Как восстановить СИМ-карту МТС: подробная инструкция. Что надо чтобы восстановить сим карту


Как восстановить СИМ-карту МТС: подробная инструкция

Утеря или кража мобильного телефона всегда влекла за собой массу неприятностей. Разумеется, основной из их числа является непосредственно пропажа самого девайса. Ведь, независимо от используемой модели, устройство всегда стоит денег, и его замена несет за собой финансовые потери. Однако не стоит преуменьшать и уровень тех проблем, которые возникают при утере сим-карты, ведь это тоже серьезная неприятность.

Как восстановить СИМ-карту МТС: пошаговая инструкция

К несчастью, сегодня наша SIM является не просто способом связи с внешним миром, но и своеобразным идентификатором для множества сайтов в Сети, для мессенджеров, для интернет-банкинга и т.д. Именно поэтому сегодня мы хотим поговорить о том, как происходит восстановление сим-карты МТС, и что для этого нужно.

Как восстановить СИМ-карту МТС

С целью получения новой карточки со своим старым привычным номером, абонентам оператора можно воспользоваться одним из двух возможных вариантов действий:

  • Обратиться в официальный салон оператора связи (не забудьте выбрать свой регион). Имея при себе документы, подтверждающие личность владельца карточки, либо же доверенность на восстановление СИМ-карты, в любом из офисов компании можно написать заявление и получить новую SIM со старым номером и даже с сохранением тарифного плана, баланса счета и подключенных услуг;
  • Воспользоваться формой заказа карты на сайте компании (описание см. ниже). Данный вариант также позволяет восстановить старую карточку со всеми подключенными к ней услугами и тарифом, а также с сохранением баланса счета.

Восстановление СИМ-карты МТС через интернет: пошаговая инструкиця

И если в случае с обращением в офисы МТС все предельно понятно, то вариант с восстановлением карточки через интернет необходимо рассмотреть отдельно, чтобы понимать, какими должны быть действия для быстрого и корректного прохождения процедуры восстановления.

А выглядит перечень необходимых к выполнению действий следующим образом:

  1. Зайдите на сайт компании, расположенный по адресу mts.ru.
  2. Взгляните на главное меню, расположенное в верхней части страницы. Выберите пункт «Мобильная связь».
  3. Во всплывающем окне переметитесь во вкладку «Поддержка», где нажмите на раздел «Действия с SIM-картой и номером».
  4. В меню доступных действий, расположенном справа, выберите пункт «Доставка SIM-карты».
  5. В открывшемся подкаталоге выберите «Заказ SIM-карты».
  6. Начните заполнение форма для восстановления «симки», выбрав тип абонента, к которому вы относитесь, а также «Россия» из списка стран.
  7. Далее укажите город доставки карточки.
  8. Выберите интересующий вас тип доставки, и обратите внимание, что доставка предлагается платно.
  9. Установите маркер в соответствующий чекбокс, чем вы предоставите свое согласие с правилами восстановления карты. После этого нажмите на кнопку «Далее».
  10. Заполните подробную анкету, содержащую данные об утерянном или заблокированном номере, укажите данные о номере телефона и о владельце карты, введите информацию из документа, удостоверяющего личность. Также следует пройти аутентификацию, которая осуществляется посредством указания информации о двух последних входящих исходящих вызовах с восстанавливаемого номера. Заполните информацию об адресе регистрации абонента, адресе доставки карточки, а также о контактных данных.
  11. Выберите тип сим-карты, которая подойдет для вашего телефона.
  12. Нажмите «Далее». И завершите процедуру восстановления через интернет-сайт.

Стоимость восстановления СИМ-карты МТС

Что же касается непосредственно того, сколько стоит восстановление сим-карты, то здесь все предельно просто – сама услуга предлагается бесплатно. Однако, как мы уже успели отметить, если речь идет о доставке готовой SIM, то за нее необходимо платить дополнительно.

Помогла статья? Оцените её

Загрузка...

prooperatorov.ru

Как восстановить сим карту (номер) МТС

как восстановить сим карту (номер) МТС

Прежде чем восстановить сим карту МТС в случае, если телефон украли или на счету остались деньги, нужно заблокировать номер.

Заблокировать номер позвонив на номер МТС центра 0890, нажать 7, потом 0 для соединения с оператором МТС и попросить, чтобы номер заблокировали.

 

 1-й вариант как восстановить сим карту (номер) МТС:

Восстановить и получить новую SIM-карту с преждним номером можно в ближайшем салоне МТС, Связной или Евросеть.

 

 2-й вариант как восстановить сим карту МТС не выходя из дома:

Заказать услугу доставки сим карты на официальном сайте МТС по адресу www.mts.ru/help/action_sim/change_sim/. 

Восстановленная SIM-карта будет активирована в течение 30 минут после передачи заказа.

 

Какие документы нужны для восстановления сим карты?

Владелец номера для восстановления сим карты мтс должен иметь при себе:

  • Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность

Доверенное лицо для восстановления сим карты мтс должен иметь при себе:

  • Доверенность от владельца номера
  • Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность
Пользователь SIM-карты для восстановления сим карты мтс должен иметь при себе:
  • Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.

Восстановление сим карты МТС является бесплатной услугой, при этом сохраняется прежний номер, баланс, услуги, которые были подключены ранее.

Какой срок годности у сим карты?

 Срок действия сим-карты не ограничен. Но, периодически, может меняться чип сим-карты, поэтому заменять ее желательно (раз  в год). Также, после замены сим-карты на новую, все проблемы с потерей связи пропадут!

 

 

www.vsekak.ru

Как восстановить сим карту МТС

Восстановление сим-карты может потребоваться в нескольких случаях:

  • потеря;
  • кража;
  • порча симки;
  • блокировка по вводу PUK-кода.

Во всех трех случаях необходимо провести процедуру восстановления, если СИМ-карта вам нужна

Если у вас есть ВАЖНЫЙ или очень СРОЧНЫЙ вопрос, задавайте !!!   задать вопрос

Произошла утеря сим-карты. Что делать!?

Для начала стоит позвонить оператору МТС. С помощью сотрудников технической поддержки вы сможете заблокировать старую сим-карту, чтобы никто не смог потратить с нее деньги. Для блокировки сотрудники должны будут выяснить вашу личность, для чего спросят ваши паспортные данные и секретную фразу, которую вы использовали при подключении. После такой блокировки, сим-карта станет бесполезной для всех, а деньги на счету будут заморожены (чтобы вы смогли получить их обратно). Блокировка необходима в случае кражи телефона, но иногда можно попробовать использовать звонки воров для их обнаружения. Для этого вам придется обратиться в полицию, а они подскажут что делать.

Вы можете узнать у сотрудников техподдержки МТС и способы восстановления СИМ-карты. Можно даже заказать восстановление, но прийти за ней в филиал МТС придется в любом случае. Просто если вы закажете восстановление по телефону, то вам не нужно будет ждать окончания процедуры, а просто оплатить небольшую сумму за восстановление и забрать новую карту. 

На восстановленной карте не будет ваших контактов и СМС, но номер сохраниться за вами. Неистраченные деньги, тариф и подключенные услуги тоже останутся с вами. Словно ничего и не произошло. Восстановить симку можно практически в любом случае, за исключением того, в котором ваша карта пролежала более полугода без активности. Но даже в этом случае у вас есть шанс вернуть свой номер – если его еще никому не отдали – чудеса иногда случаются. Сама процедура может занимать до трех часов времени, поэтому позвонить и заказать восстановление вполне имеет смысл.

Также необходимо помнить, что перед походом в филиал МТС вам необходимо взять с собой удостоверение личности (лучше всего паспорт). Без удостоверения личности сим-карту вам отдать не смогу, что сделано для вашей собственной безопасности.

Восстановление симки стоит недорого и занимает совсем немного времени. Но сохранение номера за собой в некоторых случаях может сохранить множество нервных клеток, а иногда и денег. Тем не менее, особенно важные номера лучше дублировать на домашний компьютер или в старый добрый блокнот. 

Как восстановить сим карту МТС ?

ВАЖНО: Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях и актуальна на момент написания статьи. Для более точной информации по тем или иным вопросам обращайтесь к официальным операторам.

mobile-gid.ru

Как восстановить номера на СИМ карте

Много лет назад, когда еще не было сотовых телефонов, в каждом доме можно было встретить записную книжку, в которой записывались номера телефонов. Также можно были и специальные справочники с номерами телефонов, выпускаемые практически во всех городах. В них можно было найти не только телефоны организаций, но и домашние номера друзей, знакомых, родственников, и коллег.

При отсутствии такого справочника можно было совершить звонок в справочную службу, назвать фамилию и адрес человека, и получить его номер телефона. В сотовой связи такая возможность отсутствует, поскольку операторы не вправе предоставлять личные данные своих клиентов по обычному запросу.

Сейчас при потере, или поломке телефона и сим карты, у пользователя возникает необходимость не только восстанавливать сим карту, но и записанные номера телефонов. В рукописном виде хранение контактов ушло в прошлое, и восстановить номера с потерянной сим карты бывает сложным заданием.

Сегодня мы расскажем как восстановить номера телефонов из контактов сим карты любого оператора - Билайн, МТС, или МегаФона, а также как обезопасить себя от необходимости совершать сложные действия в непредвиденной ситуации.

Простые решения

Самым простым способом обезопасить себя от необходимости восстановления номеров при поломке сим карты, или если она будет утеряна, создать их резервную копию. Можно, конечно, посоветовать сделать это “по старинке”, и переписать их блокнот, но это может занять большое количество времени, в зависимости от количества номеров.

При создании резервной копии все зависит от того, какой телефон используется. Если это смартфон, то задача является достаточно простой. Просто необходимо использовать на нем аккаунт, который зависит от операционной системы гаджета. На Андроид достаточно добавить аккаунт Google, на Айфоне - iTunes, а на Виндоус - Microsoft. С их помощью можно настроить синхронизацию не только контактов, но и других данных, которые в любое время можно восстановить, даже в случае простой покупки нового телефона.

Для восстановления достаточно просто войти на устройстве со своей учетной записью, и запустить синхронизацию, а восстановить можно не только номера на новую сим карту, но и сообщения. В этом случае все данные сохранятся. При желании можно загрузить на компьютер резервную копию. Не зависимо от вида учетной записи, нужно зайти в нее с компьютера, и в разделе “Контакты” загрузить их. При необходимости можно будет восстановить их просто подключив устройство к компьютеру, и провести синхронизацию.

При синхронизации в аккаунт нужно учитывать, что для этого способа доступны только те номера, которые хранятся в устройстве, а не на сим карте. Сохраняя номера исключительно на симке, многие пользователи аргументируют это тем, что так гораздо удобнее, поскольку при желании можно просто установить сим в другой телефон, и все контакты будут доступны. С этим сложно поспорить, но при сохранении номеров в память устройства преимуществ гораздо больше.

Так, при сохранении номеров в память гаджета их также можно дублировать на сим карту, но и использовать множество дополнительных полей для одного абонента. Если у человека несколько номеров, то можно в одном контакте указать их, а также адрес, имейл, дату рождения, и множество другой полезной информации. Все это будет доступно при загрузке из резервной копии, а вот восстановить номера телефонов с утерянной сим карты невозможно, поскольку при восстановлении симки, номера не восстанавливаются.

Если по каким-либо причинам хранение резервной копии в облачных сервисах не приемлемо, то есть другие простые решения, позволяющие хранить такую информацию. Так, достаточно простым способом может стать второй телефон. Это может быть старый телефон, который уже не используется, но лежит дома без дела.

Сохранить контакты на втором телефоне можно двумя способами, не требующими подключения к интернету. Первый - установить в этот телефон свою сим карту с номерами, и просто скопировать их через настройки контактов в память устройства.

Второй вариант подойдет тем, кто сохраняет контакты в памяти телефона. В этом случае можно использовать передачу контактов по bluetooth. Для этого нужно включить его на обоих устройствах, зайти в контакты на новом телефоне, и выбрать в настройках отправить по bluetooth.

Учитывать необходимо и то, что в отличие от автоматической синхронизации, необходимо время от времени повторять процедуру, если появляются новые контакты в записной книжке. Чтобы избежать путаницы, то можно на “резервном” устройстве перед загрузкой удалять все номера, и отправлять в его память все контакты сразу, а не добавлять только отсутствующие.

Если нет резервной копии

Если неприятная ситуация уже произошла, а резервной копии контактов с украденной или утерянной сим карты нет, то восстановить номера будет сложнее. Да и вариантов в этой ситуации немного, а решение вопроса потребует длительного времени.

Единственным способом восстановить свои прежние контакты является заказ детализации звонков по своему номера у оператора. Сделать это можно бесплатно в своем личном кабинете, или обратившись в салон, а также позвонив оператору. Учитывайте, что получить бесплатно можно только детализацию в электронном виде, которая может быть отправлена на почту, или доступна для просмотра и загрузки в кабинете абонента. При заказе детализации в бумажном виде стоимость отличается у разных операторов, и также зависит от срока, за который требуется получить расшифровку.

После получения детализации будут доступны все номера, с которых поступали, и на которые совершались звонки. Разумеется, что все номера будут указаны без имени абонента, но в случае отсутствия других вариантов восстановления, этот вариант также может помочь хотя бы частично сохранить прежние контакты.

После этого нужно будет создавать все контакты заново, а начать нужно с тех, у которых не сложно вспомнить владельца номера. Добавлять контакты заново нужно также при поступлении звонков на номер, сразу сохраняя их и указывая имя пользователя. Также, начните создавать резервную копию, что в будущем обезопасить себя от потери своих контактов.

www.topnomer.ru

подробная инструкция, описание процесса :: BusinessMan.ru

Как восстановить сим-карту МТС? Вопрос очень интересный. Данная телефонная составляющая является очень важной. Особенно в современном мире, где к номеру телефона привязываются аккаунты от страниц, а также банковские сервисы. Наряду с этим, сим-карты время от времени требуют замены по разным причинам. Это может быть банальный износ, или просто не подходит уже сам формат составляющей (ее размер, если точнее). Можно ли как-то провести процесс с сохранением своего номера? Или все это сплошные выдумки?

Есть ли право

Можно ли восстановить сим-карту МТС? Данная тема интересует многих людей. В частности тех, у кого крадут (или они сами теряют) мобильные телефоны. Также подобным вопросом могут задаться граждане со старыми "звонилками" после приобретения новых моделей.

К счастью, компания МТС позволяет проводить восстановление сим-карт. Только есть несколько условий. Также абонентам доступно несколько способов решения задачи. Воплотить задумку в жизнь можно очень быстро. Особенно если знать, с чего начинать. Так как восставить сим-карту МТС в том или ином случае?

Условия

Для начала придется, как уже было сказано, соблюсти несколько условий. Особое внимание на них должны обратить те, кто не имеет доступа к своей прежней сим-карте. Например, когда мобильный телефон украден.

Первое условие - номер должен принадлежать вам. Восстановление карточки возможно только при личном присутствии собственника оной. Если симка не была на вас оформлена, можно не надеяться на успех.

Как восстановить сим-карту МТС? Если потерял телефон (или вообще нет доступа к номеру), придется перед началом всех манипуляций провести блокировку. Без этого восстановление будет невозможным. Плюс ко всему, если на сим-карте были денежные средства, подобный прием убережет баланс мобильного телефона. Обратите внимание - даже если данная составляющая у вас есть, без блокировки процесс не может считаться завершенным.

В принципе, это все существенные условия для воплощения нашей сегодняшней задумки в жизнь. Обычно соблюсти их не так трудно. Так что давайте разбираться, как можно восстановить номер мобильного телефона у компании МТС.

Ставим блок

Уже было сказано - если у вас нет доступа к сим-карте, то придется предварительно заблокировать ее. Хотя этот процесс требуется в 100% случаев. Единственная разница лишь в том, что при краже мобильного следует моментально провести блокировку. А если сим-карта есть на руках, действие может быть отложено до непосредственного оформления заявки на восстановление.

Вариантов решения задачи несколько. Во-первых, вы можете заблокировать сим-карту через "Личный кабинет" на сайте МТС. В своем профиле отыщите данную услугу и активируйте ее (потребуется код подтверждения, он придет в смс-сообщении).

Также имеет место решение под названием "звонок оператору". Наберите 0890 и сообщите сотруднику колл-центра о том, что хотели бы заблокировать сим-карту. Далее сообщите свой номер и подтвердите заявку.

Если все это вам не по вкусу, можете воспользоваться USSD-командой. На телефоне наберите комбинацию: *111*157#. На дисплее появится меню, в котором придется активировать нужную нам услугу.

Последний способ - это звонок по номеру 1116. Нажмите на кнопку, которая отвечает за функцию "Блокировка номера телефона" и следуйте указаниям. Обо всем вам сообщит автоответчик (голос-робот). Все готово? Тогда можно думать, как восстановить сим-карту МТС.

Личный визит

Первый вариант решения задачи - обращение в ближайший офис компании. С собой возьмите паспорт, если есть - симку. Сообщите работникам офиса МТС о своей задумке. Если вы еще не провели блокировку номера, не умалчивайте об этом. Вам быстро помогут разделаться с процессом, а затем (после предъявления паспорта) выдадут новую сим-карту.

Если же просто требуется воплотить идею в жизнь из-за того, что симка не подходит по своему формату для нового телефона, вам могут предложить не восстановление, а обрезку уже существующей составляющей. Не во всех случаях это возможно. Поэтому особо надеяться на данный вариант не стоит.

Интернет в помощь

Как восстановить сим-карту МТС? Есть еще один вариант решения поставленной перед нами задачи. Правда, он не пользуется огромным спросом.

Речь идет о виртуальном сервисе "Доставка SIM-карты". Найти его вы можете на официальном сайте сотового оператора. Как восстановить сим-карту МТС через интернет? Просто активируйте данную опцию, а затем заполните анкету.

Обратите внимание: на вашем счету должны быть денежные средства. Они потребуются для оплаты услуги, а также в качестве компенсации за доставку симки. Не слишком популярный метод, но он имеет место.

Это все. Больше никаких средств восстановления номера у компании МТС не предусмотрено. На практике личный визит в офис пользуется большим спросом. Обычно он даже оплаты не требует. И пользоваться сим-картой можно будет моментально!

businessman.ru

Как восстановить сим карту МТС: краткая инструкция

 

8-800-250-0890http://www.mts.ru

 Главная страница → Как восстановить сим карту МТС

Если вы потеряли телефон, у вас его украли или что-либо негативное произошло с вашей сим-картой, и вы хотите, чтобы вам не просто бесплатно выдали новую, а восстановили прежний номер, нужно вначале выполнить блокировку карты, а потом восстановление.

Заблокируйте утерянную карту

Выбирайте, какой из трех способов для вас удобнее всего:

  1. Обратитесь к консультанту в магазин-салон. Адрес ближайшего пункта обслуживания клиентов МТС вы можете узнать, послав с номера телефона клиента любого тарифного плана этого оператора текст МТС на номер 6677.
  2. Позвоните оператору контактного центра МТС: 8 800 250 0890.
  3. Через "Личный кабинет" на официальном сайте. Но для этого вы обязательно должны быть в нем зарегистрированы ранее. Если вы не регистрировались и не знаете пароль (его присылают на телефон), то получить доступ к виртуальному кабинету не сможете. В таком случае такой вариант блокировки не возможен.

Советуем не тратить время на звонки, а отправляться сразу в салон МТС, взяв с собой паспорт, поскольку звонком в службу поддержки вы можете лишь заблокировать утраченную карту, а получать новую все-равно придется в салоне.

 

Также с недавнего времени можно заказать доставку сим карты через официальный сайт. Но в таком случае вам нужно будет послать по электронной почте заполненное "заявление на утерю карты". Адрес почтового ящика, сроки рассмотрения и сроки восстановления сим карты МТС нужно будет уточнить звонком оператору по 0890.

Получите новую сим карту с прежним номером

После того, как по вашему требованию в связи со сложившейся ситуацией блокировка будет осуществлена (срок нужно уточнить у оператора или консультанта) можно получать новую карту. Возможно, вам в тот же день предложат восстановить сим карту МТС.

 

Для этого нужно будет написать "Заявление на восстановление". В салоне вы получите новую карту, за которой будет закреплен ваш старый утерянный номер. Соответственно, прежний тарифный план, количество денег на счете и подключенные услуги будут перенесены на новую сим-карту автоматически.

 

источник: http://o-mts.ru При цитировании материала «Как восстановить сим карту МТС» активная ссылка на источник обязательна!

Всё об услугах МТС - Россия

o-mts.ru

Способы восстановления сим-карты Билайн

Главная страница → Справочная информация для клиентов

В жизни случается всякое, порой нам приходится сталкиваться с тем, что наша сим карта потеряна или заблокирована. Если номеров на сим карте нет и ничего важного не хранится, то можно купить новую, ну а если в вашей телефонной книге записаны номера всех ваших близких, коллег по работе и деловых партнеров? Тогда возникает вопрос: как восстановить сим карту Билайн?

 

Ситуаций, которые повлекли за собой потерю сим карты может быть масса, в каждой из низ нужно действовать по определенному плану. Поэтому рассмотрим каждую из них отдельно.

  1. Потеря сим карты
  2. Блокировка неактивного номера
  3. Блокировка номера по вине самого абонента (неправильный ввод пин кода и проч.)
  4. Утеря или кража мобильного телефона

Что нужно делать, чтобы восстановить сим-карту Билайна

Билайн предлагает клиентам два способа по восстановлению сим карты:

  1. Обратиться в один из офисов оператора
  2. Прибегнуть к услуге курьерской доставки новой сим карты

Если вы хотите восстановить свою сим карту Билайн в салоне оператора, то вам нужно прийти в наиболее удобный для вас офис Билайн, не забыть взять с собой паспорт, на который была зарегистрирована карта. Если вы юридическое лицо, тогда вы должны взять кроме паспорта еще и письмо организации, где бы была написана просьба выполнить замену или восстановление сим карты, а также доверенность М2.

 

Если сим карта была потеряна, то вам нужно позвонить на горячую линию оператора и попросить заблокировать свою сим карту. Для этого вам необходимо будет назвать свои фамилию, имя и отчество, а также данные паспорта человека, на которого был зарегистрирован номер.

 

Также вы можете прийти в офис оператора, принести паспорт, там оформить письменную заявку на восстановление номера. Произойдет быстрая идентификация по вашим личным данным, указанным в заявке. Кроме того, вам придется назвать причину, почему вы потеряли свою сим карту. Далее сотрудник офиса закончит оформление заявки и в течение короткого времени ваша сим карта будет восстановлена.

Сколько длится восстановление сим-карты

То как быстро ваша сим карта будет восстановлена, зависит от формы подачи заявки. Если вы звонили на горячую линию и там оставляли свои пожелания, придется подождать какое-то время, прежде чем поучить восстановленную сим карту. Если же вы пришли в офис Билайн, то практически сразу, после оформления заявки вы получите восстановленную сим карту Билайн.

 

Кроме того, при восстановлении сим карты к вам возвращается не только номер, но и весь остаток на вашем счету.

Сколько стоит восстановление сим карты

Вернуть свою сим карту можно, но нужно заплатить. Билайн позаботился о своих клиентов и сделал стоимость своей услуги невысокой. Но при этом заплатить все равно придется. В противном случае ни сим карту, ни номер вы не получите. 

 

Если же вы используете сим карту, которая зарегистрирована на другое лицо, то при ее восстановлении нужно, чтобы в офис Билайн пришел именно тот человек, на кого была зарегистрирована карта и принес свой паспорт. Сами вы не сможете провести такую процедуру, а сотрудник Билайн откажет в помощи.

Другие способы восстановления сим-карты

Чтобы облегчить процедуру восстановления сим карты, Билайн предлагает клиенту услугу курьерской доставки. Для того, чтобы эту услугу активировать нужно позвонить по номеру 0611 или по городскому номеру, записанному на официальном сайте Билайн (Поддержка – Мобильная связь – Абонентское обслуживание – Доставка сим карты курьером).

 

Не забывайте, что за данную услугу также придется заплатить и в вашем регионе она может не оказываться. 

 

Восстановить сим-карту Билайн можно через Интернет. Для этого нужно посетить сайт beeline.ru, в списке функций найти «Помощь и обслуживание», далее нажать подраздел «Абонентское обслуживание». Там уже нужно выбрать пункт «Замена сим карты». А все остальное вам подскажет интерфейс сайта и подробные инструкции.

 

источник: http://o-beeline.ru При полной или частичной перепечатке материала "Способы восстановления сим-карты Билайн" гиперссылка на источник обязательна.

Всё о билайне

o-beeline.ru