Овердрафт Шрёдингера. Дебетовые карты Сбербанка стали овердрафтными, но не совсем. Карты стали овердрафтными


Владельцы пластиковых карт «Сбербанка» в панике. Из дебетовых карты стали овердрафтными?

Пользователи социальных сетей и мессенджеров сегодня бурно обсуждают распространяемые сообщения о том, что крупнейший банк России – «Сбербанк» якобы без согласия клиентов «перевел дебетовые карты клиентов в статус овердрафтных». «Город» публикует полный текст сообщения, которое сейчас распространяется в соцсетях (орфография оригинала - прим. ред.).

Важная информация!!

Друзья! Если вы еще не в курсе, то ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!!! @сбербанк вчера совершил махинацию века, переведя все (?) дебетовые карты без согласия клиентов в статус овердрафтных. Это вы можете проверить в статусе карты в вашем он-Лайн банке. Это значит, что теперь:

1. Вы можете уходить в минус, даже если у вас О на карте (штрафы и обслуживание карты все-таки будут списывать в минус.)

2. Моё любимое!!!!!: этот статус означает, что теперь на вашей карте не только ваши личные активы, но и активы банка. И тут происходит замечательное. Если вам на карту перевели энную сумму, вам пришло оповещение, и вы тут же сняли сумму или перевели на другой счёт, то с вас тоже спишут процент. Сотрудники банка объясняют это так: эта сумма только номинально поступила на ваш счёт, но до лицевого счёта ещё не дошла, поэтому эти деньги вы по сути "занимаете" у банка, за что с вас тоже спишут процент при поступление уже ваших денег на лицевой счёт. То есть, чтобы беспроцентно осуществлять операции, вы должны проверять дошли ли деньги на ваш лицевой счёт и это зафиксировано в расширенной выписке, и только после этого можете пользоваться уже своими деньгами, а не временным микрокредитом, который предоставляет банк, пока деньги "идут".

В этой истории прекрасно все: и нарушение договора на таком масштабном уровне, и не оповещение клиентов о принудительном кредитовании (все помним, что пенсии и стипендии приходят на эти карты. Я не думаю, что пенсионеры вообще об этом когда-нибудь узнают) и невозможность он-Лайн отменить статус карты. Остап Бендер отдыхает.

Вроде можно прийти в банк и составить отказ на эту "услугу" и потом трясти ей в случае возникновения трений. Или отказаться от карты. Но произвол гос.банка зашкаливает до невообразимых масштабов. Будьте в курсе и предупредите старших родственников, которые вряд ли в этом что-то понимают!

Отметим, что многие пользователи социальных сетей тут же кинулись проверять данные своих карт в мобильном приложении «Сбербанк-онлайн». Большинство россиян уже поспешили назвать данную информацию достоверной.

Порталу «Город» пока не удалось получить официального комментария от представителей «Сбербанка». Однако один из пользователей Facebook со ссылкой на начальника пресс-центра Байкальского банка «Сбербанка России» Михаила Мазура опубликовал следующее сообщение:

Вероятнее всего, россияне стали жертвами информационной спам-атаки. «Город» следит за развитием событий.

tkgorod.ru

Дебетовые карты Сбербанка неожиданно стали овердрафтными

Дебетовые карты Сбербанка неожиданно стали овердрафтными

Клиенты Сбербанка начали жаловаться из-за того, что статус их дебетовых карт в мобильном приложении госбанка сменился на овердрафтный. У многих клиентов банка статус очень быстро неожиданным образом поменялся.

Работник колл-центра Сбербанка сообщил одному из них, что приложение сегодня работает со сбоем, из-за этого некоторые карты начали отображаться как овердрафтные: скоро неполадки устранят, и карты снова будут отображаться в статусе дебетовых — условия их обслуживания не изменились.

Овердрафт в переводе с английского языка означает перерасход. На практике овердрафт — это процесс кредитования банком именно расчетного счета клиента при недостаточности денег на его счету. Выходит так, что банк автоматически предоставляет своему клиенту кредит.

Погашать овердрафт очень просто, но не всегда это выгодно владельцу счета. Абсолютно все поступления денежных средств на расчетный счет в первую очередь направляются на погашение овердрафта. А остатком поступивших средств клиент вправе распорядиться самостоятельно.

Поскольку овердрафт — это кредит, то и принцип платности для овердрафта работает точно так же, как и для любого другого кредита. Проценты за пользование овердрафтом начисляются банком добросовестно.

Для держателей пластиковых карт овердрафт работает по такому же принципу. Ведь пластиковая карта привязана именно к вашему расчетному счету.

Есть отличие овердрафта для клиентов, занимающихся предпринимательской деятельностью, и населением. Первые не получат кредитный лимит на расчетный счет без подписания соответствующего договора. А вот для населения банки часто практикуют автоматическое подключение такой услуги.

Правда, эту опцию можно отключить, обратившись в отделение банка, выпустившего вашу карту.

Тем временем, «Сбербанк» успокоил жителей России в связи с «интернет-истерией», связанной с дебетовыми картами. Представители правления банка заверили, что у них не было и нет оснований менять условия пользования пластиковыми картами и создавать для клиентов неудобства.

Накануне в сети интернете появились массовые сообщения как от СМИ, так и от пользователей социальных сетей и блогерских ресурсов, о том, что Сбербанк, якобы, перевел все свои дебетовые карты в статус «овердрафт». К слову, это подтверждает и тот факт, что в самом приложении Сбербанка у пользователей дебетовых карт в разделе информации также написано: «Тип карты — овердрафтная».n4k.ru

news-rus.info

Овердрафт Шрёдингера. Дебетовые карты Сбербанка стали овердрафтными, но не совсем – Telegraph

@PhoenixGruppe

Множество клиентов Сбербанка обнаружили, что их дебетовые карты, на которых нельзя «уйти в минус» без каких-либо предупреждений, стали овердрафтными и теперь с них списывают комиссию за различные операции, бывшие ранее бесплатными. Сбербанк открещивается от обвинений, уверяя клиентов о том, что никто не списывает у них деньги и не стоит обращать внимание на изменения, сами клиенты приводят подтверждения обратному.

Сбербанк, не предупреждая своих клиентов, перевёл их дебетовые карты в овердрафтные — на это обратили внимание некоторые пользователи соцсетей. Клиенты банка из различных городов России одновременно сообщили о том, что их дебетовые карты (карты, на которых нельзя «уйти в овердрафт» — минусовой баланс на счёте, за который банк будет списывать проценты) стали отображаться как овердрафтные и кредитные в различных системах, где указана информация по карте — мобильных приложениях и платёжных терминалах.

После шквала негодования и оскорблений от клиентов представители банка попытались успокоить общественность несколькими официальными объяснениями. Согласно им, все эти годы клиенты не слишком внимательно смотрели в экраны своих телефонов, когда пользовались официальным мобильным приложением банка. Оказывается, по какой-то причине банку необходимо, чтобы дебетовые карты отображались в нём как овердрафтные, и так было «всегда». Но несмотря на то, что, по словам представителей Сбера, с картами клиентов всё в порядке, в банке думают, как исправить ситуацию.

Отдельно представители банка назвали ложью сообщения в сети о том, что с клиентов начали списывать проценты за овердрафт.

Никаких изменений в условиях обслуживания карт не производилось. Никаких кредитов по дебетовой карте невозможно, хотя она и может отображаться в «Сбербанк Онлайн» как овердрафтная. В мобильном приложении «Сбербанк Онлайн» карты отображаются как овердрафтные, что необходимо для корректной работы приложения с платежами и переводами. Информация, распространяемая в интернете, не соответствует действительности, — приводит заявление представителя банка RNS.

Пока одни представители банка убеждают в том, что информация об овердрафте ложная, другие признают, что он на дебетовых картах есть — это некий «технический овердрафт», который списывается со счёта пользователя, если он снял с него деньги сразу после того, как они поступили.

Банк готов возвращать клиентам списанные без их ведома деньги, но для этого нужно писать соответствующие заявления. И проблема эта существует уже достаточно продолжительное время.

У множества других клиентов также нашлись подобные «технические овердрафты». Писать заявления готовы не все.

Некоторые пользователи отмечают, что и раньше обращали внимание на статус карт — они отображались как овердрафтные. Но таких нашлось немного.

Другие в это время пишут, что модераторы страничек банка в соцсетях удаляют комментарии с критикой.

Но большинство комментариев — это истории клиентов, которые, как оказалось, не впервые столкнулись с этой проблемой в Сбербанке.

https://t.me/PhoenixCrisisRussia

telegra.ph