пройдите по этой ссылке. Другие записи на эту тему ищите здесь.

kreditorpro.ru

Причины для задержи перевода на карту

Ситуации, когда при перечислении средств с карты на карту, денежный перевод доходит до получателя с существенной задержкой, случаются не редко. Каждый день в России совершаются десятки тысяч подобных транзакций и процент операций, которые выполняются не своевременно, достаточно высок. Так в чем же причина задержки перевода денег с карты на карту и как быть, когда все заявленные сроки вышли, а отправление так и не достигло адресата?, — попробуем детально разобраться в данной статье.

Согласно закону сроки перевода денег между банковскими картами являются фиксированными. Ознакомиться с данной информацией можно на официальных сайтах финансовых структур, так и по телефону службы поддержки клиентов.

Однако на практике дело обстоит несколько иначе. Так время поступления денег по назначению варьируется от 1- дня до 5 суток. Иными словами, 5 дней – это тот временной предел, по истечение которого клиент может начать беспокоиться и предъявлять претензии банковской организации в связи с задержкой.

Лучшим вариантом для пересылки денег является отправка с карты на карту. Срок выполнения перевода с карты банка на карту банка зависит прежде всего от способа перечисления наличных. Так, если операция совершается через интернет (отправитель имеет доступ к Личному кабинету), время поступления средств на счет редко превышает 24 часа (как правило, деньги поступают на карту получателя мгновенно, если они принадлежат одной финансовой организации).

При отправлении денег с помощью СМС (это возможно, если у вас подключено и активировано специальное мобильное приложение на телефоне), максимальный срок зачисления средств составляет двое суток. (опять же на практике операция происходит практически мгновенно).

Деньги, перечисленные через банкомат, достигнут адресата максимум в течение суток.

Самым быстрым и выгодным способом перечисления денег считается использование Личного кабинета или банкомата. Комиссия при этом 0, если отправитель и получатель владеют картами одного и того же банка, да и задержки тут бывают крайне редко. Примерно 1-1,5% комиссия при пересылке денег между карточками разных банков.

Почему не приходят деньги на карту Сбербанка после перевода?

Проблемы, связанные с несвоевременным поступлением денег на карту после выполнения перечисления, можно объяснить тремя факторами:

  • техническим сбоем,
  • временем выполнения транзакции,
  • ошибкой отправителя (о том, как вернуть деньги на счет, если ошибся номером карточки или телефона получателя читайте в этой публикации).

На примере Сбербанка, рассмотрим несколько основных причин задержки перевода на карточку данной организации:

  • Технические проблемы. Нередко причиной того, что деньги не приходят на пластик является сбой в работе системы. В данном случае, работники финансовой компании никак не смогут ускорить процесс транзакции. Но отправленная сумма поступит на карту получателя сразу же после устранения проблемы. О таких проблемах клиенты банка, как правило, оповещаются посредством СМС.
  • Время, в которое было сделано перечисление. Конечно, хочется, чтобы перевод был мгновенным и такое происходит чаще всего, однако бить тревогу и жаловаться в службу поддержки ранее 3-х дней не имеет смысла, так как именно такой промежуток времени указан на официальном сайте в качестве требуемого для совершения операции по перечислению. К примеру вы могли попасть на праздничные или выходные дни.
  • Ошибка при указании реквизитов карточки. Нередко сам отправитель является виновником того, что деньги не поступили на счет получателя. К примеру, он неправильно ввел реквизиты карточки второго. О том, как отменить неверный перевод читайте здесь: 
  • Превышение лимита переводов за определенный период – другая частая причина задержки перевода. Чтобы избежать этой проблемы после отправки денег, следует просмотреть статус транзакции. Сделать это можно через интернет, авторизовавшись в личном кабинете или по логину и паролю в Мобильном банке. Какой установлен лимит для перечислений с карты на карту Сбербанка и с карты Сбербанка на карту другого банка указано здесь:

Что делать?

Теперь рассмотри, как быть и куда обращаться, если наличные так и не поступили на счет получателя после перевода, то есть очевидно. что произошла задержка.

В первую очередь достаньте чек и проверьте правильно ли указаны реквизиты адресата, если переводили деньги через банкомат, или проверьте данные в личном кабинете, если транзакция проводилась через личный кабинет Сбербанка или другого банка.

Если заметили ошибку, есть два варианта развития событий:

  • связаться с адресатом и просить его вернуть деньги,
  • позвонить в службу поддержки и просить отменить перевод (это возможно, если с момента отправки финансов прошло не более суток, а лучше 1 час).

Если прошло более 3 дней с момента перечисления денег, необходим личный визит в банк для написания заявления об отмене транзакции с карты. При этом придется подробно разъяснить ситуацию. Возврат будет только после тщательной проверки (занимает до 10 дней).

Если ошибки в указании номера карточки получателя или других данных не было, необходимо связаться со службой поддержки банка и описать ситуацию. Сотрудник проверит статус банковской операции и поможет разобраться в ситуации. В том случае, когда консультант произнес, что деньги вашим банком были успешно перечислены, причиной задержки однозначно является финансовая компания получателя, в которую и необходимо обратиться для решения проблемы.

Будьте внимательны, совершая банковские транзакции, перепроверяйте корректность заполняемых данных и помните, что от сбоев в работе системы не застраховано ни одно финансовое учреждение.

rcbbank.ru

Не пришли деньги на карту Сбербанка - что делать

Ежедневно в России совершаются десятки тысяч межбанковских переводов. И, к сожалению, ситуации, когда денежные средства вовремя не поступают на банковский счет получателя, довольно распространены. Если вам не пришли деньги на карту сбербанка, стоит разобраться в причинах случившегося.

Причины

Что делать в ситуации, когда денежные средства не были зачислены на карту?

  1. В первую очередь проверьте сроки исполнения перевода. Как правило, все денежные переводы исполняются в срок от одного до трех рабочих дней. Стоит помнить, что суббота, воскресенье, а также официально утвержденные праздничные дни при проведении операции не учитываются.
  2. Обязательно сохраняйте чек до момента зачисления средств на карту. Чек является главным документом, подтверждающим факт проведения операции перевода или взноса наличных через банкомат.
  3. Если сроки денежного перевода вышли, но сбербанк не зачислил сумму, следует сверить реквизиты перевода, указанные в чеке. Возможно, причина заключается в ошибочном вводе банковских данных. Если перевод был осуществлен вами самостоятельно, то банк денежные средства возвращать не обязан. Ведь в этой ситуации на карточный счет получателя не поступают деньги именно по вине отправителя. В случае, когда оператор ошибочно перевела средства не на тот счет, следует прийти в отделение банка и составить письменную претензию.
  4. Если все данные были указаны вами верно, а сроки зачисления средств вышли, запросите выписку по банковской карте. Возможно, ваша карточка была пополнена вовремя, но сообщение о поступлении денег по какой-то причине не поступило на ваш мобильный телефон.
  5. Проверьте, не было ли у вас задолженностей перед банком, не поступало ли в банк постановление о наложении ареста на ваши счета. Возможно, средства были зачислены на вашу карту, после чего произошло их автоматическое списание в счет погашения долга.
  6. Узнайте в банке, возможно в момент проведения операции шли профилактические работы, и именно поэтому время проведения перевода было увеличено. Как правило, по окончанию работ средства сразу же поступают на карту.

По всем вопросам, связанным с работой Сбербанка, денежными переводами и другими его услугами вы всегда можете позвонить по короткому номеру — 900.

Не удивляйтесь тому, что он состоит всего из 3 цифр. Он вполне нормально работает и является абсолютно бесплатным.

Составление письменной претензии

Что делать, если реквизиты операции были указаны верно, сроки проведения операции истекли, но денежные средства долго не зачисляются на счет банковской карты?

В этом случае следует обратиться в банк и написать письменную претензию. Работник банка обязан выдать вам бланк «заявления о спорной операции», в котором вы укажете всю необходимую информацию.

  • в некоторых случаях не требуется лично приходить в банк, достаточно лишь позвонить в контактный центр Сбербанка, и операторы самостоятельно зафиксируют ваше обращение;
  • заявление принимается только от отправителя денежных средств. При этом если средства были перечислены в Сбербанк из другой кредитной организации, в первую очередь следует обратиться именно туда. Если в банке, из которого были отправлены деньги, утверждают, что они их перевели, и операция прошла успешно, нужно обратиться в Сбербанк для составления претензии;
  • для написания заявления потребуется ваш паспорт и чек, подтверждающий факт проведения перевода;
  • чтобы специалисты выяснили, почему не произошло зачисление, в заявлении необходимо указать всю требуемую информацию. Наиболее важными параметрами при составлении претензии являются: дата и время проведения операции, место совершения операции (банкомат, терминал, мобильный банк, сбербанк онлайн, отделение банка), тип операции (взнос наличных, денежный перевод), ваши контактные данные и оспариваемую сумму. Если в результате проведения операции сумма была лишь частично зачислена на счет получателя, обязательно отметьте это;
  • написанному заявлению присваивается номер, который, как правило, поступает клиенту в смс-сообщении через 3 рабочих дня после составления претензии;
  • заявление будет рассмотрено в срок от 5 до 30 рабочих дней.

Работники банка рассмотрят вашу претензию и выяснят причину, по которой не пришел перевод на карту. А о результатах рассмотрения обращения вас обязательно уведомят способом, указанным в заявлении (электронная почта, письменный ответ, телефонный звонок).

operevodah.ru

po4emuchka.ru

Почему сбербанк сегодня не переводит деньги на карту

Исчерпание лимита перевода денежных средств В целях безопасности в Сбербанке существуют ежедневные и ежемесячные лимиты на переводы крупных сумм. Если отправитель исчерпал свой текущий лимит, списание денег с карты произойдет после восстановления лимита, и поэтому до адресата они дойдут позже. Сбой в работе системы Техника и компьютерные технологии не идеальны, поэтому в любой момент может произойти сбой в их работе. Обычно такие проблемы решаются службами банка очень быстро и долго ожидать поступления средств не приходится. Проблемы с картой и со счетом Карта может быть заблокирована в связи с истечением срока действия, подозрениями банковских служб в мошеннических действиях, или счет может быть арестован службами судебных приставов, если у получателя имеются какие-либо задолженности.

Not found

Инфо

Деньги поступают через 2–3 часа с момента отправки соответствующей СМС-команды.Перевод средств на кредитку Сбербанка с расчетной карты другой банковской организации занимает до трех рабочих дней. Банком-отправителем оформляется специальное платежное поручение, после нужно подтверждение транзакции.

Когда все требования выполняются, финансы поступают на карточный счет получателя. Перевод не кредитную карту идет дольше, чем на стандартную дебетовую. Это связано с тем, что при проведении операции пересчитывается сумма задолженности, а также высчитываются проценты за использование кредитки. Это требует затрат времени. Как только банк выполнит все необходимые операции, платеж дойдет до получателя.

Что делать, если не приходят деньги на карту сбербанка после перевода?

Однако в случае если деньги не поступили, придется выдержать нормативный срок, до его истечения работники банка ничего предпринимать не будут. При совершении денежных переводов необходимо учитывать также время совершения операции: если это происходит в пятницу после обеда или в выходной день, то время для проведения транзакции может быть увеличено.

Важно

Такая ситуация напрямую связана с графиком работы банковских отделений, большинство из которых в субботу и воскресенье не работают. Таким образом, перевод может быть осуществлен только в начале следующей недели.

Все вышесказанное верно для переводов через кассу банка. Случаются и технические неполадки. Онлайн-сервисы При совершении операций через онлайн-банк или мобильный банк денежные средства должны поступать на счет сразу же. То же самое касается и праздничных дней.

Что делать если не пришли деньги на карту сбербанка, почему не приходит перевод

Чаще всего, особенно при переводе с карты на карту внутри одного банка или при переводе с использованием личного кабинета или устройства самообслуживания, денежные средства зачисляются моментально, в течение нескольких секунд или пары минут. Но, согласно правилам перевода деньги могут идти адресату до 5 суток.

От чего это зависит и какой способ перевода самый быстрый, разберем далее. Перевод частному лицу внутри банка через Сбербанк онлайн Довольно удобно и быстро возможно перевести средства держателю карты от Сбербанка, используя виртуальный кабинет.

Для этого необходимо войти в свой личный кабинет и выбрать ту карту, с которой будут списываться средства.

Причины для задержки перевода на карту

Вы, конечно, можете попробовать найти человека, которому перечислили деньги, но возврат средств зависит исключительно от его порядочности. В случае совершения ошибки работником банка клиент получит свои средства обратно через некоторое время, требуемое на оформление документов.

Внимание

Лимиты Отсутствие переведенных денежных средств на счету может также означать, что произошло превышение лимита отправления, установленного для вашей карты. Это значит, что осуществить перевод вы сможете только через сутки.

Самый доступный способ получения информации о лимите карты – зайти в личный кабинет на сайте Сбербанка. Здесь каждый клиент может выяснить статус своего платежа. Если деньги списали с карты отправителя, то перевод будет отмечен статусом «Исполнен», если денежные средства еще не списаны, то будет значиться «Ожидает обработки».

Почему не переводятся деньги на карточку сбербанка ?

Оглавление:

  • Не пришли деньги на карту?
  • Как долго идет перевод на карту сбербанка
  • Причины для задержки перевода на карту
  • Почему не переводятся деньги на карточку Сбербанка?

Не пришли деньги на карту? Деньги могут не прийти на карту по следующим причинам: Если пользователю переводил другой человек, то он может прояснить ситуацию следующим образом:

  • связаться с отправителем денежных средств;
  • попросить отправителя пойти в банк или проверить данные в интернете;
  • еще раз проверить свой банковский счет;
  • ждать ответа от отправителя.

Как долго идет перевод на карту сбербанка Банковская карта остается одним из самых удобных инструментов для осуществления платежей и финансовых операций. Этому есть несколько причин: быстрое осуществление операций, небольшая комиссия, удобство выполнения действий.

Что делать если не пришли деньги на карту сбербанка

Почему еще может возникнуть задержка поступления денежной суммы? Поскольку в последнее время участились случаи совершения мошеннических действий в отношении пластиковых карт, то появилась и еще одна новая причина для задержки поступления денег: сотрудникам банка показалось, что при проведении транзакции были признаки незаконных действий. В этом случае банк может заблокировать перевод. Перед тем как деньги поступят на карту, с отправителем и получателем денег свяжется оператор и попросит подтвердить осуществление перевода.

Собственно, причин, по которым не пришли деньги на карту Сбербанка, не так много, как и алгоритмов действия. О них будет рассказано далее. Порядок действий в случае отсутствия переведенных средств Во-первых, следует проверить срок, установленный для исполнения данной операции. Возможно, время еще не истекло, и перевод поэтому не пришел.Если не пришли деньги на карту Сбербанка, что делать? Это частый вопрос в последнее время. Пластиковые карты стали неотъемлемой частью нашей повседневной жизни. Чаще всего по статистике в нашей стране используют карты Сбербанка. В течение многих лет мы пользуемся этими пластиковыми картами, уже не задумываясь, осуществляем платежи, переводим деньги со счета на счет, оплачиваем коммунальные услуги и совершаем множество других операций. Такая популярность вполне понятна: это удобно, позволяет экономить время, а в некоторых случаях и средства. Этот платежеспособный кусочек пластика есть почти в каждом среднестатистическом российском кошельке.

Но, несмотря на достаточно высокий уровень сервиса, который предлагает клиентам банк, все же иногда случаются неприятности. Что делать, если не пришли деньги на карту Сбербанка? Куда обращаться за помощью, мы обсудим в данной статье.

Почему сбербанк сегодня не переводит деньги на карту

Если совершена ошибка, средства могут поступить на чужой счет. В таком случае нужно связаться с получателем, разыскав его по реквизитам карты и попросить вернуть деньги.

  • Позвонить на горячую линию Сбербанка и уточнить, не возникало ли технических сбоев в работе компьютерных систем.
  • Обратиться в отделение банка с просьбой разъяснения сложившейся ситуации.

    Если деньги списаны банком-отправителем, нужно обратиться в банк-получатель. Проблемы могли возникнуть именно у него.

  • Если через сотрудников Сбербанка не удалось выяснить причину, почему не приходят деньги, нужно писать заявление-претензию в банке-получателе.

s-help.ru