Реклама: понятие, сущность. Цель, задачи, функции рекламы. Классификация видов, средств и форм рекламной деятельности. Цель рекламы это


Цели и задачи рекламы | Индустрия рекламы

Универсальная стратегическая цель рекламы — вызвать у целевой аудитории рекламы нужную рекламодателю реакцию.

С точки зрения рекламной коммуникации принято выделять две главные цели, характерные для абсолютного большинства рекламных обращений:

  1. Формирование осведомленности об объекте рекламы.
  2. Формирование отношения к объекту рекламы.

В комплексе маркетинга основная цель рекламы направлена на достижение главных целей системы маркетинговых коммуникаций: формирование спроса и стимулирование сбыта. В практике маркетинга принято выделять три основные группы задач, которые, в зависимости от поставленных целей, может решать реклама:

  1. Информирование — формирование у целевой аудитории рекламы осведомленности об объекте рекламы.
  2. Убеждение — формирование у целевой аудитории рекламы предпочтения объекта рекламирования, убеждение аудитории в преимуществах рекламируемого предложения по сравнению с аналогами.
  3. Напоминание — поддержание у целевой аудитории рекламы осведомленности об объекте рекламы и интереса к нему.

Постановка задач рекламы определяется конкретной ситуацией рекламодателя и зависит от его намерений, маркетинговых стратегий и принятых решений, а также характеристик и конъюнктуры целевого рынка. В рамках конкретной рекламной кампании цели рекламы могут определяться и тем, какой именно реакции целевой аудитории желает достичь рекламодатель на разных этапах рекламной кампании. В каждом конкретном случае рекламодатель использует тот путь и решает те задачи, которые в оптимальной степени соответствуют достижению поставленных целей.

Ниже представлена типология основных задач, решаемых в процессе рекламной коммуникации, в соответствии с целями, поставленными рекламодателем.

1. Реклама-сообщение

Информирующая реклама выполняет задачу привлечения внимания к объекту рекламирования и формирования у целевой аудитории рекламы осведомленности о нем. Под осведомленностью принято понимать способность получателя рекламного сообщения, представителя целевой аудитории идентифицировать (узнать или вспомнить) объект рекламирования в объеме, минимальном и достаточном для совершения покупки. Информирующая реклама играет ключевую роль на начальной стадии продвижения товара или услуги на рынок, когда ее цель заключается в создании первичного спроса. Главной функцией этой рекламы является информирование потенциальных потребителей о новом предложении на рынке и предоставление потребителю актуальных сведений, помогающих ему принять нужное рекламодателю решение. Форма этих сведений зависит от потребностей целевой аудитории.

Среди основных задач, решаемых при помощи информирующей рекламы, можно указать следующие:

  1. Проинформировать потребителей о появлении нового продукта.
  2. Проинформировать потребителей о свойствах и преимуществах продукта.
  3. Проинформировать потребителей о новых способах использования известного продукта.
  4. Проинформировать потребителей об изменении цены.
  5. Объяснить потребителям принцип действия продукта.
  6. Описать потребителям оказываемые услуги.
  7. Исправить у потребителей неправильные представления о продукте.

2. Реклама-убеждение

Убеждающая реклама выполняет задачу формирования у целевой аудитории рекламы предпочтения объекта рекламирования, убеждения потребителей в преимуществах рекламируемого предложения по сравнению с аналогами. Под предпочтением принято понимать устойчивую потребность получателя рекламного сообщения, представителя целевой аудитории в приобретении объекта рекламирования. Убеждающая реклама — самый распространенный вид рекламы. Она играет ключевую роль на основной стадии конкурентной борьбы на рынке, когда ее цель заключается в создании устойчивого спроса. Главной функцией этой рекламы является побуждение к действию — стимулирование потребности в приобретении конкретного товара или эксплуатации конкретной услуги. Ее направленность ограничена, так как она адресована потребителям, уже осведомленным о рекламируемом объекте. Поэтому ней важно подчеркнуть его основные преимущества и положительные качества по сравнению с аналогичными предложениями. Этот тип рекламы основан на стремлении убедить потребителя сделать выбор в пользу одного конкретного продукта из множества возможных, что, как правило, предполагает разнообразное сочетание рациональных и иррациональных доводов убеждения, которые должны обладать большей внушающей силой, чем доводы рекламодателей-конкурентов.

Среди основных задач, решаемых при помощи убеждающей рекламы, можно указать следующие:

  1. Убедить потребителей покупать определенный продукт.
  2. Убедить потребителей совершить покупку немедленно.
  3. Убедить потребителей выбирать новый продукт.
  4. Изменить восприятие свойств продукта потребителями.
  5. Изменить представления потребителей о продукте.
  6. Изменить образ продукта в сознании потребителей.
  7. Сформировать или изменить позиционирование продукта в сознании потребителей.
  8. Удержать лояльных потребителей.

3. Реклама-напоминание

Напоминающая реклама выполняет задачу поддержания у целевой аудитории рекламы осведомленности об объекте рекламирования и устойчивого интереса к нему. Ее цель заключается в поддержании устойчивого спроса. Главной функцией этой рекламы является напоминание о потребности в приобретении конкретного товара или эксплуатации конкретной услуги и подкрепление данной потребности в сознании потребителей. Ее направленность ограничена, так как она адресована потребителям, хорошо осведомленным о рекламируемом объекте. Множество товаров и услуг приобретается потребителями спонтанно, без предварительного обдумывания или в силу стечения определенных обстоятельств. При этом некоторые важные их параметры, в первую очередь название торговой марки, как правило, фиксируются потребителями при покупке или в процессе эксплуатации. Так как во многих случаях потребители не придают особого значения или быстро забывают, почему купили определенный товар или воспользовались определенной услугой, напоминающие сообщения воздействуют повторно, приглашая купить товар или воспользоваться услугой еще раз. Напоминающая реклама играет ключевую роль в тех случаях, когда необходимо поддержание осведомленности, удержание в памяти потребителей информации о товаре или услуге, о том, где находятся места продажи, какова его стоимость, каковы его свойства, преимущества и так далее.

Среди основных задач, решаемых при помощи напоминающей рекламы, можно указать следующие:

  1. Напомнить потребителям о существовании продукта.
  2. Напомнить потребителям о том, что продукт может им понадобиться в ближайшем будущем.
  3. Напомнить потребителям о том, где именно можно купить продукт.
  4. Напомнить потребителям о свойствах продукта.
  5. Напомнить потребителям о преимуществах продукта.
  6. Поддержать высокий уровень осведомленности потребителей о продукте.

adindustry.ru

понятие, сущность. Цель, задачи, функции рекламы. Классификация видов, средств и форм рекламной деятельности

Рeклaмa - любaя плaтнaя фopмa нeличнoгo пpeдcтaвлeния и пpoдвижeния идeй, тoвapoв и ycлyг oт имeни фиpмы (c цeлью вызвaть пoлoжитeльнyю peaкцию y кoнтaктнoй ayдитopии). Рeклaмa являeтcя мaccoвoй кoммyникaциeй, вoздeйcтвyющeй нa фopмиpoвaниe мнeний и нacтpoeний, cпocoбcтвyющeй зaкpeплeнию пpивычeк, нaвыкoв пoкyпaтeля. Оcнoвныe xapaктepиcтики peклaмы кaк инcтpyмeнтa мapкeтингoвыx кoммyникaций: oбщecтвeнный xapaктep, cпocoбнocть к yбeждeнию, экcпpeccивнocть, oбeзличeннocть, oднoнaпpaвлeннocть, oпocpeдoвaннocть. Оcнoвными cфepaми пpинятия peшeний пo peклaмe являютcя oбъeкт (oпpeдeлeнный тoвap, пpoгpaммa, ycлyгa, пpeдпpиятиe) и двигaтeль peклaмы (caмo пpeдпpиятиe, peклaмныe aгeнтcтвa).

Фyнкции peклaмы:

  • инфopмиpoвaниe - дeмoнcтpaция пoтeнциaлa пpeдпpиятия и cвoйcтв пpoдyкции;

  • мaнипyлиpoвaниe - вoздeйcтвиe нa эмoции, пoзиции, oжидaния и дeйcтвия, cвязaнныe c coвepшeниeм пoкyпки тeми пoтpeбитeлями и пoльзoвaтeлями, кoтopыe являютcя cyбъeктaми peклaмы, c цeлью выpaбoтки oпpeдeлeннoгo oтнoшeния к coбcтвeннoй пpoдyкции;

  • кoмплимeнтapнaя фyнкция - пoддepжaниe вcex ocтaльныx элeмeнтoв мapкeтингa.

Рeклaмнoe cooбщeниe пoкaзывaeт, чтo, кaк и в кaкoй фopмe дoлжнo быть cкaзaнo, чтoбы oкaзaть влияниe нa пpoцecc пpинятия peшeний пoтpeбитeлeм и дoбитьcя жeлaeмoгo эффeктa. Чтo cкaзaть, oпpeдeляeтcя кoнкpeтным пpeдлoжeниeм, инфopмиpyющим пoтpeбитeля o типe пpoдyктa, тopгoвoй мapкe, ycлoвияx пoтpeблeния и дp. Кaк cкaзaть, oпpeдeляeтcя тaкими тpeбoвaниями к cooбщeнию, кaк: пpивлeчь внимaниe, быть интepecным, cпocoбным yбeждaть, быть зaпoминaющимcя и дp. В кaкoй фopмe cкaзaть, oпpeдeляeтcя кoнкpeтным мaкeтoм, фoтoгpaфиeй, тeкcтoм, звyкoвым oфopмлeниeм и т.д.

Кaнaл pacпpocтpaнeния peклaмы - этo cпocoб тиpaжиpoвaния peклaмнoгo cooбщeния и дocтaвки eгo шиpoкoй пyбликe, pacпpocтpaнeния вo вpeмeни и пpocтpaнcтвe. Типы кaнaлoв pacпpocтpaнeния peклaмы cлeдyющиe:

  • пpямoй кaнaл - иcпoльзyeт пeчaтнyю peклaмy, кoтopaя вpyчaeтcя пpи личнoм кoнтaктe, peклaмy пo тeлeфoнy, peклaмy c пoмoщью кoмпьютepныx ceтeй;

  • peклaмa в cpeдcтвax мaccoвoй инфopмaции - в пpecce, нa paдиo, нa тeлeвидeнии.

  • peклaмa нa кoнкpeтнoм мecтe - нa мecтe пpoдaжи, нa выcтaвкe, нa yлицax, нa тpaнcпopтe.

Глaвным мepилoм ycпexa в пpинятии peшeний oтнocитeльнo peклaмы являeтcя oбopoт пpeдпpиятия и eгo дoля нa pынкe. Дpyгим вaжным кpитepиeм ycпexa являютcя pacxoды нa peклaмy, кoтopыe peгyляpнo yкaзывaютcя в cпeциaльнoй cмeтe pacxoдoв. Чacтo иcпoльзyeтcя тaкжe "бeтa-пoкaзaтeль", или пoкaзaтeль cлeдyющeгo дня - пpoцeнт людeй, кoтopыe, бyдyчи пepвый paз oзнaкoмлeны c нoвым cooбщeниeм, зaпoминaют тopгoвyю мapкy.

Рaзpaбoткa бюджeтa peклaмнoй кaмпaнии мoжeт ocyщecтвлятьcя c иcпoльзoвaниeм cлeдyющиx мeтoдoв:

  • мeтoд иcчиcлeния "oт нaличныx cpeдcтв";

  • мeтoд иcчиcлeния "в пpoцeнтax к cyммe пpoдaж";

  • мeтoд "кoнкypeнтнoгo пapитeтa";

  • мeтoд pacчeтa "иcxoдя из цeлeй и зaдaч"

Слово «реклама» произошло от ит. reclamare и фр. reclamo и в переводе означает «выкрикивать»

Реклама – платное, однонаправленное и неличное обращение, осуществляемое через СМИ и др. формы коммуникации, имеющее своей целью заставить потребителей выполнить желаемое рекламодателем действие.

Основные черты рекламной коммуникации:

    • Четкое обозначение рекламодателя

    • Неличность (наличие в цепочке рекламодатель-потребитель обязательных посредников)

    • Платность (оплаченность информации)

    • Односторонняя направленность (отсутствие или запаздывание обратной реакции на рекламное обращение)

    • Неопределенность эффекта (вероятностность всех методик определения эффективности)

    • Общественный характер (соответствие законодательству и морально-этическим нормам общества)

    • Небеспристрастность (любое рекламное обращение стремится выделить преимущества и не упомянуть недостатки)

Основная цель рекламы: заставить потребителя выполнить желаемое рекламодателем действие (убедить потребителя купить товар, воспользоваться услугой, придать известность фирме, содействовать популярности политического деятеля, внушить аудитории социально значимые мысли и т.д.)

Задачи рекламы:

  • Информирование – формирование осведомленности и знания о новом товаре, конкретном событии, о фирме

  • Увещевание – постепенное, последовательное формирование предпочтения, соответствующего восприятию потребителем образа фирмы и ее товаров; убеждение покупателя совершить покупку; поощрение факта покупки

  • Напоминание – поддержание осведомленности, удержание в памяти потребителей информации о товаре в промежутках между покупками; напоминание, где можно купить данный товар

  • Позиционирование (перепозиционирование, репозиционирование) товара или фирмы

  • Удержание покупателей, лояльных к рекламируемой марке

  • Имиджирование, создание образа фирмы, отличного от образов-конкурентов.

Функции рекламы:

Это наиболее наглядная функция. Она состоит в том, что цивилизованный рынок невозможно сформировать без развитой рекламы – она способствует экономическому росту и развитию

Рекламные сообщения стремятся привить целевой аудитории определенные потребительские привычки и предпочтения. Например, бегать по утрам, отдавать предпочтение здоровым продуктам, ходить в кино по выходным и т.д.

стремится создать общество с определенными мировоззренческими характеристиками, внедряет новые идеологические ценности – например, право граждан на частную собственность, трудолюбие и предприимчивость как основа богатства и благополучия В специальной литературе выделяют и другие функции рекламы, например

Реклама является инструментом маркетинговой деятельности и подчинена выполнению основных целей и задач комплекса маркетинга

Реклама является способом передачи информации от рекламодателя к потребителю, коммуникационной цепочкой между ними

Основные участники рекламного процесса

Согласно ФЗ РФ «О рекламе», рекламу как процесс образуют четыре составляющих:

  • Рекламодатель – юридическое или физическое лицо, являющееся источником рекламной информации для производства, размещения и последующего распространения рекламы

  • Рекламопроизводитель – юридическое или физическое лицо, осуществляющее полное или частичное приведение рекламной информации к готовой для распространения форме

 

  • Рекламораспространитель – юридическое или физическое лицо, осуществляющее размещение и (или) распространение рекламной информации путем предоставления и (или) использования имущества, в т.ч. технических средств радиовещания, телевизионного вещания, а также каналов связи, эфирного времени и иными способами

  • Потребители рекламы – юридические или физические лица, до сведения которых доводится или может быть доведена реклама, следствием чего является или может являться соответствующее воздействие рекламы на них.

2!!!Виды и типы рекламы Для того, чтобы рекламное сообщение достигло своей цели, типология рекламных сообщений может варьироваться по ряду критериев: 1. По способу воздействия на покупателя; 2. По способу выражения; 3. С точки зрения основных целей и задач; 4. С точки зрения возможной обратной связи с потребителем рекламы. 1. По способам воздействия рекламное сообщение может быть: — рациональным; — эмоциональным. Рациональная (предметная) реклама информирует, обращаясь к разуму потенциального покупателя. Нередко в этом контексте приводятся аргументы в виде рекламных слоганов, чертежа или рисунка для усиления впечатления. Эмоциональная (ассоциативная) реклама вызывает воспомина­ния и ассоциации. Она наводит на мысль. Обращается к чувствам, эмоциям, подсознательному. Воздействует через ассоциацию идей и представле­ний. Ее самое эффективное средство — рисунок, цвет и в меньшей степени — звук. Следует отметить, что огромное количество рекламных сообщений, можно сказать абсолютное большинство, представляет собой комбинации этих двух типов – рационального и эмоционального. 2. По способу выражения реклама делится на: «жесткую» и «мягкую». «Жесткая» реклама очень близка по своему духу к мерам стимулирования сбыта и часто их сопровождает. Как и они, такая реклама имеет краткосрочные цели: воздействовать на объект таким образом, чтобы привлечь его к сиюминутной покупке с помощью кричащих, рассчитанных на внешний эффект объявлений. «Мягкая» реклама имеет целью не только сообщить о товаре и его марке, но и создать вокруг этого товара благоприятную атмос­феру, окружая его некоторым ореолом. Чаще всего — это эмоциональная реклама, играющая на символике, глубинных мотивах. Она постепенно изменяет настрой потенциального покупателя в пользу какого-либо товара, формируя внутреннюю готовность к покупке. 3. С точки зрения основных целей и задач рекламу можно классифицировать следующим образом: — реклама в целях создания престижа предприятия в обществе — так называемая «имидж-реклама»; — стимулирующая реклама; — реклама стабильности; — внутрифирменная реклама; — реклама в целях расширения сбыта продукции; — увещевательная реклама; — сравнительная реклама; — напоминающая реклама; — подкрепляющая реклама; — информирующая реклама; — превентивная реклама. Имиджевая реклама в основном направлена на создание благоприятного образа (имиджа) фирмы и товара у партнеров и покупателей. В ней важно подчеркнуть надежность, эффективность работ, благожелательность к клиентам, стабильность. Стимулирующая реклама в основном направлена на стимулирование потребностей покупателей в приобретении продукции данной фирмы. В ней важно подчеркнуть основные преимущества продукции данной фирмы, их положительные качества по сравнению с аналогичными товарами или услугами. ^ Реклама стабильности в основном направлена на информирование покупателей и партнеров о стабильности в результатах работы фирмы, о ее устойчивом положении на рынке. ^ Внутрифирменная реклама ориентирована на то, чтобы внушить сотрудникам веру в собственное предприятие, породить в них чувство тесной взаимосвязи с его судьбой. Считается, что если каждый участник предприятия сможет принимать необходимые для его деятельности решения, будет нести за них ответственность, тогда сотрудники станут испытывать удовлетворение от работы в фирме и станут носителями рекламы данной фирмы в обществе. Средства внутрифирменной рекламы: — фирменная газета; — хорошие взаимоотношения между руководителями и сотруд­никами; — многочисленные социальные льготы для сотрудников. ^ Реклама в целях расширения сбыта продукции — главная сфера рекламной деятельности. Увещевательная реклама — наиболее агрессивный вид рекламы, основная задача которой — убедить покупателя купить именно данный товар или услугу, а не товар или услуги конкурентов. ^ Сравнительная реклама — это разновидность увещевательной рекламы. Она основана на сравнении рекламируемого товара или услуги с товарами конкурентов. Поскольку законодательство большинства цивилизованных стран запрещает прямую критику товара-конкурента или его производителя, то такая реклама должна быть, а зачастую и является, весьма остроумной и изощренной. ^ Напоминающая реклама — реклама, предназначенная напоминать потенциальным покупателям о существовании определенного товара или фирмы на рынке и его характеристиках. ^ Подкрепляющая реклама — разновидность напоминающей рекламы. Она призвана поддерживать потребителей, уже купивших товар, убедить их в правильности сделанного ими выбора. Она ориентируется на то, чтобы закрепить данного покупателя в качестве постоянного. ^ Информирующая реклама — эта реклама направлена на предоставление информации о фирме и ее продукции, товарах, их характеристиках, достоинствах, нововведениях. ^ Превентивная реклама — реклама, на которую расходуется демонстративно больше средств, чем следовало бы. Цель ведения такой рекламной кампании — подорвать позиции конкурентов, которые не в состоянии тратить огромные суммы на рекламную деятельность. Понятно, что та или иная конкретная реклама может включать и зачастую включает в себя несколько видов рекламы одновременно. 4. Широкий спектр рекламных сообщений можно разделить на два вида с точки зрения возможной обратной связи с потребителем рекламы. Они достаточно жестко связаны с определенными носителями рекламных сообщений: — рекламными средствами с обратной связью:

прямая почтовая рассылка;

  • представление товара или услуги в прямом контакте;

  • реклама по телефону;

  • реклама непосредственно на месте продажи.

— и рекламными средствами без обратной связи:

  • реклама в газете;

  • реклама в журнале;

  • реклама по радио;

  • реклама по телевидению;

  • наружная реклама;

  • транзитная реклама.

Рекламные средства с обратной связью — виды рекламы, предполагающие непосредственного, нередко персонифицированного адресата рекламы с его возможной ответной реакцией. Выбор средства распространения рекламы должен определяться после тщательного анализа всех возможных вариантов и выбора наиболее эффективных из них исходя из маркетинговой ситуации, целей и возможностей предприятия.

studfiles.net

Реклама - что это, виды рекламы, цели и задачи

Реклама окружает нас со всех сторон, она является неотъемлемым элементом современного бизнеса. Крупные организации понимают необходимость качественной рекламы, поэтому создают отделы, где специалисты занимаются маркетингом. Эффективная рекламная кампания помогает сделать бренд более узнаваемым и в несколько раз увеличить прибыль фирмы. Что означает понятие “реклама”, какие бывают виды? В чем цель рекламы и ее задачи?

История появления и развития рекламы

Слово “реклама” происходит из латыни – оно означает “кричать”. Но имеется в виду не выкрикивание, а распространение информации независимо от того, хочет этого слушатель или нет.

Что такое реклама?

Есть несколько определений, но лучше всего отразить суть можно так:

Реклама – вид маркетинговой деятельности, который состоит в том, чтобы распространять информацию о продукте для привлечения большего количества покупателей. Это могут быть данные о компании, товаре, услуге или даже личности. Рекламу можно считать определенным видом маркетинговой коммуникации.  

Реклама распространяется самыми разными способами, в зависимости от цели, которой пытаются добиться компании или целевой аудитории, на которую направлена кампания. Суть такой проекта в том, чтобы в первую очередь привлечь внимание потенциальных покупателей к продукту. Особенностью рекламы является то, что это метод неличной презентации товара.

Объектами рекламы чаще всего выступают такое продукты:

  • товар;
  • компания-изготовитель;
  • продавец;
  • интеллектуальный труд;
  • определенное событие;
  • организация или предприятие.

Маркетологи не всегда преподносят товар только с положительной стороны, бывают и случаи негативной рекламы, которая создает определенную репутацию бренду. Это тоже помогает привлечь внимание к продукту и сделать его более узнаваемым.

Когда возникла реклама?

Точной даты появления или первого примера нет, но скорее всего реклама зародилась в то же время, когда появились первые признаки торговли. С самого начала человечество научилось выращивать продукты для собственного пользования. Со временем племена поняли, что на одной территории больше рыбы, а на другой лучше растет пшеница. Это дало возможность продавать недостающий товар другим людям. И быть лучшим в системе продаж позволяла реклама, которая преподносила определенный продукт и его продавца с лучшей стороны.

Среди раскопок в Египте был обнаружен лист папируса с объявлением того, что будет продаваться раб. Чаще всего реклама в то время была устной или с минимальным количеством слов. Ее распространяли на специальных свитках, придорожных камнях и на стенах общественных зданий.

Огромный скачек в рекламном деле начался после того, как появились более технологичные способы массовых коммуникаций – книгопечатание, радио, телевизор, телефон, Интернет.

Реклама как отдельный вид деятельности появился после того, как начали открываться первые издательские дома. Зачинателем печатной рекламы можно назвать журналиста из Франции – Теофраста Ренодо. Он начал публиковать в прессе первые рекламные объявления, после чего по всем мире начали открываться фирмы, которые предлагали платные услуги рекламы в газетах. С годами к сухому тексту или рисункам добавились фотографии товаров. Так начало появляться методы рекламы и способы популяризации определенного товара.

С начала 20 века и до нашего времени реклама и маркетинг активно развиваются. Крупные компании имеют собственные отделы, которые занимаются продвижением продуктов, а те, что меньше – обращаются к профессиональным организациям.

Особенности рекламы – цели, функции, виды

Рекламные агентства и рекламщики – это специалисты в области предоставления услуг для различных предприятий. Именно профессиональная реклама является самой качественной и эффективной. Рекламщики изучают не только особенности презентации продукта, но и психологию пользователей, целевую аудиторию, методы воздействия на нее и огромное количество других методик. Но в первую очередь нужно понимать суть рекламы.

Задача и цель рекламы – это сделать продукт узнаваемым, а также увеличить прибыль компании-производителя или реализатора.

В долгосрочной перспективе рекламные кампании помогают создать оригинальный и неповторимый товарный знак, бренд, который будут все узнавать. Они занимаются производством не только внешнего вида, но и цельной репутации продукта. К тому же, специалисты стараются задействовать как можно большее количество людей.

Можно взять, например, безалкогольный напиток Coca-cola. Несмотря на то, что по вкусовым качествам он не так сильно отличается от огромного количества других напитков, реклама сделала этот бренд одним из самых популярных на рынке. Он имеет положительную репутацию, хотя в самой воде огромное количество сахара. Также все покупают Coca-cola во время праздников, особенно – на Новый год. Именно рекламная кампания сделала его таким, как мы его знаем.

Современная реклама воздействует не только на основные органы чувств человека. Специалисты умеют использовать детали, звуки и цвета так, чтобы они “въелись в память”, воздействовали на подсознание. Именно поэтому только те, кто долгое время обучается, может стать профессионалом рекламы.

reklama-vidy

Какие виды рекламы бывают?

Реклама бывает нескольких типов. Некоторые из них более популярные, другие уже теряют спрос. Но особенностью целевой аудитории и рекламируемого товара является то, что некоторые продукты можно рекламироваться только определенным образом.

Наружная реклама.

Является одним из самых актуальных, старинных и часто используемых методов рекламы. Это презентация товаров “под открытым воздухом”. Имеются в виду афиши, билборды, рекламные плакаты. Преимуществом этого вида является широкое распространение и воздействие на огромную аудиторию, потому что такую рекламу видят все.

Однако эксклюзивные или слишком дорогостоящие товары таким образом не получится продать. К примеру, дорогостоящие ювелирные изделия не продаются по наружной рекламе, потому что расход на такую кампанию будет неоправданно высоким, при этом она будет показываться людям, большинство из которых не являются целевой аудиторией.

Средства массовой информации.

Также является распространенным видом рекламы, который воздействует на большое количество людей. К нему относятся как радио, печатные СМИ, так и более востребованный сегодня метод – телевизионная реклама.

Преимущество в том, что этими средствами пользуются все и ежедневно, поэтому так или иначе реклама будет воздействовать на человека. И даже если нам кажется, что постоянное и навязчивое рекламирование одного товара вызывает только раздражение, то во время покупки среди десятков незнакомых изделий, мы с большей вероятностью выберем именно то, что уже видели.

Благодаря телевизору у рекламщиков есть возможность влиять на человека “эффектом присутствия”. Это является аналогом формы личной рекламы, которая вызывает большее доверие.

Интернет.

Реклама товаров в Интернете – это один из наиболее развивающихся и перспективных видов рекламы. Она появилась не так давно, в сравнении с другими видами, потому что и популярность самого интернета началась недавно.

Особенностью является то, что она является относительно недорогой, при этом охватывает большое количество (практически бесконечную) аудиторию. Рекламные кампании можно настроить таким образом, чтобы она воздействовала напрямую на потенциального покупателя. Это поможет увеличить прибыль вашей компании при минимальных расходах.

Качественная и эффективная реклама – это залог успеха вашего бизнеса. Даже некоммерческие организации работают на рынке, функционируют в обществе, поэтому нужно иметь хорошую репутацию. Позитивным представлением вашего товара или бренда занимается реклама.

kompanion.online

реклама функции виды

Сущность и цели рекламной деятельности. Классификация рекламы

Слово «реклама» произошло от ит. reclamare и фр. reclamo и в переводе означает «выкрикивать» . Реклама является одной из составляющих маркетинга. Маркетинг в свою очередь можно определить как комплекс действий производителей товаров и услуг, направленный на выявление потребностей покупателей с целью создания таких товаров и услуг, которые в процессе рыночного обмена превращают эти потребности в доходы предпринимателей. 

Реклама – платное, однонаправленное и неличное обращение, осуществляемое через СМИ и др. формы коммуникации, имеющее своей целью заставить потребителей выполнить желаемое рекламодателем действие.

Основные черты рекламной коммуникации:

    • Четкое обозначение рекламодателя

    • Неличность (наличие в цепочке рекламодатель-потребитель обязательных посредников)

    • Платность (оплаченность информации)

    • Односторонняя направленность (отсутствие или запаздывание обратной реакции на рекламное обращение)

    • Неопределенность эффекта (вероятностность всех методик определения эффективности)

    • Общественный характер (соответствие законодательству и морально-этическим нормам общества)

    • Небеспристрастность (любое рекламное обращение стремится выделить преимущества и не упомянуть недостатки)

Основная цель рекламы: заставить потребителя выполнить желаемое рекламодателем действие (убедить потребителя купить товар, воспользоваться услугой, придать известность фирме, содействовать популярности политического деятеля, внушить аудитории социально значимые мысли и т.д.)

Задачи рекламы:

  • Информирование – формирование осведомленности и знания о новом товаре, конкретном событии, о фирме

  • Увещевание – постепенное, последовательное формирование предпочтения, соответствующего восприятию потребителем образа фирмы и ее товаров; убеждение покупателя совершить покупку; поощрение факта покупки

  • Напоминание – поддержание осведомленности, удержание в памяти потребителей информации о товаре в промежутках между покупками; напоминание, где можно купить данный товар

  • Позиционирование (перепозиционирование, репозиционирование) товара или фирмы

  • Удержание покупателей, лояльных к рекламируемой марке

  • Имиджирование, создание образа фирмы, отличного от образов-конкурентов.

Функции рекламы:

Это наиболее наглядная функция. Она состоит в том, что цивилизованный рынок невозможно сформировать без развитой рекламы – она способствует экономическому росту и развитию

Рекламные сообщения стремятся привить целевой аудитории определенные потребительские привычки и предпочтения. Например, бегать по утрам, отдавать предпочтение здоровым продуктам, ходить в кино по выходным и т.д.

стремится создать общество с определенными мировоззренческими характеристиками, внедряет новые идеологические ценности – например, право граждан на частную собственность, трудолюбие и предприимчивость как основа богатства и благополучия В специальной литературе выделяют и другие функции рекламы, например

Реклама является инструментом маркетинговой деятельности и подчинена выполнению основных целей и задач комплекса маркетинга

Реклама является способом передачи информации от рекламодателя к потребителю, коммуникационной цепочкой между ними

Основные участники рекламного процесса

Согласно ФЗ РФ «О рекламе», рекламу как процесс образуют четыре составляющих:

  • Рекламодатель – юридическое или физическое лицо, являющееся источником рекламной информации для производства, размещения и последующего распространения рекламы

  • Рекламопроизводитель – юридическое или физическое лицо, осуществляющее полное или частичное приведение рекламной информации к готовой для распространения форме

 

  • Рекламораспространитель – юридическое или физическое лицо, осуществляющее размещение и (или) распространение рекламной информации путем предоставления и (или) использования имущества, в т.ч. технических средств радиовещания, телевизионного вещания, а также каналов связи, эфирного времени и иными способами

  • Потребители рекламы – юридические или физические лица, до сведения которых доводится или может быть доведена реклама, следствием чего является или может являться соответствующее воздействие рекламы на них.

 

Классификации рекламной деятельности

 

Единой классификации нет, да она и не нужна, поскольку перечень современных разновидностей рекламного воздействия чрезвычайно широк. Есть несколько наиболее распространенных классификаций, которые при необходимости применяются в разных ситуациях.

По типу спонсора:

  • Реклама производителя

  • Реклама торговых посредников

  • Социальная и политическая реклама

По типу целевой аудитории:

  • Реклама, направленная на юридические лица

  • Реклама, направленная на индивидуального потребителя

По сконцентрированности на определенном сегменте аудитории:

  • Селективная (избирательная) реклама

  • Массовая реклама (не направленная на конкретный контингент)

По охватываемой территории

  • Локальная реклама (зона распространения - от места продажи до территории населенного пункта)

  • Региональная реклама (зона распространения - определенная часть страны)

  • Общенациональная реклама (зона распространения - страна)

  • Международная реклама (зона распространения - несколько стран)

По предмету рекламной коммуникации

  • Товарная реклама (реклама конкретного товара, товарной группы, услуги)

  • Престижная реклама (формирование имиджа фирмы)

  • Реклама идеи

  • Реклама личности

  • Реклама территории (города, региона, страны...)

По стадиям жизненного цикла товара

  • Вводящая (информационная) реклама

  • Утверждающая (увещевательная) реклама

  • Напоминающая реклама

В зависимости от канала распространения или носителя рекламного сообщения (это наиболее часто используемый на практиками  классификационный признак)

Средство - канал распространения или носитель рекламной информации Форма - конкретный жанр, вид, который принимает рекламное сообщение в рамках выбранного средства распространения

Реклама в прессе. Основные формы:

  • Модульная реклама

  • Строчная реклама

  • Спонсорство рубрик (в т.ч. информационное)

  • Специальные приложения к периодическим изданиям

  • Образцы товара и т.д.

Печатная полиграфическая реклама. Основные формы:

  • Визитки

  • Плакат

  • Афиша

  • Буклеты

  • Проспект

  • Флайер

  • Настенные, настольные и карманные календари

  • Памятки потребителям

  • Карточки постоянного клиента и т.д.

Радиореклама. Основные формы:

  • Рекламные объявления

  • Рекламные ролики

  • Спонсорство программ и т.д.

Теле-, видео-, кинореклама. Основные формы:

  • Рекламные ролики

  • Бегущая строка

  • Баннерная реклама

  • Спонсорство передач и т.д.

Наружная стационарная реклама. Основные формы:

  • Биллборд

  • Световой короб

  • Брандмауэр

  • Реклама на остановочных комплексах

  • Штендеры

  • Вывески

  • Витрины и козырьки

  • Растяжки (транспаранты) на опорах осветительной и контактной сети

  • Флаги и др.

Наружная транзитная реклама. Основные формы: Надписи, наклейки, навесные щиты и т.п. на наружных поверхностях и в салонах транспорта всех видов

Интернет реклама. Основные формы:

  • Продвижение сайтов

  • Баннеры

  • Промо-сайты

  • Корпоративные сайты

  • Контекстная реклама с таких сайтов как гугл яндекс и пр.

Реклама должна быть: Краткой; информационно насыщенной; оригинальной, чем-то отличающейся от других и хорошо запоминающейся; наглядной; должна показывать отличительные черты рекламируемого; научно обоснованной; красивой.

Цель рекламной деятельности

1. Реклама, прежде всего, стимулирует спрос на предлагаемые товары. Механизм действия рекламы очень прост - потенциальный покупатель, услышав (увидев) о каком-либо товаре, которого у него нет, сразу захочет его купить, разумеется, при наличии денег.

2. Возможна также реклама, преследующая сразу 2 цели: во-первых, создать спрос на товар у его потенциальных потребителей, и, во-вторых, привлечь оптовых покупателей, которые бы распродавали товар в розницу.

3. Реклама - настолько сильное средство, что она может помочь продать совершенно плохой и негодный, неконкурентоспособный товар.

4. К сожалению, мы, как потребители, очень часто сталкиваемся с некачественной и назойливой рекламой, которая ничего, кроме раздражения, не вызывает. Поэтому необходимо помнить, что рекламное дело - это тоже искусство.

5. Информативная рекламапреобладает в основном на этапе выведения товара на рынок, когда стоит задача создания первичного спроса. Так, производителям йогурта нужно было сначала проинформировать потребителей о питательных достоинствах и многочисленных способах использования продукта.

6. Увещевательная рекламаприобретает особую значимость на этапе роста, когда перед фирмой встает задача формированияизбирательного спроса.Например, объявление на продукты "постной кухни" фирмы "Стауффер" пытается убедить аудиторию следящим за своим весом потребителей, что новое блюдо - несмотря на высокую калорийность, имеет потрясающий вид и отличный вкус.

7. Сравнительная реклама стремиться утвердить преимущество одной марки за счет конкретного сравнения ее с одной или несколькими марками в рамках данного товарного класса.

8. Напоминающая рекламачрезвычайно важна на этапе зрелости, для того чтобы заставить потребителя вспоминать о товаре. Цель дорогих объявлений "Кока-колы" в журналах - напомнить людям о напитке, а вовсе не в том, чтобы проинформировать или убедить их.

9. Подкрепляющая рекламастремиться уверить нынешних покупателей в правильности сделанного ими выбора. В рекламных объявлениях на автомобили часто фигурируют довольные покупатели, восторгающиеся той или иной особенностью купленной машины.

2. Сущность рекламы.

Сфера деятельности рекламы гораздо шире составления объявлений. Она включает в себя: - изучение потребителей, товара или услуги, которые предстоит рекламировать; - стратегическое планирование в смысле постановки целей, определение границ рынка, обеспечения ассигнований и разработки творческого подхода и планов использования средств рекламы; - принятие тактических решений по смете расходов при выборе средств рекламы, разработке графиков публикаций и трансляции объявлений; - составление объявлений, включая написание текста, подготовку макета, художественного оформления, и их производство.

Классификация рекламы

Поскольку реклама представляет собой сложную продукцию, предназначенную для самых разных групп потребителей, и служит для реализации широкого диапазона, функций, то и классифицировать ее весьма не просто.

восемь основных категорий рекламы

1. По составу целевой аудитории - сильно-, средне-, и слабосегментированная. В данном случае следует пояснить, что сегментация - это разделение потребительской аудитории на сегменты по характерным социальным, профессиональным и прочим признакам. Чем специфичнее товар или услуга, тем уже сегмент аудитории, среди которой они могут быть прорекламированы.

2. По целевому воздействию - коммерческая (товарно-сервисная) и некоммерческая (политическая и социальная). Коммерческая реклама служит для создания, поддержания и наращивания спроса на определенные наименования продукции, создания наилучших условий для их реализации потребителям. Некоммерческая реклама может распространяться для привлечения внимания и создания на этой основе позитивного образа предпринимателя, предприятия, группы предприятий и даже целой отрасли.

3. По широте распространения - глобальная, общенациональная, региональная, местная. Глобальная реклама - это стремительное развитие процесса глобализации экономики в целом. Интерактивные видеосюжеты, транс мировое радио и спутниковое телевидение, все охватывающий интернет, иные новейшие средства коммуникации. Три другие вида рекламы предназначены для "рекламной обработки" населения в границах отдельно взятого государства, области, штата, города, поселка, наконец, микрорайона или квартала.

4. По способу передачи - печатная, электронная, внешняя.

5. По способу исполнения - текстовая, визуальная, текстово - визуальная. Текстовая реклама подразделяется на простую и сложную, а визуальная на статистическую и динамическую. Простая текстовая реклама - обычное объявление. Сложная текстовая реклама включает в себя набор обязательных компонентов - заголовок, подзаголовок, основной текстовый модуль, слоган и т.п. Примером статистической рекламы может послужить соответствующее фотоизображение или рисунок, а динамической - видеоклип, компьютерная анимация.

6. По методу воздействия - прямая и косвенная. Прямая реклама - Это реклама, ставящая нас перед фактом: вот продукт, извольте приобрести. Цена такая-то, телефон такой-то… Косвенная реклама - явление иного рода. Она действует, почти что, на подсознательном уровне. И мы, не замечая того, поддаемся, впитывая рекламную информацию постепенно.

7. По способу обращения - безличная и персонифицированная. В последнем случае, ее олицетворяют собой известные личности, либо знатоки рекламируемого предмета, либо сами потребители - то есть как раз те, к кому обращена реклама.

8. По способу оплаты - платная и бесплатная. Бесплатная реклама встречается редко. В большинстве случаев это общественная или социальная реклама, не преследующая коммерческих целей.

Основные типы рекламы

Принято выделять восемь типов рекламы:

1. Реклама торговой марки - преобладающий тип визуальной и визуально-текстовой рекламы. Такая реклама предназначена прежде всего для достижения более высокой степени узнавания потребителем конкретных торговых марок.

2. Торгово-розничная реклама - реклама подобного типа сосредотачивается на конкретном объекте производства или реализации продукции: это может быть какое-то сервисное предприятие или торговая точка. Главная задача торгово-розничной рекламы - стимулирование притока потенциальных покупателей посредством их информирования о месте и основных условиях предоставления тех или иных товаров или услуг.

3. Политическая реклама - один из самых заметных и наиболее влиятельных типов рекламы. Формируется позитивный образ политика.

4. Адресно-справочная реклама - разновидность торгово-розничной рекламы. Задача такой рекламы заключается в предоставлении максимального количества коммерческой информации сразу нескольким, подчас перекрывающимся, группам потребителей.

5. Реклама с обратной связью - еще одна разновидность торгово-розничной рекламы, это тип, который предполагает обмен информацией с потенциальным потребителем. Наиболее распространена прямая почтовая рассылка по конкретным адресатам, представляющих наибольший интерес для рекламодателей и рекламораспространителей в качестве вероятных покупателей (например, в форме каталогов).

6. Корпоративная реклама - такая реклама почти никогда не содержит рекламной информации (в общепринятом понимании этого слова) и служит для подготовки и последующего склонения части общественного мнения (определенного сегмента покупателей) к точке зрения рекламодателя.

7. Бизнес-реклама - профессионально-ориентированная реклама, предназначена для распространения среди групп населения, сформированных по своей принадлежности к тому или иному роду занятий. Распространяется такая реклама преимущественно через специализированные издания.

8. Общественная, или социальная реклама, в отличие от бизнес рекламы, сориентирована на аудитории, объединенные преимущественно по своему социальному статусу - например, матери-одиночки, бездетные семейные пары, подростки, и т.д.

8

studfiles.net

Реклама: понятие, сущность. Цель, задачи, функции рекламы. Классификация видов, средств и форм рекламной деятельностиInternet Advance

Слово «реклама» произошло от ит. reclamare и фр. reclamo и в переводе означает «выкрикивать»

Реклама – платное, однонаправленное и неличное обращение, осуществляемое через СМИ и др. формы коммуникации, имеющее своей целью заставить потребителей выполнить желаемое рекламодателем действие.

Основные черты рекламной коммуникации:

    • Четкое обозначение рекламодателя
    • Неличность (наличие в цепочке рекламодатель-потребитель обязательных посредников)
    • Платность (оплаченность информации)
    • Односторонняя направленность (отсутствие или запаздывание обратной реакции на рекламное обращение)
    • Неопределенность эффекта (вероятностность всех методик определения эффективности)
    • Общественный характер (соответствие законодательству и морально-этическим нормам общества)
    • Небеспристрастность (любое рекламное обращение стремится выделить преимущества и не упомянуть недостатки)

Основная цель рекламы: заставить потребителя выполнить желаемое рекламодателем действие (убедить потребителя купить товар, воспользоваться услугой, придать известность фирме, содействовать популярности политического деятеля, внушить аудитории социально значимые мысли и т.д.)

Задачи рекламы:

  • Информирование – формирование осведомленности и знания о новом товаре, конкретном событии, о фирме
  • Увещевание – постепенное, последовательное формирование предпочтения, соответствующего восприятию потребителем образа фирмы и ее товаров; убеждение покупателя совершить покупку; поощрение факта покупки
  • Напоминание – поддержание осведомленности, удержание в памяти потребителей информации о товаре в промежутках между покупками; напоминание, где можно купить данный товар
  • Позиционирование (перепозиционирование, репозиционирование) товара или фирмы
  • Удержание покупателей, лояльных к рекламируемой марке
  • Имиджирование, создание образа фирмы, отличного от образов-конкурентов.

Функции рекламы:

  • Экономическая

Это наиболее наглядная функция. Она состоит в том, что цивилизованный рынок невозможно сформировать без развитой рекламы – она способствует экономическому росту и развитию

Рекламные сообщения стремятся привить целевой аудитории определенные потребительские привычки и предпочтения. Например, бегать по утрам, отдавать предпочтение здоровым продуктам, ходить в кино по выходным и т.д.

  • Идеологическая

стремится создать общество с определенными мировоззренческими характеристиками, внедряет новые идеологические ценности – например, право граждан на частную собственность, трудолюбие и предприимчивость как основа богатства и благополучияВ специальной литературе выделяют и другие функции рекламы, например

  • маркетинговую

Реклама является инструментом маркетинговой деятельности и подчинена выполнению основных целей и задач комплекса маркетинга

  • коммуникативную

Реклама является способом передачи информации от рекламодателя к потребителю, коммуникационной цепочкой между ними

Основные участники рекламного процесса

Согласно ФЗ РФ «О рекламе», рекламу как процесс образуют четыре составляющих:

  • Рекламодатель – юридическое или физическое лицо, являющееся источником рекламной информации для производства, размещения и последующего распространения рекламы
  • Рекламопроизводитель – юридическое или физическое лицо, осуществляющее полное или частичное приведение рекламной информации к готовой для распространения форме

 

  • Рекламораспространитель – юридическое или физическое лицо, осуществляющее размещение и (или) распространение рекламной информации путем предоставления и (или) использования имущества, в т.ч. технических средств радиовещания, телевизионного вещания, а также каналов связи, эфирного времени и иными способами
  • Потребители рекламы – юридические или физические лица, до сведения которых доводится или может быть доведена реклама, следствием чего является или может являться соответствующее воздействие рекламы на них.

 

Классификации рекламной деятельности

 

Единой классификации нет, да она и не нужна, поскольку перечень современных разновидностей рекламного воздействия чрезвычайно широк. Есть несколько наиболее распространенных классификаций, которые при необходимости применяются в разных ситуациях.

По типу спонсора:

  • Реклама производителя
  • Реклама торговых посредников
  • Социальная и политическая реклама

По типу целевой аудитории:

  • Реклама, направленная на юридические лица
  • Реклама, направленная на индивидуального потребителя

По сконцентрированностина определенном сегменте аудитории:

  • Селективная (избирательная) реклама
  • Массовая реклама (не направленная на конкретный контингент)

По охватываемой территории

  • Локальная реклама (зона распространения — от места продажи до территории населенного пункта)
  • Региональная реклама (зона распространения — определенная часть страны)
  • Общенациональная реклама (зона распространения — страна)
  • Международная реклама (зона распространения — несколько стран)

По предмету рекламной коммуникации

  • Товарная реклама (реклама конкретного товара, товарной группы, услуги)
  • Престижная реклама (формирование имиджа фирмы)
  • Реклама идеи
  • Реклама личности
  • Реклама территории (города, региона, страны…)

По стадиям жизненного цикла товара

  • Вводящая (информационная) реклама
  • Утверждающая (увещевательная) реклама
  • Напоминающая реклама

В зависимости от канала распространенияили носителя рекламного сообщения(это наиболее часто используемый на практиками  классификационный признак)

Средство — канал распространения или носитель рекламной информацииФорма — конкретный жанр, вид, который принимает рекламное сообщение в рамках выбранного средства распространения

Реклама в прессе. Основные формы:

  • Модульная реклама
  • Строчная реклама
  • Спонсорство рубрик (в т.ч. информационное)
  • Специальные приложения к периодическим изданиям
  • Образцы товара и т.д.

Печатная полиграфическая реклама. Основные формы:

Радиореклама. Основные формы:

  • Рекламные объявления
  • Рекламные ролики
  • Спонсорство программ и т.д.

Теле-, видео-, кинореклама. Основные формы:

  • Рекламные ролики
  • Бегущая строка
  • Баннерная реклама
  • Спонсорство передач и т.д.

Наружная стационарная реклама. Основные формы:

  • Биллборд
  • Световой короб
  • Брандмауэр
  • Реклама на остановочных комплексах
  • Штендеры
  • Вывески
  • Витрины и козырьки
  • Растяжки (транспаранты) на опорах осветительной и контактной сети
  • Флаги и др.

Наружная транзитная реклама. Основные формы:Надписи, наклейки, навесные щиты и т.п. на наружных поверхностях и в салонах транспорта всех видов

Интернет реклама. Основные формы:

internet-advance.ru

Виды рекламы и цель рекламы.

Цель рекламы — стимулирование сбыта в результате информационного воздействия на целевую аудиторию.Рекламу можно разделить на несколько видов:

Информативная реклама — реклама, применяемая для сообщения потребителям о новом товаре или о новой особенности товара и формирования первичного спроса.

Цели информативной рекламы:

  • Сообщить о появлении нового товара/услуги.
  • Обозначить новые способы использования известного товара/услуги.
  • Проинформировать об изменении цены на товар/услугу.
  • Пояснить принцип действия товара/услуги.
  • Описать оказываемые компанией услуги или продаваемые товары.
  • Исправить неправильное представление о товаре/услуге у целевой аудитории.
  • Рассеять опасения покупателей в отношении товара/услуги.
  • Сформировать имидж компании.

Убеждающая реклама — реклама, применяемая для формирования избирательного спроса на конкретную марку, которая убеждает потребителей, что за свои деньги они получат наивысшее качество.

Цели убеждающей рекламы:

  • Сформировать предпочтение по отношению к определенной марке.
  • Поощрить переход на конкретную марку.
  • Изменить восприятие свойств товара потребителями.
  • Убедить потребителей совершить покупку немедленно.
  • Убедить потребителей в необходимости связаться с коммерческим представителем компании.
  • Форма убеждающей рекламы — сравнительная реклама. Это реклама, прямо или косвенно сравнивающая одну марку с другой или другими.

Напоминающая реклама — реклама, применяемая для того, чтобы не дать потребителям забыть о товаре.

Цели напоминающей рекламы:

  • Напомнить потребителям, что товар может пригодиться в ближайшем будущем.
  • Напомнить потребителям, где продается товар.
  • Не дать потребителям забыть товар в периоды между сезонами.
  • Поддерживать осведомленность потребителей о товаре.

Помните, самая эффективная реклама — незаметная =)

adtimes.ru

Задачи, функции и цели рекламы

Зная цели рекламы, можно составить эффективную программу продвижения продукта, значит, полностью окупить затраты на его раскрутку, привлечь внимание клиентов и завоевать стабильную позицию на рынке.

Основная идея

Чтобы понять и осознать цели рекламы, необходимо представлять, что это за объект. Продвижение – важный элемент маркетинговой стратегии, разрабатываемой предприятием с целью упрочнения своего рыночного положения. Реклама – это не просто попытка привлечь внимание, но еще и метод инвестирования. Правильно сформулированные цели такой программы, удачно подобранные методы достижения желаемого – гарант эффективности проекта. Неудачно определившись с целями, высок риск потерять крупные суммы без малейшей пользы для фирмы. В худшем случае возможны серьезные убытки, включая потерю репутации, создание дурного имиджа в глазах клиентов.

Специалисты рекомендуют формировать стратегию продвижения, ориентируясь на 4 базовые цели рекламы – такой подход проверен годами и доказал свою эффективность. Они включают в себя:

  • создание потребности;
  • наращивание информационной базы;
  • формирование образа продукта у потребителя;
  • инициирование приобретения.

С чего начать?

Первая цель рекламы – дать потребителю понимание того, что он нуждается в предложенном продукте. Коммуникационный эффект, через который покупатель осознает потребность в товаре, – это путь, позволяющий создать первичный спрос. Правильно создать потребность – особенно важная задача при продвижении продукта, принадлежащего к одной из двух категорий (или обеим сразу):

  • исключительная инновация;
  • товар, не принадлежащий к числу жизненно важных, крайне необходимых.

Если фирма сосредоточилась на изготовлении продуктов, не принадлежащих к числу необходимых для широких слоев населения, нужно быть готовым: потребление не станет регулярным. Основная цель рекламы в таком случае – напоминать потенциальному клиенту о существовании товара и необходимости его приобретения.

В случае если производимый объект для своей отрасли – новинка, не имеющая аналогов, нужно сознавать, что потенциальный покупатель еще просто не знает, что он нуждается в этом предложении. Важно донести до него особенности товара и преимущества, которые человек получит, обладая им. Маркетинговую стратегию придется направить на формование потребности, стимуляцию любопытства клиента. Специалистам по рекламе нужно изобрести такие подходы, которые бы рождали у потенциального клиента желание приобрести продукт.

реклама с целью привлечения внимания

Максимум информации – хороший результат

Одна из основных целей рекламы и видов – предоставить клиенту объем знаний о продукте. Впрочем, есть и недостатки. Информация доносится, в первую очередь, о категории товаров, при этом не создается ассоциативной цепочки с конкретным производителем. Если предприятие вынуждено конкурировать с другими компаниями, располагающими большими ресурсами, выпускающими огромное разнообразие наименований, которые работают на рынке дольше, высока вероятность, что потребитель, осознав потребность в категории продукции, обратится именно к раскрученному конкуренту, а не к товарам новой фирмы.

Выбирая основной маркетинговой целью рекламы создание потребности в категории, придется взять на себя ответственность за формирование культуры потребления. Предприятию придется научить клиента пользоваться продуктом правильно, уместно, объяснить, где, как часто это нужно делать, какие способы применять. Формирование потребности в категории – кампания, направленная одновременно на продвижение товара, повышение уровня информированности населения. В некоторой степени это образовательная программа. Чтобы успешно реализовать ее, придется вложить немало денег и времени. Рекламная кампания затянется на продолжительное время, иначе просто не получится донести до клиента большие объемы информации. В рамках программы нужно объяснить суть категории, особенности продукта, сформировать логическую связь между категорией с конкретным производителем.

О нас должны знать все!

Целью рекламы является осведомление аудитории о марке. При этом задача фирмы – определиться в пользу стратегии. Есть два варианта способностей, которые можно стимулировать у клиента:

  • вспомнить продвигаемый товар;
  • узнать продукт.

Каждая их них имеет свои уникальные особенности, значит, требует разных подходов. Способность распознать в момент приобретения продукт предполагает стимуляцию покупателя, увидевшего рекламу, на соотнесение магазинного ассортимента и полученных прежде знаний. Воспоминание предполагает, что марка придет в голову клиенту в момент, когда он осознает, что ему нужен товар из брендовой категории.

Иногда оба направления являются целью рекламы предприятия, но наиболее эффективным принято считать такой подход, когда для каждого направления выбирают оптимальный канал взаимодействия с покупателем. Ведя параллельно две рекламные кампании, можно настроить каждую из них максимально гибко, значит, получить хороший отклик.

Друг или враг?

Рассматривая, каковы цели рекламы, обязательно нужно уделить внимание аспекту отношения клиента к марке. Товар – это не просто набор качественных и количественных параметров, но еще и имидж, ассоциации, образы. Задача маркетинговой стратегии – создать в голове потребителя четкую взаимосвязь продукта и жизненной ситуации, стиля, уровня повседневности потенциального клиента. Любая рекламная кампания предполагает формирование у потребителя отношения к марке. В некоторых случаях именно эта цель – основная, но иногда она становится второстепенной. Выбирают, исходя из реалий, особенностей ситуации.

маркетинговые цели рекламы

Возможная цель рекламы – сформировать характеристики имиджа применительно к продвигаемой товарной позиции. Если образы уже готовы, придется работать над их укреплением. В большинстве случае делают акцент на:

  • эффективности;
  • универсальности;
  • надежности;
  • профессионализме.

Стимуляция

Одна из целей и функций рекламы – продвинуть продукт и стимулировать его приобретение потенциальным клиентом. Так сложилось, что инициирование намерения у покупателя многие приравнивают с самим фактом приобретения, что в корне неверно. Намерение – это лишь настрой, уверенность в необходимости заключения сделки. По итогам контакта с маркетинговым сообщением покупатель должен решить для себя, что он хочет, желает; твердо увериться, что пришло время приобрести представленный товар.

Намерение приобретения – не главная цель рекламы, хотя для многих она исключительно важна. В то же время есть большой выбор примеров, когда стимуляция решения о заключении сделки вообще не включалась маркетологами в список целей рекламы. Наиболее актуальна эта цель в случае, если фирме нужно подтолкнуть клиента на совершение пробного приобретения.

Нюансы проблемы

Цели и задачи рекламы – это, в первую очередь, продвижение продукта, результатом которого будет повышение спроса на него, рост объема заключаемых сделок. Но все не так просто. Любой современный человек, ощутив себя объектом внешнего воздействия, стремится ему противиться. Когда речь идет о рекламе, продукт воспринимается навязанным. Маркетинговая стратегия многими расценивается как попытка вмешаться в частную жизнь, тем самым нарушаются свободы и права человека, связанные с его волей, волеизъявлением, возможностью выбирать и распоряжаться своим мнением, средствами. Цель и задача рекламы – это не только привлечь внимание к продукту, но и сделать это максимально корректно, чтобы не спровоцировать негативный ответ на предложение.

Как показывают многочисленные исследования, в настоящее время многие вообще не обращают внимание на рекламу в печатных изданиях, а во время блока таких объявлений по радио и телевидению выключают звук или переходят на другой канал. Специализированные исследования, посвященные этому вопросу, проводили американские ученые. Выяснилось, что активнее всего в жилых районах городов воду расходуют в момент рекламных пауз. Расход увеличивается, если по телевидению показывают программы с высоким рейтингом, а рекламные паузы каналов синхронизированы друг с другом.

Впрочем, даже реклама с целью привлечения внимания, донесенная до зрителя, может оказаться малоэффективной. Среди читающих и слушающих такие объявления многие предубеждены против всей информации, предоставляемой производителями. Зрители считают, что в рекламных сообщениях нет правды, верить нельзя буквально ни слову. Есть и другая логика размышлений: чем продукт хуже, тем активнее нужно его хвалить, значит, реклама – наглядный показатель низкого качества.

Психология и продвижение

Одна из целей использования рекламы по факту – скрытое управление широкими массами. Открытые методики уже давно зарекомендовали себя неэффективными, давление на обывателя приводит к сильному сопротивлению, поэтому нужно искать более результативные методы. Задача маркетолога – выявить процессы, контролирующие принятие решения у целевой аудитории, разработать стратегию, которая бы помогала их контролировать.

цели и задачи рекламы

Если рекламная кампания направлена на глубинное влияние, она будет хорошо работать даже при простой форме. А вот сознательная аргументация, к которой принято прибегать, зарекомендовала себя малоэффективно: человек пытается осмыслить посыл, сверяет его с уже имеющимися знаниями на предмет истинности, после чего анализирует свои потребности о предложенном продукте. К концу этой цепочки многие уже забывают о том, что ее инициировало.

Сознание – исключительная человеческая особенность, и именно влияние на него позволяет производителю добиться желаемого ответа от клиента. В рамках обучения маркетинговым уловкам, целям рекламы понятие сознания всегда рассматривается детально, поскольку именно благодаря этой особенности поведение человека становится разумным, направленным на определенную цель, обусловленным пониманием закономерностей, правил, контролирующих окружающий мир. Сознание дает возможность обдумывать поступки перед их совершением, спланировать стратегию действий, сформулировать цели, потребности, стремиться к их достижению, предполагая конечный результат.

Тонкий подход

Цель рекламы для потребителя в идеале – предоставление сведений таким образом, чтобы человек воспринял информацию, осознал и сам принял решение, полностью соответствующее интересам производителя. На практике многие маркетинговые кампании строятся за счет попытки навязать клиенту мнение – и такие редко заканчиваются успехом. Принимая решение за клиента, не стоит ожидать положительной реакции с его стороны. Никогда покупатель не поверит в то, что продавец знает лучше, чем он, сколько и какого товара нужно, как его использовать и какие выгоды через это можно получить. Не раз специалисты по рекламе с мировым именем взывали к заинтересованным – не стоит считать покупателя глупцом. Недооценка клиента – прямой путь к его утере.

основные цели рекламы

Цели, средства рекламы выбираются и формулируются с учетом признания того факта, что покупатель знает, что ему нужно, что он хочет приобрести, что он намерен купить. Психологи уточняют: хотя большинство людей знает, что им нужно, немногие задумываются, почему они желают именно это. Специалист по маркетингу методом скрытого управления позволяет клиенту осознать желание приобретения продукта. Именно такой подход дает самые лучшие результаты.

Скрытое управление не провоцирует негативного ответа со стороны клиента. Адресат считает, что именно он сам принял решение о заключении сделки, никакого навязанного мнения со стороны тут не было. Инициатором такой программы выступает создатель рекламной кампании, адресатом становится клиент, потребитель. Наиболее перспективными методами в настоящее время являются каналы, воздействующие на подсознание потенциального клиента. Психологи убеждают, что именно подсознательное отвечает за принятие окончательного решения касаемо симпатии, доверия к товару, его представлению.

А если подробнее?

Информация в целях рекламы, как считают профессионалы, должна доноситься сначала до подсознательного. Этим термином принято обозначать такие протекающие в психике процессы, которые человек не осознает, не подозревает их. Самый эффективный метод взаимодействия с человеческим подсознанием – через визуальные и звуковые каналы. Чтобы маркетинговая кампания была эффективной, нужно особенное внимание уделить именно этим двум факторам.

В рамках скрытого управления принято говорить о замаскированном влиянии, при этом цели этого спрятаны, в первую очередь, от адресата. На первый план выводится такая идея, которая для клиента выглядит привлекательной, а, значит, позволяет ему осознанно принять решение, на которое и была направленна программа в целом.

При разработке такой кампании нужно уметь разделять целевую аудиторию и всеобщую массу слоев, потребляющих рекламный продукт. В первом случае речь идет о тех, кто может купить товар, вторая группа – все, кто могут услышать рекламу.

ЦА – процент населения, с высокой степенью вероятности способный совершить продвигаемую покупку, сделку. Успех любого проекта продвижения зависит от правильного определения ЦА и выбора таких коммуникационных технологий, которые позволят максимально эффективно охватить эту группу. Для выявления ЦА принято анализировать общие показатели – половая принадлежность, возрастная категория, интересы. Но не стоит рассчитывать, что ЦА на 100 % станет потребителями продуктов – крайне редко удается создать программу, которая позволила бы донести данные до всех заинтересованных лиц.

Скрытое управление: с чего начать?

Поскольку основная цель интернет-рекламы, печатной, визуальной и в формате аудио – стимуляция приобретения, то производитель, разрабатывая стратегию привлечения внимания, должен понимать, кто его клиент. Для этого нужно собрать о нем максимум сведений. Чем точнее представление о потребителе, тем проще им управлять. Планируя продажу, нужно проанализировать всю информацию о клиенте и продукте. Не будет лишним организовать наблюдения и исследования. Ответственность за них ложится на маркетинговые отделы.

Зная особенности клиента, можно определить мишени воздействия, то есть желания и потребности, акцент внимания на которые позволит производителю продать продукт. Воздействуя прицельно на них, можно стимулировать принятие решение клиента. Иногда мишени – универсальные, например:

  • желание быть успешным;
  • стремление к комфорту;
  • осознание превосходства;
  • удовольствие;
  • выгода;
  • ощущение собственного достоинства;
  • здоровье.

Можно прибегнуть к низменным желаниям, агрессивности, неустойчивости – такие мишени также имеют место. Допускается искушать клиента властью, деньгами, взывать к его стремлению к славе. Важно делать это так, чтобы не вызвать негативного впечатления о продукте.

целью рекламы является

Используя все доступное

Чтобы было проще добиться цели рекламной кампании, можно использовать приманки. Это такие инструменты, посредством которых маркетолог привлекает внимание клиента, оставляя «за кадром» факт управления, то есть потребитель не понимает, что его действия – под четким контролем.

В психологии есть одно важное понятие, которое нашло себе применение в рекламе. Речь идет об аттракции, которой изначально обозначалось явление притяжения одной особи к другой. При этом формируется привлекательный образ, в силу чего человек начинает доверять тому, к кому его тянет. Примененные к рекламным кампаниям, аттракции стали инструментом усыпления бдительности клиента.

При помощи таких подходов можно отвлечь внимание от основных целей, преследуемых маркетологами, но повлиять на покупателя, стимулировав выгодное для предприятия поведение. Аттракция предполагает формирование расположения. С давних пор известно, что выше объем сделок у компании, которой доверяют – это и есть выразительный пример аттракции. Иногда она формируется как результат продолжительного функционирования на рынке, но может достигаться разными уловками – комплиментами, поведением персонажей рекламных роликов, внешним видом продукции.

Шаг за шагом

Цель социальной рекламы и продающей – стимулировать действие со стороны адресата программы. Описанные выше шаги – это лишь подготовительная часть, в то время как понуждение – центр, «сердце» программы. Необходимо проанализировать все сведения о продукте и аудитории, понять, какие приемы подачи информации будут самыми результативными, какие психологические уловки применимы в конкретном случае.

Создавая стратегию, формулируя оптимальные образы для представления и продвижения продукта, не стоит забыть о семиологии, семиотике. Этим термином принято обозначать науку, рассматривающую средства, образы, трактуемые человеком. Знаки и системы, коды – фундамент формирования маркетинговой компании. Применяя удачно выбранные знаковые системы, можно не сомневаться, что адресат правильно поймет посыл информационного блока, верно расшифрует его и получит адекватный стимул. Чтобы составить программу верно, нужно не просто представлять, каков клиент, но идентифицировать себя с ним. Был разработан так называемый семиотический треугольник, в наши дни активно применяемый маркетологами всего мира.

Новейшие технологии и новые каналы

Как видно из статистических исследований, радио слушают преимущественно лица зрелого и пожилого возраста, да и телевизоры есть дома далеко не у всех, а те, кто ими располагают, не так часто включают технику. Среди всех каналов связи с внешним миром для современных обывателей наиболее важным и актуальным постепенно становится Интернет. Через него можно получить сведения о происходящем, ознакомиться с новинками культурного мира, приобретать товары. Конечно, Интернет – это огромное пространство для рекламы самого разного продукта, причем не только коммерческого. В настоящее время Всемирная паутина – это поле и для обычной, и для социальной рекламы. Цель ее в любом из вариантов – стимулировать пользователя совершить некоторое действие.

главная цель рекламы

Наиболее простой метод продвижения – применение технологий SEO. Но не стоит забывать об индивидуальных особенностях случая. Рекламную кампанию следует формулировать, исходя из преследуемых заказчиком целей. Так, если некоторый продукт покупатель ищет, чтобы заказать сразу, не принесет пользы ретаргетинговая программа, «догнать» клиента просто не получится. А вот для продуктов, требующих продолжительного выбора, этот вариант подойдет.

Возможностей много

Через Интернет можно охватить огромнейшие пласты аудитории. Важно уметь правильно выбрать того, на которого рассчитана реклама. Сложнее всего тем, на чье предложение спрос пока не создан. Чтобы обеспечить максимальную результативность, специалисты советуют одновременно прибегать к разным видам рекламы, комбинируя звуковые сообщения, визуальные образы и текстовые блоки. Нельзя пренебрегать социальными сетями – в последние годы именно они стали одним из самых важных инструментов для рекламирования продукции предприятия в Сети. В то же время возможности выбора целевой аудитории позволяют сократить траты, так как не придется оплачивать презентацию рекламы тем пользователям, которым она по умолчанию неинтересна.

Одна из целей маркетинговой виртуальной кампании – сделать бренд узнаваемым, запоминаемым. Для этого нужно охватить аудиторию как можно полнее, то есть для таргетинга устанавливаются размытые критерии. Задача рекламодателя – обеспечить видимость, то есть продвигающий продукт ролик должны увидеть действительно многочисленные потенциальные покупатели.

цель социальной рекламы

Еще один аспект – повышение лояльности. В последние годы широкое распространение получили сайты, на которых пользователи могут публиковать свое мнение о продукции и услугах. Популярность таких ресурсов привела к тому, что именно отзывы на деятельность компании, качество ее продукции – первое, что ищет потенциальный покупатель. Если фирма не отслеживает мнение о ней на просторах Сети, а конкуренты «не дремлют», высока вероятность потери репутации, вполне возможно, что совершенно необоснованно. Одна из целей рекламной кампании – предупредить такое упущение и принять меры, если лояльность уменьшается.

fb.ru